個人通訊門戶

4產(chǎn)品成長背景123靈活的功能組合推廣模式為升級信息消費提速來自客戶的聲音5對未來的預(yù)想4711page1215④綜合信息服務(wù)平臺③第一個企業(yè)成員個人總機誕生②第一個客戶呼入企業(yè)總機①號百第一個企業(yè)總機開通即將成為企業(yè)和個人的綜合信息服務(wù)平臺,還可以直接使用AP產(chǎn)品.個人客戶也有自已的總機了,把信息管理交給它吧.企業(yè)有了統(tǒng)一的對外號碼.號碼百事通企業(yè)總機

個人通訊門戶（以下簡稱個人門戶）的成長路線：傳統(tǒng)語音方式多元語音服務(wù)114服務(wù)的個人客戶和企業(yè)客戶緊密結(jié)合.融入互聯(lián)網(wǎng)

業(yè)務(wù)的融合

目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)定位品牌形象企業(yè)總機個人門戶面向無限大的企業(yè)用戶和個人用戶。面向廣東省超過100萬的標(biāo)準(zhǔn)個人用戶，是個人用戶管理人脈信息的平臺。綜合語音服務(wù)平臺，是語音門戶，也是企業(yè)門戶和個人門戶。基于企業(yè)和客戶、企業(yè)和企業(yè)成員、企業(yè)和企業(yè)間的合作提出語音和互聯(lián)網(wǎng)融合的解決方案?；谄髽I(yè)內(nèi)成員和成員關(guān)系、企業(yè)外人脈關(guān)系信息維系提出的語音和互聯(lián)網(wǎng)融合的解決方案。統(tǒng)一的語音查詢和信息服務(wù)入口。對外是統(tǒng)一的企業(yè)形象。對外時，可根據(jù)靈活的功能組合解決個性通訊需求。號碼百事通、企業(yè)總機和個人門戶的區(qū)別和聯(lián)系？面向廣東省超過10000家企業(yè)客戶，是企業(yè)經(jīng)營的信息化工具。服務(wù)亮點時刻在線，保持聯(lián)系。和企業(yè)總機門戶同平臺，時刻在線，保持聯(lián)系。時刻在線，保持聯(lián)系。114/118114個人秘書換號助理網(wǎng)絡(luò)通訊錄短信服務(wù)語音電話本4.智能語音撥號.5.給多個聯(lián)系人高效發(fā)送消息.1.不錯過任何的重要電話.2.換新號碼自動通知.3.永不丟失的電話本.個人通訊門戶在號碼百事通產(chǎn)品體系里的位置是什么？號碼百事通企業(yè)總機個人門戶個人通訊門戶繼承了企業(yè)總機的服務(wù)功能和功能模塊，融合互聯(lián)網(wǎng)、語音服務(wù)和人工服務(wù)，借助Web端高效的信息管理及存儲優(yōu)勢，在原有號百語音服務(wù)上進行延伸，為個人客戶尤其是企業(yè)成員提供靈活的信息管理和語音服務(wù)。擴展功能6.可靈活融入其它產(chǎn)品.個人通訊門戶的產(chǎn)品內(nèi)涵（列主要項）:網(wǎng)絡(luò)號簿通過Web端增加聯(lián)系人，使用時可以快速調(diào)出通訊簿紀(jì)錄并點擊撥號.換號助理換新號碼時，可自動為來電提醒換號消息或把來電轉(zhuǎn)接到新號碼.個人秘書可對黑名單或紅名單的電話號碼設(shè)置不同的服務(wù)策略進行轉(zhuǎn)接.點擊撥號在通信錄中選擇任何一個電話，將直接和綁定的對目標(biāo)號碼接通,在通信錄中選擇若干個電話，通過點擊撥號實現(xiàn)同時在線多方通話.語音撥號直接通過主叫的口播語音自動在通訊簿里識別聯(lián)系人并直接撥號.短信服務(wù)通過文本或語音短信兩種方式向個人或群組發(fā)送重要信息.日程管理不遺漏重要的日程計劃，可選擇短信提醒或語音提醒.人工服務(wù)人工座席可為用戶提供通信錄查詢、維護、轉(zhuǎn)接服務(wù).…………注:網(wǎng)絡(luò)號簿、換號助理、個人秘書、點擊撥號和短信服務(wù)為重點應(yīng)用功能.與省集中號百系統(tǒng)采用同一個平臺，更快捷地實現(xiàn)信息發(fā)布和共享，縮短向目標(biāo)用戶推送各類數(shù)據(jù)的路徑，其良好的信息共享機制為分類用戶提供更高附加值的信息?？