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文檔簡介
11/112023行政個人工作方案5篇方案要根據(jù)客觀條件,統(tǒng)籌安排,將“怎么做〞寫得明確具體,切實可行。特別是針對工作總結(jié)中存在問題的分析,擬定解決問題的方法。小編在這里給大家分享一些2023行政個人工作方案,希望對大家能有所幫助。2023行政個人工作方案1一、工作目的通過行政人事工作,建立完善行之有效的管理制度,打造有凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊伍,搞好部門協(xié)作,協(xié)調(diào)外部關系,最終做到合理配置酒店資源,為顧客提供優(yōu)良的效勞,為酒店節(jié)省運營本錢,維護酒店的正常運營和促進酒店長遠開展。二、工作職責(一)協(xié)調(diào)各部門工作,保障酒店日常運營。(二)組織各項會議開展,對會議紀要或會議決定事項進行跟進落實。(三)進行行政辦公,處理公文,接待來訪,協(xié)調(diào)外部關系。(四)進行制度建設,建立并完善各項合理高效的制度,監(jiān)督制度的落實執(zhí)行。(五)進行企業(yè)文化建設。組織籌辦各項文化活動。(六)做好平安、工程維修、節(jié)能控制的監(jiān)管。(七)做好后勤工作保障,如文檔管理、宿舍管理、福利管理等。(八)做好人力資源規(guī)劃、招聘、人員配置、薪酬福利、勞動關系等工作。(九)做好培訓開發(fā)工作,建立人才梯隊和人才儲藏。(十)協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系、進行績效考核,有效鼓勵員工隊伍。(十一)做好質(zhì)量管理,保障效勞質(zhì)量、菜品質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量。三、現(xiàn)狀分析經(jīng)過短時間的調(diào)研,對酒店進行大致了解后,個人對酒店有一些淺見。酒店擁有一個優(yōu)秀的團隊,各方面運作均良好,下面僅提出酒店可能存在的一些缺乏之處:(一)酒店運營良好,穩(wěn)步開展,市場拓展和品牌價值都有極大的上升空間,還未進行充分的挖掘。微信平臺未啟用,網(wǎng)站宣傳、酒店間合作共享、周邊推廣等或可進行更大程度的推進。(二)部門工作的良好運轉(zhuǎn)很大程度上依靠管理人員的經(jīng)驗、習慣、個人能力和酒店成員之間的良好合作。優(yōu)秀的工作和管理經(jīng)驗沒有形成可沿襲執(zhí)行的制度,一旦人員離開,將造成管理上的巨大損失。(三)員工隊伍精神面貌較好,對待客戶能做到熱情禮貌。但員工效勞的細節(jié)做得還不夠,為客戶主動效勞、提前效勞意識有欠缺,對怎樣更好效勞的思考不夠。(四)員工的培訓偏向于技能方向,意識培訓有待加強。行政部及各部門的培訓傾向于實用,未形成系統(tǒng)的培訓方案和開展全面的培訓課程。(五)應注意對員工隊伍可能產(chǎn)生的職業(yè)懈怠進行緩解。四、工作措施針對行政部工作職責以及酒店具體情況,我提出以下工作措施:(一)整合現(xiàn)有制度,建立制度體系框架,調(diào)研酒店具體情況,逐步增添并完善各項制度,協(xié)助部門形成工作標準。以制度來明確和標準各部門、各崗位的責權(quán)、工作內(nèi)容、工作流程及標準,有效解決工作中的各項問題,確立和量化獎懲,形成科學化、制度化、標準化管理,保障效勞質(zhì)量,增強企業(yè)競爭力。(二)做好人力資源規(guī)劃。根據(jù)酒店內(nèi)外環(huán)境、客戶情況,了解酒店各崗位人員配置,科學進行人力資源的預測和控制,制定崗位編制、人員配置、人力資源本錢控制、員工培訓及職業(yè)開展的全局方案。(三)加強培訓工作,根據(jù)酒店全局及各部門需要,由部門上報培訓方案并由行政部匯總整理,制定總體培訓方案。并按培訓方案落實進行入職培訓、月度培訓、技能培訓、針對性專項培訓、部門培訓等各項工作。(四)協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系,薪酬體系,建立人才培養(yǎng)梯隊,合理協(xié)調(diào)薪酬、績效、員工培養(yǎng)的相互關系,到達控制人力本錢、提高效率、鼓勵員工的目的。(五)加強質(zhì)量檢查,形成行政部、部門、總值班經(jīng)理的交叉檢查,檢查進行表格化,對每天的質(zhì)量進行掌控,促進各項工作質(zhì)量的加強。(六)標準公文運轉(zhuǎn)和發(fā)布格式、流程,加強行政辦公;加強部門工作方案實施的督察,提高工作效率。(七)進行企業(yè)文化建設,理解企業(yè)文化核心精神,通過培訓、文化墻、員工活動、日常例會、工作幫帶等各種方式將企業(yè)文化帶入員工內(nèi)心,形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。(八)編制行政費用預算,嚴格控制行政辦公、福利、活動及后勤費用。(九)協(xié)助營銷部,加強酒店宣傳文案工作,統(tǒng)一宣傳口徑,提升酒店文化,促進品牌形象樹立。(十)協(xié)調(diào)對外關系,梳理重要部門,做好年度的公關方案。(十一)落實日常工作開展,做到工作有方案,方案必完成,有需必有應,日清日結(jié),上傳下達,以飽滿的工作熱情和務實的工作態(tài)度,發(fā)揮好行政部對營業(yè)部門的保障支撐作用。