形象價值塑造

你的形象價值百萬卓瑪&創(chuàng)意形象1形象設(shè)計的意義在成功的每一個臺階上，都包含著理性的修煉、自我成長的哲學(xué)、在現(xiàn)實社會中的處世原那么、對人性心理的理解、靈活而多維的思維方式以及高瞻遠(yuǎn)矚的雄偉氣魄。這些正是那些來自科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的人所缺少的，因而導(dǎo)致許多有才能的人不能走向領(lǐng)導(dǎo)階層。2老總的形象就是品牌如果你是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者

——你和你職員的形象就是公司的廣告牌

3根據(jù)英國的調(diào)查，能展示出良好形象的企業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要高于同行平均值的9%。自1983年以來，英國對效勞投訴增加了400%，但96%的情況下，人們并不向這家公司投訴，而是轉(zhuǎn)向其他公司。大局部情況下，由于職員的無視、怠慢，沒有展示出高度的職業(yè)化行為和可信度，客戶轉(zhuǎn)向了其它公司。4如果總裁和職工能夠有杰出的形象，客戶情愿為這些優(yōu)秀的職員形象付出更高的價格！如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不能夠提高自己及其職員的外表形象和職業(yè)素質(zhì)，就很難創(chuàng)造有利于企業(yè)開展的文化，職員就不會提高自身職業(yè)化的形象，也不會把企業(yè)尋求卓越的精神傳遞給客戶，因為，職員不理解客戶是如何敏銳地通過觀察我們的外表來捕捉、判斷企業(yè)的文化和可信度的信息。5在西方，很多國際知名的公司早就不再用廣告來表現(xiàn)公司的形象、尋求公眾的信任，公司理解到，個人〔職員〕的形象就是集體〔公司〕的形象因為員工的素質(zhì)代表了產(chǎn)品的質(zhì)量，員工的言行代表了企業(yè)的文化和素養(yǎng).管理學(xué)家懷利在?公司形象?一書中指出：“如果通過外表、行為和客戶的關(guān)系，公司的職員能傳達(dá)公司的價值，這個公司就是成功的企業(yè)。6如何提高企業(yè)形象企業(yè)的競爭是員工素質(zhì)的競爭,進(jìn)而到企業(yè),就是企業(yè)形象競爭.教養(yǎng)表達(dá)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)____比爾.蓋茨據(jù)紐約州立大學(xué)對?財富?前1000名公司的執(zhí)行總裁的調(diào)查，總裁們普遍認(rèn)為如果公司職員能展示給客戶一個良好的形象，公司可以從中受益，員工的形象等于公司的形象，公司的形象直接影響著公司的利潤，因此保持優(yōu)秀的公司形象是管理者努力取得的目標(biāo)之一。許多跨國公司不惜重金為自己的員工進(jìn)行形象培訓(xùn)和設(shè)計，以提高職員個人素質(zhì)。

