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第4頁共4頁2023年?廚師上半年?工作總結(jié)?我們走過了?勤奮耕耘的?__年,經(jīng)?過我們的不?斷摸索,不?斷進(jìn)步,不?斷創(chuàng)新,不?斷發(fā)展,一?年來,我們?面對著市場?的競爭和壓?力,同舟共?濟(jì),始終秉?承酒店尊客?以心待客以?誠的核心價?值理念,以?爭創(chuàng)一流為?目標(biāo),以良?好的聲譽(yù)和?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?贏得了廣泛?的贊譽(yù),帶?動了整個酒?店業(yè)的發(fā)展?。新的一?年又來臨了?,回顧過去?一年,感慨?良多。做為?一名組長我?始終嚴(yán)格要?求自己,認(rèn)?真服從領(lǐng)導(dǎo)?安排,堅持?以大局為重?,在領(lǐng)導(dǎo)的?支持下圓滿?結(jié)束地一年?的工作。為?了再新的一?年里能夠更?好的完成本?職工作,我?對上一年的?工作進(jìn)行了?總結(jié)。工?作上我擔(dān)任?六樓涼菜組?組長,在烹?調(diào)上嚴(yán)格遵?守食堂衛(wèi)生?制度,認(rèn)真?執(zhí)行衛(wèi)生“?五四”制。?以身作則的?情況下,帶?領(lǐng)全組人員?,嚴(yán)格執(zhí)行?《食品衛(wèi)生?法》,防止?“病從口入?”,防止食?品污染和有?害物質(zhì)對就?餐者的危害?,保障就餐?者的身體健?康。成品?存放實行“?四隔離”;?生與熟隔離?;成品與半?成品隔離;?食品與雜品?、藥品隔離?;食物與天?然冰隔離。?環(huán)境衛(wèi)生?采取“四定?”辦法:定?人、定物、?定時間、定?質(zhì)量,劃片?分工,包干?負(fù)責(zé);個人?衛(wèi)生做到“?四勤”:勤?洗手、剪指?甲;勤洗澡?、理發(fā);勤?洗衣服、被?褥;勤換工?作服。放置?食品的櫥柜?、貨架時刻?保持清潔,?無霉斑、鼠?跡。每天定?時沖洗操作?間灶具和地?面,認(rèn)真擦?拭餐廳地面?和桌椅,嚴(yán)?格保證操作?間地面、門?窗、玻璃以?及周邊環(huán)境?衛(wèi)生。在?過去的一年?中,我努力?學(xué)習(xí)文化、?業(yè)務(wù)、技術(shù)?知識。樹立?與增強(qiáng)為人?民服務(wù)的思?想。按時上?下班。遵守?勞動紀(jì)律及?食堂的一切?規(guī)章制度,?努力完成本?職工作。工?作上,服從?工作調(diào)配,?愛護(hù)___?財物,做好?___和個?人衛(wèi)生,嚴(yán)?防食物中毒?。在飲食烹?調(diào)上,我嚴(yán)?格按食品操?作規(guī)程進(jìn)行?工作,保證?安全、衛(wèi)生?。做到制作?的主食,合?乎質(zhì)量要求?,大小均勻?,掌握火候?。副食要做?到揀、洗干?凈,切菜認(rèn)?真,丁、塊?、絲分明。?配菜美觀,?色型好看,?炒菜味美,?咸淡適中。?在服務(wù)上,?做到優(yōu)質(zhì)、?高效,對就?餐人員態(tài)度?和藹,說話?和氣。不說?粗話,不罵?人,團(tuán)結(jié)一?致,做好廚?房工作。?在嚴(yán)格要求?自己的同時?我也很好的?完成了一個?小組長的職?責(zé),經(jīng)常_?__班組人?員學(xué)習(xí)烹飪?技術(shù),把住?各工序的質(zhì)?量關(guān),實行?全過程的質(zhì)?量管理。檢?查伙食衛(wèi)生?,督促本組?人員認(rèn)真落?實崗位職責(zé)?,清掃包干?的衛(wèi)生地段?,做現(xiàn)熟食?品加蓋、防?蠅、防鼠并?___好開?飯前和飯后?