超越競爭優(yōu)勢營銷思想及操作體系部分

超越競爭—優(yōu)勢營銷思想及操作體系

一個突破西方傳統(tǒng)理論邊界且與中國營銷環(huán)境匹配的營銷新思想

北京東方人（EEC）管理顧問機(jī)構(gòu)

（Copyright?1998~2004）1前言：一個歷時6年時間研究的營銷新思想 一個歷經(jīng)10多年國有企業(yè)高級經(jīng)理人、民營工廠法人代表、管理顧問師、營銷職業(yè)經(jīng)理人、咨詢公司創(chuàng)始人等角色轉(zhuǎn)換，并自1996進(jìn)入管理咨詢領(lǐng)域的咨詢師，在長達(dá)6年時間里持續(xù)跟蹤研究的結(jié)果——融合現(xiàn)代西方企業(yè)戰(zhàn)略管理及各類營銷管理理論知識體系的核心理念、與中國營銷環(huán)境相匹配的創(chuàng)新理念及分析應(yīng)用工具。但其最初的研究動機(jī)主要源于以下問題：1、在中國做營銷，為何許多企業(yè)有著從“默默無聞到一鳴驚人的明星再到及3年后的流星”的市場命運(yùn)？營銷既然能給企業(yè)帶來暫時的輝煌，為何不能帶給企業(yè)持續(xù)的成功呢……2、既然目前國內(nèi)有許多西方先進(jìn)的營銷理論體系，也被眾多中國企業(yè)所熟知，除少數(shù)外，為何并沒有帶給大多數(shù)企業(yè)必然的成功呢……3、有沒有讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人既主抓企業(yè)戰(zhàn)略又能推動營銷活動朝著戰(zhàn)略方向前進(jìn)、讓營銷人既重視一切的營銷策略及活動又能自覺遵循企業(yè)戰(zhàn)略方向的第三條路呢？并且讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與營銷領(lǐng)導(dǎo)人之間不在相互指責(zé)與抱怨呢……3、中國企業(yè)如何從國內(nèi)本土同業(yè)對手的市場競爭牽制中脫身，并與跨國對手一較高下，力圖實(shí)現(xiàn)市場地位的超級逆轉(zhuǎn)呢……2營銷成功瞬間的輝煌持續(xù)穩(wěn)健增長大量殘酷的現(xiàn)實(shí)個案路在何方？優(yōu)勢營銷的研究動機(jī)之一3企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人他們關(guān)心什么？企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)？企業(yè)員工行為與戰(zhàn)略意圖一致性？營銷領(lǐng)導(dǎo)人他們關(guān)心什么？企業(yè)年度/季度銷售目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)？戰(zhàn)略是企業(yè)老總的事，太宏觀！能否統(tǒng)一起來需要什么理念對立否？優(yōu)勢營銷的研究動機(jī)之二4優(yōu)勢營銷的研究動機(jī)之三中國境內(nèi)顧客中國本土企業(yè)中國境內(nèi)跨國公司誰將成為主導(dǎo)者？通過何種途徑？5目錄一、優(yōu)勢營銷之緣起1、中國市場營銷之環(huán)境2、一個中國化的營銷命題3、從4P、4C、4R看中國企業(yè)的浮華營銷4、中國企業(yè)究竟如何對待營銷5、目的比形式更重要小結(jié)：感悟營銷中國化！二、優(yōu)勢營銷之理論1、傳統(tǒng)營銷概念的遺漏2、在中國做營銷，核心聚焦在哪兒3、三角互動的優(yōu)勢營銷抗衡模型4、N條鏈?zhǔn)礁偁幭碌膽?zhàn)略聯(lián)盟（HJL優(yōu)勢動力模型）5、優(yōu)勢并非想象小結(jié)：這才是優(yōu)勢營銷！6三、優(yōu)勢營銷實(shí)操之關(guān)鍵A、市場抗衡中的角色理性定位1、您能理性界定自身的市場角色嗎2、您擁有5力競爭模型的全局觀嗎3、您的資源與能力真能如您所愿嗎4、您究竟屬于4種市場地位的哪一種B、以顧客為優(yōu)勢構(gòu)建之導(dǎo)向1、對于顧客而言，您的優(yōu)勢在哪里2、顧客利益與顧客優(yōu)勢培育導(dǎo)向3、競爭升級下的顧客優(yōu)勢構(gòu)建策略小結(jié)：請關(guān)注您的顧客與對手！

