電子商務(wù)模擬試卷

電子商務(wù)模擬試卷電子商務(wù)模擬試卷說明：本試卷共六道大題，試卷滿分150分，考試時間120分鐘一、單項選擇題（共18小題，每小題1分，滿分18分，請將正確答案填入題后括號中）.EDI（ElectronicDataInterchange）:是將業(yè)務(wù)文件按一個公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)從一臺計算機(jī)傳輸?shù)搅硪慌_計算機(jī)上去的電子傳輸方法。由于EDI大大減少了紙張票據(jù)，因此，人們也形象地稱之為 （ ）。A.無紙貿(mào)易 B. 電子現(xiàn)金C.網(wǎng)上零售 D. 網(wǎng)上銀行.Internet 最早是作為（ ）而開發(fā)的。A.科研工具 B .教育工具C.軍事工具 D.醫(yī)療工具.現(xiàn)在人們所指的電子商務(wù)是在（ ）網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的,這種網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)活動的基礎(chǔ)框架。A.Internet B.IntranetC.Extranet D.Arpanet.企業(yè)在傳統(tǒng)商務(wù)活動中的一部分開始引入計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息處理與交換，代替企業(yè)內(nèi)部或?qū)ν獠糠謧鹘y(tǒng)的信息儲存和傳遞方式，這是電子商務(wù)應(yīng)用層次的（ ）。A.初級層次 B. 中級層次C.[Wj級層次 D. 最終層次.下列不屬于交易的不可否認(rèn)性范疇的是（ ）。A.源點(diǎn)不可否認(rèn) B. 地點(diǎn)不可否認(rèn)

C.接收不可否認(rèn)D.C.接收不可否認(rèn)D.回執(zhí)不可否認(rèn).下列屬于上載的是（ ）。A.在網(wǎng)上獲得新版本的QQ次件以備更新B.發(fā)燒友在網(wǎng)上獲得搜索的MBC.將你計算機(jī)上的新軟件與其他網(wǎng)上用戶共享D.在網(wǎng)上打開電子郵件中的附件.SSL是由（ ）提出的安全交易協(xié)議。A.IBM B.MasterCardC.Microsoft D. Netscape.數(shù)字憑證可用于電子商務(wù)的多種用途，其主要內(nèi)容不包含（）。A.憑證擁有者的姓名 B. 公開密鑰的有效期C.數(shù)字憑證的序列號 D. 憑證擁有者的出生日期.由微軟公司提供的瀏覽器是（ ）。A.IE B. NetscapeNavigator1.1C.Macintosh D.Mosaic.有一種結(jié)算工具是在塑料卡上嵌入了一個微機(jī)處理芯片，芯片里存儲了大量關(guān)于使用者的信息，它比傳統(tǒng)磁條卡更易于防止濫用，這種電子結(jié)算工具是（ ）。A信用卡 B 電子支票c貸記卡 D .智能卡.DESI法是（ ）的一個運(yùn)用。

A.RSA^開密鑰加密B.A.RSA^開密鑰加密B.對稱密鑰加密C.硬件加密 D. 非對稱密鑰加密.電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題不包括 （ ）。A.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題 B. 網(wǎng)站種類過于繁多C.安全問題 D. 商家信譽(yù)問題.在電子交易中，需要由一個具有權(quán)威性和公正性的第三方來完成數(shù)字憑證發(fā)放工作，這個機(jī)構(gòu)應(yīng)為（ ）。A.網(wǎng)上銀行 B.CA認(rèn)證機(jī)構(gòu)C.政府部門 D.安全中心.歡迎頁面是站點(diǎn)層次樹的第一層，關(guān)于它的下列說法不正確的是（ ）。A.它可以標(biāo)識企業(yè)形象B.建議通過它給人留下良好的第一印象C.在歡迎頁面中應(yīng)趙重標(biāo)明最新的新聞或修改D.允許客戶與企業(yè)建立聯(lián)系，但建議不要在這個頁面提供Email地址或鏈接.物流系統(tǒng)的總目標(biāo)是（ ）。A.以最低的總成本實現(xiàn)既定的顧客服務(wù)水平B,以最短的時間實現(xiàn)既定的顧客服務(wù)水平C.以最高的收入實現(xiàn)既定的顧客服務(wù)水平D.以最便捷的路徑實現(xiàn)既定的顧客服務(wù)水平.電子商務(wù)環(huán)境下的營銷策略可以概括為 4C模式，它們中不包括（ ）。