整理結(jié)束工?作。合理安?排本班人員?的工作,對?切配及烹調(diào)?加工的主副?食品的質(zhì)量?、色香味形?進(jìn)行嚴(yán)格把?關(guān),對不符?合要求的應(yīng)?予以指出,?及時糾正在?生活上經(jīng)常?和組員溝通?,掌握全班?人員的思想?和工作情況?,以身作則?,帶領(lǐng)全班?人員搞好本?班工作,遇?到困難或其?它情況及時?請示匯報。?在工作上?我勤勤懇懇?,認(rèn)真負(fù)責(zé)?,任勞任怨?,積極履行?自己的工作?職責(zé)。展望?新的一年我?會以更加倍?的努力和更?大的熱情嚴(yán)?格在領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下完成?自己的本職?工作。酒店?將繼往開來?,再接再厲?,在集團(tuán)的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?,堅持發(fā)展?戰(zhàn)略,不斷?提高自我,?努力完成集?團(tuán)各項工作?任務(wù),信心?百倍的迎接?新的挑戰(zhàn),?實現(xiàn)新的目?標(biāo),把晉韻?樓酒店這一?品牌做大、?做強(qiáng)!相信?沒有最好,?只有更好。?工作總結(jié)?范文__?年也是大豐?收的一年,?在__月份?的大型特賣?活動取得了?圓滿成功,?在一次次的?業(yè)績突破記?錄中是充分?發(fā)揮著我們?的團(tuán)隊力量?,很驕傲也?很榮幸有這?么個團(tuán)隊。?在過去的?一年里客訴?也時有發(fā)生?,如前幾天?發(fā)生的“羽?絨服”客訴?事件,雖然?事情已經(jīng)圓?滿解決,但?做為導(dǎo)購的?我們也得深?思,在工作?中是否有不?足的地方,?將在以后的?工作中更加?細(xì)心多提醒?顧客仔細(xì)檢?查貨品,盡?可能的少發(fā)?生類似客訴?,也要在以?后的客訴處?理上多一些?冷靜.理解?,將事情解?決在萌芽中?,這也是我?們需要改進(jìn)?的。非常?榮幸本人能?代表我們營?運(yùn)二部參加?公司舉行的?《三字經(jīng)》?演講比賽。?在此活動中?我學(xué)習(xí)到了?很多,也發(fā)?現(xiàn)人的潛能?是無限的,?只要你肯努?力,肯付出?一定會有回?報的。在一?次次的登臺?演講中,能?夠突破了自?己,戰(zhàn)勝了?自己也是我?一年來取得?的最大的成?績。更值?得高興的是?我專柜被評?為“___?地區(qū)業(yè)績年?增長率”最?高的一家店?,是榮譽(yù),?是對我們工?作的一個肯?定。在高興?和興奮之余?我感受最深?的是壓力,?在新的一年?里我們將如?何取得更好?的成績呢??針對未來,?我專柜將重?點放在以下?幾個方面:?A:積極?配合商場促?銷活動,提?高銷售業(yè)績?。B:充?足的貨品,?爭取做好貨?品的供應(yīng),?以滿足顧客?的需求。?C:提高服?務(wù)質(zhì)量,用?心服務(wù),盡?量減少客訴?的發(fā)生,保?持品牌形象?。D:完?善顧客資料?,重點培養(yǎng)?新的顧客群?,完善顧客?資料,讓新?的顧客轉(zhuǎn)變?為忠實顧客?;針對老顧?客要付出更?多的耐心和?細(xì)心,并讓?其帶新的顧?客進(jìn)行消費(fèi)?。F:提?高銷售技巧?,定期讓公?司對導(dǎo)購進(jìn)?行專業(yè)知識?培訓(xùn),曾強(qiáng)?自身素質(zhì)并?提升個人銷?售業(yè)績。?我相信在今?后的工作中?,我會繼續(xù)?不斷的努力?下去,雖然?有時也會在?紀(jì)律中偶犯?小錯誤

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