四、優(yōu)勢營銷之哲學(xué)思維1、優(yōu)勢營銷之攻防哲學(xué)2、優(yōu)勢營銷之系統(tǒng)思維7一、優(yōu)勢營銷之緣起81、中國市場營銷環(huán)境之發(fā)展歷程讓我們一起來回顧一下： 自1978年至今，中國營銷環(huán)境經(jīng)歷了哪幾個階段？（以下階段劃分并非絕對的精確，特別以消費(fèi)市場為參照體系來劃分?。?1、1978~1988年：生產(chǎn)制勝時代 2、1989~1992年：產(chǎn)品制勝時代 3、1993~1994年：推銷制勝時代 4、1995~2000年：營銷制勝時代 5、2001~至今：過度競爭時代值得我們注意的是：

1、1997年作為日常家用消費(fèi)品買、賣方市場的分水嶺； 2、2000年作為我國消費(fèi)市場與產(chǎn)業(yè)市場的分水嶺；9從業(yè)者越來越多，從業(yè)力量越來越強(qiáng)大，競爭越來越激烈！1978~19881989~19921993~19941995~20002001~至今生產(chǎn)制勝產(chǎn)品制勝推銷制勝營銷制勝優(yōu)勢制勝這是一個無法抗拒的時代潮流！我們只能適應(yīng)！分水嶺競爭強(qiáng)度市場階段10中國市市場之之基本本規(guī)律律（1）成就全全球產(chǎn)產(chǎn)業(yè)巨巨頭的的戰(zhàn)略略基石石，乃乃至制制高點(diǎn)點(diǎn)！EEC曾對對中、、美、、日、、印等等四國國的基基本市市場要要素（（人口口、教教育、、科技技、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)、、收入入等））進(jìn)行行過對對比研研究，，結(jié)合合中國國市場場的特特殊性性，發(fā)發(fā)現(xiàn)：：1、中中國勢勢必成成為全全球最最大的的消費(fèi)費(fèi)市場場，同同時也也將成成為全全球最最大的的產(chǎn)業(yè)業(yè)市場場！2、中國可可以完整地容納全球所所有非文化化屬性的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)體系??！3、中國目目前仍然存存在大量的的產(chǎn)業(yè)進(jìn)入入機(jī)會，所所謂“海龜龜”派專家家曾大力鼓鼓吹的全球球產(chǎn)業(yè)分工工與產(chǎn)業(yè)合合作、主動動要求被整整合觀點(diǎn)，，顯然是跨跨國企業(yè)的的“授意下下的陰謀””，在現(xiàn)階階段至未來來的20~30年間間，中國優(yōu)優(yōu)勢企業(yè)完完全可以借借助“多元元化”戰(zhàn)略略謀取企業(yè)業(yè)利益最大大化！諸如如TCL和和康佳99年進(jìn)入移移動電話領(lǐng)領(lǐng)域的非凡凡成功！4、中國企企業(yè)在中國國本土市場場上有望成成為全球性性的產(chǎn)業(yè)巨巨頭，并將將扮演全球球相應(yīng)產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈的主導(dǎo)導(dǎo)者和整合合者的角色色！諸如格格蘭仕微波波爐，TCL彩電。。歸因：基于上述的的結(jié)論，中中國市場無無疑以人多多以及收入入增長空間間巨大為本本質(zhì)特征，，將推動任任何立足于于中國市場場的企業(yè)均均有機(jī)會成成就全球霸霸業(yè)！11中國市場美國市場日本市場歐盟市場印度市場南美市場非洲市場全球市場一體化只是一個地理概念，而非心理概念！其基石在于區(qū)域市場！