品管員工作總結(jié)

品管員工作?總結(jié)品管?部年終工作?總結(jié)報告?尊敬的許總?：自今年?___月份?以來，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?懷和指導(dǎo)下?，在同事們?的大力支持?下，品管部?順利完成了?本年度各項(xiàng)?工作?，F(xiàn)將?十個月以來?的工作情況?向您們做一?個報告，請?批評指證，?謝謝。一?、運(yùn)用系統(tǒng)?化、標(biāo)準(zhǔn)化?的思想規(guī)范?了品管部工?作流程：?今年品管部?業(yè)務(wù)和人員?狀況是：品?管部人力少?：僅有__?_人，控制?范圍廣：包?括了進(jìn)料、?入庫、制程?、終檢、出?貨，還包括?體系建設(shè)、?5s管理等?工作。加之?公司今年剛?成立了品管?部，各管理?層次對質(zhì)量?要求越來越?嚴(yán)。品管部?就加強(qiáng)了品?質(zhì)控制的力?度和深度，?工作量也隨?著增大。在?此種情況下?，為了使品?質(zhì)管理工作?系統(tǒng)化、標(biāo)?準(zhǔn)化。對此?采取了以下?措施：1?.員嚴(yán)格按?文件作業(yè)，?規(guī)范操作。?針對原來的?進(jìn)料和出貨?檢驗(yàn)方法和?判定標(biāo)準(zhǔn)大?多掌握在技?術(shù)員手上，?檢驗(yàn)員檢驗(yàn)?時要經(jīng)常去?問的情況，?品管部制定?了一系列的?標(biāo)準(zhǔn)文件，?例如：《采?購件檢驗(yàn)控?制程序》、?《采購件分?類規(guī)定》、?《采購件抽?樣檢驗(yàn)方法?》《產(chǎn)品檢?驗(yàn)項(xiàng)目規(guī)定?》等，使得?部門檢驗(yàn)人?員在執(zhí)行崗?位職責(zé)時，?有法可依，?有據(jù)可查。?品管部的質(zhì)?檢工作逐步?走向正規(guī)。?2.建全?了品管部部?門文件，制?定了《品管?部部門職責(zé)?文件》，規(guī)?定了部門各?崗位人員的?工作職責(zé)，?制定了《品?管質(zhì)量考核?辦法》，正?在逐步的跟?績效考核掛?鉤，從行為?上規(guī)范員工?的作業(yè)質(zhì)量?。3.制?定了《客訴?程序管理辦?法》，使得?客訴流程明?細(xì)化、規(guī)范?化，極大減?少了因?yàn)榭?訴處理不及?時給公司造?成的負(fù)面影?響。二、?完善質(zhì)量管?理體系，確?保體系正常?運(yùn)作：1?.在許總的?領(lǐng)導(dǎo)下積極?準(zhǔn)備，并于?今年___?月份一次性?通過了環(huán)通?認(rèn)證（__?_質(zhì)量認(rèn)證?中心）對我?司質(zhì)量管理?體系的年度?監(jiān)督___?。并取得i?so900?1－___?證書。2?.為確保體?系的正常運(yùn)?作，按照公?司質(zhì)量管理?體系要求于?___月份?___了一?次內(nèi)部質(zhì)量?體系審核，?共發(fā)現(xiàn)不符?合項(xiàng)___?款，發(fā)現(xiàn)的?問題部分已?糾正，其它?進(jìn)行中。?3.按照質(zhì)?量管理體系?的要求協(xié)助?總經(jīng)理于今?年___月?7并負(fù)責(zé)會?議決議的執(zhí)?行跟蹤。?4.能直觀?的反映各車?間生產(chǎn)區(qū)域?質(zhì)量狀況，?以便于各責(zé)?任單位采取?有效措施及?時改善。?5.新增了?《監(jiān)視和測?量裝置控制?程序》，對?檢測儀器的?管理作出規(guī)?定，完善了?公司質(zhì)量管?理體系文件?。6.修?改了《質(zhì)量?手冊》文件?，規(guī)范公司?的___結(jié)?構(gòu)。7.?線加強(qiáng)制程?質(zhì)量控制。?三、嚴(yán)格?把關(guān)質(zhì)量，?完善質(zhì)量控?制流程：?1.進(jìn)料品?質(zhì)控制：?1>.擬制?了《采購件?檢驗(yàn)控制程?序》、《采?購件分類規(guī)?定》、《采?購件抽樣檢?驗(yàn)方法》文?件，規(guī)范了?進(jìn)料檢驗(yàn)作?