5個(gè)性差異與管理

會(huì)計(jì)學(xué)15個(gè)性差異與管理綱要個(gè)性概述能力差異與管理氣質(zhì)差異與管理人格差異與管理第1頁(yè)/共151頁(yè)第一節(jié)個(gè)性概述一、個(gè)性的內(nèi)涵個(gè)性是一個(gè)人在其先天生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在長(zhǎng)期的生活實(shí)踐中形成的具有一定意識(shí)傾向性的穩(wěn)定的心理特征的總和。包括兩部分：

個(gè)性的心理特征：氣質(zhì)、性格、能力個(gè)性的品質(zhì)傾向：需要、動(dòng)機(jī)、興趣、態(tài)度、理想、信念等。第2頁(yè)/共151頁(yè)二、個(gè)性的特點(diǎn)1、社會(huì)性：個(gè)性是受社會(huì)的影響而形成的，離開(kāi)了社會(huì)，個(gè)性便失去了存在的基礎(chǔ)。2、差異性：世界上不存在兩個(gè)個(gè)性完全相同的人，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的風(fēng)格。3、相對(duì)穩(wěn)定性：個(gè)性是人內(nèi)在的比較穩(wěn)定的心理特征，偶爾出現(xiàn)的某種心理特征不叫個(gè)性。4、整體性：個(gè)性是以整體的形式表現(xiàn)出來(lái)的，一個(gè)人的各種心理現(xiàn)象和心理過(guò)程，都是有機(jī)地聯(lián)系在一起的，并表現(xiàn)在一個(gè)具體的人身上。5、傾向性：一個(gè)人的個(gè)性傾向性表現(xiàn)為對(duì)事物有不同的態(tài)度、體驗(yàn)與特定的行為模式。

第3頁(yè)/共151頁(yè)三、影響個(gè)性形成的因素1、自然的、遺傳性因素2、后天社會(huì)化因素：社會(huì)文化、自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)因素、政治因素、社會(huì)生活條件以及教育等是個(gè)性發(fā)展的重要條件。3、社會(huì)實(shí)踐：個(gè)性是個(gè)體與環(huán)境交作用的過(guò)程中逐漸形成的。4、組織環(huán)境因素第4頁(yè)/共151頁(yè)四、個(gè)性的結(jié)構(gòu)弗洛伊德：個(gè)性是一個(gè)整體，分3個(gè)相互作用的部分：本我：最原始的部分，是遺傳下來(lái)的本能以性沖動(dòng)和破壞性沖動(dòng)為主，“力比多”受快樂(lè)原則支配，潛意識(shí)，不受社會(huì)規(guī)范約束自我：在與環(huán)境的接觸中由本我發(fā)展而來(lái)受現(xiàn)實(shí)原則支配，是個(gè)性中的主要部分：

1)獲得基本需要的滿足以維持個(gè)休生存

2)調(diào)節(jié)本我的需要以符合現(xiàn)實(shí)條件

3)管制不被超我所接受的沖動(dòng)

4)調(diào)節(jié)并解決本我與超我之間的沖突超我：是居于和管制地位的最高部分：“良心、理性”是個(gè)人在社會(huì)化的過(guò)程中將社會(huì)規(guī)范等內(nèi)化后的結(jié)果：第5頁(yè)/共151頁(yè)

本我尋求快樂(lè)自我考慮現(xiàn)實(shí)環(huán)境的限制超我明查是非善惡

1)管制社會(huì)所不接受的原始沖動(dòng)

2)誘導(dǎo)自我符合社會(huì)規(guī)范替代較低的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)

3)使個(gè)人向理想努力達(dá)成完美人格第6頁(yè)/共151頁(yè)個(gè)性與疾病在一個(gè)美好、清新而寧?kù)o的早晨，你坐在公園的長(zhǎng)凳上，沐浴著初升的陽(yáng)光，欣賞著湖中的游魚和樹(shù)上的鳥(niǎo)鳴，這時(shí)，有一個(gè)與你同樣年齡、同樣身材、同樣性別的陌生人走到你面前，什么也沒(méi)說(shuō)，踢了你一腳。你會(huì)作出什么反應(yīng)？

1、過(guò)分反應(yīng)型：以牙還牙，報(bào)復(fù)，“我會(huì)以同樣方式來(lái)對(duì)待他或更加兇狠”。易患冠心病、慢性關(guān)節(jié)炎、胃潰瘍。

2、欠缺反應(yīng)型：當(dāng)作什么事也沒(méi)發(fā)生，沒(méi)有憤怒或恐懼。易患過(guò)敏性皮炎、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、潰瘍性結(jié)腸炎。

3、抑制反應(yīng)型：“我應(yīng)該反擊他”，有憤怒或恐懼，但不敢表現(xiàn)出來(lái)，易患哮喘、糖尿病、高血壓、周期性偏頭痛。第7頁(yè)/共151頁(yè)課堂心理訓(xùn)練

:探尋真實(shí)的自我主題提示：期望與現(xiàn)實(shí)自我意識(shí)是作為主體的我對(duì)自己以及自己與周圍事物關(guān)系的意識(shí)。自我意識(shí)的形成有賴于社會(huì)常模的規(guī)范、他人評(píng)價(jià)的影響及與自我期望的比較。每個(gè)人對(duì)自己都有較高的期望，希望自己白璧無(wú)瑕、完美無(wú)缺。當(dāng)現(xiàn)實(shí)中的我與理想中的我產(chǎn)生差距時(shí)就會(huì)引起心理上的挫折感，影響對(duì)自我的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。因此保持冷靜的頭腦、客觀認(rèn)識(shí)自我是縮小理想我與現(xiàn)實(shí)我的距離、形成真實(shí)自我的途徑。第8頁(yè)/共151頁(yè)1．尋人啟事請(qǐng)每位同學(xué)準(zhǔn)備一張卡片，在上面寫上最能代表自己特點(diǎn)的10個(gè)形容詞。但不可以是性別，著裝，發(fā)型等特別淺表的描述。例如：我是一個(gè)——英俊瀟灑——的人。我是一個(gè)——喜歡浪漫——的人。我是一個(gè)——優(yōu)柔寡斷——的人。我是一個(gè)——愛(ài)打籃球——的人。第9頁(yè)/共151頁(yè)每個(gè)成員都完成后統(tǒng)一交給組長(zhǎng)，組長(zhǎng)將所有卡片混合后請(qǐng)每個(gè)人隨機(jī)抽取其中一張。每個(gè)成員應(yīng)認(rèn)真閱讀你所持卡片上面的描述，猜測(cè)卡片上描述的人是誰(shuí)?將你認(rèn)為最有可能的姓名寫在卡片上，并在小組里向大家宣布猜測(cè)的結(jié)果，然后將卡片交給組長(zhǎng)。組長(zhǎng)收集全部卡片后請(qǐng)成員各自從中拿回自己的卡片，看是否被他人猜中。統(tǒng)計(jì)每個(gè)小組有多少個(gè)人能夠猜對(duì)。第10頁(yè)/共151頁(yè)活動(dòng)后，請(qǐng)每個(gè)成員數(shù)一數(shù)在10個(gè)自我描述的條目中，有幾條是寫自己缺點(diǎn)的，有幾條是寫自己優(yōu)點(diǎn)的，有幾條是中性的?有無(wú)全是寫自己缺點(diǎn)的?然后請(qǐng)大家以小組為單位進(jìn)行交流，對(duì)那些缺點(diǎn)寫的偏多的人，小組成員集體真誠(chéng)去幫他發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)，使他重新認(rèn)識(shí)自己。當(dāng)然在幫他發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)時(shí)一定要本著真誠(chéng)的原則，不可起哄或無(wú)中生有。最后，大家一起再次分享彼此的感受。第11頁(yè)/共151頁(yè)2．三個(gè)“我”每個(gè)成員發(fā)一張表，上面包括三個(gè)內(nèi)容：自己眼中的我，自己理想中的我，他人眼中的我。成員在“自己眼中的我”一欄中填上剛才在游戲“尋人啟事”中填寫的內(nèi)容，如：┌────────┬─────────┬────────┐│自己眼中的我│自己理想中的我│他人眼中的我│├────────┼─────────┼────────┤英俊瀟灑││││喜歡浪漫││││優(yōu)柔寡斷││││愛(ài)打籃球……│││└────────┴─────────┴────────第12頁(yè)/共151頁(yè)然后認(rèn)真思考如何對(duì)應(yīng)地填寫后兩欄，填完大家一起交流分享。談?wù)勀愀械阶铍y填寫的是哪一項(xiàng)?自己以前了解自己有多少?寫完之后又了解多少?與大家交流之后，對(duì)自己有什么啟發(fā)和觸動(dòng)?……第13頁(yè)/共151頁(yè)感悟與分享：回歸你的真實(shí)

在《尋人啟事》中寫自己缺點(diǎn)多的人，是否發(fā)現(xiàn)在“三個(gè)我”的游戲中，自己眼中的我和理想中的我差異較大?人人都希望自己更加完美，但誰(shuí)也不可能完美無(wú)缺。過(guò)度追求完美可能會(huì)導(dǎo)致自我責(zé)備、自我貶低和自我拒絕，其結(jié)果是在無(wú)意中放大了自己的缺點(diǎn)，忽視了自己的優(yōu)點(diǎn)。通過(guò)今天的游戲，希望我們大家都能回歸到自己的真實(shí)世界，都能夠更加正確客觀地認(rèn)識(shí)自我和接納自我。第14頁(yè)/共151頁(yè)自畫像:自己眼中的我?很多人認(rèn)為自己最了解自己，其實(shí)不然，一個(gè)人的內(nèi)心有4個(gè)窗口，各個(gè)窗口的大小比例因人而異。了解自己的兩個(gè)途徑：內(nèi)省：摘下有色眼鏡，“他們這么看我是因?yàn)檎`解我了”交往：了解別人眼中的自己，獲得自我信息增多，全面透明窗口別人了解，自己也了解隱蔽窗口別人不了解，自己了解不透明窗口別人了解，自己不了解未知窗口別人不了解，自己不了解第15頁(yè)/共151頁(yè)第二節(jié)能力差異與管理一、能力的含義：指能直接人的活動(dòng)效率，使活動(dòng)勝利完成的個(gè)性心理特征。能力反映了個(gè)體在某一工作中完成各種任務(wù)的可能性。包括：智力能力（IntellectualAbility）體力能力（Physicalability）第16頁(yè)/共151頁(yè)二、能力存在差異1、能力類型的差異2、能力水平的差異3、能力表現(xiàn)早晚的差異4、能力性別的差異第17頁(yè)/共151頁(yè)19