7個人形象設(shè)計的意義形象就是個人品牌優(yōu)秀的形象比你的文憑更重要形象產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)力和影響力。形象設(shè)計的目的不是追求外在的美,而是為展示給人們你自信和成功的潛力.8無論我們認(rèn)為從外表衡量人是多么淺薄和愚蠢的觀念，但社會上的一切人都每時每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調(diào)、語言等自我表達(dá)方式在判斷著你。無論你愿意與否，你都在留給別人一個關(guān)于你形象的印象，這個印象在工作中影響著你的升遷，在商業(yè)上影響著你的交易，在生活中影響著你的人際關(guān)系和愛情關(guān)系，它無時無刻不在影響著你的自尊和自信，最終影響著你的幸福感。讓我們看看西方人的研究和發(fā)現(xiàn)吧！9美國?財富?排名榜對前300名公司的100名執(zhí)行總裁進(jìn)行調(diào)查：97%的人認(rèn)為懂得并能夠展示外表魅力的人，在公司中有更多的升遷時機(jī)；并更容易成功.100%的人認(rèn)為假設(shè)有關(guān)于商務(wù)著裝的課，他們會送子女去學(xué)習(xí)；93%的人會由于首次面試中申請人不適宜的穿著而拒絕錄用；92%的人不會選用不懂穿著的人做自己的助手10認(rèn)識形象商務(wù)形象設(shè)計是不僅應(yīng)用時尚,色彩,禮儀的知識,同時更多的容納了成功心理學(xué),社會心理學(xué)哲學(xué),人際溝通交流等等知識,而且要求設(shè)計者要深刻地了解公司和企業(yè)文化.形象，并不是一個簡單的穿衣、外表、長相、發(fā)型、化裝的組合概念，而是一個綜合的全面素質(zhì)，一個外表與內(nèi)在結(jié)合的、在流動中留下的印象。11形象設(shè)計的內(nèi)容形象的內(nèi)容寬廣而豐富，它包括你的穿著、言行舉止、修養(yǎng)、生活方式、知識層次、家庭出身、你住在哪里、開什么車、和什么人交朋友等等。它們在清楚地為你下著定義——無聲而準(zhǔn)確地在講述你的故事——你是誰、你的社會位置、你如何生活、你是否有開展前途……形象的綜合性和它包含的豐富內(nèi)容，為我們塑造成功的形象提供了很大的盤旋空間。12商務(wù)形象的建立職業(yè)經(jīng)理〔男士〕品味著裝1〕職業(yè)裝的選擇a、TPO穿衣原那么b、款式?jīng)Q定你的風(fēng)格c、面料質(zhì)地可以提升你的品味 13細(xì)節(jié)彰顯品位

發(fā)型

儀容

領(lǐng)帶皮帶手表包袋鞋襪

14男士西服的選擇搭配西服以其設(shè)計造型美觀、線條簡潔流暢、立體感強(qiáng)、適應(yīng)性廣泛等特點(diǎn)而越來越深受人們青睞。幾乎成為世界性通用的服裝，可謂男女老少皆宜。西服七分在做，三分在穿。選擇西裝既要考慮顏色、尺碼、價格、面料和做工，又不可無視外形線條和比例。西裝不一定必須料子講究高檔，但必須裁剪合體，整潔筆挺。選擇色彩較暗、沉穩(wěn)、且無明顯花紋圖案15如何選擇西服1.西服套裝上下裝顏色應(yīng)一致。在搭配上，西裝、襯衣、領(lǐng)帶其中應(yīng)有兩樣為素色。穿西服套裝必須穿皮鞋，便鞋、布鞋和旅游鞋都不適宜。

2.配西裝的襯衣顏色應(yīng)與西服顏色協(xié)調(diào)，不能是同一色。白色襯衣配各種顏色的西服效果都不錯。正式場合男士不宜穿色彩鮮艷的格子或花色襯衣。襯衣袖口應(yīng)長出西服袖口1.2厘米。穿西服在正式莊重場合必須打領(lǐng)帶，其他場合不一定都要打領(lǐng)帶。打領(lǐng)帶時襯衣領(lǐng)口扣子必須系好，不打領(lǐng)帶時襯衣領(lǐng)口扣子應(yīng)解開。

3.西服紐扣有單排、雙排之分，紐扣系法有講究：雙排扣西裝應(yīng)把扣子都扣好。單排扣西裝：一?？鄣?，系上端莊，敞開瀟灑；兩?？鄣?，只系上面一粒扣是洋氣、正統(tǒng)，只系下面一粒是牛氣、流氣，全扣上是土氣，都不系敞開是瀟灑、帥氣，全扣和只扣第二粒不合標(biāo)準(zhǔn)；三粒扣的，系上面兩?；蛑幌抵虚g一粒都合標(biāo)準(zhǔn)要求。

165.西裝的上衣口袋和褲子口袋里不宜放太多的東西。穿西裝內(nèi)衣不要穿太多，春秋季節(jié)只配一件襯衣最好，冬季襯衣里面也不要穿棉毛衫，可在襯衣外面穿一件羊毛衫。穿得過分臃腫會破壞西裝的整體線條美。

6.領(lǐng)帶的顏色、圖案應(yīng)與西服相協(xié)調(diào)，系領(lǐng)帶時，領(lǐng)帶的長度以觸及皮帶扣為宜，領(lǐng)帶夾戴在襯衣第四、第五粒紐扣之間。