A consumerJs wantsandneedsconveniencetobuyC capitalD.communication17.在目前電子商務(wù)的模式之中，交易金額所占比例最大的是（ ）。A.B-to-C電子商務(wù) B.B-to-A電子商務(wù)B-to-B電子商務(wù) D.C-to-A電子商務(wù)18.最安全的身份認(rèn)證機(jī)制是采用（ ）。A.一次口令機(jī)制 B.二次口令機(jī)制C.三次口令機(jī)制 D.四次口令機(jī)制二、多項選擇題（共20小題，每小題2分，滿分40分，請將正確答案填入題后括號中，多選、少選、錯選一律不得分 ）.電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的主要條件是（ ）。A.計算機(jī)的廣泛應(yīng)用 B. 網(wǎng)絡(luò)的普及和成熟C.信用卡的普及使用 D. 政府的支持與推動.電子商務(wù)按照商業(yè)活動的運(yùn)作方式分類可分為

A.本地電子商務(wù)A.本地電子商務(wù)子商務(wù)C.完全電子商務(wù)電子商務(wù)3.電子商務(wù)的特性包括（A.服務(wù)性成性C.可擴(kuò)展性濟(jì)性B. 遠(yuǎn)程電D. 非完全）°B. 集D. 經(jīng)TOC\o"1-5"\h\z.電子商務(wù)的應(yīng)用范圍極其廣泛，按照交易對象分類，其交易模式可以分為（ ）。A.商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)模式 B.商業(yè)機(jī)構(gòu)之間的電子商務(wù)模式C.商業(yè)機(jī)構(gòu)對行政機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)模式 D.消費(fèi)者對行政機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)模式.用戶對電子商務(wù)的安全需求包括（ ）。A.信息的保密性 B. 交易內(nèi)容的完整性C.交易者身份的確定性 D. 交易的不可否認(rèn)性.與傳統(tǒng)的廣告方式相比，進(jìn)行網(wǎng)上廣告宣傳有以下幾大優(yōu)勢（ ）A.有最廣闊的傳播范圍 B. 有很強(qiáng)的交互性C.可以統(tǒng)計受眾數(shù)量 D. 收費(fèi)雖高，但制作精良.以下哪些是提供安全交易的標(biāo)準(zhǔn)（ ）。A.S-HTTP B.SETC.SECURITY D.SSLTOC\o"1-5"\h\z.常見的數(shù)字憑證有（ ）。A.個人數(shù)字證書 B.業(yè)數(shù)字證書C.服務(wù)器數(shù)字證書 D.費(fèi)數(shù)字證書.數(shù)字貨幣具有以下特點(diǎn)：（ ）。A.以計算機(jī)技術(shù)為依托，進(jìn)行儲存、支付和流通B.可廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、交換、分配和消費(fèi)領(lǐng)域C.集儲蓄、信貸和非現(xiàn)金結(jié)算等多種功能為一體D.使用簡便、安全、迅速、可靠.實現(xiàn)成功的電子商務(wù)需要考慮以下的市場因素（）。TOC\o"1-5"\h\zA.目標(biāo)市場情況 B.品、服務(wù)與品牌C.送貨渠道 D.格.對超鏈接描述正確的有（ ）。A.超鏈接可以是一行特殊的文本 B.鏈接可以是一個特殊的圖形C.點(diǎn)擊超鏈接，用戶可以調(diào)出另一個網(wǎng)頁 D.超鏈接文本與一般文本不同.網(wǎng)上支付的方式可以分為：（ ）。A.電子現(xiàn)金付款方式 B. 電子支票付款方式C.信用卡付款方式 D. 虛擬帳號付款方式TOC\o"1-5"\h\z.目前的信用卡支付主要有以下幾種模式：（ ）。A.通過中介支付的模式 B. 簡單支付加密模式C.SET模式 D.E-CAS昉式14.下列關(guān)于電子商務(wù)對世界的改變說法正確的是（）。A.電子商務(wù)將改變商務(wù)活動的方式EDI的使用增加了費(fèi)用，但其他的手段都大大降低了商務(wù)成本C.電子商務(wù)將帶來一個全新的金融業(yè)D.電子商務(wù)將對傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場變革.在認(rèn)證機(jī)構(gòu)介入的網(wǎng)絡(luò)商品銷售的過程中，認(rèn)證中心需要對參與網(wǎng)上交易的（ ）進(jìn)行身份認(rèn)證。A.消費(fèi)者 B .