中層管理人員訪談提綱通用

某某集團(tuán)武漢安全環(huán)保研究院中層管理人員訪談提綱一、 總體情況了解您的具體職位是什么？您的主要工作任務(wù)，崗位責(zé)任和職能。您在組織結(jié)構(gòu)中所處的位置，上下級(jí)匯報(bào)關(guān)系。中層職能部門(mén)的訪談?wù)埬榻B一下所在部門(mén)的基本情況。（部門(mén)的職責(zé)、組織結(jié)構(gòu)和人員基本情況和職責(zé)分工）。您的部門(mén)的業(yè)務(wù)及職責(zé)是什么？如何履行及效果如何，受到哪些阻礙，您認(rèn)為如何才能更好地發(fā)揮作用？您的部門(mén)與哪幾個(gè)部門(mén)經(jīng)常發(fā)生關(guān)系？其他職能部門(mén)的溝通、協(xié)作情況如何？各職能部門(mén)協(xié)調(diào)順暢嗎？如存在問(wèn)題，如何改進(jìn)比較合適。您了解本院的發(fā)展規(guī)劃嗎？參與過(guò)本院規(guī)劃的制定嗎？您的部門(mén)現(xiàn)在是如何以發(fā)展規(guī)劃來(lái)指導(dǎo)工作，采取了哪些措施，如何落實(shí)到各級(jí)管理層和員工個(gè)人？您認(rèn)為還存在哪些問(wèn)題，應(yīng)如何處理？您如何看待本院各行業(yè)？（行業(yè)特征、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)格局、發(fā)展前景、所需能力、核心競(jìng)爭(zhēng)力、行業(yè)平均利潤(rùn)率、行業(yè)關(guān)鍵成功因素…），您如何看待多元化，對(duì)相關(guān)多元化和無(wú)關(guān)多元化、前后向一體化的設(shè)想，未來(lái)的業(yè)務(wù)組合是什么，需增加、強(qiáng)化、弱化、或撤銷(xiāo)哪些業(yè)務(wù)？需要哪些方面的資源匹配？您如何看待本院的發(fā)展前景?本院的發(fā)展受哪些因素的影響較大？?jī)?yōu)劣勢(shì)在哪里？您認(rèn)為本院的主要問(wèn)題是什么？戰(zhàn)略？組織結(jié)構(gòu)？還是內(nèi)部管理？外部市場(chǎng)開(kāi)拓？營(yíng)銷(xiāo)管理？員工的素質(zhì)？母子公司管理？企業(yè)文化？您期望本院5年內(nèi)達(dá)到什么樣的目標(biāo)？（如：年總銷(xiāo)售額、利稅、凈利；成本控制情況；對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)有哪些構(gòu)想；在開(kāi)拓市場(chǎng)和提高市場(chǎng)份額方面準(zhǔn)備做哪些工作；在技術(shù)方面，與國(guó)內(nèi)、國(guó)際同行相比，期望研發(fā)達(dá)到什么樣的水平；在人力資源方面？）實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)的工作重點(diǎn)是什么？二、 部門(mén)間協(xié)調(diào)您覺(jué)得目前的職責(zé)權(quán)限分布是否有過(guò)于集中或過(guò)于分散的現(xiàn)象？各部門(mén)的責(zé)任應(yīng)該如何調(diào)整？這些責(zé)任的調(diào)整是否需要新設(shè)、強(qiáng)化、合并、拆分、弱化、撤銷(xiāo)部門(mén)或崗位或人員？本部門(mén)和其他的職能部門(mén)之間有協(xié)作關(guān)系一一人、財(cái)、物、信息？相互之間的協(xié)調(diào)工作是由各自獨(dú)立完成還是必須經(jīng)過(guò)各自的分管領(lǐng)導(dǎo)？協(xié)調(diào)中存在問(wèn)題有哪些？您認(rèn)為問(wèn)題的原因是什么？如何解決？本院各部門(mén)間權(quán)責(zé)是否清晰？