甘食記年度培訓(xùn)規(guī)劃方案

甘食記年度培訓(xùn)規(guī)劃方案（初案?）1、規(guī)?劃目的：?1.1清晰?指導(dǎo)甘食記?培訓(xùn)工作的?開展，計(jì)劃?性___課?程培訓(xùn)和開?發(fā)；1.?2更系統(tǒng)對?甘食記從業(yè)?的同事進(jìn)行?培訓(xùn)，提升?同事不同階?段的能力素?質(zhì)；1.?3使培訓(xùn)資?源增值，為?甘食記未來?人才素質(zhì)提?升提前做好?規(guī)劃，促進(jìn)?甘食記未來?的持續(xù)發(fā)展?和減少人員?流失；2?、規(guī)劃對象?：2.1?新員工、基?層員工、店?長、總部各?級管理部員?工、新晉升?的主管3?、規(guī)劃項(xiàng)目?：3.1?技能必修課?程和專業(yè)選?修課程；?4、課程類?型：4.?1心態(tài)課程?、文化課程?、技能課程?、管理課程?；5、執(zhí)?行時(shí)間：_?__、4-?--___?、126?、執(zhí)行負(fù)責(zé)?：培訓(xùn)部及?相關(guān)部門?7、規(guī)劃內(nèi)?容：規(guī)劃?項(xiàng)目規(guī)劃?對象課程?名稱課時(shí)?參加部門?培訓(xùn)地點(diǎn)?授課老師?學(xué)員界定?課程類型?必修課程?新員工?顧客服務(wù)迫?切性3課?時(shí)所有部?門公司內(nèi)?部培訓(xùn)部?新入職員?工，試用期?的員工心?態(tài)課程企?業(yè)文化1?課時(shí)文化?課程五常?，六t法?2課時(shí)文?化課程服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3?課時(shí)門店?技能課程?迎新大使?帶領(lǐng)分店實(shí)?踐課7天?所有部門?分店分?店技能課?程基層員?工星級服?務(wù)之服務(wù)指?引3課時(shí)?門店公?司內(nèi)部培?訓(xùn)部試用?期已過的員?工技能課?程安全管?理手冊3?課時(shí)所有?分店員工?業(yè)務(wù)部文?化課程成?功工作的法?則3課時(shí)?所有公司?員工培訓(xùn)?部在公司?工作___?個(gè)月以上的?基層員工?心態(tài)課程?人際關(guān)系處?理技巧3?課時(shí)培訓(xùn)?部心態(tài)課?程團(tuán)隊(duì)協(xié)?作技巧3?課時(shí)培訓(xùn)?部心態(tài)課?程店長，?主管星級?服務(wù)之顧客?投訴處理?3課時(shí)門?店所有員工?公司內(nèi)部?培訓(xùn)部?分店主管人?員技能課?程星級服?務(wù)之帶動?3課時(shí)技?能課程星?級服務(wù)之輔?導(dǎo)與教化?3課時(shí)技?能課程迎?新大使培訓(xùn)?課程3課?時(shí)門店?管理課程?實(shí)地培訓(xùn)（?教練法）?24課時(shí)?培訓(xùn)部技?能課程績?效面談技巧?3課時(shí)?培訓(xùn)部管?理課程經(jīng)?理/店長?領(lǐng)導(dǎo)者思維?3課時(shí)?營運(yùn)和人事?、出品、店?長、寫字樓?公司內(nèi)部?培訓(xùn)部?各分店經(jīng)理?、出品主管?、店長管?理課程問?題分析與解?決技巧3?課時(shí)管理?課程目標(biāo)?制定3課?時(shí)管理課?程計(jì)劃制?定3課時(shí)?管理課程?計(jì)劃有效?執(zhí)行3課?時(shí)管理課?程計(jì)劃總?結(jié)與報(bào)告技?巧3課時(shí)?管理課程?人事績效?考核3課?時(shí)人事、?店長人事?部各分店?分管人事、?營業(yè)經(jīng)理和?店長管理?課程廳面?營業(yè)管理技?巧3課時(shí)?營運(yùn)、店?長業(yè)務(wù)部?管理課程?必修課程?集團(tuán)高層?企業(yè)文化?與個(gè)人價(jià)值?觀3課時(shí)?總部公?司內(nèi)部培?訓(xùn)部管理?課程角色?認(rèn)知3課?時(shí)管理課?程有效溝?通技巧6?課時(shí)管理?課程有效?授權(quán)技巧?6課時(shí)管?理課程團(tuán)?隊(duì)管理6?課時(shí)管理?課程時(shí)間?管理6課?時(shí)管理課?程有效激?勵技巧6?課時(shí)管理?課程會議?主持技巧?3課時(shí)管?理課程管?理人員當(dāng)導(dǎo)?師管理者?技能課程?專業(yè)選?修課程產(chǎn)?品部公司?內(nèi)部出品?創(chuàng)新2課?時(shí)產(chǎn)品部?業(yè)務(wù)部?本部門推薦?員工技能?課程出品?教練法2?4課時(shí)業(yè)?務(wù)部主管?和主管文?化課程廚?藝與廚道?3課時(shí)業(yè)?務(wù)部心態(tài)?課程維保?部10課?時(shí)維保部?技能課程?營運(yùn)部?課時(shí)營運(yùn)?部運(yùn)營部?本部門所?有員工文?化課程招?商部電話?溝通技巧?3課時(shí)招?商部招商?部本部門?所有員工?技能課程?談判技巧?3課時(shí)招?商部招商?部本部門?所有員工?技能課程?采購部采?購談判技巧?3課時(shí)?采購部采?購部本部?門推薦員工?技能課程?采購管理?制度2課?時(shí)采購部?本部門所?有員工文?化課程其?他電腦基?礎(chǔ)應(yīng)用培訓(xùn)?班10課?時(shí)所有公?司員工電?腦部業(yè)余?時(shí)間學(xué)習(xí)，?不限制學(xué)習(xí)?對象，定期?人數(shù)達(dá)到安?排開課；?技能課程?英語基礎(chǔ)學(xué)?習(xí)班30?課時(shí)培訓(xùn)?部技能課?程攝影技?術(shù)學(xué)習(xí)班?2課時(shí)設(shè)?計(jì)部技能?課程小菜?烹飪業(yè)余班?3課時(shí)?出品部技?能課程9?、培訓(xùn)考核?和評估：?9.1培訓(xùn)?與晉升之間?的聯(lián)系，凡?內(nèi)部晉升需?要參加該崗?位必修課程?后，方可有?晉升資格。?如基層員工?晉升主管，?需要參加基?層員工必修?課程后，成?績合