版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
2010年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)年度整合營(yíng)銷傳播方案九易廣告·遵義項(xiàng)目組2010年3月基于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣中的問題與消費(fèi)者洞察針對(duì)KPI指標(biāo),鎖定重點(diǎn)提升業(yè)務(wù)提出年度整合營(yíng)銷傳播解決方案本案目的數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)分值(10分)單位遵義1、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入5萬(wàn)元41216.22、中小流量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用量3
2.1、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)彩信累計(jì)計(jì)費(fèi)上行量1萬(wàn)條2018.00
2.2、手機(jī)通過CMWAP上網(wǎng)累計(jì)流量之和2TB76.003、中小流量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)月均活躍用戶總規(guī)模2萬(wàn)戶10.02010年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)KPI指標(biāo)考核三項(xiàng):數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)整體收入、中小流量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用量及中小流量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)活躍度?;钴S度考核飛信、手機(jī)證券、歌曲下載、手機(jī)游戲、手機(jī)視頻、手機(jī)閱讀6項(xiàng)總規(guī)模,不考核單項(xiàng)業(yè)務(wù)。2010年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)考核指標(biāo)指標(biāo)名稱1月完成2月完成累計(jì)完成累計(jì)完成年總?cè)蝿?wù)百分比3-12月需完成指標(biāo)1、數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)收入(萬(wàn)元)3098.703158.236256.9315.18%34961.32、中小流量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用量2.1點(diǎn)對(duì)點(diǎn)彩信上行計(jì)費(fèi)量(萬(wàn)條)65.8885.06150.937.48%1866.92.2手機(jī)上網(wǎng)CMWAP流量(TB)5.445.1710.613.96%65.33、月均中小流量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)活躍用戶總規(guī)模(戶)40931477044431745.08%月均差54.92%分析計(jì)算得出:1、數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)收入項(xiàng):3-12月需完成總額的84.82%,月均需完成3496.13萬(wàn)元,需比2月增收337.9萬(wàn)元,環(huán)比上升10%;2、中小流量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用量項(xiàng):點(diǎn)對(duì)點(diǎn)彩信項(xiàng):3-12月需完成總額的92.52%,月均需完成186.69萬(wàn)元,需比2月增收101.63萬(wàn)元,119.5%;
手機(jī)上網(wǎng)項(xiàng):3-12月月均需完成6.53TB,需比2月增長(zhǎng)1.36TB;3、中小流量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)活躍用戶項(xiàng):完成45.08%,只完成不到一半。2010年1、2月數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)完成情況2009年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入占比2010年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)將圍繞增收和活躍度開展!09年收入構(gòu)成顯示,彩鈴、彩信、無(wú)線音樂為金牛型業(yè)務(wù),收入占比高。彩鈴占總比重20%、短信占22%、無(wú)線音樂占比5%。2009年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入構(gòu)成圖總結(jié):2010年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)任務(wù)繁重,我們只有多角度出擊、全方位動(dòng)員,開展全員營(yíng)銷、大眾營(yíng)銷、精準(zhǔn)營(yíng)銷,才有可能制勝。
結(jié)合2009年數(shù)據(jù)和2010指標(biāo),我們將圍繞幾大重點(diǎn)業(yè)務(wù)開展精準(zhǔn)營(yíng)銷:
第一章:發(fā)展收入項(xiàng):以彩鈴、短信、無(wú)線音樂、手機(jī)報(bào)為重點(diǎn);
第二章:中小數(shù)據(jù)流量項(xiàng):彩信、手機(jī)上網(wǎng)
第三章:活躍量提升:重點(diǎn)發(fā)展飛信:飛信是飛信、歌曲下載、手機(jī)視頻、手機(jī)證券、手機(jī)閱讀、手機(jī)游戲6大活躍度考核項(xiàng)里知名度最高、最容易見效的業(yè)務(wù)。
第四章:內(nèi)部提升計(jì)劃。從2009年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入構(gòu)成可知,彩鈴、短信、無(wú)線音樂為金牛型業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)知曉度高,普及率相對(duì)較高,收入占比高。結(jié)合2010年KPI,我們將彩鈴、短信、無(wú)線音樂、手機(jī)報(bào)四大業(yè)務(wù)作為提升收入指標(biāo)的主要業(yè)務(wù)。第一章:數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入提升方案一、短信收入提升方案現(xiàn)狀分析
