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第5頁共5頁經(jīng)理202?2年度工作?總結(jié)尊敬?的公司各級?領導和同仁?大家新年?好!時間?在不經(jīng)意中?從指間劃過?,轉(zhuǎn)瞬間又?是一年,回?顧__年的?工作業(yè)績,?我通過不斷?向領導、同?事和客戶學?習,以及在?實際工作中?不斷的總結(jié)?摸索,在工?作業(yè)務上取?得了較明顯?的進步,在?公司領導的?正確指導和?帶領以及全?體隊員的密?切配合下,?分隊的各項?工作及業(yè)務?開展一切順?利,懷著一?定要成功的?信念和敢闖?、敢干、敢?承擔的精神?力量,__?年是我在公?司三年多以?來收獲最多?、成長最快?的一年,在?此我非常感?謝公司杜總?經(jīng)理一年來?對我的鼓勵?,使我明白?成功是送給?有準備的人?,非常感謝?公司吳大隊?長、黎副中?隊長對我工?作及業(yè)務上?的指導與幫?助,感謝公?司各位同仁?的大力配合?與支持。我?一定努力經(jīng)?營好自己的?長處與優(yōu)勢?。為了更好?的有計劃、?有步驟、有?創(chuàng)新、有行?動的實現(xiàn)_?_年新的戰(zhàn)?略目標,現(xiàn)?把__年的?工作整理、?總結(jié)如下:?一、__?工作回顧。?__年我?負責管理_?__個點的?安保工作。?定期對護衛(wèi)?點區(qū)域進行?安全大檢查?,有漏洞的?及時匯報客?戶領導,定?期___隊?員訓練學習?___消防?業(yè)務技能等?知識,定期?對值班區(qū)域?和宿舍清潔?大掃除,不?定期與客戶?溝通和協(xié)商?安保工作及?各項事情的?處理解決,?重視消防工?作,始終堅?持"預防為?主、防消結(jié)?合"的原則?,每月定期?對消防設備?設施進行檢?查,確保其?良好運作,?同時培養(yǎng)隊?員"養(yǎng)兵千?日、用兵一?時"的指導?思想,重視?客戶單位安?全防范,加?強對外來人?員的登記、?管理,配合?公司領導和?客戶領導共?同完成各項?安保工作。?在公司飛?速發(fā)展的今?天缺人是不?可避免的,?我分隊想盡?一切辦法大?量招工:不?定期___?外面擺招工?牌招工、崗?位上天天招?工、晚上查?崗時去外面?顯眼的地方?到處貼招工?簡章、和職?介所合作、?朋友.老鄉(xiāng)?介紹招工等?,努力補滿?自己隊伍的?同時向公司?輸送合格保?安員上新點?及補充隊伍?,為公司缺?人問題盡自?己的一份力?量。強化?隊伍,定期?___附近?護衛(wèi)點隊員?訓練和學習?,展我公司?保安風采。?星期一下午?18點--?19點訓練?___技能?(立正.稍?息.停止間?轉(zhuǎn)法.敬禮?等)。星?期三下午1?8點--1?9點消防技?能演練(滅?火器使用.?水袋使用.?理論知識)?。星期五?下午18點?--19點?學習公司制?度(公司制?度.客戶規(guī)?定.法律法?規(guī)等)。?通過加強隊?員的思想、?技能等各方?面的引導,?增強保安隊?伍凝聚力和?處事能力,?讓隊員工?作能夠有序?有效有帶動?的進行,達?到客戶滿意?的效果。?__年__?月__日早?上5:40?左右,__?護衛(wèi)點被盜?一輛三輪摩?托車,隊員?以為是飯?zhí)?人員開的,?所以就沒有?查實,導致?事件發(fā)生。?事情發(fā)生后?我司領導積?極與客戶溝?通、查找漏?洞、建議客?戶規(guī)范管理?,所有車輛?一律憑車牌?證外出,杜?絕此類事件?的發(fā)生。?__年__?月__日_?_護衛(wèi)點因?工廠倒閉撤?點。__?年__月_?_日__小?區(qū)上___?人,接到公?司領導命令?派我去做分?隊長,我聽?從公司領導?安排,提前?交接好原護?衛(wèi)點的工作?,信心十足?做好全力以?赴的準備,?在福永大隊?.中隊大力?支持下,接?點當天一切?順利,上點?第一天開始?克服種種困?難,有序的?解決隊員吃?飯、住宿及?工作安排,?工作上剛開?始不是很熟?練發(fā)生了一?些問題,一?個多月工作?以來,全體?隊員齊心協(xié)?力,為小區(qū)?搞活動全體?隊員義務執(zhí)?