調(diào)味品行業(yè)銷(xiāo)售代表終端拜訪七步驟

銷(xiāo)售代表每日業(yè)務(wù)運(yùn)作 1/16/20231

司機(jī)倉(cāng)庫(kù)商店(客戶(hù))業(yè)務(wù)員財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)循環(huán)1/16/20232業(yè)務(wù)員典型的一天是怎么樣的？準(zhǔn)備需用工具記錄/報(bào)告計(jì)劃實(shí)際拜訪1/16/20233銷(xiāo)售代表每日業(yè)務(wù)動(dòng)作計(jì)劃實(shí)際拜訪寫(xiě)報(bào)告回顧拜訪1/16/20234計(jì)劃-------考慮因素1.計(jì)劃每日每店的銷(xiāo)售數(shù)量2.依照公司規(guī)定的拜訪路線(xiàn)及客戶(hù)逐店銷(xiāo)售3.實(shí)際的準(zhǔn)備事項(xiàng)(如上次訂貨是否已送到或退貨追蹤,收款事項(xiàng)等)1/16/20235目標(biāo)設(shè)定--------考慮因素需達(dá)成的指標(biāo)客戶(hù)存貨水平及可能進(jìn)貨數(shù)量新商店開(kāi)發(fā)數(shù)量指標(biāo)1/16/20236目標(biāo)設(shè)定--------考慮因素新產(chǎn)品介紹促銷(xiāo)/廣告1/16/20237清點(diǎn)銷(xiāo)售工具出發(fā)前需準(zhǔn)備：

銷(xiāo)售工具－產(chǎn)品目錄－價(jià)格表－業(yè)務(wù)流通－零售點(diǎn)訂貨單

常用表格－市場(chǎng)情況報(bào)告－零售點(diǎn)登記表\行程表－零售點(diǎn)退貨單－消費(fèi)者投訴流程－每日工作報(bào)告1/16/20238清點(diǎn)銷(xiāo)售工具參考資料－本月銷(xiāo)售目標(biāo)－產(chǎn)品知識(shí)－產(chǎn)品鋪市標(biāo)準(zhǔn)－零售點(diǎn)劃分規(guī)則理貨手冊(cè)隨身工具（筆，抹布，膠帶，裁紙刀，計(jì)算器，宣傳品等）1/16/20239我怎樣進(jìn)行銷(xiāo)售拜訪?每天早上你必須為實(shí)際拜訪作好(物質(zhì))和(心理)上的準(zhǔn)備1/16/202310計(jì)劃拜訪在拜訪前或拜拜訪前一天晚晚上，重溫上上次拜訪未達(dá)達(dá)成的目標(biāo)12/31/202211２．有有組織織的銷(xiāo)銷(xiāo)售拜拜訪在你的的小組組內(nèi)討討論,在對(duì)對(duì)你的的客戶(hù)戶(hù)作銷(xiāo)銷(xiāo)售拜拜訪時(shí)時(shí)需要要進(jìn)行行哪幾幾個(gè)步步驟12/31/202212客戶(hù)拜拜訪：：七個(gè)個(gè)步驟驟12/31/202213客戶(hù)拜訪訪1、檢查戶(hù)外外海報(bào)／／客戶(hù)卡卡，進(jìn)店店打招呼呼2、協(xié)助助客戶(hù)檢檢查戶(hù)內(nèi)內(nèi)海報(bào)、、貨架、、貼牌及及整理貨貨品陳列列3、整理理倉(cāng)庫(kù)、、補(bǔ)充貨貨架4、聽(tīng)取取，觀察察與記錄錄競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的信信息和活活動(dòng)12/31/202214客戶(hù)拜訪訪5、記錄錄陳列、、庫(kù)存及及銷(xiāo)售狀狀況，填填寫(xiě)客戶(hù)戶(hù)卡6、記錄錄銷(xiāo)售狀狀況及建建議訂貨貨數(shù)量7、提示示懸?guī)?、、收款、、道謝并并告知下下次拜訪訪日期12/31/202215一、檢查戶(hù)外外海報(bào)，客戶(hù)戶(hù)卡，進(jìn)店打打招呼12/31/202216進(jìn)店之前檢查戶(hù)外海海報(bào)幾個(gè)方方面：戶(hù)外海報(bào)的的有效性／／期限性，，整潔，完完整張貼12/31/202217檢查查客客戶(hù)戶(hù)拜拜訪訪記記錄錄卡卡瀏覽覽客客戶(hù)戶(hù)拜拜訪訪記記錄錄卡卡產(chǎn)品品價(jià)價(jià)格格上次次定定單單上次次記記錄錄的的庫(kù)庫(kù)存存12/31/202218進(jìn)店店之之前前做好好計(jì)計(jì)劃劃怎怎樣樣及及如如何何與與客客戶(hù)戶(hù)交交談?wù)?2/31/202219表示友好好----進(jìn)店店之后打打招呼對(duì)客戶(hù)表表示尊敬敬給客戶(hù)以以充足的的時(shí)間進(jìn)進(jìn)行問(wèn)題題的討論論使客戶(hù)感感到輕松松12/31/202220二、檢查查戶(hù)內(nèi)海海報(bào),貨貨架,貼貼牌及整整理貨品品陳列12/31/202221檢查戶(hù)戶(hù)內(nèi)海海報(bào),貨架架,貼貼牌及及整理理貨品品陳列列價(jià)格：：我們們與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手價(jià)價(jià)格的的差異異位置：：我們們的產(chǎn)產(chǎn)品與與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手手的產(chǎn)產(chǎn)品在在數(shù)量量及位位置分分配gfgf12/31/202222協(xié)助客客戶(hù)檢檢查戶(hù)戶(hù)內(nèi)海海報(bào),貨架架,貼貼牌及及整理理貨品品陳列列陳列貨貨品的的質(zhì)量量：將將過(guò)期期或壞壞的產(chǎn)產(chǎn)品拿拿掉機(jī)會(huì)：：貨架架和落落地的的商品品陳列列12/31/202223協(xié)助客戶(hù)檢檢查戶(hù)內(nèi)海海報(bào),貨架架,貼牌及及整理貨品品陳列店內(nèi)檢查練練習(xí)在店內(nèi)檢查查過(guò)程中，，如果你面面對(duì)下面情情況，你將將如何做：：1.