XXXX-新浪微博營銷公關(guān)公司分享案例@njloong

微營銷微分享微未來新浪微博-公關(guān)公司-分享方案2010.新浪網(wǎng)微博事業(yè)部什么是微博140字=0距離Twitter=微博=一句話博客轉(zhuǎn)發(fā)看到好的140個(gè)字可以轉(zhuǎn)發(fā)給別人話題看看最近都在討論什么關(guān)注你想看誰的140個(gè)字？粉絲誰看了你的140個(gè)字？評論在話題中發(fā)表你的見解插圖/視頻/音樂想看就看~！Twitter=新浪微博=圍脖INCHINA…2009年,新浪的圍脖誕生將中國引入了微博初時(shí)代迄今為止，新浪圍脖正在成為中國規(guī)模最大，人群、話題最具影響的Twitter平臺(tái)。我的信息6431256643轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注討論直接指向46萬名明星/名人500名企業(yè)高管數(shù)千名媒體、記者數(shù)千名草根輿論領(lǐng)袖1500家企業(yè)機(jī)構(gòu)12345千萬級普遍用戶63影響力來自人的聚集關(guān)于新浪微博用戶優(yōu)勢：擁有龐大的用戶群為基礎(chǔ)；公眾人物用戶眾多是新浪微博的一大特色，目前基本已經(jīng)覆蓋娛樂明星、行業(yè)領(lǐng)袖、高端媒體、知名企業(yè)等。

