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文檔簡介

尼爾森品類管理解決方案品類管理咨詢團隊AC尼爾森中國內容/目錄尼爾森品類管理團隊介紹尼爾森品類管理工具介紹項目案例分享尼爾森品類管理團隊介紹顧客

購物者研究門店選址研究忠誠度研究滿意度調查尼爾森是唯一的全方位品類管理解決方案提供者市場/競爭對手市場數(shù)據(jù)品類消費趨勢管理體系/操作流程品類管理咨詢方案品類管理技能培訓高效的應用工具品類管理軟件my.Spaceman視野知識工具能力門店空間規(guī)劃商品結構調整貨架陳列圖門店執(zhí)行

門店分級品類空間分配門店坪效分析品類分析與評估商品結構調整與貨架圖銜接

商品信息更新貨架圖更新貨架空間分析

門店實施營運督導問題反饋

目標顧客研究管理流程

StorePlanner管理流程操作培訓ProductPlanner

管理流程操作培訓

Spaceman

操作規(guī)范管理流程第三方稽核滿意度研究客戶化的品類管理咨詢專案實踐證明,在軟件之外,專業(yè)的人員培訓、管理流程與技術支持,是確保品類管理融入零售企業(yè)的管理體系,并發(fā)揮持久作用的必要條件。在歐洲,Nielsen的品類管理工具的市場占有率超過80%

在香港和臺灣,100%的本土零售商選擇使用Nielsen的品類管理工具.在中國,已經推行品類管理的零售企業(yè)中,包括藥品和嬰兒用品連鎖在內的絕大多數(shù)用戶選擇使用Nielsen系列軟件……山西家家利連鎖超市大連旺客隆連鎖超市東莞美宜家連鎖超市……事實上,我們與包括沃爾瑪、樂購、家樂福在內的眾多零售商都已經或正在進行品類管理有關的合作。除了在零售市場的暢銷外,越來越多的生產商企業(yè)選擇尼爾森及SPACEMAN軟件做為他們與零售商開展品類管理的工具SPACEMANConnectivity數(shù)據(jù)庫商品信息庫門店銷售數(shù)據(jù)貨架圖發(fā)布(PDF)門店分析報告品類分銷數(shù)據(jù)商品分級體系自動補貨系統(tǒng)SPACEMAN貨架管理軟件門店門店零售商ERP系統(tǒng)

