虎口奪單狼性銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練

虎口奪單狼性銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練2009Copyright?馬克實戰(zhàn)銷售與談判訓(xùn)練專家阿里巴巴直播中心銷售培訓(xùn)師CRM客戶關(guān)系管理專家，SalesOKCRM總架構(gòu)師上海交大職業(yè)經(jīng)理人研修班營銷講師北大案例研究中心銷售案例課程講師國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會專業(yè)講師暢銷書《虎口奪單-狼性銷售的實戰(zhàn)秘籍》之作者《市場與銷售》雜志社資深撰稿人兼培訓(xùn)師 馬老師是狼性銷售的實踐者和受益者，曾從基層銷售做起一直到營銷總監(jiān)，并成為出色的銷售培訓(xùn)師，非常熟知每個階段銷售人員在想什么、做什么、困惑在哪里，在培訓(xùn)過程中能夠?qū)唧w實務(wù)提供操作性極強的解決之道，有近10年的營銷管理及培訓(xùn)經(jīng)驗。馬老師能根據(jù)成人學(xué)習(xí)的特點和習(xí)慣，能將枯燥的理論化繁為簡、化簡為易、化易成趣。佐之在課程中穿插大量的游戲和模擬練習(xí)，使學(xué)員在快樂學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟新的思考模式，掌握全新的理念及技巧。

馬克老師簡介

中國的銷售人員已經(jīng)告別了千里迢迢、千言萬語、千辛萬苦、千難萬險的簡單銷售時代，轉(zhuǎn)而進入一種系統(tǒng)銷售的時代，有點像《射雕英雄傳》里面的郭靖，從光會一招亢龍有悔到熟練駕馭降龍十八掌的時代。 本書從一個一線實戰(zhàn)銷售人員的視角，系統(tǒng)解剖了銷售成功的秘笈，既有切身感受，又有理論支撐，是一部實戰(zhàn)的指導(dǎo)書、入門的學(xué)習(xí)書。