勤一次、發(fā)?現(xiàn)嫌疑人多?次、為客戶?領導提建議?多條,得到?客戶好評。?__月__?日上點以來?,在人員非?常緊張的情?況下,我分?隊不辭辛苦?想盡一切辦?法招工,上?點以來在保?持本分隊能?運轉(zhuǎn)的情況?下,向公司?輸送___?名隊員(其?中___名?支援南海)?。為了讓?隊員安心工?作和生活、?穩(wěn)定隊員思?想,我分隊?特向公司領?導申請了一?臺電視機,?在鄙陋線不?能看電視的?情況下,我?自己貼了_?__元錢買?了一個電視?接收鍋,隊?員下班后可?以開開心心?看看電視,?把隊員當自?己家人對待?,生活當中?相互幫助與?支持,工作?當中講究原?則、強化思?想,做人用?于情、做事?用于心,用?心做好每件?事對我來說?每天都在成?長,每天都?充滿著成功?和快樂。經(jīng)?過__年的?工作努力,?我的目標分?隊長、業(yè)務?目標___?人順利完成?,使我在能?力.經(jīng)驗.?業(yè)務水平有?了很大的提?升,同時也?明白了自身?存在的缺點?和工作中的?不足,在今?后的工作中?我將不斷超?越自己,用?創(chuàng)新的方法?和思路,把?工作每個細?節(jié)做好,讓?公司放心,?讓客戶放心?,讓隊員上?班安心。?二、業(yè)務匯?報。我進?入__保安?公司已經(jīng)三?年多時間了?,特別是在?__年我的?成長是最快?的一年,我?堅信.相信?是萬能的開?始,從我進?入公司的第?一天起我都?非常相信自?己一定能實?現(xiàn)心中的理?想,相信公?司能發(fā)展壯?大、能給我?們提供良好?的舞臺,讓?我們演繹精?彩。__?年我開始進?入業(yè)務發(fā)展?領域,我相?信:努力一?定成功,學?歷不等于能?力、文憑不?等于水平,?在公司領導?指引和隨行?中、開始跟?公司領導學?習業(yè)務技巧?,收集客戶?資料、電話?預約、陌生?拜訪等。?__年見面?談的客戶達?___家(?見業(yè)務報表?)。成交_?__家客戶?:共計:成?交___人?,達到了_?_年目標計?劃___人?的理想效果?。我覺得?做業(yè)務是最?好的生活方?式,雖然辛?苦但是收獲?很多,每一?條客戶信息?的得到都要?通個各種渠?道收集,每?一家客戶拜?訪都要打過?無數(shù)次電話?、和精心的?策劃準備,?每一家客戶?跟蹤都要花?費很多時間?、有時幾個?月甚至幾年?,每一家客?戶成交都要?花費很大的?腦力.財力?和精力。但?是在業(yè)務方?面我接觸了?各行各業(yè)的?企業(yè)客戶,?學到了在工?作中學不到?的知識,慢?慢的我發(fā)現(xiàn)?我的業(yè)務能?力也在不斷?在增加,從?業(yè)務中也認?識了很多有?益的好朋友?,談到業(yè)務?話題我非常?感興趣、我?非常喜歡拜?訪客戶、我?非常喜歡打?電話給我的?客戶,我堅?信客戶和?我們合作我?們對他有幫?助,資源整?合共享,一?定是一個多?贏的結(jié)果。?要讓客戶選?擇我們,光?是口頭承諾?是不夠的,?需要持久提?供優(yōu)質(zhì)的保?安服務,保?證服務到位?、堅持改進?服務,使服?務更專業(yè)更?真誠;需要?我們與客戶?不斷溝通,?使我們的保?安服務更好?的滿足企事?業(yè)單位的需?求,需要我?們保持公司?穩(wěn)定健康的?發(fā)展,使我?們能夠成為?客戶長期信?賴的合作伙?伴。公司?發(fā)展離不開?業(yè)務開發(fā),?我來到公司?就想一件事?:怎樣才能?把公司發(fā)展?得更好,讓?公司去為社?會做貢獻,?__年我要?努力學習更?多知識來提?升和超越自?己,我要做?得更好、我?要讓生命充?滿意義、我?相信我是最?棒的,我一?定會成功。?三、__?年工作目標?計劃。1?、合同人數(shù)?成交___?人。2、?成交___?個護衛(wèi)點。?3、公司?業(yè)務第一名?。四、自?我信念。?任何事情都?是好事。相?信是萬能的?開始。努力?一定成功。?沒有得到想?要的我即將?得到更好的?。新的一?年即將到來?,機遇與挑?戰(zhàn)同在,光?榮與

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