MR與ER在企業(yè)中的作用

提高產(chǎn)品質(zhì)量在ERP環(huán)境下，企業(yè)的員工在自己的崗位上按部就班地按統(tǒng)一的計劃做著自己的工作。企業(yè)的生產(chǎn)擺脫了混亂、擺脫了物料短缺，井井有條地進行著。提高產(chǎn)品質(zhì)量企業(yè)的工作質(zhì)量提高了，產(chǎn)品質(zhì)量肯定可以得到提高。事實上，ISO9000系列所認證的正是企業(yè)的工作質(zhì)量。提高管理水平更有效的管理

通過ERP系統(tǒng)，使信息的傳遞和獲取更準確、更及時。從而使管理人員超前看到企業(yè)運營的發(fā)展趨勢，贏得了時間，可以去做他們該做的事情，使管理更有效。提高管理水平整體配合的意識和作用加強

把ERP作為整個企業(yè)的通訊系統(tǒng)，通過準確和及時的信息傳遞，把大家的精力集中在同一個方向上。特別是在市場銷售和生產(chǎn)制造部門之間可以形成一種從未有過的、深刻的相互合作。共同努力，滿足客戶需求，贏得市場。提高管理水平更有效的監(jiān)督作用

有資料反映，美國制造企業(yè)的工長們平均要花60%的時間去忙于“救火”，即處理那些出乎意料而突然出現(xiàn)的緊急事件。精力和時間大部分被零零碎碎地消耗掉了。使用了ERP，工長們可以把精力集中于他們應(yīng)當做的監(jiān)督管理工作。從而使勞動力的監(jiān)督管理工作更有成效。為科學(xué)決策提供依據(jù)通過ERP，把經(jīng)營規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃這樣的高層管理計劃分解轉(zhuǎn)換為低層次上的各種詳細的計劃。這些計劃要由企業(yè)的每個員工去遵照執(zhí)行。合在一起，企業(yè)的所有員工執(zhí)行的是一個統(tǒng)一的計劃。為科學(xué)決策提供依據(jù)以統(tǒng)一的計劃指導(dǎo)企業(yè)運作，上層的變化可以靈敏地傳遞到下層，而下層的情況也可以靈敏地反饋到上層。通過ERP，使得有計劃、有控制的管理成為可能。因此，ERP為企業(yè)的高層管理提供了工具。為科學(xué)決策提供依據(jù)某些企業(yè)應(yīng)用ERPI系統(tǒng)在多方面獲得了顯著的效益，減少了庫存、改善了服務(wù)、提高了生產(chǎn)率，等等。但是，在企業(yè)的高層管理人員看來，更重要、更深刻的效益卻是獲得了經(jīng)營和控制企業(yè)的有效工具。為科學(xué)決策提供依據(jù)企業(yè)的高層管理人員認為，以ERP系統(tǒng)為工具運行一個企業(yè)，和過去的情況相比恰如白天和黑夜。表現(xiàn)在控制的程度、花費的時間以及方式都和過去大為不同。為科學(xué)決策提供依據(jù)例如，過去經(jīng)常必須在市場營銷部門和生產(chǎn)制造部門之間作出仲裁，而這占去了相當多的時間?，F(xiàn)在則很少糾纏于這類問題。在幾個月的時間內(nèi)，只須花一天的時間去檢查計劃。一旦計劃決定了，問題就解決了。因此，可以有更多的時間和精力去考慮和做更重要的工作。為科學(xué)決決策提供供依據(jù)某公司總總裁說：：“我們們已經(jīng)創(chuàng)創(chuàng)造了理理論家多多年來夢夢寐以求求的結(jié)果果。通過過ERP，，我們創(chuàng)造造了一個個企業(yè)的的計算機機模型?！，F(xiàn)在，，我們幾幾乎可以以模擬企企業(yè)的任任何一部部分，并并可以測測試新的的計劃或或任何改改變所產(chǎn)產(chǎn)生的影影響?！薄碧岣邌T工工素質(zhì)生產(chǎn)率的的最大提提高來自自于充分分利用人人的資源源。這一一點是毫毫無疑問問的。發(fā)發(fā)表于《《現(xiàn)代物物料管理理》（ModernMaterialsHandling）的一篇文文章指出出“日本本生產(chǎn)率率的真正正秘密是是人。””提高員工工素質(zhì)通過ERP系統(tǒng)全面面提高企企業(yè)管理理水平的的過程，，也是全全面提高高員工素素質(zhì)的過過程。二二者是相相輔相成成、相互互促進的的。這已被國國內(nèi)外許許多企業(yè)業(yè)的經(jīng)驗驗所證明明。提高員工工素質(zhì)充分發(fā)揮揮人的作作用，這這是最重重要的啟啟示。生生產(chǎn)率的的提高不不是來自自于工具具，而是是來自于于使用這這些工具具更有效效地工作作的人。。提高員工工素質(zhì)ERP系統(tǒng)只有有和對其其有充分分理解并并努力工工作的人人相結(jié)合合，才能能提高生生產(chǎn)率。。提高員工工素質(zhì)ERP的成功來來自于企企業(yè)全體體員工的的理解和和努力。。因此生生產(chǎn)率的的提高既既應(yīng)歸功功于ERP系統(tǒng)，更更應(yīng)歸功功于使ERP系統(tǒng)很好好地運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)起來的的人。提高企業(yè)業(yè)生活質(zhì)質(zhì)量每一個成成功的ERP用戶都反反映他們們企業(yè)的的生活質(zhì)質(zhì)量得到到了明顯顯的改善善。這方面的的收益，，幾乎是是出乎預(yù)預(yù)料的。。提高企業(yè)業(yè)生活質(zhì)質(zhì)量原因很簡簡單－－－好的運運營計劃劃使公司司的整體體工作協(xié)協(xié)調(diào)起來來。支持持一個協(xié)協(xié)調(diào)的、、可以達達到的運運營計劃劃當然要要比被一一個混亂亂的計劃劃所驅(qū)使使要愉快快得多。。提高企業(yè)業(yè)生活質(zhì)質(zhì)量通過ERP系統(tǒng)，生生產(chǎn)部門門可以輕輕松自如如地對市市場需求求作出響響應(yīng)。在生產(chǎn)過過程中，，人們的的工作更更有秩序序。時間間花在按按部就班班地執(zhí)行行計劃上上，而不不是忙于于對出乎乎意料的的情況作作出緊急急反應(yīng)。。從而，，人們體體驗到了了企業(yè)生生活質(zhì)量量的改善善。提高企業(yè)業(yè)生活質(zhì)質(zhì)量改善企業(yè)業(yè)的生活活質(zhì)量意意味著最最佳的工工作士氣氣和工作作態(tài)度。。于是，提提高生產(chǎn)產(chǎn)率和產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量、降低低成本、、增加利利潤都將將是相伴伴而來的的事情。。潛在影響響美國的汽汽車工業(yè)業(yè)常?；ɑㄙM上億億美元的的航空保保險費。。其中大大部分是是由于計計劃調(diào)度度問題而而造成的的。而且且，這個個數(shù)字還還不包括括使用他他們自己己的飛機機以及供供應(yīng)商所所付出的的費用。。潛在影響響一個汽車車制造公公司不能能因零件件短缺而而承受關(guān)關(guān)閉生產(chǎn)產(chǎn)線的損損失，因因此往往往發(fā)出緊緊急訂貨貨并空運運提貨。。于是，，作為一一個糟糕糕的計劃劃和不準準確的庫庫存記錄錄的代價價就從進進貨運費費單上表表現(xiàn)出來來。潛在影響響當一個公公司某項項產(chǎn)品的的生產(chǎn)已已經(jīng)落后后于計劃劃，而相相應(yīng)的合合同中又又有著誤誤期罰款款的條款款時，為為了保證證按時交交貨，可可能只好好不惜重重金空運運交貨。。潛在影響響上述運費費問題，，通過ERP得到了解解決。這這是人們們開始不不曾預(yù)料料和期望望。這樣的潛潛在影響響還存在在于其他他許多方方面。例例如一家家制藥公公司使用用ERP系統(tǒng)之后后，減少少報廢達達80%，減少少分銷成成本（包包括運輸輸成本））15%。潛在影響響原因只在在于有了了好的計計劃和控控制工具具。一家公司司的總裁裁說：““當管理理人員有有時間去去為解決決真正的的問題而而工作，，而不是是忙于‘‘救火’’時，企企業(yè)的各各個方面面都能得得到改善善。”來自用戶戶的信息息之一以下信息息來自自一家美美國公司司。該公公司使用用MRPII系統(tǒng)后各各項成本本得到降低低成本項目目安安裝前前成本安安裝裝后成本本每每年節(jié)省省(1)計計算機支支持、運運行和維維護$94,000$38,000$56,000(2)計計算機硬硬件$62,000$7,000$55,000(3)計計算機開開發(fā)$74,000$30,000$44,000(5)采采購／物物流$525,000$210,000$315,000(6)制制造費用用$729,000$120,000$609,000(7)局局部人員員服務(wù)費費用$1,260,000$840,000$420,000(8)庫庫存費用用$299,000$117,000$182,000年成本總總和$3,043,000 $1,362,000$1,681,000來自用戶戶的信息息之二以下信息息來自一一家合資資公司。。該公司司使用MRPII系統(tǒng)后，，庫存量量明顯降降低：安裝前庫庫存安安裝裝一年后后庫存7000萬3500萬來自用戶戶的信息息之三以下信息息來自一一家合資資公司。。5年內(nèi)銷銷售額增增長50.5%，儲備備金下降降16.9%銷售額儲備金來自用戶戶的信息息之四以下信息息來自一一家合資資公司，，反映了了使用MRPII系統(tǒng)前后后的情況況。使用前使使用一年年后庫存總價價值5000萬2700萬庫存周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率0.52來自用戶戶的信息息之五以下信息息來自一一家國有有企業(yè)。。運用MRPII管理思想想和計算算機系統(tǒng)統(tǒng)，使管管理和和業(yè)務(wù)務(wù)流程得得到了規(guī)規(guī)范和優(yōu)優(yōu)化。夯實了管管理基礎(chǔ)礎(chǔ)工作，，規(guī)范和和統(tǒng)一了了基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)，實現(xiàn)現(xiàn)了數(shù)據(jù)據(jù)共享。。實現(xiàn)了物物流、資資金流、、信息流流的統(tǒng)一一。使物物料料變化的的同時，，資金形形態(tài)也隨隨之變化化。來自用戶戶的信息息之五使物料管管理的透透明度大大大增加加。從而而壓縮了了庫存資資金，減減少采購購費用。。僅以工工具庫為為例，96年的的庫存資資金3372萬萬元，到到97年年底預(yù)計計壓縮到到2700萬元元。規(guī)范了生生產(chǎn)計劃劃管理，，理順了了物流，，使計劃劃細化到到了日節(jié)節(jié)拍。來自用戶戶的信息息之五為管理人人員擺脫脫簡單、、重復(fù)勞勞動提供供了工工具，，為管理理人員從從事更高高層次的的管理活活動創(chuàng)造造了條件件。培養(yǎng)和鍛鍛煉了一一批既懂懂計算機機知識，，又懂管管理的專專業(yè)人才才，使職職工素質(zhì)質(zhì)得到明明顯提高高。為企業(yè)持持續(xù)不斷斷的改進進提供了了工具。。來自用戶戶的信息息之五MRPII項目的實施施，絕不僅僅僅是實施施一個計計算機系統(tǒng)統(tǒng)，最重要要的是通過過引進、消消化、吸吸收MRPII管理思想和和原理，全全面提高企企業(yè)的管理理水平，使使企業(yè)在競競爭中立于于不敗之地地。來自用戶的的信息之五五實踐證明，，引進、消消化、吸收收國外管理理軟件，在在國營企業(yè)業(yè)中實施和和運行，改改善企業(yè)管管理工作是是可行的，，它必將給給企業(yè)帶來來巨大的經(jīng)經(jīng)濟效益和和社會效益益。3.2市場銷售工工作的轉(zhuǎn)變變市場銷售部部門和生產(chǎn)產(chǎn)部門可以以得到前所所未有的的合作機會會：客戶需求可可否按時滿滿足如不能按時時滿足，那那么在客戶戶需求日期期可提供的的數(shù)量是多多少以及不不足的數(shù)量量何時可以以提供。從而使對