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第74頁共74頁期貨經紀公司營業(yè)部工作方案期貨經紀公司營業(yè)部工作方案。我沒有上過大學,在高中畢業(yè)以后我就來到我們的期貨經紀營業(yè)部工作,我從一個小小的業(yè)務員質感做到如今營業(yè)部的主管,我并不是靠學歷來服眾的,我靠的就是我的工作才能。工作了這么多年,我也已經把期貨經紀營業(yè)部工作業(yè)務都摸透了,要不然我怎么會一步一個腳印走到如今。我的工作才能得到了領導和同事的贊揚,所以每一年的期貨經紀營業(yè)部工作方案根本都是我來,因為我的工作經歷比擬厚。根據我以前的期貨行業(yè)從業(yè)經歷和這幾年在現貨貿易工作的經歷,個人認為:首先營業(yè)部要有個好的定位。在電子化交易蓬勃開展的今天,一定要搞好網絡建立,充分利用網絡資。其次,要根據當地實際情況做好目的方案。再次,打造優(yōu)良的員工對付,主要是營銷隊伍的建立和管理。最后是效勞的完善,效勞包括工作的各個方面:客戶、現場咨詢管理效勞,各協(xié)同部門配合等諸多方面。第一、關于重點機構客戶開拓1、對本地接觸過期貨相關行業(yè)的機構進展逐一盤點,并由專職客戶經理進展上門拜訪,并在時機成熟的時候開展機構投資報告會。2、針對區(qū)域情況積極開發(fā)機構客戶市場,通過進一步的接觸和理解,挖掘機構客戶潛力,將業(yè)務在更深、更廣的層面合作。第二、利用網絡資,推進市場開展以業(yè)務團隊為核心,大力推行網絡市場的開拓,開展非現場交易客戶,讓本錢與業(yè)績掛鉤互動,這是業(yè)務工作的重頭戲。1、期證業(yè)務拓展,在股指期貨推出來前后,加強營業(yè)部所在地各證券機構的拜訪力度,構建良好的關系,以期為后續(xù)工作奠定良好的根底。充分利用證券機構網點,共享客戶資,由點入面地開展業(yè)務。在條件成熟的時候,選擇1-2個證券機構作為試點,在試點地區(qū)派駐專業(yè)的骨干人員1-2人,證券機構營業(yè)場所現場促銷,進展非現場交易業(yè)務的開拓。2、走出去,請進來,根據當地市場情況和同業(yè)競爭情況,有目的的拜訪客戶,在一定的時候通過舉辦投資報告會等形式邀請有實力和潛在投資意識的客戶來公司參觀考察第三、關于營業(yè)部培訓工作營業(yè)部客戶的投資意識和抗風險才能、員工的成長與進步與后期培訓工作密不可分,在適當的時間,針對不同人員展開相關培訓。利用網絡資共同學習新的知識,全面打造學習化、專業(yè)團隊。.F132.第四、營銷團隊的建立一個企業(yè)的生存和開展必需要有強有力的營銷團隊支撐。根據期貨市場情況和營業(yè)部開展的需要,在可以通過各種招聘渠道補充根底市場人員,在3天內完成根底培訓,然后由骨干人員帶1-2人根底市場人員迅速開展營銷活動,做到本周招聘本周啟用,人員素質在實戰(zhàn)中進步。根底市場人員進展嚴格的優(yōu)勝劣汰,團隊內部形成假設干個專業(yè)化程度較高的業(yè)務小組。營業(yè)部所有員工必需要做到一專多能,在工作中互相配合和支持,整個營業(yè)部就能形成,強有力的戰(zhàn)斗力。第五、營業(yè)部效勞平臺的搭建在做好原有客戶效勞的根底上,理順客戶的“售后”效勞,讓效勞流程化、日?;⒉町惢?。不斷加強與現有客戶的聯(lián)絡,增強營業(yè)部的凝聚力,實現以現有客戶為核心,不斷吸引新增客戶的目的。2、針對機構客戶。營業(yè)部要以宣傳公司的背景為主,與機構客戶保持定期聯(lián)絡,逐步樹立起公司的品牌與形象。把握好時機,爭取到時為機構客戶提供合理可行的投資分析^p報告和投資操作建議,為機構客戶營造一個平安可靠的贏利氣氛。1、細分個人客戶,推出定期拜訪方案。普查所有客戶,對其進展分類,并將每一類客戶的效勞落實到每一個員工,同時制定行之有效的效勞方案,包括聯(lián)絡,短信息,甚至是上門拜訪,舉辦期貨沙龍等方式,使每一個客戶都能感受到營業(yè)部對客戶的關心與效勞。同時,利用營業(yè)部的咨詢平臺,為客戶提供合理的操作建議,在做大客戶群體的同時也豐富我們效勞的內容,實現老客戶帶來新客戶的良性循環(huán)。第六、關于營業(yè)部咨詢的工作為了跟好地對營業(yè)部客戶進展比擬細化的咨詢效勞,搭建良好的咨詢平臺,形成咨詢的專業(yè)化。一、整體原那么1、以行情軟件為依托,結合各階段行情特點,逐漸形成一套行之有效交易公式與交易形式,并形成一定有特色的研究才能。2、充分消化吸收公司現有的各項資訊、發(fā)揮各員工的潛力,分工合作的展開貼近市場的咨詢效勞,以期提升交易量,為客戶提供實在的效勞,樹立公司良好的工作形象。3、形成有特色的投資文化。二、咨詢工作拓展思路1、建立良好的咨詢反應機制。在與客戶的交流過程中,咨詢人員要將客戶的意見及時匯總并反應到相關人員及部門,一方面認真解決客戶的問題,另一方面檢驗根底咨詢的實際效果。2、咨詢首先從日常效勞做起,扎根于根底咨詢。根據分工,有各自的側重面研究,主要針對期貨品種和主力機構的情況進展劃分。3、與營業(yè)部客戶形成嚴密咨詢效勞關系,咨詢直接達成與客戶交流的通道,讓客戶感受到我們期貨公司的咨詢效勞無處不在。期貨經紀營業(yè)部工作方案范文期貨經紀營業(yè)部工作方案范文我沒有上過大學,在高中畢業(yè)以后我就來到我們的期貨經紀營業(yè)部工作,我從一個小小的業(yè)務員質感做到如今營業(yè)部的主管,我并不是靠學歷來服眾的,我靠的就是我的工作才能。工作了這么多年,我也已經把期貨經紀營業(yè)部工作業(yè)務都摸透了,要不然我怎么會一步一個腳印走到如今。我的工作才能得到了領導和同事的贊揚,所以每一年的期貨經紀營業(yè)部工作方案根本都是我來,因為我的工作經歷比擬厚。根據我以前的期貨行業(yè)從業(yè)經歷和這幾年在現貨貿易工作的經歷,個人認為:首先營業(yè)部要有個好的定位。在電子化交易蓬勃開展的今天,一定要搞好網絡建立,充分利用網絡資。其次,要根據當地實際情況做好目的方案。再次,打造優(yōu)良的員工對付,主要是營銷隊伍的建立和管理。最后是效勞的完善,效勞包括工作的各個方面:客戶、現場咨詢管理效勞,各協(xié)同部門配合等諸多方面。第一、關于重點機構客戶開拓1、對本地接觸過期貨相關行業(yè)的機構進展逐一盤點,并由專職客戶經理進展上門拜訪,并在時機成熟的時候開展機構投資報告會。2、針對區(qū)域情況積極開發(fā)機構客戶市場,通過進一步的接觸和理解,挖掘機構客戶潛力,將業(yè)務在更深、更廣的層面合作。第二、利用網絡資,推進市場開展以業(yè)務團隊為核心,大力推行網絡市場的開拓,開展非現場交易客戶,讓本錢與業(yè)績掛鉤互動,這是業(yè)務工作的重頭戲。1、期證業(yè)務拓展,在股指期貨推出來前后,加強營業(yè)部所在地各證券機構的拜訪力度,構建良好的關系,以期為后續(xù)工作奠定良好的根底。充分利用證券機構網點,共享客戶資,由點入面地開展業(yè)務。在條件成熟的時候,選擇1-2個證券機構作為試點,在試點地區(qū)派駐專業(yè)的骨干人員1-2人,證券機構營業(yè)場所現場促銷,進展非現場交易業(yè)務的開拓。2、走出去,請進來,根據當地市場情況和同業(yè)競爭情況,有目的的拜訪客戶,在一定的時候通過舉辦投資報告會等形式邀請有實力和潛在投資意識的客戶來公司參觀考察第三、關于營業(yè)部培訓工作營業(yè)部客戶的投資意識和抗風險才能、員工的成長與進步與后期培訓工作密不可分,在適當的時間,針對不同人員展開相關培訓。利用網絡資共同學習新的知識,全面打造學習化、專業(yè)團隊。第四、營銷團隊的建立一個企業(yè)的生存和開展必需要有強有力的營銷團隊支撐。根據期貨市場情況和營業(yè)部開展的需要,在可以通過各種招聘渠道補充根底市場人員,在3天內完成根底培訓,然后由骨干人員帶1-2人根底市場人員迅速開展營銷活動,做到本周招〔轉載自,請保存此標記?!称副局軉⒂?,人員素質在實戰(zhàn)中進步。根底市場人員進展嚴格的優(yōu)勝劣汰,團隊內部形成假設干個專業(yè)化程度較高的業(yè)務小組。營業(yè)部所有員工必需要做到一專多能,在工作中互相配合和支持,整個營業(yè)部就能形成,強有力的戰(zhàn)斗力。第五、營業(yè)部效勞平臺的搭建在做好原有客戶效勞的根底上,理順客戶的“售后”效勞,讓效勞流程化、日?;?、差異化。不斷加強與現有客戶的聯(lián)絡,增強營業(yè)部的凝聚力,實現以現有客戶為核心,不斷吸引新增客戶的目的。2、針對機構客戶。營業(yè)部要以宣傳公司的背景為主,與機構客戶保持定期聯(lián)絡,逐步樹立起公司的品牌與形象。把握好時機,爭取到時為機構客戶提供合理可行的投資分析^p報告和投資操作建議,為機構客戶營造一個平安可靠的贏利氣氛。1、細分個人客戶,推出定期拜訪方案。普查所有客戶,對其進展分類,并將每一類客戶的效勞落實到每一個員工,同時制定行之有效的效勞方案,包括聯(lián)絡,短信息,甚至是上門拜訪,舉辦期貨沙龍等方式,使每一個客戶都能感受到營業(yè)部對客戶的關心與效勞。同時,利用營業(yè)部的咨詢平臺,為客戶提供合理的操作建議,在做大客戶群體的同時也豐富我們效勞的內容,實現老客戶帶來新客戶的良性循環(huán)。第六、關于營業(yè)部咨詢的工作為了跟好地對營業(yè)部客戶進展比擬細化的咨詢效勞,搭建良好的咨詢平臺,形成咨詢的專業(yè)化。