電子商務(wù)概論任務(wù)

網(wǎng)絡(luò)營銷方法與實(shí)踐四、論壇營銷1、論壇營銷的定義論壇營銷就是“企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺，通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到宣傳企業(yè)的品牌、加深市場認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷的行為”。2、名詞解釋馬甲：論壇賬號，除了主賬號之外的賬號發(fā)帖：灌水回帖：頂、飄過看帖：踩樓搶樓：搶沙發(fā)、板凳……樓主、樓上、樓下王老吉論壇營銷案例

5月18日晚，央視一號演播大廳舉辦的“愛的奉獻(xiàn)。2008抗震救災(zāi)募捐晚會”，加多寶集團(tuán)（王老吉背后的生產(chǎn)商）代表陽先生手持一張碩大的紅色支票，以1億元的捐款成為國內(nèi)單筆最高捐款企業(yè)，頓時成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)?！跋Ｍ麄兡茉缛针x苦得樂?！?/p>

伴隨著這句話，1億元的巨額捐款，廣東加多寶集團(tuán)“一夜成名”。王老吉論壇營銷案例

就在加多寶宣布捐款1億元的時候，就在人們?yōu)橐粋€民營企業(yè)能這樣的慷慨實(shí)屬不易而激動萬分的時候，一則“封殺”王老吉的帖子也在網(wǎng)絡(luò)熱傳。從5月19日當(dāng)晚最早在論壇上出現(xiàn)“封殺王老吉”的帖子，到打開搜狐、網(wǎng)易以及國內(nèi)人氣最旺的幾個論壇，在醒目位置都能看到關(guān)于“封殺”王老吉的帖子，幾乎在一瞬間，“讓王老吉從中國的貨架上消失!”

等類似的帖子撲滿了國內(nèi)大大小小的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。王老吉捐款1億元背后的論壇營銷

這次“封殺王老吉”熱點(diǎn)傳播是網(wǎng)絡(luò)推手組合各種渠道左右網(wǎng)民意志的案例。一、論壇推廣

王老吉在這次網(wǎng)絡(luò)推廣中，不斷制造引人注意的話題“徹底封殺王老吉”等，輸入“封殺王老吉”，找到相關(guān)論壇網(wǎng)頁741000篇。二、貼吧推廣

百度貼吧在超女之后，成為最大的中文社區(qū)。王老吉也如超女一樣成為貼吧明星，在百度貼吧中搜索王老吉，搜索到16171篇相關(guān)的帖子，不斷的發(fā)帖，大量的回復(fù)，富有強(qiáng)烈煽動力。王老吉捐款1億元背后的新聞營銷三、QQ群推廣

一個普通QQ群有100人，高級群有200人，現(xiàn)在有兩千萬左右個QQ群，通過“以后喝王老吉(捐款1億)……”等易于傳播的文字，讓王老吉在多個QQ群之間瘋狂傳播。四、博客推廣

“要捐就捐一個億，要喝就喝王老吉?！痹诒姸嗖┛椭g引起熱門討論。五、媒體關(guān)注

新聞報(bào)道王老吉捐出1億元后，立刻成為眾多網(wǎng)絡(luò)媒體的關(guān)注熱點(diǎn)，而在網(wǎng)絡(luò)上的推廣活動也會不斷地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道，不斷給傳統(tǒng)媒體提供素材。

