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文檔簡介
恩華藥業(yè)集團執(zhí)行力診斷報告前言
決定一個企業(yè)成功的因素有很多,其中,戰(zhàn)略、人員、運營流程是最核心的三要素。企業(yè)經營者面臨的最大挑戰(zhàn)就是如何將戰(zhàn)略、人員、運營有機結合并高效實施。
結合的關鍵在于執(zhí)行力。企業(yè)領導者通過執(zhí)行力使得戰(zhàn)略、人員、運營流程得以流暢運作。執(zhí)行意味著:人員:選對正確的人。戰(zhàn)略:做正確的事情。運營:正確地做事情?!叭藶橄?策為后”再完美的戰(zhàn)略也需要理解并堅定執(zhí)行的人,人員是連接戰(zhàn)略和運營的最重要因素運營人員執(zhí)行力戰(zhàn)略目錄恩華藥業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀診斷戰(zhàn)略執(zhí)行力(五大問題)人員執(zhí)行力(四大問題)運營執(zhí)行力(三大問題)綜合診斷(四大短板)提升恩華藥業(yè)執(zhí)行力的四大建議戰(zhàn)略執(zhí)行力診斷戰(zhàn)略的協(xié)同性戰(zhàn)略的系統(tǒng)性戰(zhàn)略的可測量性戰(zhàn)略與人員、運營的結合性戰(zhàn)略的組織保障性恩華藥業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力診斷問題一:協(xié)同性恩華的集中差異化戰(zhàn)略(麻醉科、精神科藥品)、母子公司治理結構優(yōu)化、人才戰(zhàn)略等都展現(xiàn)了恩華藥業(yè)富有特色的戰(zhàn)略思想,但戰(zhàn)略的協(xié)同性弱,導致公司戰(zhàn)略執(zhí)行力不足。公司現(xiàn)狀:批發(fā)公司、連鎖公司均和母公司在戰(zhàn)略協(xié)同及執(zhí)行力存在問題子公司和集團的戰(zhàn)略協(xié)同性較弱戰(zhàn)略制定與實施應當由多個部門共同參與:戰(zhàn)略規(guī)劃的制定是一個跨部門、跨職能的合作成果。通常應當由集團領導、戰(zhàn)略規(guī)劃部、財務部、人力資源部以及外部專家等共同協(xié)作,以便形成科學有效、可實施的企業(yè)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略實施需要多業(yè)務部門的合力支持,各業(yè)務部門應制定符合總體戰(zhàn)略的子戰(zhàn)略。如人力資源部門需要根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃制定相應的人才戰(zhàn)略、營銷部門相應制定營銷戰(zhàn)略、研發(fā)部門制定可操作的研發(fā)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略人員運營問題二:系統(tǒng)性有了戰(zhàn)略規(guī)劃,但還沒有形成系統(tǒng)的戰(zhàn)略體系,很難進入戰(zhàn)略執(zhí)行。恩華藥業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力診斷公司現(xiàn)狀:戰(zhàn)略思考沒有分層、分類,缺乏全面性和系統(tǒng)性。提出了“成為中樞神經系統(tǒng)藥物最大供應商”、“創(chuàng)新戰(zhàn)略”等戰(zhàn)略考慮,但并沒有制定詳細行動計劃予以支撐,因此難以保證戰(zhàn)略思考能夠有效地變?yōu)樾袆?。?zhàn)略人員運營問題:公司目標停留于書面化,甚至將經營計劃等同于戰(zhàn)略?部分同意不同意不清楚資料來源:恩華藥業(yè)內部訪談資料總體戰(zhàn)略:成為國內最大的中樞神經系統(tǒng)藥品供應商并走向世界。