通過節(jié)日短信營(yíng)銷活動(dòng)等一系列活動(dòng),2月份上行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信達(dá)1.02億條,環(huán)比增長(zhǎng)5%,同比增長(zhǎng)35.46%。2月份點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信普及率達(dá)到72%,比1月份增長(zhǎng)3個(gè)百分點(diǎn);2月短信收入達(dá)715.8萬(wàn)元,環(huán)比增長(zhǎng)7%。以2月移動(dòng)271.78萬(wàn)戶,普及率72%算,195.7萬(wàn)短信用戶數(shù),平均每人貢獻(xiàn)3.66元,以五分錢/條算,平均每人每天發(fā)送不到2.5條,提升發(fā)送量空間巨大。解決辦法
1、下發(fā)種子短信刺激針對(duì)活躍用戶,每天通過下發(fā)種子短信,2000條/天,種子短彩信內(nèi)容包括節(jié)假日祝福短彩信、搞笑短彩信、紅段子和增值業(yè)務(wù)宣傳四個(gè)方面。
-每月首先發(fā)送對(duì)象:有過上月發(fā)送記錄,但發(fā)送量低于30條的客戶
-針對(duì)部份沉默客戶:消費(fèi)達(dá)到10元以上但不足30元的客戶重要時(shí)間節(jié)點(diǎn):4月1日愚人節(jié)、5月1日勞動(dòng)節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、國(guó)慶節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)2、營(yíng)銷活動(dòng)刺激(1)新增市場(chǎng)新入網(wǎng)客戶連續(xù)3個(gè)月獲贈(zèng)10條短信(2)存量市場(chǎng)
-沉默客戶:短信沉默客戶當(dāng)月發(fā)送10條以上短信,次月可獲贈(zèng)5元話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì);5元封頂,減免語(yǔ)音通話,不減數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入。
-活躍客戶:短信活躍客戶當(dāng)月發(fā)送量環(huán)比上月增加20條以上,次月可獲贈(zèng)5月話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì);5元封頂,減免語(yǔ)音通話,不減數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入。(3)10月1日-12月31日,“發(fā)短信送話費(fèi)”,發(fā)10條短信送1元話費(fèi),5元封頂。3、公關(guān)活動(dòng)贊助“大學(xué)生才藝大賽”(新生入學(xué)后一個(gè)月內(nèi)舉行),以群眾短信投票率作為層層晉級(jí)依據(jù)。決賽當(dāng)晚現(xiàn)場(chǎng)短信投票決定冠亞季軍,并從短信投票中抽取“短信幸運(yùn)大獎(jiǎng)”,獲得G3手機(jī)、上網(wǎng)本、話費(fèi)等獎(jiǎng)品。4、人員營(yíng)銷推廣結(jié)合惠農(nóng)信息整村推進(jìn)工程,以行政村為單位,設(shè)定每個(gè)行政村的村級(jí)服務(wù)站站長(zhǎng)為教練員,通過對(duì)其下達(dá)一定的任務(wù)目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)辦法,讓其在所在行政村內(nèi)推廣短信。充分利用存量市場(chǎng)的營(yíng)銷辦法。(需要補(bǔ)充任務(wù)措施和獎(jiǎng)勵(lì)辦法)由市公司每周統(tǒng)一對(duì)教練員發(fā)送種子短信20條,供其使用。一、短信收入提升方案5、代辦商獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲機(jī)制建建立-代辦渠道獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì):代辦辦渠道當(dāng)月月新入網(wǎng)客客戶短信普普及率大于于90%,則對(duì)產(chǎn)生生短信費(fèi)用用的客戶按按每戶1.5元獎(jiǎng)勵(lì);-代辦渠道懲懲罰:代辦辦渠道當(dāng)月月新入網(wǎng)客客戶短信普普及率低于于90%,則對(duì)當(dāng)月月放號(hào)沒有有產(chǎn)生短信信費(fèi)用的每每位客戶扣扣發(fā)2元酬金。工作開展注注意事項(xiàng)(1)因涉及到到惠農(nóng)信息息整村推進(jìn)進(jìn),需各部部門統(tǒng)一協(xié)協(xié)調(diào),在各各縣分公司司召開各級(jí)級(jí)動(dòng)員大會(huì)會(huì)時(shí),需要要告知村級(jí)級(jí)服務(wù)站站站長(zhǎng)相關(guān)的的任務(wù)目標(biāo)標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)辦辦法。(2)代辦商獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲機(jī)制的的建立,需需要和渠道道組同事進(jìn)進(jìn)一步溝通通確立后由由渠道組同同事負(fù)責(zé)執(zhí)執(zhí)行(3)農(nóng)村教練練員設(shè)置一一事需要商商討后制定定任務(wù)量及及獎(jiǎng)勵(lì)辦法法。一、短信收收入提升方方案目標(biāo)值:現(xiàn)現(xiàn)有客戶人人均5條/人/天,195.7萬(wàn)*0.05元/條*150條/月=1467.8萬(wàn)元,環(huán)比比增收一倍倍;新增客戶人人均5條/人/天,255669戶*0.05元/條*150條/月=191.8萬(wàn)元若達(dá)成目標(biāo)標(biāo),3-12月短信可收收入16596萬(wàn)元。二、彩鈴收收入提升方方案現(xiàn)狀分析彩鈴是金牛牛星型業(yè)務(wù)務(wù),為2009年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)收入貢獻(xiàn)獻(xiàn)了近20%,今年依然然將其作為為提升收入入指標(biāo)的重重點(diǎn)。