全球市場模型12全球最大的消費(fèi)市場足夠發(fā)展空間的產(chǎn)業(yè)市場聯(lián)動發(fā)展13中國市場之之基本規(guī)律律（2）中國市場發(fā)發(fā)展之非均均衡性在EEC顧顧問多年咨咨詢與對比比研究過程程中，對于于中國市場場發(fā)展程度度而言，認(rèn)認(rèn)為“整體體處處于于初初級級的的快快速速成成長長期期水水平平，，即即使使部部分分消消費(fèi)費(fèi)品品市市場場，，也也只只是是在在中中等等水水平平的的發(fā)發(fā)展展階階段段”，，同同時時有有必必要要提提醒醒市市場場發(fā)發(fā)展展的的非非均均衡衡性性的的具具體體表表現(xiàn)現(xiàn)：：1、、國國內(nèi)內(nèi)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈鏈上上下下游游環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)之之市市場場發(fā)發(fā)展展非非同同步步性性（（均均衡衡性性））。。產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展協(xié)協(xié)同同不不足足：：競競爭爭過過分分擁擁擠擠在在中中下下游游的的制制造造與與銷銷售售環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)，，而而上上游游加加工工與與技技術(shù)術(shù)研研發(fā)發(fā)欠欠缺缺，，呈呈現(xiàn)現(xiàn)出出產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展的的““空空心心化化””趨趨勢勢（（只只能能以以進(jìn)進(jìn)口口替替代代））；；2、國內(nèi)地域域市場發(fā)展的的非均衡性。。呈現(xiàn)出：““東—中—西西”的差異、、城鄉(xiāng)差異；；城市市場競競爭過度，而而鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場則則方興未艾，，中國本土企企業(yè)（城鄉(xiāng)市市場）與跨國國對手（城市市市場）之間間的往往處于于相對的“錯錯位競爭狀態(tài)態(tài)”；歸因：正因?yàn)椴町惖牡拇嬖?，才會會使得國?nèi)企企業(yè)之間、國國內(nèi)外企業(yè)之之間的競爭才才充滿變數(shù)，，也才會有善善于利用優(yōu)勢勢者的勝出，，關(guān)鍵在于掌掌握差異！14

消費(fèi)市場上游：產(chǎn)業(yè)市場下游：消費(fèi)市場后向一體化或向上一體化前向一體化或向下一體化中國市場模型裝備、核心技術(shù)？加工資源制造激烈競爭渠道、終端過度競爭15東部城市市場中國廣闊無垠的農(nóng)村市場中部城市市場西部城市市場東部城市市場輻射/滲透滲透/交叉輻射市場影響力市場發(fā)育程度16中國市場之基基本規(guī)律（3）中國市場的““非規(guī)則”性性與“超市場場”的代價毋庸置疑，在在5000多多年傳統(tǒng)文化化的潛移默化化（兩性論））下，以及長長達(dá)數(shù)千年的的封建官僚體體制“官本位位”的人治傳傳統(tǒng)下，所謂謂西方市場的的“契約”經(jīng)經(jīng)濟(jì)規(guī)在不過過20多年的的中國市場經(jīng)經(jīng)濟(jì)身上，規(guī)規(guī)則已經(jīng)呈現(xiàn)現(xiàn)出明顯“中中國化”趨勢勢，這也是中中國本土企業(yè)業(yè)生存與發(fā)展展的基本“養(yǎng)養(yǎng)料”！1、全球市場場一體化背景景下的中國市市場“塊狀分分割化”，導(dǎo)導(dǎo)致市場競爭爭的優(yōu)勝劣汰汰功能部分失失效！比如彩彩電、空調(diào)行行業(yè)等所謂競競爭性行業(yè)必必須經(jīng)過“價價格戰(zhàn)”方式式，而非以““區(qū)域間的兼兼并重組”的的方式來推動動產(chǎn)業(yè)集中進(jìn)進(jìn)程?。▌?chuàng)維維電視）2、區(qū)域市場場的地方保護(hù)護(hù)主義，提升升了企業(yè)跨區(qū)區(qū)拓展市場的的營銷成本，，諸如品牌推推廣成本、終終端渠道成本本！3、所有制歧歧視、國民待待遇差異，實(shí)實(shí)際上導(dǎo)致國國內(nèi)企業(yè)之間間的競爭不充充分，也導(dǎo)致致各產(chǎn)業(yè)之間間的競爭差異異！民營企業(yè)業(yè)與跨國企業(yè)業(yè)的國內(nèi)產(chǎn)業(yè)業(yè)進(jìn)入門檻之之差異、國有有與民營之間間的融資與優(yōu)優(yōu)惠政策之差差異！