一、整體原那么1、以行情軟件為依托,結合各階段行情特點,逐漸形成一套行之有效交易公式與交易形式,并形成一定有特色的研究才能。2、充分消化吸收公司現有的各項資訊、發(fā)揮各員工的潛力,分工合作的展開貼近市場的咨詢效勞,以期提升交易量,為客戶提供實在的效勞,樹立公司良好的工作形象。3、形成有特色的投資文化。二、咨詢工作拓展思路1、建立良好的咨詢反應機制。在與客戶的交流過程中,咨詢人員要將客戶的意見及時匯總并反應到相關人員及部門,一方面認真解決客戶的問題,另一方面檢驗根底咨詢的實際效果。2、咨詢首先從日常效勞做起,扎根于根底咨詢。根據分工,有各自的側重面研究,主要針對期貨品種和主力機構的情況進展劃分。3、與營業(yè)部客戶形成嚴密咨詢效勞關系,咨詢直接達成與客戶交流的通道,讓客戶感受到我們期貨公司的咨詢效勞無處不在。營業(yè)部作為期貨公司的直屬經營機構,盡管有一定的客戶資,但運營本錢如今普遍高,主要是場地租賃費用、人員工資及福利費用。作為期貨公司—特殊的金融行業(yè),任何在人才上的吝嗇,都能造成人才的流失,特別是國內期貨市場面臨即將到來的空前開展機遇。2023期貨經紀公司營業(yè)部工作方案范文我沒有上過大學,在高中畢業(yè)以后我就來到我們的期貨經紀公司營業(yè)部工作,我從一個小小的業(yè)務員做到如今營業(yè)部的主管,我并不是靠學歷來服眾的,我靠的就是我的工作才能。工作了這么多年,我也已經把期貨經紀公司營業(yè)部工作業(yè)務都摸透了,要不然我怎能一步一個腳印走到如今。我的工作才能得到了領導和同事的贊揚,所以每一年的期貨經紀公司營業(yè)部工作方案根本都是我來,因為我的工作經歷比擬厚。根據我以前的期貨行業(yè)從業(yè)經歷和這幾年在現貨貿易工作的經歷,個人認為:首先營業(yè)部要有個好的定位。在電子化交易蓬勃開展的今天,一定要搞好網絡建立,充分利用網絡資。其次,要根據當地實際情況做好目的方案。再次,打造優(yōu)良的員工對付,主要是營銷隊伍的建立和管理。最后是效勞的完善,效勞包括工作的各個方面:客戶、現場咨詢管理效勞,各協(xié)同部門配合等諸多方面。第一、關于重點機構客戶開拓1、對本地接觸過期貨相關行業(yè)的機構進展逐一盤點,并由專職客戶經理進展上門拜訪,并在時機成熟的時候開展機構投資報告會。2、針對區(qū)域情況積極開發(fā)機構客戶市場,通過進一步的接觸和理解,挖掘機構客戶潛力,將業(yè)務在更深、更廣的層面合作。第二、利用網絡資,推進市場開展以業(yè)務團隊為核心,大力推行網絡市場的開拓,開展非現場交易客戶,讓本錢與業(yè)績掛鉤互動,這是業(yè)務工作的重頭戲。1、期證業(yè)務拓展,在股指期貨推出來前后,加強營業(yè)部所在地各證券機構的拜訪力度,構建良好的關系,以期為后續(xù)工作奠定良好的根底。充分利用證券機構網點,共享客戶資,由點入面地開展業(yè)務。在條件成熟的時候,選擇1-2個證券機構作為試點,在試點地區(qū)派駐專業(yè)的骨干人員1-2人,證券機構營業(yè)場所現場促銷,進展非現場交易業(yè)務的開拓。2、走出去,請進來,根據當地市場情況和同業(yè)競爭情況,有目的的拜訪客戶,在一定的時候通過舉辦投資報告會等形式邀請有實力和潛在投資意識的客戶來公司參觀考察第三、關于營業(yè)部培訓工作營業(yè)部客戶的投資意識和抗風險才能、員工的成長與進步與后期培訓工作密不可分,在適當的時間,針對不同人員展開相關培訓。利用網絡資共同學習新的知識,全面打造學習化、專業(yè)團隊。第四、營銷團隊的建立一個企業(yè)的生存和開展必需要有強有力的營銷團隊支撐。根據期貨市場情況和營業(yè)部開展的需要,在可以通過各種招聘渠道補充根底市場人員,在3天內完成根底培訓,然后由骨干人員帶1-2人根底市場人員迅速開展營銷活動,做到本周招聘本周啟用,人員素質在實戰(zhàn)中進步。根底市場人員進展嚴格的優(yōu)勝劣汰,團隊內部形成假設干個專業(yè)化程度較高的業(yè)務小組。營業(yè)部所有員工必需要做到一專多能,在工作中互相配合和支持,整個營業(yè)部就能形成,強有力的戰(zhàn)斗力。第五、營業(yè)部效勞平臺的搭建在做好原有客戶效勞的根底上,理順客戶的“售后”效勞,讓效勞流程化、日?;⒉町惢?。不斷加強與現有客戶的聯(lián)絡,增強營業(yè)部的凝聚力,實現以現有客戶為核心,不斷吸引新增客戶的目的。2、針對機構客戶。營業(yè)部要以宣傳公司的背景為主,與機構客戶保持定期聯(lián)絡,逐步樹立起公司的品牌與形象。把握好時機,爭取到時為機構客戶提供合理可行的投資分析^p報告和投資操作建議,為機構客戶營造一個平安可靠的贏利氣氛。1、細分個人客戶,推出定期拜訪方案。普查所有客戶,對其進展分類,并將每一類客戶的效勞落實到每一個員工,同時制定行之有效的效勞方案,包括聯(lián)絡,短信息,甚至是上門拜訪,舉辦期貨沙龍等方式,使每一個客戶都能感受到營業(yè)部對客戶的關心與效勞。同時,利用營業(yè)部的咨詢平臺,為客戶提供合理的操作建議,在做大客戶群體的同時也豐富我們效勞的內容,實現老客戶帶來新客戶的良性循環(huán)。第六、關于營業(yè)部咨詢的工作為了跟好地對營業(yè)部客戶進展比擬細化的咨詢效勞,搭建良好的咨詢平臺,形成咨詢的專業(yè)化。一、整體原那么1、以行情軟件為依托,結合各階段行情特點,逐漸形成一套行之有效交易公式與交易形式,并形成一定有特色的研究才能。2、充分消化吸收公司現有的各項資訊、發(fā)揮各員工的潛力,分工合作的展開貼近市場的咨詢效勞,以期提升交易量,為客戶提供實在的效勞,樹立公司良好的工作形象。3、形成有特色的投資文化。二、咨詢工作拓展思路1、建立良好的咨詢反應機制。在與客戶的交流過程中,咨詢人員要將客戶的意見及時匯總并反應到相關人員及部門,一方面認真解決客戶的問題,另一方面檢驗根底咨詢的實際效果。2、咨詢首先從日常效勞做起,扎根于根底咨詢。根據分工,有各自的側重面研究,主要針對期貨品種和主力機構的情況進展劃分。3、與營業(yè)部客戶形成嚴密咨詢效勞關系,咨詢直接達成與客戶交流的通道,讓客戶感受到我們期貨公司的咨詢效勞無處不在。營業(yè)部作為期貨公司的直屬經營機構,盡管有一定的客戶資,但運營本錢如今普遍高,主要是場地租賃費用、人員工資及福利費用。作為期貨公司—特殊的金融行業(yè),任何在人才上的吝嗇,都能造成人才的流失,特別是國內期貨市場面臨即將到來的空前開展機遇。期貨經紀營業(yè)部年度工作方案范文我沒有上過大學,在高中畢業(yè)以后我就來到我們的期貨經紀營業(yè)部工作,我從一個小小的業(yè)務員質感做到如今營業(yè)部的主管,我并不是靠學歷來服眾的,我靠的就是我的工作才能。工作了這么多年,我也已經把期貨經紀營業(yè)部工作業(yè)務都摸透了,要不然我怎么會一步一個腳印走到如今。我的工作才能得到了領導和同事的贊揚,所以每一年的期貨經紀營業(yè)部工作方案根本都是我來,因為我的工作經歷比擬厚。根據我以前的期貨行業(yè)從業(yè)經歷和這幾年在現貨貿易工作的經歷,個人認為:首先營業(yè)部要有個好的定位。在電子化交易蓬勃開展的今天,一定要搞好網絡建立,充分利用網絡資。其次,要根據當地實際情況做好目的方案。再次,打造優(yōu)良的員工對付,主要是營銷隊伍的建立和管理。最后是效勞的完善,效勞包括工作的各個方面:客戶、現場咨詢管理效勞,各協(xié)同部門配合等諸多方面。第一、關于重點機構客戶開拓1、對本地接觸過期貨相關行業(yè)的機構進展逐一盤點,并由專職客戶經理進展上門拜訪,并在時機成熟的時候開展機構投資報告會。2、針對區(qū)域情況積極開發(fā)機構客戶市場,通過進一步的接觸和理解,挖掘機構客戶潛力,將業(yè)務在更深、更廣的層面合作。第二、利用網絡資,推進市場開展以業(yè)務團隊為核心,大力推行網絡市場的開拓,開展非現場交易客戶,讓本錢與業(yè)績掛鉤互動,這是業(yè)務工作的重頭戲。1、期證業(yè)務拓展,在股指期貨推出來前后,加強營業(yè)部所在地各證券機構的拜訪力度,構建良好的關系,以期為后續(xù)工作奠定良好的根底。充分利用證券機構網點,共享客戶資,由點入面地開展業(yè)務。在條件成熟的時候,選擇1-2個證券機構作為試點,在試點地區(qū)派駐專業(yè)的骨干人員1-2人,證券機構營業(yè)場所現場促銷,進展非現場交易業(yè)務的開拓。2、走出去,請進來,根據當地市場情況和同業(yè)競爭情況,有目的的拜訪客戶,在一定的時候通過舉辦投資報告會等形式邀請有實力和潛在投資意識的客戶來公司參觀考察第三、關于營業(yè)部培訓工作營業(yè)部客戶的投資意識和抗風險才能、員工的成長與進步與后期培訓工作密不可分,在適當的時間,針對不同人員展開相關培訓。利用網絡資共同學習新的知識,全面打造學習化、專業(yè)團隊。第四、營銷團隊的建立一個企業(yè)的生存和開展必需要有強有力的營銷團隊支撐。根據期貨市場情況和營業(yè)部開展的需要,在可以通過各種招聘渠道補充根底市場人員,在3天內完成根底培訓,然后由骨干人員帶1-2人根底市場人員迅速開展營銷活動,做到本周招聘本周啟用,人員素質在實戰(zhàn)中進步。根底市場人員進展嚴格的優(yōu)勝劣汰,團隊內部形成假設干個專業(yè)化程度較高的業(yè)務小組。營業(yè)部所有員工必需要做到一專多能,在工作中互相配合和支持,整個營業(yè)部就能形成,強有力的戰(zhàn)斗力。