營銷診斷報告營銷第二組

營銷診斷綜合報告目錄1.大地數字影院外部環(huán)境分析2.大地數字影院經營現狀3.SWOT分析4.大地數字影院營銷戰(zhàn)略診斷5.大地數字影院競爭策略診斷6.大地數字影院產品策略診斷7.大地數字影院價格策略診斷8.大地數字影院渠道策略診斷9.大地數字影院促銷策略診斷10.大地數字影院內部管理診斷一.大地數字影院外部環(huán)境分析經濟環(huán)境人口環(huán)境社會文化環(huán)境地理環(huán)境外部環(huán)境1.地理環(huán)境大地數字影院坐落于武進區(qū)新天地不夜城，四周的交通非常便利，不夜城周圍坐落著許多大型商場、超市，人流量很大，而且不夜城比鄰常州大學城，交通便利、消費群體多、人流量廣。2.社會文化環(huán)境新天地不夜城是武進區(qū)的一個商業(yè)娛樂聚集之地，毗鄰大學城，教育文化水平都比較高，消費觀也很超前，人均可支配收入比較高，有到電影院看電影的習慣。3.人口環(huán)境到新天地不夜城消費的人群大多是一些大學城的大學生和一些企業(yè)的中層白領，消費人群年齡主要在20-40之間，受教育水平都比較高，周末時人流量大，大學生也喜歡在空閑之余看個電影放松一下自己。4.經濟環(huán)境新天地作為一個商業(yè)娛樂聚集地，大眾的消費水平還是比較高的，且到這里消費的白領多為中層階級，經濟條件比較優(yōu)越。二.大地數字影院經營現狀經營現狀經營范圍規(guī)模市場戰(zhàn)略競爭力產品渠道產品促銷1.經營范圍:大地影院經營范圍主要包括電影票銷售、零食銷售（其中以電影票的銷售為主）2.規(guī)模:大地數字影院－常州新天地影院設有5個影廳，近千個座位，影廳均采用享譽世界的杜比電影立體聲技術，先進的設備。3.市場戰(zhàn)略:大地電影院線在經營管理上借鑒國際先進連鎖企業(yè)的模式，建立影院營運標準體系，將電影院的放映、各項服務操作、人才訓練及業(yè)務拓展等業(yè)務環(huán)節(jié)作了細致的流程規(guī)劃，使全線影院在運作上實現標準化運營。4.競爭力:新天地大地影院比鄰常州大學城，以大學生作為主要消費對象，而且大地影院的票價相對于其他幾家電影院價格比較便宜，很受廣大大學生的歡迎。5.產品渠道：大地影院的銷售渠道分為兩種：一種是電影院銷售，第二種是網絡銷售。6.產品促銷：低價銷售，提供折扣券，優(yōu)惠券，電影券。常州新天地大地影院還開通了會員制度，只要辦理會員就能享受到最大程度的優(yōu)惠政策且大地影院還加入了拉手網團購網站。三.SWOT分析四.大地數字影院營銷戰(zhàn)略診斷1.新天地大地數字影院市場營銷戰(zhàn)略指導思想：新天地大地數字影院以中、低端消費人群為消費對象，高端消費人群消費為輔。誠信經營，穩(wěn)步發(fā)展，網絡經營與實體經營共同發(fā)展，服務好每一個客戶，并為客戶提供會員卡，來維系老客戶，并不斷做一些推銷活動來吸引新客戶的加入。2.新天地大地數字影院的市場定位：新天地大地數字影院市場定位與大學城的在校大學生、廣電路與花園街的在居居民、流動人員，及附近的中小學生等。把店里的活動第一時間告知VIP客戶，同時并發(fā)布于網上，去小區(qū)做宣傳，努力使企業(yè)在附近一帶地區(qū)廣為人知。存在問題（一）市場營銷戰(zhàn)略指導思想：1.良好的地理位置并沒有帶來較大的利潤2.促銷方式單一無法打動消費者（二）企業(yè)的競爭策略：電影票的定價存在一定的問題。（三）目標市場的選擇：沒有過多的進行網上宣傳，而現在網購有十分的流行，這樣沒有考慮到對網購關注度高的人群的需求。（四）市場定位：大地數字影院的市場定位是青年及中年人群，就現在的情況來看，電影院時常會有一些動畫片的上映，這樣會有些兒童、青少年前來觀看，但由于價格原因可能是他們望而卻步。營銷對策（一）市場場營銷戰(zhàn)略略指導思想想的改進:1.充分利用地地理位置的的優(yōu)勢。2.多種方式促促銷。（二）企業(yè)業(yè)競爭策略略的改進:大地數字影影院在保證證質量的同同時，合理理的降低票票價。（三）目標標市場選擇擇要準確:大地數字影影院距離大大學城很近近，可以嘗嘗試將這部部分人群作作為目標人人群，贊助助支持高校?；顒?，冠冠名活動等等形式宣傳傳推廣影院院。（四）市場場定位要清清晰:大地數字影影院應該選選擇質量好好的影片進進行放映，，切實滿足足消費者體體驗需求。。五.大地數字影影院競爭策策略診斷（一）潛在在的行業(yè)新新進者:國信東方影影城、橙天天嘉禾影城城、金逸影影城等（二）替代代品的威脅脅：電影院的替替代品不僅僅僅是同行行業(yè)的電影影院，還有有可能是網網絡或者電電視等媒體體。（三）現有有競爭者之之間的競爭爭：吾悅廣場的的嘉禾影城城，雖然大大地數字影影院比嘉禾禾影城要早早，但是它它的觀影人人數卻不多多，所以現現在的競爭爭是十分的的激烈的。。企業(yè)競爭力力評估及存存在問題分分析表一：企業(yè)業(yè)競爭力評評估表解決對策（一）企業(yè)業(yè)業(yè)績：整修大地數數字影院的的店面，營營造一個舒舒適整潔的的觀看環(huán)境境。