2023行政個人工作方案220__年是公司開展的關鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司開展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標開展工作,團結(jié)努力,履行職責,確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬鼓勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營開展需求,為實現(xiàn)公司20__年度目標盡職盡責。1、健全與完善公司各項制度及工作標準⑴根據(jù)公司開展需求,適時修改與優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理標準,為公司“法治〞打下根底。⑵根據(jù)各部門實際運營狀況,制定與完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加標準。⑶根據(jù)原有的崗位職責,結(jié)合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰,責任明確。2、深挖招聘渠道,滿足人力需求。⑴根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到適宜的人力及人才。⑵根據(jù)20__年度招聘經(jīng)驗,營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式,輔以海報宣傳張貼與廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。⑶自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化。⑷做好20__年年度招聘費用預算,降低日常招聘宣傳費用與網(wǎng)站招聘費用。⑸與營運部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實了解員工離職原因,分析并加以改良,降低員工流失率,穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。3、加強培訓管理工作,構(gòu)建培訓體系。⑴如未能招聘到適合的培訓專員,20__年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員,實施20__年度培訓方案。⑵根據(jù)公司實際狀況及公司開展戰(zhàn)略需要,制定20__年度培訓方案,并組織實施。⑶與外部培訓機構(gòu)聯(lián)絡,20__年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓,主要課程是商務禮儀、銷售技能及效勞理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。⑷內(nèi)部培訓工作主要由培訓專員開展,輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓學習,20__年度每個部門根據(jù)實際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程,撰寫培訓心得,并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學習,努力打造學習型組織,成長性團隊。⑸對每月新入職員工進行入職培訓,做到及時性、有效性,最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的工作職責。4、加強績效管理,構(gòu)建合理的鼓勵機制。⑴根據(jù)公司年度經(jīng)營目標,制訂公司20__年度績效考核體系。⑵按照20__年度績效考核體系,實施績效管理。績效考核組需全程監(jiān)控,使績效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績效考核的鼓勵作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的時機。⑶根據(jù)考核結(jié)果,進行有效的面談,倡揚先進,教育后進,給后進者改善教育進步的時機。⑷根據(jù)考核結(jié)果,不斷改良考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮鼓勵的作用。5、控制人力本錢、完善薪資結(jié)構(gòu)。⑴根據(jù)公司開展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡充裕人員,降低人力管理本錢,適當調(diào)整在職員工薪資待遇。⑵根據(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位情況,設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度,結(jié)合績效考核結(jié)果,給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間,增強員工的歸屬感。6、加強企業(yè)文化建設,增強員工凝聚力。