歸因：人性、歷史、、政治等因素素造成中國市市場部分失效效，競爭門檻檻的差異！17中國市場“特色”之本質(zhì)西方市場規(guī)則契約性善論性惡論官本位官僚體制中國市場規(guī)則灰色、隨意性地方保護(hù)主義競爭非公正性政治經(jīng)濟(jì)化18中國市場之基基本規(guī)律（4）中國市場競爭爭程度差異性性與并行性：：壟斷、寡頭頭與超競爭！！25年的市場場經(jīng)濟(jì)體制改改革仍處于深深化進(jìn)程之中中，市場的““競爭”本質(zhì)質(zhì)特征也在不不同產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域域逐漸體現(xiàn)，，無論是我國國特色的“國國計民生”產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，還是所所謂“競爭性性”產(chǎn)業(yè)，隨隨著市場力量量的增長，政政府對市場的的干預(yù)（宏觀觀調(diào)控）力量量日漸弱化，，競爭在我國國市場呈現(xiàn)以以下特點(diǎn)：1、不同產(chǎn)業(yè)業(yè)的市場競爭爭程度差異，，體現(xiàn)在部分分行業(yè)以處于于“超競爭狀狀態(tài)”（指對對手眾多，市市場動態(tài)變化化之迅捷，產(chǎn)產(chǎn)品生命周期期不斷縮短等等），部分行行業(yè)處于寡頭頭競爭狀態(tài)（（比如彩電的的8大家，電電信的6大家家）、部分處處于壟斷狀態(tài)態(tài)！2、產(chǎn)業(yè)競爭爭程度差異與與產(chǎn)業(yè)發(fā)展政政策限制、國國內(nèi)外競爭壓壓力差密切相相關(guān)！在眾多多外資涉足的的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，，一般均系我我國的弱勢產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，但產(chǎn)業(yè)業(yè)政策上對民民營投資主體體的限制。比比如手機(jī)行業(yè)業(yè)！19中國市場的競競爭類型壟斷市場比如公共產(chǎn)品品寡頭市場比如電信、電電力市場等超競爭市場比如日用品市市場新興市場比如開放民企企進(jìn)入的汽車車市場產(chǎn)業(yè)集中過程程改革開放過程程20中國市場營銷銷環(huán)境之小結(jié)1、全球最大大的市場（美國近6倍倍）！2、全球發(fā)展展（變化）最最快的市場（25年等于于100年））！3、全球最差差異性的市場場（非均衡性））！4、全球競爭爭最為復(fù)雜的的市場（不同競爭并并行與超市場場行為）！5、全球產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)展機(jī)會最最多的市場?。渥ⅲ褐袊袌霾町惍愋?、復(fù)雜性性、競爭性在在“人多”的的背景下更顯顯得變幻莫測測！其中，除除了產(chǎn)業(yè)政策策所造成的壟壟斷和寡頭競競爭外，中國國市場無疑是是一個超競爭爭市場！212、一一個中中國化化的營營銷命命題在中國國，企企業(yè)營營銷目目的是是什么么？這無疑疑是一一個所所有企企業(yè)決決策者者必須須面對對的基基本命命題??！而從從現(xiàn)實(shí)實(shí)的中中國營營銷環(huán)環(huán)境來來看，，我們們對以以下說說法又又有何何想法法呢？？1、生生意（（交易易）的的現(xiàn)代代術(shù)語語2、圈圈錢的的有效效途徑徑或載載體3、對對產(chǎn)品品進(jìn)行行包裝裝，銷銷售出出去4、銷銷售最最大化化5、利利潤最最大化化6、市市場份份額最最大化化7、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移視視線的的平臺臺（上上市或或再融融資、、其他他交易易的催催化劑劑等））請問：：您是如如何看看待營營銷？？上述述目的的中，，您認(rèn)認(rèn)同哪哪些？？還有有嗎？？22命題：：營銷=賺錢錢？?。≌摚海籂I銷=賺錢錢！一個企企業(yè)不不能賺賺錢，，就是是犯罪罪，就就是違違背商商業(yè)規(guī)規(guī)則?。