（二）財務務競爭力：：大地數字影影院可以多多參與一些些團購促銷銷活動，通通過團購網網發(fā)布信息息，也可以以適當降低低票價，吸吸引消費者者觀看。（三）市場場占有競爭爭力：面對橙天嘉禾禾影院這種強強勁的競爭對對手，大地數數字影院可以以影院通過支支持公益事業(yè)業(yè)。（四）營銷競競爭力：適時推出“情情人節(jié)優(yōu)惠活活動---兩人一張票””，“情侶結結伴看電影送送玫瑰”等活活動，適時地地進行促銷。。（五）服務質質量競爭力：：大地數字影院院適當的開展展一些培訓活活動，提升員員工的服務質質量以及自身身的素質。六.大地數字影院院產品策略診診斷賣點分析:三點營銷診斷斷法1.大地數字影院院的奇異點是是什么？2.這個奇異點能能為消費者帶帶來哪些利益益？3.這些利益點是是不是消費者者所需要的？？4.上述的欲求點點是不是消費費者目前最需需要的？診斷結論：（1）會員門檻低低是人們所需需要的，更加加能夠吸引人人。（2）試聽效果能能夠給人帶來來更大的享受受，也必須比比其他電影院院好。產品策略分析析寬度：長度：大地數字影院院中的電影包包括2D電影和3D電影，電影的的類型則包括括喜劇類、文文藝類、驚悚悚類和動畫類類等。3.深度大地數字影院院中食品的品品牌比較豐富富，有恰恰瓜瓜子、百事口口樂、旺旺吸吸得凍等。4.關聯度總的來說，大大地數字影院院的產品關聯聯度還是很強強的。電影和和休閑食品放放在一起，可可以讓人們在在觀看電影的的時候享受美美食，給觀看看的人提供了了一個好的享享受氛圍。解決對策（一）擴大產產品組合：大地數字影院院在寬度上可可以加強。（二）品牌推推廣策略：可以設立一些些貴賓廳，這這些放映廳在在裝飾還有服服務上可以區(qū)區(qū)別于普通的的放映廳。（三）特色包包裝策略：整修影院店面面，變得整潔潔、精美。（四）新產品品開發(fā)策略：：引進一些4D、5D電影，而電影影院的播放設設備也隨著電電影質量的不不斷提升而更更新。七.大地數字影院院價格策略診診斷企業(yè)價格策略略現狀1.滲透定價法2.折扣定價法3.競爭導向定位位4.差別定價存在問題1.大地數字影院院偶爾會提高高價格。2.顧客在網上就就可以知道的的影片價格，，這就造成了了消費者只需需瀏覽一下影影院的站點即即可貨比三家家，雖然大地地數字影院的的市場單人票票價格較低，，但在團購價價格戰(zhàn)中，大大地數字影院院不占優(yōu)勢。。解決對策1.市場價格不變變，因為大地地數字影院電電影票的價格格相對其他電電影院的市場場價格來說是是十分具有優(yōu)優(yōu)勢的，對于于那些直接去去電影院購票票的人群來說說，相當的具具有吸引力。。同時也是靠靠顧客的忠誠誠度來抵御其其他電影院的的競爭，如果果市場大環(huán)境境發(fā)生變化，，可以適時調調整。2.團購價格可改改變，當其他他電影院團購購價格降低時時，我們也應應該進行相應應調整，同時時加強宣傳力力度，提高服服務，這樣才才更加具有競競爭力。3.開展其他促銷銷活動，已引引起顧客的注注意。比如說說對前來的觀觀影者進行集集印章活動，，每看滿10次電影，可以以送一張免費費的電影抵用用券，在規(guī)定定的時間內可可以來看一場場免費的電影影。八.大地數字影院院渠道策略診診斷存在問題1.分銷渠道的結結構模式、長長度存在問題題：主要采用傳統(tǒng)統(tǒng)的分銷渠道道模式，即是是制片商、代代理商、零售售商組成。2.多渠道策略問問題：大地數字影院院只與拉手網網有合作，這這樣做太過于于單一。3.渠道成員的管管理和激勵問問題：員工工作懶散散，應該采取取相應措施。。解決對策1.對于分銷渠道道的層次：：大地數字影院院可以直接從從電影發(fā)行公公司那里訂貨貨，以較低的的價格拿下產產品，影片的的票價也就會會下降。2.對于多渠道策策略：可以與多個團團購網進行合合作，比如美美團網，糯米米網等。3.對于渠道成員員的管理和激激勵：實行績效考核核。九.大地數字影院院促銷策略診診斷大地數字影院院促銷策略現現狀1.人員推銷策略略2.廣告策略3.營業(yè)推廣策略略存在問題1.大地數字影院院對基層人員員的培訓不是是很到位.2.大地數字影院院的網上廣告告做的很好，，但在實地電電影院中，做做的廣告宣傳傳力度不夠。。3.營業(yè)性宣傳方方面，營業(yè)場場所的裝飾布布置缺乏特色色，與其他家家的大相徑庭庭。4.在營業(yè)推銷方方面，與網站站合作比較單單一。解決對策1.加強對員工的的培訓，特別別是中、基層層員工。2.大地數字影院院可以在自己己的官方網站站上及時更新新、發(fā)布要上上映的電影產產品并做出相相應的解釋。。3.在營業(yè)性宣傳傳方面，大地地數字影院可可以在放映廳廳中設置情侶侶專座，為情情侶提供一個個溫馨的場所所。4.在營業(yè)推銷方方面，大地數數字影院應該該與多個團購購網合作，比比如美團、糯糯米網之類的的。十.大地數字影院院內部管理診診斷1.大地數字影院院內部設置：：市場拓展部部、銷售部、、售后服務部部、廣告企劃劃部、采購部部等。2.