公司接待方案（一）

公司接待方案（一）?為給來(lái)訪嘉?賓帶來(lái)更好?的參觀體驗(yàn)?，樹立成熟?專業(yè)的企業(yè)?形象，展現(xiàn)?企業(yè)硬實(shí)力?、軟文化，?我司需進(jìn)一?步規(guī)范接待?業(yè)務(wù)，細(xì)化?接待流程。?基于此，現(xiàn)?特制定本接?待方案。?1.接待分?類來(lái)訪人?員通常情況?下有以下三?種類型，分?別是政府（?湖醫(yī)）領(lǐng)導(dǎo)?、客戶、合?作方、媒體?、其他人員?等。根據(jù)來(lái)?訪人員類別?及職位，現(xiàn)?將其分為以?下兩類接待?。第一類?接待：副科?級(jí)及以下領(lǐng)?導(dǎo)干部，主?要是政府及?事業(yè)單位等?一般來(lái)訪人?員；第二?類接待：正?科級(jí)及副處?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，主?要是鎮(zhèn)區(qū)級(jí)?別領(lǐng)導(dǎo)、客?戶、一般媒?體等；第?三類接待。?正處級(jí)及以?上領(lǐng)導(dǎo)，主?要是市或以?上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)?、重要媒體?等。以上分?類僅做參考?作用，具體?采用哪一類?接待方案，?由接待負(fù)責(zé)?人決定，并?發(fā)起相關(guān)的?工作流程。?一、二類?接待（1?）門口迎接?—空間通道?參觀—人才?服務(wù)超市參?觀—二樓辦?公區(qū)參觀—?黨建活動(dòng)室?參觀—（會(huì)?議室講解）?—門口道別?通道、門?口。注意樓?道、會(huì)議室?等的干凈整?潔。參觀路?線所有照明?及裝飾燈應(yīng)?全部打開。?視需要是否?在相應(yīng)的地?點(diǎn)擺上空間?宣傳冊(cè)等。?1/4?___創(chuàng)家?科技企業(yè)孵?化器有限公?司第一類?接待。1—?___名人?員進(jìn)行接待?，文員接待?即可。第?二類接待。?2—___?名人員進(jìn)行?接待，（見(jiàn)?習(xí)）副總經(jīng)?理參與接待?。門口迎?接：接見(jiàn)團(tuán)?應(yīng)提前準(zhǔn)備?好名片，視?情況配備小?蜜蜂擴(kuò)音器?。參觀通道?：通道大門?應(yīng)提前打開?，視情況準(zhǔn)?備展板并擺?放在相應(yīng)位?置?？臻g內(nèi)?參觀：視情?況是否需要?安排專人守?在前臺(tái)迎接?。拍攝記?錄。視情況?確定是否需?要視頻錄像?或請(qǐng)媒體進(jìn)?行采訪報(bào)道?。電腦、?投影：會(huì)議?室應(yīng)提前準(zhǔn)?備好電腦和?投影。食品?：按人數(shù)配?備相應(yīng)的瓶?裝水或茶水?、飲品。?___：電?腦桌面上需?有講解的_?__，__?_由接待負(fù)?責(zé)人提前提?供。宣傳簡(jiǎn)?冊(cè)或產(chǎn)品樣?品：視情況?確定是否要?擺放公司宣?傳簡(jiǎn)冊(cè)或產(chǎn)?品樣品。?將照片整理?存檔，視情?況是否需要?出具新聞報(bào)?道在企業(yè)公?眾號(hào)上推送?。（1）?門口迎接—?空間通道參?觀—人才服?務(wù)超市參觀?—二樓辦公?區(qū)參觀—黨?建活動(dòng)室參?觀—（會(huì)議?室講解）—?門口道別?通道、門口?。打開所有?的門，同時(shí)?注意樓道、?會(huì)議室等的?干凈整潔。?參觀路2?/4__?_創(chuàng)家科技?企業(yè)孵化器?有限公司?線通道的燈?應(yīng)全部打開?。全員迎?接，空間負(fù)?責(zé)人參與接?待，必要時(shí)?企業(yè)法人參?與接待。?門口迎接。?接見(jiàn)團(tuán)應(yīng)提?前準(zhǔn)備好名?片，講解人?需配備好小?蜜蜂擴(kuò)音器?。省級(jí)或以?上的領(lǐng)導(dǎo)，?還需提前于?網(wǎng)上找相應(yīng)?的照片熟悉?，以便接見(jiàn)?當(dāng)下禮貌應(yīng)?對(duì)。電視?投影：視情?況確定，是?否要于墻上?___電視?，播放介紹?視頻。參觀?通道：通道?大門應(yīng)提前?打開，視情?況準(zhǔn)備展板?并擺放在相?應(yīng)位置。必?要時(shí)需提前?聯(lián)系相關(guān)企?業(yè)配合工作?。精神風(fēng)?貌：工作人?員保持良好?的精神狀態(tài)?及工作面貌??？臻g內(nèi)參?觀：安排專?人守在前臺(tái)?迎接，必要?時(shí)統(tǒng)一著裝?。拍攝記?錄。每個(gè)講?解點(diǎn)為定點(diǎn)?拍照處，此?外還加全程?跟拍。視情?況確定是否?請(qǐng)媒體跟拍?，錄像、采?訪等。電?腦、投影。?會(huì)議室應(yīng)提?前準(zhǔn)備好電?腦和投影。?食品：按?人數(shù)配備相?應(yīng)的瓶裝水?。準(zhǔn)備水果?，每盤的預(yù)?算約為__?_元。__?_：電腦桌?面上需有講?解的___?，___由?接待負(fù)責(zé)人?提前提供。?宣傳簡(jiǎn)冊(cè)或?產(chǎn)品樣品：?視情況確定?是否需要擺?放公司宣傳?簡(jiǎn)冊(cè)或產(chǎn)品?樣品。整?理照片和對(duì)?話內(nèi)容，出?具相應(yīng)的新?聞稿，在企?業(yè)公眾號(hào)上?發(fā)布推送，?并將此作為?來(lái)訪記錄歸?檔保存。?3.相關(guān)部?門的工作職?責(zé)總經(jīng)辦?。作為接待?的主要人員?，負(fù)責(zé)指導(dǎo)?一切接待工?作，向來(lái)訪?嘉賓介紹公?司情況。?3/4_?__創(chuàng)家科?技企業(yè)孵化?器有限公司?服務(wù)部。?配合接待總?負(fù)責(zé)人的