第五、營業(yè)部效勞平臺的搭建在做好原有客戶效勞的根底上,理順客戶的“售后”效勞,讓效勞流程化、日?;?、差異化。不斷加強與現有客戶的聯(lián)絡,增強營業(yè)部的凝聚力,實現以現有客戶為核心,不斷吸引新增客戶的目的。2、針對機構客戶。營業(yè)部要以宣傳公司的背景為主,與機構客戶保持定期聯(lián)絡,逐步樹立起公司的品牌與形象。把握好時機,爭取到時為機構客戶提供合理可行的投資分析^p報告和投資操作建議,為機構客戶營造一個平安可靠的贏利氣氛。1、細分個人客戶,推出定期拜訪方案。普查所有客戶,對其進展分類,并將每一類客戶的效勞落實到每一個員工,同時制定行之有效的效勞方案,包括聯(lián)絡,短信息,甚至是上門拜訪,舉辦期貨沙龍等方式,使每一個客戶都能感受到營業(yè)部對客戶的關心與效勞。同時,利用營業(yè)部的咨詢平臺,為客戶提供合理的操作建議,在做大客戶群體的同時也豐富我們效勞的內容,實現老客戶帶來新客戶的良性循環(huán)。第六、關于營業(yè)部咨詢的工作為了跟好地對營業(yè)部客戶進展比擬細化的咨詢效勞,搭建良好的咨詢平臺,形成咨詢的專業(yè)化。一、整體原那么1、以行情軟件為依托,結合各階段行情特點,逐漸形成一套行之有效交易公式與交易形式,并形成一定有特色的研究才能。2、充分消化吸收公司現有的各項資訊、發(fā)揮各員工的潛力,分工合作的展開貼近市場的咨詢效勞,以期提升交易量,為客戶提供實在的效勞,樹立公司良好的工作形象。3、形成有特色的投資文化。二、咨詢工作拓展思路1、建立良好的咨詢反應機制。在與客戶的交流過程中,咨詢人員要將客戶的意見及時匯總并反應到相關人員及部門,一方面認真解決客戶的問題,另一方面檢驗根底咨詢的實際效果。2、咨詢首先從日常效勞做起,扎根于根底咨詢。根據分工,有各自的側重面研究,主要針對期貨品種和主力機構的情況進展劃分。3、與營業(yè)部客戶形成嚴密咨詢效勞關系,咨詢直接達成與客戶交流的通道,讓客戶感受到我們期貨公司的咨詢效勞無處不在。營業(yè)部作為期貨公司的直屬經營機構,盡管有一定的客戶資,但運營本錢如今普遍高,主要是場地租賃費用、人員工資及福利費用。作為期貨公司—特殊的金融行業(yè),任何在人才上的吝嗇,都能造成人才的流失,特別是國內期貨市場面臨即將到來的空前開展機遇。如今全球金融危機的情況下,各種公司都面臨著很大的壓力,很多企業(yè)在壓力下垮掉了,也有很多企業(yè)茍延殘喘,目前我們期貨經紀面臨的困難也有很多,不過暫時還沒有到非常困難的時刻,這就需要我們前提工作員工的集體努力了,我們需要將危機化作動力,讓我們期貨經紀的業(yè)績盡快的提上來。金融危機不會永遠持續(xù)下去的,我們一定要挺住,直到危機解除的那一天到來,那時我們的公司就會迎來一個新的春天,我們公司的業(yè)績就會很快的提升上去,讓我們努力工作,等待那一天的到來吧!期貨經紀2023年度營業(yè)部工作方案我沒有上過大學,在高中畢業(yè)以后我就來到我們的期貨經紀營業(yè)部工作,我從一個小小的業(yè)務員質感做到如今營業(yè)部的主管,我并不是靠學歷來服眾的,我靠的就是我的工作才能。工作了這么多年,我也已經把期貨經紀營業(yè)部工作業(yè)務都摸透了,要不然我怎么會一步一個腳印走到如今。我的工作才能得到了領導和同事的贊揚,所以每一年的期貨經紀營業(yè)部工作方案根本都是我來,因為我的工作經歷比擬厚。根據我以前的期貨行業(yè)從業(yè)經歷和這幾年在現貨貿易工作的經歷,個人認為:首先營業(yè)部要有個好的定位。在電子化交易蓬勃開展的今天,一定要搞好網絡建立,充分利用網絡資。其次,要根據當地實際情況做好目的方案。再次,打造優(yōu)良的員工對付,主要是營銷隊伍的建立和管理。最后是效勞的完善,效勞包括工作的各個方面:客戶、現場咨詢管理效勞,各協(xié)同部門配合等諸多方面。第一、關于重點機構客戶開拓1、對本地接觸過期貨相關行業(yè)的機構進展逐一盤點,并由專職客戶經理進展上門拜訪,并在時機成熟的時候開展機構投資報告會。2、針對區(qū)域情況積極開發(fā)機構客戶市場,通過進一步的接觸和理解,挖掘機構客戶潛力,將業(yè)務在更深、更廣的層面合作。第二、利用網絡資,推進市場開展以業(yè)務團隊為核心,大力推行網絡市場的開拓,開展非現場交易客戶,讓本錢與業(yè)績掛鉤互動,這是業(yè)務工作的重頭戲。1、期證業(yè)務拓展,在股指期貨推出來前后,加強營業(yè)部所在地各證券機構的拜訪力度,構建良好的關系,以期為后續(xù)工作奠定良好的根底。充分利用證券機構網點,共享客戶資,由點入面地開展業(yè)務。在條件成熟的時候,選擇1-2個證券機構作為試點,在試點地區(qū)派駐專業(yè)的骨干人員1-2人,證券機構營業(yè)場所現場促銷,進展非現場交易業(yè)務的開拓。2、走出去,請進來,根據當地市場情況和同業(yè)競爭情況,有目的的拜訪客戶,在一定的時候通過舉辦投資報告會等形式邀請有實力和潛在投資意識的客戶來公司參觀考察第三、關于營業(yè)部培訓工作營業(yè)部客戶的投資意識和抗風險才能、員工的成長與進步與后期培訓工作密不可分,在適當的時間,針對不同人員展開相關培訓。利用網絡資共同學習新的知識,全面打造學習化、專業(yè)團隊。第四、營銷團隊的建立一個企業(yè)的生存和開展必需要有強有力的營銷團隊支撐。根據期貨市場情況和營業(yè)部開展的需要,在可以通過各種招聘渠道補充根底市場人員,在3天內完成根底培訓,然后由骨干人員帶1-2人根底市場人員迅速開展營銷活動,做到本周招聘本周啟用,人員素質在實戰(zhàn)中進步。根底市場人員進展嚴格的優(yōu)勝劣汰,團隊內部形成假設干個專業(yè)化程度較高的業(yè)務小組。營業(yè)部所有員工必需要做到一專多能,在工作中互相配合和支持,整個營業(yè)部就能形成,強有力的戰(zhàn)斗力。第五、營業(yè)部效勞平臺的搭建在做好原有客戶效勞的根底上,理順客戶的“售后”效勞,讓效勞流程化、日?;?、差異化。不斷加強與現有客戶的聯(lián)絡,增強營業(yè)部的凝聚力,實現以現有客戶為核心,不斷吸引新增客戶的目的。2、針對機構客戶。營業(yè)部要以宣傳公司的背景為主,與機構客戶保持定期聯(lián)絡,逐步樹立起公司的品牌與形象。把握好時機,爭取到時為機構客戶提供合理可行的投資分析^p報告和投資操作建議,為機構客戶營造一個平安可靠的贏利氣氛。1、細分個人客戶,推出定期拜訪方案。普查所有客戶,對其進展分類,并將每一類客戶的效勞落實到每一個員工,同時制定行之有效的效勞方案,包括聯(lián)絡,短信息,甚至是上門拜訪,舉辦期貨沙龍等方式,使每一個客戶都能感受到營業(yè)部對客戶的關心與效勞。同時,利用營業(yè)部的咨詢平臺,為客戶提供合理的操作建議,在做大客戶群體的同時也豐富我們效勞的內容,實現老客戶帶來新客戶的良性循環(huán)。第六、關于營業(yè)部咨詢的工作為了跟好地對營業(yè)部客戶進展比擬細化的咨詢效勞,搭建良好的咨詢平臺,形成咨詢的專業(yè)化。一、整體原那么1、以行情軟件為依托,結合各階段行情特點,逐漸形成一套行之有效交易公式與交易形式,并形成一定有特色的研究才能。2、充分消化吸收公司現有的各項資訊、發(fā)揮各員工的潛力,分工合作的展開貼近市場的咨詢效勞,以期提升交易量,為客戶提供實在的效勞,樹立公司良好的工作形象。3、形成有特色的投資文化。二、咨詢工作拓展思路1、建立良好的咨詢反應機制。在與客戶的交流過程中,咨詢人員要將客戶的意見及時匯總并反應到相關人員及部門,一方面認真解決客戶的問題,另一方面檢驗根底咨詢的實際效果。2、咨詢首先從日常效勞做起,扎根于根底咨詢。根據分工,有各自的側重面研究,主要針對期貨品種和主力機構的情況進展劃分。3、與營業(yè)部客戶形成嚴密咨詢效勞關系,咨詢直接達成與客戶交流的通道,讓客戶感受到我們期貨公司的咨詢效勞無處不在。營業(yè)部作為期貨公司的直屬經營機構,盡管有一定的客戶資,但運營本錢如今普遍高,主要是場地租賃費用、人員工資及福利費用。作為期貨公司—特殊的金融行業(yè),任何在人才上的吝嗇,都能造成人才的流失,特別是國內期貨市場面臨即將到來的空前開展機遇。如今全球金融危機的情況下,各種公司都面臨著很大的壓力,很多企業(yè)在壓力下垮掉了,也有很多企業(yè)茍延殘喘,目前我們期貨經紀面臨的困難也有很多,不過暫時還沒有到非常困難的時刻,這就需要我們前提工作員工的集體努力了,我們需要將危機化作動力,讓我們期貨經紀的業(yè)績盡快的提上來。金融危機不會永遠持續(xù)下去的,我們一定要挺住,直到危機解除的那一天到來,那時我們的公司就會迎來一個新的春天,我們公司的業(yè)績就會很快的提升上去,讓我們努力工作,等待那一天的到來吧!期貨營業(yè)部明年工作方案及設想一、認清形勢準確定位〔一〕當前形勢分析^p中國期貨市場經過了長期的標準整頓以后,從2023年開場逐步走入標準開展階段,目前已經進入穩(wěn)健開展時期。主要表達在以下幾個方面:1、密集法規(guī)制度的出臺及施行,為期貨市場標準奠定了根底;2、市場社會各界對期貨市場認識加強,“積極穩(wěn)妥開展”期貨市場成為共識;3、期貨品種的增加、期貨品種的做深做精仍將成為市場主基調;4、期貨公司的經營、管理、效勞形式的創(chuàng)新將成為市場亮點;5、隨著市場規(guī)模的擴大,作用的表達,圍繞期貨市場創(chuàng)新的更多扶持性政策還將不斷出臺;6、國際市場開展形式的學習,將進一步促進中國期貨市場的開展?!