7.西服袖口的商標(biāo)牌應(yīng)摘掉，否那么不符合西服穿著標(biāo)準(zhǔn)，高雅場合會讓人貽笑大方。

8.注意西服的保養(yǎng)。保養(yǎng)存放的方式，對西服的造型和穿用壽命影響很大。高檔西服要吊掛在通風(fēng)處并常晾曬，注意防蟲與防潮。有皺折時可掛在浴后的浴室里，利用蒸氣使皺折展開，然后再掛在通風(fēng)處。

17181920男士著裝禁忌買廉價衣服。穿破舊、過時的衣服。穿非自然材料的服裝?？雌饋砭秃軕猩ⅲ恍捱叿?，會削弱你的影響力衣飾的搭配不適宜,不適宜的裝飾,顯得俗.穿著與年齡不符.刻意讓自己穿的隨便,以為如此會讓自己與群眾容為一體,現(xiàn)的民主,但事與愿為,降低自己,也不尊重別人.做了時尚的奴隸,毫無思想的服從時尚.2122職業(yè)女性修養(yǎng)課堂職業(yè)裝的選擇與搭配a、色彩選擇搭配b、面料、圖案的選擇c、裙褲裝和鞋子的選擇搭配d、上衣和襯衣的搭配組合23242526

職業(yè)妝要點(diǎn)

化裝必要性化裝的順序了解并喜愛自己的臉型妝底干凈均勻色彩柔和協(xié)調(diào)及時補(bǔ)妝27職業(yè)妝面生活淡妝又稱日妝，用于一般人的日常生活和工作，表現(xiàn)在自然光和柔和的燈光下。強(qiáng)調(diào)突出面容本來所具有的自然美。妝色清淡典雅，自然協(xié)調(diào)，是對面容的輕微修飾與潤色。281、粉底：為更加突出面部立體輪廓，在Ｔ字區(qū)和兩腮分別兩色粉底。注意粉底間的銜接。2、眉毛：用棕色眼影做為眉粉掃出柔和的眉型，要描畫均勻，濃淡適宜。3、眼線：用眼線筆沿著睫毛根部畫出上眼線，為表達(dá)眼睛的嫵媚，在眼尾處眼線可稍稍斜挑。4、眼影：用亮色眼影，平掃整個眼瞼，為突出眼部的立體感，可在后眼尾睫毛根部加上深紫色。295、睫毛：濃密而卷翹的睫毛最能表達(dá)眼睛的神采，選用黑色睫毛膏刷出你想要的濃密感覺，注意上下睫毛都要刷哦。6、腮紅：選用同色系的腮紅，由顴骨上方順著顴骨曲線向臉中央刷，并從中心部位向外打一個弧形，賦予妝容立體感。7、口紅：選用唇蜜或口紅，使模特雙唇晶瑩剔透，更加可愛。8、定妝:用腮影刷清粘蜜粉,在兩頰和額頭清掃.30化裝套刷的使用一套柔軟順滑的套刷是女性美好化裝的開始31色彩的協(xié)調(diào)1.色彩的冷暖選擇根據(jù)個人膚色冷暖傾向2.色調(diào)的統(tǒng)一粉底,眼影腮紅口紅的用色要協(xié)調(diào)統(tǒng)一3.眼影結(jié)構(gòu)用色為了使妝面看起來干凈清新突顯五官立體感選擇不同明度色彩32配飾提升品位絲巾絲襪項鏈耳環(huán)戒指發(fā)型發(fā)夾手表香水33發(fā)型圖職業(yè)發(fā)型休閑隨意發(fā)型34絲巾不同系法3536禮儀篇什么是禮儀禮的表現(xiàn)形式37什么是禮儀

禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)那么和標(biāo)準(zhǔn)的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)那么。

38禮儀表現(xiàn)形式

禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、效勞禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。39儀態(tài)舉止修養(yǎng)眼神的運(yùn)用手勢的引導(dǎo)優(yōu)雅得體的站、坐、行走姿態(tài)40眼神的妙用眼睛如同我們的舌頭一樣能表達(dá)，只是它的優(yōu)勢不需要任何詞典，就能被全世界理解——愛默生學(xué)會眼睛的語言，在表情達(dá)意上就無窮無盡

