-項(xiàng)目范圍管理

蔣翠清二零零七年項(xiàng)目范圍管理1內(nèi)容提綱1.一個(gè)案例2.項(xiàng)目范圍管理相關(guān)概念3.項(xiàng)目范圍管理

2.1啟動(dòng)

2.2范圍計(jì)劃

2.3范圍定義

2.4范圍核實(shí)

2.5范圍變更控制2一、案例：苦澀的“故土工程”1.項(xiàng)目背景“擁有一片美國”投資策劃案例曾經(jīng)轟動(dòng)一時(shí)。深圳海王集團(tuán)以敏銳的目光捕捉到了這一商業(yè)機(jī)會(huì)，經(jīng)過和美國土地公司談判，并通過實(shí)地考察，該公司獲得此項(xiàng)活動(dòng)在中國的獨(dú)家代理權(quán)。1992年10月，象征著美國50個(gè)州共50平方英寸的“擁有一片美國”土地證書首次在深圳和海南上市，沒想到這一新奇的銷售證書活動(dòng)在大陸一時(shí)竟炙手可熱，證書銷售十分火爆深圳海王集團(tuán)從中獲得靈感，他們經(jīng)過一番策劃，在全國范圍推出了“擁有一片故土”大型旅游工程。32.項(xiàng)目論證與啟動(dòng)“故土工程”是一項(xiàng)具有重要世界影響的集社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、旅游等要素為一體的大型綜合工程，可行性如下：擁有巨大的社會(huì)意義，能產(chǎn)生多方面的收益。構(gòu)想大膽奇妙，具有較高的新穎性，在國內(nèi)屬空前未有的項(xiàng)目工程。抓住中國人的故土觀念，切合時(shí)下人們求新、求奇、求名的消費(fèi)趨勢，超越時(shí)代潮流具有強(qiáng)烈吸引力。社會(huì)影響力最強(qiáng)，涉及社會(huì)面最廣。工程宏偉，投資額巨大、覆蓋面寬、時(shí)間跨度大，是迄今為止國內(nèi)最大的聯(lián)合旅游工程。由國家有關(guān)職能部門聯(lián)合主辦，具有很高的權(quán)威性，給營銷活動(dòng)增加了可信度，容易吸引海內(nèi)外人士參加。購買證書的目的動(dòng)機(jī)有：懷鄉(xiāng)寄情、饋贈(zèng)禮品、收藏紀(jì)念、謀取優(yōu)惠、千古留名、增值保值、地位炫耀、不動(dòng)產(chǎn)業(yè)、追求獵奇、炒賣獲利等。一、案例：苦澀的“故土工程”43.項(xiàng)目實(shí)施過程國家三個(gè)部局于1992年12月聯(lián)合發(fā)文決定，“故土工程”將在全國選擇36個(gè)地點(diǎn)分別建一處“中華民族故土園”，每個(gè)園占地10畝，合計(jì)6600平方，折約960萬平方英寸，象征我國960萬平方公里的國土面積。

“故土工程”將分期發(fā)售共960萬份《擁有一片故土證書》，證書擁有者在名義上擁有全國各處故土各一平方英寸的土地使用權(quán)，同時(shí)意味著證書所有人將這些土地自愿用于36“故土園”的建設(shè)。深圳海王集團(tuán)負(fù)責(zé)承辦該項(xiàng)工程，代理銷售海內(nèi)外各項(xiàng)證書?！肮释凉こ獭本o鑼密鼓地進(jìn)行著。1993年6月26日，“故土工程”舉行證書首發(fā)式，一切都似乎順利進(jìn)行。然而，這個(gè)當(dāng)時(shí)被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的旅游工程，好景不長，時(shí)隔不久便就銷聲匿跡了。到了1995年8月深圳海王因“故土工程”成了一樁官司的第二被告。一、案例：苦澀的“故土工程”54誤區(qū)分析深圳海王集團(tuán)策劃的“故土工程”最終為什么流產(chǎn)呢？主要還是由于項(xiàng)目的可行性研究不夠，體現(xiàn)在：一是運(yùn)作過程中的隨意盲目性。二是資金籌措的不可操作性。三是項(xiàng)目的不可行性?，F(xiàn)在許多企業(yè)往往犯這樣的錯(cuò)誤，在實(shí)施項(xiàng)目前不進(jìn)行周密的可行性研究，一時(shí)沖動(dòng)就上一個(gè)項(xiàng)目，結(jié)果適得其反。一、案例：苦澀的“故土工程”62.項(xiàng)目范圍管理相關(guān)概念項(xiàng)目范圍定義1：為交付某項(xiàng)具有特定特征和功能的產(chǎn)品所必須完成的工作。定義2：指項(xiàng)目包含且只包含所需要完成的工作（PMBOK）