三、能力與職業(yè)的匹配

（一）智力與工作難度的匹配

第18頁(yè)/共151頁(yè)【小資料】智商與生產(chǎn)效率并非成比美國(guó)某電子制造企業(yè)招收智力中下的員工從事生產(chǎn)流水線作業(yè)，結(jié)果這些工人容易管理，工作非常認(rèn)真，生產(chǎn)效率也比較高。第19頁(yè)/共151頁(yè)情商根據(jù)心理學(xué)家丹尼爾．戈?duì)柭?，?duì)于職業(yè)成功而言，情感智力(EQ)比一般智力(IQ)更關(guān)鍵。情感智力是指?jìng)€(gè)體如何有效地控制自身及他人而不僅僅是掌握多少具體技能。情感智力包括自我意識(shí)歸因、情緒控制、毅力、自信、自我激勵(lì)、移情和社交技巧等。我們可以將情商看作是智商的社會(huì)等值而存在的。在組織經(jīng)歷突變的過(guò)程中，按丹尼爾·戈?duì)柭恼f(shuō)法，情商決定著誰(shuí)將獲得提升，誰(shuí)又被舍棄淘汰。研究發(fā)現(xiàn)：那些與情感智力有關(guān)的能力(說(shuō)服他人、理解他人等等)對(duì)事業(yè)成功而言比智力或具體工作技能要重要兩倍。你可以用以下量表自評(píng)一下你的情商。第20頁(yè)/共151頁(yè)情商測(cè)試指導(dǎo)語(yǔ)：根據(jù)自身實(shí)際情況選擇。

1＝非常不同意

2＝有些不同意

3＝有些同意

4＝非常同意。對(duì)以下的十個(gè)陳述作回答。1．我通常是冷靜的、鎮(zhèn)靜的，甚至在非常時(shí)期也這樣。2．我能承擔(dān)自身的錯(cuò)誤。3．我對(duì)是否能達(dá)到自己的目的負(fù)責(zé)。第21頁(yè)/共151頁(yè)情商測(cè)試4．我經(jīng)常從各種渠道尋求新思想。5．我善于提出新點(diǎn)子。6．我能很好地處理多重要求及改變優(yōu)先次序。7．我追求的目標(biāo)超出現(xiàn)有工作的要求或期望。8．因難或障礙也許會(huì)拖延我，但不能停止我前進(jìn)。9．我的沖動(dòng)或沮喪的情緒一般不會(huì)影響到我的工作。10．我對(duì)成功充滿期望。第22頁(yè)/共151頁(yè)情商測(cè)試計(jì)分與解釋：計(jì)算總分(將l一10得分相加)。分?jǐn)?shù)低于總分70％(40分中的28分)說(shuō)明你的情感智力有問(wèn)題。無(wú)論如何，假如你的分?jǐn)?shù)低于你應(yīng)有的也不要沮喪。情商可以培養(yǎng)。事實(shí)上，戈?duì)柭f(shuō)過(guò)：“我們一生中都在培養(yǎng)自身的情感智力——這是個(gè)成熟的過(guò)程?！钡?3頁(yè)/共151頁(yè)25（二）能力與職業(yè)的匹配

斯皮爾曼(G?Spearman,1904)提出的能力的二因素結(jié)構(gòu)理論，人在順利完成某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，必須既有一般能力，又具有特殊能力。第24頁(yè)/共151頁(yè)26（三）管理勝任力

第25頁(yè)/共151頁(yè)27不同組織層次管理勝任力各維度第26頁(yè)/共151頁(yè)28能力和工作的匹配-例飛行員——洞察能力建筑工人——高空平衡能力記者——演繹推理能力，歸納能力第27頁(yè)/共151頁(yè)29能力與管理-例

人員選聘與能力標(biāo)準(zhǔn)，要求二者相互匹配。

以管理人員為主，如圖所示：

上中下技術(shù)能力人際關(guān)系能力管理能力第28頁(yè)/共151頁(yè)30能力要求比例第29頁(yè)/共151頁(yè)繼續(xù)破下去對(duì)不對(duì)？一位挑水夫，有兩個(gè)水桶，分別吊在扁擔(dān)的兩頭，其中一個(gè)桶有裂縫，另一個(gè)則完好無(wú)缺。在每趟長(zhǎng)途的挑運(yùn)之后，完好無(wú)缺的桶子，總是能將滿滿一桶水送到主人家中，但是有裂縫的桶子到達(dá)主人家時(shí)，卻剩下半桶水。兩年來(lái)，挑水夫就這樣每天挑一桶半的水到主人家。當(dāng)然啰，好桶對(duì)自己能夠送滿整桶水感到很自豪。破桶呢？對(duì)于自己的缺陷則非常羞愧，他為只能負(fù)起責(zé)任的一半，感到非常難過(guò)。飽嘗了兩年失敗的苦楚，破桶子終于忍不住，在小溪旁對(duì)挑水夫說(shuō)：“我很慚愧，必須向你道歉。過(guò)去兩年，我只能送半桶水到你主人家，我的缺陷，使你做了全部的工作，卻只收到一半的成果。”第30頁(yè)/共151頁(yè)繼續(xù)破下去對(duì)不對(duì)？挑水夫聽(tīng)了以后很難過(guò)，他充滿愛(ài)心地說(shuō)：“在去主人家的路上，我要你留意路旁盛開(kāi)的花朵。”當(dāng)他們走在山坡上后，破桶眼前一亮，看到繽紛的花朵，開(kāi)滿路的一旁，沐浴在溫暖的陽(yáng)光之下，這景象使他開(kāi)心了很多！

但是，走到小路的盡頭，它又難受了，因?yàn)橐话氲乃衷诼飞下┑袅?！破桶再次向挑水夫道歉。挑水夫溫和地說(shuō)：“你有沒(méi)有注意到小路兩旁，只有你的那一邊有花，好桶子的那一邊卻沒(méi)有開(kāi)花呢？我明白你有缺陷，因此我善加利用，在你那邊撒了花種，每回我從溪邊來(lái)，你就替我一路澆了花！”“兩年來(lái)，這些美麗的花朵裝飾了主人的餐桌！”

第31頁(yè)/共151頁(yè)人才觀

駿馬能歷險(xiǎn)，耕田不如牛。堅(jiān)車能載物，渡河不如舟。舍長(zhǎng)以就短，智者難為謀。生才貴適用，慎勿多苛求。

第32頁(yè)/共151頁(yè)三、能力差異在管理中的意義根據(jù)人的能力差異,在管理中可以做到:量才錄用,合理分工,人盡其才,才盡其用,提高管理績(jī)效。公文箱處理“啞人的妙用”第33頁(yè)/共151頁(yè)

一、氣質(zhì)的概念：指?jìng)€(gè)人行為的全部動(dòng)力特點(diǎn)的總和。

心理活動(dòng)的動(dòng)力特點(diǎn)指心理過(guò)程的強(qiáng)度、速度、穩(wěn)定性以及心理活動(dòng)的指向性等方面的特點(diǎn)。心理過(guò)程的強(qiáng)度：情緒活動(dòng)的強(qiáng)度、意志努力的強(qiáng)度等；心理過(guò)程的速度、穩(wěn)定性：知覺(jué)的速度、思維的靈活性程度、注意集中的時(shí)間長(zhǎng)短等；心理活動(dòng)的指向性：有的人傾向于外部事物，有的人傾向于內(nèi)部體驗(yàn)。第三節(jié)氣質(zhì)差異與管理第34頁(yè)/共151頁(yè)氣質(zhì)的色彩：不同的人格，在很大程度上影響到人們的氣質(zhì)，氣質(zhì)更多和生理的生物的因素有關(guān)，沒(méi)有可以離開(kāi)人格的氣質(zhì)，也沒(méi)有缺乏氣質(zhì)的人格。特點(diǎn)（1）天生性(氣質(zhì)的天賦性)：氣質(zhì)與人的體形有密切關(guān)系，分裂氣質(zhì)者多為瘦長(zhǎng)型，躁郁氣質(zhì)者多矮胖型，粘著氣質(zhì)者多強(qiáng)壯型。

（2）穩(wěn)定性：氣質(zhì)有較強(qiáng)的穩(wěn)定性，但也有可塑性；人的氣質(zhì)與身心健康有關(guān)系。第35頁(yè)/共151頁(yè)氣質(zhì)的天賦性氣質(zhì)在個(gè)體剛剛出生就有所表現(xiàn)，有的新生兒喜吵鬧、好動(dòng)、不認(rèn)生；有的較平穩(wěn)、安靜、害怕生人。這些差異是受胎兒的個(gè)體生物組織制約。蓋賽爾（A.L.Gesell）觀察新生兒在運(yùn)動(dòng)中的敏捷性、反應(yīng)性，以及是否容易產(chǎn)生微笑等表現(xiàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，不同兒童有個(gè)體差異。他把觀察的結(jié)果分成三種類型。

A、不著急，用心而慎重，大體上是平靜的，能認(rèn)真對(duì)待生活事態(tài)；

B、急急忙忙，不注意、冷淡、快活、伶俐、心眼快；

C、不規(guī)則，注意不穩(wěn)定，性情不平穩(wěn)，才氣煥發(fā)。氣質(zhì)的天賦性決定了氣質(zhì)的穩(wěn)定性的特征，但它并不是絕對(duì)不變的，環(huán)境、教育、社會(huì)、個(gè)人主觀因素等對(duì)氣質(zhì)都有重要影響作用，也可改變?nèi)说臍赓|(zhì)，它是可塑的。第36頁(yè)/共151頁(yè)二、氣質(zhì)的類型及其特征氣質(zhì)類型是指表現(xiàn)為行為特征的神經(jīng)系統(tǒng)基本特性的典型結(jié)合。

1、《內(nèi)經(jīng)》把人按五行分木、火、土、金、水五種：木形之人：有才智，好用心機(jī)，體力不強(qiáng)，多憂勞于事?；鹦沃诵凶呱?yè)u步急，心性急，有氣魄，輕財(cái)物，但少信用，多憂慮，判斷力敏銳，性情急躁。土形之人行步穩(wěn)重，做事取信于人，安靜而不急躁，好幫助別人，不爭(zhēng)權(quán)勢(shì)，善與人相處。金形之人稟性廉潔，性情急躁，行動(dòng)猛悍剛強(qiáng)，有管理才能。水形之人不恭敬不畏懼，善于欺詐。第37頁(yè)/共151頁(yè)2、孔子把個(gè)性分為五類：