StorePlanner

門店布局軟件

ProductPlanner

商品組合分析軟件系統(tǒng)解決方案Nielsen品類管理軟件介紹ProductPlanner高效選品SPACEMAN商品空間規(guī)劃StorePlanner門店布局規(guī)劃Connectivity數(shù)據(jù)庫連接 ProductPlanner高效選品對顧客來說說,好的商商品結構意意味著什么么?我可以買到到我想要的的商品我可以很容容易的找到到我想要的的商品購物經歷新新鮮有趣調查顯示,如果顧顧客在一次次購物過程程中,有有3-4種種商品買不不到,或或找不到,他們會會對轉而選選擇其他門門店合理的商品品組合合理的價格格合理陳列很少缺貨帕累托法則則(80/20)——在大多多數(shù)情況下下,少數(shù)((20%))比多數(shù)((80%))發(fā)揮更重重要的作用用。帕累托托的最初定定義是:20%的人人擁有80%的社會會財富。邊際效應遞遞減——對于一一切產品與與服務來說說,其效應應都隨著商商品或服務務的數(shù)量遞遞增而減少少。換言之之,總產能能遞增的速速度隨著數(shù)數(shù)量的增加加而越來越越慢銷售單品數(shù)0ProductPlanner高高效選品銷售利潤并并不是隨著著單品的增增多而增加加的ProductPlanner高高效選品產品清單數(shù)據(jù)匹配市場分析貨架分配分布范圍記分卡品類分析輸出報表基于品類管管理流程的的高效選品品方法,有有效的對品品進行分類類,簡單的的軟件界面面,只需移移動鼠標便便能完成所所有的工作作:準確的市場場分析自動貨架圖圖輸出品類分析圖圖表科學的選品品建議多樣的輸出出報表Nielsen是零零售市場品品類管理的的專家StorePlanner??零售產品管管理的軟件件解決方案案能夠讀取并并融合廣泛泛的數(shù)據(jù)信信息來源,提供零售售商門店與與市場數(shù)據(jù)據(jù)的對比市場數(shù)據(jù)––尼尼爾森Advisor數(shù)據(jù)據(jù)庫貨架圖數(shù)據(jù)據(jù)–SPACEMAN貨貨架圖其他數(shù)據(jù)––零零售商POS數(shù)數(shù)據(jù)或信信息市場覆蓋率率與品類角角色目標不同品類角角色的市場場覆蓋率目目標不同以大賣場為為例:目標品類:+80%常規(guī)品類:+60%便利品類:35%季節(jié)品類:根據(jù)策策略。poweredbyProductPlanner?-ProductoftheNielsenCompanyProductPlanner高高效選品市場覆蓋率率=零零售商的分分銷的品類類商品在整整個市場中中所占的銷銷售比例。。#ofProduct%ofCoverage市場:20個SKUs覆蓋蓋80%銷銷售零售商:56個SKUs覆覆蓋92%銷銷售滿足率(市市場覆蓋率率)挺度(集中與分分散)poweredbyProductPlanner?-ProductoftheNielsenCompany群組組分分析析poweredbyProductPlanner??-ProductoftheNielsenCompanyProductPlanner高高效效選選品品的的優(yōu)優(yōu)勢勢廣泛泛的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)源源–通通過過與與NIELSEN提提供供的的市市場場數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)對對比比,準準確確定定位位門門店店商商品品的的客客觀觀表表現(xiàn)現(xiàn)最佳佳的的實實踐踐方方法法–門門店店的的商商品品更更能能吸吸引引消消費費者者的的購購買買增加加利利潤潤–通通過過合合理理的的商商品品分分類類,是是產產品品更更能能滿滿足足消消費費者者的的需需求求,從從而而增增加加利利潤潤減少少投投入入–合合理理的的分分類類更更能能有有效效的的減減少少滯滯銷銷產產品品,從從而而合合理理化化庫庫存存及及資資金金減少少工工作作量量–簡簡單單的的鼠鼠標標移移動動代代替替了了以以往往大大量量的的煩煩瑣瑣操操作作,將將更更多多的的時時間間聚聚焦焦在在決決策策上上節(jié)約約時時間間–大大量量縮縮短短計計劃劃制制定定周周期期,使使商商品品計計劃劃能能夠夠真真正正與與市市場場潮潮流流同同步步SPACEMAN商品空間規(guī)劃商品品貨貨架架空空間間管管理理優(yōu)化化陳陳列列空空間間,,將將符符合合顧顧客客需需求求的的商商品品按按照照顧顧客客的的購購物物習習慣慣展展現(xiàn)現(xiàn)在在顧顧客客面面前前,,從從而而提提升升銷銷售售機機會會與與庫庫存存周周轉轉率率怎樣樣擺擺??————購購物物決決策策樹樹擺哪哪里里??————陳陳列列原原則則擺多多少少??————平平均均日日銷銷量量/送送貨貨周周期期建立立貨貨架架連接接數(shù)據(jù)據(jù)商品品陳列列空間間分析析自動動調整整輸出出結果果商品品貨貨架架空空間間管管理理流流程程SPACEMAN商品品空空間間規(guī)規(guī)劃劃制作作適適合合店店鋪鋪使使用用的的不不同同類類型型的的貨貨架架建立立貨貨架架真實實的的貨貨架架還還原原及及三三維維視視圖圖SPACEMAN商品品空空間間規(guī)規(guī)劃劃制作作適適合合店店鋪鋪使使用用的的不不同同類類型型的的貨貨架架建立立貨貨架架真實實的的貨貨架架還還原原及及三三維維視視圖圖SPACEMAN商品空間規(guī)劃劃制作適合店鋪鋪使用的不同同類型的貨架架建立貨架真實的貨架還還原及三維視視圖SPACEMAN商品空間規(guī)劃劃制作適合店鋪鋪使用的不同同類型的貨架架建立貨架真實的貨架還還原及三維視視圖SPACEMAN商品空間規(guī)劃劃商品陳列選擇指定的指指標,只需一一鍵,商品自自動陳列SPACEMAN商品空間規(guī)劃劃制作適合店鋪鋪使用的不同同類型的貨架架建立貨架系統(tǒng)自帶強調調功能,實實行各種可視視化財務分析析多種分析模塊塊特征品類