捕橙绾螠蚀_定位1、給營業(yè)部開展方向定位在當前形勢下,營業(yè)部必須進展準確定位才能在今后的市場拓展方面,充分揚長避短發(fā)揮優(yōu)勢,進而在嚴峻的競爭中脫穎而出,立于不敗之地。目前大連地區(qū)的營業(yè)部做的較好的有中糧、中谷等有行業(yè)背景的公司,這些營業(yè)部憑借公司股東的現貨糧食行業(yè)背景大力拓展和品種相關的產業(yè)鏈客戶,獲得了良好的效果;同時還有國際期貨、萬達期貨的大連營業(yè)部也有自身比擬準確的定位,如國際期貨主要是以投機客戶和短線客戶為主導進展業(yè)務拓展。2、給營業(yè)部經理自身定位營業(yè)部經理主要分為管理型經理和業(yè)務型經理,營業(yè)部經理要根據自己的特點和優(yōu)勢,給自己準確定位,要在管理和業(yè)務方面有一個側重,在發(fā)揮自身優(yōu)勢和能動性的根底上,做到管理和業(yè)務二者兼而有之,進而到達優(yōu)秀營業(yè)部經理的標準。二、以身作那么打造團隊〔一〕營業(yè)部經理的各項要求作為一名合格的營業(yè)部經理,應該在品德、素質、行為、經歷、績效等方面到達行業(yè)和公司的要求,其中品德尤為重要,任何優(yōu)秀的人才必須是德才兼?zhèn)涞?,道德品質是第一位的,假如有才無德對公司忠誠度不夠,即使營業(yè)部經營的很好,但對于公司的將來開展也會帶來隱患。〔二〕如何做到以身作那么作為營業(yè)部經理是公司的派出經營機構的負責人,可以說是封疆大吏,擁有相當的權限,同時也是一個團隊的和帶頭人,在管理和經營過程中,領導除了要有明確的經營思路和管理方法以外,必須在言行方面做到以身作那么,因為團隊中的每一位成員都在關注你,你的一言一行都將影響到下屬,所以要做到業(yè)務上身先士卒,管理上嚴格要求自己,這樣才能嚴格要求你的下屬,管理好整個團隊?!踩炒蛟鞆秃闲蜆I(yè)務團隊營業(yè)部主要的工作是進展市場開發(fā),為公司創(chuàng)造業(yè)務收入。做好市場開發(fā)離不開團隊合作,過去單靠一、兩個經紀人單打獨斗的時代已經過去了,取而代之的是依靠團隊的力量,來完成復雜的市場開發(fā)工程。為什么說市場開發(fā)是一項工程呢?因為針對一個機構客戶,從開場的接觸到進一步的溝通、理解,再到做出有針對性的風險管理方案,并得到客戶的認可,進而開戶進展操作,在交易過程中的各方面效勞和客戶意見反應等等,這一系列的工作就是一個復雜的工程,這個工程靠某個人的力量是無法做到的,必須依靠團隊來完成。那么要想形成這樣的市場開發(fā)團隊,就需要足夠的人才。過去,期貨市場由于規(guī)模小、利潤少,不僅吸引不到眾多的優(yōu)秀人才,也難以留住眾多的優(yōu)秀人才。隨著中國期貨市場的不斷開展,期貨公司的利潤來增多,期貨的開展平臺加大,人才的自我價值實現的各種根底更加結實。營業(yè)部要做大做強,或做專做強,就必須憑借各種各樣的人才形成復合型的人才團隊。只要有了人,營業(yè)部就有了開展的根本。在市場開發(fā)方面復合型人才的組合、人才的選擇、人才的鼓勵、人才的約束、人才的使用、人才的培養(yǎng)等,顯得尤為重要。營業(yè)部的人才招聘和選擇可以有兩種選擇,一是招聘有經歷的從業(yè)人員,也就是所謂的挖人,二是招聘新人進展培養(yǎng)。因為目前整個期貨市場都面臨人才匱乏的場面,所以我們的思路是少量招聘市場精英,大力培養(yǎng)新人,形成以老帶新的格局?!菜摹撑囵B(yǎng)團隊學習、創(chuàng)新、執(zhí)著的工作精神和理念作為期貨市場開發(fā)人才的培養(yǎng)應該是一個全方位的培養(yǎng),因為作為金融衍生品市場,除了專業(yè)性要求非常之高以外,其變化莫測的特性,也要求我們的從業(yè)人員尤其是接觸客戶的一線人員,具有較高的專業(yè)程度和才能,這就要求市場開發(fā)人員要有不斷學習的精神,只有不斷的學習新的知識,進步自身專業(yè)程度和技能,才能適應市場的不斷變化的形勢,也才可以在市場開發(fā)過程中勝任各環(huán)節(jié)的工作。同時我們也強調創(chuàng)新精神,在期貨市場競爭日益劇烈的大背景下,如何能使自己立于不敗之地?那就要不斷的求新、求變,隨著政策面的放寬,期貨營業(yè)部各項業(yè)務將逐步展開,那么針對客戶的理財業(yè)務也將成為營業(yè)部開發(fā)市場的有力工具,而我們的市場開發(fā)人員就要有這樣一種超前和創(chuàng)新的意識,在一些細化的業(yè)務方面找到吸引客戶之處,并形成自己獨特的業(yè)務開拓風格。最后我們還要強調執(zhí)著的精神。做期貨市場的開發(fā)工作難度比擬大,畢竟期貨市場是風險投資市場,要說服你的客戶拿出錢來投資于高風險的市場,不是一件容易的事,而且期貨是一個抽象而無形的東西,讓投資者可以全面理解這些也是很費周折的。這就需要在對客戶的工作當中要有持之以恒的精神和足夠的耐心,不能急于求成,在付出努力的同時還要不斷總結,不斷開掘客戶的潛在需求,從而到達事半功倍的效果。做到這一切都需要一種對期貨事業(yè)的熱愛和執(zhí)著追求的精神?!参濉潮3謭F隊的穩(wěn)定、持久和穩(wěn)步成長在打造團隊以后,如何保持團隊的穩(wěn)定也是至關重要的。對于期貨行業(yè)目前的問題就是人才的流動過快,團隊穩(wěn)定性難以持久,極大的影響了市場開發(fā)的成績和效果,也會造成客戶的流失。我們將在營造良好的企業(yè)文化和團隊氣氛的根底上,加大市場人員的工資、福利等各方面待遇,改變過去僅關注市場人員的任務目的完成與否的團隊管理方式,而要在結合績效考核的根底更加注重市場人員的長期開展?jié)摿?。三、合?guī)運作穩(wěn)步推進〔一〕嚴格遵守各項法律法規(guī),合規(guī)經營作為一名合格的營業(yè)部經理,必須在思想意識方面要有依法經營、合規(guī)經營的理念。首先,要嚴格按照營業(yè)部統(tǒng)一結算、統(tǒng)一風險管理、統(tǒng)一資金調撥、統(tǒng)一財務管理和會計核算來運作和管理。其次,要學習和熟悉相關法律法規(guī),目前已經確立了以《期貨交易管理條例》和《期貨公司管理方法》等9個規(guī)章為核心的法規(guī)體系,對這樣法律法規(guī)的熟悉是我們合規(guī)經營的前提。第三,熟悉和理解目前期貨市場以證監(jiān)會期貨部、證監(jiān)局、交易所、監(jiān)控中心、中期協(xié)為主的五位一體監(jiān)管體系。第四,熟悉和理解行業(yè)協(xié)會的有關從業(yè)人員管理和投資者教育等規(guī)定?!捕秤行Х婪逗涂刂骑L險,實現穩(wěn)健經營期貨行業(yè)是風險行業(yè),有效的防范和控制風險是期貨公司生存的根本,營業(yè)部作為公司的駐外機構,肩負著為公司創(chuàng)收的使命,營業(yè)部經理也面臨公司業(yè)績方面考核的宏大壓力,在壓力面前,營業(yè)部經理要堅持把風險放在第一位,不做違背公司風險管理和內控管理的事情,并就管理經營和行情變化提早做好營運風險和交易風險的防范和控制工作,與總部各部門親密配合實現穩(wěn)健經營。四、不斷創(chuàng)新追求卓越作為一名營業(yè)部經理需要在穩(wěn)健經營的根底上,不斷的尋求創(chuàng)新的業(yè)務形式和經營思路,比方說在業(yè)務團隊上進展精細化分工,成立投資管理部并以此為核心建立客戶專業(yè)化效勞體系等,但創(chuàng)新卻不能越界,只要在合理合法的根底上,既能找到有效的盈利形式同時又能不斷創(chuàng)新,為公司創(chuàng)造效益,在實現營業(yè)部經理自身價值不斷提升的根底上,為公司和個人追求期貨事業(yè)的卓越巔峰而努力工作。公司營業(yè)部工作方案例文【篇一】營業(yè)部是飯店的主要工作運行部門,因此飯店營業(yè)部經理就是一個非常主要的職位,往往是最繁忙的。因此,每年飯店開業(yè)經理到崗工作得提早。第一,要對于飯店的實地情況又所理解,確定自己的轄管區(qū)域以及主要職責所在,而且盡量處理好自己的工作關系。第二,確定營業(yè)工作緊鑼密鼓地劃分,認真施行工作部署。根據飯店的區(qū)域定位,制定詳細的工作流程。要盡量全方面地考慮工作細節(jié),注重工作的穩(wěn)妥性,確定員工的工作積極性。第三,理清飯店組織構造。通過認真研究,科學、直觀地理清營業(yè)部經理工作機構脈絡。綜合分析^p各方面的因素,認真確定飯店規(guī)模,從而開展實在工作,獲得正確經營方針?!酒扛鶕乙郧暗钠谪浶袠I(yè)從業(yè)經歷和這幾年在現貨貿易工作的經歷,個人認為:首先營業(yè)部要有個好的定位。在電子化交易蓬勃開展的今天,一定要搞好網絡建立,充分利用網絡資。其次,要根據當地實際情況做好目的方案。再次,打造優(yōu)良的員工對付,主要是營銷隊伍的建立和管理。最后是效勞的完善,效勞包括工作的各個方面:客戶、現場咨詢管理效勞,各協(xié)同部門配合等諸多方面。第一、關于重點機構客戶開拓1、對本地接觸過期貨相關行業(yè)的機構進展逐一盤點,并由專職客戶經理進展上門拜訪,并在時機成熟的時候開展機構投資報告會。2、針對區(qū)域情況積極開發(fā)機構客戶市場,通過進一步的接觸和理解,挖掘機構客戶潛力,將業(yè)務在更深、更廣的層面合作。