1）庸人見(jiàn)小失大，不知所務(wù)；小處精明，大處糊涂

2）士人心有所定，計(jì)有所守，頭腦清醒，做事冷靜

3）君子篤行信道，自強(qiáng)不息，崇德尚仁，積極向上

4）賢人德不逾閑，行中規(guī)繩，很守規(guī)矩

5）圣人明并日月，化行若行，光明磊落第38頁(yè)/共151頁(yè)3.氣質(zhì)與血型有關(guān)（日本）A型：內(nèi)向保守，多疑、焦慮、富感情、缺乏果斷性，容易灰心喪氣B型：外向積極，善交際，感覺(jué)靈敏、輕諾言、寡信、好管閑事O型：膽大、好勝、喜歡指揮別人、自信、意志堅(jiān)強(qiáng)、積極進(jìn)取AB型：兼有A、B型特征4、氣質(zhì)與星座有關(guān)？第39頁(yè)/共151頁(yè)5、希波克拉特的四種氣質(zhì)說(shuō)公元前五世紀(jì)，古希臘醫(yī)生希波克拉特認(rèn)為人體內(nèi)有四種體液：血液、粘液、黃疸汁、黑膽汁，根據(jù)它們?cè)谌梭w所占比例不同，可劃分四種類型。膽汁質(zhì)（不可遏止型）：戰(zhàn)斗型。這種氣質(zhì)的人精力旺盛，脾氣急躁，情緒興奮性高，容易沖動(dòng)，反應(yīng)迅速，心境變換劇烈，顯著外向型。多血質(zhì)（活潑型）：敏捷好動(dòng)型?；顫?、好動(dòng)、敏感、反應(yīng)迅速，喜歡與人交往，但興趣不穩(wěn)定，注意力易轉(zhuǎn)移，外向性。粘液質(zhì)（安靜型）：緘默或沉靜型。安靜、穩(wěn)重，反映緩慢，沉默寡言，顯得莊重、堅(jiān)韌，情緒不易外露，注意力不易轉(zhuǎn)移，具有內(nèi)向性。抑郁質(zhì)（易抑制型）：呆板而羞澀型。情緒體驗(yàn)深刻，行動(dòng)遲緩且不強(qiáng)烈，在行動(dòng)上忸怩、靦腆、怯懦、孤僻，感情細(xì)膩，做事小心謹(jǐn)慎，善于覺(jué)察他人不易覺(jué)察的細(xì)節(jié)，明顯內(nèi)向性。第40頁(yè)/共151頁(yè)高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型氣質(zhì)類型強(qiáng)型不平衡型膽汁型平衡型靈活性高多血質(zhì)靈活性低粘液質(zhì)

弱型(抑制型)抑郁質(zhì)6、現(xiàn)代心理學(xué)的分類：

依據(jù)高級(jí)神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)的強(qiáng)度、平衡性和靈活性，把高級(jí)神經(jīng)系統(tǒng)劃分為：不可抑制型、活潑型、安靜型和弱型。（1）心理過(guò)程的強(qiáng)度（2）心理過(guò)程的速度和穩(wěn)定性（3）心理過(guò)程的指向性高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型與氣質(zhì)討論：氣質(zhì)好的特征是什么？第41頁(yè)/共151頁(yè)氣質(zhì)調(diào)查表下面60道題可幫助你大致確定自己的氣質(zhì)類型。在回答這些問(wèn)題時(shí)，你認(rèn)為：很符合自己的情況記2分；比較符合的記1分；介于符合與不符合之間的記0分；比較不符合的記-1分；完全不符合的記-2分。第42頁(yè)/共151頁(yè)1、做事力求穩(wěn)妥，不做無(wú)把握之事。（）2、遇到生氣的事就怒不可遏，想把心里話全說(shuō)出來(lái)才痛快。()3、寧肯一個(gè)人干事，不愿很多人在一起干。（）4、到一個(gè)新環(huán)境很快就能適應(yīng)。（）5、厭惡那些強(qiáng)烈的刺激，如尖叫、危險(xiǎn)鏡頭等。（）6、和人爭(zhēng)吵時(shí)，總是先發(fā)制人，喜歡挑釁。（）7、喜歡安靜的環(huán)境。（）8、善于和人交往。（）9、羨慕那種克制自己感情的人。（）10、生活有規(guī)律，很少違反作息制度。（）11、在多數(shù)情況下情緒是樂(lè)觀的。（）12、碰到陌生人覺(jué)得很拘束。（）13、遇到令人氣憤的事，能很好地自我克制。（）14、做事總是有旺盛的精力。（）15、遇到問(wèn)題常常舉棋不定，優(yōu)柔寡斷。（）第43頁(yè)/共151頁(yè)16、在人群中從不覺(jué)得過(guò)分拘束。（）17、情緒高昂時(shí)，覺(jué)得干什么都有趣；情緒低落時(shí)，又覺(jué)得什么都沒(méi)意思。（）18、當(dāng)注意力集中于一事物時(shí)，別的事很難使我分心。（）19、理解問(wèn)題總比別人快。（）20、碰到危險(xiǎn)情景，常有一種極度恐怖感。（）21、對(duì)學(xué)習(xí)、工作和事業(yè)懷有很高的熱情。（）22、能夠長(zhǎng)時(shí)間做枯燥單調(diào)的工作。（）23、對(duì)符合興趣的事情，干起來(lái)勁頭十足，否則就不想干。()24、一點(diǎn)小事就能引起情緒波動(dòng)。（）25、討厭做那些需要耐心細(xì)致的工作。（）26、與人交往不卑不亢。（）27、喜歡參加熱烈的活動(dòng)。（）28、愛(ài)看感情細(xì)膩、描寫人物內(nèi)心活動(dòng)的文學(xué)作品。（）29、工作學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)了，會(huì)感到厭倦。（）30、不喜歡長(zhǎng)時(shí)間談一個(gè)問(wèn)題，而愿意實(shí)際動(dòng)手干。（）第44頁(yè)/共151頁(yè)31、寧愿侃侃而談，不愿竊竊私語(yǔ)。（）32、別人說(shuō)我總是悶悶不樂(lè)。（）33、理解問(wèn)題比別人慢些。（）34、疲倦時(shí)只要經(jīng)短暫的休息就能精神抖擻起來(lái)，重新投入工作。（）35、心里有話寧愿自己想，不愿說(shuō)出來(lái)。（）36、認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo)就希望盡快實(shí)現(xiàn)，不達(dá)目的誓不罷休。（）37、與別人同樣學(xué)習(xí)或工作同樣一段時(shí)間后，常比別人更疲倦。（）38、做事有些莽撞，常常不考慮后果。（）39、老師講授新知識(shí)時(shí)，總希望他講慢些，多重復(fù)幾遍。()40、能夠很快地忘記那些不愉快的事情。（）41、做作業(yè)或完成一件工作總比別人花的時(shí)間多。（）42、喜歡運(yùn)動(dòng)量大的體育活動(dòng)，或各種文藝活動(dòng)。（）43、不能很快地把注意力從一件事轉(zhuǎn)到另一件事上去。（）44、接受一個(gè)任務(wù)后，就希望迅速解決它。（）45、認(rèn)為墨守成規(guī)比冒風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)些。（）第45頁(yè)/共151頁(yè)46、能夠同時(shí)注意幾件事物。（）47、當(dāng)我煩悶的時(shí)候，別人很難使我高興起來(lái)。（）48、愛(ài)看情節(jié)起伏跌宕、激動(dòng)人心的小說(shuō)。（）49、工作始終認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。（）50、和周圍人們的關(guān)系總是相處不好。（）51、喜歡復(fù)習(xí)學(xué)過(guò)的知識(shí)，重復(fù)做已掌握的工作。（）52、喜歡做變化大、花樣多的工作。（）53、小時(shí)會(huì)背的詩(shī)歌，我似乎比別人記得清楚。（）54、別人出語(yǔ)傷人，可我并不覺(jué)得怎么樣。（）55、在體育活動(dòng)中，常因反應(yīng)慢而落后。（）56、反應(yīng)敏捷，頭腦機(jī)靈。（）57、喜歡有條理而不甚麻煩的工作。（）58、興奮的事常使我失眠。（）59、老師講新概念我常常聽(tīng)不懂，但是弄清后就很難忘記。()60、假如工作枯燥無(wú)味，馬上就會(huì)情緒低落。（）第46頁(yè)/共151頁(yè)【計(jì)分與評(píng)價(jià)】氣質(zhì)類型測(cè)驗(yàn)題號(hào)總分膽汁質(zhì)2，6，9，14，17，21，27，31，36，38，42，48，50，54，58多血質(zhì)4，8，11，16，19，23，25，29，34，40，44，46，52，56，60粘液質(zhì)1，7，10，13，18，22，26，30，33，39，43，45，49，55，57抑郁質(zhì)3，5，12，15，20，24，28，32，35，37，41，47，51，53，59計(jì)算結(jié)果：你的氣質(zhì)是-------------。第47頁(yè)/共151頁(yè)1、如果某一類氣質(zhì)得分明顯高出其他三種，均高出4分以上，則可定為該類氣質(zhì)；如果該型氣質(zhì)得分超過(guò)20分，則為典型型；該型得分若在10-20分之間，則為一般型。2、兩種氣質(zhì)類型得分接近，其差異低于3分，而且又明顯高與其他兩種，高出4分以上，則可定為這兩種氣質(zhì)的混合型3、三種氣質(zhì)得分均高于第四種，而且接近，則為三種氣質(zhì)混合型。第48頁(yè)/共151頁(yè)氣質(zhì)類型人的表現(xiàn)特征主要特征多血質(zhì)活潑好動(dòng)、富有生氣，情緒產(chǎn)生快且多變，表情豐富，思維言語(yǔ)動(dòng)作敏捷樂(lè)觀，親切、浮躁、輕率。容易適應(yīng)變化的生活環(huán)境。善交際，處于新的環(huán)境時(shí)不感到拘束。在集體中精神愉快，朝氣蓬勃。向往理想的事業(yè)。但如果事業(yè)平凡，他的熱情就可能會(huì)退。粘液質(zhì)沉著冷靜，情緒產(chǎn)生慢且弱，思維言語(yǔ)動(dòng)作遲緩，內(nèi)心較少外露，堅(jiān)韌、淡漠堅(jiān)定頑強(qiáng)，遵守生活秩序和工作制度，不易分心。能堅(jiān)持不懈地埋頭于繁重工作，決不半途而廢。不因空談而耗費(fèi)精力，估計(jì)好自己力量后，可把事情一干到底，態(tài)度持重，能控制自己的沖動(dòng)或情緒，但不夠靈活，個(gè)性強(qiáng)，注意力轉(zhuǎn)移需很長(zhǎng)時(shí)間，因循守舊。膽汁質(zhì)精力充沛，情緒產(chǎn)生快且強(qiáng)，言語(yǔ)動(dòng)作迅速而難于自制，內(nèi)心易于外露，直率、熱情，易怒，急躁，果敢以極大的熱情投身于事業(yè)，精力充沛。積極克服困難。直率、熱情、積極外向。但可能任性，急躁甚至粗暴。抑郁質(zhì)柔弱易疲倦，情緒產(chǎn)生慢且強(qiáng)，敏感而富于自我體驗(yàn)，言語(yǔ)行動(dòng)軟弱無(wú)力，膽小，忸怩，孤僻多愁善感，受不了挫折，行動(dòng)緩慢，敏感。情緒表現(xiàn)持久深刻，能注意到別人容易疏忽的細(xì)節(jié)。往往因微不足道的緣由動(dòng)感情。在習(xí)慣的環(huán)境容易與人相處，能勝任所委托的任務(wù)，表現(xiàn)出堅(jiān)定性，但是在新的環(huán)境里，表現(xiàn)孤僻。在困難的情況下，優(yōu)柔寡斷，面臨險(xiǎn)情時(shí)，極度驚慌。第49頁(yè)/共151頁(yè)三、氣質(zhì)在管理中的作用氣質(zhì)類型對(duì)職業(yè)生活的影響氣質(zhì)類型對(duì)職業(yè)生活的影響是重大的。榮格認(rèn)為，一個(gè)內(nèi)傾型的人想要成為一名汽車推銷員或者一個(gè)外傾型的人想要成為一名會(huì)計(jì)，都是很難辦到的。感覺(jué)型的人可以成為一名很好的警察、消防員，然而卻只能成為一名拙劣的教師。直覺(jué)型的人可以成為很好的修理工、故障檢修員，卻不能成為固定生產(chǎn)線上反復(fù)做同一種工作的工人。情感型的人應(yīng)該避免從事要求具備抽象思維能力的工作，思維型的人則應(yīng)該避免從事需要豐富情感的職業(yè)。氣質(zhì)是人的個(gè)性中最穩(wěn)定的因素，在選擇職業(yè)時(shí)，一定要注意自己的氣質(zhì)類型。特別是在一些特殊職業(yè)中，例如政府機(jī)要人員、公關(guān)人員、飛行員等，氣質(zhì)類型也是錄用員工的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。小資料:氣質(zhì)成就美麗