2.1項(xiàng)目范圍忘了一些工作有什么后果？多加了一些工作有什么后果？72.項(xiàng)目范圍管理相關(guān)概念產(chǎn)品范圍----刻畫某產(chǎn)品或服務(wù)所包含的特性和功能。產(chǎn)品描述－－產(chǎn)品文件（規(guī)格、型號、功能、技術(shù)文檔）項(xiàng)目范圍與產(chǎn)品范圍的關(guān)系項(xiàng)目范圍的定義以其組成的所有產(chǎn)品范圍定義為基礎(chǔ)，但又不限于產(chǎn)品范圍，還包括為實(shí)現(xiàn)這些產(chǎn)品范圍內(nèi)的工作必須要做的管理工作（進(jìn)度管理等）。衡量標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品范圍的完成對照產(chǎn)品要求；項(xiàng)目范圍的完成對照項(xiàng)目計(jì)劃可能一個(gè)產(chǎn)品的范圍很大，我們只是將其中的一小部分作為項(xiàng)目，這時(shí)，項(xiàng)目范圍與產(chǎn)品范圍就是交叉關(guān)系。2.1項(xiàng)目范圍82.項(xiàng)目范圍管理相關(guān)概念2.2項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理中所指的“范圍”、是產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍兩個(gè)概念的總和。項(xiàng)目范圍管理是保證項(xiàng)目范圍所規(guī)定的工作得以順利完成所需要的所有管理過程。項(xiàng)目范圍管理的目的為項(xiàng)目實(shí)施提供任務(wù)范圍的框架項(xiàng)目范圍及其構(gòu)成（WBS及其詞典）排除對于與完成項(xiàng)目目標(biāo)無關(guān)的工作對項(xiàng)目的實(shí)施提供有效的控制實(shí)時(shí)跟蹤項(xiàng)目范圍績效水平，計(jì)算偏差進(jìn)行變更控制與異常處理根據(jù)偏差產(chǎn)生的損益（包括項(xiàng)目產(chǎn)生的商業(yè)利益），決定是放棄項(xiàng)目（FALLBACK）以免造成更大的損失，還是對范圍進(jìn)行調(diào)整，確定新的范圍目標(biāo)。93.項(xiàng)目范圍管理過程項(xiàng)目范圍管理包括五個(gè)管理過程項(xiàng)目的選擇和啟動(dòng)范圍計(jì)劃編制范圍定義與工作結(jié)構(gòu)分解范圍核實(shí)與確認(rèn)范圍變更控制10范圍管管理過過程產(chǎn)品描描述戰(zhàn)略計(jì)計(jì)劃WBS范圍管理項(xiàng)目選擇與啟動(dòng)范圍計(jì)劃范圍定義與工作結(jié)構(gòu)分解范圍變更控制范圍驗(yàn)證項(xiàng)目章程項(xiàng)目經(jīng)理范圍說明范圍管理計(jì)劃接受變更糾正措施工作結(jié)果WBS范圍說明WBS變更申請范圍管理計(jì)劃113.項(xiàng)目范范圍管管理123.1項(xiàng)目啟啟動(dòng)（1））項(xiàng)項(xiàng)目啟啟動(dòng)概概念項(xiàng)目啟啟動(dòng)是是指正正式授授權(quán)開開始一一個(gè)新新項(xiàng)目目，或或者對對一個(gè)個(gè)已經(jīng)經(jīng)存在在的項(xiàng)項(xiàng)目授授權(quán)進(jìn)進(jìn)入下下一階階段工工作的的過程程；也也稱為為立項(xiàng)管管理。。項(xiàng)目與與執(zhí)行行組織織的日日常工工作相相關(guān)聯(lián)聯(lián)項(xiàng)目的的需求求應(yīng)當(dāng)當(dāng)支持持組織織的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃（2））項(xiàng)項(xiàng)目啟啟動(dòng)的的基本本過程程確定組組織戰(zhàn)戰(zhàn)略識(shí)別機(jī)機(jī)會(huì)可行性性評審審立項(xiàng)評評審3.項(xiàng)目范范圍管管理133.1項(xiàng)目啟啟動(dòng)（（3）項(xiàng)項(xiàng)目啟啟動(dòng)的的一個(gè)個(gè)例子子3.項(xiàng)目范范圍管管理14（4））啟動(dòng)動(dòng)一個(gè)個(gè)新項(xiàng)項(xiàng)目的的動(dòng)因因分析析市場需需求：：某汽車車公司司針對對市場場上汽汽油短短缺，，批準(zhǔn)準(zhǔn)一個(gè)個(gè)項(xiàng)目目，研研制更更省油油的汽汽車。。商業(yè)需需求：：一個(gè)培培訓(xùn)公公司批批準(zhǔn)開開發(fā)一一個(gè)新新的課課程來來增加加收入入?？蛻粜栊枨螅海耗畴娏α舅九鷾?zhǔn)準(zhǔn)一個(gè)個(gè)項(xiàng)目目，建建立新新的變變電站站向一一個(gè)新新的工工業(yè)開開發(fā)區(qū)區(qū)提供供電力力資源源。技術(shù)需求：：一家電子公公司在計(jì)算算機(jī)內(nèi)存不不斷增加的的情況下，，批準(zhǔn)開發(fā)發(fā)一個(gè)新的的視頻游戲戲機(jī)。法律需求：：一家涂料生生產(chǎn)商授權(quán)權(quán)一個(gè)項(xiàng)目目來建立該該公司處理理有毒物質(zhì)質(zhì)的環(huán)保項(xiàng)項(xiàng)目。社會(huì)需求：：一個(gè)發(fā)展中中國家的某某民間組織織批準(zhǔn)一個(gè)個(gè)項(xiàng)目，向向霍亂高發(fā)發(fā)的低收入入社區(qū)提供供飲水系統(tǒng)統(tǒng)、公共廁廁所和衛(wèi)生生教育。