行業(yè)領(lǐng)先：2009年，新浪微博誕生。迄今為止，新浪微博成為中國用戶規(guī)模最大、最具影響力的微博平臺(tái)；使用便捷：用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)、客戶端、手機(jī)短信彩信、WAP等多種手段，隨時(shí)隨地地發(fā)布信息和接受信息。微博的特殊性：使用方便——可以用電腦發(fā)微博、手機(jī)短信/彩信發(fā)微博、手機(jī)WAP發(fā)微博、還有對應(yīng)的電腦/手機(jī)客戶端能夠發(fā)布微博；使用門檻低——文字?jǐn)?shù)短，簡單易明，任何人都可以上去寫/說；打破傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的窄關(guān)系網(wǎng)/對等關(guān)系網(wǎng)，使人可以與不同層次的其他人物建立溝通聯(lián)系；傳播信息快——改變以往發(fā)送方信息主動(dòng)推送的形式，改善繁瑣、容易被過濾的問題，轉(zhuǎn)為用戶主動(dòng)獲取信息，另外通過裂變效應(yīng)，使傳播效果更快，更廣；獲取信息多——通過各個(gè)角度、階層、屬性的人物/媒體/企業(yè)等進(jìn)駐，使微博上可以獲取更多類型的海量信息；關(guān)于新浪微博圍脖是媒體！圍脖=史上最快速的媒體上一秒，發(fā)生的事……這一秒，在圍脖風(fēng)靡……什么叫爆轉(zhuǎn)？？微博話你知??！爆轉(zhuǎn)，特指2010年9月10日在新浪微博上發(fā)生的一個(gè)個(gè)網(wǎng)友特定行行為。即海量網(wǎng)友在較短的的時(shí)間內(nèi)對某某微博用戶的的某條微博發(fā)發(fā)言進(jìn)行瘋狂狂轉(zhuǎn)發(fā)，而造造成該微博用用戶的受關(guān)注注程度如同爆炸一般，呈幾何何級數(shù)遞增的的奇特現(xiàn)象。。轉(zhuǎn)發(fā)2256345圍脖是社會(huì)！從微博話題榜榜窺社會(huì)熱點(diǎn)點(diǎn)！轉(zhuǎn)發(fā)：997轉(zhuǎn)發(fā)：1165轉(zhuǎn)發(fā)：14095圍脖是公關(guān)工具！騰訊也來圍脖！那邊忙著與360對決，這邊悄然在新新浪微博上開開通騰訊公司司官方微博！！自身擁有微博博系統(tǒng)的騰訊訊都來利用新新浪微博公關(guān)關(guān)！粉絲數(shù)在該帳帳號開通五分分鐘后就激增增至五千多人人，一個(gè)星期后升升到六萬多人人！明星愛微博：：素質(zhì)：新浪微微博匯聚兩岸岸三地超過2萬名明星、名名人覆蓋：新浪微微博吸引了全全社會(huì)全行業(yè)業(yè)的明星名人人入住——微博即社會(huì)互動(dòng)：明星和和明星-明星和草根平平等互動(dòng)的大大家庭在中國，明星星，從沒有這這樣聚集！圍脖有明星！！她在演唱會(huì)后后臺(tái)30秒換衣的空檔檔，發(fā)布了這一條條微博：隨即引來五千千多的轉(zhuǎn)發(fā)與與七千多的評評論！這是王菲的力力量！也是微博的力量！小潘和老任的的故事企業(yè)家家愛微微博……Itis新浪微博在中國國@潘石屹屹：：在任志志強(qiáng)還還不知知道微微博時(shí)時(shí)，我我在微微博上上寫了了他的的一段段故事事，心里總總覺得得忐忑忑不安安。今今天一一早我我給他他發(fā)了了一條條短信信：“任總總：介介紹給給你一一個(gè)好好東西西--微博，，外國國人叫叫Twitter,網(wǎng)友稱為為‘圍圍脖’’。比比我?guī)讕啄昵扒敖榻B紹給你你的博博客更更好用用。用用手機(jī)就就行，，更適適合您您，因因?yàn)槟鷱膩韥聿挥糜秒娔X腦，只只用手手機(jī)。。潘石屹屹”任志強(qiáng)強(qiáng)潘石屹屹在中國國，企企業(yè)家家，從從沒有有這樣樣聚集集！圍脖有有企業(yè)家家！圍脖有有兩會(huì)會(huì)委員員！兩會(huì)期期間微微博成成為代代表委委員、、政協(xié)協(xié)委員員“新新寵””廣東省省兩會(huì)會(huì)期間間羊晚晚微博博專版版，每每天1/2版，由由記者者帶動(dòng)動(dòng)人大大代表表、政政協(xié)委委員一一起開開通微微博，，報(bào)道道反應(yīng)應(yīng)現(xiàn)場場情況況。四川省省兩會(huì)會(huì)期間間樊建建川微微博直直播兩兩會(huì)圍脖有有英國國駐華華使館館！英國駐駐華使使館微微博直直播卡卡梅倫倫訪華華國事事活動(dòng)動(dòng)截至11月13日下午午兩點(diǎn)點(diǎn)，英英國駐駐華使使館的的微博博粉絲絲32295人，微微博612條。而卡梅梅倫本本周首首次訪訪華，，更讓讓這個(gè)個(gè)微博博人氣氣急增增。短短幾幾天內(nèi)內(nèi)，粉粉絲也也從原原來的的8000多人增增加到到4萬多人人。引發(fā)各各國搶搶灘微微博外外交?。?16位媒體體總編編輯??！在中國國，媒媒體人人，從從沒有有這樣樣聚集集！