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文檔簡(jiǎn)介
全職太太的增員流程
年齡:30-40歲家庭背景:老公是企業(yè)主或者是高級(jí)管理者家庭收入:30萬左右學(xué)歷:大專以上家庭教育:小孩3歲以上性格:溝通能力較強(qiáng)全職太太(老客戶)劇本概要
生活悠閑自主經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好家庭觀念強(qiáng)職業(yè)分析優(yōu)勢(shì)職業(yè)分析
與社會(huì)脫節(jié)生活單調(diào)個(gè)人能力下降沒有經(jīng)濟(jì)地位缺乏安全感增員點(diǎn)1、壓力大,太辛苦2、不好意思向朋友開口,我不適合3、無法照顧家庭4、身邊的人已經(jīng)買了保險(xiǎn)預(yù)估問題.
小王你好!最近忙嗎?很久沒有見到你了,很想念你,這幾天有時(shí)間嗎?我們約出來一起喝茶(逛街、洗面、健身等)吧!.
好??!.
那明天見!等我電話。電話約訪(老客戶)增員面談路線圖增員面談五步曲:贊美、高估、懷疑、關(guān)心、幫助寒喧開門激勵(lì)促成再次高估他、肯定他邀請(qǐng)他,再次解決心理擔(dān)憂,介紹行業(yè)、公司、團(tuán)隊(duì)、自我成長(zhǎng)、工作內(nèi)容說明你的想法和我當(dāng)初的一樣(自我心路歷程分享,解決對(duì)方的的擔(dān)憂,包含20個(gè)優(yōu)勢(shì)的選擇分析)已有想法意向—推;尚且猶豫—拉推、拉兩度促成建立增員檔案,對(duì)優(yōu)秀準(zhǔn)增員進(jìn)行長(zhǎng)期的經(jīng)營與跟進(jìn)跟蹤以需求點(diǎn)為導(dǎo)向寒暄開門五步曲贊美他(拉近距離)高估他(根據(jù)行業(yè)特征提問;激發(fā)內(nèi)心不滿)關(guān)心他(建立同理心,了解現(xiàn)狀,啟發(fā)需求)懷疑他(不會(huì)吧,不可能吧)幫助他(請(qǐng)其描述理想工作)流程一第一步:贊美他目的:拉近距離,讓對(duì)方喜歡你。
這么久沒見面了還好嗎?還可以小孩上幼兒園了嗎?
………….
你先生現(xiàn)在怎么樣呢?
………………
你現(xiàn)在生活很休閑,不用操心讓人羨慕的很哦哪里,還不是為小孩子忙,在家里還是煩你在家里待了幾年了?
………………..方式:1.針對(duì)她的現(xiàn)現(xiàn)狀弱勢(shì)高高估她2.了解內(nèi)心擔(dān)擔(dān)憂第二步:高高估他你原來在哪哪個(gè)單位上上班呢?…………………….依你的能力力哪個(gè)單位位做一個(gè)部部門經(jīng)理或或者是其他他崗位都能能得到領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的賞識(shí)。。哪里哦,我我哪里有你你說的那么么能干。像你那么好好的家庭條條件,找了了那么好的的老公,他他又心疼你你體貼你,,他肯定經(jīng)常常出差而且且給你帶很很多禮物,,在家里生生活既輕松松又沒有壓壓力,你好好幸福哦。。哪里哦,家家家有本難難念的經(jīng)啊啊!老公經(jīng)常出出差沒有人人陪你,你覺得悶不不悶?…………這么長(zhǎng)時(shí)間間呆在家里里覺不覺得得你的朋友友圈子越來來越???生生活空間越越來越窄,,你有沒有有想過找點(diǎn)點(diǎn)事情來做做呢?沒想過,我我能做什么么?這么多年了了我除了帶帶孩子什么么都不會(huì)做做了。