3.1項(xiàng)目啟動(dòng)15輸入.1產(chǎn)品描述.2戰(zhàn)略計(jì)劃.3項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn).4歷史信息工具與技術(shù).1項(xiàng)目選擇方方法（收益測測量法、約約束優(yōu)化法法）.2專家評定輸出.1項(xiàng)目章程.2項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)定或任命.3約束條件.4假定3.1項(xiàng)目啟動(dòng)（5）項(xiàng)目目啟動(dòng)過程程16項(xiàng)目選擇的的方法收益測量法法---對比法、評評分模型、、效益分布布法，或經(jīng)經(jīng)濟(jì)模型（（詳解）有約束條件件的最優(yōu)化化方法---數(shù)學(xué)模型、、用線性的的、非線性性的、動(dòng)態(tài)態(tài)的、完整整的及混合合目標(biāo)項(xiàng)目目規(guī)劃系統(tǒng)統(tǒng)（決策模模型）---常用工具：：決策樹、、層次分析析法等3.1項(xiàng)目啟動(dòng)（5）項(xiàng)目目啟動(dòng)過程程專家法頭腦風(fēng)暴法法德爾菲（delphi）方法17項(xiàng)目名稱和和授權(quán)日期期項(xiàng)目經(jīng)理姓姓名及其責(zé)責(zé)任和權(quán)力力簡要的范圍圍說明書項(xiàng)目預(yù)算范范圍項(xiàng)目估計(jì)工工期項(xiàng)目的資源源情況角色與職責(zé)責(zé)矩陣圖項(xiàng)目干系人人簽名主要干系人人評述項(xiàng)目批準(zhǔn)人人定義：項(xiàng)目章程是用來正式式確認(rèn)項(xiàng)目目存在并指指明項(xiàng)目目目標(biāo)和管理理人員的文文件，是組組織內(nèi)部管管理層對項(xiàng)項(xiàng)目的認(rèn)可可。包括：：3.1項(xiàng)目啟動(dòng)（6）項(xiàng)目目啟動(dòng)過程程輸出----項(xiàng)目目章程183.2范圍計(jì)劃編編制---ScopePlanning范圍計(jì)劃編編制是將生生產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)產(chǎn)品所需進(jìn)進(jìn)行的項(xiàng)目工作（（項(xiàng)目范圍圍）漸近明明細(xì)和歸檔檔的過程，，即：編寫項(xiàng)項(xiàng)目的范圍圍說明書，，形成項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)和客客戶之間的的“和約””它為項(xiàng)目的的執(zhí)行提供供了基礎(chǔ)條條件，特別別是包括了了用以確定定目標(biāo)或階階段是否成成功完成的的標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目目標(biāo)的的確定應(yīng)遵遵守“SMART”Specific，，Measurable，Achievable，Resultdriven,Timing3.項(xiàng)目范圍管管理19輸入.1產(chǎn)品描述.2項(xiàng)目章程.3約束條件.4假定工具與技術(shù).1產(chǎn)品分析.2模板、表格格、標(biāo)準(zhǔn).3專家評定輸出.1范圍說明書書.2詳細(xì)依據(jù).3范圍管理計(jì)計(jì)劃3.2范圍計(jì)劃編編制---ScopePlanning203.3范圍定義（1）概念念范圍定義就是制定詳細(xì)的的項(xiàng)目范圍圍說明書，供將來的的項(xiàng)目決策策作為依據(jù)據(jù)的過程。?！狿MBOK把項(xiàng)目可交交付成果分分解成較小小的、更易易管理的單單元(WBS)，，以達(dá)到如下下的目的：：提高對成本本、時(shí)間及及資源估算算的精確性性為績效測量量與控制定定義一個(gè)基基準(zhǔn)便于進(jìn)行明明確的職責(zé)責(zé)分配范圍定義變更工期拖延成本上升質(zhì)量缺乏保證3.項(xiàng)目范圍管管理21輸入.1范圍說明.2約束條件.3假定.4其他計(jì)劃編制的輸出.5歷史信息工具與技術(shù).1工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）模板.2分解-產(chǎn)生