第二、利用網絡資,推進市場開展以業(yè)務團隊為核心,大力推行網絡市場的開拓,開展非現場交易客戶,讓本錢與業(yè)績掛鉤互動,這是業(yè)務工作的重頭戲。1、期證業(yè)務拓展,在股指期貨推出來前后,加強營業(yè)部所在地各證券機構的拜訪力度,構建良好的關系,以期為后續(xù)工作奠定良好的根底。充分利用證券機構網點,共享客戶資,由點入面地開展業(yè)務。在條件成熟的時候,選擇1-2個證券機構作為試點,在試點地區(qū)派駐專業(yè)的骨干人員1-2人,證券機構營業(yè)場所現場促銷,進展非現場交易業(yè)務的開拓。營業(yè)部工作方案篇一:餐飲營業(yè)部工作方案餐飲效勞是組成酒店必不可少的局部,營業(yè)部門是酒店的重要創(chuàng)收部門。在酒店各部門中,營業(yè)部員工集中,業(yè)務環(huán)節(jié)繁多,技術程度要求高,牽涉到知識面廣;因此,加強營業(yè)部管理,對整個酒店的經營管理都有非常重要的意義;營業(yè)部主要負責餐廳產品銷售和宴會效勞工作,滿足不同類型用餐客人的物質和心理享受需要。二、營業(yè)部開業(yè)籌備的任務與要求:營業(yè)部開業(yè)前的準備工作,主要是建立部門運轉系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備。詳細包括:(一)確定營業(yè)部的管轄區(qū)域及責任范圍:營業(yè)部經理一般要提早2個月到崗。到崗后,首先要通過實地觀察,熟悉飯店的平面布局。然后根據實際情況,確定營業(yè)部的管轄區(qū)域及營業(yè)部的主要責任范圍,以書面的形式將詳細的建議和設想呈報總經理。飯店最高管理層將召集有關部門對此進展討論并做出決定。在進展區(qū)域及責任劃分時,營業(yè)部管理人員應從大局出發(fā),要有良好的效勞意識。按專業(yè)化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的進步、設備投入的減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。營業(yè)部管理范圍較大,為綜合利用所有設施,發(fā)揮最大的效能,員工餐廳由營業(yè)部統(tǒng)一管理?!捕炒_定營業(yè)部各區(qū)域主要功能及布局:根據酒店總體建筑布置和市場定位,對餐飲區(qū)域要進展詳細的功能定位;在進展區(qū)域分布時,要合理考慮餐飲各項管理流程;如送餐線路、效勞流程的合理性;廚房工作流程的合理性;餐具拾掇和洗滌的流程;足夠的倉儲場所和備餐間。(三)設計營業(yè)部組織構造:要科學、合理地設計組織機構,營業(yè)部經理要綜合考慮各種相關因素,如:酒店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目的等。(四)制定物品采購清單:酒店開業(yè)前事務繁多,經營物品的采購是一項非常消耗精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務難度很大,各經營部門應協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是營業(yè)部,在制定營業(yè)部部門采購清單時,都應考慮到以下一些問題:1.酒店的建筑特點:采購的物品種類和數量與建筑的特點有著親密的關系;例如,樓層通常需配置工作車,某些清潔設備的配置數量、收餐車,得考慮是否可以直到洗碗間等等。2.行業(yè)標準:最低產品標準是營業(yè)部經理們制定采購清單的主要根據。3.酒店的設計標準及目的市場定位:餐飲管理人員應從本酒店的實際出發(fā),根據設計的星級標準,同時還應根據本酒店的目的市場定位情況,考慮目的客市場對餐飲用品的裝備需求。如高檔宴會的布置需要;婚宴市場的產品。4.行業(yè)開展趨勢:餐飲管理人員應親密關注本行業(yè)的開展趨勢,在物品裝備方面應有一定的超前意識不能過于傳統(tǒng)和保守;例如,餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。5.其它情況:在制定物資采購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:餐飲上座率、酒店的資金狀況等。采購清單的設計必須標準,通常應包括以下欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關物品的裝備標準。篇二:信譽聯(lián)社營業(yè)部202_年1月20日經聯(lián)社營業(yè)部社務會議研究,并結合營業(yè)部工作實際,對全年的重點工作安排如下:一、奮斗目的。1、資金組織:各項存款方案凈增萬元,余額到達萬元。2、股本金:方案凈增萬元,余額到達萬元。3、信貸投放:各項貸款方案凈增萬元,余額到達萬元。4、不良貸款:表內不良貸款絕對額下降萬元,年末余額控制在萬元之內。5、貸款利息:方案全年收回貸款利息萬元。6、案件防范:三防一保制度獲得進一步落實,確保全年內不發(fā)生經濟案件和責任事故。二、營造濃重氣氛,再增資金實力,全力以赴抓存款、擴股金。今年我們將一如既往的緊繃資金組織這根弦,再增資金實力,再創(chuàng)新的佳績。1、營造濃郁的宣傳氣氛。開展掛橫幅、貼標語、辟專欄等傳統(tǒng)的宣傳形式,采取多種形式和方法狠抓資金組織工作;2、瞄準外出務工人員這一特殊群體,利用他們春節(jié)期間返鄉(xiāng)之機,上門效勞,實在抓住這一龐大儲;3、著眼于勤。以勤補拙,發(fā)揚流動銀行、背包銀行的優(yōu)良傳統(tǒng),走街串巷,通過聯(lián)絡老客戶,開展新客戶,廣搜儲信息,掌握資金流向,使社會閑散資金真正截流歸社到位;4、抓好職工業(yè)余攬儲。業(yè)余攬儲是信譽社資金組織工作的重要補充,全體員工將把業(yè)余攬儲工作變成自覺行動,千舟競發(fā),人人參與,個個爭先,繼續(xù)堅持每周二、四下午業(yè)務攬儲活動。同時,加大個人攬儲業(yè)務的考核力度,在客觀、公正、公平的原那么下,為每位員工建立個人攬儲業(yè)務儲蓄臺帳,堅持按月考核按季兌現的原那么。5、加強柜面效勞,滿足客戶需求。以效勞留人,以效勞增存,在工作中堅持以客戶為中心,不斷施行效勞創(chuàng)新,以方便、快捷、高效的效勞,向客戶傳導人性化、個性化、專業(yè)化的效勞理念,到達感動客戶、吸引客戶、留住客戶的目的。營業(yè)場所要始終保持窗明幾凈,環(huán)境優(yōu)美,臨柜營業(yè)人員統(tǒng)一著裝,佩證上崗,站立微笑效勞,以一流的辦公設施、優(yōu)雅的辦公環(huán)境、嫻熟的業(yè)務技術、溫謦的文明用語、快捷的辦事效率贏得客戶,全面提升我社的社會美譽度,創(chuàng)立效勞網點,全方位扎實的做好攬儲工作;6、發(fā)揮城區(qū)組織資金的優(yōu)勢,更新思想觀念,調整工作思路,改變工作方法,認真分析^p縣城存款資金流向,主動深化到企事業(yè)單位、街道、社區(qū)廣泛搜集存款信息,掌握縣域內組織資金特點和資金流向,利用企事業(yè)單位領導和街道社區(qū)干部人熟地熟情況熟的優(yōu)勢協(xié)助其攬儲存款,以次把握籌資工作主動權,占領城市資金市場;7、增資擴股改善股權構造。今年我們以兌現股金紅利為契機,做好解釋宣傳發(fā)動工作,拓寬入股范圍,以原社員為根底,吸收轄內農戶、個體工商戶、企業(yè)法人和其他經濟組織入股,逐步實現股權構造多元化。三、著力于"清收盤活",催收不留死角,實在降低不良資產占比。今年的清非工作我們將繼續(xù)發(fā)揚迎難而上、克難奮進的精神,采取內控外聯(lián)、多管齊下、全力攻堅、多措并舉的方法。1、繼續(xù)推行不良貸款分類處置方案。根據不良貸款的成因、企業(yè)的現狀和借款人、擔保人的不同情況采取不同策略,施行不同的分類處置方案。靈敏運用經濟、行政、法律等多種手段,按照先大后小,先易后難、先急后緩的順序清收不良貸款。動態(tài)掌握貸款企業(yè)和擔保單位的變化情況,及時調整清收方案,確保清收方案的可操作性。2、實在進步依法收貸意識,繼續(xù)加大依法清收力度。對信譽狀況差、屢次催收無果的不良貸款戶,包片信貸員要認真清理統(tǒng)計,做到戶戶催收,不留死角,且要求債務人在催收通知書上簽字確認,保全訴訟時效;對逾期時間較長、潛在風險較大或因經營者素質低下形成的不良貸款,分析^p原因,選準對象,找準打破口,采取果斷措施,集中力量抓訴訟工作,到達起訴一戶,震懾一方,帶動一片的效果,保全信譽社資產。3、抓降化險、積極清收到、逾期貸款,制定清收方案,建立清收責任制,加大考核力度,實行獎優(yōu)罰劣的鼓勵機制,并區(qū)別情況,因病施治,綜合清收,對信譽觀念不強的欠貸大戶,一方面對他們宣傳誠信的社會重要性,講解人無信不立,業(yè)無信不存之理,另一方面采取強硬措施,集中人力,團隊清收。4、對列入呆賬核銷的貸款和央行票據置換的不良貸款,將按照建立的臺帳逐戶進展清理核對,并制定清收方案,落實清收責任,盡量減少信貸資金損失,確保央行票據提早兌付。四、嚴肅信貸紀律,慎重發(fā)放貸款,有效營運資金。今年的貸款投放我們將堅持小額、流動、分散、效益的原那么,堅持效勞三農的市場定位,堅持貸款的準入條件,標準貸款決策行為,進一步進步對宏觀經濟形勢的分析^p才能,進步科學決策程度,慎重發(fā)放貸款,確保貸款質量。