2021年IT解決方案企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)

IT解決方案企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)2021年9月

目 錄一、組織架構(gòu) 3二、主要部門職責(zé) 41、 產(chǎn)品研發(fā)部 42、 解決方案部 43、 財(cái)務(wù)部 44、 市場營銷部 45、 項(xiàng)目管理辦公室 46、 綜合管理部 57、 商務(wù)部 5附件：主要業(yè)務(wù)流程 51、銷售流程 52、采購流程 63、研發(fā)流程 6

IT解決方案企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)一、組織架構(gòu)

二、主要部門職責(zé)產(chǎn)品研發(fā)部根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)和市場趨勢，制訂公司產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)，編制公司產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃，培養(yǎng)并建設(shè)公司研發(fā)隊(duì)伍；負(fù)責(zé)公司自有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研究開發(fā)，并配合項(xiàng)目交付團(tuán)隊(duì)完成研發(fā)產(chǎn)品的客戶側(cè)交付工作。解決方案部根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果及客戶需求制定具有競爭力的解決方案；支持銷售人員與客戶進(jìn)行技術(shù)交流、技術(shù)引導(dǎo)、技術(shù)方案講解、產(chǎn)品應(yīng)用系統(tǒng)演示等。財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)，擬定公司財(cái)務(wù)、會計(jì)核算管理制度并監(jiān)督執(zhí)行及檢查，組織編制公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行及檢查，編制各類財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)告；審核并辦理各項(xiàng)收付款業(yè)務(wù)；產(chǎn)品成本核算、往來業(yè)務(wù)核算、固定資產(chǎn)的核算與管理；負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)狀況預(yù)測；會計(jì)檔案管理，保管會計(jì)檔案資料。市場營銷部負(fù)責(zé)市場策劃、市場拓展和客戶營銷工作及管理，負(fù)責(zé)營銷整體布局和區(qū)域市場的調(diào)研、分析、開拓，做好市場預(yù)測，負(fù)責(zé)制定市場營銷管理制度和營銷方式，并組織實(shí)施，按照公司經(jīng)營目標(biāo)完成銷售業(yè)績等。項(xiàng)目管理辦公室負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的交付實(shí)施管理工作，按照合同要求，執(zhí)行項(xiàng)目生命周期管理，組織協(xié)調(diào)公司各個團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目的交付實(shí)施、驗(yàn)收等工作。綜合管理部包括人力資源管理和行政管理兩個主要職能。人力資源負(fù)責(zé)根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，制定公司人力資源規(guī)劃及年度用人計(jì)劃，按公司各部門團(tuán)隊(duì)人員需求落實(shí)人員招募及內(nèi)部調(diào)動管理工作；負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)管理、績效考核管理等；負(fù)責(zé)員工的勞動關(guān)系，員工發(fā)展、勞動紀(jì)律、獎懲等日常管理工作；建立和完善公司薪酬福利體系制度等。行政管理主要負(fù)責(zé)公司日常行政工作，包括日常辦公室管理、辦公用品采購、會務(wù)組織、對外工作協(xié)調(diào)等。商務(wù)部負(fù)責(zé)公司日常招投標(biāo)項(xiàng)目的信息采集、投標(biāo)工作（編制投標(biāo)商務(wù)文件等）、商務(wù)采購等。附件：主要業(yè)務(wù)流程1、銷售流程公司主要采取直銷的銷售模式。公司的市場營銷部是公司銷售的責(zé)任部門。年初公司總經(jīng)理工作會議確定年度銷售任務(wù)指標(biāo)，分解到各個銷售負(fù)責(zé)人，由銷售負(fù)責(zé)人根據(jù)所負(fù)責(zé)客戶領(lǐng)域或地域，制訂銷售工作計(jì)劃。公司每周、每月均會召開銷售工作例會，審視銷售工作完成情況，并針對存在的問題進(jìn)行討論制訂解決方案。對于重點(diǎn)客戶或重大項(xiàng)目商機(jī)，公司會成立專門的工作組，對項(xiàng)目進(jìn)行評估，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部銷售、解決方案、產(chǎn)品研發(fā)等資源對項(xiàng)目進(jìn)行方案設(shè)計(jì)及成本分析，再根據(jù)項(xiàng)目情況由市場營銷部負(fù)責(zé)商務(wù)談判或者由商務(wù)部負(fù)責(zé)投標(biāo)事宜。2、采購流程公司所有商務(wù)采購均由商務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行，采購的主要內(nèi)容包括硬件、軟件和技術(shù)服務(wù)等，為確保采購滿足項(xiàng)目需求，保證項(xiàng)目進(jìn)展，公司制定了規(guī)范的采購作業(yè)流程，具體如下：3、研發(fā)流程產(chǎn)品研發(fā)部負(fù)責(zé)公司自有產(chǎn)品