商家C.郵政系統(tǒng) D .銀行.在網(wǎng)絡(luò)條件下，消費(fèi)概念和消費(fèi)者行為都發(fā)生很大變化，體現(xiàn)在（ ）。A.消費(fèi)者掌握了絕對的話語權(quán) B .消費(fèi)者從大眾中分離C.消費(fèi)者直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通循環(huán) D.大范圍的選擇和理性的購買.E-bank目前有兩種主要形式，分別是（ ）。A.完全依賴于Internet發(fā)展起來的全新電子銀行B.在現(xiàn)有銀行基礎(chǔ)上發(fā)展起來，把銀行服務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)用到Internet上的外掛電子銀行系統(tǒng)

C.個人開辦的銀行D.企業(yè)開辦的銀行.在電子商務(wù)環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)可以建立起參與方之間的在線實時溝通，包括（ ）。A.組織內(nèi)部的實時溝通的實時溝通C.文化和感情上的溝通的溝通.一個完整的商務(wù)活動，必須由成。 （B .商業(yè)信息D .與消費(fèi)者幾個流動過程有機(jī)構(gòu)B .商業(yè)信息D .與消費(fèi)者幾個流動過程有機(jī)構(gòu)流 D.物流.建立企業(yè)的信息優(yōu)勢可以通過來實現(xiàn)。B.建立D.建立B.建立D.建立Intranet/ExtranetC.建立企業(yè)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)合理的信息管理模式三、判斷題（共14小題，每小題1.5分，滿分21分，請將答案以“，”、“X”形式填入題后括號中）.商貿(mào)業(yè)務(wù)一般可分成交易前、交易中、交易后三個階段。支持交易中的系統(tǒng)主要是將商貿(mào)信息分類上網(wǎng)和組織查詢。（）.廣義的電子商務(wù)主要指網(wǎng)絡(luò)銷售..商務(wù)性是電子商務(wù)最基本的特性.Web服務(wù)器是發(fā)布產(chǎn)品信息的主要渠道。()TOC\o"1-5"\h\z.在WEB站點(diǎn)建設(shè)中，建議使用復(fù)雜的單元表格，這樣有利于發(fā)布商品信息。 ( ).RSA算法的主要優(yōu)點(diǎn)是加密解密速度快。().認(rèn)證中心的主要目的是建立一整套標(biāo)準(zhǔn)的、基于銀行卡的互聯(lián)網(wǎng)上電子交易機(jī)制。 ( ).包過濾技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)是不要求對主機(jī)和客戶機(jī)的程序進(jìn)行修改就能控制網(wǎng)絡(luò)流量。 ( ).S-HTTP是安全超文本傳輸協(xié)議的簡寫。( ).物流公司就是貨運(yùn)公司。( ).縮減圖形可以在一定程度上解決訪問速度問題，通?？梢酝ㄟ^減少圖像色彩、提高圖片像素、使用漸進(jìn)式圖像等等實現(xiàn)。().企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)應(yīng)用，可以增強(qiáng)企業(yè)商務(wù)活動處理的敏捷性，為客戶提供更加全面、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。().較之于EDI,基于Internet的電子商務(wù)優(yōu)點(diǎn)頗多，比如：Internet通常只收取少量的月租費(fèi)用，而與數(shù)據(jù)傳送量無關(guān)，因此網(wǎng)絡(luò)連接費(fèi)用低。().電子政務(wù)可以應(yīng)用于政務(wù)信息查詢、政府辦公自動化等等，但鑒于信息保密性等原因，不用于公共政務(wù)辦公領(lǐng)域。四、簡答題（共6小題，每題3-6分，滿分27分，請按照要求在空白處寫出正確答案）.狹義的電子商務(wù)與廣義的電子商務(wù)區(qū)別是什么？（ 4分）.請列舉出電子商務(wù)的優(yōu)勢有哪些。（5分）,請列舉出電子商務(wù)按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型來分類可以分為哪幾種。（3分）.請簡述電子商務(wù)的功能有哪些（至少6種）。（6分）.在電子商務(wù)系統(tǒng)中，為完成商務(wù)操作，歸納起來有五個過程必不可少，請簡述電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的這五個過程。 （5分）