百家媒媒體…數(shù)百名名記者者、編編輯、、主編編、主主持人人他們是是微博博“價(jià)價(jià)值人人物””他們是是微博博“觀觀察家家”圍脖有有媒體體！奔馳中中國：：給正正在出出發(fā)的的人招商銀銀行：：給每每一個(gè)個(gè)奮斗斗的人人戴爾中中國：：給創(chuàng)創(chuàng)新的的人壹基金金：給給有愛愛心的的人ITTF：給喜喜歡乒乒乓的的人LG手機(jī)：：給時(shí)時(shí)尚達(dá)達(dá)人東方航航空：：給旅旅行的的人香港旅旅游局局：給給愛好好遠(yuǎn)方方的人人SOHO中國：：給熱熱愛生生活的的人……………………………在中國國，企企業(yè)-機(jī)構(gòu)，，從沒沒有這這樣聚聚集??！圍脖有有企業(yè)?。庇杏写笃聊荒?！走過了了海峽峽對岸岸，上上過了了演唱唱會(huì)，，開過過了精精英論論壇，，到過過了菁菁菁校校園，，去過過了各各大展展會(huì)，，見識(shí)識(shí)了各各樣年年會(huì)，，登上上了各各大TV臺(tái)……圍脖大大屏幕幕V5!!!企業(yè)微微博的的六大大商業(yè)業(yè)價(jià)值值企業(yè)經(jīng)經(jīng)營微微博：：企業(yè)為為什么么要““玩微微博””：微博已已逐漸漸成為為標(biāo)配配；微博是是一個(gè)個(gè)“0”成本本的企企業(yè)對對外平平臺(tái)；；微博能能夠拉拉近企企業(yè)與與用戶戶的距距離，，能夠夠讓企企業(yè)不不再閉閉門造造車；；微博能能夠和和各類類推廣廣/活動(dòng)并并存，，并成成為最最好的的催化化劑；；微博能能夠聚聚集你你的目目標(biāo)用用戶群群體，，并為為后繼繼你的的任何何目的的提供供用戶戶基礎(chǔ)礎(chǔ)；企業(yè)經(jīng)經(jīng)營微微博：：多樣化廣告促銷活動(dòng)傳播快發(fā)布便捷病毒傳播成本低開放平臺(tái)功能齊全用戶量大群體廣個(gè)人用戶多媒體用戶全企業(yè)覆蓋廣一、企企業(yè)官官方新新聞的的發(fā)布布和產(chǎn)產(chǎn)生平平臺(tái)一個(gè)虛虛擬網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平平臺(tái)一個(gè)新新聞發(fā)發(fā)布平平臺(tái)一、企企業(yè)官官方新新聞的的發(fā)布布和產(chǎn)產(chǎn)生平平臺(tái)微博圖文直播例如諾基亞N8的新品發(fā)布會(huì)，其官方微博就對整個(gè)活動(dòng)過程進(jìn)行了微博直播。官方消息發(fā)布可發(fā)布企業(yè)的官方消息以及最新動(dòng)態(tài)，作用和官方網(wǎng)站一樣。產(chǎn)品推介微博內(nèi)容直接面向所有粉絲，是相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)推薦的好渠道。二、利利用意意見領(lǐng)領(lǐng)袖增增強(qiáng)品品牌影影響力力意見領(lǐng)領(lǐng)袖分分為各各個(gè)圈圈子，，比如如IT、汽車車、房房產(chǎn)、、金融融、娛娛樂等等行業(yè)業(yè)。他們對對于終終端用用戶的的影響響，在在微博博這個(gè)個(gè)平臺(tái)臺(tái)會(huì)被被無限限放大大。利用品品牌代代言人人、知知名商商家、、行業(yè)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)等的的知名名度和和號召召力來來增強(qiáng)強(qiáng)自身身品牌牌的影影響力力三、信信息傳傳播范范圍更更廣更更深這里的的信息息比其其他信信息流流通渠渠道傳傳播更更廣泛泛傳播機(jī)機(jī)制:幾何級級的裂裂變傳傳播。。一個(gè)個(gè)人發(fā)發(fā)布消消息后后，關(guān)關(guān)注他他的人人會(huì)同同時(shí)收收到，，關(guān)注注者再再傳播播給自自己的的關(guān)注注者……微博對對終端端客戶戶是非非常有有用的的方法法，他他們可可以和和用戶戶進(jìn)行行交流流，進(jìn)進(jìn)行溝溝通，，提高高自己己的能能力，，把真真正有有效的的信息息發(fā)送送出去去，還還可以以獲得得一些些有關(guān)關(guān)情感感方面面的產(chǎn)產(chǎn)品用用戶反反饋。?；ハ鄡A訴和交流一傳十十傳百百傳千假設(shè),一個(gè)商商家500個(gè)粉絲絲,發(fā)一條條微博博,如果有有200個(gè)粉絲絲轉(zhuǎn)發(fā)發(fā),每個(gè)粉粉絲平平均有有100個(gè)粉絲絲,也就是是說這條微微博可可以讓讓500+200*100=25000個(gè)人看看到四、創(chuàng)創(chuàng)意的的征集集平臺(tái)臺(tái)傳播速速度快快，范范圍廣廣創(chuàng)意策策劃的的征集集平臺(tái)臺(tái)地點(diǎn)：廣州市海珠區(qū)江南大道139號麗日商業(yè)廣場2樓D71B鋪