2010年1月彩鈴付費(fèi)費(fèi)用戶數(shù)1217657戶,2月1224956戶,普及率率45%,彩鈴收入入582萬(wàn),平均每每人貢獻(xiàn)5元。解決辦法1、營(yíng)銷活動(dòng)動(dòng)刺激(1)新增市場(chǎng)場(chǎng):a、客戶新資資費(fèi)套餐中中,必須默默認(rèn)開通彩彩鈴功能b、新資費(fèi)套套餐中無(wú)數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包包費(fèi)用的,,通過外呼呼開通彩鈴鈴?fù)夂裟繕?biāo)客客戶:未開開通彩鈴功功能的神州州行18元大眾套餐餐用戶和ARPU值在40元以上的神神州行客戶戶。(2)存量市場(chǎng)場(chǎng):a、推廣彩鈴鈴下載方式式此舉主要針針對(duì)縣級(jí)以以下單位進(jìn)進(jìn)行,原因因主要縣級(jí)級(jí)以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)、村等客客戶不知道道如何下載彩鈴,或或是開通彩彩鈴。擬在在社會(huì)渠道道,通過10086短信和外呼呼,主推“撥打打****下載彩鈴鈴”的方式,減少因終終端上網(wǎng)等等條件限制制導(dǎo)致的客客戶無(wú)法下下載彩鈴情情況的出現(xiàn)現(xiàn)。2、渠道激勵(lì)勵(lì),讓代理理商發(fā)展彩彩鈴付費(fèi)用用戶各縣召開代代理商動(dòng)員員會(huì),以月月為單位,,設(shè)定目標(biāo)標(biāo)值。發(fā)展彩鈴數(shù)數(shù)排名前三三位的進(jìn)行行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)(第一名名:1000元、第二名名:500元、第三名名:300元),達(dá)不不到任務(wù)書書的,給予予懲罰。推薦方法::發(fā)送指令令“**#被推薦人手手機(jī)號(hào)碼””到***即可。3、通過10086發(fā)短信,邀邀請(qǐng)客戶參參加“你開開彩鈴我送送歌”活動(dòng)動(dòng)下發(fā)活動(dòng)短短信給客戶戶,邀請(qǐng)客客戶參加““你開彩鈴鈴我送歌””的活動(dòng),,短信回復(fù)復(fù)同意開通通彩鈴功能能的客戶即即可免費(fèi)獲獲贈(zèng)1-2首流行歌曲曲。-目的:通過過短信回復(fù)復(fù)開通,解解決一部份份因不懂如如何開通彩彩鈴而未使使用的客戶戶,通過送送歌,解決決一部份客客戶因開通通了不知道道如何下載載歌曲的客客戶。4、結(jié)合整村村推進(jìn)活動(dòng)動(dòng),進(jìn)行低低端機(jī)的捆捆綁活動(dòng)配合“惠農(nóng)農(nóng)整村推進(jìn)進(jìn)”活動(dòng),,進(jìn)行彩鈴鈴功能捆綁綁,“買手手機(jī)免費(fèi)送送1-2首彩鈴”。。二、彩鈴收收入提升方方案目標(biāo)值:現(xiàn)現(xiàn)有客戶普普及率提升升5%,則為13.6萬(wàn)人,13.6萬(wàn)人*5元=67.9萬(wàn)元,10個(gè)月增收679萬(wàn)元;新增客戶人人人開通彩彩鈴,255669戶*5元月功能費(fèi)費(fèi)=127.8萬(wàn)元,10個(gè)月可收入入1278萬(wàn)元;若達(dá)成目標(biāo)標(biāo),3-12月彩鈴可收收入8941萬(wàn)元。三、手機(jī)報(bào)報(bào)收入提升升方案現(xiàn)狀分析截止2010年2月份,手機(jī)機(jī)報(bào)用戶數(shù)數(shù)66324戶(新聞早早晚報(bào)38568戶,占總數(shù)數(shù)的58%)以熱門《新聞早晚報(bào)報(bào)》為例,只要要手機(jī)能接接收短信就就可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)該業(yè)務(wù),,2月份點(diǎn)對(duì)點(diǎn)點(diǎn)短信普及及率達(dá)到72%,也就是涉涉及到195.9萬(wàn)人,而實(shí)實(shí)際普及率只有有1.9%。將提升手機(jī)報(bào)報(bào)的普及率率列為重點(diǎn),,重點(diǎn)針對(duì)對(duì)短信活躍躍用戶,人人群重點(diǎn)鎖鎖定:企事事業(yè)單位、、學(xué)校老師師、公務(wù)員員等。解決辦法1、從市公司司層面入手手,取得政政府行文,,建議公務(wù)務(wù)員等開通通《新聞早晚報(bào)報(bào)》,再再以以市市→→縣縣→→鎮(zhèn)鎮(zhèn)→→鄉(xiāng)鄉(xiāng)→→村村的的推推廣廣思思路路層層層層向向下下執(zhí)執(zhí)行行。。2、結(jié)結(jié)合合集集團(tuán)團(tuán)客客戶戶中中心心推推廣廣農(nóng)農(nóng)政政通通業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的的同同時(shí)時(shí),,要要求求捆捆綁綁《新聞聞早早晚晚報(bào)報(bào)》。((需補(bǔ)補(bǔ)充充農(nóng)農(nóng)政政通通的的營(yíng)營(yíng)銷銷包包,,看看是是否否可可行行))3、與與《遵義義晚晚報(bào)報(bào)》等紙紙媒媒聯(lián)聯(lián)合合,,開開展展““訂訂紙紙質(zhì)質(zhì)報(bào)報(bào)送送電電子子報(bào)報(bào)””活活動(dòng)動(dòng),,客客戶戶只只需需訂訂閱閱2010年全全年年《遵義義晚晚報(bào)報(bào)》印刷刷版版即即可可獲獲贈(zèng)贈(zèng)一一個(gè)個(gè)月月的的《新聞聞早早晚晚報(bào)報(bào)》。三、、手手機(jī)機(jī)報(bào)報(bào)收收入入提提升升方方案案公務(wù)務(wù)員員人人數(shù)數(shù)***教教師師人人數(shù)數(shù)****村村寨寨V網(wǎng)人人數(shù)數(shù)***預(yù)計(jì)計(jì)完完成成***,,可可貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)收收入入****目標(biāo)標(biāo)值值::普普及及率率提提升升至至5%,即即提提升升3.1%,增增加加6.27萬(wàn)人人,,以以2元/月計(jì)計(jì),,3-12月增增收收125.4萬(wàn)元元若達(dá)達(dá)成成目目標(biāo)標(biāo),,3-12月手手機(jī)機(jī)報(bào)報(bào)可可收收入入258.0萬(wàn)元元?!,F(xiàn)狀狀分分析析無(wú)線線音音樂樂為為2009年三三大大金金牛牛業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)之之一一,,1月份份330392戶,,2月份份297895戶,,普普及及率率為為10%,下下載載歌歌曲曲收收入入131萬(wàn)元元((2月份份數(shù)數(shù)據(jù)據(jù))),,平平均均每每人人貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)4.4元,,以以兩兩元元每每首首歌歌為為例例,,平平均均每每人人每每月月下下載載歌歌曲曲為為兩兩首首。。