——泰戈爾41神采奕奕炯炯有神虎視眈眈望眼欲穿、含情脈脈眉目傳情眼假設(shè)秋波左顧右盼、視而不見目光犀利眺望目光交織、為什么那些世界名人、藝術(shù)家以他們迷人的目光而著名，沒有讓人過目不忘的眼神就讓人感到一個軀體缺乏靈魂。42如何正確運(yùn)用眼神目光的運(yùn)用規(guī)律1、三角定律2、PAC規(guī)律3、時間規(guī)律43三角定律根據(jù)交流對象與你的關(guān)系親疏距離遠(yuǎn)近來選擇目光停留或注視的區(qū)域1、關(guān)系一般或第一次見面，距離較遠(yuǎn)那么看對方以額頭到肩膀的大三角區(qū)2、關(guān)系較熟，距離較近在三米以內(nèi)，那么看對方以額頭到下巴的三角區(qū)3、關(guān)系親密，或距離在一米之內(nèi)，那么看對方以額頭到鼻底的小三角區(qū)域，以示禮貌。44PAC定律P——家長式教訓(xùn)的目光，從上往下打量A——指成人目光，相互關(guān)系平等，平視C——小孩目光，目光向上，表示請求和

注意:在職業(yè)場合，職業(yè)人士的目光運(yùn)用一定要得體明確，不可錯誤使用，會讓人產(chǎn)生誤會，并對自己形象不利45時間規(guī)律每次目光接觸時間不超過3秒，交流過程中60%-70%的時間與對方進(jìn)行目光交流最宜，少于60%那么說明你對對方的話題不感興趣，多于70%那么表示你對對方本人的興趣要多于他講的內(nèi)容。46目光練習(xí)1、相信自己的眼睛會說話，你的思想及你的心態(tài)，正在過你的眼神流露出來。2、要全神貫注地注視著講話者。3、在近距離的空間，防止與人目光對視，如電梯、地鐵等場所。4、每日對鏡觀察自己的眼睛，尋找不同心態(tài)的目光。5、到咨詢師、或戲劇演員那里拜師求教

47握手你的親和力握手是一門如此有趣的藝術(shù)，它讓我們在瞬間產(chǎn)生種種推測和判斷，握手的信息是無言的，但它卻是那么的豐富和微妙。握手是如此的感性，但它卻在對方開口之前，讓我們感受到他的內(nèi)心活動。

——形象設(shè)計師凱倫48如何握手〔1〕先自我介紹，再伸出你的手。通常是高職位的人或者女士、長者先伸手，表示愿意與對方握手。如果他們沒伸手，你應(yīng)該等待。假設(shè)是對方非常積極主動地先伸出手來，你一定要去回握，否那么不但讓對方感到窘迫，也顯得你不懂禮儀?！?〕握手時，要與對方目光接觸，面帶笑容，目光接觸顯你對別人的重視和興趣，也表現(xiàn)了自信和坦然，同時還可以觀察對方的表情?！?〕當(dāng)你伸出手時，手掌和拇指應(yīng)成一個角度，一旦你的手與別人的手握在一起，你的四指與拇指應(yīng)該全部與對方的手握在一起?！八吏~〞式的握手特征之一就是不用拇指49〔4〕握手要有一定的力度，它表示了你堅決、有力的性格和親切的態(tài)度。沒有力度的手就是“死魚〞式的手。但又不要握得太緊，好似要把對方的骨頭都捏碎，顯得你居心不良?！?〕握手時間約為五秒，假設(shè)少于五秒顯得倉促，如果握得太久顯得過于熱情，尤其是男人握著女人的手，握得太久，容易引起對方的防范之心?！?〕如果你的手容易出汗，千萬要在握手前悄悄把汗擦干〔7〕握手時一定把手套取掉50優(yōu)雅的站坐走姿姿態(tài)比其他任何可以表現(xiàn)形象的因素更加全面而又深層次的說明“這就是你〞！姿態(tài)的感染力是我們不可低估的，個人姿態(tài)可以與教養(yǎng)有關(guān)，可與心境有關(guān)，可以與生活狀態(tài)健康等等許多方面有關(guān)，反之，它也可以反映你的相關(guān)一切。人們看見你的衣服，那是你的形，但從你的儀態(tài)會一下子就看到“像〞。而“象〞是你無意間的真實流露。有意的來擺姿態(tài)是做作，是不好。形象設(shè)計由表及里，包括很多方面，可以說沒有一樣會比儀態(tài)更重要更能代表你！更需要時間來培養(yǎng)151心理學(xué)家愛克曼認(rèn)為表情是用來表達(dá)情緒的，而身體語言，如姿勢、手勢等等是用來加深印象的。身體語言被廣泛地應(yīng)用于管理、溝通、自我展示、樹立優(yōu)秀的職業(yè)形象之中。他總結(jié)出身體語言的七項功能：〔1〕提供信息；〔2〕調(diào)節(jié)交流；〔3〕表達(dá)親和力〔4〕表現(xiàn)功能；〔5〕表達(dá)社會控制〔等級、地位〕〔6〕情感影響管理；〔7〕協(xié)助到達(dá)任務(wù)目的52站姿頭放平，脖子伸長，肩平端并翻開，挺胸收腹，兩肋收緊。雙手呈對稱式側(cè)垂身體兩側(cè)，雙腳并攏或呈丁字步，兩腳夾腳間正好是一拳距。