1、嚴肅信貸紀律、遵循貸款管理規(guī)章,堅持貸款發(fā)放的原那么性,成立審貸小組,對大額款項發(fā)放嚴格堅持集體審批制度,標準放貸程序。2、扎實做好日常信貸根底工作。全面進展信貸檔案統(tǒng)一形式、標準化、標準化管理,實行專柜歸檔、專人保管,并建立調運登記制度,確保信貸檔案的完好性。五、強化經營意識,努力增收節(jié)支1、實在加大收息力度,克制喜大厭小思想,消除對以貸收息的思想依賴性,下苦功,做細活,應收盡收,實實在在地把現金拿回來。加強考核獎懲,認真落實獎懲規(guī)定,充分調動信貸人員工作積極性;2、加大中間業(yè)務營銷力度。努力拓展中間業(yè)務,拓寬收入渠道;3、做好節(jié)支工作。加強財務管理,嚴控費用支出;加強資金管理,將不生息資金壓縮在最低限度。六、狠抓員工的思想素質、業(yè)務學習教育,努力培養(yǎng)一支現代化、專業(yè)性的復合型人才。1、繼續(xù)堅持每月末的業(yè)務經營狀況通報、分析^p會議,每周星期三的例會學習、星期二、四、六的信貸學習及貸款審批會議,努力做到對聯(lián)社黨委下發(fā)的文件、政策、提出的工作思路、經營目的及工作措施、考核方法等及時準確傳達、貫徹到位,強化執(zhí)行力,確保政令暢通。2、高度重視員工的業(yè)務學習,進一步進步業(yè)務技能,努力培養(yǎng)一人多專、一專多能的專業(yè)性復合型人才。3、加大會計電算化、電子網絡化的學習力度,進一步擴大員工對電腦知識的學習面,努力培養(yǎng)一支現代化、專業(yè)化、信息化的拼打型隊伍。4、加強對柜員制業(yè)務的提早介入學習,努力創(chuàng)新工作機制,鼓勵競爭上崗,積極籌備綜合柜員制。七、加強內控管理,防范經濟案件,確保平安經營。內控機制是農村信譽社內部管理的重要內容,是保障信譽社安康開展的重要措施,營業(yè)部資金流量大,效勞對象點多面廣,業(yè)務全面,更要抓好內控管理和平安保衛(wèi)工作。1、標準內部管理?!?〕、嚴格執(zhí)行聯(lián)社財務費用管理規(guī)定。隨著聯(lián)社一級法人社改制的成立,我們將嚴格按照規(guī)定,堅持費用報批制度;〔2〕、標準信貸管理。嚴格執(zhí)行三證一章制度,著力推行有效足值抵押,不斷優(yōu)化信貸構造、健全信貸進出機制,嚴格控制信貸風險、完善分級受權制度,不斷提升管理檔次、完善風險預警機制,防范化解信貸風險等措施,不斷進步信貸管理質量;〔3〕、標準會計根底管理。加強員工執(zhí)行制度的自覺性,強化崗位制約,加強內部監(jiān)視,防范會計風險;加強庫存現金管理,確?,F金調運暢通,做好反洗錢、舊幣回籠、賬戶管理、利率執(zhí)行、匯兌結算、大額支現等工作?!?〕、搞好全轄信譽社業(yè)務協(xié)調和效勞工作,在現金調運上,堅持分管領導、部門審批制,嚴禁單人單獨調撥現金;〔5〕、積極創(chuàng)辦結算業(yè)務,對大、小額支付業(yè)務要及時清算,把宣傳譽論工作及督導全轄結算業(yè)務作為今年結算工作的重心,對聯(lián)行資金要及時通知到基層信譽社,對壓票壓匯不及時清算聯(lián)行資金的人和事,要對經辦人員進展嚴格處分;〔6〕、搞好形象工程建立,繼續(xù)完善會計、信貸、文秘檔案。2、加強平安保衛(wèi)工作。〔1〕、堅持每月底召開一次全體職工平安保衛(wèi)工作會議,加強員工的平安思想教育,結實樹立平安就是效益、平安就是生命、平安重于泰山的思想觀念?!?〕、對攝像監(jiān)控、報警系統(tǒng)及平安防范器械等,做到定期檢查維護,確保運轉正常?!?〕、認真執(zhí)行預防為主、群防群治、突出重點、保障平安的方針,與周圍的企事業(yè)單位或個體工商戶簽訂平安聯(lián)防協(xié)議書,確保平安萬無一失?!?〕、堅持誰主管,誰負責的原那么,建立定期檢查制度,對現金庫存、重要空白憑證、各種登記簿及其他業(yè)務的重要環(huán)節(jié),做到坐班主任按旬、經理按月檢查制度,確保庫款及各項業(yè)務的絕對平安。八、幾點建議。1、盡快對營業(yè)室及信貸效勞大廳進展裝璜,以適應當前業(yè)務開展的需要。2、加強網絡電子化建立進程,盡快開通全省及全國通存通兌業(yè)務及卡通業(yè)務。篇三:保險公司營業(yè)部在總公司價值經營的工作思路指引下,根據總公司制定的文件精神,對縣級營業(yè)部實行分級管理,結合我縣實際情況,為順利完成全年任務目的,特制定本工作方案:一、指導思想以省公司提出的工作目的為指針,以壽險業(yè)務開展為中心,以城鄉(xiāng)網點建立為重點,全面促進營業(yè)部壽險業(yè)務工作持續(xù)、安康、高速開展;在內強素質、外樹形象上,公司品牌宣傳上,經營管理程度上,業(yè)務隊伍的專業(yè)素質上下功夫,順利完成營業(yè)部的評級,同時圓滿完成上級公司下達的全年任務目的而努力奮斗。二、工作目的1.建立健全營業(yè)部農村營銷網點。年內將在現有業(yè)務隊伍根底上,新育成3名業(yè)務總監(jiān),6名高級業(yè)務經理,12名業(yè)務經理,資深理財參謀到達100人〔其中上半年完成45人,下半年完成55人〕。完成城區(qū)兩個營銷分部、4個主要農村網點的高立工作;積極拓展渠道,將保險協(xié)保員制度建立健全,將協(xié)保員隊伍開展到200人,準股東隊伍爭取擴大到期100人。2.全年壽險價值保費考核目的360萬元,奮斗目的450萬元。3.組織舉辦10期新人班,20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會,30場以上的產品說明會,40場以上的客戶聯(lián)誼會。4.建立健全營銷網點管理方法,制定詳細的施行方案與措施。5.加大廣告宣傳力度,實現電視宣傳加標語、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳,迅速的打響品牌。6.設計制作一套簡單實用的展業(yè)手冊和增員手冊,為業(yè)務員提供一些較實用的營銷工具。三、方案措施1.戰(zhàn)前發(fā)動樹立必勝的信念,搶抓機遇、直面挑戰(zhàn)通過各種會議,將公司的伙伴代理制、公司的市場競爭優(yōu)勢,保險市場的開展道理講深講透,保持觀念新、萬事新,從而變被動經營為主動經營;同時建立健全公司各項詳細的規(guī)章制度,為管理提供良好根據。2、點將布陣組建營銷效勞分部,選拔和培養(yǎng)專職管理人才組建兩個城區(qū)營銷效勞部,四個農村網點效勞部。形成競爭格局,在競爭在鍛煉和培養(yǎng)人才,形成一支人才輩出的中層業(yè)務管理骨干;為業(yè)務達標的效勞部提供良好的展業(yè)平臺,同時出臺效勞部管理方案。3、簽訂軍令狀實行目的管理,任務責任細分到月到人與各管理部門簽訂全年目的管理責任狀,做到目的明確、獎懲有據,增強全體主管帶團隊沖刺全年業(yè)務的信心;將全年任務目的細分到每月,在開業(yè)務啟動會時,分配到各效勞部。通過每月的工作總結會、周主管會、晨會、圩會的績效分析^p,追蹤團隊目的達成情況。4、招兵買馬開展增員活動,開展兼職協(xié)保員隊伍前期投入較小的費用,開展有效專職增員,并要求所有專職的老員和準股東一并進展素質提升培訓,在此根底上大力提倡開展兼職協(xié)保員隊伍,為業(yè)務員業(yè)務拓展打造平臺。形成公司良好的月初增員,月中培訓,月尾大舉績工作機制。在全縣經濟根底較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽度的人員擔任兼職協(xié)保員,迅速擴大公司人員隊伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案。5、精兵強將加強根底管理,培訓業(yè)務精英骨干從早會經營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場管理等方面入手,加強根底管理培訓,務必使各項工作有序開展,形成規(guī)律性的工作習慣,理論和討論活動率管理和舉績率管理。建立有針對性的培訓體系,對新人有新人培訓班、創(chuàng)業(yè)說明會。對理財參謀級別以上的人員有理財參謀根底培訓班、進步班精英戰(zhàn)斗營職業(yè)生涯規(guī)劃班;對各級主管有管理知識培訓班、管理技能進步班,針對考證有資考輔導班等。6、戰(zhàn)略戰(zhàn)術結合結合上級公司業(yè)務推動方案,認真辦好____,搞好客戶聯(lián)誼會認真辦好每場產品說明會和創(chuàng)業(yè)說明會。為業(yè)務人員搭建一個理想的銷售平臺,確保每場會議的質量和效果,每場會議前要求進展細致認真的準備。通過各種形式舉辦產說會,充分利用各種時機,每月定期興辦一期節(jié)日主題說明會。將客戶請進來的同時還要走出去,充分利用現有條件,開展形式多樣、不拘一格的客戶聯(lián)誼會、鄉(xiāng)村座談會、小區(qū)聯(lián)誼會、各種理財知識講座。7、論功行賞開展業(yè)務勞動競賽活動,獎勤罰懶,優(yōu)勝劣汰制定營銷效勞部管理方案,制定好利益與業(yè)績掛勾的方案,形成良性競爭氣氛。篇四:XXX聯(lián)社營業(yè)部202_年上半年以來,我們按照縣聯(lián)社的總體布署要求,認真貫徹落實市、縣聯(lián)社的有關文件精神,務實創(chuàng)新,扎實苦干,各項業(yè)務不斷進步、經營效益不斷提升、改革開展不斷進步。