目標體系:在原料藥、仿制藥繼續(xù)維持的基礎上,通過劑型組合和研發(fā)知識產權新藥進行新藥創(chuàng)新,并力爭在2006年進行一類藥的上市。
實施方案和策略:以拓展國內市場為龍頭;與國內著名科研院所合作,以發(fā)展高新技術為導向,以構筑產品線和主要產品組合為依托,以創(chuàng)立國內中樞神經系統(tǒng)藥物品牌為目標恩華藥業(yè)現(xiàn)有戰(zhàn)略體系的構成戰(zhàn)略人員運營問題:恩華是否有清晰的戰(zhàn)略實施體系?有但不系統(tǒng)不清楚沒有有且系統(tǒng)戰(zhàn)略人員運營恩華內部調研問卷恩華藥業(yè)的戰(zhàn)略評估體系不完整,戰(zhàn)略計劃難以精確測量,導致執(zhí)行過程更加模糊缺乏戰(zhàn)略方向的評估:營銷主導還是研發(fā)為導向?各自的財務風險和機會成本如何?目前的戰(zhàn)略還很難轉變?yōu)樾袆佑媱?難以量化;沒有具體的運營行動計劃連接各業(yè)務單元細分市場的競爭戰(zhàn)略研究沒有進行:麻醉性鎮(zhèn)靜藥和各種抗精神病藥品的市場競爭,恩華目前已有藥品的市場替代產品的競爭狀況分析戰(zhàn)略人員運營問題三:可測量性恩華藥業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力診斷在戰(zhàn)略認認同上沒沒有進行行有效的的戰(zhàn)略宣宣導,戰(zhàn)戰(zhàn)略的認認知度較較低。目前的年年度經營營計劃并并非按照照戰(zhàn)略進進行分解解。導致致宏觀上的的戰(zhàn)略思思考無法法實際指指導微觀觀上的經經營活動動。在組織結結構的變變動沒有考慮慮針對戰(zhàn)戰(zhàn)略的進進行系統(tǒng)統(tǒng)調整。。運營管理理梯隊不不能滿足足實施戰(zhàn)戰(zhàn)略的需需要,也也缺乏適適應戰(zhàn)略略發(fā)展需需要所應應進行的的規(guī)劃。。不存在為為保障戰(zhàn)戰(zhàn)略實施施而設置置的管理理監(jiān)控戰(zhàn)略人員運營恩華現(xiàn)有有的戰(zhàn)略略沒有將將人員與與運營連連接起來來,影響響戰(zhàn)略的的執(zhí)行效效果問題四::恩華藥業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略執(zhí)行力力診斷部分支持持不太清楚楚完全支持持問題:戰(zhàn)戰(zhàn)略是否否獲得人人力資源源、組織織、流程程的支持持?問題五::戰(zhàn)略管理理部門不不健全,,戰(zhàn)略執(zhí)執(zhí)行的推推動和反反饋機制制缺乏恩華藥業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略執(zhí)行力力診斷戰(zhàn)略人員運營知識結構構績效考核核戰(zhàn)略管理理部門行業(yè)經驗驗評估體系系沒有專門門的戰(zhàn)略略規(guī)劃部部門,難以積累累有效的的知識信信息和行行業(yè)戰(zhàn)略略分析經經驗,也沒有相相應的績績效評估估和戰(zhàn)略略評估體體系目錄恩華藥業(yè)業(yè)執(zhí)行力力現(xiàn)狀診診斷戰(zhàn)略執(zhí)行行力(五五大問題題)人員執(zhí)行行力(四四大問題題)運營執(zhí)行行力(三三大問題題)綜合診斷斷(四大大短板))提升恩華華藥業(yè)執(zhí)執(zhí)行力的的四大建建議人員執(zhí)行行力診斷斷人員流程程的科學學性崗位職責責與績效效管理梯隊隊的培養(yǎng)養(yǎng)績效與薪薪酬的相相關性人員戰(zhàn)略運營恩華藥業(yè)業(yè)的人員員執(zhí)行力力診斷問題一::人員流程程沒有選具具有執(zhí)行行力的主主管,就難以形形成高效效的執(zhí)行行管理梯梯隊未能具有有執(zhí)行力力的人放在合適適的位置置選恩華的以以人力資資源招聘聘部門為為主,對人力需需求描述述不具體體用沒有通過過明確崗崗位職責責和充分分的授權權,達到到人盡其其材??