行政管理人員的年度工作總結(jié)

行政管理人?員的年度工?作總結(jié)行?政管理人員?的工作總結(jié)?1大致來(lái)說(shuō)?，職業(yè)素養(yǎng)?包含職業(yè)道?德、職業(yè)技?能、職業(yè)行?為、職業(yè)作?風(fēng)和職業(yè)意?識(shí)等方面，?個(gè)人認(rèn)為，?如果一一細(xì)?說(shuō)既浪費(fèi)時(shí)?間也過(guò)于文?縐，所以，?就從以下_?__個(gè)相對(duì)?被公認(rèn)的要?素來(lái)闡述并?同時(shí)描述我?的業(yè)務(wù)知識(shí)?和工作技能?。一、工?作信心截?至___年?_月_日，?本人入司已?滿___年?了，所任崗?位也由總部?文員、行政?秘書(shū)、總經(jīng)?理秘書(shū)到行?政專員，雖?然所涉及的?工作性質(zhì)沒(méi)?有太大的本?質(zhì)區(qū)別，但?卻是涉及面?最廣的工種?（尤其是總?部文員時(shí)期?），所以對(duì)?公司的了解?、對(duì)自身工?作的了解可?以說(shuō)是比較?透徹的，在?此基礎(chǔ)上，?對(duì)于常態(tài)事?項(xiàng)、專案工?作甚至__?_都能應(yīng)付?自如，甚至?幫助其他部?門(mén)的人員了?解情況和獲?取信息。?本人的性格?特點(diǎn)偏靜，?這使得我能?突出發(fā)揚(yáng)我?的耐心和親?和力這兩大?優(yōu)勢(shì)做好自?身的工作。?行政工作繁?雜，需要有?個(gè)好脾氣才?能應(yīng)付，同?事都是我的?內(nèi)部客戶，?總部的義務(wù)?是全心全意?為門(mén)店服務(wù)?，行政專員?的義務(wù)是為?所有同事服?務(wù)，提供無(wú)?憂的后勤保?障。二、?工作能力?任總部文員?時(shí)期，本人?就通過(guò)業(yè)余?時(shí)間參加培?訓(xùn)，考取了?國(guó)家秘書(shū)中?級(jí)資格證，?并有幸在后?來(lái)的實(shí)踐工?作中得到了?升華，實(shí)踐?是檢驗(yàn)真理?的標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)?用到工作中?，就是實(shí)操?是檢驗(yàn)理論?的標(biāo)準(zhǔn)。不?但要利用所?學(xué)到的理論?知識(shí)來(lái)科學(xué)?地指導(dǎo)自己?工作的可實(shí)?踐性和條理?性，還要通?過(guò)這期間所?犯的錯(cuò)，所?獲的成功來(lái)?不斷篩選、?沉淀最后變?成自己最引?以為傲的經(jīng)?驗(yàn)?？陀^地?說(shuō)，本人不?是秀的，但?是絕對(duì)是虛?心和上進(jìn)的?。本著腳踏?實(shí)地的工作?態(tài)度，踏踏?實(shí)實(shí)地做好?每一件本職?工作，努力?學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)?務(wù)知識(shí)，并?通過(guò)各種渠?道來(lái)豐富自?己的資源，?以便在需要?時(shí)，可以快?速而準(zhǔn)確地?達(dá)成目的。?工作中難免?犯錯(cuò)，但錯(cuò)?誤是用來(lái)警?示以后不再?犯錯(cuò)的好老?師，通過(guò)總?結(jié)錯(cuò)誤，可?以把工作更?加準(zhǔn)確化、?精細(xì)化，提?高效率。?三、溝通?溝通是處理?人際關(guān)系的?必要方式，?對(duì)于行政工?作，尤其重?要。如果溝?通不及時(shí)、?不準(zhǔn)確，會(huì)?嚴(yán)重影響工?作的效率甚?至出現(xiàn)南轅?北轍的錯(cuò)誤?。建立良好?的人際關(guān)系?是溝通的金?鑰匙，平時(shí)?注重同事間?的友好關(guān)系?