解決決辦辦法法1、活活動(dòng)動(dòng)促促銷銷利用用咪咪咕咕庫(kù)庫(kù)存存,,開開展展?fàn)I營(yíng)銷銷活活動(dòng)動(dòng),,預(yù)存存增增值值業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)使使用用費(fèi)費(fèi)(無(wú)無(wú)線線音音樂樂俱俱樂樂部部高高級(jí)級(jí)會(huì)會(huì)員員、、彩彩鈴鈴等等))贈(zèng)送送咪咪咕咕禮禮品品,如如咪咪咕咕燈燈、、咪咪咕咕玩玩偶偶、、咪咪咕咕雜雜志志等等。。2、與與唱唱片片店店、、電電影影院院聯(lián)聯(lián)合合促促銷銷::買碟碟送送音音樂樂,,看看電電影影送送音音樂樂3、針針對(duì)對(duì)每每人人每每月月下下載載兩兩首首歌歌進(jìn)進(jìn)行行提提升升,,宣宣傳傳口口徑徑為為““彩彩鈴鈴周周周周換換新新意意,,每每周周有有驚驚喜喜””四、、無(wú)無(wú)線線音音樂樂俱俱樂樂部部目標(biāo)標(biāo)值值::普普及及率率提提升升至至15%,增增加加13.6萬(wàn)人人,,在在現(xiàn)現(xiàn)有有貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)值值下下,,增增收收59.8萬(wàn),,3-12月增增收收598萬(wàn)元元收入入上上,,每每人人月月均均下下載載2.5首歌歌,,則則月月均均增增收收26萬(wàn),,3-12月可可增增收收260萬(wàn)。。年年度度總總?cè)肴?430萬(wàn)元元。。第二二章章::中中小小流流量量數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)使使用用量量提提升升方方案案中小小流流量量數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)使使用用量量考考核核彩彩信信和和手手機(jī)機(jī)上上網(wǎng)網(wǎng)兩兩項(xiàng)項(xiàng)。。彩信信指指標(biāo)標(biāo)口口徑徑::考考核核當(dāng)當(dāng)月月所所有有彩彩信信上上行行量量,,包包括括:當(dāng)月月網(wǎng)網(wǎng)內(nèi)內(nèi)點(diǎn)點(diǎn)對(duì)對(duì)點(diǎn)點(diǎn)彩彩信信+當(dāng)月月網(wǎng)網(wǎng)間間點(diǎn)點(diǎn)對(duì)對(duì)點(diǎn)點(diǎn)彩彩信信+當(dāng)月月國(guó)國(guó)際際點(diǎn)點(diǎn)對(duì)對(duì)點(diǎn)點(diǎn)彩彩信信;;手機(jī)上網(wǎng)指標(biāo)標(biāo)口徑:考核核當(dāng)月手機(jī)通通過CMWAP上網(wǎng)累計(jì)流量量之和。一、彩信活躍躍量提升方案案現(xiàn)狀分析彩信客戶數(shù)374208戶(2010年2月經(jīng)分?jǐn)?shù)據(jù))),普及率僅僅13.8%,由于春節(jié)的的營(yíng)銷,彩信信收入環(huán)比略略有上升。但但彩信整體普普及率低;大大量沉默用戶戶和“被動(dòng)開開通”用戶存存在,使用習(xí)習(xí)慣未形成;;活躍用戶發(fā)發(fā)送頻次低影影響了彩信收收益。2010年彩信KPI指標(biāo)2018萬(wàn)條,1月完成65.88萬(wàn)條,2月完成85.06萬(wàn)條,還差1867.06萬(wàn)條,剩余10月平均每月需需完成186.706萬(wàn)條。在現(xiàn)有有用戶數(shù)下,,人均每月發(fā)送送5條即可完成任務(wù)務(wù)。若每人每每月發(fā)送3條,十個(gè)月即即可發(fā)送1122.6萬(wàn)條。因此,我們的的主要任務(wù)是提提升現(xiàn)有客戶戶發(fā)送量,其其次是刺激新新增客戶的發(fā)發(fā)送量。解決辦法1、針對(duì)彩信用用戶,每天下下發(fā)種子彩信信,2000條/天,種子彩信信內(nèi)容包括節(jié)節(jié)假日祝福彩彩信、搞笑彩彩信、紅段子子和增值業(yè)務(wù)務(wù)宣傳四個(gè)方方面。-每月首先發(fā)送送對(duì)象:有過過上月發(fā)送記記錄,但發(fā)送送量低于5條的客戶-針對(duì)部份沉默默客戶:消費(fèi)達(dá)到10元以上但不足足30元的客戶重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)點(diǎn):4月1日愚人節(jié)、5月1日勞動(dòng)節(jié)、父父親節(jié)、母親親節(jié)、國(guó)慶節(jié)節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、、元旦節(jié)、春春節(jié)一、彩信活躍躍量提升方案案2、營(yíng)銷活動(dòng)動(dòng)刺激(1)新增市場(chǎng)新入網(wǎng)客戶連連續(xù)3個(gè)月獲贈(zèng)5條彩信:以新入網(wǎng)27萬(wàn)人/月計(jì),預(yù)計(jì)可可發(fā)送約1000萬(wàn)條;(2)存量市場(chǎng)““發(fā)彩信,送送話費(fèi)”:-沉默客戶:彩彩信沉默客戶戶當(dāng)月發(fā)送5條以上彩信,,次月可獲贈(zèng)贈(zèng)5元話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì);;5元封頂,減免免語(yǔ)音通話,,不減數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)收入。-活躍客戶:彩彩信活躍客戶戶當(dāng)月發(fā)送量量環(huán)比上月增增加5條以上,次月月可獲贈(zèng)5月話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì);;5元封頂,減免免語(yǔ)音通話,,不減數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)收入。3、代辦商獎(jiǎng)懲懲機(jī)制建立-代辦渠道獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì):代辦渠道道當(dāng)月新入網(wǎng)網(wǎng)客戶彩信普普及率大于60%,則對(duì)產(chǎn)生彩彩信費(fèi)用的客客戶按每戶1.5元獎(jiǎng)勵(lì)。