冃c薪薪酬沒有有掛鉤育新聘主管管沒有在在恩華內內部配備備導師,也沒有對對其導師師進行績績效評估估,并與與薪酬掛掛鉤留沒有建立立良好的的激勵機機制(短短期激勵勵與中長長期激勵勵相結合合)解決團隊隊執(zhí)行力力存在的的問題人不能盡盡其材,好員工的的流失率率較大恩華的部部門職能能及崗位位職責與與績效管管理脫鉤鉤,部門門間協(xié)同同性差,,嚴重影影響執(zhí)行行效率人員戰(zhàn)略運營恩華藥業(yè)業(yè)的人員員執(zhí)行力力診斷問題二::部門職能能不清崗位職責責不清推諉,扯皮多頭領導導交叉重疊疊,錯位越級匯報報內部溝通通成本很很高崗位職責責與績效效脫鉤企管中心心,財務,研發(fā),行政后勤勤,HR科技管理理部,研發(fā),行政后勤勤等問題:恩恩華的各各部門責責任界定定情況是是否明確確?不太明確確比較明確確很明確很不明確確人員戰(zhàn)略運營恩華藥業(yè)業(yè)的人員員執(zhí)行力力診斷恩華內部部調研問問卷恩華目前前沒有完完善的高高層領導導培養(yǎng)渠渠道,缺乏有效效的晉升升通道,母子公司司的管控控能力比比較薄弱弱人員戰(zhàn)略運營恩華藥業(yè)業(yè)的人員員執(zhí)行力力診斷問題三::管理梯隊隊高層領導導的培養(yǎng)養(yǎng)未列入入戰(zhàn)略計計劃,沒有和管管理層的的績效掛掛鉤;沒有建立立對現(xiàn)有有管理層層的行為/業(yè)績二維維評估體體系.有執(zhí)行力力的高層層領導缺缺乏,公司很難難成長,高管層不不敢授權權,下屬沒有有成就感感,集團公司司對下屬屬公司控控制力弱弱人員戰(zhàn)略運營恩華藥業(yè)業(yè)的人員員執(zhí)行力力診斷問題四::部門績效效和崗位位績效考考核體系系形同虛虛設,薪酬及獎獎懲體系系與績效效脫鉤管理人員員培養(yǎng)機制制運營計劃劃的知曉率率執(zhí)行力強強化因素素以績效為導向薪酬激勵勵恩華的戰(zhàn)戰(zhàn)略或運運營計劃劃沒有與與績效考考核及薪薪酬激勵勵聯(lián)系起起來,導致員工工的積極極性不高高,人浮于事事和推諉諉扯皮現(xiàn)現(xiàn)象很常常見恩華藥業(yè)業(yè)的人員員執(zhí)行力力診斷問題:工工作績效效對薪酬酬的影響響程度??較少影響響沒有影響響有些影響響人員戰(zhàn)略運營恩華內部部調研問問卷目錄恩華藥業(yè)業(yè)執(zhí)行力力現(xiàn)狀診診斷戰(zhàn)略執(zhí)行行力(五五大問題題)人員執(zhí)行行力(四四大問題題)運營執(zhí)行行力(三三大問題題)綜合診斷斷(四大大短板))提升恩華華藥業(yè)執(zhí)執(zhí)行力的的四大建建議運營執(zhí)行行力診斷斷運營部門門的全局局觀各運營部部門的協(xié)協(xié)同性運營績效效與薪酬酬的相關關性各運營部部門沒有有站在全全局的立立場上看看待公司司的發(fā)展展戰(zhàn)略,,導致事事實上的的運營成成本大幅幅度增加加運營戰(zhàn)略人員恩華藥業(yè)業(yè)的運營營執(zhí)行力力診斷問題一::全局觀生產營銷研發(fā)財務行政部門利益益單元成本本運營戰(zhàn)略人員恩華藥業(yè)業(yè)的運營營執(zhí)行力力診斷問題二::協(xié)同性與采購部部門、營營銷門的的協(xié)同性性不強,,生產計劃劃體系較較亂(計計劃沒有有變化快快)沒有與其其它部門門建立起起戰(