2020年社區(qū)安防系統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)

社區(qū)安防系統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)2020年3月

目 錄一、組織結(jié)構(gòu) 3二、主要部門職責(zé) 41、 總經(jīng)辦 42、 財(cái)務(wù)部 43、 品管部 44、 業(yè)務(wù)部 45、 采購部 56、 物料部 57、 研發(fā)中心 58、 人力資源部 59、 生產(chǎn)部 510、 工程部 611、 行政辦公室 612、 技術(shù)服務(wù)部 613、 市場部 614、 報(bào)警運(yùn)營中心 6

社區(qū)安防系統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)一、組織結(jié)構(gòu)

二、主要部門職責(zé)總經(jīng)辦協(xié)助總經(jīng)理與各部門間的溝通；協(xié)助總經(jīng)理處理公司對外事務(wù)；發(fā)布公司文稿；召集公司辦公會議，負(fù)責(zé)會務(wù)工作，撰寫會議紀(jì)要，并督辦會議決議的貫徹實(shí)施；負(fù)責(zé)公司形象維護(hù)及接待工作；負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門進(jìn)行工作聯(lián)系。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司的資金計(jì)劃、管理及費(fèi)用控制；負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的管控；負(fù)責(zé)公司的收、支管理及其賬務(wù)管理；負(fù)責(zé)公司的稅務(wù)申報(bào)及政策導(dǎo)向了解與反饋；制定相關(guān)的財(cái)務(wù)制度與流程；負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門進(jìn)行工作聯(lián)系。品管部負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系管理、認(rèn)證工作，確保公司質(zhì)量體系運(yùn)作符合相關(guān)要求；負(fù)責(zé)公司質(zhì)量信息的收集、分析、處理、反饋、存檔工作；負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)性來料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定及管理；負(fù)責(zé)產(chǎn)成品、半成品的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)制定及監(jiān)控；負(fù)責(zé)質(zhì)量檢測設(shè)備的維護(hù)與管理。業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品營銷、跟蹤；組織營銷商務(wù)活動開展及商務(wù)合同評審簽訂；負(fù)責(zé)公司市場信息的收集、分析、處理、反饋、存檔工作；負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、聯(lián)系、跟進(jìn)及客戶資料的收集、分析、處理、反饋、存檔工作；組織特殊訂單評審會及跟進(jìn)工作；協(xié)助開展產(chǎn)品展示會相關(guān)工作。采購部負(fù)責(zé)公司物資采購；外協(xié)廠商的開發(fā)跟進(jìn)及管理；負(fù)責(zé)不合格來料退貨、索賠工作；負(fù)責(zé)供應(yīng)商的開發(fā)、聯(lián)系、跟進(jìn)及供應(yīng)商資料的收集、分析、處理、反饋、存檔工作。物料部負(fù)責(zé)制定并及時(shí)完成公司產(chǎn)品投產(chǎn)和采購計(jì)劃；負(fù)責(zé)公司物資的接收、貯存、保管、發(fā)放工作；制定最低庫存量及對其進(jìn)行管控。研發(fā)中心負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的研發(fā)并制定相關(guān)的配套標(biāo)準(zhǔn)文件；負(fù)責(zé)原有產(chǎn)品更良、改進(jìn)和驗(yàn)證；負(fù)責(zé)收集、研究國內(nèi)外同類產(chǎn)品的技術(shù)和質(zhì)量信息，新產(chǎn)品開發(fā)過程中積極采用國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。人力資源部負(fù)責(zé)制定公司人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行；負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理、人事檔案管理及勞動關(guān)系等相關(guān)工作的開展；負(fù)責(zé)人力資源相關(guān)制度的制定與執(zhí)行，并對相關(guān)人員進(jìn)行獎懲。生產(chǎn)部負(fù)責(zé)成品、半成品的生產(chǎn)加工及產(chǎn)品批量維修；負(fù)責(zé)生產(chǎn)流程的制定與執(zhí)行、生產(chǎn)水平提升負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量提升與改善并對相關(guān)資料進(jìn)行收集、分析、處理、反饋、存檔工作。工程部負(fù)責(zé)工藝標(biāo)準(zhǔn)的制訂實(shí)施、改進(jìn)、產(chǎn)品工藝的提升與指導(dǎo)；工裝夾具的設(shè)計(jì)、制做；生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)、管理；生產(chǎn)制程問題的分析、解決；負(fù)責(zé)涉及工藝方面的人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)方面培訓(xùn)、考核。行政辦公室維護(hù)公司的辦公環(huán)境；負(fù)責(zé)公司的后勤保障，包括辦公用品、設(shè)備及耗材、食宿、交通安排。技術(shù)服務(wù)部負(fù)責(zé)收集、反饋客戶意見，處理產(chǎn)品售后問題；負(fù)責(zé)提供售前方案；負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)體系及相關(guān)部門人員的專業(yè)知識培訓(xùn)。市場部根據(jù)公司整體規(guī)劃，以市場和客戶為中心，制定年度推廣宣傳策略，編制廣告預(yù)算；負(fù)責(zé)廣告宣傳、公司內(nèi)外形象設(shè)計(jì)及活動內(nèi)容的創(chuàng)意、制作，并監(jiān)督執(zhí)行；通過各種形式，廣開思路，對內(nèi)對外宣傳，推廣公司品牌的形象和內(nèi)涵；調(diào)查、了解、掌握媒體狀況，作出分析報(bào)告，為公司相關(guān)決策提供依據(jù)和參考；合理使用宣傳經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)格控制，追求綜合效益最大化；組織安排公司的各項(xiàng)慶祝活動，展會的策劃、組織及實(shí)施和完成副總經(jīng)理交辦的其他工作。報(bào)警運(yùn)營中心負(fù)責(zé)報(bào)警器技術(shù)支持人員和400熱線客服人員的管理，及時(shí)響應(yīng)用戶和合作伙伴的服務(wù)需求（包括其要求的開通關(guān)閉、產(chǎn)品設(shè)置、方案編寫、收費(fèi)結(jié)算、上門維修服務(wù)、技術(shù)解答支持等等）；加強(qiáng)部門內(nèi)部的規(guī)范化管理工作，充分利用、協(xié)調(diào)和整合公司內(nèi)部各項(xiàng)資源，提高用戶的聯(lián)網(wǎng)使用率,最大可能的確?？蛻舻诙昀^續(xù)使用繳費(fèi)；負(fù)責(zé)管理和監(jiān)控400服務(wù)熱線、報(bào)警中心機(jī)的工作，有效及時(shí)地處理400熱線的客戶反饋問題和報(bào)警中心的警情處理/跟進(jìn)/解決；負(fù)責(zé)幫助、協(xié)調(diào)報(bào)警器產(chǎn)品的銷售推廣工作，及時(shí)核查通知用戶服務(wù)費(fèi)的到期、結(jié)算、支付以及相關(guān)賬目的管理；最有效管理報(bào)警運(yùn)營的客戶資源（包括合作伙伴），加強(qiáng)報(bào)