-代辦渠道懲罰罰:代辦渠道道當(dāng)月新入網(wǎng)網(wǎng)客戶彩信普普及率低于60%,則當(dāng)月放號(hào)號(hào)沒有產(chǎn)生彩彩信費(fèi)用的每每位客戶扣發(fā)發(fā)2元酬金。目標(biāo)值:重點(diǎn)點(diǎn)提升現(xiàn)有彩彩信用戶的活活躍量,人均均每月發(fā)送3條彩信,3-10月完成1122.6萬(wàn)條;新增用用戶3-10月發(fā)送約1000萬(wàn)條,使得全全年彩信發(fā)送送量超額完成成2018萬(wàn)條的任務(wù)。。二、手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)活躍量提升升方案現(xiàn)狀分析12010年KPI指標(biāo)76TB,1月完成5.44TB,2月完成5.17TB,還差65.39TB,剩余10月平均每月差差6.539TB手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)數(shù)47704(以2月活躍人數(shù)計(jì)計(jì)算);占移移動(dòng)客戶人數(shù)數(shù)1.76%以現(xiàn)有活躍人人數(shù)計(jì),如果每人每月月用3元套餐(15M),總用戶需需要435934人,還需要發(fā)發(fā)展388230個(gè)如果每人每月月5元套餐(30M),總用戶需要要217967人,還需要發(fā)發(fā)展170263個(gè)如果每人每月月用10元套餐(70M),總用戶需要要93414人,還需要發(fā)發(fā)展45710個(gè)如果每人每月月用20元套餐(150M),總用戶需43594人,保持現(xiàn)有有人數(shù)能完成成指標(biāo)。以2月新開戶人數(shù)數(shù)255669戶計(jì),如果70%的人捆綁手機(jī)機(jī)上網(wǎng)5元套餐(30M),就能完成任務(wù)務(wù)(65.39TB)。解決辦法11、3月份開始新入入網(wǎng)客戶,建建議開通5元數(shù)據(jù)流量包包?,F(xiàn)狀分析2通過對(duì)使用WAP客戶的消費(fèi)習(xí)習(xí)慣分析,我我們發(fā)現(xiàn),這這一部分客戶戶對(duì)手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)的需求點(diǎn)主主要集中于掛掛聊天工具聊聊天和看電子子小說。解決辦法21、從宣傳著手手,通過對(duì)用用手機(jī)輕松上上聊天工具、、看電子小說說這一利益點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行包裝,,同時(shí)配合特特殊渠道(校校園、網(wǎng)吧))的運(yùn)用,主主推手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)5元套餐(5元搞定手機(jī)上上網(wǎng))。2、手機(jī)上網(wǎng)買買2送1:預(yù)存12個(gè)月即送6個(gè)月;預(yù)存6個(gè)月即送3個(gè)月。二、手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)活躍量提升升方案目標(biāo)值:重點(diǎn)點(diǎn)提升新入網(wǎng)網(wǎng)客戶使用手手機(jī)上網(wǎng)量,,只要每月月新增170263人開通5元30M數(shù)據(jù)流量套餐餐包就可以完完成全年手機(jī)機(jī)上網(wǎng)量。中小數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)活躍數(shù)考核核的是飛信、、歌曲下載、、手機(jī)視頻、、手機(jī)證券、、手機(jī)閱讀、、手機(jī)游戲6大業(yè)務(wù)活躍值值之和,不考考核單個(gè)業(yè)務(wù)務(wù)。由于手機(jī)視頻頻、手機(jī)證券券對(duì)終端要求求比較高;而而手機(jī)閱讀和和手機(jī)游戲作作為新推出的的業(yè)務(wù),相對(duì)對(duì)知名度不高高;因此,2010年,將主要圍圍繞飛信、歌曲下下載這兩個(gè)業(yè)務(wù)做做活躍量的提提升,其他做做次要推廣。。第三章:中小小數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)活活躍數(shù)提升方方案一、飛信活躍躍量提升方案案現(xiàn)狀分析飛信上市時(shí)間間長(zhǎng),門檻低低,電腦端無(wú)無(wú)需客戶付費(fèi)費(fèi),核心賣點(diǎn)點(diǎn)“用飛信發(fā)發(fā)短信不要錢錢”,自主傳傳播性強(qiáng),因因此作為年度度提升數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)活躍度的的重點(diǎn)業(yè)務(wù)。。09年12月飛信用戶活躍躍數(shù)僅20223,只占全部用用戶數(shù)的0.7%,提升空間巨巨大。解決方案1)針對(duì)18.18萬(wàn)動(dòng)感地帶客客戶(未開通通飛信),進(jìn)進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷銷a、通過飛信機(jī)機(jī)器人,發(fā)短短信給動(dòng)感地地帶客戶“**邀請(qǐng)您開開通飛信,實(shí)實(shí)現(xiàn)您和好友友之間隨時(shí)溝溝通,24小時(shí)不斷線,,電腦端收發(fā)發(fā)短信免費(fèi)””;b、合作網(wǎng)吧電電腦置入fetion軟件;c、TD終端置入fetion軟件2)“飛信答題題贏大獎(jiǎng)”活活動(dòng)(4月-7月)a、開通飛信,,獲一次抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)機(jī)會(huì);b、推薦3名好友成功開開通飛信,推推薦人和被推推薦人均獲一一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)會(huì);c、每天登陸飛飛信答題,加加飛信號(hào)“***”為好好友,答題,,即有機(jī)會(huì)獲獲得5元話費(fèi)(系統(tǒng)統(tǒng)隨機(jī)進(jìn)行抽抽獎(jiǎng),保證第第一次登陸答答題者,都能能獲得話費(fèi)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)),每天天答題限一次次,當(dāng)月答題題次數(shù)不限;;d、獎(jiǎng)品設(shè)置::一等獎(jiǎng)(每月月1名),G3手機(jī)一部;二二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)(每月2名),4G容量MP4一臺(tái);三等獎(jiǎng)(每月月3名),2G容量U盤一個(gè)個(gè);幸幸運(yùn)運(yùn)獎(jiǎng)((每月月50名),,彩鈴鈴2首。