I銷銷就是是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)業(yè)如何何實(shí)現(xiàn)現(xiàn)賺錢錢目的的的必必然途途徑?。膫鱾鹘y(tǒng)意意義上上講，，營銷銷就是是交換換（交交易）），產(chǎn)產(chǎn)品與與資金金的交交換，，這是是毋庸庸置疑疑的！！推論：：營銷能能否確確保企企業(yè)持持續(xù)賺賺錢？？1、賺賺錢的的本質(zhì)質(zhì)是什什么？？2、持續(xù)賺賺錢呢？3、持續(xù)賺賺錢的途徑徑有哪些？？4、今年賺賺1000萬，明年年賺600萬，后年年虧100萬，再過過一年虧500萬？？命題爭論：：能否通過營營銷實(shí)現(xiàn)持持續(xù)的盈利利目的？傳傳統(tǒng)營銷能能否實(shí)現(xiàn)此此目標(biāo)？23營銷賺錢持續(xù)賺錢持續(xù)途徑？？我們的營銷思想？？243、從4P、4C、、4R看企企業(yè)的浮華華營銷何謂4P？？所謂4P’’s營銷組組合策略包包括產(chǎn)品策策略（product）、價價格策略（（price）、渠渠道策略（（place）和促促銷策略（（promotion）4個個英文“P”元素組組合，稱為為整體營銷銷。何謂4C？？所謂4C’’s營銷組組合策略包包括顧客策策略（Consumer）、、成本策策略（Cost）、、便利策策略（Convenience）和溝溝通策略（（Communication）”這這四個英文文“C”要要素的營銷銷組合策略略，稱為整整合營銷。。何謂4R？？所謂“4R’s營銷銷組合”理理論包含以以下關(guān)聯(lián)策策略（Relevant）、、反應(yīng)策策略（reactionORresponse）、、關(guān)系策策略（relation）和和回報策略略（return））等4個““R”元素素的營銷組組合策略。。25從4P到4C，再到到4R，我我們看到了了什么？營營銷模式式的不斷登登場

營銷銷究竟為何何？產(chǎn)品PRODUCT價格PRICE渠道PLACE促銷PROMOTION4P’s成本COST顧客CONSUMER便利CONVENIENCE溝通COMMUNICATION4C’s關(guān)聯(lián)RELEVANT反應(yīng)REACTION關(guān)系RELATION回報RETURN4R’s196019982001264、中國國企業(yè)究究竟如何何對待營營銷我們?nèi)绾魏慰创隣I營銷？由外及里里的顧客客導(dǎo)向？？無論從從4P、、4C、、4R來來看，營營銷基本本上是圍圍繞顧客客需求及及其變化化而定。。但這一一切是真真的嗎？？顧客需求求需求變化化企業(yè)275、目的的比形式式更重要要無論采取取何種營營銷模式式或策略略，我們們的目的的究竟是是什么？？1、賺錢錢？2、持續(xù)續(xù)盈利？？3、達(dá)成成宏圖偉偉業(yè)？4、還是是其他………形式固然然重要，，但目的的更重要要！那么，我我們營銷銷的目的的究竟是是什么？？28小結(jié)：感感悟營銷銷中國化化當(dāng)彩電廠廠家從數(shù)數(shù)百家下下降到38家，，國產(chǎn)彩彩電市場場份額從從20%上升到到80%時；當(dāng)當(dāng)國內(nèi)手手機(jī)品牌牌從0個個上升50多個個，而國國產(chǎn)手機(jī)機(jī)市場份份額從2%上升升到60%時，，我們不不得不感感嘆一個個眾所周周知的事事實(shí)：1、中國國市場已已經(jīng)成為為成長最最快而競競爭最為為激烈的的消費(fèi)市市場！2、中國國企業(yè)在在學(xué)習(xí)西西方營銷銷經(jīng)典理理論過程程中擊敗敗了眾多多西方跨跨國同行行！這一切與與“西方方以顧客客為導(dǎo)向向的營銷銷”有著著迥然不不同的特特色環(huán)境境：1）一個個產(chǎn)業(yè)從從興起到到超競爭爭的時間間極短，，往往不不足3年年！2）顧客客需求快快速滿足足，產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)展推推動需求求快速變變化，消消費(fèi)周期期越來越越短！