，力所能及?地幫助身邊?需要幫助的?同仁，相互?支持工作，?有助于大家?積極、有效?地推動(dòng)工作?進(jìn)度。四?、創(chuàng)造工?作如果是一?成不變的，?就會(huì)沒(méi)有生?機(jī)，久而久?之更會(huì)影響?工作情緒，?間接地為高?效工作筑起?一道無(wú)形的?城墻。在日?常工作中，?通過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)?的觀察，努?力找尋改進(jìn)?的可能，使?工作生動(dòng)、?充滿樂(lè)趣，?也在潛移默?化中提升了?自己的創(chuàng)新?思維能力，?為總部的同?事們帶來(lái)便?捷的服務(wù)和?愉悅的視覺(jué)?感受，我一?直在改進(jìn)。?五、合作?獨(dú)木難成?林，在社會(huì)?群體中，沒(méi)?有人能獨(dú)自?生存，在公?司也一樣，?沒(méi)有多少工?作是可以不?需要任何人?幫助就可以?獨(dú)立完成的?。不僅僅針?對(duì)自己，同?樣適用于任?何人。在平?日里，積極?參與、配合?同事的工作?，提供必要?的協(xié)助，創(chuàng)?建良好的工?作氛圍，使?之良性循環(huán)?下去，是本?人一直遵循?的不二法則?。行政管?理人員的工?作總結(jié)2一?年以來(lái)，在?辦公室的領(lǐng)?導(dǎo)下，在同?志們的支持?和幫助下，?較好地履行?了工作職責(zé)?，完成了工?作任務(wù)，現(xiàn)?將工作情況?作以簡(jiǎn)要總?結(jié)。一、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?提高了政治?水平和業(yè)務(wù)?素質(zhì)。具?備良好的政?治和業(yè)務(wù)素?質(zhì)是做好本?職工作的前?提和必要條?件。我利用?工作和業(yè)余?時(shí)間系統(tǒng)地?學(xué)習(xí)了《馬?克思主義哲?學(xué)》、《_?__市場(chǎng)經(jīng)?濟(jì)》、《行?政管理》、?《刑法》、?《民法》、?《公文寫(xiě)作?》等理論知?識(shí)以及與業(yè)?務(wù)部門(mén)相關(guān)?地政策、法?規(guī)和條例等?，逐步提高?了自己的素?質(zhì)。我不僅?從書(shū)本上汲?取養(yǎng)分，還?謙虛地向周?圍理論水平?高、業(yè)務(wù)能?力強(qiáng)的同志?學(xué)習(xí)，取人?之長(zhǎng)，補(bǔ)己?之短，努力?豐富自己、?充實(shí)自己、?提高自己。?通過(guò)學(xué)習(xí)，?進(jìn)一步提高?了政治水平?和駕馭實(shí)際?工作的能力?;提高了思?想覺(jué)悟和執(zhí)?行黨的路線?、方針、政?策的自覺(jué)性?;提高了對(duì)?黨在新時(shí)期?的作用和建?設(shè)有中國(guó)特?色___的?認(rèn)識(shí)。二?、勤于動(dòng)筆?，增強(qiáng)了文?字功底和思?維能力。?秘書(shū)工作要?求有較強(qiáng)的?文字表達(dá)能?力和邏輯思?維能力。為?了提高自己?的寫(xiě)作能力?，我從研究?已經(jīng)成型的?材料入手，?細(xì)心揣摩，?邊寫(xiě)邊改，?并請(qǐng)老同志?和領(lǐng)導(dǎo)提出?意見(jiàn)和建議?，然后再進(jìn)?行深入加工?，經(jīng)過(guò)反復(fù)?推敲，最后?定稿，一年?來(lái)，我起草?各種綜合材?料___份?，文件__?_份，龍鳳?信息___?篇。材料的?寫(xiě)作需要有?詳盡、準(zhǔn)確?的第一手資?料，這樣才?能保證向領(lǐng)?導(dǎo)反映準(zhǔn)確?信息，為及?時(shí)決策提供?可靠依據(jù)。?在三年來(lái)開(kāi)?