赏ㄟ^靈活的功能組合為客戶的個性通訊需求尋找解決方案:功能A網(wǎng)絡(luò)號簿換號助理人工服務(wù)點擊撥號語音撥號短信服務(wù)日程管理個人秘書電話投票………………基本功能高級功能可選功能功能B功能C功能D個性化的解決方案個性通訊需求產(chǎn)品功能項是原材料組合成品Example：企業(yè)需組織100位員工對年度經(jīng)營計劃進行內(nèi)部投票，為節(jié)省成本，暫不召開電話會議，要求員工通過實名登記的天翼手機號碼在規(guī)定時間之內(nèi)進行回復(fù)。功能組合場景1：企業(yè)和企業(yè)成員的解決方案Step1:企業(yè)管理員登陸個人門戶，啟動電話投票，編輯好投票信息．Step2:在網(wǎng)絡(luò)號簿里選擇成員，并作為群組Ａ添加到發(fā)送對象里．Step4:選擇短信服務(wù)開始對群組Ａ群發(fā)投票消息，在電話投票功能里統(tǒng)計員工投票結(jié)果.Step3:在日程管理里將本次投票計劃作為重要的日程進行備案，再將通知的對象設(shè)為群組Ａ.短信服務(wù)日程管理網(wǎng)絡(luò)號簿電話投票短信服務(wù)日程管理網(wǎng)絡(luò)號簿電話投票Example：企業(yè)市場部經(jīng)理A更換了天翼手機，新的號碼要通知幾本通訊錄里的親友和客戶，如果要全部通知，幾天都忙不完，一些重要的客戶還要再打電話問一下是否收到通知，這么大的工作量，怎么辦？功能組合場景2：企業(yè)成員和企業(yè)成員之間的解決方案Step1:市場部經(jīng)理A打開私人的網(wǎng)絡(luò)號簿，把通訊錄里的親友和客戶聯(lián)系方式批量導(dǎo)入．Step2:在網(wǎng)絡(luò)號簿里篩選出重要的客戶，組成群組Ａ，編輯換號信息群發(fā)到群組Ａ．Step4:在個人秘書里，設(shè)置呼入新號碼的黑名單，對呼入新號碼的紅名單設(shè)置歡迎語.Step3:啟動換號助理功能，對呼入舊電話的來電提醒換號信息并自動轉(zhuǎn)接到新號碼.網(wǎng)絡(luò)號簿短信服務(wù)換號助理個人秘書個人秘書換號助理短信服務(wù)網(wǎng)絡(luò)號簿Example：企業(yè)大客戶經(jīng)理B需對一年來有合作關(guān)系的上下游企業(yè)進行分類管理。如向下游代理商通知新的合作思路，向上游廠商匯報新的庫存計劃，并對一些準(zhǔn)客戶有針對性地播放廣告．功能組合場景3：企業(yè)成員的個性化解決方案Step1:企業(yè)大客戶經(jīng)理B打開私人的網(wǎng)絡(luò)號簿，把上下游企業(yè)分類為若干群組批量導(dǎo)入通訊錄．Step2:編輯面向上下游企業(yè)不同類別的信息，群發(fā)到分類好的群組．Step4:在個人秘書里，設(shè)置呼入號碼的紅名單，對呼入號碼的紅名單播放指定的廣告語.Step3:在換號助理里設(shè)置廣告策略，對呼入的電話播放最新消息，并轉(zhuǎn)接到自已的工作號碼.網(wǎng)絡(luò)號簿短信服務(wù)換號助理個人秘書個人秘書換號助理短信服務(wù)網(wǎng)絡(luò)號簿主要適合于公務(wù)繁忙的商務(wù)人士，豐富的產(chǎn)品內(nèi)涵能滿足發(fā)達的人際關(guān)系信息管理需求和個性化溝通需求.通過功能的自由組合，能及時滿足不同類別的通信需求.AlwaysKeepInTouch.時刻在線，保持聯(lián)系.…………滿足基本通訊需求解決個性通訊需求

享受信息升級消費來自客戶的聲音。。。私營企業(yè)經(jīng)理王先生

交際廣泛的張先生

“選擇個人通訊門戶這個業(yè)務(wù)主要是為了方便我查找聯(lián)系人，我這人交際非常廣泛，現(xiàn)在我的通訊錄在厚厚的幾本。找起人來非常麻煩，經(jīng)常為這個問題頭痛。現(xiàn)在我辦理了個人通訊門戶，有再多的號碼也不用發(fā)愁了，可以批量導(dǎo)入，批量修改，太方便了?！毙⒕锤改傅年愊壬?/p>