王老吉捐款1億元背后的新新聞營銷六、事件營銷銷

在王王老吉的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)推廣方式之之中，我們可可以看到也有有一部分內(nèi)容容是網(wǎng)友自發(fā)發(fā)的，正因?yàn)闉檫@一事件具具有新聞事件件性，自然而而然地成為各各大媒體和網(wǎng)網(wǎng)友關(guān)注的熱熱點(diǎn)。演變到到最后就是真真假槍手難分分，形成強(qiáng)烈烈的情緒磁場場。王老吉捐款1億元背后的新新聞營銷姑且拋開道德德什么的不談?wù)?這次網(wǎng)絡(luò)營銷銷做的成功之處：1、成功之一：借借勢（事件傳傳播的土壤））。此處用“借勢勢”這個詞吧吧，說“災(zāi)難難營銷”有點(diǎn)點(diǎn)太苛刻。王王老吉的捐款款數(shù)額是足以以引起一片贊贊譽(yù)的，況且且是在當(dāng)時““比富（比誰誰捐款多）””的大輿論背背景下。CCTV那場捐款晚會會的收視率是是不用質(zhì)疑的的，“一鳴驚驚人”是那場場晚會賦予王王老吉最大的的收獲（這可可能比投放幾幾個億的廣告告效果都要好好）。王老吉捐款1億元背后的新新聞營銷成功之二：策策劃（制造事事件-病毒源本身））。網(wǎng)友是單純的的，也是容易易被煽動的。。王老吉捐款款一個億的““壯舉”在接接下來的幾天天里迅速成為為各個論壇、、博客討論的的焦點(diǎn)話題。。但是話題是是分散的，需需要一個更強(qiáng)強(qiáng)有力的話題題讓這場討論論升級。于是是《封殺王老吉》成為了由贊揚(yáng)揚(yáng)到付諸實(shí)際際購買行動的的號令。創(chuàng)意意本身契合當(dāng)當(dāng)時網(wǎng)友的心心情，使得可可能平日里會會被人痛罵為為“商業(yè)帖””的內(nèi)容一下下子成了人人人贊譽(yù)的好文文章。王老吉捐款款1億元背后的的新聞營銷銷“標(biāo)題黨””這個詞再再次顯示了了它強(qiáng)大的的威力，引引人入勝的的標(biāo)題是話話題成功的的關(guān)鍵之一一成功之三：：推動（給給病毒傳播播一個源動動力）。病毒之所以以能夠擴(kuò)散散，除了病病毒源“優(yōu)優(yōu)質(zhì)”之外外，初期的的推動也很很重要。一一個單貼，，能夠有如如此大范圍圍的影響，，背后網(wǎng)絡(luò)絡(luò)推手對于于這個帖子子的初期轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)載和回復(fù)復(fù)引導(dǎo)至關(guān)關(guān)重要。BBS營銷在這個事件件中顯得尤尤為成功。。首發(fā)天涯涯等大論壇壇，然后迅迅速的轉(zhuǎn)載載各個小論論壇之后，，就可以依依靠病毒自自身的傳播播慣性去進(jìn)進(jìn)行擴(kuò)散了了。此次事件對對企業(yè)的啟啟示論壇傳播能能讓品牌的的美譽(yù)度大大幅度提升升論壇傳播能能有力地促促進(jìn)企業(yè)的的市場銷售售王老吉慷慨慨捐助的行行為“感動動”了大批批消費(fèi)者并并快速形成成口碑，消消費(fèi)者的感感動和支持持轉(zhuǎn)化為了了購買行為為，并且及及具有“傳傳染性”。。3、論壇營銷銷的方法注冊帳號——帳號設(shè)置——寫帖——發(fā)帖——回帖注冊帳號1、論壇分類類，選擇在在哪里安家家落戶。門戶類：新新浪、搜狐狐、網(wǎng)易、、騰訊、百百度貼吧等等；論壇壇類類：：貓貓撲撲、、天天涯涯、、西西祠祠胡胡同同等等；；行業(yè)業(yè)類類：：搜搜房房網(wǎng)網(wǎng)、、中中國國智智能能家家居居網(wǎng)網(wǎng)等等；；地域域類類：：小小區(qū)區(qū)論論壇壇、、大大洋洋網(wǎng)網(wǎng)、、大大渝渝網(wǎng)網(wǎng)等等；；注冊冊帳帳號號2、選選擇擇什什么么樣樣的的論論壇壇選擇擇有有自自己己潛潛在在客客戶戶在在的的論論壇壇；選擇擇有有簽簽名名功功能能的的論論壇壇；；選擇擇有有鏈鏈接接功功能能的的論論壇壇；；選擇擇有有修修改改功功能能的的論論壇壇。。