第三步:懷懷疑他也不是你想想象的那樣樣,主要是是你在家里里待了幾年年對(duì)自己已已經(jīng)不自信信了,其實(shí)實(shí)你也是很很能干的一一個(gè)人,我我一直都很很欣賞你,,想不想做做點(diǎn)事情??要不你到到我們公司司來看看??有沒有這個(gè)個(gè)必要看你現(xiàn)在還還這么年輕輕,都感覺覺與社會(huì)都都有點(diǎn)脫節(jié)節(jié)了,幾年過后孩孩子上學(xué)了了不需要你你照顧了,,你再想出出來工作會(huì)會(huì)不會(huì)更難難?難道你你希望到你你先生的單單位上去隨隨便找個(gè)事事情做,讓讓老公把你你當(dāng)個(gè)小工工一樣呼來來喚去,我我想那種種感覺絕對(duì)對(duì)不是你想想要的。更更何況在這個(gè)過程程中如果你你先生生意意上遇到困困難,你能能給他幫助助嗎?你現(xiàn)現(xiàn)在都已經(jīng)經(jīng)和社會(huì)有有點(diǎn)脫節(jié)了了,幾年以以后你給先先生提供的的資訊肯定定過時(shí)了,,怎樣讓自自己與時(shí)俱俱進(jìn),在先先生遇到困困難時(shí)能與與先生共同同分擔(dān)?第四步:關(guān)關(guān)心他了解現(xiàn)狀,,啟發(fā)需求求,建立同同理心其實(shí)我們公公司的培訓(xùn)訓(xùn)做的非常常好,對(duì)你和你的的家庭肯定定有幫助助,不如趁現(xiàn)在在你有時(shí)間間到我們公公司來學(xué)習(xí)習(xí),提升自自己的能力力;我們公司類類似于你這這種情況的的人還是很很多的,很很多伙伴都都是家庭條條件很好,,先生事業(yè)業(yè)很成功,,她們也和你你一樣曾經(jīng)經(jīng)自己也很很能干,但但是為了家家庭放棄了了自己的事事業(yè),在家相夫教教子,現(xiàn)在在她們也成成為了我們們團(tuán)隊(duì)的一一員,其中中還有很多多是銷售高高手。第五步:幫幫助他(進(jìn)入開門門階段)描描述其理想想的工作環(huán)環(huán)境說明流程二自我轉(zhuǎn)行行的心路路歷程,,解決對(duì)方方的疑惑惑和擔(dān)憂憂目的:打打動(dòng)對(duì)方方.今天你看看到我在在你面前前侃侃而而談你會(huì)會(huì)覺得我我很適合合做保險(xiǎn)險(xiǎn),其實(shí)實(shí)在我進(jìn)進(jìn)入保險(xiǎn)險(xiǎn)行業(yè)之之前,我我的性格格也不適適合做這這個(gè)行業(yè)業(yè),了解解我的人人對(duì)我做做保險(xiǎn)都都覺得很很奇怪,,都懷疑疑像我這這樣性格格的人都都能做保保險(xiǎn)?但但是正是由于于保險(xiǎn)行行業(yè)給了了我鍛煉煉的機(jī)會(huì)會(huì),才使使現(xiàn)在的的我能站站在幾百百人面前前自如的的講課,,是保險(xiǎn)險(xiǎn)這個(gè)行行業(yè)成就就了我。。而現(xiàn)在你你的性格格比當(dāng)初初我進(jìn)保保險(xiǎn)行業(yè)業(yè)前好的的多,我我能有如如此大的的改變相相信你也也能有,,其實(shí)你真真的可以以試一下下。再次強(qiáng)化化內(nèi)心擔(dān)擔(dān)憂.