zhàn)略成成本控制制體系生產部門門執(zhí)行力力診斷未能和客客戶、供供應商的的庫存戰(zhàn)戰(zhàn)略相聯(lián)聯(lián)系與生產部部門的系系統(tǒng)性差差,庫存存管理比比較亂采購部門門執(zhí)行力力診斷運營體系系各部門門之間的的協(xié)同性性有待提提高運營戰(zhàn)略人員主要從事事仿制藥藥、劑型型組合方方面的研研究,一一類新藥藥的研發(fā)發(fā)缺乏科科學的決決策流程程項目評估估體系不不健全,,沒有完完善的項項目管理理體系,,沒有項項目的風風險評估估和具體體的防范范機制研發(fā)部門門執(zhí)行力力診斷部門職能能不清楚楚,有交交叉、重重疊或缺缺失現(xiàn)象象,導致致運營效效率低下下。越級匯匯報、、推諉諉、扯扯皮等等現(xiàn)象象較多多。行政后后勤執(zhí)執(zhí)行力力診斷斷恩華的的財務務部門門功能能被弱弱化,,投資資、籌籌資、、預算算等職職能沒沒有行行使到到位。。重大投投資項項目的的決策策評估估、風風險分分析與與控制制等企企業(yè)主主要的的財務務活動動職能能缺失失。預算體體系和和流程程沒有有財務務部門門參加加,導導致財財務部部門成成為高高級出出納部部門,,員工工知識識結構構嚴重重退化化。財務部部門執(zhí)執(zhí)行力力診斷斷營銷團團隊建建設初初步顯顯效產品策策略具具有清清晰的的思路路定價策策略和和流程程有待待改善善渠道整整合能能力、、內部部渠道道開發(fā)發(fā)沒有有與研研發(fā)部部門結結合營銷部部門執(zhí)執(zhí)行力力診斷斷運營戰(zhàn)略人員各部門門運營營績效效沒有有和薪薪酬掛掛鉤,,激勵勵機制制缺失失,導導致企企業(yè)灰灰色文文化孳孳生,,影響響發(fā)展展戰(zhàn)略略運營戰(zhàn)略人員恩華藥藥業(yè)的的運營營執(zhí)行行力診診斷問題三:運營績效具體表現(xiàn)年終評估就是是員工自我總總結,然后由由領導進行評評價或者干脆沒有有總結,由領領導根據(jù)記憶憶中的平時表表現(xiàn)進行主觀觀評價由于沒有建立立起有效的目目標管理體系系,大多數(shù)人人不知道考核核什么,如何何考核少數(shù)試行考核核的部門和崗崗位,由于考考核指標界定定不清晰,或或無法代表關關鍵績效因素素而效果甚微微管理人員績效效基本沒有和和薪酬掛鉤生產車間雖然然根據(jù)超產獎獎和收率進行行考核,但由由于和薪酬掛掛鉤太少,力力度不夠,起起不到激勵效效果沒有建立有效效的淘汰機制制主要問題把總結當成考考核沒有建立起目目標管理體系系考核結果沒有有薪酬有效掛掛鉤,起不到到明顯的激勵勵效果員工反映:干好干壞一個個樣;干與不干一個個樣。干得越多犯錯錯越多!我干了,誰知知道?內部訪談資料料目錄恩華藥業(yè)執(zhí)行行力現(xiàn)狀診斷斷戰(zhàn)略執(zhí)行力((五大問題))人員執(zhí)行力((四大問題))運營執(zhí)行力((三大問題))綜合診斷(四四大短板)提升恩華藥業(yè)業(yè)執(zhí)行力的四四項建議五大戰(zhàn)略執(zhí)行力問題四大人員執(zhí)行力問題三大運營執(zhí)行力問題恩華執(zhí)行力四大短板華彩咨詢公司司篩選關鍵問題漏斗斗綜合執(zhí)行力診診斷-恩華執(zhí)行力力的四大短板板沒有管理人才才梯隊,造成成企業(yè)發(fā)展瓶瓶頸。崗位職責與績績效管理脫鉤鉤,部門間互互相推諉,嚴嚴重影響執(zhí)行行效率。薪酬與績效缺缺乏關聯(lián)。在建設發(fā)展型型企業(yè)文化前前,灰色企業(yè)業(yè)文化銜待去去除。目錄恩華藥業(yè)執(zhí)行行力現(xiàn)狀診斷斷戰(zhàn)略執(zhí)行力人員執(zhí)行力運營執(zhí)行力綜合診斷(四四大短板)提升恩華藥業(yè)業(yè)執(zhí)行力的四四大建議管理梯隊建設設與部門領導導績效掛鉤,,建立與公司司戰(zhàn)略匹配的的領導者培養(yǎng)養(yǎng)渠道,提升升公司的戰(zhàn)略略執(zhí)行力。