3)飛信信發(fā)短短信不不要錢錢——校園宣宣傳推推廣利用““飛信信發(fā)短短信不不要錢錢”這這一核核心利利益點(diǎn)點(diǎn)作為為宣傳傳突破破口,,加強(qiáng)強(qiáng)飛信信在校校園的的宣傳力力度,,吸引引在校校學(xué)生生使用用飛信信。((配合合建立立飛信信群的的活動(dòng)動(dòng)開展展)4)活動(dòng)動(dòng)支撐撐之““校園園迎新新”、、“我我的飛飛信我我的群群”①大大一新新生::為所所有夾夾寄的的移動(dòng)動(dòng)卡開開通飛飛信功功能;;②新新、老老學(xué)生生:“我的的飛信信我的的群””,以以班級(jí)級(jí)/專業(yè)為為單位位創(chuàng)建建飛信信群,,聯(lián)系高高校學(xué)學(xué)生會(huì)會(huì)/班干作作為傳傳播種種子((或聯(lián)聯(lián)系學(xué)學(xué)校,,以勤勤工助助學(xué)的的名義義提供供賺錢錢的機(jī)機(jī)會(huì)給給貧困困生)),凡凡創(chuàng)建建飛信信群達(dá)達(dá)50人者,,群主主即可可獲得得50元話費(fèi)費(fèi),次次月返返還;;群內(nèi)內(nèi)每月月活躍躍度達(dá)達(dá)到90%以上者者,即即可獲獲得10元話費(fèi)費(fèi)/月。一、飛飛信活活躍量量提升升方案案目標(biāo)值值:18.18萬(wàn)動(dòng)感感地帶帶客戶戶40%開通飛飛信并并活躍躍,即即活躍躍數(shù)提提升至至7.3萬(wàn)。二、全全曲下下載活活躍量量提升升方案案現(xiàn)狀分分析2009年12月全曲曲下載載活躍躍數(shù)為為2168戶,相相對(duì)18.18萬(wàn)動(dòng)感感地帶帶用戶戶數(shù)來(lái)來(lái)說都都是寥寥寥可可數(shù)。。提升升用戶戶認(rèn)知知度為為此階階段重重點(diǎn)。??蛻魬舨恢涝踉趺聪孪螺d或或覺得得下載載麻煩煩為影影響活活躍的的最大大瓶頸頸。解決方方法1、新增增客戶戶:針對(duì)新新開戶戶的動(dòng)動(dòng)感地地帶客客戶進(jìn)進(jìn)行捆捆綁。。2、營(yíng)銷銷刺激激:通過短短信推推薦歌歌曲并并告知知下載載方法法,““下載載3首送一一首,,每周周都有有新鈴鈴音””3、與SP商資源源置換換,聯(lián)聯(lián)合發(fā)發(fā)展全全曲下下載::A、以2月新增增255669戶,10%動(dòng)感地地帶計(jì)計(jì),預(yù)計(jì)每每月放放卡2.6萬(wàn)張,,捆綁綁數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)為中中央音音樂平平臺(tái)鈴鈴音盒盒3個(gè)月。。每個(gè)個(gè)鈴音音盒每每月帶帶來(lái)收收入5元,每每月共共帶來(lái)來(lái)鈴音音盒收收入5元/戶*2.6萬(wàn)戶==13萬(wàn)元。。與SP商按5:5進(jìn)行分分成,,捆綁綁3個(gè)月帶帶來(lái)收收入6.5*3=19.5萬(wàn)元。。B、SP商帶給給移動(dòng)動(dòng)的資資源::SP商每月月為移移動(dòng)提提供價(jià)價(jià)值13.5萬(wàn)元((19.5萬(wàn)元*2/3)的外外呼資資源,,即外外呼成成功::2.6萬(wàn)戶彩彩鈴功功能用用戶或或6.75萬(wàn)戶新新聞早早晚報(bào)報(bào)用戶戶;SP商每月月為移移動(dòng)提提供價(jià)價(jià)值13.5萬(wàn)元((19.5萬(wàn)元*2/3)的飛飛信手手機(jī)端端活躍躍資源源,即即6.75萬(wàn)戶飛飛信手手機(jī)端端活躍躍用戶戶數(shù)。。C、與SP商簽訂訂合作作協(xié)議議,如如SP商完不不成移移動(dòng)規(guī)規(guī)定任任務(wù),,將彌彌補(bǔ)移移動(dòng)開開展中中央音音樂平平臺(tái)鈴鈴音盒盒捆綁綁活動(dòng)動(dòng)的損損失。。目標(biāo)值值:活活躍量量新增增2.6*80%=2.0萬(wàn)戶三、手手機(jī)證證券活活躍量量提升升方案案現(xiàn)狀分分析手機(jī)證證券活活躍用用戶數(shù)數(shù)為6798(一月月份))、7666(二二月月份份)),,收收入入約約為為11.5萬(wàn),,受受終終端端和和目目標(biāo)標(biāo)消消費(fèi)費(fèi)群群的的限限制制,,以以一一對(duì)對(duì)一一精精準(zhǔn)準(zhǔn)營(yíng)營(yíng)銷銷為為主主。。以遵遵義義地地區(qū)區(qū)證證券券公公司司**家家,,股股民民數(shù)數(shù)約約為為***設(shè)設(shè)定定2010年手手機(jī)機(jī)證證券券用用戶戶數(shù)數(shù)發(fā)發(fā)展展到到***戶戶。。解決決方方案案1、與與證證券券公公司司合合作作,,回回饋饋新新老老股股民民開戶戶送送手手機(jī)機(jī)證證券券免免費(fèi)費(fèi)試試用用1個(gè)月月;;證證券券公公司司選選擇擇股股市市平平穩(wěn)穩(wěn)或或漲漲的的時(shí)時(shí)候候,,通通過過短短信信,,告告知知老老客客戶戶相相關(guān)關(guān)優(yōu)優(yōu)惠惠::““兩兩市市高高開開,,市市場(chǎng)場(chǎng)有有好好轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)跡跡象象。。為為回回饋饋廣廣大大老老股股民民,,免免費(fèi)費(fèi)贈(zèng)贈(zèng)送送1個(gè)月月手手機(jī)機(jī)證證券券,,發(fā)發(fā)送送““***””到到““***””即即可可免免費(fèi)費(fèi)開開通通。。客客服服:****,,**證證券券))2、與與集集客客部部合合作作,,大大客客戶戶經(jīng)經(jīng)理理對(duì)對(duì)所所負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)的的目目標(biāo)標(biāo)客客戶戶推推薦薦,,通通過過下下達(dá)達(dá)一一定定的的任任務(wù)務(wù)指指標(biāo)標(biāo),,促促進(jìn)進(jìn)此此業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)發(fā)展展。。目標(biāo)標(biāo)值值::3-9月以以月月平平均均10%的速速度度遞遞增增,,3月8433戶,,4月9276戶,,5月10204戶,,6月11224戶,,7月12346戶,,8月13580戶,,9月14939戶;;10-12月以以平平均均8%的速速度度遞遞增增,,10月16134戶,,11月17425戶,,12月18818戶。。五、、手手機(jī)機(jī)視視頻頻活活躍躍量量提提升升方方案案現(xiàn)狀狀分分析析手機(jī)機(jī)視視頻頻活活躍躍用用戶戶數(shù)數(shù)為為6373戶((09年12月經(jīng)經(jīng)分分?jǐn)?shù)數(shù)據(jù)據(jù))),,受受終終端端和和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)限限制制,,不不重重點(diǎn)點(diǎn)推推廣廣,,主主要要以以時(shí)時(shí)間間節(jié)節(jié)點(diǎn)點(diǎn)為為契契機(jī)機(jī)進(jìn)進(jìn)行行促促銷銷推推廣廣。。解決決方方案案1、活活動(dòng)動(dòng)內(nèi)內(nèi)容容::““手手機(jī)機(jī)視視頻頻看看世世界界杯杯,,贏贏世世界界杯杯吉吉祥祥物物””活動(dòng)動(dòng)時(shí)時(shí)間間::2010年6月1日-7月31日1)世世界界杯杯期期間間,,手手機(jī)機(jī)視視頻頻5折優(yōu)優(yōu)惠惠((3元/月))2)用用手手機(jī)機(jī)視視頻頻看看世世界界杯杯,,可可參參與與抽抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)品品設(shè)設(shè)置置::一等等獎(jiǎng)獎(jiǎng)::世世界界杯杯吉吉祥祥物物二等等獎(jiǎng)獎(jiǎng)::世世界界杯杯吉吉祥祥物物三等等獎(jiǎng)獎(jiǎng)::30元彩彩信信包包((100條彩彩信信,,三三個(gè)個(gè)月月內(nèi)內(nèi)發(fā)發(fā)完完有有效效))針對(duì)對(duì)在在校校大大學(xué)學(xué)生生5萬(wàn)人人、、中中學(xué)學(xué)生生以以及及25-30歲之之間間的的白白領(lǐng)領(lǐng)進(jìn)進(jìn)行行一一對(duì)對(duì)一一外外呼呼和和10086短信信推推介介。。目標(biāo)標(biāo)值值::手手機(jī)機(jī)視視頻頻活活躍躍用用戶戶由由12月的的6373提升升至至8000戶。。六、、手手機(jī)機(jī)閱閱讀讀活活躍躍量量提提升升方方案案現(xiàn)狀狀分分析析手機(jī)機(jī)閱閱讀讀活活躍躍用用戶戶數(shù)數(shù)2010年1月為為643戶,,2月為1014戶(取自自經(jīng)分?jǐn)?shù)數(shù)據(jù)),,用戶量量占比極極小,受受終端和和網(wǎng)絡(luò)限限制,不不重點(diǎn)推推廣,主主要以時(shí)時(shí)間節(jié)點(diǎn)點(diǎn)為契機(jī)機(jī)進(jìn)行促促銷推廣廣。解決方案案“愛中華華,讀好好書”系系列電子子好書6折推薦::2010年10月1日-12月31日1)與政府府合作,,借用國(guó)國(guó)慶之機(jī)機(jī),開展展“愛中中華,讀讀好書””系列電電子好書書6折推薦活活動(dòng);政府下文文給國(guó)企企、事業(yè)業(yè)單位、、中小學(xué)學(xué)校,進(jìn)進(jìn)行電子子書推薦薦;2)與新華華書店、、書城合合作,將將熱門書書籍做成成電子書書進(jìn)行推推廣,買買紙質(zhì)書書送電子子書;3)與報(bào)紙紙合作,,訂報(bào)送送電子書書;目標(biāo)值::手機(jī)視視頻活躍躍用戶由由2月的1014戶,每月月提升5%,3月提升至至1065,4月1118,5月1174戶,6月1233戶,7月1295戶,8月1360戶,9月1428戶,10月-12月提升10%,10月1570戶,11月1728戶,12月1900戶。七、手機(jī)機(jī)游戲活活躍量提提升方案案現(xiàn)狀分析析手機(jī)游戲戲活躍用用戶數(shù)為為***戶(09年12月經(jīng)分?jǐn)?shù)數(shù)據(jù)),,受終端端和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)限制,,不重點(diǎn)點(diǎn)推廣,,主要以以時(shí)間節(jié)節(jié)點(diǎn)為契契機(jī)進(jìn)行行促銷推推廣。解決方案案1、手機(jī)游游戲爭(zhēng)霸霸賽:2010年11-12月2、針對(duì)新新增:入網(wǎng)動(dòng)感感地帶隨隨變48-148套餐必選選;3、通過10086短信告知知手機(jī)游游戲開通通方式和和資費(fèi)信信息鎖定人群群:在校校大學(xué)生生5萬(wàn)人、中中學(xué)生及及全球通通套餐用用戶未使使用上述述業(yè)務(wù)客客戶,以以及非套套餐客戶戶。目標(biāo)值::手機(jī)視視頻活躍躍用戶由由12月的****戶提升至至****戶。第四章、、數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)融合合推廣思思路融合推廣思路路1、以517為契機(jī),展開開客戶超300萬(wàn)系列活動(dòng),,進(jìn)行短彩飛飛、手機(jī)報(bào)、、彩鈴、手機(jī)機(jī)視頻、手機(jī)機(jī)上網(wǎng)等系列列促銷活動(dòng);;并啟動(dòng)“消消費(fèi)獻(xiàn)愛心””(每消費(fèi)數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)5元,中國(guó)移動(dòng)動(dòng)為紅十字會(huì)會(huì)捐出0.1元)公益營(yíng)銷銷;2、“1元試用包”::只要花一元錢錢,就可以獲獲得一個(gè)數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)的一個(gè)個(gè)月體驗(yàn)期((每個(gè)號(hào)碼只只能試用一次次),發(fā)送短短信即可辦理理,如“1元短信包”發(fā)發(fā)送到10086,即可獲得20條短信;1元短信包=20條短信;1元彩信包=5條彩信;1元手機(jī)報(bào)=1個(gè)月新聞早晚晚報(bào);1元GPRS包=2元數(shù)據(jù)流量套套餐;1元音樂包=2首彩鈴……3、套餐組合,,買2送1:訂購(gòu)任何一項(xiàng)項(xiàng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)12個(gè)月,就可以以贈(zèng)送等值業(yè)業(yè)務(wù)給你指定的好友6個(gè)月(提供號(hào)號(hào)碼即可);;訂購(gòu)6個(gè)月,即可獲獲贈(zèng)3個(gè)月。4、與網(wǎng)吧合作作,資源置換換:存**元上網(wǎng)網(wǎng)費(fèi),送***數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)。網(wǎng)吧提供電腦腦桌面、鼠標(biāo)標(biāo)墊、網(wǎng)吧內(nèi)內(nèi)X展架等位置放放置相關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)資料即可。。收入提升4月發(fā)彩信,送話話費(fèi)聯(lián)合券商,回回饋新老客戶戶送手機(jī)證券券以517為契機(jī),啟動(dòng)動(dòng)客戶超300萬(wàn)系列活動(dòng)彩信、上網(wǎng)中小流量活躍躍度“消費(fèi)獻(xiàn)愛心心”、“1元試用包”、、“套餐組合合,買2送1”飛信答題贏大大獎(jiǎng)客戶超300萬(wàn),短彩飛、、手機(jī)報(bào)、手手機(jī)視頻、歌歌曲下載、手手機(jī)上網(wǎng)促銷銷手機(jī)游戲爭(zhēng)霸霸賽二季度三季度四季度“愛中華,讀讀好書”系列列電子書6折薦手機(jī)視頻看世世界杯,飛信信、短信猜球球贏獎(jiǎng)5月6月7月8月9月10月11月12月中央音樂平臺(tái)臺(tái)(SP商)全年下發(fā)種子子短信你開彩鈴我送送歌,好歌周周周薦全年下發(fā)種子子彩信發(fā)彩信,送話話費(fèi)手機(jī)上網(wǎng),買買2送1發(fā)短信,送話話費(fèi)第四章:內(nèi)部部提升方案本內(nèi)部提升方方案旨在指導(dǎo)導(dǎo)各縣完成數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)KPI指標(biāo),把對(duì)外外營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)闉閷?duì)內(nèi)營(yíng)銷::1、能夠在一定定程度上節(jié)約約營(yíng)銷成本;;2、能保證活動(dòng)動(dòng)效果,幫助助各縣分公司司順利完成KPI指標(biāo)。重點(diǎn)提升的目目標(biāo)有4個(gè):1、飛信的活躍躍度2、彩信活躍度度3、手機(jī)上網(wǎng)活活躍度4、手機(jī)報(bào)收入入解決辦法——全員營(yíng)銷1、員工常態(tài)化化開展數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)推薦a、開展方式式通過***平平臺(tái),對(duì)指定業(yè)務(wù)務(wù)進(jìn)行推薦,,每季度對(duì)推推薦積分達(dá)到到任務(wù)數(shù)且完完成進(jìn)度全市市排名前八名名的員工進(jìn)行行獎(jiǎng)勵(lì),如推推薦積分達(dá)不不到任務(wù)數(shù),,將給于懲罰罰。b、積分方式::飛信活躍度1人積1分;彩信1條積1分;手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)2元1分;手機(jī)報(bào)2元1分。C、(1)各縣分公司司員工需為親親朋好友開通通飛信,每個(gè)個(gè)月對(duì)這些號(hào)號(hào)碼進(jìn)行活躍躍。(此項(xiàng)必須進(jìn)行行)要求:3、4、5月最低活躍10個(gè)號(hào)碼,6、7、8月活躍15個(gè)號(hào)碼,9、10、11、12月活躍20個(gè)號(hào)碼;(2)市公司每周周定期發(fā)種子子彩信給各縣縣分公司員工工,供轉(zhuǎn)發(fā);;(3)由于手機(jī)報(bào)報(bào)和手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)涉及到被開開通者產(chǎn)生費(fèi)費(fèi)用,以滿意意度起見,不不做硬性指標(biāo)標(biāo)規(guī)定。第四章:內(nèi)內(nèi)部提升方方案9、靜夜四四無(wú)鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中中黃葉葉樹,,燈下下白頭頭人。。。02:18:2402:18:2402:181/5/20232:18:24AM11、以我獨(dú)沈沈久,愧君君相見頻。。。1月-2302:18:2402:18Jan-2305-Jan-2312、故人江海別別,幾度隔山山川。。02:18:2402:18:2402:18Thursday,January5,202313、乍見翻疑疑夢(mèng),相悲悲各問年。。。1月-231月-2302:18:2402:18:24January5,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā),,舊國(guó)見見青山。。。05
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 第19課《蘇州園林》說課稿 2024-2025學(xué)年統(tǒng)編版語(yǔ)文八年級(jí)上冊(cè)
- Module 1 單元備課(說課稿)-2024-2025學(xué)年外研版(一起)英語(yǔ)三年級(jí)上冊(cè)
- 2025年房地產(chǎn)房屋互換合同2篇
- 2025年度鋼筋訂購(gòu)與交付協(xié)議3篇
- 個(gè)人股份轉(zhuǎn)讓及代持協(xié)議(2024版)16篇
- 二零二五年度勞動(dòng)合同員工晉升與調(diào)崗合同3篇
- 外匯交易員的職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)考核試卷
- 《第3課 愛我安徽:美麗山河》(說課稿)-2023-2024學(xué)年六年級(jí)上冊(cè)綜合實(shí)踐活動(dòng)安徽大學(xué)版
- 養(yǎng)殖魚類健康養(yǎng)殖模式考核試卷
- 2025年房產(chǎn)買賣協(xié)助協(xié)議5篇
- ISO28000:2022供應(yīng)鏈安全管理體系
- 化工有限公司3萬(wàn)噸水合肼及配套項(xiàng)目環(huán)評(píng)可研資料環(huán)境影響
- 2023年公務(wù)員多省聯(lián)考《申論》題(廣西B卷)
- 生物醫(yī)藥大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)建設(shè)
- 滬教版小學(xué)語(yǔ)文古詩(shī)(1-4)年級(jí)教材
- 外科醫(yī)生年終述職總結(jié)報(bào)告
- CT設(shè)備維保服務(wù)售后服務(wù)方案
- 重癥血液凈化血管通路的建立與應(yīng)用中國(guó)專家共識(shí)(2023版)
- 兒科課件:急性細(xì)菌性腦膜炎
- 柜類家具結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)課件
- 陶瓷瓷磚企業(yè)(陶瓷廠)全套安全生產(chǎn)操作規(guī)程
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論