我身邊也也有像你你這樣的的朋友,,今年440多歲歲,年輕輕時(shí)非常常漂亮,,氣質(zhì)又又好,曾曾在一家家大型企企業(yè)做管管理工作作,也讓讓人非常常羨慕,,當(dāng)初為為了照顧顧小孩支支持先生生的事業(yè)業(yè),放棄棄了自己己對(duì)事業(yè)業(yè)的追求求;十幾幾年后,,小孩長(zhǎng)長(zhǎng)大了不不需要照照顧了,,先生的的事業(yè)也也非常成成功,今今天的她她內(nèi)心非非常失落落、無助助,誰會(huì)會(huì)知道在在兒子成成長(zhǎng)的十十幾年里里母親也也傾注了了她所有有的心血血,今天天丈夫功功成名就就,兒子子并不能能體會(huì)她她的青春春為誰付付出,而自己也也這么長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間沒沒有參加加社會(huì)工工作與社社會(huì)脫節(jié)節(jié),表面面看起很很風(fēng)光,,內(nèi)心的的痛苦與與失落只只有自己己才知道道。幾年年前的觀觀念決定定了今天天的生活活,而今今天的觀觀念將決決定未來來的命運(yùn)運(yùn)。激勵(lì)促成成流程三做保險(xiǎn)??我可能能不適合合!先不要考考慮做不不做保險(xiǎn)險(xiǎn),我只只是想讓讓你來學(xué)學(xué)習(xí)一下下,對(duì)你你和你的的先生肯肯定有幫幫助,更更何況你你學(xué)習(xí)了了以后會(huì)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)險(xiǎn)加深了了解,對(duì)對(duì)你家人人未來購購買保險(xiǎn)險(xiǎn)也有極極大的好好處。你們的時(shí)時(shí)間安排排太緊,,我恐怕怕不能來來。其實(shí)你不不是沒有有時(shí)間,,是習(xí)慣慣問題,,但是你要要知道這這樣的學(xué)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)會(huì)在外面面并不多多,收費(fèi)費(fèi)也很高高,而在在我們公公司參加加這樣的的培訓(xùn)幾幾乎是免免費(fèi)。但是你們們的壓力力好大、、好辛苦苦哦1、現(xiàn)在你你不要考考慮適不不適合做做保險(xiǎn),,你先到到我們公公司了解解一下下,剛好好周六我我們公司司有個(gè)創(chuàng)創(chuàng)業(yè)說明明會(huì)你來來看看。。2、其實(shí)保保險(xiǎn)并不不是你想想象的那那么難,,而對(duì)于于你來說說更沒有有任何難難度,你你的人脈脈較好,,為什么不不利用人人脈資源源整合,,創(chuàng)造更更大的價(jià)價(jià)值,得得到家人人的高度度認(rèn)同。。3、你覺得壓壓力大首首先是因因?yàn)槟銓?duì)對(duì)保險(xiǎn)行行業(yè)不了了解?,F(xiàn)在社會(huì)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越越來越大大,你覺覺不覺得得你先生生做生意意和以前前相比也也是越來來越難?雖然這個(gè)個(gè)工作有有一定難難度,但但是我們們有專業(yè)業(yè)的訓(xùn)練練,完整整的一對(duì)對(duì)一的師師徒制,,會(huì)有人人支持你你、協(xié)助助你。就像在游游泳池學(xué)學(xué)習(xí)游泳泳一樣,我們對(duì)對(duì)你就就像教練練手把手手教你,,在你下下水前我我們會(huì)有有系統(tǒng)的的訓(xùn)練,,下水后后會(huì)有安安全措施施幫助你你,等取取掉安全全措施后后你就已已經(jīng)學(xué)會(huì)會(huì)游泳了了。你不覺得得有專業(yè)業(yè)的教練練教你游游泳比自自己學(xué)習(xí)習(xí)成功的的概率高高的多??