建立部門間的的服務合約,,并納入績效效管理,加強強企業(yè)中的運運營執(zhí)行力通過成熟度模模型,建立個個人職業(yè)生涯涯規(guī)劃及與之之相匹配的薪薪酬結構,加加強企業(yè)中的的人員執(zhí)行力力。高層領導以身身作則,建立立執(zhí)行性企業(yè)業(yè)文化提升恩華藥業(yè)業(yè)整體執(zhí)行力力的四大建議議一、管理梯隊隊建設與部門門領導績效掛掛鉤,建立與與公司戰(zhàn)略匹匹配的領導者者培養(yǎng)渠道,,提升公司的的戰(zhàn)略執(zhí)行力力。部門領導績效效薪酬關注度管理梯隊建設恩華要實現(xiàn)可可持續(xù)發(fā)展,,成為基業(yè)常常青的公司,,必須打造領領導者培養(yǎng)渠渠道。自己培養(yǎng)的領領導者,其對對恩華根文化化的繼承深度度和廣度都非非常優(yōu)秀。將管理梯隊的的培養(yǎng)目標和和績效設計入入部門領導的的KPI系統(tǒng),并占有有相當?shù)臋嘀刂亍2块T領導的績績效指標和其其薪酬結構掛掛鉤,體現(xiàn)激激勵和約束的的雙重功能。。Energy活力Energizer鼓動力Edge銳力Execution實施力巨大的個人能能量—對于行動有強強烈的偏愛,,干勁十足。。意味著不屈屈服于逆境,,不懼怕變化化,不斷學習習,積極挑戰(zhàn)戰(zhàn)新事物的充充滿活力的人人才。激勵和激發(fā)他他人的能力。。能夠活躍周周圍的人,善善于表達和溝溝通自己的構構想與主意。。競爭精神、自自發(fā)的驅動力力、堅定的信信念和勇敢的的主張。堅定定的意志與注注意力,有時時還要有清除除那些礙手礙礙腳的人的勇勇氣。提交結果,能能夠將構想與與結果聯(lián)系起起來。不僅僅僅是口頭說說說就完了,將將構想變成切切實可行的行行動計劃并能能夠直接參與與和領導計劃劃的實施。組建建強強有有力力的的后后續(xù)續(xù)干干部部隊隊伍伍,,各級級干干部部應應具具備備的的關關鍵鍵素素質質—4E二、、建建立立部部門門間間的的服服務務合合約約,,并并納納入入績績效效管管理理,,加強強企企業(yè)業(yè)中中的的運運營營執(zhí)執(zhí)行行力力行政政后后勤勤研發(fā)發(fā)采購購財務務營銷銷生產產集團團公公司司建建立立內內部部交交易易平平臺臺部門門間間建建立立服服務務關關系系,,以以合合約約為為服服務務基基礎礎遵循平等、公公正、開放的的交易原則。。董事會/總經理通過績效合約約可以實現(xiàn)公公司內的層層層管控管控原則每個領導層直直接通過績效效合約監(jiān)控下下一層的績效效情況每個領導層均均有權跨級了了解下屬部門門/公司員工的績績效指標總經理部門/子公司負責人人各部門/子公司員工直接通過績效效合約管控直接通過績效效合約管理在需要時了解解細節(jié)通過數(shù)據(jù)化的的、客觀的數(shù)數(shù)據(jù)使公司的的整套績效完完全透明公司內每個主主要部門均有有明確的被考考核指標,保保證責、權、、利的界定高層領導集中中精力主要管管理直接下屬屬,但在必要要時可以了解解跨級下屬的的績效表現(xiàn)。。由此保證對對問題的直接接發(fā)現(xiàn),并避避免下屬部門門負責人對負負面信息的隱隱瞞和對其下下人員的庇護護好處三、通過成熟熟度模型,建建立個人職業(yè)業(yè)生涯規(guī)劃及及與之相匹配配的薪酬結構構,加強企業(yè)業(yè)中的人員執(zhí)執(zhí)行力。評價推動培訓與發(fā)展資格標準生涯牽引上一級資格標準技術通道管理通道建立恩華的雙雙通道晉升體系四、高層領導導以身作則,,建立執(zhí)行性性企業(yè)文化。。