WBS輸出.1工作分解結(jié)構(gòu).2范圍說明更新3.3范圍定義（（2）范圍定定義過程22（3）工作作分解結(jié)構(gòu)構(gòu)---WBSWBS是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目目標(biāo)和創(chuàng)創(chuàng)建必須的的可交付成成果，面向可交付付成果的層層次分解。。－－PMBOK3.3范圍定義沒有在WBS中的工工作不屬于于項(xiàng)目的范范圍。WBS是是有有層層次次的的，，沒沒有有層層次次的的活活動(dòng)動(dòng)列列表表不不是是WBS23（3））工工作作分分解解結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)---WBSWBS的主主要要作作用用范圍核實(shí)成本估算網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別人員獲得采購內(nèi)容幫助助新新成成員員找找到到自自己己的的角角色色有助助于于防防止止范范圍圍遺遺漏漏幫助助成成員員了了解解自自己己的的工工作作對對項(xiàng)項(xiàng)目目的的影影響響幫助助防防止止項(xiàng)項(xiàng)目目變變更更幫助助成成員員集集中中注注意意力力于于重重點(diǎn)點(diǎn)區(qū)區(qū)域域有利利于于形形成成全全局局觀觀促進(jìn)進(jìn)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)和和項(xiàng)項(xiàng)目目干干系系人人的的溝溝通通與與合合作作WBS24（3））工工作作分分解解結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)---WBS(示例例)3.3范圍圍定定義義25第一一級級通通常常與與項(xiàng)項(xiàng)目目生生命命周周期期相相同同（（如如需需求求分分析析，，設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)，，采采購購，，施施工工………）一個(gè)個(gè)工工作作包包任任務(wù)務(wù)只只能能在在WBS中出出現(xiàn)現(xiàn)一一次次一個(gè)個(gè)WBS項(xiàng)的的工工作作內(nèi)內(nèi)容容是是其其下下級級各各項(xiàng)項(xiàng)工工作作之之和和每項(xiàng)項(xiàng)工工作作有有一一個(gè)個(gè)人人負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)WBS必須須與與工工作作任任務(wù)務(wù)的的實(shí)實(shí)際際執(zhí)執(zhí)行行過過程程相相一一致致項(xiàng)目目組組成成員員參參與與WBS的制制定定過過程程每一一個(gè)個(gè)WBS項(xiàng)必必須須有有準(zhǔn)準(zhǔn)確確描描述述工作作包包的的80小時(shí)時(shí)描描述述WBS具有有一一定定的的靈靈活活性性，，以以適適應(yīng)應(yīng)變變更更的的需需要要（3））工工作作分分解解結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)建立立WBS的指指導(dǎo)導(dǎo)原原則則3.3范圍圍定定義義26常用用于于建建立立或或確確立立對對項(xiàng)項(xiàng)目目范范圍圍達(dá)達(dá)成成共共識(shí)識(shí)通常常以以圖圖表表的的形形式式表表示示——樹樹型型圖圖法法、、列列表表法法、、氣氣泡泡法法等等WBS中的的每每一一項(xiàng)項(xiàng)元元素素通通常常被被賦賦予予唯一一的的標(biāo)標(biāo)識(shí)識(shí)WBS的最最低低一一層層元元素素一一般般被被稱稱為為工工作作包包WBS字典：一般般包含含工作作包的的描述述+其它計(jì)計(jì)劃信信息：：預(yù)期期、工工期、、人員員安排排…….（3））工作作分解解結(jié)構(gòu)構(gòu)工作分分解結(jié)結(jié)構(gòu)的的特點(diǎn)點(diǎn)3.3范圍定定義27示例：：一個(gè)個(gè)企業(yè)業(yè)內(nèi)部部網(wǎng)站站項(xiàng)目目的WBS－樹型軟件產(chǎn)品開發(fā)需求設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)測試維護(hù)需求調(diào)研需求規(guī)格需求評審概要設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)評審編碼代碼審查單元測試產(chǎn)品集成系統(tǒng)測試產(chǎn)品發(fā)布3.3范圍定定義－－－工作分分解結(jié)結(jié)構(gòu)281.需求1.1需求調(diào)調(diào)研1.2需求規(guī)規(guī)格1.3需求評評審2.設(shè)設(shè)計(jì)2.1概要設(shè)設(shè)計(jì)2.2詳細(xì)設(shè)設(shè)計(jì)2.3設(shè)計(jì)評評審3.需求3.1編碼3.2代碼審審查3.3單元測測試4.設(shè)設(shè)計(jì)4.1產(chǎn)品集集成4.2系統(tǒng)測測試5.3產(chǎn)品發(fā)發(fā)布5.