第50頁(yè)/共151頁(yè)三、氣質(zhì)在管理中的作用1、氣質(zhì)無(wú)好壞優(yōu)劣之分。氣質(zhì)是心理特征和表現(xiàn)方式的區(qū)別，氣質(zhì)不標(biāo)志著一個(gè)人的智力發(fā)展水平和道德水平，不決定一個(gè)人的社會(huì)價(jià)值和成就的高低。2、氣質(zhì)可以影響人的感情和行為，進(jìn)而影響人的活動(dòng)效率和對(duì)環(huán)境的適應(yīng)。在環(huán)境變化時(shí)，應(yīng)注意對(duì)不同人進(jìn)行不同的引導(dǎo)。（1）根據(jù)人的氣質(zhì)特征來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性，合理用人。有助于職工揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮特長(zhǎng)，提高工作效率。（2）根據(jù)人的氣質(zhì)特征來(lái)合理調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，增加團(tuán)體戰(zhàn)斗力。不同氣質(zhì)類型的人組成團(tuán)體，可以產(chǎn)生互補(bǔ)作用，有助于人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。（3）根據(jù)人的氣質(zhì)特征來(lái)做好思想政治工作。強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)：氣質(zhì)類型無(wú)好壞之分。第51頁(yè)/共151頁(yè)3、氣質(zhì)和工作性質(zhì)相匹配可提高職工的工作效率。（1）膽汁質(zhì)的人：應(yīng)急性強(qiáng)、冒險(xiǎn)性較大的工作。搶險(xiǎn)、救護(hù)等。（2）多血質(zhì)的人：社交性、多變性的工作，銷售、采購(gòu)、后勤、公關(guān)、談判。（3）粘液質(zhì)的人：原則性強(qiáng)的工作：人事、調(diào)查、保管等。（4）抑郁質(zhì)的人：平靜的、刻板的、按部就班的工作：會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)等。第52頁(yè)/共151頁(yè)氣質(zhì)與職業(yè)選擇第53頁(yè)/共151頁(yè)第四節(jié)性格（人格）與管理—位老教授昔日培養(yǎng)的三個(gè)得意門生是事業(yè)有成，一個(gè)在官場(chǎng)上春風(fēng)得意，一個(gè)在商場(chǎng)上捷報(bào)頻傳，一個(gè)埋頭做學(xué)問(wèn)如今也苦盡甘來(lái)，成了學(xué)術(shù)明星。于是有人問(wèn)老教授：你以為三人中哪個(gè)會(huì)更有出息？老教授說(shuō)：現(xiàn)在還看不出來(lái)。人生的較量有三個(gè)層次，最低層次是技巧的較量，其次是智慧的較量，他們現(xiàn)在正處于這一層次，而最高層次的較量則是人格的較量。這個(gè)故事生動(dòng)地向我們說(shuō)明，在人的素質(zhì)結(jié)構(gòu)中，人格起著近乎決定性作用。人格是人的心理面貌的集中反映，心理衛(wèi)生學(xué)認(rèn)為，隨著社會(huì)的發(fā)展，人類健康而幸福的生活越來(lái)越多地取決于人類自身的人格健康狀況，而且人格的健康發(fā)展也是促進(jìn)社會(huì)健康發(fā)展的一種力量。人格素質(zhì)是大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要組成部分，綜合素質(zhì)的發(fā)展和提高包含著人格素質(zhì)的發(fā)展和提高，而人格素質(zhì)的發(fā)展和提高對(duì)綜合素質(zhì)的發(fā)展、提高有著重要的促進(jìn)作用。因此，尋找通向健全人格之路、塑造健全的人格是大學(xué)生心理健康教育的重要目標(biāo)之一。第54頁(yè)/共151頁(yè)人格的含義中國(guó)學(xué)者所說(shuō)的人格，是相對(duì)于認(rèn)知、情緒、意志等而言的—種心理現(xiàn)象，亦稱個(gè)性，它反映了一個(gè)人總的心理面貌，是相對(duì)穩(wěn)定、具有獨(dú)特傾向性的心理特征的總和，它是在長(zhǎng)期的社會(huì)生活實(shí)踐中形成、發(fā)展起來(lái)的。一般認(rèn)為，人格包括氣質(zhì)、性格、能力、興趣、愛(ài)好、需要、理想、信念等方面內(nèi)容，換言之，人格涉及四個(gè)方面：全面整體的人、持久統(tǒng)一的自我、有特色的個(gè)人和社會(huì)化的個(gè)體。人與人之間的顯著的差別就在于人格。第55頁(yè)/共151頁(yè)人格健康狀況小測(cè)試1.當(dāng)你站立時(shí)，為了舒服，你總是愛(ài)把胳膊放在椅背上。2.你有咬手指或手指甲的習(xí)慣嗎？3.當(dāng)你與人交談或傾聽(tīng)別人談話時(shí)打桌面嗎。4.當(dāng)你站立時(shí)，你喜歡雙臂抱肩嗎？5.你總是不停地用手指擊。6.當(dāng)你談話時(shí)：(1)你感到抑揚(yáng)頓挫，眉飛色舞，手舞足蹈(2)你感到有些緊張；(3)你把手輕輕地放在衣兜里。7.聚會(huì)時(shí)，不論你想不想吸煙，你總愛(ài)點(diǎn)上一支嗎？8.參加宴會(huì)時(shí)，你總是把眼睛盯在一盤或附近幾樣菜上嗎？9.看到別人把大拇指藏在手心，拳頭緊握時(shí)，你害怕嗎？第56頁(yè)/共151頁(yè)人格健康狀況小測(cè)試評(píng)分：第6題回答(1)得2分，回答(2)得1分，回答(3)得0分。其余8題，回答“是”得1分，“不是”得0分。分析:0----3分者：人格健人格健康狀況小測(cè)試康，不論在什么情況下，都能沉著堅(jiān)定、穩(wěn)重。你的舉止表現(xiàn)說(shuō)明你是一個(gè)沉著老練、遇事不慌、自信、自強(qiáng)、分寸得當(dāng)、自制力強(qiáng)的人。這種自我控制能力是健康人格的重要特點(diǎn)。

4—7分者：人格健康狀況欠佳。表面上看，你很平靜，但常常失去平衡。高興時(shí)，你信口開(kāi)河，夸夸其談；不高興時(shí)，你冷眼相看，袖手旁觀，情緒變化大。對(duì)你來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要的是學(xué)會(huì)自我控制，從而達(dá)到人格結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定與健全。

8一10分者：人格健康問(wèn)題嚴(yán)重。你很不沉著，如果不學(xué)會(huì)自我控制，堅(jiān)定信心，你在哪里都無(wú)法安定，總不舒服，也許你自己還不以為然，可在別人看卻很刺眼。關(guān)鍵問(wèn)題是達(dá)到內(nèi)心的平衡、和諧和安定，同時(shí)注意與周圍的環(huán)境相適應(yīng)。第57頁(yè)/共151頁(yè)一、性格的概念

指一個(gè)人在生活過(guò)程中形成的對(duì)現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定的態(tài)度以及與之相應(yīng)的習(xí)慣性的行為方式。

性格的特點(diǎn)：（1）性格不是與生俱來(lái)的，也不是一朝一夕形成的，是在主客體的相互作用過(guò)程中伴隨著世界觀的確立而形成的。（2）性格是人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和行為方式中穩(wěn)定的心理特征，與一個(gè)人的理想、信念、人生觀和世界觀等高層次的心里成分相聯(lián)系，所以它在個(gè)性發(fā)展中發(fā)揮核心作用。（3）性格是個(gè)體的本質(zhì)屬性，有好壞之分，始終有道德評(píng)價(jià)的意義。第58頁(yè)/共151頁(yè)二、性格的結(jié)構(gòu)

1、對(duì)現(xiàn)實(shí)態(tài)度的性格特征：指一個(gè)人在處理各種社會(huì)關(guān)系方面所表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)體差異。如對(duì)社會(huì)、集體、自己、他人、學(xué)習(xí)、工作、勞動(dòng)及勞動(dòng)成果的態(tài)度等。有的人善于交際，主持正義、不畏強(qiáng)暴、誠(chéng)實(shí)、正直、富于同情心，或相反。不卑不亢、嚴(yán)于律己、自信、自尊、謙虛，或相反。工作勤奮、認(rèn)真、細(xì)心、節(jié)儉、有創(chuàng)造性，或相反。

2、性格的意志特征：指人為了達(dá)到既定目的，自覺(jué)的調(diào)節(jié)自己的行為，千方百計(jì)的克服前進(jìn)道路上的困難時(shí)，所表現(xiàn)出來(lái)的意志特征的個(gè)體差異。是人的性格在意志方面的個(gè)性差異。具體表現(xiàn)在個(gè)人行為的目的性、對(duì)自己行為的控制上、緊急和困難情景的表現(xiàn)、對(duì)工作的堅(jiān)持性等方面。具體表現(xiàn)在：①意志的自覺(jué)性②堅(jiān)定性③果斷性④自制力第59頁(yè)/共151頁(yè)

3、性格的情緒特征人們?cè)谇榫w的強(qiáng)度、持續(xù)性、穩(wěn)定性及主導(dǎo)心境等方面所表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)體差異。如有的人熱情奔放、樂(lè)觀開(kāi)朗、振奮昂揚(yáng)；有的人情緒波動(dòng)、多愁善感、郁郁寡歡。

①?gòu)?qiáng)度特征②穩(wěn)定性特征③持久性特征④主導(dǎo)心境特征

4、性格的理智特征:

指性格在人的感覺(jué)、知覺(jué)、抽象和思維的認(rèn)識(shí)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)性差異。例如：①?gòu)母兄顒?dòng)看,有主動(dòng)感知與被動(dòng)感知;分析型與綜合型②從想象活動(dòng)看,有幻想家與冷靜的現(xiàn)實(shí)主義者;③從思維活動(dòng)看，有主動(dòng)思維與被動(dòng)思維；膚淺型與深刻型第60頁(yè)/共151頁(yè)三、性格發(fā)展的影響因素

1、生理性因素包括遺傳、體格、體形、性別以及肌肉與神經(jīng)系統(tǒng)、體內(nèi)各腺體的發(fā)育水平。例如：體格健壯者，性格外向，較活躍，有進(jìn)取心；體格弱小者，性格內(nèi)向，沉靜，膽小。男性好強(qiáng)，爭(zhēng)勝，有表現(xiàn)欲；女的溫柔、體貼、心思細(xì)密。

過(guò)渡補(bǔ)償：為克服自卑心理而做出的過(guò)渡反應(yīng)。第61頁(yè)/共151頁(yè)互補(bǔ)效應(yīng)

心理學(xué)家克克霍夫通過(guò)對(duì)已建立戀愛(ài)關(guān)系的大量研究表明，互補(bǔ)因素增進(jìn)人際吸引，特別在感情深厚的朋友和異性朋友、夫妻之間尤為明顯。對(duì)長(zhǎng)期伴侶來(lái)說(shuō)，推動(dòng)吸引力的動(dòng)力主要是相似的價(jià)值觀念，而驅(qū)使長(zhǎng)期伴侶發(fā)展更為密切的關(guān)系動(dòng)力主要是互補(bǔ)。兩個(gè)不相識(shí)的男女要結(jié)成終身相托的良好婚姻關(guān)系，必須經(jīng)過(guò)幾道關(guān)卡過(guò)濾：（1） 時(shí)空距離的接近；（2） 人的因素及條件；（3） 態(tài)度與觀念的相似；（4） 需要的互補(bǔ)因素。并非所有的婚姻及人際關(guān)系的發(fā)生都這樣，是建立良好人際關(guān)系的一般行為模式。第62頁(yè)/共151頁(yè)2、環(huán)境因素：

①家庭

是培育個(gè)體性格的搖籃。兒童期、青春期、成人期；離婚、獨(dú)生子女、父母因工作長(zhǎng)期不在家；家庭成員的價(jià)值取向；偶然的情景因素等。

國(guó)外兒歌：人格成長(zhǎng)與家庭環(huán)境的關(guān)系： 挑剔中成長(zhǎng)的孩子學(xué)會(huì)苛責(zé) 敵意中成長(zhǎng)的孩子學(xué)會(huì)爭(zhēng)斗 羞辱中成長(zhǎng)的孩子學(xué)會(huì)自疚 寬容中成長(zhǎng)的孩子學(xué)會(huì)忍讓 鼓勵(lì)中成長(zhǎng)的孩子學(xué)會(huì)自信 稱贊中成長(zhǎng)的孩子學(xué)會(huì)欣賞 公平中成長(zhǎng)的孩子學(xué)會(huì)信任 贊成中成長(zhǎng)的孩子學(xué)會(huì)自愛(ài) 友愛(ài)中成長(zhǎng)的孩子常能感受到關(guān)懷第63頁(yè)/共151頁(yè)母親的態(tài)度孩子的性格支配干涉嬌寵拒絕不關(guān)心專制民主消極、缺乏主動(dòng)性、依賴、順從幼稚、膽小、神經(jīng)質(zhì)、被動(dòng)任性、幼稚、神經(jīng)質(zhì)、溫和反抗、冷漠、自高自大攻擊、情緒不穩(wěn)定、冷酷、自立反抗、情緒不穩(wěn)定、依賴、服從合作、獨(dú)立、溫順、社交第64頁(yè)/共151頁(yè)

②學(xué)校

是個(gè)體嘗試和選擇性格發(fā)展的時(shí)期。

本我、自我、超我

③社會(huì)文化

決定性格發(fā)展的大方向。

④職業(yè)

醫(yī)生的鎮(zhèn)靜和不動(dòng)聲色；政治家的不怕挫折；科學(xué)家的好奇喜研究；律師的重視公平；會(huì)計(jì)的謹(jǐn)慎、嚴(yán)謹(jǐn)、刻板等。第65頁(yè)/共151頁(yè)四、性格的類型

性格的類型指一類人身上共有的性格特征的獨(dú)特結(jié)合。主要的類型劃分：1、機(jī)能類型說(shuō)：按照理智、情緒、意志在人的性格結(jié)構(gòu)中占優(yōu)勢(shì)的情況，把人的性格分為理智型、情緒型和意志型。

（1）理智型（2）情緒型（3）意志型2、獨(dú)立順從說(shuō)：根據(jù)一個(gè)人的獨(dú)立性程度可分為獨(dú)立型與順從型或依賴型

（1）獨(dú)立型（2）依賴型3、文化—社會(huì)類型說(shuō)：以人的社會(huì)意識(shí)傾向，把人的性格分為理論型、實(shí)際型、審美型、社會(huì)性、政治型和宗教型。

4、向性說(shuō)：按照人的心理活動(dòng)和能量?jī)A向于外部或內(nèi)部世界，把人的性格分為內(nèi)向型和外向型。

（1）內(nèi)向型（2）外向型

第66頁(yè)/共151頁(yè)內(nèi)向型：適合穩(wěn)定的、少變化的、重復(fù)性工作外向型：適合變化大、活動(dòng)性和社交性中工作內(nèi)向型外向型孤獨(dú)型沉默寡言、謹(jǐn)慎、消極孤獨(dú)社交型爽朗積極、能言善辯、順應(yīng)思考型善于思考、深入鉆研、提綱挈領(lǐng)行動(dòng)型現(xiàn)實(shí)、說(shuō)干就干、易變化、好動(dòng)

喪失自信型自卑感、自責(zé)、自罪感過(guò)于自信型瞧不起別人、過(guò)高估計(jì)自己不安型規(guī)矩、清高、小心樂(lè)天型膽量大、大方、不拘小節(jié)冷靜型小心謹(jǐn)慎、沉著、穩(wěn)重感情型敏感、喜怒哀樂(lè)變化無(wú)常第67頁(yè)/共151頁(yè)五、性格在管理實(shí)踐中的意義（1）確地把握員工的性格特點(diǎn)，實(shí)施有針對(duì)性的管理。（2）管理者應(yīng)注意加強(qiáng)自身的性格修養(yǎng)，重視培養(yǎng)和塑造員工的優(yōu)良性格。（3）持進(jìn)行職業(yè)道德教育，嚴(yán)格行為規(guī)范訓(xùn)練（4）對(duì)不同性格的人要采取不同的教育方法（5）人員選拔和使用，尤要重視性格品質(zhì)考核非凡才智+敬業(yè)精神第68頁(yè)/共151頁(yè)性格對(duì)職業(yè)的影響性格中反映對(duì)勞動(dòng)、對(duì)工作態(tài)度的成分，直接影響到職業(yè)的選擇和職業(yè)的成就。有的人以勞動(dòng)為榮，把勞動(dòng)當(dāng)作自己的需要；有的人則以勞動(dòng)為恥，把勞動(dòng)和工作成自己的負(fù)擔(dān)。有的人積極、主動(dòng)、肯干；有的人消極、怠慢；有的人對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍；有的人則馬虎大意，敷衍塞責(zé)。性格中反映對(duì)他人、對(duì)自己和對(duì)集體態(tài)度的成分，也往往影響到職業(yè)的選擇和成就。自私、傲慢、孤僻、暴躁，對(duì)公益事業(yè)漠不關(guān)心，輕視社會(huì)行為規(guī)范的人，就不適于從事與要打交道的職業(yè)，如教師、服務(wù)員、公關(guān)人員、外交人員、機(jī)關(guān)干部等。性格中意志成分也同職業(yè)的選擇與成就有密切關(guān)系。缺乏堅(jiān)韌性的人不適宜從事諸如外科醫(yī)生、科學(xué)研究人員、資料管理人員、運(yùn)動(dòng)員等要求耐力很強(qiáng)的工作；動(dòng)搖、怯懦、散漫的人，不適宜選擇如思想政治工作、服務(wù)員、教師等職業(yè)。第69頁(yè)/共151頁(yè)個(gè)性差異與管理沉沒(méi)寡言性格特征

行為表現(xiàn)氣質(zhì)類型心胸狹窄自尊心強(qiáng)疲疲沓沓粘液質(zhì)抑郁質(zhì)各類型各類型反應(yīng)快、聰明能干、過(guò)分自信、好出風(fēng)頭、發(fā)議論、聽(tīng)不進(jìn)不同意見(jiàn)、虛榮心強(qiáng)好沖動(dòng)，心中容不得不公平之事，好提意見(jiàn)，不太注意方式方法、事后常后悔能吃苦、辦事有始有終、但缺乏靈活性、與領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)不一致時(shí)，不冷靜、容易產(chǎn)生抗衡、求勝心切。坦白、直爽、興趣廣泛、愛(ài)發(fā)牢騷、不拘小節(jié)、其言行有時(shí)易被人誤解管理對(duì)策表?yè)P(yáng)為主防微杜漸經(jīng)常鼓勵(lì)多教方法肯定成績(jī)避開(kāi)鋒芒嚴(yán)格要求表?yè)P(yáng)謹(jǐn)慎第70頁(yè)/共151頁(yè)個(gè)性差異與管理開(kāi)朗直爽性格特征行為表現(xiàn)氣質(zhì)類型倔強(qiáng)剛毅粗暴急噪傲慢自負(fù)多血質(zhì)膽汁質(zhì)膽汁質(zhì)多血膽汁質(zhì)反應(yīng)快、聰明能干、過(guò)分自信、好出風(fēng)頭、發(fā)議論、聽(tīng)不進(jìn)不同意見(jiàn)、虛榮心強(qiáng)好沖動(dòng)，心中容不得不公平之事，好提意見(jiàn)，不太注意方式方法、事后常后悔能吃苦、辦事有始有終、但缺乏靈活性、與領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)不一致時(shí)，不冷靜、容易產(chǎn)生抗衡、求勝心切。坦白、直爽、興趣廣泛、愛(ài)發(fā)牢騷、不拘小節(jié)、其言行有時(shí)易被人誤解管理對(duì)策表?yè)P(yáng)為主防微杜漸經(jīng)常鼓勵(lì)多教方法肯定成績(jī)避開(kāi)鋒芒嚴(yán)格要求表?yè)P(yáng)謹(jǐn)慎第71頁(yè)/共151頁(yè)六、主要人格特點(diǎn)的影響

1、控制點(diǎn)(locusofcontrol)