3）在競競爭中滿滿足顧客客快速變變化的需需求！這意味著著什么？？在中國做做營銷，，必須按按照中國國的規(guī)則則來玩，，而非完完全的西西方規(guī)則則！29中國特色市場場中國營銷規(guī)則則？從業(yè)者眾多；；產(chǎn)業(yè)從興起到到超競爭時間間極短；消費(fèi)群體龐大大……什么規(guī)則？30二、優(yōu)勢營銷之理論311、傳統(tǒng)營銷銷概念中的遺遺漏傳統(tǒng)市場營銷銷概念—Marketing指個人和群體體通過創(chuàng)造產(chǎn)產(chǎn)品和價值，，并同他人進(jìn)進(jìn)行交換以獲獲得所需（需需要）所欲（（欲望）的一一種社會及管管理過程！可見：傳統(tǒng)營銷“以以滿足他人所所需所欲”為為其終極目的的！在中國市場環(huán)環(huán)境中，一個個困擾營銷理理論的現(xiàn)實(shí)問問題是什么？？企業(yè)（產(chǎn)品或或服務(wù)提供商商）僅僅“以以滿足顧客需需要為導(dǎo)向””并不能確保保其必定走向向成功，這是是活生生的事事實(shí)！那么，漏洞在在哪里？32成功營銷？以顧客為導(dǎo)向的營銷思想企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)提供者漏洞？332、在中國做做營銷，核心心聚焦在哪兒兒從傳統(tǒng)營銷理理論來看，只只有一個主要要的聚焦點(diǎn)———顧客！那那么在易于形形成超競爭市市場環(huán)境中的的中國市場里里做營銷，企企業(yè)的核心聚聚焦點(diǎn)哪兒？？企業(yè)顧客傳統(tǒng)營銷聚焦企業(yè)？中國營銷聚焦34一個歷經(jīng)數(shù)十十個產(chǎn)業(yè)市場場實(shí)踐的結(jié)論論：在中國做營銷銷，企業(yè)營銷銷聚焦必須由由“單焦點(diǎn)””向“雙焦點(diǎn)點(diǎn)”轉(zhuǎn)換！單焦點(diǎn)雙焦點(diǎn)中國境內(nèi)企業(yè)顧客傳統(tǒng)營銷中國營銷顧客競爭對手353、三角互動動的優(yōu)勢營銷銷抗衡模型—思想EEC觀點(diǎn)：：在中國超競爭爭市場環(huán)境中中，企業(yè)在營營銷過程中，，獲取銷售最最大化目標(biāo)（（短期利潤最大大化）固然重要，，但更為關(guān)鍵鍵的是，營銷銷行為必須以以獲取顧客優(yōu)優(yōu)勢最大化為為出發(fā)點(diǎn)；只只有企業(yè)營銷銷行為建立在在“獲取顧客客優(yōu)勢最大化化”前提條件件下，銷售最最大化才可能能最終實(shí)現(xiàn)，，同時才能確確保“銷售最最大化”的持持續(xù)性，故稱稱之為優(yōu)勢營營銷！不難發(fā)現(xiàn)：：1、EEC優(yōu)勢勢營銷強(qiáng)調(diào)調(diào)企業(yè)的營營銷出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)——建立立顧客優(yōu)勢勢最大化，，最終落實(shí)實(shí)到“銷售售最大化及及其持續(xù)性性”的終極極目標(biāo)！2、所謂顧顧客優(yōu)勢最最大化，是是指與企業(yè)業(yè)的競爭對對手相比而而言，企業(yè)業(yè)在獲取顧顧客方面比比競爭對手手更具有競競爭優(yōu)勢，，而且這種種優(yōu)勢需進(jìn)進(jìn)一步培育育，從而使使得這種競競爭的比較較優(yōu)勢日益益最大化??！36顧客中國境內(nèi)企業(yè)競爭對手（狹義）三角互動之優(yōu)勢營銷抗衡結(jié)構(gòu)資金、產(chǎn)品品、信息等等互動交換換與流動消費(fèi)者權(quán)力力至上優(yōu)勢營銷標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)模型企業(yè)與顧客客的距離企業(yè)與對手手的距離37優(yōu)勢營銷顧客優(yōu)勢最大化銷售最大化事業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)針對企業(yè)某一事業(yè)單位確認(rèn)事業(yè)單位的戰(zhàn)略目標(biāo)確認(rèn)事業(yè)顧客利益結(jié)構(gòu)確認(rèn)顧客優(yōu)勢構(gòu)建策略（含競爭戰(zhàn)略及策略）配套顧客優(yōu)勢支持系統(tǒng)HJL優(yōu)勢動力模型分析與評估企業(yè)營銷底線能力評估確認(rèn)顧客優(yōu)勢構(gòu)建方向（即事業(yè)發(fā)展方向）企業(yè)非營銷支持系統(tǒng)企業(yè)新營銷支持系統(tǒng)聯(lián)盟有限的支持系統(tǒng)優(yōu)勢營銷之系統(tǒng)思考圖解事業(yè)單位戰(zhàn)略及其管理傳統(tǒng)營銷及其管理38備注完整的《優(yōu)優(yōu)勢營銷思思想及操作作體系》全全部PPT內(nèi)容總量量為120頁，其中中包括許多多創(chuàng)新的而而有實(shí)效的的優(yōu)勢營銷銷分析及應(yīng)應(yīng)用工具和和現(xiàn)實(shí)個案案，這些工工具均系EEC資深深顧問師在在研究“優(yōu)優(yōu)勢營銷””過程中及及利用該模模型進(jìn)行成成功的營銷銷咨詢時的的積累與提提煉，對企企業(yè)而言具具備極強(qiáng)的的借鑒價值值。但限于于知識產(chǎn)權(quán)權(quán)保護(hù)和競競爭規(guī)避，，EEC顧顧問只能向向有意向的的目標(biāo)客戶戶提供定向向的培訓(xùn)與與營銷咨詢詢服務(wù)。歡歡迎來電洽洽談。北京東方人人（EEC）管理顧顧問機(jī)構(gòu)地址：北京京市國家圖圖書館J座座629室室（100081））傳真詢：郭先先生、李先先生、房小小姐、艾先先生39EEC優(yōu)勢營銷，成就貴司行業(yè)優(yōu)勢地位！THANKYOU409、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。15:22:5615:22:5615:2212/31/20223:22:56PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2215:22:5615:22Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。15:22:5615:22:5615:22Saturday,December31,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2215:22:5715:22:57December31,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。31十十二月20223:22:57下午午15:22:5712月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月223:22下下午12月-2215:22December31,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/3115:22:5715:22:5731December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。3:22:57下下午3:22下下午午15:22:5712月月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。15:22:5715:22:5715:2212/31/20223:22:57PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2215:22:5715:22Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。15:22:5715:22:5715:22Saturday,December31,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2215:22:5715:22:57December31,202214、意志堅堅強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20223:22:57