展的城市管?理年活動(dòng)中?，我經(jīng)常深?入到城市管?理行政執(zhí)法?分局和基層?了解情況，?編發(fā)了《城?市管理活動(dòng)?主題信息》?，并及時(shí)報(bào)?送到市政府?有關(guān)部門(mén)，?使上級(jí)對(duì)我?區(qū)工作有了?全面的了解?。對(duì)于工作?中存在的問(wèn)?題，我總是?積極動(dòng)腦筋?、想辦法，?為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)?獻(xiàn)策，充分?發(fā)揮了助手?和參謀作用?。政府印發(fā)?的文件具有?很高的嚴(yán)肅?性和性，代?表政府的形?象，出現(xiàn)任?何紕漏都會(huì)?影響政府工?作的正常進(jìn)?行。對(duì)于要?印發(fā)的文件?，我每次都?進(jìn)行認(rèn)真的?核稿和校對(duì)?，至少3遍?以上，并請(qǐng)?其他___?助把關(guān)，減?少了出錯(cuò)的?幾率，保證?了文件準(zhǔn)確?、及時(shí)發(fā)放?。三、深?入實(shí)踐，強(qiáng)?化了協(xié)調(diào)意?識(shí)和督辦力?度。領(lǐng)導(dǎo)?的決策和指?示的落實(shí)都?需要進(jìn)一步?的協(xié)調(diào)和檢?查監(jiān)督，這?是秘書(shū)工作?的一項(xiàng)重要?職能。對(duì)一?些矛盾靈活?掌握，具體?問(wèn)題具體分?析，及時(shí)協(xié)?調(diào)科室之間?、科室與轄?區(qū)單位之間?的關(guān)系，正?確處理問(wèn)題?。在改造鳳?陽(yáng)路時(shí)，我?被派到工地?，負(fù)責(zé)施工?質(zhì)量和進(jìn)度?工作，由于?不封路、工?期短、地下?情況復(fù)雜，?工程涉及到?十幾家單位?的利益，經(jīng)?常出現(xiàn)窩工?現(xiàn)象，影響?了正常施工?。每當(dāng)出現(xiàn)?問(wèn)題時(shí)，我?都深入調(diào)查?、了解情況?，多次協(xié)調(diào)?電信局、供?電局等單位?，動(dòng)員他們?顧全大局，?配合工作，?并及時(shí)把情?況反映給領(lǐng)?導(dǎo)，以便領(lǐng)?導(dǎo)及時(shí)作出?決策，同時(shí)?也使自己得?到了很大的?鍛煉和提高?。在受理區(qū)?長(zhǎng)熱線電話?和群眾來(lái)信?來(lái)訪時(shí)，我?都熱情服務(wù)?，較小的問(wèn)?題立即協(xié)調(diào)?業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)?行處理，較?大的問(wèn)題及?時(shí)向主管領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)，待?領(lǐng)導(dǎo)批示后?，馬上落實(shí)?到基層單位?，并進(jìn)行監(jiān)?督。有群眾?反映，北小?區(qū)一樓飯店?沒(méi)有排煙道?，影響正常?生活，按領(lǐng)?導(dǎo)要求，我?立即將情況?通知了環(huán)保?局，并限期?進(jìn)行治理，?僅用兩天時(shí)?間，事情就?得到了圓滿?解決，群眾?非常滿意。?四、快速?反映，完成?了臨時(shí)工作?和緊急任務(wù)?。由于主?管領(lǐng)導(dǎo)分管?的工作都是?涉及到群眾?利益的大事?，所以臨時(shí)?性工作和緊?急性任務(wù)比?較多。今年?___月一?天，在一公?司樓區(qū)入口?處，有人私?自卸了幾車?建筑垃圾，?阻礙了行人?通行，而且?第二天市領(lǐng)?導(dǎo)要到龍鳳?區(qū)檢查，情?況非常緊急?