自己是否相信能主宰自己的命運(yùn)(內(nèi)控者與外控者)2、權(quán)威主義：是一種在組織中人們之間應(yīng)具有地位和權(quán)力差異的信念。3、馬基雅維里主義：注重實(shí)效、不擇手段的程度認(rèn)為目的最終會(huì)證明手段的正確性。十分講究實(shí)用，對(duì)人保持著情感的距離，相信結(jié)果會(huì)替手段辯護(hù)。4、自尊：高自尊者相信自己擁有工作成功所必需的大多數(shù)能力，他們往往選擇更具冒險(xiǎn)性的和非傳統(tǒng)的工作。低自尊比高自尊者對(duì)外界更為敏感，他們更樂(lè)于贊同別人的觀點(diǎn)，更傾向于按照自己尊重的人的信念和意志辦事。5、自我監(jiān)控：個(gè)體根據(jù)外部環(huán)境因素的變化而自我調(diào)整自己行為的能力。6、冒險(xiǎn)性：接受和回避風(fēng)險(xiǎn)的傾向性，對(duì)管理者決策的速度和作決策所需要的信息量有影響。第72頁(yè)/共151頁(yè)A型人格B型人格運(yùn)動(dòng)、走路、吃飯的節(jié)奏很快。

對(duì)很多事情的進(jìn)展速度不耐煩

總是試圖同時(shí)做兩件以上的事

無(wú)法處理休閑時(shí)光

著迷于數(shù)字，其成功是以每件事情中自己獲益多少來(lái)衡量的

從來(lái)不曾有時(shí)間上的緊迫感以及其他類似的不適感認(rèn)為沒(méi)有必要討論自己的成就和業(yè)績(jī)，除非環(huán)境要求如此充分享受娛樂(lè)和休閑，而不是不惜一切代價(jià)實(shí)現(xiàn)自己的最佳水平充分放松而不感到內(nèi)疚7、A/B型人格：

A型人格者總是不斷驅(qū)動(dòng)自己在最短的時(shí)間內(nèi)干最多的事情，并對(duì)妨礙自己努力的其他人或事進(jìn)行攻擊。這種特點(diǎn)在北美文化中受到高度推崇。第73頁(yè)/共151頁(yè)控制點(diǎn)（LOCUSOFCONTROL）定義:指?jìng)€(gè)體相信自身能夠控制影響他的事件的程度?？刂泣c(diǎn)的類型：內(nèi)控制者和外控制者。與外控制者相比，高內(nèi)控制者的個(gè)體相信自己的行為，更能控制自己的行為，行為也積極，更傾向于影響他人而較少受他人影響，成就方面比外控制者強(qiáng)。與外控制者相比，高外控制者的個(gè)體相信機(jī)遇、命運(yùn)或他人主要決定了發(fā)生在他們身上的事，適合于直接的管理風(fēng)格。下面的控制點(diǎn)測(cè)量，能評(píng)價(jià)自己在控制點(diǎn)方面的觀點(diǎn)：第74頁(yè)/共151頁(yè)控制點(diǎn)測(cè)量術(shù)語(yǔ)簡(jiǎn)介控制點(diǎn):人們相信自己能把握命運(yùn)的程度。指導(dǎo)語(yǔ)：對(duì)以下10個(gè)問(wèn)題中的每—個(gè)，用以下的量表對(duì)其內(nèi)容作出同意或不同意的表示。

l＝非常不同意

5＝有些同意

2＝不同意

6＝同意

3＝有些不同意

7＝非常同意

4＝無(wú)所謂第75頁(yè)/共151頁(yè)控制點(diǎn)測(cè)試題1．因?yàn)槲遗ぷ?，?jīng)常會(huì)獲得我想要的。2．我在制定計(jì)劃時(shí)，幾乎能肯定它能實(shí)現(xiàn)。3．我更喜歡那些要碰運(yùn)氣而不是純粹技巧性的競(jìng)賽。4．只要我想，我能學(xué)會(huì)任何事情。5．我的主要成就都?xì)w功于我的能力和努力工作。6．我通常不設(shè)定目標(biāo)，因?yàn)橐烙?jì)劃行事很困難。7．競(jìng)爭(zhēng)會(huì)使卓越受阻。8．由于運(yùn)氣好，人們經(jīng)常會(huì)向前進(jìn)。9．在任何形式的考試或競(jìng)賽中，我都想知道相對(duì)于其他人而言，我做什么會(huì)更好。10．致力于做那些對(duì)我而言太難的事第76頁(yè)/共151頁(yè)控制點(diǎn)測(cè)量計(jì)分與解釋：確定您的分?jǐn)?shù)，其中第3、6、7、8、10是反向計(jì)分題，(1＝7，2＝6，3＝5，4＝4，5＝3，6＝2，7＝1)。將10道題得分相加即為量表總分。您的得分：＿＿＿＿＿＿＿—項(xiàng)對(duì)大學(xué)生使用該問(wèn)卷的研究發(fā)現(xiàn)男性均分51.8，女性52.2。你的得分越高，你的內(nèi)控制點(diǎn)也越高，得分低，則與外控制點(diǎn)相聯(lián)系。第77頁(yè)/共151頁(yè)控制點(diǎn)與工作績(jī)效的關(guān)系

工作狀況績(jī)效需要復(fù)雜信息加工和復(fù)雜學(xué)習(xí)的工作內(nèi)控制者績(jī)效佳工作十分簡(jiǎn)單和很容易學(xué)習(xí)外控制者績(jī)效好

工作需要?jiǎng)?chuàng)造性和獨(dú)立性內(nèi)控制者績(jī)效佳工作需要依從性和一致性外控制者績(jī)效好第78頁(yè)/共151頁(yè)馬基雅維里主義者（MACHIAVELLIANISM）含義：指那些為了他們自己的目的而觀察和操縱他人的人。人格特征：相信結(jié)果可以為手段辯護(hù)；重實(shí)效，保持情感距離。第79頁(yè)/共151頁(yè)馬基雅維里主義者具體表現(xiàn)：行為：喜歡獨(dú)立行為思考：認(rèn)為世上無(wú)不能解決的難題，任何事都可以變通；感情：不受感情影響；工作：重視業(yè)績(jī)和結(jié)果，不重視過(guò)程的規(guī)范與準(zhǔn)則；人際：圓滑玲瓏，沖突時(shí)能以退為進(jìn)；手段：不動(dòng)聲色，講究技巧，必要時(shí)以犧牲一定程度的道德為代價(jià)。易從事的工作：商物談判、項(xiàng)目策劃、廣告設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)、推銷等不宜從事的工作：要求行為有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。如教師、醫(yī)護(hù)人員等第80頁(yè)/共151頁(yè)你是馬基雅維里主義者嗎？指揮別人最好的辦法是告訴他們那些他們想聽(tīng)到的話。當(dāng)你想請(qǐng)某人為你做事時(shí)，最好告訴他真實(shí)的原因。任何完全相信別人的人都會(huì)陷入困境之中。如果不時(shí)常抄近路前進(jìn)，就很給超過(guò)別人。下面這種觀點(diǎn)很正確：所有的人都有邪惡之念，而且只要有機(jī)會(huì)就會(huì)暴露出來(lái)。只有當(dāng)一種行為符合道義時(shí)，人們才應(yīng)該去做。大多數(shù)人本質(zhì)是善良隨和的。沒(méi)有理由欺騙任何人。大多數(shù)人對(duì)于自己的財(cái)產(chǎn)的損失比喪父之痛記得更清楚。一般來(lái)說(shuō)，如果不受到強(qiáng)迫，人們不會(huì)努力工作。不同意同意較多較少中等較少較多1

2

3

4

5第81頁(yè)/共151頁(yè)記分將1,3,4,5,9,10得分累加。余下4題為反向計(jì)分。總和所有題目的得分即為你的馬基雅維利主義分?jǐn)?shù)。分?jǐn)?shù)最高，這種特點(diǎn)最明顯。在美國(guó)，成人的分?jǐn)?shù)常模是25。第82頁(yè)/共151頁(yè)自尊（SELFESTEEM）定義：是個(gè)體不斷評(píng)價(jià)自身的結(jié)果，即人們發(fā)展、堅(jiān)持和有時(shí)修正關(guān)于自身行為、能力表現(xiàn)和價(jià)值的觀點(diǎn)。馬斯洛：自尊需要包括兩方面,一是對(duì)成就、優(yōu)勢(shì)與自信等的欲望；二是對(duì)名譽(yù)、支配地位、贊賞的欲望。自尊需要的滿足會(huì)導(dǎo)致自信，個(gè)體就會(huì)覺(jué)得自我有價(jià)值、有力量、有地位。如果自尊受到挫折，個(gè)體可能會(huì)感到無(wú)能與弱小，產(chǎn)生自卑，以致喪失自信心。第83頁(yè)/共151頁(yè)自尊與行為自尊影響個(gè)體在組織中的行為：自尊感較強(qiáng)的個(gè)體在工作選擇上富于冒險(xiǎn)性，喜歡選擇地位高和非常規(guī)的、非傳統(tǒng)的職業(yè)和工作：對(duì)自己達(dá)到的目標(biāo)評(píng)價(jià)更高。自尊感較低的個(gè)體益受他人觀點(diǎn)的影響給自己設(shè)定較低的目標(biāo)，對(duì)不利的工作條件更敏感?？傊?，自尊和成就感及努力工作的意向呈正相關(guān)。詹姆斯：自尊=成功/抱負(fù)自尊取決于成功及成功對(duì)個(gè)體的意義。根據(jù)這個(gè)公式增大成功和減少抱負(fù)都可以獲得高的自尊。第84頁(yè)/共151頁(yè)自尊與大學(xué)生職業(yè)選擇

自尊感強(qiáng)的大學(xué)生：能從招牌者處獲得更多肯定評(píng)價(jià)對(duì)職選擇更滿意能獲得更多就業(yè)機(jī)會(huì)與自尊感低的大學(xué)生相比更有可能在畢業(yè)前接受工作第85頁(yè)/共151頁(yè)你的自尊水平如何？術(shù)語(yǔ)解釋：自尊：個(gè)體喜歡或不喜歡自己的程度。指導(dǎo)語(yǔ)：

指導(dǎo)語(yǔ)：請(qǐng)?zhí)孤驶卮鹣铝袉?wèn)題，對(duì)于每一個(gè)陳述，寫出最符合你的情況的數(shù)字。1=絕大多數(shù)情況如此

2＝常常如此

3＝有時(shí)如此4=偶爾如此

5=幾乎從不如此第86頁(yè)/共151頁(yè)自尊水平測(cè)試題1.

你是否常覺(jué)得自己無(wú)力做好每一件事？2.

你在班級(jí)中或同齡群體中講話時(shí)，是否常感到害怕和焦慮？3.

在社交場(chǎng)合下，你能否很好地展示自己?4.

你是否常覺(jué)得自己可以把所有事情做好?5.

與陌生人交談時(shí)，你是否感到很自然？6.