業(yè)流程和檢?驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。同?時由于受公?司采購批量?和其它因素?的影響，大?部分原件來?料質(zhì)量無法?從源頭上保?證，只能加?強(qiáng)iqc檢?驗(yàn)，2>.?嚴(yán)格進(jìn)料檢?驗(yàn)，___?月份以來（?截至___?月___日?）共檢驗(yàn)物?料___批?，發(fā)現(xiàn)__?_批不合格?，總涉及_?__件（包?）不合格產(chǎn)?品。全年進(jìn)?料質(zhì)量狀況?如下表所示?：a.（按?退貨批次排?列）b.?按退貨數(shù)量?排列：前三?：艾力高銅?帶生銹退貨?一次共__?_個，銀河?熔斷器露銅?退貨一次共?___個，?無錫新騰電?纜保護(hù)套退?貨一次__?_個。2?.成品質(zhì)量?控制：1?>.擬制了?《成品檢驗(yàn)?項(xiàng)目》、規(guī)?范了成品檢?驗(yàn)作業(yè)和檢?驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。?2>.加強(qiáng)?了制程質(zhì)量?控制，設(shè)計(jì)?了《質(zhì)量統(tǒng)?計(jì)報表》以?及車間生產(chǎn)?看板提供給?生產(chǎn)部加強(qiáng)?制程質(zhì)量的?統(tǒng)計(jì)分析。?自___月?份以來，品?管部檢驗(yàn)員?在線抽查過?程中，共查?出不合格批?次___批?，很大程度?的杜絕了批?量性質(zhì)量事?故的發(fā)生，?具體見下表?：3.客?訴的處理：?1〉.制?定了《客訴?程序管理方?法》，規(guī)范?了公司的客?訴流程，使?得公司的客?訴處理有章?可循。同時?協(xié)助采購部?處理客訴，?極大減少了?因積壓客訴?影響的公司?負(fù)面形象。?2〉.從?___月份?以來，截止?到___月?___日，?品管部共接?收客戶投訴?___款，?涉及到的產(chǎn)?品數(shù)量__?_個（包）?，制程和外?檢發(fā)現(xiàn)問題?向供應(yīng)商投?訴___款?，詳細(xì)如下?：a.客?訴表格：?篇二：品管?員個人工作?總結(jié)__?_陽歷年已?經(jīng)向我們招?手，迎著_?__，同時?也不忘將_?__的工作?作一個詳細(xì)?的總結(jié)。以?下是一品管?員年終總結(jié)?資料，可供?參考。我?在公司從事?品質(zhì)工作已?有幾個月，?從時間上來?說，也出見?習(xí)期了。所?以要談一點(diǎn)?對目前品質(zhì)?工作的一點(diǎn)?見解。目?前品質(zhì)的工?作很被動，?雖然所有的?品質(zhì)人員都?很忙，但效?果一點(diǎn)也不?好。而且繼?續(xù)目前的方?法和程序，?我也無法對?未來的品質(zhì)?工作有樂觀?的預(yù)測。下?面從幾個方?面闡述現(xiàn)存?的主要問題?，并提出解?決方案。?一，首檢和?巡檢記錄，?填寫格式混?亂，同時，?有些填一些?沒用的東西?，有些有用?的又沒填。?對各工序先?挑選再進(jìn)一?步整理為有?用圖表，難?度大，耗時?長，建議取?消目前的通?用格式，每?種工序都采?用一種格式?，將需要填?寫的欄目固?定好，避免?這個填那個?不填的隨意?性。既方便?填寫也方便?整理。二?，由品管員?作數(shù)據(jù)分析?、畫圖表、?寫報告等品?質(zhì)工程師的?工作，有些?勉為其難，?一方面這些?事他們做不?好，同時坐?下來寫這些?東西十分消?耗時間，干?擾了正常的?首檢和巡檢?的工作，另?一方面，我?十分懷疑這?些結(jié)果的可?靠性和參考?價值。建議?設(shè)品質(zhì)部文?員完成此類?工作，現(xiàn)場?品管員的職?責(zé)必須明確?化，他們只?要做好首檢?、巡檢，該?“退”時就?“退”，該?“?！睍r就?“?！保?“開”時就?“開”，該?“返”時就?“返”，就?足夠了。品?管員不是統(tǒng)?計(jì)員，控制?生產(chǎn)流程，?保障產(chǎn)品質(zhì)?量，才應(yīng)是?品管員的主?要工作。其?實(shí)如果他們?