維維護(hù)5.1缺陷報(bào)報(bào)告5.2缺陷陷修復(fù)復(fù)5.3產(chǎn)品品升級級示例：：一個(gè)個(gè)企業(yè)業(yè)內(nèi)部部網(wǎng)站站項(xiàng)目目的WBS－列表型型3.3范圍定定義－－－工作分分解結(jié)結(jié)構(gòu)29遵循指指導(dǎo)方方針項(xiàng)目范范圍說說明是是指導(dǎo)導(dǎo)WBS的根據(jù)據(jù)建立WBS的方法法類比法法(WBS模板法法)選取相相似項(xiàng)項(xiàng)目的的WBS作為參參考分解法法（從上上至下下或從從下至至上方方法））3.3范圍定定義（4））建立立WBS的方法法30WBS示例新設(shè)備安裝運(yùn)行1000總體設(shè)計(jì)1100布局設(shè)計(jì)1200設(shè)備安裝1300設(shè)備測試1400廠址分析1110選擇設(shè)計(jì)1120機(jī)器布局1210工藝流程設(shè)計(jì)1220加工1310安裝設(shè)備1330測試設(shè)備1410試生產(chǎn)1420裝配1320把零件運(yùn)往工作地1321組裝部件1322測試建筑物13230級1級3級2級31WBS示例表示預(yù)預(yù)算和和責(zé)任任的WBS編碼WBS編碼預(yù)算/萬元責(zé)任者WBS編碼預(yù)算/萬元責(zé)任者100011001110112012001210122013001310？100050050010007003002000500王建新設(shè)計(jì)部李巖張德倫設(shè)備部錢江林宋曉波基建部紀(jì)成1320132113221323133014001410142012005005002003001000600400齊魯生金震喬世明陳志明陳志安生產(chǎn)部秦益明徐青32幾種不不同的的分解解結(jié)構(gòu)構(gòu)合同工工作分分解結(jié)結(jié)構(gòu)（（CWBS）:用于界界定銷銷售者者提給給購買買者的的產(chǎn)品品報(bào)告告級別別。內(nèi)內(nèi)容比比WBS的少，，用于于賣方方管理理買方方的工工作組織分分解結(jié)結(jié)構(gòu)（（OBS）:用以展展示工工作要要素已已經(jīng)分分配給給了具具體的的組織織單位位資源分分解結(jié)結(jié)構(gòu)（（RBS）:是OBS的一個(gè)個(gè)變種種，常常在將將工作作元素素分配配給個(gè)個(gè)人使使用工料清清單（（BOM）:制造業(yè)業(yè)中對對生產(chǎn)產(chǎn)某種種產(chǎn)品品的原原材料料的結(jié)結(jié)構(gòu)化化表述述項(xiàng)目分分解結(jié)結(jié)構(gòu)（（PBS）:與WBS是基本本相同同的333.4范圍核核實(shí)3.項(xiàng)目范范圍管管理項(xiàng)目范范圍核核實(shí)是指進(jìn)進(jìn)入項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)實(shí)施階階段以以后，，項(xiàng)目目利益益相關(guān)關(guān)者對對項(xiàng)目目范圍圍的正正式認(rèn)認(rèn)可和和接受受（或或可以以進(jìn)入入下一一階段段）的的過程程。需要對對最終終產(chǎn)品品或中中間提提交成成果進(jìn)進(jìn)行審審查，，以確確保它它們已已經(jīng)正正確而而且令令人滿滿意地地完成成；如果項(xiàng)項(xiàng)目提提前終終止，，則需需要對對項(xiàng)目目完成成的程程度（（水平平）進(jìn)進(jìn)行度度量和和記錄錄，以以區(qū)分分責(zé)任任。范圍核核實(shí)不不同于于質(zhì)量量控制制質(zhì)量控控制是是對工工作結(jié)結(jié)果正正確性性的核核實(shí)，，依據(jù)據(jù)的是是項(xiàng)目目的質(zhì)質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（（如：：GB1998—127）范圍核實(shí)是是對工作結(jié)結(jié)果的驗(yàn)收收，主要是是指邊界責(zé)責(zé)任，依據(jù)據(jù)主要是項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)結(jié)果和項(xiàng)目范圍計(jì)計(jì)劃的輸出結(jié)果果。34輸入.1工作結(jié)果.2產(chǎn)品文檔.3工作分解結(jié)構(gòu).4范圍說明.5項(xiàng)目計(jì)劃工具與技術(shù).1檢查輸出.1正式接受3.4范圍核實(shí)35工作內(nèi)容包包括：（a）對造成范范圍變更的的因素施加加影響，以以確保這些些變更得到到一致認(rèn)可可；（b）確定范圍圍變更已經(jīng)經(jīng)發(fā)生；（c）當(dāng)范圍變變更發(fā)生時(shí)時(shí)，對實(shí)際際變更情況況進(jìn)行管理理。