網(wǎng)上電子支付-中國(guó)工商銀行課件

中國(guó)(IndustrialandCommercialBankofChinaLimited,ICBC)

中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行概況業(yè)務(wù)內(nèi)容運(yùn)行概況盈利方式存在的問(wèn)題與展望發(fā)展趨勢(shì)結(jié)論與展望

中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行電子銀行的出現(xiàn)，標(biāo)志著金融方式的重大變革。在電子銀行的便捷高效給人們帶來(lái)了諸多便利的同時(shí)，電子銀行的安全也成為關(guān)注的焦點(diǎn)。工商銀行一貫注重電子銀行的安全性，從技術(shù)、管理等多個(gè)方面不同層次采取了切實(shí)有效的措施，確保您交易安全。

工商銀行有U盾和電子口令卡這些安全控件，保證了網(wǎng)銀的安全性。工商銀行的收費(fèi)也是最少的,而且工行的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳特別快工商銀行的發(fā)行比較頻繁，民生銀行的利息比較高前言：

中國(guó)工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行適用對(duì)象凡在工行開立本地工銀財(cái)富卡、理財(cái)金賬戶、牡丹靈通卡、牡丹信用卡、活期存折等賬戶且信譽(yù)良好的個(gè)人客戶，均可申請(qǐng)成為個(gè)人網(wǎng)上銀行注冊(cè)客戶。

一、個(gè)人網(wǎng)上銀行適用對(duì)象

三、個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)介紹

ICBC個(gè)人網(wǎng)上銀行是中國(guó)工商銀行為個(gè)人客戶提供的網(wǎng)上自助金融服務(wù)，它具有如下特點(diǎn)：一、安全性高——采用國(guó)內(nèi)自行開發(fā)的高強(qiáng)度加密算法、SSL安全加密技術(shù)、專門的網(wǎng)上密碼以及多種業(yè)務(wù)控制手段，保證客戶的個(gè)人資料、信用卡信息不被商戶或外界獲取。二、功能豐富——提供轉(zhuǎn)賬、外匯買賣、證券業(yè)務(wù)、在線支付、賬戶管理、代繳費(fèi)用、異地匯款、個(gè)人質(zhì)押貸款、個(gè)人理財(cái)?shù)纫幌盗泄δ埽瑵M足客戶多方面的金融需求。三、手續(xù)簡(jiǎn)單——只需到我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一次，填一張表簽個(gè)名，不需申領(lǐng)任何新的專用卡就可獲得我行提供的功能強(qiáng)大的網(wǎng)上銀行服務(wù)。四、設(shè)置靈活——以登錄卡為主線，可為牡丹信用卡、靈通卡、貸記卡、“理財(cái)金帳戶”卡等不同類型的賬戶申請(qǐng)不同功能，并可在線對(duì)各種賬戶的各項(xiàng)功能進(jìn)行修改。一、集團(tuán)理財(cái)

集團(tuán)總部通過(guò)工商銀行網(wǎng)上銀行，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)掌握集團(tuán)公司在全國(guó)范圍內(nèi)各地分公司賬戶的余額、明細(xì)等實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)情況，另外，特別向集團(tuán)公司提供主動(dòng)收款功能，實(shí)現(xiàn)在全國(guó)范圍內(nèi)主動(dòng)回籠各地銷售資金，提高資金使用效率，達(dá)到監(jiān)控各分公司資金運(yùn)作情況、整個(gè)集團(tuán)資金統(tǒng)一調(diào)度管理的目的。集團(tuán)理財(cái)功能包含賬戶管理和主動(dòng)收款兩項(xiàng)子功能。1、賬戶管理：通過(guò)賬戶余額、今日明細(xì)、歷史明細(xì)模塊，集團(tuán)企業(yè)總公司可對(duì)注冊(cè)的所有總公司和分公司賬戶進(jìn)行余額、當(dāng)日明細(xì)、歷史明細(xì)的查詢，并提供下載和發(fā)送郵件功能，將查詢到的賬戶信息下載到本地電腦中保存，或者通過(guò)電子郵件發(fā)送給他人。其中，當(dāng)日明細(xì)查詢可提供包括憑證號(hào)、用途、借貸標(biāo)志、發(fā)生額、發(fā)生時(shí)間、對(duì)方賬號(hào)和對(duì)方單位名稱等信息；歷史明細(xì)查詢可提供包括借貸標(biāo)志、發(fā)生額、對(duì)方賬號(hào)、摘要、入賬日期、憑證號(hào)等信息。2、主動(dòng)收款：集團(tuán)企業(yè)總公司可直接從注冊(cè)的所有分公司賬戶主動(dòng)將資金上收至集團(tuán)企業(yè)總公司的賬戶中，而不必事先通知其分公司。二、組合授權(quán)工行企業(yè)網(wǎng)上銀行充分體現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)上結(jié)算的權(quán)限級(jí)別控制，完善網(wǎng)上銀行財(cái)務(wù)安全控制，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部資金管理。工行企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，對(duì)付款指令及網(wǎng)上購(gòu)物支付指令的授權(quán)采取新型“組合授權(quán)”方式來(lái)控制操作，根據(jù)客戶內(nèi)部財(cái)務(wù)管理控制要求，靈活地對(duì)每個(gè)賬號(hào)設(shè)置可查詢、可付款、可收款等不同的操作權(quán)限，設(shè)置每名財(cái)務(wù)人員可控制的賬號(hào)范圍和操作金額大小，。企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)中，為滿足部分客戶權(quán)限管理的特殊要求，還可將授權(quán)人員分為一級(jí)授權(quán)和二級(jí)授權(quán)，支持單人付款、雙人復(fù)核、三人組合授權(quán)等多種付款方式。下面以購(gòu)買新東方在線產(chǎn)品為例，說(shuō)明其網(wǎng)上支付方式：第一步：選購(gòu)新東方在線的產(chǎn)品，并選擇中國(guó)工商銀行支付方式，并點(diǎn)擊確認(rèn)，到下面這個(gè)頁(yè)面。