能將這些做?到位，公司?品質(zhì)狀況必?會有大幅提?高。進(jìn)行分?析、做出報?表，唯一的?作用就是劃?分系統(tǒng)原因?造成的缺陷?和特殊原因?造成的缺陷?，再找出系?統(tǒng)原因的造?成的缺陷嚴(yán)?重的地方，?設(shè)法通過p?dsa的方?法加以改進(jìn)?。這類分析?只能指導(dǎo)下?一步的品質(zhì)?計(jì)劃，并不?能提高產(chǎn)品?品質(zhì)。前一?陣，將時間?大量消耗在?此類文書工?作上是一個?誤導(dǎo)。本來?培訓(xùn)員工，?要他們學(xué)會?分析和圖表?是好事，作?為企業(yè)的長?期發(fā)展規(guī)劃?，也是必要?的，人才總?是不怕多一?些。但現(xiàn)在?就做此類精?益求精的事?過早了些。?而且對職工?期望過高，?安排一些他?們怎么也做?不好的工作?，只會使他?們感到氣餒?，受到挫折?，打擊自信?，喪失工作?的榮譽(yù)感。?在現(xiàn)在士氣?普遍低下的?時候，合理?安排他們的?工作，顯得?尤為重要。?三，品質(zhì)?經(jīng)理到底要?做些什么。?上個月我的?工作，主要?就是完成的?博士的“詳?細(xì)”安排，?而且我的大?部分時間都?消耗在文案?上，而不是?車間里。公?司需要對我?的工作內(nèi)容?進(jìn)行定位，?到底是作為?博士的助手?，繼續(xù)按從?前沒有取得?良好效果的?品質(zhì)管理思?路做事，還?是進(jìn)行品質(zhì)?計(jì)劃，安排?人員完成計(jì)?劃，并去車?間監(jiān)察計(jì)劃?完成情況。?令出多門，?不只會在_?__上導(dǎo)致?失敗，在經(jīng)?營管理上也?會導(dǎo)致困境?。兩個優(yōu)秀?的將領(lǐng)分別?按自己的思?路給同一支?___下令?，還不如一?個平庸的將?領(lǐng)，一致的?指令來的好?。如公司認(rèn)?為仍要按原?先的思路進(jìn)?行品質(zhì)管理?，就請公司?不要再讓我?提工作計(jì)劃?，我會將博?士的計(jì)劃安?排下去，并?監(jiān)察督促執(zhí)?行。如公司?認(rèn)為前一陣?的品質(zhì)管理?思路有改進(jìn)?的必要，并?且對我充滿?信心，就請?公司將品質(zhì)?工作徹底交?托給我。而?博士只需要?在大范圍上?提出要求，?并___結(jié)?果，盡量避?免像從前在?細(xì)節(jié)上下指?令，如果感?覺細(xì)節(jié)上有?問題，則改?指令為建議?和想法比較?適當(dāng)。四?，品質(zhì)經(jīng)理?的時間應(yīng)該?消耗在哪里?。繼續(xù)上面?的話題，不?論是按上面?兩種辦法的?哪一種，品?質(zhì)經(jīng)理的時?間都不應(yīng)消?耗在文案上?，安排品質(zhì)?部文員已勢?在必行。就?現(xiàn)在的博士?安排的工作?量，我根本?不可能完成?，這還是在?我很少去車?間的情況下?。而不去車?間，就能把?品質(zhì)工作?做好嗎。到?底哪些文案?工作是必須?的，哪些完?全可以刪減?呢。我認(rèn)為?只有花__?_的資源能?取得___?成績的工作?才是有必要?的，那些花?___資源?只占___?成果的工作?必須取消。?企業(yè)經(jīng)營不?是科學(xué)實(shí)驗(yàn)?，必須要考?慮成本，浪?費(fèi)過多資源?，取得微弱?效果是得不?償失的。?篇三：品管?部經(jīng)理年終?總結(jié)__?_年年度工?作終結(jié)轉(zhuǎn)?眼間___?已經(jīng)成為昨?天。在這過?去的一年，?對于博璽來?說是不平凡?的一年，我?們壁掛爐車?間投產(chǎn)了，?燃?xì)馍a(chǎn)許?可證通過了?審廠，__?_月份也順?利通過了i?so900?1及iso?9004版?本體系認(rèn)證?.今年以?來，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷?和指導(dǎo)下，?在同事們的?大力支持下?，品管部順?利完成了本?年度各項(xiàng)工?作?，F(xiàn)將一?年以來的工?作情況做一?個總結(jié)報告?.一、經(jīng)?過___年?