應(yīng)當(dāng)全過程程地與其他他控制過程程結(jié)合起來來，如進(jìn)進(jìn)度控制、、成本控制制、質(zhì)量控控制等3.5范圍變更控控制3.項(xiàng)目范圍管管理36輸入.1范圍定義與與WBS.2績效報(bào)告.3變更申請.4范圍管理計(jì)計(jì)劃工具與技術(shù).1范圍變更控控制系統(tǒng).2績效測量與與偏差分析析.3補(bǔ)充計(jì)劃編編制.4配置置管理系統(tǒng)統(tǒng)輸出.1范圍說明（（變新）.2WBS（更新）.3請求的的變更.4糾正措措施.5教訓(xùn).6調(diào)整后的基基準(zhǔn)計(jì)劃3.5范圍變更控控制37外部事件-政府的法規(guī)規(guī)發(fā)生了變變化，市場場變化，技技術(shù)變革糾正錯(cuò)誤或或疏忽-當(dāng)初設(shè)計(jì)存存在錯(cuò)誤或或者遺漏-誤用工料清清單代替工工作分解結(jié)結(jié)構(gòu)增加價(jià)值的的變更-采用新技術(shù)術(shù)可以幫助助節(jié)約成本本為應(yīng)對一個(gè)個(gè)風(fēng)險(xiǎn)而實(shí)實(shí)施的一個(gè)個(gè)應(yīng)急計(jì)劃劃3.5范圍變更控控制--變變更的來源源38程序定義項(xiàng)目范范圍變更的的有關(guān)程序序，它包括括：.文檔工作.跟蹤系統(tǒng).對于授權(quán)變變更所需要要的批準(zhǔn)層層次等注意：.與綜合變更更控制綜合合起來，特特別是與控控制產(chǎn)品范范圍的一個(gè)個(gè)或多個(gè)系系統(tǒng)協(xié)調(diào)起起來。.當(dāng)項(xiàng)目在合合同形式下下進(jìn)行時(shí)，，范圍變更控控制系統(tǒng)必必須符合有有關(guān)的合同同條款。3.5范圍變更控控制—范圍圍變更控制制系統(tǒng)39績效測量-幫助衡量是是否存在偏偏差，及其其程度。-范圍管理的的一項(xiàng)重要要工作就是是分析偏差差發(fā)生時(shí)的的原因，以以及確定是是否需要采采取糾偏措措施。.補(bǔ)充計(jì)劃-很少有項(xiàng)目目能完全按按照計(jì)劃執(zhí)執(zhí)行。-預(yù)期中的變變更可能需需要對WBS進(jìn)行修改，，以及其它它替代方案案進(jìn)行考慮慮。3.5范圍變更控控制—范圍圍變更控制制系統(tǒng)403.5范圍變更控控制—范圍圍變更控制制過程項(xiàng)目范圍基基準(zhǔn)變更請求分析與評價(jià)價(jià)批準(zhǔn)/拒絕處理執(zhí)行變更填寫變更表表單/登記工期、成本本、風(fēng)險(xiǎn)、、合同變更控制委委員會(huì)更新登記、、計(jì)劃、進(jìn)進(jìn)度安排、、預(yù)算修改、、范圍與合合同向項(xiàng)目干系系人通報(bào)41項(xiàng)目啟動(dòng)范圍計(jì)劃范圍定義范圍核實(shí)變更控制輸入1產(chǎn)品描述2戰(zhàn)略計(jì)劃3項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn)4歷史信息1產(chǎn)品描述2項(xiàng)目章程3約束條件4假定1范圍說明2約束條件3假定4其他計(jì)劃輸出5歷史信息1工作結(jié)果2產(chǎn)品文檔3WBS4范圍說明5項(xiàng)目計(jì)劃1WBS2績效報(bào)告3變更請求4范圍管理計(jì)劃工具與技術(shù)1項(xiàng)目選擇方法2專家評審1產(chǎn)品分析2成本效益分析3替代方案識(shí)別4專家評審1WBS模塊2分解1檢查1變更控制系統(tǒng)2績效測量3補(bǔ)充計(jì)劃輸出1項(xiàng)目章程2項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)定\任命3約束條件4假定1范圍說明2支持性細(xì)節(jié)3范圍管理計(jì)劃1WBS2范圍說明更新1正式驗(yàn)收1范圍變更2糾正措施3教訓(xùn)4調(diào)整后的基準(zhǔn)計(jì)劃42課程內(nèi)容總總結(jié)項(xiàng)目范圍和和產(chǎn)品范圍圍的定義什么是項(xiàng)目目范圍管理理？項(xiàng)目選擇的的方法范圍計(jì)劃編編制工作分解結(jié)結(jié)構(gòu)范圍變更控控制43TheEnd!44投資收益率率（ROI）：建成投產(chǎn)后后，在運(yùn)營營正常年獲獲得的凈收收益與項(xiàng)目目總投資的的之比。投資回收期期：項(xiàng)目從投產(chǎn)產(chǎn)年算起，，用每年的的凈收益將將初始全部部投資收回回的時(shí)間。。靜態(tài)投資回回收期收益測量法法式中:CI-現(xiàn)金流入量量，CO-現(xiàn)金流出量量，Pt-投資回收期期計(jì)算公式：：Pt=[累計(jì)凈現(xiàn)金金流量開始始出現(xiàn)正值值的年份]-1+[上年累計(jì)凈凈現(xiàn)金流量量的絕對值值/當(dāng)年凈現(xiàn)金金流量]452.