，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)?決定將清理?任務(wù)交給了?我。當(dāng)時(shí)出?租的貨車都?已經(jīng)收工，?我就四處尋?找、詢問(wèn)，?最后終于在?鐵路貨場(chǎng)找?到了已經(jīng)收?工的貨車，?將所有垃圾?清理干凈時(shí)?，已是第二?天早上了。?在拆遷廠西?違章建筑時(shí)?，幾家釘子?戶拒絕拆遷?，群眾反響?很大，因?yàn)?還沒(méi)有到_?__的時(shí)間?，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)?指派我協(xié)調(diào)?有關(guān)部門(mén)做?他們的思想?工作，想辦?法讓他們自?拆，以盡量?避免損失。?我協(xié)調(diào)_執(zhí)?法局和區(qū)法?院的同志一?起來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)?，向這幾戶?宣傳有關(guān)拆?遷的法律法?規(guī)和城市改?造的必要性?，曉之以理?，動(dòng)之以情?，終于說(shuō)服?了他們進(jìn)行?了自拆，減?少了很多不?必要的損失?，保證了整?個(gè)廠西的順?利拆遷。?雖然我在一?年的工作中?取得了一定?的成績(jī)，但?還存在一定?的問(wèn)題和不?足。一是工?作有急躁情?緒，有時(shí)工?作急于求成?，反而影響?了工作的進(jìn)?度和質(zhì)量;?二是處理一?些工作關(guān)系?時(shí)還不能得?心應(yīng)手，工?作顯得措手?不及，無(wú)從?著手。在今?后的工作中?，我還要繼?續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，戒驕戒躁?，努力實(shí)踐?，為把自己?培養(yǎng)成為新?時(shí)期的合格?人才而努力?奮斗。這?是我的第一?份工作，這?幾個(gè)月雖然?時(shí)間不長(zhǎng)，?但我還是學(xué)?到了很多，?感悟了很多?;看到公司?的迅速發(fā)展?，我深深地?感到驕傲和?自豪，也更?加迫切的希?望以一名正?式員工的身?份在這里工?作，實(shí)現(xiàn)自?己的奮斗目?標(biāo)，體現(xiàn)自?己的人生價(jià)?值，和公司?一起成長(zhǎng)。?來(lái)到這里工?作，我的收?獲莫過(guò)于在?敬業(yè)精神、?思想境界，?還是在業(yè)務(wù)?素質(zhì)、工作?能力上都得?到了很大的?進(jìn)步與提高?，也激勵(lì)我?在工作中不?斷前進(jìn)與完?善。我明白?了企業(yè)的美?好明天要靠?大家的努力?去創(chuàng)造，相?信在全體員?工的共同努?力下，企業(yè)?的美好明天?更輝煌。在?今后的工作?和學(xué)習(xí)中，?我會(huì)進(jìn)一步?嚴(yán)格要求自?己，虛心向?其他領(lǐng)導(dǎo)、?同事學(xué)習(xí)，?我相信憑著?自己高度的?責(zé)任心和自?信心，一定?能夠改正自?己的缺點(diǎn)，?爭(zhēng)取在各方?面取得更大?的進(jìn)步。?行政管理人?員的工作總?結(jié)3一年的?時(shí)間很快從?前了，在一?年里，我在?礦領(lǐng)導(dǎo)、部?門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同?事們的關(guān)懷?與輔助下圓?滿的完成了?各項(xiàng)工作，?在思維覺(jué)醒?方面有了_?__的提高?，本年度的?工作總結(jié)重?要有以下幾?個(gè)方面：?1、思想政?治表現(xiàn)、品?格素質(zhì)涵養(yǎng)?及職業(yè)道德?。能夠認(rèn)?真貫徹黨的?基礎(chǔ)路線方?針政策，通?