帳號號設(shè)置置一個帳帳號號就代代表表一一個個人人，，每個個帳帳號號代表表著著特特定定的的個個人人形形象象。。個個人人形形象象將將會會影影響響到到在在論論壇壇中中的的活活動動。。個人人信信息息：：昵昵稱稱、、年年齡齡、、性性別別、、個個人人簽簽名名、、頭頭像像等等。。我們們在在發(fā)發(fā)帖帖，，回回帖帖中中所所使使用用的的語語言言，，需需要要符符合合該帳帳號號的形形象象。。寫帖論壇壇帖帖的的類類別別：：[事件件貼貼]符合合網(wǎng)網(wǎng)友友價價值值觀觀的的具具備備話話題題傳傳播播力力人人物物及及事事件件的的帖帖子子[親歷貼]講述網(wǎng)友身邊邊真實(shí)的生活活故事和體驗(yàn)驗(yàn)的帖子[攻略貼]解決網(wǎng)友生活活中碰到的疑疑難，給網(wǎng)友友帶來幫助的的帖子[搞笑貼]輕松、有趣，，能夠給網(wǎng)友友帶來會心一一笑的帖子[揭秘貼]能夠滿足網(wǎng)友友窺探欲望，，不同于官方方新聞角度資資訊的帖子。。[懸疑貼]能夠引發(fā)網(wǎng)友友好奇心，帶帶來不斷猜測測和討論的帖帖子。[感動貼]能夠給網(wǎng)友帶帶來視覺或心心靈的美好和和感動的帖子子。[典藏貼]具備收藏價值值的經(jīng)典帖子子，可能是優(yōu)優(yōu)秀的網(wǎng)民原原創(chuàng)作品（文文字、圖片、、視頻、Flash），甚至是經(jīng)經(jīng)典的廣告創(chuàng)創(chuàng)意！論壇帖的組成成部分：通常常由“標(biāo)題”和““正文”兩部分組成。。要有一個曖昧昧的題目一個曖曖昧的的題目目給人人一種種猶抱抱琵琶琶半遮遮臉的的感覺覺！這這樣就就會激激起人人的好好奇心心，很很自然然的就就會進(jìn)進(jìn)入你你的主主題，，看你你的貼貼!這樣你你的貼貼點(diǎn)擊擊率就就會高高！當(dāng)當(dāng)然，，題目目應(yīng)當(dāng)當(dāng)與內(nèi)內(nèi)容相相關(guān)。?！胺鈿⑼趵侠霞薄闭搲麡?biāo)題題要寫出出有創(chuàng)創(chuàng)意的的標(biāo)題題，還還有以以下幾幾種方方法：：1、用用比喻喻2、擬擬人化化3、感感嘆語語氣4、熱熱點(diǎn)話話題5、采采用逆逆向思思維等等。論壇帖帖標(biāo)題題1一問一一答提出一一個問問題然然后你你給予予解答答在解答答的同同時不不知不不覺提提到你你的產(chǎn)產(chǎn)品。。2假引名名言在說明明一個個問題題的時時候把把幾句句話引引號引引起來來，然然后說說這句句話是是某某某人或或者某某某網(wǎng)網(wǎng)站說說的。。3情感動動人軟文的的情感感表達(dá)達(dá)由于于信息息傳達(dá)達(dá)量大大、針針對性性強(qiáng)，，當(dāng)然然更可可以叫叫人人心靈相相通怎么來來體現(xiàn)現(xiàn)這些些內(nèi)容容呢？？論壇帖帖正文文怎么么寫？？內(nèi)容要要有爭爭議性性內(nèi)容沒沒有爭爭議性性，人人家都都只是是一看看而過過，很很少會會留下下一言言片語語！所所以內(nèi)內(nèi)容要要有爭爭議性性。當(dāng)當(dāng)然這這里的的是非非不是是指引引起爭爭論的的，產(chǎn)產(chǎn)生不不好的的結(jié)果果的爭爭論。。是指指能夠夠引起起討論論和辯辯論的的爭議議。論壇帖帖正文文怎么么寫？？借助于于他人人的熱熱帖要想創(chuàng)創(chuàng)造出出受歡歡迎的的帖子子不是是一件件容易易的事事情。。但我我們可可在論論壇上上尋找找一些些那些些回帖帖率很很高的的貼子子，再再拿到到其它它論壇壇進(jìn)行行轉(zhuǎn)帖帖，并并在帖帖子末末尾加加上自自己的的簽名名進(jìn)行行宣傳傳或加加上自自己的的廣告告進(jìn)行行宣傳傳。論壇帖帖正文文怎么么寫？？發(fā)廣告告要巧巧妙帖子發(fā)發(fā)表時時不要要一開開始就就發(fā)廣廣告，，這樣樣的帖帖子很很容易易被當(dāng)當(dāng)作廣廣告貼貼刪除除，怎怎么辦辦？你你可利利用長長帖短發(fā)方式，，在后面的的跟貼里發(fā)發(fā)廣告，一一般不會被被刪除。論壇帖正文文怎么寫？？