投資資回收期：：項(xiàng)目從投產(chǎn)產(chǎn)年算起，，用每年的的凈收益將將初始全部部投資收回回的時(shí)間。。動(dòng)態(tài)投資回回收期式中：P-總投資的現(xiàn)現(xiàn)值T-動(dòng)態(tài)投資回回收期動(dòng)態(tài)投資回收期期（T）的計(jì)算公公式：動(dòng)態(tài)投資回收期期（年）=[累計(jì)凈現(xiàn)金金流量現(xiàn)值值開始出現(xiàn)現(xiàn)正值的年年份]-1+[上年累計(jì)凈凈現(xiàn)金流量量現(xiàn)值的絕絕對值/當(dāng)年凈現(xiàn)金金流量現(xiàn)值值]收益測量法法463.財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值值意義：凈現(xiàn)值等于于零，項(xiàng)目目獲利能力力等于給定定的貼現(xiàn)率率，即與資資本的最低低獲利要求求相等。凈現(xiàn)值大于于零，項(xiàng)目目獲利能力力高于給定定的貼現(xiàn)率率，即高于于資本的最最低獲利要要求。凈現(xiàn)值小于于零，項(xiàng)目目獲利能力力低于給定定的貼現(xiàn)率率，即小于于資本的最最低獲利要要求。收益測量法法47凈現(xiàn)值法的的缺陷1）預(yù)先設(shè)定定貼現(xiàn)率給給項(xiàng)目決決策帶來困困難2）無法評定定可接受的的備選項(xiàng)目目優(yōu)劣凈現(xiàn)值A(chǔ)項(xiàng)目B項(xiàng)目010%12%貼現(xiàn)率項(xiàng)目類型投資總額（萬元）凈現(xiàn)值（萬元）目測優(yōu)劣實(shí)際優(yōu)劣大100015優(yōu)劣中3006中中小503劣優(yōu)收益測量法法484.內(nèi)部收益率率法是指項(xiàng)目在在計(jì)算期內(nèi)內(nèi)，各年凈凈現(xiàn)金流量量現(xiàn)值累計(jì)計(jì)（NPV）等于零時(shí)時(shí)的折現(xiàn)率率。收益測量法法1）選定基準(zhǔn)準(zhǔn)收益率2）項(xiàng)目內(nèi)部部收益率大大于或等于于基準(zhǔn)收益益率，可行行。3）同一項(xiàng)目目的不同方方案比較，，內(nèi)部收益益率大者優(yōu)優(yōu)先4）是衡量項(xiàng)項(xiàng)目獲益能能力的良好好指標(biāo)495.要素加權(quán)分分析方法要素權(quán)重？單項(xiàng)得分加權(quán)得分項(xiàng)目ABCABC項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行前后比對5433201515內(nèi)部收益率33439129公司運(yùn)營必要約束3544151212所含風(fēng)險(xiǎn)大小（5表示最低）2344688總加權(quán)的分504744收益測量法法506.層次分析法法目標(biāo)標(biāo)層層標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)層層方案案層層目標(biāo)/主題…標(biāo)準(zhǔn)n標(biāo)準(zhǔn)2標(biāo)準(zhǔn)1方案1方案2…方案n收益益測測量量法法Return51范圍圍說說明明書書Return52工作作包包編編碼碼舉舉例例：XXX.XXXXXX

費(fèi)用分類號：1燃料循環(huán)費(fèi)2直接費(fèi)用3間接費(fèi)用工程分類號：1土建工程2反應(yīng)堆廠房設(shè)備安裝3汽輪機(jī)廠房設(shè)備安裝大系系統(tǒng)統(tǒng)分分類類編編號號編碼碼不不僅僅把把不不同同的的項(xiàng)項(xiàng)目目單單元元區(qū)區(qū)分分開開，，而而且且保保留留它它所所有有的的特特征征，，如如所所屬屬的的子子項(xiàng)項(xiàng)目目、、所所屬屬區(qū)區(qū)域域、、專專業(yè)業(yè)功功能能、、要要素素等等。。在在項(xiàng)項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施過過程程中中的的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)分分析析、、成成本本管管理理、、數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的存存儲(chǔ)儲(chǔ)、、分分析析、、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)都都鬧鬧編編碼碼識(shí)識(shí)別別。。圖美美國投投資賬號系系統(tǒng)結(jié)構(gòu)第四級單單位工程（（子系統(tǒng)））編碼XXXXXX