⑴20__年度,本部門擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動態(tài),發(fā)布公司政策,宣揚公司文化,宣傳先進個人事跡,選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長,提供培訓教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。⑵20__年度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進行培訓,人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,向社會群眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。⑶建立公司網(wǎng)站,樹立對外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽及品牌。⑷加強新入職員工企業(yè)文化培訓教育活動,使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時與人事部溝通,由人事部與相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助與慰問,真正關心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。7、標準行政管理工作,降低管理費用。⑴20__年度在上一年度辦公管理費用的根底上降低30%。物資采購要嚴格審批,辦公用品申領要嚴格手續(xù),不合理采購要堅決杜絕,必需品、常用品要批發(fā)儲存。⑵加強廢品統(tǒng)一管理,增創(chuàng)經(jīng)濟效益。⑶易耗品倉與物料倉每月月終報表需上報審核。⑷加強食堂檢查力度,提升食堂飯菜質(zhì)量及效勞質(zhì)量,提升員工滿意度。⑸及時為公司各部門效勞,做好后勤保障工作。8、嚴格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運行。在20__年度考勤管理根底上,進一步控制調(diào)休頻次,嚴格按照排班表執(zhí)行,嚴格執(zhí)行請休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅決執(zhí)行考勤紀律制度,及時處分違紀職員。9、加強督查力度,維護制度與流程的權(quán)威性。進一步完善公司督查流程與制度,擴大督查范圍,觸及部門工作流程與工作標準是否符合標準要求。嚴格執(zhí)行每周一次的督查頻次,使不標準行為得到及時改善,使領導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處分力度,維護公司制度的權(quán)威性。10、加強團隊建設,打造強有力團隊。⑴在部門內(nèi)建立學習制度,充分利用晨會、媒體、培訓機構(gòu)等平臺,鼓勵本部門職員持續(xù)學習,持續(xù)成長。⑵繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊鼓勵理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。⑶與團隊成員多溝通,及時了解團隊成員工作與生活情況,關愛、幫助與團結(jié)每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氣氛中快樂工作。⑷加強制度學習,加強執(zhí)行力培訓,嚴格公司紀律,使本部門成為一個守紀律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團隊。⑸加強效勞理念教育,效勞好公司其他部門,效勞好公司商戶,效勞好每一位顧客,尊重每一個人,竭盡全力做好每一項工作。2023行政個人工作方案3為了為公司營造利潤最大化,消耗最低化,實現(xiàn)最大的正規(guī)化的運行和管理模式,為了使本公司的利潤到達最大化,本錢(消耗)進一步降低,以到達公司運營和管理模式更加正規(guī)化與健康良好開展的目的,特制我今后今特制訂本人在本公司工作的方案和方式如下:(一)充分深入地熟悉了解公司情況了解公司的信息主要包括:公司的開展遠景、開展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運作以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:1.在征得您同意的前提下,從公司檔案處調(diào)閱有關公司遠景、開展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的相關文件資料。2.把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的開展戰(zhàn)略、管理理念等??梢詮娬{(diào)一下企業(yè)文化的重要性(二)深入認識和領會自己的工作職責,做好總評分析了解了公司的根本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的組織框架結(jié)構(gòu)中的位置及職能職位序列中所處的位置,以及職能。1.根據(jù)您對我工作的職能、職責的要求,并就其中的相關職責、權(quán)力、工作匯報關系、溝通方式等和您進行溝通。2.了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。3.查閱相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。(三)在以上兩方面的根底上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點。在了解了公司的遠景和開展戰(zhàn)略等根本情況、深入領會了自己的工作職責的根底上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作方案方案和備選方案。(四)具體工作業(yè)務開展1、開展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作現(xiàn)行狀況的時候,少說多做。2、就行政主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和領導進行溝通,征得您的同意。3、完善公司各個管理規(guī)章制度,確保公司大小事務都能按章處理與執(zhí)行。4、在每周總結(jié)的工作日志中,詳細填寫每天的工作情況,交至上級領導查閱并指示。5、在了解下屬其各自職位的前提下,明確其各自的工作任務。6、詳細查看下屬的工作日志情況,審閱下屬的工作方案,發(fā)現(xiàn)問題及時與該員工溝通,審閱報告報備領導,聽取您對報告的指導意見。7、每月底總結(jié)本月工作情況,并做成報告形式,并提交給領導審閱,充分聽您其對工作的各項指導意見。8、日常工作當中,如發(fā)現(xiàn)問題,想方法先解決問題,解決問題后再匯報上級領導;如不能解決,或需要上級領導幫助,那么當場及時匯報領導指示。9、對日常工作方案實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反應,及時調(diào)整修改,記錄下屬員工在工作方案實施中的工作表現(xiàn),并向領導匯報。10、提出新的日常工作方案方案與制度改善,并形成書面報告提交給領導審閱,批準。11、在實施上述工作方案的過程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都會照常進行。(五)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。上面有的沒有句號,統(tǒng)一人事工作在公司內(nèi)部屬于一項效勞支援性工作,對主要的業(yè)務流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務流程順利進行,實現(xiàn)公司的保值增值。1.注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。2.注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見,有那么改之,無那么加勉。3.注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源工作的各項看法,讓他們多提意見、多提建議,集思廣益,群策群力,以便人事部門更好的為公司效勞。(六)定期總結(jié)和改良工作。1.對以上的各項工作方案按照先后順序進行工作總結(jié),并提交給領導審閱,充分聽您其對工作的各項指導意見。2.按各項工作方案的具體進度審閱下屬的工作方案,審閱報告報備領導,聽取您對報告的指導意見。以上是我做為作為公司行政人事主管后,將要開展的工作方案,如有不周之處,敬請領導您多多指正提出珍貴建議,謝謝!2023行政個人工作方案4立足本部門的根本工作職能以及我以往工作經(jīng)驗對20__年行政人事部的各項工作進行如下設計和規(guī)劃。希望通過這些有方案的工作能夠進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,保證公司的運營在既有組織架構(gòu)中進行。完成公司個職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供依據(jù)。建立及時有效的績效考核制度與機制并與薪資掛鉤,建立內(nèi)部升遷制度,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力等等。從而提高以行政人事管理為核心的公司整體管理水平,通過行政人事部方案、執(zhí)行、落實、監(jiān)督、修正工作,帶動各個職能部門的標準有效工作。目前行政人事部雖然在原有的工作制度原那么根底上對各項工作雖有一定的標準流程但還是存在以下的重點各類問題。1、員工根底信息、檔案等資料缺失和不標準。員工檔案、勞動合同等不完整。2、招聘工作,“招人難,留人難〞直接影響正常的運營工作。3、員工在職期間異開工作不標準,如入職、離職、調(diào)動等本部門沒有完全把控。4、培訓工作,沒有方案性和系統(tǒng)的組織監(jiān)督。5、考核工作,還沒有形成考核循環(huán)管理,不能反映員工工作表現(xiàn)。6、薪酬管理工作,目前薪酬制度還不健全和完善,缺少員工薪資管理的依據(jù)。7、還沒建立內(nèi)部縱向橫向溝通機制從而難以逐步形成的企業(yè)文化,不能控制員工流動率及勞資關系。8、公司人力資源調(diào)配不夠,員工工作單一積極性不能調(diào)動。2023行政個人工作方案5公司行政文員的工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責任制,工作井然有序;我注意辦事到位而不越位,效勞而不決策,真正的參謀助
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