特別是我們廣泛開展求和諧樹形象創(chuàng)佳績主題競賽活動、五大系列活動、文明優(yōu)質效勞百日競賽活動等一系列活動后,弘揚了正氣、鼓舞了士氣、凝聚了人心、堅決了信心,為我們上半年各項業(yè)務飛速開展奠定了堅實根底。如今距年終僅剩100多天時間,我們必須以高度負責的態(tài)度,認清形勢,找準差距,搶抓機遇、乘勢而上,努力為推動各項工作再上新臺階而努力。一、全員協(xié)力作戰(zhàn),力爭超額完成任務在下半年五個月的工作中,我們要在主任李都管的帶著下,發(fā)揚我們團隊協(xié)作精神,堅持1+1〉2的原那么,力爭在年底超額完成各項指標任務;各項存款余額打破17000萬元,凈增3100萬元;各項貸款余額要達15300萬元,存貸比例達90%;收回貸款利息突2000萬元,利潤1000萬元以上;實現絕壓不良貸款450萬元,當年到期貸款收回率要到達100%。二、突出經營重心,確保全年任務完成1、狠抓存款,夯實資金實力。一是加大組織資金力度,利用秋季收獲和轄區(qū)工商業(yè)銷售旺季,資金大量回籠的好時機,組織全員積極吸儲;二是抓好宣傳工作,進步社會形象。我們以開展優(yōu)質文明效勞活動為契機,開展業(yè)務宣傳和形象宣傳,進步我社整體效勞程度,以人性效勞吸收存款,增加低本錢存款總量,力爭到年底存款凈增3000萬元;三是繼續(xù)加大對公存款力度,進步組織資金效率,保證年底超額完成對公存款凈增任務;四是進步獎懲力度,9月底必須完成個人年終存款任務,凡完成個人年終任務者每超10000元獎現金50元,以此類推;凡到9月底沒有完成全年任務者每差10000元罰100元,從每月工資中扣除。以上獎懲方法從如今開場施行,并8月份任務完成的獎懲情況以以上標準已經兌現,9月份任務完成的獎懲情況要在10月份兌現。2、全力清收到期、逾期貸款,進步資產質量。目前,我社款的四級形態(tài)暫時夯實,到期貸款收回率已趨于百分之百。但是,我們已清醒認識到四季度才是我社到期貸款的頂峰期,能否保證形態(tài)準確,能否做到正常貸款不向下遷徙,關鍵在四季度。因此,到期貸款收回仍然是我們如今到年底工作的重點和難點,所以我們要繼續(xù)發(fā)揚前期清貸工作的有效措施和工作作風,對四季度的到期貸款要逐筆建立臺帳,逐筆清收銷號,按照四制要求,嚴格管理,加大責任追究力度。堅決保證不能有一筆新放貸款形成沉淀,發(fā)現一筆處理一筆,封死資金沉淀的頭。至年底,我社要加大在清收過程中獎勵兌現力度,對用現金清收回不良貸款本息的給予重獎,對收回呆帳貸款、已置換的不良貸款、抵債資產處置后剩余的貸款按收回本息的百分比計發(fā)報酬,進步獎勵,充分調發(fā)動工清收不良貸款的積極性;加大處分力度,對202_年新放貸款堅決不能出現任何過失,如有欠息、逾期不還等現象,責成責任信貸員停職停薪專職清收;對202_年1月1日以后發(fā)放的違規(guī)貸款造成資金損失在5萬元以下的,在對責任信貸員予以限定半年時間清理;到期收不回的,移交司法機關追究刑事責任;5萬元以上的,直接移交司法機關追究刑事責任;各信貸員要堅持認真做好貸后調查工作,并以實際情況錄入信貸系統(tǒng),此項工作務必于9月10日前完成。同時,積極探究委托清收、風險代理、資產置換、打包處置、債權拍賣、包裝推介等清收方法,徹底消化到期、逾期貸款,確保年底實現不良貸款總額絕壓347萬元、占比下降13個百分點的雙下降目的,實在進步信貸資產質量。3、強化財務管理、增收節(jié)支創(chuàng)利,進步內部經營效益。我社要把擴大收息面、進步收息率作為增盈創(chuàng)利的打破口,結實樹立以效益為目的的經營理念,調活資金為增盈創(chuàng)利奠定堅實根底;要把收息方案量化到月,落實到人,落實到每位貸戶。對積欠貸款利息逐筆分析^p、逐筆排查、扎實清收,盡最大努力,促使收息任務年底超額實現。加強財務核算,降低資金本錢,嚴格會出工作流程和操作標準,不斷進步核算質量。繼續(xù)強化財務監(jiān)視,嚴格控制費用開支,不斷加強對營業(yè)費用開支的申請程序、審批權限、檢查監(jiān)視、財務核算等環(huán)節(jié)逐項進展控制。積極拓展中間業(yè)務,增加新的收入渠道,進步非利息收入比重;繼續(xù)做好增盈創(chuàng)利重點幫扶,嚴格落實各項報表報告制度,按照年初規(guī)劃有方案、有目的地做好增盈創(chuàng)利工作。三、精益求精提升惠農工程,通力構建和諧開展環(huán)境在后五個月的工作中,我們將繼續(xù)根據省、市聯(lián)社的安排部署,以求和諧樹形象創(chuàng)佳績主題競賽活動為契機,以三農切身利益為出發(fā)點,以群眾滿意不滿意作為檢驗效勞工作成效的根本標準,結合我縣實際,堅持因地制宜、循序漸進、講務實效、典型引路、以點帶面、防范風險、注重效益的根本原那么,求真務實,真抓實干,大力支持農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)和能帶動農民增收的優(yōu)質企業(yè),堅持走以扶持重點企業(yè)為惠農打破口,多策并舉實現共贏的新路子,使轄區(qū)企業(yè)可以立足區(qū)域優(yōu)勢、資優(yōu)勢,形成公司+基地+農戶的全新產業(yè)鏈,輻射帶動周邊農業(yè)經濟開展。至年底我社一定要縣聯(lián)社交辦完成支持17家惠農龍頭企業(yè)、涉農企業(yè)和帶動農民增收企業(yè),要以此有效地解決當地萬余人以上農村剩余勞動力的轉移,全方位、多渠道、深層次地促進農業(yè)增產、農民增收,促進縣域經濟開展和推進三千三百惠農工程扎實有效、圓滿完成,真正實現農業(yè)增產、農民增收、信譽社增效,到達群眾、政府、上級三滿意。四、有的放矢整合信貸資,整體提升貸款管理程度信貸管理,決定著信譽社的生存和開展。在今后的工作中,我社要嚴格遵守貸款規(guī)章制度,不打折扣地貫徹落實上級聯(lián)社信貸管理規(guī)定及要求,按章放貸,依規(guī)放貸,堅決杜絕出現任何越軌現象。全力完善信貸管理系統(tǒng)數據,運用系統(tǒng)標準信貸業(yè)務。一、嚴格貸款管理。要認真按照上級聯(lián)社制定的評級授信方法及要求,扎扎實實開展評級授信工作,不斷挖掘和培植黃金客戶,為深化客戶管理、挑選優(yōu)質客戶創(chuàng)造條件;要始終堅持窮可貸、富可貸,不講信譽不可貸的誠信理念,堅持一次核定、余額控制、周轉使用、隨用隨貸的授信譽信原那么,增強廣闊客戶信譽意識,進步新放貸款質量。二、嚴格標準五級分類。我們要堅持按照五級分類操作規(guī)程準確、真實反映貸款質量,任何人、任何部門不得人為、隨意改變貸款形態(tài),必須保證分類偏離度低于3%,堅決不得出現正常貸款向下遷徙的情形。對形態(tài)調整的貸款責任信貸人,我社要逐筆分析^p原因,并拿出處理意見。對有關責任人嚴肅追究,從重處理。三、強化平安意識,防化操作風險。繼續(xù)完善內控機制,落實各項規(guī)章制度,標準各項工作規(guī)程,防范和杜絕各類案件的發(fā)生。一是加大稽核監(jiān)察力度。建立案件防范長效機制,落實稽核監(jiān)察責任?;吮O(jiān)察專職人員要進步對各種票據登記的監(jiān)察力度,并要加大資金處分力度,要讓全體人員在思想上重視,行動上慎重;二是強化平安保衛(wèi)工作。嚴格平安保衛(wèi)責任落實,加強平安教育和進步平安演練質量,加大平安檢查力度;三是強化平安根底設施建立。要充分暴露華聯(lián)所平安設施建立問題,并上報聯(lián)社保衛(wèi)股按照風險防范標準進展改造,從而使我社的硬件設施到達公安部門的平安防范標準,構建人防、物防為一體的防護體系。如今距年終僅剩100多天的時間,我們面臨的任務還是非常艱巨,但我們堅信并向領導保證,在我社全體員工的精誠團結和不懈努力之下,到年底一定會圓滿完成領導交辦的各工程標任務,為實現我縣農村信譽社又好又快開展而奉獻自己應有的力量。篇五:銀行營業(yè)部202_年的工作已經在我行嚴格要求的三抓政策中完畢。根據我行XX年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作將繼續(xù)以三個方面著手:抓效勞、抓質量、抓素質。為將工作順利進展,根據實際情況制定我銀行營業(yè)部工作方案。一、一切以客戶為中心是銀行工作方案的宗旨,做好結算效勞工作??蛻羰俏覀兊纳嬷鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口,效勞的好壞直接影響到我行的信譽.1、我行一直提倡的首問責任制、滿時點效勞、站立效勞、三聲效勞我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的效勞要求越來越高,不單單在臨柜效勞中更表達在我行的效勞品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網收費業(yè)務、開放式基金收買業(yè)務、證券業(yè)務等多種效勞品種,進步我行的競爭能力。3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)絡,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶效勞。