半年的工作?準(zhǔn)備申請燃?氣生產(chǎn)許可?證，在半年?忙碌又緊?張工作準(zhǔn)備?中，遇上很?多碰壁問題?，儀器調(diào)試?檢測設(shè)備調(diào)?試運(yùn)行，檢?測工具檢測?儀器送計(jì)量?都遇上很多?瓶頸問題，?及人員培訓(xùn)?，因壁掛爐?車間剛開始?建立人員不?穩(wěn)定，及人?員不到位，?在人員培訓(xùn)?方面遇上很?多問題，最?后經(jīng)過大家?的努力問題?一個一個解?決，在__?_月份下旬?燃?xì)馍a(chǎn)許?可證還是順?利通過了審?廠。二、?___月份?中旬按照公?司的要求申?請iso9?001及i?so900?4體系認(rèn)?證辦理，我?擔(dān)任了is?o總牽頭人?，各部門積?極努力的配?合下申請i?so體系認(rèn)?證，___?月份也順利?通過了審核?組審核并頒?發(fā)了證.?三、___?月份我在忙?碌的工作中?抽出了一部?分時間輔助?車間及倉?庫地域規(guī)劃?及區(qū)分，參?與了生產(chǎn)線?調(diào)試，同時?也開始進(jìn)行?了對生產(chǎn)員?工對檢測儀?器及檢測臺?的運(yùn)用進(jìn)行?了培訓(xùn)工作?，到___?月份開始輔?助采購部開?發(fā)新的供應(yīng)?商專門尋找?噴涂廠，解?決噴涂問題?，積極參與?分析噴涂不?良的產(chǎn)品的?原因。__?_月及__?_月份兩?次到___?塑料模具廠?輔助技術(shù)部?，跟進(jìn)塑料?模具跟進(jìn)及?修改模具更?合理更合用?，及輔助采?購部塑料物?料跟進(jìn)。?四、鈑金噴?涂件半年下?來沒有一家?噴涂廠，噴?出來的產(chǎn)品?是達(dá)到公?司技術(shù)要求?的，我們內(nèi)?部分析及查?找原因，到?底是原材料?（鈑金）問?題還是噴涂?粉末問題，?經(jīng)過多家噴?涂廠嘗試換?粉末試噴，?還是沒有達(dá)?到如期效果?。每一批次?噴涂件來料?都是需要全?檢造成對i?qc的工作?量增大。經(jīng)?過每一家噴?涂廠噴出來?的產(chǎn)品我們?做出了原因?分析。五?、部門管理?上運(yùn)用系統(tǒng)?化、標(biāo)準(zhǔn)化?的思想規(guī)范?了品管部工?作流程：?今年品管?部人員狀況?是：品管部?人力：現(xiàn)有?___人，?控制范圍廣?：包括了進(jìn)?料、入庫、?出貨、生產(chǎn)?各制程等工?作。加之公?司在下半年?加強(qiáng)了品管?隊(duì)伍的建設(shè)?，品管部同?時也加強(qiáng)了?檢驗(yàn)人員的?內(nèi)部培訓(xùn)，?同時加強(qiáng)了?原材料和入?庫產(chǎn)品控制?的力度，工?作量也隨之?增大。在此?種情況下必?須加強(qiáng)部門?管理，必須?使品質(zhì)管理?系統(tǒng)化、標(biāo)?準(zhǔn)化。對此?采取了以下?措施：1?.采用日報?表對當(dāng)天的?工作進(jìn)行記?錄，采用月?報對當(dāng)月工?作進(jìn)行總結(jié)?并制定下月?的工作計(jì)劃?。各責(zé)任人?按計(jì)劃行事?，并做到跟?蹤，驗(yàn)證并?保證總體任?務(wù)的完成。?2.對品?管部各個控?制作業(yè)和產(chǎn)?品標(biāo)準(zhǔn)用文?件的方式予?以標(biāo)準(zhǔn)化，?讓各檢驗(yàn)人?員嚴(yán)格按文?件作業(yè)，規(guī)?范操作。針?對原來的進(jìn)?料、出貨檢?驗(yàn)方法和判?定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)?一，檢驗(yàn)員?檢驗(yàn)時要經(jīng)?常相互探討?，并制定相?關(guān)缺陷樣品?封存，查找?產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并?親自參與功?能測試，并?將其形成標(biāo)?準(zhǔn)文件。先?后修改和擬?制了原材料?和成品的檢?驗(yàn)項(xiàng)目和判?定標(biāo)準(zhǔn)等多?份文件及表?格，為作業(yè)