發(fā)帖長帖短發(fā)：一般論壇中看帖的人都是沒有有耐性的，，太長的帖，不管它有多多大吸引力力，都很少少有人能夠夠把它看完完。所以一一定要長帖短發(fā)，長帖短發(fā)并不是把帖盡量縮短，而是是將一帖分成多帖，以跟帖或連載的形式式發(fā)，就像像電視劇一一樣，分多次帖。但一般情況況下不要超超過７帖，并且可以每每隔一段時時間再發(fā)一帖，以讓他人有有等待的欲欲望?；靥翱吹綐侵髦鞯恼掌?，，好漂亮?。】上樕仙系娜赴哂杏悬c(diǎn)多，推推薦你去試試試XX的祛斑霜，，這里就有有的。http://………”“說的沒錯錯，不誠信信的商人只只會把路越越走越窄，，最終走進(jìn)進(jìn)死胡同。。但我認(rèn)為為……有想法的可可以跟我探探討，ID：xxxx”二樓說得倒倒是挺好的的，但你提提到的“直直播課堂””可能有些些朋友不知知道，我跟跟大家解釋釋下……非常贊同?。∥乙苍?jīng)經(jīng)遇見這樣樣事，好不不容易接了了個單子，，卻因?yàn)樯a(chǎn)能力不不夠黃了，，……總結(jié)他人所說說的話，真心心贊美和別人進(jìn)行辯辯論對別人貼子中提提到的事情補(bǔ)補(bǔ)充說明述說和別人類類似的經(jīng)歷引引起共鳴實(shí)踐任務(wù)3：論壇營銷為模擬店鋪進(jìn)進(jìn)行論壇營銷銷1.選擇論壇，注注冊帳號2.設(shè)計(jì)帖子標(biāo)題正文3.發(fā)布帖子4.截圖五、郵件營銷銷1、電子郵件營銷與傳統(tǒng)營營銷相比的優(yōu)優(yōu)勢成本低廉快速精準(zhǔn)成本低廉電子郵件營銷銷只要有郵件件服務(wù)器，聯(lián)聯(lián)系10個用戶與聯(lián)系系成千上萬個個用戶，成本本幾乎沒什么么區(qū)別。當(dāng)然然如果你要發(fā)發(fā)上百萬封郵郵件，情況就就不同了，因因?yàn)樾枰獙Ｓ糜玫姆?wù)器及及非常大的帶帶寬?？焖傧啾绕渌W(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷手法，，電子郵件營營銷也十分快快速。搜索引引擎優(yōu)化需要要幾個月，甚甚至幾年的努努力才能充分分發(fā)揮效果。。博客營銷更更是需要時間間，以及大量量的文章。社社會化網(wǎng)絡(luò)營營銷需要花時時間參與社區(qū)區(qū)活動，建立立廣泛關(guān)系網(wǎng)網(wǎng)。而電子郵郵件營銷只要要有郵件數(shù)據(jù)據(jù)庫在手，發(fā)發(fā)送郵件后幾幾小時之內(nèi)就就會看到效果果，產(chǎn)生訂單單。精準(zhǔn)許可式式電子子郵件件營銷銷的對對象是是最精精準(zhǔn)的的，最最可能能轉(zhuǎn)化化為付付費(fèi)客客戶的的一群群人。。其他他網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷銷手法法獲得得的用用戶大大多是是以隨隨意瀏瀏覽的的心態(tài)態(tài)進(jìn)入入你的的網(wǎng)站站，并并不是是非常常主動動的。。而許許可式式電子子郵件件則不不同，，凡進(jìn)進(jìn)入郵郵件數(shù)數(shù)據(jù)庫庫的都都是主主動填填寫表表格，，主動動要求求你發(fā)發(fā)送相相關(guān)信信息給給他們們的一一群人人。在在經(jīng)過過幾封封郵件件的聯(lián)聯(lián)系后后，只只要你你發(fā)送送的信信息對對用戶戶有幫幫助，，他們們將變變成一一圈忠忠誠的的訂閱閱者。許可式電子子郵件件營銷銷就是是抓住住潛在在用戶戶，獲獲得后后續(xù)聯(lián)聯(lián)系機(jī)機(jī)會的的最佳佳方式式。2、什么是許可可式電電子郵郵件？？概念：許可式電子子郵件件營銷銷是指指用戶戶主動動要求求你發(fā)發(fā)郵件件及相相關(guān)信信息給給他。。凡是是用戶戶沒有有主動動要求求接收收郵件件的都都不是是許可可式電電子郵郵件營營銷。最常見見的用用戶要要求接接收郵郵件的的方式式是在在網(wǎng)站站上填填寫注注冊表表格，，訂閱閱電子子雜志志。目前最最常用用的是是雙重重選擇擇性進(jìn)進(jìn)入方方式，，也