我不適合合,不好好意思給給朋友開開口;首先你不不是為了了錢,你你的目的的是要提提升自己己,為周周圍人提提供幫助助,掙錢錢并不是是你最終終目的,,因此你你會(huì)很輕輕松;其其次我們們有系統(tǒng)統(tǒng)、嚴(yán)格格的培訓(xùn)訓(xùn)能幫助助你更好好的提升升自己的的能力,,可以以讓你與與時(shí)俱進(jìn)進(jìn),不至至于與社社會(huì)脫節(jié)節(jié);其實(shí)選擇做做保險(xiǎn)有三三類人:1、為了收入入;2、提升自我我;3、好耍,可可以經(jīng)常免免費(fèi)旅游;;你是屬于哪哪類?相信信你絕對(duì)不不是第一類類;以你的實(shí)力力,你身邊邊的人都會(huì)會(huì)認(rèn)同你為為了提升自自己的能力力而做出這這樣的選擇擇。舉例:家庭條件非非常優(yōu)越,,但為了配配合家人事事業(yè),提升升自我能力力,同時(shí)還還擁有具有有共同價(jià)值值觀的事業(yè)業(yè)伙伴。無法照顧家家庭其實(shí)照顧家家庭是件很很容易的事事情,500元請(qǐng)個(gè)保母母就可以解解決的問題題,讓你來來做,是不不是太委屈屈你、大才才小用了。。以你成長(zhǎng)的的經(jīng)歷和讀讀書的過程程,你具備備了很強(qiáng)的的綜合能力力,父母也也在你身上上傾注了他他們的希望望和心血,,難道你就就不想讓自自己的價(jià)值值得到體現(xiàn)現(xiàn)?不想得得到家人和和社會(huì)的更更高的認(rèn)同同?雖然家庭條條件很好,,你在全心心全意為家家庭付出,,但是你同同時(shí)也在慢慢慢與社會(huì)會(huì)脫節(jié),與與家人的溝溝通和交流流會(huì)漸漸產(chǎn)產(chǎn)生障礙,,你的家人人也會(huì)覺得得與你無法法充分溝通通,你無法法體會(huì)他們們內(nèi)心的壓壓力和苦悶悶,你們的的話題越來來少,你會(huì)會(huì)越來越缺缺少安全感感。此時(shí)照照顧家庭是是不是失去去了它原本本的意義??你是不是該該為自己,,也為家人人,走出來來提升自己己,這樣才才能長(zhǎng)久擁擁有更和諧諧融洽的家家庭氛圍??!現(xiàn)在做太晚晚了,身邊邊好多人都都已經(jīng)買了了保險(xiǎn)了;;.請(qǐng)問你身邊邊是不是有有人在不斷斷的買房子子?甚至你你自己和家家人也在投投資房產(chǎn)??你想過沒沒有?為什么會(huì)有有了房子還還要不斷的的購買?是因?yàn)橛泻芎芏嘈碌馁徺彿坷碛僧a(chǎn)產(chǎn)生,有的的買來住,,有的買來來租,有的的買來投資資,人總是是有不斷的的需求產(chǎn)生生。而保險(xiǎn)險(xiǎn)也是為了了滿足人們們不斷的需需求。養(yǎng)老老險(xiǎn)、醫(yī)療療險(xiǎn)、投資資險(xiǎn)等很多多險(xiǎn)種能滿滿足人們各各種需要。。你每賣了一一份保險(xiǎn)就就是幫助了了一個(gè)家庭庭,當(dāng)有一一天你的保保單對(duì)一個(gè)個(gè)家庭產(chǎn)生生了作用時(shí)時(shí),你一定定會(huì)有無比比的自豪和和成就感,,你就會(huì)有更更大的信心心,你也會(huì)會(huì)越做越好好。推和拉流程四推針對(duì)已有想想來意向的的尚且猶豫拉推針針對(duì)已有想想來意向的的:今天我們談?wù)劻诉@么多多,但還是是不能決定定你是否能能來我們公公司,最終還要經(jīng)經(jīng)過嚴(yán)格的的面試,這這是個(gè)雙向向選擇,我我們公司是是三高團(tuán)隊(duì)隊(duì),門檻比較高高,上個(gè)月月我們面試試了70多個(gè),才過過了20多個(gè)。如果對(duì)方還還沒有高度度認(rèn)同
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