在店內(nèi)內(nèi)有一個(gè)主主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手?jǐn)[放的的堆頭陳列列2.你可以以肯定客戶(hù)戶(hù)已經(jīng)定購(gòu)購(gòu)了三種產(chǎn)產(chǎn)品,而這這三種產(chǎn)品品中僅有兩種出出現(xiàn)在貨架架上3.發(fā)現(xiàn)一一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品品牌產(chǎn)品取取代了公司司產(chǎn)品有利利陳列位置置4.某一個(gè)個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)產(chǎn)品不在貨貨架上12/31/202224三、整理倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)、補(bǔ)充充貨架12/31/202225說(shuō)服客戶(hù)讓讓你檢查倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存數(shù)量，，存放位置置庫(kù)存商品的的時(shí)間/有有效期（是是否易于先先進(jìn)先出））競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商商品的庫(kù)存存庫(kù)存條件安全蟲(chóng)害防火產(chǎn)品堆放穩(wěn)穩(wěn)固性倉(cāng)庫(kù)12/31/202226說(shuō)服客戶(hù)戶(hù)讓你檢檢查倉(cāng)庫(kù)庫(kù)先進(jìn)先出出是基本本及時(shí)處理理有問(wèn)題題的產(chǎn)品品幫助客戶(hù)戶(hù)計(jì)算銷(xiāo)銷(xiāo)量，為為合理進(jìn)進(jìn)貨做準(zhǔn)準(zhǔn)備給貨架上上貨12/31/202227四、聽(tīng)取，觀觀察與記錄競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信信息和活動(dòng)12/31/202228聽(tīng)取，觀察與與記錄競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的信息和和活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手媒介介宣傳，媒介介廣告，室外外廣告等發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)變化化，如：競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手正在做做什么新的商商業(yè)活動(dòng)及新新產(chǎn)品上市，，新聞發(fā)布會(huì)會(huì)，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)絡(luò)等監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的促銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)12/31/202229五、記錄陳列列、庫(kù)存及銷(xiāo)銷(xiāo)售狀況，填填寫(xiě)客戶(hù)卡12/31/202230記錄錄陳陳列列、、庫(kù)庫(kù)存存及及銷(xiāo)銷(xiāo)售售狀狀況況，，填填寫(xiě)寫(xiě)客客戶(hù)戶(hù)卡卡正確確填填寫(xiě)寫(xiě)客客戶(hù)戶(hù)卡卡計(jì)算算銷(xiāo)銷(xiāo)量量12/31/202231六、、記記錄錄銷(xiāo)銷(xiāo)售售狀狀況況及及建建議議訂訂貨貨數(shù)數(shù)量量12/31/202232記錄錄銷(xiāo)銷(xiāo)售售狀狀況況及及建建議議訂訂貨貨數(shù)數(shù)量量商業(yè)業(yè)討討論論重重要要性性店內(nèi)內(nèi)檢檢查查會(huì)會(huì)提提供供給給你你良良好好的的建建議議機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)蒙牛牛優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)之之處處使用用特特點(diǎn)點(diǎn)，，優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，，利利益益（（FAB））12/31/202233七、提提示懸懸?guī)?、、收款款、道道謝并并告知知下次次拜訪訪日期期12/31/202234提示懸懸?guī)?、、收款款、道道謝并并告知知下次次拜訪訪日期期收款的的幾個(gè)個(gè)要點(diǎn)點(diǎn)告之客客戶(hù)下下次拜拜訪時(shí)時(shí)間，，而不不是預(yù)預(yù)約時(shí)時(shí)間（（規(guī)律律性））12/31/202235提示懸?guī)ぁ?