注:站姿要保持頸、胸、腰、胯的肌肉略緊的狀態(tài)53坐姿

頭放正，平視，面向前方，脖子伸長，肩與手臂放松，雙手對稱平放式交疊在大腿上，挺胸收腹，背脊挺直，雙腳并攏或腳尖前后疊放。與身體垂直放置。休閑坐姿

上身保持挺直，小腿并排平行斜放并略向內(nèi)收，雙腳并攏或前后疊放，前腳腳跟貼放在后腳腳尖，腳背伸直。54走姿左右腳的后跟能踩在一直線上，或靠緊在一直線上，并注意腳內(nèi)側(cè)用力。目光平視，上身保持挺直，腰略收緊用力，胸就有提升感，脖子放得正直，下巴收一些，步伐略收小一點(diǎn)。55溝通篇微笑是你最好的名片學(xué)會傾聽語音語調(diào)語速的控制練習(xí)簡明的表達(dá)56因為人類的笑臉放射著溫暖、自信、幸福、寬容、慷慨、桔祥等等，微笑吸引著幸運(yùn)和財富什么是最真誠的、最有魅力的微笑呢？心理學(xué)家在研究人的微笑時，發(fā)現(xiàn)只有在你最真誠地微笑時，這時你的眼睛也一起在笑，這是我們無法控制的、發(fā)自內(nèi)心的微笑的流露。因為，分布在眼睛周圍的肌肉只有在內(nèi)心真正幸福時才有反響，使眼睛放出愉悅的榮耀。這種微笑流露出一個人內(nèi)心世界的幸福與歡樂，只有感受到生活的愉快和成功的人，才具有這種迷人的微笑。這種微笑有著感人的力量，顯示了一個人對生活的滿意和自信，它是最正確的形象象征微笑你最好的名片57學(xué)會傾聽傾聽是事業(yè)成功者必須掌握的一門藝術(shù)，傾聽是建立自己良好形象的最簡單的方法，因而溝通心理學(xué)家們一再倡導(dǎo)：“在說之前，先學(xué)會聽。〞所以上帝給了我們兩只耳朵一張嘴巴。傾聽不是一個被動的活動。還要觀察對方的表情、身體語言，并運(yùn)用自己的語言、身體語言、面部表情等給對方積極的回饋和關(guān)注。一個優(yōu)秀的聽眾，能激起談話者的情緒、思維，甚至開闊談話者的創(chuàng)造力。58聲音的練習(xí)

99%的人不能出類拔萃是因為他們忽略了對嗓音訓(xùn)練。他們認(rèn)為這種訓(xùn)練不具有任何意義。——格萊斯頓聲音