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算方法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多理解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。5、繼續(xù)做好銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的標準、制度的執(zhí)行有了更高的要求.1、催促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要務實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強迫度執(zhí)行的鋼性,進步約束力。2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理〔確保我行開戶單位的質量〕和上門效勞。3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,標準會計印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的平安,進一步進步我行防范外來結算風險的手段。5、標準業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患,減少過失杜絕結算事故。6、實在履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。7、做好會計核算質量的定期考核工作。三、以人為本進步員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否開展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍1、把好進人用人關。使銀行員工工作方案明細,且每個員工都有自己的目的,有沖勁。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的才能且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定合適的崗位,從而進步員工的積極性。2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓方案上報人事部門,準備對出納制度、支付結算方法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等根底知識以及各種新興業(yè)務進展培訓。3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了進步員工的業(yè)務程度。4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。5、有方案、有目的地進展崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。營業(yè)部銷售工作方案一、實際招商開發(fā)操作方面1、回訪完畢跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷形式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經歷。3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。二、公司人力資管理方面1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會開展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司詳細情況,及時調整薪酬本錢預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。2、根據公司如今的人力資管理情況,參考先進人力資管理經歷,推陳出新,建立健全公司新的更加合適于公司業(yè)務開展的人力資管理體系。3、做好公司XX年人力資部工作方案規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資規(guī)劃。4、注重工作分析^p,強化對工作分析^p成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資管理體系。6、標準公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進展員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本____、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工挑選方法(挑選求職簡歷、專業(yè)筆試、構造性面試、半構造性面試、非構造化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。7、把績效管理作為公司人力資管理的重心,對績效工作方案、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目的管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反應面談、績效改良(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進展全過程關注與跟蹤。8、將人力資培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析^p,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。9、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯開展。三、辦公室及后勤保障方面1、與王經理分工協(xié)作,打招商。2、準備到鐵通公司市北分局開通xxx(xxx)免費[號碼xxx(xxx)xxxxxxx],年前已經交過訂金300元(商客部曹經理代收)。3、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。4、協(xié)助王經理做好辦公室方面的工作。5、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。6、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經理復印、、、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。我經常這樣對自己說:開心工作,快樂生活。不能將這生命里大局部時間要經營的工作當作是一杯苦酒,要把它當作美酒,越陳越香。金融危機只是暫時的,只要大家頂住壓力,金融危機很快的就會過去的,我們國家市場重新繁榮就在不久之后,我相信那一天的到來。我作為一個公司的銷售人員,雖然對公司負責的工程過問不多,因為職位的關系。但是我一樣關注股市,公司的將來就是我的將來,公司就是我的家,我會為公司的工作盡出自己的努力!我知道銷售工作如今不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和才能,我是可以迎來一個不錯的將來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!營業(yè)部的工作方案在經過202_年的努力后,我們銀行營業(yè)部獲得了比擬成功的工作業(yè)績。在202_年整年的經濟危機中,我們國家的經濟也受到了很大的影響,經濟開展速度已經沒有之前那么快了。不過這些都是暫時的,從我們銀行營業(yè)部的業(yè)績來看,我們的居民生活程度已經購置力下降并不是很多。許多人將消費的資金存起來,以備不時之需,這是值得我們去解決的事情。要讓居民進步消費力,擴大內需,我們的經濟才會回到正軌上來。根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓效勞、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我銀行營業(yè)部在202_年的工作思路。一、以人為本進步員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否開展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理咨詢素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的才能且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定合適的崗位,從而進步員工的積極性。2、加強業(yè)務培訓,這也是明年

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