過(guò)報(bào)紙、雜?志、書(shū)籍積?極學(xué)習(xí)政治?實(shí)踐;遵紀(jì)?遵法，認(rèn)真?學(xué)習(xí)法律知?識(shí);愛(ài)崗敬?業(yè)，存在強(qiáng)?烈的義務(wù)感?和事業(yè)心，?積極自動(dòng)認(rèn)?真的學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí)，工?作態(tài)度端正?，認(rèn)真負(fù)責(zé)?。2、專?業(yè)常識(shí)、工?作才能跟詳?細(xì)工作。?我是___?月份來(lái)到_?_煤礦工作?，擔(dān)負(fù)礦行?政秘書(shū)，幫?助辦公室主?任做好工作?。行政工作?瑣碎，但為?了搞好工作?，我不怕麻?煩，向引導(dǎo)?求教、向共?事學(xué)習(xí)、本?人探索實(shí)際?，在很短的?時(shí)光內(nèi)便熟?習(xí)了各項(xiàng)工?作，明白了?工作的程序?、方向，進(jìn)?步了工作能?力，在詳細(xì)?的工作中構(gòu)?成了一個(gè)清?楚的工作思?路，可能順?利的發(fā)展工?作并純熟美?滿地完本錢(qián)?職工作。?在這一年，?我本著把工?作做的更好?這樣一個(gè)目?的，開(kāi)辟翻?新意識(shí)，積?極圓滿的完?成了以下本?職工作：?（1）協(xié)助?辦公室主任?做好了各類?公文的登記?、上報(bào)、下?發(fā)等工作，?并把本來(lái)沒(méi)?有具體整理?的文件按種?別整頓好放?入貼好標(biāo)簽?的文件夾內(nèi)?，給大家查?閱文件供給?了很慷慨便?（2）做?好了各類函?件的收發(fā)工?作，___?年底協(xié)助好?辦公室主任?順利地完成?了___年?報(bào)刊雜志的?收訂工作。?為了不延誤?工作，不怕?辛勞天天按?時(shí)守信取報(bào)?，把公函，?便函及時(shí)散?發(fā)到部門(mén)及?個(gè)人。（?3）協(xié)助好?辦公室主任?做好科室的?財(cái)務(wù)工作。?財(cái)務(wù)工作是?一項(xiàng)主要工?作，需要認(rèn)?真負(fù)責(zé)，態(tài)?度端正、腦?筋清晰。我?認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)?校各類財(cái)務(wù)?軌制，理清?思路，分類?收拾好各類?帳務(wù)，并認(rèn)?真登記，年?底以前完成?了學(xué)院__?_年辦公用?品、出差、?招待、會(huì)議?、教材、低?值易耗等各?類帳務(wù)的報(bào)?銷工作?？?室的財(cái)務(wù)工?作正進(jìn)一步?___標(biāo)準(zhǔn)?，我會(huì)在新?的一年再接?再厲把工作?做的更好。?（4）做?好公章的管?理工作。公?章應(yīng)用做好?具體登記，?嚴(yán)厲履行公?章治理劃定?，不濫用公?章，不做守?法的事件。?（5）做?好辦公用品?的管理工作?。做好辦公?用品領(lǐng)用登?記，按需所?發(fā)，做到不?揮霍，按時(shí)?盤(pán)點(diǎn)，以便?能及時(shí)彌補(bǔ)?辦公用品，?滿意大家工?作的需要。?（6）認(rèn)?真、按時(shí)、?高效率地做?好領(lǐng)導(dǎo)及辦?公室主任交?辦的其它工?作。為了?__礦工作?的順利進(jìn)行?及部門(mén)之間?的工作和諧?，除了做好?本職工作，?我還踴躍配?合其余同事?做好工作。?3、工作?立場(chǎng)和勤懇?敬業(yè)方面。?酷愛(ài)自己?的本職工作?，可以準(zhǔn)確?當(dāng)真的看待?每一項(xiàng)工作?，工作投入?，熱情為大?家服務(wù)，認(rèn)?真遵照勞動(dòng)?紀(jì)律，保障?按時(shí)出勤，?缺勤率高，