6.請列舉出幾種電子商務(wù)相關(guān)的安全認(rèn)證技術(shù)6.請列舉出幾種電子商務(wù)相關(guān)的安全認(rèn)證技術(shù)（4分）五、論述題（共2小題，每題12分，滿分24分，請按照要求在空白處寫出正確答案）.根據(jù)你的理解請談一談電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題（不少于500字）。（12分）.麥當(dāng)勞是從事快餐的一家國際型企業(yè)，現(xiàn)請你為他們策劃網(wǎng)上廣告，請簡要描述你的策劃步驟。（12分）六、案例分析（20分）2003年春季我國流行非典型性肺炎期間，電子商務(wù)凸顯其獨(dú)有的優(yōu)勢?！胺堑洹币鸬膶嶓w市場的蕭條導(dǎo)致了虛擬市場的火爆，人們真正體驗到電子商務(wù)帶來的安全、便利與快捷。下面是兩篇相關(guān)報道：報道1 福州盛行電子商務(wù) 26%企業(yè)青睞網(wǎng)上交易中新網(wǎng)福州2003年6月22日電：福州市企業(yè)調(diào)查隊日前公布對該市八大行業(yè)113家企業(yè)電子商務(wù)使用調(diào)查情況。目前有43%的企業(yè)建立了對外的企業(yè)網(wǎng)站，21%勺企業(yè)正在籌建；26%勺企業(yè)開展了電子商務(wù)活動，其中交易量占貿(mào)易總額10犯上白^占47%調(diào)查顯示，為防治“非典”，人們自覺減少了面對面的接觸，企業(yè)改變了以往在賓館、酒樓洽談生意的傳統(tǒng)方法，正逐漸重視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對擴(kuò)大企業(yè)影響，增強(qiáng)與外界的聯(lián)系，拓寬企業(yè)生存、發(fā)展空間的作用。有82%勺企業(yè)認(rèn)為有必要開展電子商務(wù)活動，在未建網(wǎng)站或未開展電子商務(wù)的企業(yè)中有 73%勺企業(yè)正在考慮籌建網(wǎng)站或開展電子商務(wù)活動。調(diào)查還表明，“非典”時期促進(jìn)了電子銀行業(yè)務(wù)的大增，更多的人選擇電話、上網(wǎng)方式相互溝通聯(lián)系、辦理多項業(yè)務(wù)，自四月中旬到五月底，福建省建設(shè)銀行系統(tǒng)網(wǎng)上交易額比去年同期增長3.7倍；省工商行在“非典”疫情發(fā)生后網(wǎng)上交易額也增加了 20億元人民幣。報道2 上海電子商務(wù)走進(jìn)“夏季” 網(wǎng)上交易服務(wù)一路走紅新華網(wǎng)上海2003年6月7日電：“非典”時期，在“接觸式經(jīng)濟(jì)”遭遇嚴(yán)寒之際，以跨越時空、不正面接觸為特點(diǎn)的電子商務(wù)贏得了商機(jī)。在上海，企業(yè)和商家紛紛借助信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺，改變服務(wù)和交易方式，網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易數(shù)量激增，沉寂多時的電子商務(wù)迅速升溫。上海市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會最新統(tǒng)計顯示，“非典時期”，上海生產(chǎn)資料網(wǎng)上交易量平均上升50%生活資料網(wǎng)上交易量上升100%個人之間的網(wǎng)上交易量平均上升30%譬如，“東方鋼鐵在線”2月份網(wǎng)上交易額為700噸，3月份增加到6000噸，4月21日到25日5天就達(dá)5000噸?！皭勰芬庠诰€”2002年1-4月網(wǎng)上交易額為5000萬元，2003年同期達(dá)1.1億元。2004年1-4月，“易購365”、“聯(lián)華OK的網(wǎng)上訂購量也比去年同期翻了一番，送貨人員增加了80%根據(jù)上述案例并結(jié)合抗擊“非典”的親身經(jīng)歷，請回答下列問題：(1)“非典”對電子商務(wù)產(chǎn)生了哪些影響？( 6分)(2)電子商務(wù)在“非典”時期發(fā)揮了什么作用？( 7分)(3)有人說，“非典”的流行是電子商務(wù)發(fā)展的一個良機(jī)，你對此有何認(rèn)識？