時(shí)間：2010-8-4到2010-11-30粉絲：1258想認(rèn)真了解您的客戶需求？快來微博發(fā)起投票吧！直接與客客戶溝通通售后服務(wù)務(wù)的新方方式維護(hù)客戶戶關(guān)系五、客戶戶服務(wù)的的良好渠渠道直接與粉絲以及客戶進(jìn)行交流人性化的語言及時(shí)的回復(fù)最能拉近商家與粉絲的關(guān)系六、企業(yè)業(yè)交流平平臺(tái)及業(yè)業(yè)務(wù)促進(jìn)進(jìn)平臺(tái)合作伙伴伴的信息息交流與與線上活活動(dòng)配合合競爭對手手的觀察察與學(xué)習(xí)習(xí)關(guān)注行業(yè)業(yè)領(lǐng)先者者的動(dòng)態(tài)態(tài)微博還可可作進(jìn)行行預(yù)訂等等網(wǎng)上交交易的平平臺(tái)微博己經(jīng)經(jīng)有各行行各業(yè)的的企業(yè)進(jìn)進(jìn)駐，可可向行業(yè)業(yè)佼佼者者的微博博學(xué)習(xí)運(yùn)運(yùn)營情況況以及了了解企業(yè)業(yè)動(dòng)態(tài)在微博上上還能進(jìn)進(jìn)行預(yù)訂以及及網(wǎng)購服服務(wù)企業(yè)微博博常用功功能及使用方方法1、發(fā)布企業(yè)微博博常用功功能及使使用方法法2、評論企業(yè)微博博常用功功能及使使用方法法3、轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)微博博常用功功能及使使用方法法4、關(guān)注5、搜索案例介紹紹新浪微博博--最具影響響力的社會(huì)化媒媒體平臺(tái)臺(tái)企業(yè)微博博營銷案案例：@美特斯邦邦威/mjeans類型：服服裝品牌牌開博日期期：2010-07-15-2010-12-07粉絲數(shù)：：25000+a專業(yè)化的的微博帳帳號運(yùn)營營專業(yè)+用心=15000+粉絲b善用話題題制造相關(guān)關(guān)話題,收獲多份份關(guān)注C舉辦線上上活動(dòng)舉辦微博博線上活活動(dòng)，培培養(yǎng)粉絲絲d開展線下下活動(dòng)以微博為為載體，，開展線線下活動(dòng)動(dòng)，并通通過微博博直播e善用名人人效應(yīng)名人就是是人氣的的象征，，借助知知名度更更高的人人進(jìn)行關(guān)關(guān)聯(lián)炒作作f廣告宣傳傳自己的的微博結(jié)合投放放的廣告告，宣傳傳自己的的微博黑莓/blackberry類型：手手機(jī)品牌牌時(shí)間：2010-6-16到2010-12-1粉絲：18429利用微博博在線為為用戶解解答使用用問題利用明星星帶動(dòng)粉粉絲對黑黑莓手機(jī)機(jī)的關(guān)注注員工、部部門職能能與微博博融合群組微博的強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)人微博官方微博基金經(jīng)理中層同業(yè)招行用戶核心組織看到兩次又看到了觀點(diǎn)