營銷人員培訓訓:讓員工接受培培訓的目的在在于：通過培培訓使員工了了解大地數字字影院的企業(yè)業(yè)理念、用人人原則、規(guī)章章制度以及激激勵措施。3.營銷人員激勵勵機制:電影院實施績績效工資制度度，員工工資資分為基礎工工資和績效工工資兩部分，，績效工資與與員工業(yè)績和和工作表現掛掛鉤。4.銷售人員的考考核:企業(yè)對銷售人人員的業(yè)績進進行考核，有有利于提高員員工工作的積積極性。5.銷售信息的收收集反饋:大地數字影院院往往會對一一些存在的問問題進行搜集集和能夠及時時的反饋這些些問題。存在問題1.營銷組織機構構設置存在的的問題:各部門的人員員非常少，管管理方面的人人很少.2.營銷人員培訓訓存在的問題題:大地數字影院院在新人培訓訓這方面做得得不是很到位位,新員工比較懶懶散。3.營銷人員激勵勵機制存在的的問題：大地數字影院院采取的激勵勵手段很好，，但它只限于于管理人員。。4.銷售人員的考考核存在的問問題：大地數字影院院的績效考核核是由經理一一人評定的，，這會使有些些方面是根據據經理個人的的主觀因素和和情感因素來來評定，不具具有準確性。。5.銷售信息的收收集反饋存在在的問題：大地數字影院院對于銷售信信息的收集反反饋方面缺乏乏主動性。解決對策1.改善組織機構構2.加強對工作人人員的培訓力力度3.改善激勵制度度4.加強對考核人人員的監(jiān)督5.銷售信息反饋饋謝謝觀賞！9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。14:26:5914:26:5914:2612/31/20222:26:59PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2214:26:5914:26Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。14:26:5914:26:5914:26Saturday,December31,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2214:26:5914:26:59December31,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。31十二二月20222:26:59下下午14:26:5912月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月222:26下下午午12月月-2214:26December31,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/3114:26:5914:26:5931December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。2:26:59下下午2:26下下午午14:26:5912月月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有結果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。14:26:5914:26:5914:2612/31/20222:26:59PM11、成功就就是日復復一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2214:26:5914:26Dec-2231-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。14:26:5914:26:5914:26Saturday,December31,202213、不不知知香香積積寺寺，，數數里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2214:26:5914:26:59December31,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。31十二月月20222:26:59下午14:26:5912月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月222:26下下午午12月月-2214:26December31,202216、少年十五二二十時，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/3114:26:5914:26:5931December202217、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。2:26:59下午2:26下下午14:26:5912月-229、楊柳散和和風，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。14:26:5914:26:5914:2612/31/20222: