WBSA商務(wù)策劃方案

WBSA商務(wù)策劃1WBSA組織2WBSA商務(wù)策劃核心課程體系WBSA核心課程分兩條線：人本線和資本線。人本線：“以人為本”形成有關(guān)創(chuàng)新思維與策劃人才發(fā)展的課程。主要內(nèi)容有：策劃思維與工作、策劃原則與立場、創(chuàng)意方法策略、企劃組織、策劃人才發(fā)展。資本線：“以資為本”形成有關(guān)企業(yè)創(chuàng)新的課程。包括戰(zhàn)略、生態(tài)、融資、管理、營銷五個領(lǐng)域策劃。3商務(wù)策劃的基本概念和特征商務(wù)策劃是經(jīng)濟(jì)組織為了謀求自我生存的最佳環(huán)境和市場競爭的必要優(yōu)勢而進(jìn)行的創(chuàng)新性或精密型的決策思維方式。商務(wù)策劃的三個基本特征：相對的新穎性或精密性、相對的超前性、可操作性。4策劃思維與工作……OK思維模式X軸：決策基礎(chǔ)，由政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技等信息構(gòu)成。Y軸：決策基因，是策劃者自身條件和決策能力，包括知識、經(jīng)驗、信息和思維方法。A點：決策目標(biāo)，是策劃者利用決策點要所達(dá)到的最終目標(biāo)。B點：決策對象，是策劃者需策劃和服務(wù)的對象。P1、P2、……Pm……Pn：決策點，是策劃者整理出來的決策方面和條件，決策點組成決策環(huán)。F2線：判斷線，主要是判斷決策圓環(huán)是否完成閉合。F1線：創(chuàng)新線，看看哪個決策點可以創(chuàng)新改進(jìn)。YXAF1BF2P1P2PmPn5企業(yè)戰(zhàn)略策劃戰(zhàn)略策劃：制定長期的發(fā)展方案。戰(zhàn)略策劃方案是一個包括市場機(jī)會、根本目的、主要目標(biāo)、競爭手段、行動步驟的思想體系。戰(zhàn)略是企業(yè)得以長期生存的基礎(chǔ)，規(guī)定了企業(yè)發(fā)展方向和主要發(fā)展方式；戰(zhàn)略的本質(zhì)是競爭；戰(zhàn)略競爭的形式是建立和保持競爭的獨特優(yōu)勢；戰(zhàn)略競爭的獨特優(yōu)勢是形成差異化。6企業(yè)生態(tài)策劃生態(tài)原指生物的生理習(xí)性，后用來描述各種生命體之間相互促進(jìn)相互制約的有機(jī)聯(lián)系的形態(tài)。經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部各要素之間、經(jīng)濟(jì)組織與外部環(huán)境之間也存在著生態(tài)建設(shè)、生態(tài)平衡、生態(tài)系統(tǒng)的問題。生態(tài)策劃就是要制定在特定時間、內(nèi)部各個部門之間、投入產(chǎn)出之間、目標(biāo)于目標(biāo)之間等主要關(guān)系的總和。生態(tài)策劃課題：產(chǎn)業(yè)規(guī)劃（多元化與專業(yè)化）、經(jīng)營方式設(shè)計（直接經(jīng)營、承包、租賃、特許等）、資本投資于管理輸出組合方案（企業(yè)股份制改造、法人治理體系、全額投資全面管理、投資決策管理、投資委托管理等）。生態(tài)策劃的主要思路：維度法（經(jīng)營幅度）、熱度法（收入效率和頻率）、硬度法（投資與管理組合）。7企業(yè)融資策劃融資策劃：制定在延緩付出代價的條件下企業(yè)獲取或借助資源的新方案。融資策劃方案是一個包括資源發(fā)現(xiàn)、識別、開發(fā)、利用、處理等環(huán)節(jié)的操作系統(tǒng)。融資一般分為三個層面：融入資本，如資本（金）融資；融入無形資產(chǎn)，如品牌融資；融入有形資產(chǎn)，如產(chǎn)品融資。常見融資方式有：內(nèi)部股份制融資、股票上市融資、投資基金、合資合作、BOT融資（建設(shè)－經(jīng)營－轉(zhuǎn)讓）、TOT融資（轉(zhuǎn)出－經(jīng)營－轉(zhuǎn)入）、無形資產(chǎn)融資、特許權(quán)融資。8企業(yè)管理策劃（1）企業(yè)管理是為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、完成企業(yè)任務(wù)而對企業(yè)經(jīng)營活動進(jìn)行計劃、組織、激勵、協(xié)調(diào)和控制的實踐活動。企業(yè)管理的五大職能：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制。管理的三個歷史發(fā)展階段（1）經(jīng)驗管理：18世紀(jì)后期到20世紀(jì)初，業(yè)務(wù)和工頭現(xiàn)場管理，勞動者被當(dāng)做生產(chǎn)工具。