觀點(diǎn)

觀點(diǎn)

觀點(diǎn)

觀點(diǎn)

觀點(diǎn)

觀點(diǎn)

觀點(diǎn)看到一次潛在消費(fèi)者路人企業(yè)普通通員工企業(yè)高管管企業(yè)內(nèi)部部職能部部門企業(yè)分公公司都可開設(shè)設(shè)代表自自已的微微博進(jìn)行信息息共享與與感情交交流增強(qiáng)企業(yè)業(yè)凝聚力力塑造企業(yè)業(yè)文化合作形式式：集體體進(jìn)駐（（高管認(rèn)認(rèn)證）+一鍵關(guān)注注頁+推薦關(guān)注注一鍵關(guān)注注頁微博新鮮鮮人推薦薦企業(yè)進(jìn)行行微博集集體進(jìn)駐駐的時(shí)候候，可為為其制作作一鍵關(guān)關(guān)注頁，，把相關(guān)關(guān)微博放放在統(tǒng)一一的頁面面，并為為企業(yè)高高管提供供統(tǒng)一的的微博集集體認(rèn)證證新浪官方方微博：：“微博新鮮鮮人”可為企業(yè)業(yè)的集體體進(jìn)駐進(jìn)進(jìn)行推薦薦（推薦薦形式見見下例）），直接接受眾面面約為293萬微博用用戶企業(yè)集體體進(jìn)駐案案例：招招商銀行行/search/user.php?search=%E6%8B%9B%E5%95%86%E9%93%B6%E8%A1%8C招商銀行行官方微微博招商銀行行員工微微博招商銀行行分公司司微博招商銀行行職能部部門微博博集體進(jìn)駐駐，優(yōu)勢勢聚集招商銀行在官網(wǎng)首頁設(shè)置了微博入口用戶可點(diǎn)擊入口直接訪問招行微博光大銀行在官網(wǎng)首頁設(shè)置了微博入口用戶可通過微博直接詢問用戶詢問問上海浦浦東光大大銀行網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)馬上得到到了回答答！合作形式式-企業(yè)用戶戶MSN\郵件\官網(wǎng)導(dǎo)入入MSN等企業(yè)用用戶關(guān)系系導(dǎo)入：：鼓勵(lì)企業(yè)業(yè)找到同同事同行行、客戶戶MSN好友導(dǎo)入入鼓勵(lì)企業(yè)業(yè)員工、、客戶使使用簽名檔，，名片上印印刷微博博地址找人：/invite/invite.php簽名檔：：/plugins/signature.php企業(yè)經(jīng)營營微博：：經(jīng)營微博博容易嗎嗎？——容易！沒有進(jìn)入入門檻，，不需要要繳納任任何費(fèi)用用；不需要““高文化化、高學(xué)學(xué)歷”，，只要你你愿意說說，就可可以用；；微博用戶戶量基數(shù)數(shù)大，容容易找到到自己的的“同好好FANS”；經(jīng)營微博博難嗎？？——難！需要有人人去“用用心”經(jīng)經(jīng)營；沒有商業(yè)業(yè)化，沒沒有明顯顯的廣告告露出；；用戶的關(guān)關(guān)系建立立在雙方方自愿的的基礎(chǔ)上上，所有有的露出出、協(xié)助助都是增增加曝光光率，但但和結(jié)果果之間未未必一定定有聯(lián)系系經(jīng)營微博博的一些些方法：：如何經(jīng)營營好個(gè)人人/企業(yè)微博博正確設(shè)置置/利用自己己的標(biāo)簽簽；找準(zhǔn)自己己的目標(biāo)標(biāo)群體/同好，建建立互相相關(guān)注的的關(guān)系；；