庫存銷售額/利潤潤四象限一目了然的顏顏色強調模式式管理品類規(guī)格格及相鄰品類類的的聯(lián)系實現(xiàn)商品陳列列的最優(yōu)化SPACEMAN商品空間規(guī)劃劃制作適合店鋪鋪使用的不同同類型的貨架架建立貨架系統(tǒng)自帶強調調功能,實實行各種可視視化財務分析析多種分析模塊塊特征品類庫存銷售額/利潤潤四象限一目了然的顏顏色強調模式式管理品類規(guī)格格及相鄰品類類的的聯(lián)系實現(xiàn)商品陳列列的最優(yōu)化淺蘭色區(qū)域流流動性小,庫庫存大;深蘭色區(qū)域流流動性大,庫庫存小;產品規(guī)劃––四象限分分析法/銷售售最佳及最差差分析庫存管理––庫存過高高/過低分析析陳列合理化––供應商商/分類色塊塊顯示四象限分析群組分析庫存過低/過過高產品表現(xiàn)最佳/最最差產品系統(tǒng)自帶強調調功能,實實行各種可視視化財務分析析SPACEMAN商品空間規(guī)劃劃空間分析SPACEMAN商品空間規(guī)劃劃空間分析根據(jù)歷史零售售數(shù)據(jù)并配合合庫存模式自自動計算貨架架的最佳產處處,與當前陳陳列方式的預預計產出一目了然貨架架產出SPACEMAN商品空間規(guī)劃劃多種內置分析析報表及輸出出模版,方便便貨架圖的發(fā)發(fā)布輸出貨架與OFFICE圖表類似似的報表功能能;方便快捷的圖圖表生成;內置近20種種報表及圖表表;SPACEMAN商品空間規(guī)劃劃多種內置分析析報表及輸出出模版,方便便貨架圖的發(fā)發(fā)布輸出貨架SPACEMAN商品品空間規(guī)劃的的優(yōu)勢快速陳列–便捷的自自動陳列功能能,一鍵生成成陳列圖從顧客角度出出發(fā)–門店的商商品更能吸引引消費者的購購買規(guī)范化管理–商品陳列列標準化,統(tǒng)統(tǒng)一門店的布布局可視化管理–逼真的三三維試圖,立立即反映真實實陳列效果科學的陳列–通過內建建的各種分析析模塊及圖表表,時實了解解貨架產出,幫助尋找最最佳陳列方法法強大的連接性性–與ERP系統(tǒng)連接自自動導入數(shù)據(jù)據(jù),與ProductPlanner連接自自動更新貨架架圖,與StorePlanner連接自動動更新門店布布局快速發(fā)布–利用SPACEMAN的發(fā)布系系統(tǒng)快速將貨貨架圖發(fā)布至至各個門店StorePlanner門店布局規(guī)劃門店布局規(guī)劃劃的意義優(yōu)化門店各品品類的空間位位置,提高門門店空間的利利用率,增加加銷售產出;好的門店布局局更有利于引引導消費者購購物;品類間的相關關性分析,合合理配置品類類位置,提高高客單價;將銷售數(shù)據(jù),空間布局,門店計劃合合理的整合在在一起;連鎖門店進行行分類,提高高連鎖資源的的利用;新店開張,老老店調整時提提供品類分配配方案;StorePlanner門店布局規(guī)劃劃直接導入CAD圖紙,快快捷的描繪商商場布局StorePlanner門店布局規(guī)劃劃結合商場POS數(shù)據(jù)進行行布局分析,清晰的了解解各個品類的的表現(xiàn)多種分析模塊塊特征品類庫存銷售額/利潤潤四象限一目了然的顏顏色強調模式式管理品類規(guī)格格及相鄰品類類的的聯(lián)系實現(xiàn)品類布局局的最優(yōu)化StorePlanner門店布局規(guī)劃劃多種內置分析析報告,一一鍵快速生成成,直接用用于匯報分析析多種報表模塊塊品類面積報告相關性陳列銷售額/利潤潤四象限多門店對比產品分析等等…Execl通通用格式,方方便存儲快速生成,直直接用于匯報報分析StorePlanner門店布局規(guī)劃劃多種內置分析析報告,一一鍵快速生成成,直接用用于匯報分析析多種報表模塊塊品類面積報告相關性陳列銷售額/利潤潤四象限多門店對比產品分析等等…Execl通通用格式,方方便存儲快速生成,直直接用于匯報報分析StorePlanner門店布局規(guī)劃劃多種內置分析析報告,一一鍵快速生成成,直接用用于匯報分析析多種報表模塊塊品類面積報告相關性陳列銷售額/利潤潤四象限多門店對比優(yōu)化方案等等…Execl通通用格式,方方便存儲快速生成,直直接用于匯報報分析貨架空間調整整與門店布局局的銜接poweredbyStorePlanner?-ProductoftheNielsenCompanyStorePlanner門店店布局規(guī)劃的的優(yōu)勢快速復原–直接導入入CAD圖紙紙,復原門門店圖從顧客角度出出發(fā)–門店的布布局能夠更吸吸引消費者門店分級管理理–按面積或或商圈進行分分級布局管理理規(guī)范化管理–統(tǒng)一門店店的布局可視化分析–多種強調調分析模塊,立即進行布布局效果分析析科學的陳列–通過內建建的各種分析析模塊及圖表表,時實了解解布局,幫助助尋找最佳方方法強大的連接性性–與ERP系統(tǒng)連接自自動導入數(shù)據(jù)據(jù),與SPACEMAN連接自動更更新貨架圖案例分享項目背景本地零售商,,運營地域側側重點在北中中國首要任務是要要尋求一個清清晰/獨特//具有競爭力力及符合消費費者感知的品品牌定位在明確品牌定定位的基礎上上,確定品牌牌發(fā)展戰(zhàn)略//戰(zhàn)術及品類類發(fā)展結構挑選兩個品類類作為試點,,請尼爾森做做品類管理,,建立品類管管理模式消費者研研究市場數(shù)據(jù)據(jù)分析零售商數(shù)數(shù)據(jù)分析析推薦提升升方案分銷組合合貨架陳列列及缺貨貨監(jiān)測定價及促促銷分階段把把品類管管理推廣廣到其他他品類,,提升整整體業(yè)績績貨架上商品陳列混亂,某單品可能長期缺貨而沒有及時補貨是該零售商面臨的問題之一項目流程程品類管理理定量消費費者研究究消費者解解析門店定位位主要競爭爭對手優(yōu)勢劣勢定義優(yōu)勢勢品類定量結果果XX銷售售數(shù)據(jù)分分析市場分析析XX的品品類發(fā)展展策略定性消費費者研究究品類定義義品類組成成消費者決決策樹