了解你的企業(yè)業(yè)和員工:深入企業(yè)了了解真實的運運營狀況堅持以事實為為基礎:把實事求是是作為企業(yè)的的基準樹立明確的目目標和實現(xiàn)目目標的先后順順序:制定優(yōu)先級級、尋找切入入點跟進:全力推進工工作計劃,切切忌虎頭蛇尾尾對執(zhí)行者進行行獎勵:賞罰分明,,提拔真正優(yōu)優(yōu)秀的員工提高員工的能能力和素質:隨時隨地隨人人培養(yǎng)下屬了解你自己:是否還不夠夠強勢?是否否姑息差員工工?……謝謝會當凌絕頂,,一覽眾山小小恩華的成功在在于執(zhí)行力?。?、靜夜夜四無無鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹,,燈燈下下白白頭頭人人。。。。01:30:2401:30:2401:301/5/20231:30:24AM11、以我我獨沈沈久,,愧君君相見見頻。。。1月-2301:30:2401:30Jan-2305-Jan-2312、故人江海別別,幾度隔山山川。。01:30:2401:30:2401:30Thursday,January5,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢,,相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2301:30:2401:30:24January5,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā),舊國國見青山。。。05一月月20231:30:24上上午01:30:241月-2315、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月231:30上上午午1月月-2301:30January5,202316、行動出成果果,工作出財財富。。2023/1/51:30:2401:30:2405January202317、做前前,能能夠環(huán)環(huán)視四四周;;做時時,你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。1:30:24上上午1:30上上午午01:30:241月-239、沒有失失敗,只只有暫時時停止成成功!。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有結果,但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。01:30:2401:30:2401:301/5/20231:30:24AM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。1月-2301:30:2401:30Jan-2305-Jan-2312、世間成成事,不不求其絕絕對圓滿滿,留一一份不足足,可得得無限完完美。。。01:30:2401:30:2401:30Thursday,January5,202313、不知香積寺寺,數(shù)里入云云峰。。1月-231月-2301:30:2401:30:24January5,202314、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。05一一月月20231:30:24上上午01:30:241月-2315、楚塞三湘湘接,荊門門九派通。。。。一月231:30上上午1月-2301:30January5,202316、少年十十五二十十時,步步行奪得得胡馬騎騎。。2023/1/51:30:2401:30:2405January202317
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