---上海交通大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師余明陽北京網(wǎng)友，評價星數(shù)：發(fā)表于2009-3-1010:46:33對銷售員來說這是本實用的書，不管是剛?cè)胄械娜诉€是做了很久銷售的都能從中學(xué)到一些東西，這本書比《輸贏》更具有實用性，強烈推薦給做銷售的朋友們?。?！發(fā)表于2009-4-1423:12：54書寫得太好了，太實用了！我也是做了10年的老業(yè)務(wù)了，很少看到這么有實戰(zhàn)經(jīng)驗的書，非常淺顯易懂，思路開拓不少，跟朋友分享的過程就更加開心，再買10本送朋友，兩個字，太值。上海網(wǎng)友，評價星數(shù)：發(fā)表于2009-2-1013:02:23果然是一本經(jīng)過實戰(zhàn)后寫的，書很不錯，貼合實際，比起一般的銷售書籍要好的多！慢慢體會，味道無窮！杭州網(wǎng)友，評價星數(shù)：課程單元設(shè)置第一單元：虎口奪單與狼性銷售第二單元：職業(yè)銷售技能訓(xùn)練第三單元：面對面銷售四部曲第四單元：實戰(zhàn)銷售談判技巧第一單元：虎口奪單與狼性銷售專業(yè)銷售員的五大問題什么是虎口奪單如何虎口奪單狼性銷售的八大特點什么是銷售？你是誰？客戶是誰?在哪里?是我們什么人？客戶為什么要購買產(chǎn)品？銷售和服務(wù)的關(guān)系？專業(yè)銷售員必須回答的五個問題討論：什么是銷售?銷售＝銷＋售...銷售VS服務(wù)？銷售員的六大困惑1、眾里尋他千百度驀然回首那人卻在燈火闌珊處2、盲人騎瞎馬，夜半臨深池3、四面楚歌，十面埋伏4、明槍易躲，暗箭難防5、挾天子以令諸侯6、鴿子籠的困惑什么么是是《虎口口奪奪單單》？其實實，，《虎口口奪奪單單》講述述的的是是一一種種人人生生信信念念和和銷銷售售精精神神………案例例分分析析張瑞瑞敏敏與與高高層層的的對對話話先開開槍槍還還是是先先瞄瞄準(zhǔn)準(zhǔn)？？招聘聘銷銷售售員員閃電電接接觸觸““余余小小芳芳””虎口口奪單的特特點點對““快快””的的理理解解快就就是是：：想想到到做做到到，，立立刻刻行行動動快就就是是和和對對手手賽賽跑跑快就就是是和和時時間間賽賽跑跑和客客戶戶的的會會議議時時間間賽賽跑跑和客客戶戶的的休休閑閑時時間間賽賽跑跑和客客戶戶的的出出差差時時間間賽賽跑跑………走路路快快一一點點，，撥撥打打電電話話快快一一點點………快速速記記憶憶＝＝1通電電話話＋＋2封郵郵件件＋＋3通短短信信快速速卡卡位位………快速速占占據(jù)據(jù)客客戶戶時時間間和和情情感感快速速制制造造客客戶戶欠欠人人情情的的感感覺覺快速速的的把把客客戶戶變變成成““廢廢人人””以最最快快的的速速度度““粘粘住住””客客戶戶如何何““快快””‘路路遙遙知知馬馬力力，，日日久久見見人人心心’’不不適適合合于于‘‘虎虎口口奪奪單單’’式式銷銷售售?。?--摘自自《虎口口奪奪單單-狼性性銷銷售售的的實實戰(zhàn)戰(zhàn)秘秘籍籍》熱得快成交交信得快逼得快檢討團隊時機耐力勇敢主動目標(biāo)準(zhǔn)備第二二單單元元：：職職業(yè)業(yè)銷銷售售技技能能訓(xùn)訓(xùn)練練與不不同同性性格格的的客客戶戶溝溝通通銷售售溝溝通通中中的的望望聞聞問問切切銷售售溝溝通通的的六六大大習(xí)習(xí)慣慣銷售售溝溝通通的的藝藝術(shù)術(shù)回答答問問題題的的智智慧慧與不不同同性性格格的的客客戶戶溝溝通通千人人千千面面千面面千千心心千心心四四性性銷售售技技能能三點點式式確認(rèn)認(rèn)式式排序序式式歸納納式式打比比喻喻講故故事事六大大溝溝通習(xí)習(xí)慣慣銷售售溝溝通通的的藝藝術(shù)術(shù)命令令的的藝藝術(shù)術(shù)否定定的的藝藝術(shù)術(shù)贊美美的的藝藝術(shù)術(shù)措辭辭的的藝藝術(shù)術(shù)回答答問問題題的的智智慧慧緊眨眨眼眼，，慢慢開開口口重大大問問題題，，隔隔夜夜回回答答避免免被被客客戶戶一一再再追追問問了解解動動機機，，再再做做回回答答勿正正面面回回答答第三三單單元元：：面面對對面面銷銷售售四四步步驟驟第二二步步第三三步步第四四步步第一一步步接觸觸客客戶戶了解解需需求求產(chǎn)品品展展示示絕對對成成交交第四四單單元元：：實實戰(zhàn)戰(zhàn)銷銷售售談?wù)勁信屑技记汕扇绾魏芜x選擇擇談?wù)勁信械牡臅r時間間和和地地點點談判中常常見的六六大力量量如何在談?wù)勁兄性煸靹菡勁兄械牡拈_局，，中場和和收場策策略如何選擇擇談判地地點我方主場場對方主場場陌生地點點談判戰(zhàn)略略決定位位置擺放放？如何掌控控談判時時間三不談兩底線信息時間人格專業(yè)權(quán)力六大力量實力討論：如如何造勢勢時間造勢勢法信息造勢勢法人格造勢勢法專業(yè)造勢勢法實力造勢勢法權(quán)利造勢勢法開局策略略中場策略略收場策略略了解需求求塑造價值值不情不愿愿吹毛求疵疵開價故作驚詫詫老虎鉗切割遛馬術(shù)傾盆大雨雨車輪戰(zhàn)請示上級級燙手山芋芋禮尚往來來虛晃一槍槍以退為進進黑白臉讓步再咬一口口反悔小恩小惠惠一拍兩散散草擬合同同贊美Q&A—謝謝！—價值9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。14:32:3914:32:3914:3212/31/20222:32:39PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2214:32:3914:32Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。14:32:3914:32:3914:32Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2214:32:3914:32:39December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。31十十二二月月20222:32:39下下午午14:32:3912月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月222:32下下午午12月月-2214:32December31,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/3114:32:3914:32:3931December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。2:32:39下下午2:32下下午14:32:3912月-229、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。14:32:3914:32:3914:3212/31/20222:32:39PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2214:32:3914:32Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。14:32:3914:32:3914:32Saturday,December31,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2214:32:3914:32:39December31,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20222:32:39下午午14:32:3912月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月222:32下下午12月-2214:32December31,202216、少年十五五二十時，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/3114:32:3914:32:3931December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。2:32:39下下午2:32下下午14:32:3912月-229、楊柳散和風(fēng)風(fēng)，青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。14:32:3914:32:3914:3212/31/20222:32:39PM11、越是沒有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。12月-2214:32:3914:32Dec-2231-Dec-2212、越是無能的的人，越喜歡歡挑剔別人的的錯兒。14:32:3914:32:3914:32Saturday,December31,202213、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。勝勝人人者者有有力力，，自自勝勝者者強強。。12月月-2212月月-2214:32:3