第三步：根據(jù)您所在的區(qū)域，輸入卡號(hào)、密碼即可進(jìn)行網(wǎng)上支付。

二、業(yè)務(wù)內(nèi)容主要經(jīng)營(yíng)原由中國(guó)人民銀行辦理的城市工商信貸、技術(shù)改造信貸、儲(chǔ)蓄和結(jié)算等業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)概況：〔公司金融業(yè)務(wù)個(gè)人金融業(yè)務(wù)〕〔銀行卡業(yè)務(wù)〕〔資金業(yè)務(wù)〕

中國(guó)工商銀行的業(yè)務(wù)范圍包括：負(fù)債業(yè)務(wù):人民幣儲(chǔ)蓄；外幣儲(chǔ)蓄；儲(chǔ)蓄旅行支票；外匯借款；同業(yè)人民幣、外匯拆入；發(fā)行金融債券等；資產(chǎn)業(yè)務(wù)：短期、中期和長(zhǎng)期人民幣和外匯流動(dòng)資金貸款、固定資產(chǎn)貸款；外匯轉(zhuǎn)貸款；住房開發(fā)貸款；具有專門用途的貸款；消費(fèi)性貸款（汽車消費(fèi)貸款；個(gè)人大額耐用消費(fèi)品貸款；個(gè)人住房貸款）；委托貸款和特定貸款；票據(jù)貼現(xiàn)；國(guó)債、政策性金融債券認(rèn)購(gòu)業(yè)務(wù)；同業(yè)人民幣、外匯拆出；項(xiàng)目貸款評(píng)估和信用等級(jí)評(píng)定等。三、運(yùn)營(yíng)概況

中國(guó)工商銀行實(shí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理體制。對(duì)全行經(jīng)營(yíng)的效益性、安全性和流動(dòng)性負(fù)責(zé)，在授權(quán)和授信管理的基礎(chǔ)上，實(shí)行“下管一級(jí)、監(jiān)控兩級(jí)”的分支機(jī)構(gòu)管理模式，達(dá)到穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，防范風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。

五、存在的問(wèn)題

與解決的方法主要問(wèn)題是機(jī)構(gòu)臃腫，吃閑飯的人員太多了。我國(guó)的金融業(yè)非常落后，銀行的盈利模式單一，利潤(rùn)基本上都來(lái)自于傳統(tǒng)存貸業(yè)務(wù)的利差，且對(duì)存貸利差的依賴很大。工商銀行堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新，改進(jìn)客戶服務(wù)，著力打造中國(guó)“第一零售銀行”。

近年來(lái)，中國(guó)工商銀行大力發(fā)展小企業(yè)金融業(yè)務(wù)，積極拓展小企業(yè)信貸市場(chǎng)，著眼于服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、支持小企業(yè)發(fā)展，并將之與自身經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型相結(jié)合，形成了小企業(yè)與商業(yè)銀行共贏、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益并舉的良好局面。截至2010年10月末，工商銀行小企業(yè)貸款余額已達(dá)4368億元，比年初增加1260億元，當(dāng)年增量首次超過(guò)1000億元，創(chuàng)歷史新高，增幅比同期該行公司貸款平均增幅高24個(gè)百分點(diǎn)，穩(wěn)居中國(guó)第一小企業(yè)信貸銀行的市場(chǎng)地位。與此同時(shí)，該行小企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)控制水平也是可圈可點(diǎn)，截至10月末，小企業(yè)貸款不良率保持在0.9%的優(yōu)良水平。除了貸款以外，工商銀行還積極為小企業(yè)提供結(jié)算、電子銀行、現(xiàn)金管理、投資銀行、銀行卡等服務(wù)，小企業(yè)綜合化金融服務(wù)水平不斷提高。

六、發(fā)展趨勢(shì)工商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該行的小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展已漸趨成熟，拓展小企業(yè)信貸市場(chǎng)的潛力巨大。未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，工商銀行將進(jìn)一步推動(dòng)小企業(yè)業(yè)務(wù)朝著規(guī)?；⑸虡I(yè)可持續(xù)的方向發(fā)展。十二五期間，工商銀行計(jì)劃保持小企業(yè)貸款年均增長(zhǎng)1400億元左右，至2015年末小企業(yè)貸款余額預(yù)計(jì)達(dá)到11000億元左右，小企業(yè)貸款戶數(shù)增加到14萬(wàn)戶左右。這將在有力地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整的同時(shí)