有無(wú)交叉、重疊、或多頭指揮、領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象？（主要是哪些事項(xiàng)上）您認(rèn)為在整個(gè)工作當(dāng)中如果發(fā)生問(wèn)題，是否能夠明確的界定責(zé)任問(wèn)題，并獎(jiǎng)懲到位？哪些部門(mén)存在人員短缺或富余，人員素質(zhì)不符合崗位要求等類(lèi)問(wèn)題？部門(mén)考核（匯報(bào)關(guān)系、考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用控制）現(xiàn)狀如何？本院內(nèi)的上下級(jí)的溝通一般采用何種方式？正式或非正式？有沒(méi)有發(fā)生過(guò)有事找不到部門(mén)負(fù)責(zé)，推托的情況？三、 部門(mén)內(nèi)管理1、 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)您工作中的人事、財(cái)務(wù)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)授權(quán)是否足夠？2、 部門(mén)內(nèi)人員是否足夠，哪些崗位人多、哪些崗位人少（相對(duì)或絕對(duì)）？下屬任務(wù)量是否飽滿？3、 部門(mén)內(nèi)部人員之間協(xié)作關(guān)系如何？是否需要大量的協(xié)調(diào)工作？存在什么問(wèn)題？4、 哪類(lèi)工作可以由部門(mén)內(nèi)部人員決定，哪類(lèi)工作必須由您決定，哪類(lèi)工作必須由分管領(lǐng)導(dǎo)決定，哪類(lèi)工作必須由一把手決定，哪類(lèi)工作必須由領(lǐng)導(dǎo)班子共同決定？您認(rèn)為這樣有什么不便之處或不合理之處？四、 當(dāng)前企業(yè)管理體制的存在的問(wèn)題，對(duì)未來(lái)的母子公司管理模式的初步構(gòu)想？您認(rèn)為現(xiàn)行的母子公司的管理模式存在的問(wèn)題是什么？職能部門(mén)和下屬單位及控股公司是怎樣的一種關(guān)系，如何實(shí)現(xiàn)監(jiān)督、指導(dǎo)和控制，有哪些流程還有待于改進(jìn)？對(duì)下屬單位人事控制：人員招聘、任免、考核激勵(lì)權(quán)力>對(duì)下屬單位業(yè)績(jī)控制與評(píng)價(jià)對(duì)子企業(yè)發(fā)展是否有明確指導(dǎo)目標(biāo)>對(duì)下屬單位申批內(nèi)容的決策程序、決策效率子企業(yè)應(yīng)該具有的權(quán)限？您對(duì)未來(lái)的母子公司的管理關(guān)系有怎樣的構(gòu)想？五、 人力資源您所在部門(mén)的員工人數(shù)，人員素質(zhì)，人均收入。如何看待目前運(yùn)作的考核激勵(lì)體系？存在什么問(wèn)題？原因何在？如何解決？對(duì)目前收入是否滿意，如不滿意期望是多少？同行業(yè)及本市其它企業(yè)收入情況。除物質(zhì)激勵(lì)外，單位其他激勵(lì)是否充分，有何問(wèn)題？原因何在？如何解決？單位晉升的通道有哪些，以前晉升的原因或標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)晉升影響最大的因素？單位開(kāi)展過(guò)哪些培訓(xùn)，您對(duì)培訓(xùn)有何期望和建議？您對(duì)現(xiàn)在的工作是否滿意？您認(rèn)為影響您的滿意程度的最重要的是什么？工作環(huán)境、收入、成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)凝聚力、快樂(lè)或其他？六、企業(yè)文化方面本院的文化特點(diǎn)是什么，您能簡(jiǎn)潔式總結(jié)一下嗎？效率，競(jìng)爭(zhēng)與合作及人際關(guān)系哪一點(diǎn)更為本院提倡，員工工