物流公司長途司機孫師傅

經(jīng)常更換手機的李先生

咨詢公司客服部的黃經(jīng)理“之前,存有重要客戶資料的手機丟失了，幾天都不能開展生意，很無奈。所以，一直都希望有一個既能保護好客戶通訊錄，又能隨時查找的語音平臺。后來聽說了114的個人通訊門戶，在任何時候和地點呼入個人總機后，只要說出聯(lián)系人的名字，就可以享受語音號簿服務(wù)，還可以根據(jù)需要直接轉(zhuǎn)接，于是我毫不猶豫地申請了?！薄拔蚁矚g更換手機，可是，每次手機買回來都要轉(zhuǎn)存號碼，非常麻煩，現(xiàn)在我把所有號碼都存在個人通訊門戶中，任憑我怎么更換手機都不需要進行繁瑣的轉(zhuǎn)存號碼工作，真是方便極了，你看我現(xiàn)在手機的通訊錄都沒有聯(lián)系人了。”“母親歲數(shù)大了，簡單的幾個號碼她老人家都記不得，以至每次想給在外面工作的兒媳打電話都不行。我就想能有個什么方法幫助她記住號碼，這樣當(dāng)她想念我們就可以主動打電話，一個人在家里也不會那么孤單。所以，當(dāng)聽說有個人通訊門戶這個業(yè)務(wù)的時候，我馬上就給她申請了，現(xiàn)在我們能經(jīng)常接到她的電話了。”“現(xiàn)在我再也不用在長途車上翻電話薄了，想給誰打電話只需呼入個人總機報上對方的姓名就能馬上幫我轉(zhuǎn)接。其實這個業(yè)務(wù)是我老婆“逼”我用的，因為說實在的，在車上翻電話簿確實很不安全，老是讓她不放心，自從個人通訊門戶這個業(yè)務(wù)被她發(fā)現(xiàn)以后，一定要讓我去申請，就為了兩個字——安全?！薄皞€人通訊門戶幫我節(jié)省了不少時間，讓我有更多的精力放在市場推廣上，這不，今天是元宵節(jié)，我只要在個人通訊門戶里設(shè)好不同的短信，并對應(yīng)不同的客戶類別，系統(tǒng)就自動在我要求的時間發(fā)送出去了，有什么新的產(chǎn)品消息也可以即時發(fā)送，不用擔(dān)心手機沒電，不用擔(dān)心遺漏客戶，太方便了，真是相見恨晚。”靈活組合終端擴展服務(wù)融合新技術(shù)依據(jù)1：新技術(shù)的融入依據(jù)2：終端的拓展終端配合需求分類基本通信需求個性化通訊需求融合類通信需求傳統(tǒng)固話移動終端互聯(lián)網(wǎng)重點一互聯(lián)網(wǎng)+融合類通信需求：即在個人通信門戶融入成熟的AP產(chǎn)品，如使用網(wǎng)絡(luò)傳真和移動辦公業(yè)務(wù)時可以直接調(diào)用通訊錄。12依據(jù)3:平臺的融合及產(chǎn)品的嫁接移動終端+個性化通訊需求：即在手機終端進行延伸，幫助客戶在任何時間和任何地點進行個性化通訊。對產(chǎn)品未來的預(yù)想從滿足客戶基本通信需求到讓客戶享受通訊信息生活.重點二對產(chǎn)品未來的預(yù)想便捷性：為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)和無線網(wǎng)接入的信息備份、同步和獲取功能；基礎(chǔ)性：作為基礎(chǔ)產(chǎn)品與移動辦公、商務(wù)領(lǐng)航集成；標(biāo)準(zhǔn)性：可實現(xiàn)各種終端或已運營信息平臺的數(shù)據(jù)互通；個人通訊門戶個人通訊錄企業(yè)通訊錄多媒體在線協(xié)作語音名片行業(yè)應(yīng)用保護用戶數(shù)據(jù)安全操作簡捷黏著度高……移動辦公信息同步獨立性：升級為個人信息服務(wù)平臺，可獨立進行行業(yè)客戶推廣。對產(chǎn)品未來的預(yù)想,具體的產(chǎn)品表現(xiàn):（將由個人通訊門戶拓展到綜合個人信息服務(wù)平臺）行業(yè)應(yīng)用融合融合商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)，如網(wǎng)絡(luò)傳真和企