你是否總覺(jué)得很難為情？7.

你是否總覺(jué)得自己是個(gè)成功者？8.

你是否總受害羞的干擾？9.

你是否總覺(jué)得自己不如你所認(rèn)識(shí)的其他人？10.

你是否總覺(jué)得你這個(gè)人無(wú)足輕重？第87頁(yè)/共151頁(yè)自尊水平測(cè)試題11.

你是否總對(duì)未來(lái)的工作抱有信心？12.

在陌生人之中，你是否常常很肯定自己？13.

你是否有這樣的信心，總有一天人們會(huì)尊重和仰慕你?14.

你是否常常對(duì)自己的能力很有信心?15.

你是否總對(duì)與別人相處的友好關(guān)系表示擔(dān)憂？16.

你是否總覺(jué)得不喜歡自己？17.

你是否有時(shí)不知自己所做的事到底有何價(jià)值，因而十分失望?18.

你是否總會(huì)擔(dān)心其他人不喜歡你？19.

你在班級(jí)或同齡群體中講話時(shí)，是否常常對(duì)自己的表現(xiàn)感到滿意？20.

當(dāng)你在班級(jí)的討論中發(fā)言時(shí)，是否很肯定自己？第88頁(yè)/共151頁(yè)自尊水平測(cè)試題計(jì)分與解釋：記分鍵：將1，2，6，8，9，10，15，16，17，18題的分?jǐn)?shù)累加起來(lái)。對(duì)于其余的10題，以反向方式計(jì)分，即5分計(jì)為1分，4分計(jì)為2分，以此類推?？偤退蓄}目的得分即為你的自尊分?jǐn)?shù)。分?jǐn)?shù)越高．自尊水平越高。第89頁(yè)/共151頁(yè)測(cè)試：你是A型人格嗎?指導(dǎo)語(yǔ)：在下面各特質(zhì)中，你認(rèn)為哪個(gè)數(shù)字最符合你的行為特點(diǎn)?1．不在意約會(huì)時(shí)間12345678從不遲到

2．無(wú)爭(zhēng)強(qiáng)好勝心12345678爭(zhēng)強(qiáng)好勝

3．從不感覺(jué)倉(cāng)促12345678總是匆匆忙忙

4．一時(shí)只做一事12345678同時(shí)要做好多事

5．做事節(jié)奏干緩12345678節(jié)奏極快(吃飯走路等)6．表達(dá)情感12345678壓抑情感

7．有許多愛(ài)好12345678除工作之外沒(méi)有其他愛(ài)好第90頁(yè)/共151頁(yè)記分：累加7個(gè)問(wèn)題的總分，然后乘以3。分?jǐn)?shù)高于120分，表明你是極端的A型人格。分?jǐn)?shù)低于90分，表明你是極端的B型人格。分?jǐn)?shù)人格類型

120以上A十

106-119A100~105A-90-99B90以下B十第91頁(yè)/共151頁(yè)性格測(cè)試：剪刀、石頭、布（1）經(jīng)常出石頭的人具有像石頭一樣剛強(qiáng)的意志，也有堅(jiān)韌的耐力，只要是自己看準(zhǔn)的目標(biāo)，就會(huì)一往無(wú)前地走下去，貫徹始終。但這也是因人而易的。如果出拳人的手握得很緊，但很自然，那他就是那種很自信的人；如果他的手出拳很慢，在輕微地顫抖，則表明這種人心理比較緊張，小心謹(jǐn)慎、保守。（2）經(jīng)常出布的人成天高高興興、無(wú)憂無(wú)慮的樂(lè)天派。愛(ài)好行動(dòng)，才不會(huì)在意那些芝麻大小的生活瑣事。具有穩(wěn)健的社交手腕，對(duì)工作帶著功利進(jìn)取心。具有開(kāi)放、明朗的性格。（3）經(jīng)常出剪刀的人具有柔韌性，和任何人都能和平相處。他不愛(ài)多說(shuō)的話，盡力地幫助別人，能吃苦，信奉勤能補(bǔ)拙”。第92頁(yè)/共151頁(yè)第五節(jié)人格測(cè)評(píng)

投射法

羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)

主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)

自陳量表法卡特爾16人格因素測(cè)驗(yàn),(16PF)

大五因素人格量表職業(yè)人格測(cè)驗(yàn)（SDS）第93頁(yè)/共151頁(yè)投射測(cè)試

投射測(cè)試是給受測(cè)者提供一些意義不明確的刺激圖形，讓受測(cè)者在完全不受限制的情形下，自由的作出反應(yīng)，使其在不知不覺(jué)中表露出人格的特質(zhì)。常用的有羅夏墨跡測(cè)試和主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)試。第94頁(yè)/共151頁(yè)羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)示例第95頁(yè)/共151頁(yè)主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)試示例第96頁(yè)/共151頁(yè)

大五因素人格結(jié)構(gòu)適應(yīng)性

(穩(wěn)定、自信、有效）（神經(jīng)質(zhì)、自疑、情緒化）社交性（群居的、精力充沛、自我表現(xiàn)的）（羞怯的、退縮的、不確定的）道德感（有計(jì)劃、整潔、獨(dú)立）（沖動(dòng)、粗心、不負(fù)責(zé)）利他性（溫和、得體、體貼）（依賴、冷漠、無(wú)禮）智力開(kāi)放性（富有想象力、好奇、創(chuàng)造性的）（平庸、想象貧乏、刻板思維）第97頁(yè)/共151頁(yè)99大五個(gè)性因素模型（BigFiveFactorModel）

（1）外向。該因素測(cè)量的是個(gè)體愛(ài)交際、樂(lè)群、武斷這一極端到安靜、保守、謙恭、退讓的另一極端，也包括友善、社會(huì)化、支配、權(quán)力欲、社會(huì)能力；（2）情緒穩(wěn)定性。該因素關(guān)心的是個(gè)體的堅(jiān)定、穩(wěn)健、冷靜這一極端到焦慮不安、擔(dān)心、情緒化的另一極端。也包括神經(jīng)過(guò)敏。（3）隨和。該因素包括同情、合作、好脾氣、熱情這一極端到壞脾氣、不高興、不愉快、冷淡，也有信任、攻擊性、喜歡、友好的順從、愛(ài)。（4）

責(zé)任意識(shí)。該因素指努力工作、勤勞、負(fù)責(zé)這一極端到任性、不負(fù)責(zé)和懶惰。也涉及可信賴、成就欲，自我控制與沖動(dòng)、野心與慎重、約束和工作。（5）

開(kāi)明性。該因素的最佳特征是創(chuàng)造力、想象力、廣泛的興趣和勇敢。第98頁(yè)/共151頁(yè)大五因素的驗(yàn)證與工作績(jī)效，尤其與“周邊績(jī)效”之間有重要關(guān)系；“外向交往因素”在經(jīng)理和銷售員樣本中具有預(yù)測(cè)效度；“情緒穩(wěn)定因素”對(duì)于警察和技術(shù)工人樣本中的工作績(jī)效有一定的作用；“協(xié)同相容因素”在經(jīng)理和警察樣本中表現(xiàn)出效度；“責(zé)任意識(shí)因素”則對(duì)于所有職業(yè)的人員都具有相當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè)效度；而“開(kāi)放性因素”只對(duì)經(jīng)理樣本有一定作用。第99頁(yè)/共151頁(yè)“大五”人格問(wèn)卷測(cè)驗(yàn)陳66-69第100頁(yè)/共151頁(yè)第六節(jié)人格與工作的匹配一、氣質(zhì)與職業(yè)的匹配二、人格與職業(yè)的匹配

約翰·霍蘭德(JohnHolland)提出personality-jobfittheory：?jiǎn)T工對(duì)工作的滿意度和流動(dòng)的傾向性，取決于個(gè)體的人格特點(diǎn)與職業(yè)環(huán)境的匹配程度。他劃分了六種人格類型。

R實(shí)際型C傳統(tǒng)型E企業(yè)型I調(diào)查型S社會(huì)型A藝術(shù)型第101頁(yè)/共151頁(yè)103（一）霍蘭德職業(yè)人格類型

1.現(xiàn)實(shí)型(R)：喜歡做使用工具，實(shí)物，機(jī)器或與物有關(guān)的工作。具有手工，機(jī)械，農(nóng)業(yè)，電子方面的技能。愛(ài)好與建筑，維修有關(guān)的職業(yè).腳踏實(shí)地，實(shí)事求是。

2.研究型(I)：喜歡各種與生物科學(xué)，物理科學(xué)有關(guān)的活動(dòng)。具有極好的數(shù)學(xué)和科學(xué)研究能力。愛(ài)好科學(xué)或醫(yī)生領(lǐng)域里的職業(yè)。生性好奇，勤奮自立。

3.藝術(shù)型(A)：喜歡不受常規(guī)約束，以便利用時(shí)間從事創(chuàng)造性的活動(dòng)。具有語(yǔ)言，美術(shù)，音樂(lè)，戲劇，寫作等方面的技能。愛(ài)好能發(fā)揮創(chuàng)造才能的職業(yè)。天資聰慧，創(chuàng)造性強(qiáng)，不拘小節(jié)，自由放任。第102頁(yè)/共151頁(yè)104霍蘭德職業(yè)人格類型(續(xù)）4.社會(huì)型(S)：喜歡參加咨詢，培訓(xùn)，教學(xué)和各種理解，幫助他人的活動(dòng)。具有與他人相處共事的能力。愛(ài)好教師，護(hù)士，律師一類的職業(yè)。樂(lè)于助人，友好熱情。5.企業(yè)型(E)：喜歡領(lǐng)導(dǎo)和左右他人.具有領(lǐng)導(dǎo)能力，說(shuō)服能力及其他一些與人打交道所必需的重要技能。愛(ài)好商業(yè)或與管理人有關(guān)的職業(yè)。雄心勃勃，友好大方，精力充沛，信心十足。6.常規(guī)型(C)：喜歡做系統(tǒng)地整理信息資料一類的事情。具有辦公室工作和數(shù)字方面的能力。愛(ài)好記錄，整理文件，打字，復(fù)印及操作計(jì)算機(jī)等職業(yè)。盡職盡責(zé)，忠實(shí)可靠。第103頁(yè)/共151頁(yè)第104頁(yè)/共151頁(yè)類型

人格特點(diǎn)