XXNN第一級費(fèi)用性質(zhì)分類編碼第二級專業(yè)工程分類編碼第三級大系統(tǒng)編碼第五級分部工程編碼第六級分項(xiàng)工程編碼圖統(tǒng)統(tǒng)一一編碼系統(tǒng)統(tǒng)結(jié)構(gòu)Return53WBS字典對每一活動(dòng)動(dòng)包括的詳詳細(xì)內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行表述，，包括：任任務(wù)編號、、名稱、如如何做、投投入資源、、結(jié)果、完完成的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)/質(zhì)量、由誰誰做。WBS記帳碼工作包名稱過程資源結(jié)果完成的標(biāo)準(zhǔn)/質(zhì)量負(fù)責(zé)人1.1需求分析核心成員到A公司進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查與需求分析調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)需求分析報(bào)告和系統(tǒng)設(shè)計(jì)初步方案包括所有列出的要開發(fā)的交付結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)楊文WBS字典Return54工作分解結(jié)結(jié)構(gòu)模板---WBStemplates以前項(xiàng)目的的工作分解解結(jié)構(gòu)常常常被用作新新項(xiàng)目的模模板：-相同或相似似的項(xiàng)目生生命周期-每個(gè)階段有有相同或相相似的可移移交項(xiàng)Return55分解法確定項(xiàng)目的主要可交付成果確定每個(gè)可交付成果的詳細(xì)程度是否以達(dá)到了足以編制出恰當(dāng)?shù)某杀竞蜌v時(shí)估算確定可交付成果的組成元素NO核實(shí)分解的正確性YESReturn56范圍蔓延問問題根據(jù)Standish公司的調(diào)查查，因IT項(xiàng)目失敗的的是大因素素中，排在在前三位的的是：缺乏用戶參參與不完整的要要求和說明明易變的要求求和說明57控制范圍蔓蔓延問題的的建議1）促進(jìn)用戶參參與的建議議使用戶易于于獲得項(xiàng)目目的有關(guān)信信息如項(xiàng)目章程程、范圍說說明書、工工作分解結(jié)結(jié)構(gòu)等讓用戶參與與項(xiàng)目組織織舉行例會(huì)，，用戶在例例會(huì)上簽收收階段性成成果讓用戶與開開發(fā)人員相相處，易于于溝通582）減少不完整整的、易變變的要求和和說明制定并遵循循一個(gè)需求求管理程序序。使用原型制制作、用例例模型、合合作應(yīng)用程程序設(shè)計(jì)等等方法，透透徹理解用用戶的要求求。合作應(yīng)用程程序設(shè)計(jì)（（JAD）:發(fā)起人、用用戶、分析析員和程序序員等項(xiàng)目目干系人，，通過高度度組織化，，深入的專專題討論會(huì)會(huì)確定用戶戶需求。保證需求信信息易于流流動(dòng)和獲取取，建立需需求信息數(shù)數(shù)據(jù)庫。進(jìn)行足夠的的測試。評審程序，，從系統(tǒng)觀觀點(diǎn)角度評評審提出的的需求變更更。599、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。19:56:3119:56:3119:561/1/20237:56:31PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2319:56:3119:56Jan-2301-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。19:56:3119:56:3119:56Sunday,January1,202313、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2319:56:3119:56:31January1,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。01一一月月20237:56:31下下午午19:56:311月月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月237:56下下午1月-2319:56January1,202316、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/119:56:3119:56:3101January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。7:56:31下下午7:56下下午19:56:311月-239、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??！。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力