、收款、道道謝并告知知下次拜訪訪日期了解商店的的經(jīng)營(yíng)規(guī)則則了解商店的的結(jié)款規(guī)律律了解商店的的財(cái)務(wù)規(guī)定定根據(jù)銷(xiāo)量做做出提議12/31/202236提示懸?guī)?、收款款、道謝謝并告知知下次拜拜訪日期期樹(shù)立有計(jì)計(jì)劃工作作的專(zhuān)業(yè)業(yè)形象使自己能能按計(jì)劃劃拜訪商商店通過(guò)一段段時(shí)間使使商店熟熟悉你的的拜訪時(shí)時(shí)間而能能等你12/31/202237寫(xiě)海報(bào)/回顧拜拜訪12/31/202238寫(xiě)報(bào)告/回顧顧拜訪寫(xiě)報(bào)告并填寫(xiě)寫(xiě)所需表格回顧拜訪過(guò)程程,檢查實(shí)際際銷(xiāo)量與指標(biāo)標(biāo)差異12/31/202239寫(xiě)報(bào)告/回顧顧拜訪與上級(jí)溝通,尋求公司支支持解決疑難難問(wèn)題與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系系供貨等客戶(hù)戶(hù)服務(wù)問(wèn)題12/31/202240有計(jì)劃地工工作才能事事半功倍12/31/202241謝謝12月-2215:01:2715:0115:0112月-2212月-2215:0115:0115:01:2712月-2212月-2215:01:272022/12/3115:01:279、靜夜四無(wú)鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹(shù)樹(shù)，燈下白頭頭人。。15:01:2815:01:2815:0112/31/20223:01:28PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。12月-2215:01:2815:01Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。15:01:2815:01:2815:01Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問(wèn)年。。。12月-2212月-2215:01:2815:01:28December31,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。31十十二二月20223:01:28下下午15:01:2812月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月223:01下下午午12月月-2215:01December31,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/3115:01:2815:01:2831December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線(xiàn)線(xiàn)向向前前。。。。3:01:28下午午3:01下午午15:01:2812月-229、沒(méi)有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。15:01:2815:01:2815:0112/31/20223:01:28PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2215:01:2815:01Dec-2231-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿(mǎn)，留一一份不足，可可得無(wú)限完美美。。15:01:2815:01:2815:01Saturday,December31,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2215:01:2815:01:28December31,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20223:01:28下午午15:01:2812月-2215、楚塞三湘湘接，荊門(mén)門(mén)九派通。。。。十二月223:01下下午12月-2215:01December31,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/3115:01:2815:01:2831December202217、空山新雨后后，天氣晚來(lái)來(lái)秋。。3:01:28下午3:01下下午15:01:2812月-229、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、閱閱讀讀一一切切好好書(shū)書(shū)如如同同和和過(guò)過(guò)去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗?huà)話(huà)。。15:01:2815:01:2815:0112/31/20223:01:28PM11、越是沒(méi)有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。12月-2215:01:2815:01Dec-2231-Dec-2212、越是無(wú)能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯(cuò)錯(cuò)兒。15:01:2815:01:2815:01Saturday,December31,202213、知人者者智，自自知者明明。勝人人者有力力，自勝勝者強(qiáng)。。12月-22