優(yōu)化商品結構消費者期望市場趨勢與市場對比的優(yōu)劣勢改善商品陳列符合消費者購買習慣財務健康性-提升銷售-降低庫存-減少缺貨定價策略推薦符合消費者消費習慣優(yōu)化價格組合促銷策略推薦促銷方式促銷周期POP第II階段第III階階段第I階段商品結構構調整建建議對于銷售售表現(xiàn)不不佳,造造成庫庫存壓力力的商品品建議刪刪除;對對于市市場表現(xiàn)現(xiàn)好但在在該零售售商表現(xiàn)現(xiàn)不佳的的商品單單列監(jiān)測測其陳列列/庫存存和價格格貨架陳列列調整建建議除美觀性性和符合合消費者者購買心心理考慮慮外,充充分利利用軟件件的財務務分析功功能,讓讓主力力商品陳陳列于黃黃金區(qū)域域,設設置合理理陳列面面以避免免缺貨;表現(xiàn)現(xiàn)不佳商商品減少少陳列面面避免庫庫存積壓壓12周后執(zhí)行行回顧通過連續(xù)續(xù)跟蹤記記錄,建建立規(guī)規(guī)范的陳陳列和督督促及時時補貨,并缺缺貨原因因分析總總結項目成果果(12周)從銷售業(yè)業(yè)績方面面看調整后品品類銷售售量較去去年同期期+39%,(調

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