偏好職業(yè)現(xiàn)實(shí)型

害羞、真誠(chéng)、持久、穩(wěn)定、順從、實(shí)際

需要技能、力量、協(xié)調(diào)性的體力活動(dòng)機(jī)械師、工人研究型

分析、創(chuàng)造、好奇、獨(dú)立

需要思考、組織和理論的活動(dòng)數(shù)學(xué)家生物家社會(huì)型

社會(huì)、友好、合作、理解

能幫助和提高別人的活動(dòng)記者、老師傳統(tǒng)型

順從、高效、實(shí)際、缺乏想象力、缺乏靈活性

規(guī)范、有序、清楚明確的活動(dòng)會(huì)計(jì)、出納企業(yè)型

自信、進(jìn)取、精力充沛、盛氣凌人

能夠影響他人和獲得權(quán)利的語(yǔ)言活動(dòng)法官、企業(yè)主藝術(shù)型

富于想象力、無(wú)序、雜亂、理想、情緒化、不實(shí)際

需創(chuàng)造性表達(dá)的模糊且無(wú)規(guī)則可循的活動(dòng)作家、音樂(lè)家第105頁(yè)/共151頁(yè)霍蘭德職業(yè)偏愛(ài)測(cè)驗(yàn)量表本測(cè)量表將幫助您發(fā)現(xiàn)和確定自己的職業(yè)興趣和能力特長(zhǎng)，從而更好地做出求職擇業(yè)的決策。如果你已經(jīng)考慮好或選擇好了自己的職業(yè)，本測(cè)驗(yàn)將使您的這種考慮或選擇具有理論基礎(chǔ)，或向您展示其他合適的職業(yè)，如果您至今尚未確定職業(yè)方向，本測(cè)量將幫助您根據(jù)自己的情況選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)目標(biāo)。測(cè)試：人格與工作匹配第106頁(yè)/共151頁(yè)你心目中的理想職業(yè)對(duì)于未來(lái)的理想職業(yè)生涯，你也許早有考慮，它可能很抽象、很朦朧，也可能很具體、很清晰。不論是哪種情況，現(xiàn)在請(qǐng)你把自己最想干的三種工作按順序?qū)懴聛?lái)。

1．…………2．…………3．…………第107頁(yè)/共151頁(yè)測(cè)試R型I型A型S型E型C型一、感興趣的活動(dòng)二、所擅長(zhǎng)的活動(dòng)三、所喜歡的職業(yè)四、能力類型自評(píng)總分第108頁(yè)/共151頁(yè)一、你所感興趣的活動(dòng)

下面列舉了活動(dòng)，請(qǐng)就這些活動(dòng)判斷你的好惡。喜歡的活動(dòng)請(qǐng)?jiān)凇笆恰睓诶锎颉啊獭保幌矚g則在“否”欄里打“√”。如果某些活動(dòng)你沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)，請(qǐng)憑你對(duì)該活動(dòng)的認(rèn)識(shí)和感覺(jué)判斷。務(wù)必按順序回答全部問(wèn)題。第109頁(yè)/共151頁(yè)活動(dòng)性：你喜歡從事下列活動(dòng)嗎？

R：現(xiàn)實(shí)型活動(dòng)是否1． 裝配修配修理電器或玩具2． 修理自行車3． 用木頭做東西4． 開(kāi)汽車或摩托車5． 用機(jī)器做東西6． 參加木工技術(shù)學(xué)習(xí)班7． 參加制圖描圖學(xué)習(xí)班8． 參加機(jī)械和電氣班學(xué)習(xí)9． 裝配修理機(jī)器統(tǒng)計(jì)“是”一欄次數(shù)。第110頁(yè)/共151頁(yè)I：調(diào)查型活動(dòng)是否1． 讀科技圖書和雜志2． 在試驗(yàn)室工作3． 改良水果品種，培育新的水果4． 調(diào)查了解土壤和金屬等物質(zhì)的成分5． 研究自己選擇的特殊問(wèn)題6． 解算式或數(shù)學(xué)游戲7． 物理課8． 化學(xué)課9． 幾何課10． 生物課第111頁(yè)/共151頁(yè)A：藝術(shù)型活動(dòng)是否1． 素描/制圖或繪畫2． 參加話劇戲曲3． 設(shè)計(jì)家具布置室內(nèi)4． 練習(xí)樂(lè)器/參加樂(lè)隊(duì)5． 欣賞音樂(lè)或戲劇6． 看小說(shuō)/讀劇本7． 從事攝影創(chuàng)作8． 寫詩(shī)或吟詩(shī)9． 進(jìn)藝術(shù)（美術(shù)/音樂(lè)）培訓(xùn)班10． 練習(xí)書法統(tǒng)計(jì)“是”一欄次數(shù)。第112頁(yè)/共151頁(yè)S：社會(huì)型活動(dòng)是否1． 學(xué)?；騿挝唤M織的正式活動(dòng)2． 參加某個(gè)社會(huì)團(tuán)體或俱樂(lè)部的活動(dòng)3． 幫助別人解決困難4． 照顧兒童5． 出席晚會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、茶話會(huì)6． 和大家一起出去效游7． 想獲得關(guān)于心理學(xué)方面的知識(shí)8． 參加講座會(huì)或辯論會(huì)9． 觀看或參加體育比賽和運(yùn)動(dòng)會(huì)10． 結(jié)交新朋友統(tǒng)計(jì)‘是’一欄次數(shù)第113頁(yè)/共151頁(yè)E：企業(yè)型活動(dòng)是否1． 說(shuō)服鼓動(dòng)他人2． 賣東西3． 談?wù)撜?.制定計(jì)劃，參加會(huì)議5． 將自己的想法告訴別人6.在社會(huì)團(tuán)體中擔(dān)任職務(wù)7． 檢查與評(píng)價(jià)別人的工作8.結(jié)識(shí)名流 9． 指導(dǎo)有某種目標(biāo)的團(tuán)體10． 參與政治活動(dòng) 第114頁(yè)/共151頁(yè)C：常規(guī)型活動(dòng)是否1． 整理好桌面和房間2． 抄寫文件和信件3． 為領(lǐng)導(dǎo)寫報(bào)告或公務(wù)信函4． 核查個(gè)人收支情況5． 參加打字培訓(xùn)班6． 參加珠算、文秘等實(shí)務(wù)培訓(xùn)7． 參加商業(yè)會(huì)計(jì)培訓(xùn)班8． 參加情報(bào)處理培訓(xùn)班9． 整理信件、報(bào)告、記錄等10． 寫商業(yè)貿(mào)易信統(tǒng)計(jì)“是”一欄次數(shù)。第115頁(yè)/共151頁(yè)二、你所擅長(zhǎng)的活動(dòng)

下面列舉了各種活動(dòng)，其中你能做或大概能做的事，請(qǐng)?jiān)凇笆恰睓诶锎颉啊獭?，反之，在“否”里打“√”，?qǐng)回答全部問(wèn)題。統(tǒng)計(jì)‘是’一欄次數(shù)為得分。第116頁(yè)/共151頁(yè)R：現(xiàn)實(shí)型活動(dòng)是否1． 能使用電鋸、電鉆和銼刀等木工工具2． 知道萬(wàn)用表使用方法3． 能夠修理處行車或其他機(jī)械4． 能夠使用電鉆床、磨床、或縫紉機(jī)5． 能給家具和木制品刷漆6． 能看建筑等設(shè)計(jì)圖7． 能夠修理簡(jiǎn)單的電氣用品8． 能修理家具9． 能修收錄機(jī)10． 能簡(jiǎn)單地修理水管統(tǒng)計(jì)‘是’一欄次數(shù)。第117頁(yè)/共151頁(yè)I：調(diào)研型活動(dòng)是否1． 懂得真空管或晶體管的作用2． 能夠列舉三種含蛋白質(zhì)多的食品3． 理解鈾的裂變4． 能用計(jì)算尺、計(jì)算器、對(duì)數(shù)表5． 會(huì)使用顯微鏡6． 能找到三個(gè)星座7． 能獨(dú)立進(jìn)行調(diào)查研究8． 能解釋簡(jiǎn)單的化學(xué)式9． 理解人造衛(wèi)星為什么不落地10． 經(jīng)常參加學(xué)術(shù)會(huì)議統(tǒng)計(jì)‘是’一欄次數(shù)第118頁(yè)/共151頁(yè)A：藝術(shù)型活動(dòng)是否1． 能演奏樂(lè)器2． 能參加二部或四部合唱3． 獨(dú)唱或獨(dú)奏4． 扮演劇中角色5． 能創(chuàng)作簡(jiǎn)單的樂(lè)曲6． 會(huì)跳舞7． 能繪畫、素描或書法8． 能雕刻、剪紙或泥塑9． 能設(shè)計(jì)海報(bào)、服裝或家具10． 寫一手好文章統(tǒng)計(jì)‘是’一欄次數(shù)第119頁(yè)/共151頁(yè)S：社會(huì)型活動(dòng)是否1． 有向各種人說(shuō)明解釋的能力2． 常參加社會(huì)福利活動(dòng)3． 能和大家一起友好相處地工作4． 善于與年長(zhǎng)者相處5． 會(huì)邀請(qǐng)人招待人6． 能簡(jiǎn)單易懂地教育兒童7． 能安排會(huì)議等活動(dòng)程序8． 善于體察人心和幫助他人9． 幫助護(hù)理病人或傷員10． 安排社團(tuán)組織的各種事務(wù)統(tǒng)計(jì)‘是’一欄次數(shù)第120頁(yè)/共151頁(yè)E：企業(yè)型活動(dòng)是否1． 擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部并且干的不錯(cuò)2． 工作上能指導(dǎo)和監(jiān)督他人3． 做事充滿活力和熱情4． 有效地用自身的做法調(diào)動(dòng)他人5． 銷售能力強(qiáng)6． 曾當(dāng)過(guò)俱樂(lè)部或社團(tuán)的負(fù)責(zé)人7． 向領(lǐng)導(dǎo)提出建議或反映意見(jiàn)8． 有開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的能力9． 知道怎樣做能成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者10． 健談善辯統(tǒng)計(jì)‘是’一欄次數(shù)第121頁(yè)/共151頁(yè)C：常規(guī)型活動(dòng)是否1． 會(huì)熟練地打印中文2． 會(huì)外文打字機(jī)或復(fù)印機(jī) 3． 能快速記筆記和抄寫文章4． 善于整理保管文件和資料5． 善于從事事務(wù)性的工作6． 會(huì)用算盤7． 能在短時(shí)間內(nèi)分類和處理大量文件8． 能使用計(jì)算機(jī)9． 能搜集數(shù)據(jù)10． 善于為自己或集體作財(cái)務(wù)預(yù)算統(tǒng)計(jì)“是”一欄次數(shù)。第122頁(yè)/共151頁(yè)三、你所喜歡的職業(yè)

下面列舉了多種職業(yè)，請(qǐng)一個(gè)一個(gè)認(rèn)真看，如果是你有興趣的工作，請(qǐng)?jiān)凇笆恰睓诶锎颉啊獭薄Ｈ绻悄悴惶矚g、不關(guān)心的工作，請(qǐng)?jiān)凇胺瘛崩锎颉啊獭?，?qǐng)全部回答?！敖y(tǒng)計(jì)‘是’一欄次數(shù)”為得分。第123頁(yè)/共151頁(yè)R：現(xiàn)實(shí)型職業(yè)是否1． 飛機(jī)機(jī)械師2． 野生動(dòng)物專家3．