（2）科學(xué)管理：20世紀(jì)初到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束，美國泰勒提出，主要是流水作業(yè)設(shè)計、勞動定額管理、勞動力素質(zhì)提高等方式。（3）現(xiàn)代管理：第二次世界大戰(zhàn)以來，人力資源、重視決策質(zhì)量效率、權(quán)力下放、職業(yè)經(jīng)理人、人本管理等。9企業(yè)管理策劃（2）企業(yè)管理的十九個方面（1）生產(chǎn)要素管理6個：人、財、物、技、時、文；（2）投入產(chǎn)出過程管理4個：供、產(chǎn)、銷、存；（3）企業(yè)組織管理4個：機(jī)構(gòu)、崗位、流程、制度；（4）企業(yè)目標(biāo)管理5個：質(zhì)量、效率、增收、節(jié)支、形象。10企業(yè)業(yè)營營銷銷策策劃劃（（1））市場場營營銷銷是是企企業(yè)業(yè)的的一一種種職職能能，，識識別別目目前前和和未未滿滿足足的的需需要要和和欲欲望望，，估估量量和和確確定定需需求求量量的的大大小小，，選選擇擇本本企企業(yè)業(yè)能能最最好好地地為為之之服服務(wù)務(wù)的的目目標(biāo)標(biāo)市市場場，，并并且且決決定定適適當(dāng)當(dāng)?shù)牡漠a(chǎn)產(chǎn)品品、、服服務(wù)務(wù)和和計計劃劃，，以以便便為為目目標(biāo)標(biāo)市市場場服服務(wù)務(wù)。。市場場營營銷銷過過程程主主要要包包括括四四個個方方面面：：（1））市市場場分分析析：：環(huán)環(huán)境境分分析析（（政政治治、、經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)、、文文化化、、法法律律、、技技術(shù)術(shù)等等））、、購購買買行行為為分分析析（（動動機(jī)機(jī)、、行行為為5W1H法法））、、市市場場調(diào)調(diào)查查（（客客戶戶、、需需求求、、競競爭爭、、產(chǎn)產(chǎn)品品、、環(huán)環(huán)境境））、、市市場場預(yù)預(yù)測測…………（2）市場選選擇：市場細(xì)細(xì)分、市場定定位……（3）市場策策略：4P營營銷組合策略略、4C組合合策略……（4）市場管管理：市場計計劃、市場組組織、市場控控制……11企業(yè)營銷策劃劃（2）營銷策劃的目目的：最大限限度地實現(xiàn)企企業(yè)的社會價價值和其產(chǎn)品品（服務(wù)）的的市場價值。。所以企業(yè)營營銷策劃的對對象主要有兩兩個：一是企企業(yè)形象，二二是企業(yè)產(chǎn)品品（服務(wù)）。。營銷策劃的主主要目標(biāo)有三三個：一是提提高市場占有有率，二是追追求利潤最大大化，三是打打敗競爭對手手。市場定位考慮慮的四個問題題（1）地理：潛在在客戶在什么么地方；（2）人口：潛在在客戶有多少少；（3）心理：潛在在客戶的內(nèi)在在心理特點；；（4）行為：潛在在客戶的外在在行為表現(xiàn)形形式。12企業(yè)營銷策劃劃（3）4P營銷組合合策略產(chǎn)品——產(chǎn)品品內(nèi)涵（核心心產(chǎn)品、形式式產(chǎn)品、附加加產(chǎn)品）；產(chǎn)產(chǎn)品組合（產(chǎn)產(chǎn)品品目，產(chǎn)產(chǎn)品線的長度度、深度、廣廣度和關(guān)聯(lián)度度）；產(chǎn)品生生命周期（導(dǎo)導(dǎo)入期、成長長期、成熟期期、衰退期））價格——（1）成本導(dǎo)向向定價，需求求導(dǎo)向定價，，競爭導(dǎo)向定定價；（2））快速撇脂策策略（高價格格高促銷），，緩慢撇脂策策略（高價格格低促銷），，快速滲透策策略（低價格格高促銷），，緩慢滲透策策略（低價格格低促銷）；；（3）搭配配定價，系列列產(chǎn)品定價，，主導(dǎo)產(chǎn)品帶帶動定價，以以附加品差別別定價；（4）折扣價，，價格尾數(shù)法法，時段優(yōu)惠惠，會員優(yōu)惠惠等。渠道——直接接渠道和間接接渠道，長渠渠道和短渠道道，寬渠道和和窄渠道促銷——傳遞遞信息、創(chuàng)造造需求、突出出特點、穩(wěn)定定銷售是促銷銷需具備的四四大功能。常常見：造勢法法、買一送一一法、嘗試法法、實證法、、連鎖介紹法法等。4P或4C輪輪回思維———整合營銷13企業(yè)營銷策劃劃（4）品牌策劃———品牌的四大好好處：一是制制造產(chǎn)品差別別；二是促銷銷功能，利于于產(chǎn)品系列化化，節(jié)省促銷銷費用；三是是利于定價，，增加產(chǎn)品附附加值；四是是樹立企業(yè)形形象。常見四四種品牌策略略：統(tǒng)一品牌牌、個別品牌牌、銷售者品品牌、平行品品牌。CIS（企業(yè)業(yè)形象識別系系統(tǒng)）策劃———MIS理念識識別系統(tǒng)（企企業(yè)價值觀體體系）；BIS行為識別別系統(tǒng)（企業(yè)業(yè)整體行為、、組織行為、、員工行為））；VIS視視覺識別系統(tǒng)統(tǒng)（企業(yè)的視視覺和