(7分)電子商務(wù)模擬試卷答案■、單項選擇題（共18題，每題1分，滿分18分，每題只有一個正確答案）題號123,456；7891011121314，15161：118答案ACA)AB3C；DDADBBBDACCA八多項選擇題（共20題，每題2分，滿分40分，多選、少選、錯選均不得分）題號1234567891011121314答案ABCDCDABCABCDABCDABC；ABDABCABCD；ABCD；ABCD；ABCABCACD題號151617181920題號ABDBCDABABCDABCDABCD；三、判斷題（共14題，每題1.5分，滿分21分，正確打、四、簡答題（共6小題，每題3-6分，滿分27分：得分點(diǎn)見標(biāo)注。）1.狹義的電子商務(wù)也稱電子交易，主要指網(wǎng)絡(luò)銷售； （2分）廣義的電子商務(wù)主要指用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理，在企業(yè)內(nèi)部的電子商

務(wù)的應(yīng)用（2分）2.務(wù)的應(yīng)用（2分）2.答:(1)高速高效；(2)費(fèi)用低廉；(3)覆蓋面廣；(4)功能更全面；(5)服務(wù)更有成效(6)使用更靈活；(7)增強(qiáng)企業(yè)競爭力答出以上中的五點(diǎn)即給5分3.答：(1 )基于EDI網(wǎng)絡(luò)的 電子商TOC\o"1-5"\h\z務(wù) ( 1分)(2 ) 基于 Internet 網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù) (1分)(3 ) 基于 Intranet 網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù) (1分)4.答:(1)廣告宣傳； (1分)(2)咨詢洽談； (1分)(3)網(wǎng)上訂購； (1分)(4)網(wǎng)上支付； (1分)(5)電子帳戶； (1分)(6)服務(wù)傳遞； (1分)

（1分）（1分）（1分）(8)交易管理;出以上中的六點(diǎn)即給6分5.答：TOC\o"1-5"\h\z( 1 ) 信 息 共享； (1分)( 2 ) 網(wǎng) 上 訂購； ( 1分)(3)網(wǎng)上支付； (1分)( 4 ) 執(zhí) 行 交易； ( 1分)( 5 )服務(wù)與支持。 ( 1分)6.答：6.答：(1 )身份(2)數(shù)字摘要； (3 )數(shù)字名； 認(rèn)［證； ……|每答對一個簽即給1分，(4)數(shù)字時間戳;5)數(shù)字憑證。 五、論述題(共2小題，每題12分，滿分24分；得分點(diǎn)見標(biāo)注).答：(1)安全問題：Internet給人們帶來方便的同時，也帶來了安全問題。安全問題是企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)最擔(dān)心的問題，而如何保障電子商務(wù)活動的安全，將一直是電子商務(wù)的核心研究領(lǐng)域。電子商務(wù)是通過信息網(wǎng)絡(luò)傳輸商務(wù)信息和進(jìn)行貿(mào)易活動的，與傳統(tǒng)的有紙貿(mào)易相比減少了直接的票據(jù)傳遞和確認(rèn)的商業(yè)交易活動，因此要求電子商務(wù)比有紙貿(mào)易更安全、更可靠。 這里一方面需要技術(shù)上的保證，如電子簽名、電子識別等技術(shù)手段的采用；另一方面需要通過法律的形式把這些技術(shù)手段確定下來。 (2分)(2)支付問題：電子商務(wù)的核心內(nèi)容是信息的互相溝通和交流，交易雙方通過Internet進(jìn)行交流，洽談確認(rèn)，最后才能發(fā)生交易。這時對于通過電子商務(wù)手段完成交易的雙方來說，銀行等金融機(jī)構(gòu)的介入是必須的，銀行所起的作用主要是支持和服務(wù)，屬于商業(yè)行為。但從整個電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展來看，將來要在網(wǎng)絡(luò)上直接進(jìn)行交易，就需要通過銀行的信用卡等各種方式來完成交易，以及在國際貿(mào)易中通過與金融網(wǎng)絡(luò)的連接來支付和收費(fèi)。而目前我國各個國有專業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)選用的通信平臺不統(tǒng)一，不利于各銀行間跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)、互通和中央銀行的金融監(jiān)管以及宏觀調(diào)控政策的實施。另外，各行信用卡標(biāo)準(zhǔn)不一樣，不能通用，尚不能用信用卡實現(xiàn)網(wǎng)上支付。 ( 2分)(3)帶寬問題：要想實現(xiàn)真正實時的網(wǎng)上交易，要求網(wǎng)絡(luò)有非?？斓捻憫?yīng)速度和較高的帶寬，這必須由硬件提供對高速網(wǎng)絡(luò)的支持。而我國由于經(jīng)濟(jì)實力和技術(shù)方面的原因等，網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較緩慢和滯后，已建成的網(wǎng)絡(luò)其質(zhì)量離電子商務(wù)的要求相距甚遠(yuǎn)。另一方面，上網(wǎng)用戶少，網(wǎng)絡(luò)利用率低，致使網(wǎng)絡(luò)資源大量閑置和浪費(fèi)，投資效益低，嚴(yán)重制約著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展。同時，與銀行、稅務(wù)等十幾個部門的聯(lián)網(wǎng)尚未實現(xiàn)。因此，如何加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度，提高投資效益，改變網(wǎng)絡(luò)通信方面的落后面貌，應(yīng)是促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用普及的首要問題。 (2分)(4)基礎(chǔ)建設(shè)問題：目前世界各國信息基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展極不平衡，發(fā)達(dá)國家的信息基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)達(dá)到較完善的程度； 但發(fā)展中國家信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)正在起步階段，目前我國由于經(jīng)濟(jì)實力和技術(shù)方面等原因，網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較緩慢和滯后，已建成的網(wǎng)絡(luò)其質(zhì)量離電子商務(wù)的要求相距甚遠(yuǎn) 。信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的資金缺口非常大。因此，如何加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度，提高投資效益，改變網(wǎng)絡(luò)通信方面的落后面貌，應(yīng)是促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用普及的首要問題。 ( 2分)(5)開放性問題：Internet的基本模式是協(xié)作，正是由于這種模式才使Internet茁壯成長。世界只有一個Internet,沒有哪家公司能夠控制它或應(yīng)該控制它。Internet必須是一個開放的、基于工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的、跨平臺的、能使每個人都能使用母語的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 (1分)(6)文化觀念問題：電子商務(wù)的運(yùn)行模式與人們固有的消費(fèi)、購物習(xí)慣差異很大。電子商務(wù)要蓬勃發(fā)展，并成功地融人一個國家乃至全球，人們的觀念轉(zhuǎn)變，并從戰(zhàn)略意義及具體知識上認(rèn)識到電子商務(wù)的意義，是個重要問題。電子商務(wù)的發(fā)展需要克服文化方面的障礙。由于世界各國之間存在著很大的文化差異，而文化缺乏交流和溝通，影響了各國企業(yè)間的相互了解、相互信任，影響了電子商務(wù)的發(fā)展。因此，應(yīng)該采取必要的措施加強(qiáng)中國與世界各國的了解，加速我國電子商務(wù)發(fā)展的步伐，從而促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。 ( 1分)(7)法律問題：Internet是一個高度自由的信息公路，它缺少協(xié)作和管理，信息的跨地區(qū)和跨國界的傳輸又難以公證和仲裁，而如果沒有一個成熟的、統(tǒng)一的法律系統(tǒng)進(jìn)行仲裁，糾紛就不可能解決。目前一個迫切需要解決的問題是制定一些相關(guān)的電子商務(wù)法律，以解決電子商務(wù)上發(fā)生的各種糾紛，另外，還要制定相關(guān)的電子支付制度、電子商務(wù)規(guī)約，以規(guī)范貿(mào)