衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作人員任務(wù)分工方案

****衛(wèi)生院健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作人員任務(wù)分工依照上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，進(jìn)行認(rèn)真細(xì)化分解，核定每個(gè)項(xiàng)目的工作任務(wù)及工作量，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一、服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員基本工作任務(wù)基本工作任務(wù)是指每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員必須完成的工作任務(wù)，如有特殊情況不能及時(shí)開展和完成，需提前說明及向團(tuán)隊(duì)長請(qǐng)假。（一）家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作任務(wù)。做好門診日志登記及填寫接診記錄表，對(duì)患者進(jìn)行健康教育和公衛(wèi)知識(shí)宣教等。團(tuán)隊(duì)其他成員每周對(duì)分片負(fù)責(zé)的村衛(wèi)生室進(jìn)行一次基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目日常督導(dǎo)檢查，留存好督導(dǎo)資料和影像資料，負(fù)責(zé)收取村衛(wèi)生室上報(bào)的督導(dǎo)檢查整改報(bào)告，并對(duì)村衛(wèi)生室進(jìn)行整改后效果檢查。上報(bào)資料內(nèi)容：.督導(dǎo)意見書；.督導(dǎo)照片；.現(xiàn)場隨訪記錄及照片.村衛(wèi)生室整改報(bào)告；.家庭醫(yī)生服務(wù)登記本.其他需存檔資料。（二）滿意度、知曉率等調(diào)查工作。.團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)衛(wèi)生院工作安排，每月至少對(duì)其負(fù)責(zé)的村衛(wèi)生室轄區(qū)內(nèi)服務(wù)居民進(jìn)行10位居民的滿意度、知曉率等調(diào)查工作，及時(shí)將調(diào)查情況登記到“淄川區(qū)基本公衛(wèi)工作滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表”中，并在調(diào)查工作完成后到院公衛(wèi)科進(jìn)行任務(wù)完成情況登記審核，經(jīng)審核合格后，作為計(jì)算團(tuán)隊(duì)成員工作量的依據(jù)。.其他調(diào)查工作：團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)上級(jí)和衛(wèi)生院日常工作安排，進(jìn)行其他各項(xiàng)居民調(diào)查工作（如：村衛(wèi)生室季度績效考核滿意度調(diào)查、簽約服務(wù)電話或問卷調(diào)查等），調(diào)查工作完成后，及時(shí)將調(diào)查留存資料上報(bào)院公衛(wèi)科進(jìn)行存檔和任務(wù)完成情況登記審核，經(jīng)審核合格后，作為計(jì)算團(tuán)隊(duì)成員工作量的依據(jù)。（三）基本公衛(wèi)服務(wù)項(xiàng)目家庭醫(yī)生工作日志工作。團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)衛(wèi)生院工作安排，每月至少對(duì)其負(fù)責(zé)的村衛(wèi)生室轄區(qū)內(nèi)服務(wù)居民進(jìn)行5位重點(diǎn)人群的家庭醫(yī)生服務(wù)工作，及時(shí)將服務(wù)情況登記到“基本公衛(wèi)服務(wù)項(xiàng)目家庭醫(yī)生工作日志”中，并在服務(wù)工作完成后到院公衛(wèi)科進(jìn)行任務(wù)完成情況登記審核，經(jīng)審核合格后，作為計(jì)算團(tuán)隊(duì)成員工作量的依據(jù)。（四）其他團(tuán)隊(duì)成員工作任務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)上級(jí)及本轄區(qū)臨時(shí)緊急工作安排進(jìn)行其他各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作完成后，及時(shí)將工作留存資料上報(bào)院公衛(wèi)科進(jìn)行存檔和任務(wù)完成情況登記審核，經(jīng)審核合格后，作為計(jì)算團(tuán)隊(duì)成員工作量的依據(jù)。二、基本公衛(wèi)服務(wù)、簽約服務(wù)、醫(yī)衛(wèi)結(jié)合等工作任務(wù)（一）健康檔案。每月根據(jù)上級(jí)或衛(wèi)生院工作安排，通過電話核查轄區(qū)健康檔案的真實(shí)性；對(duì)電子檔案和紙質(zhì)檔案進(jìn)行核實(shí)，確保數(shù)據(jù)一致，核查規(guī)范性；查找存在問題，限期整改，確保整改效果（可結(jié)合對(duì)村衛(wèi)生室日常督導(dǎo)檢查、績效考核等工作同時(shí)進(jìn)行）。（二）健康教育。由健康教育宣講隊(duì)完成。負(fù)責(zé)衛(wèi)生院、協(xié)助村衛(wèi)生室做好宣傳材料發(fā)放、宣傳欄宣傳版面更新（換）、健康教育知識(shí)講座和健康教育知識(shí)咨詢等工作，對(duì)院開展活動(dòng)資料進(jìn)行整理、歸檔；講座、咨詢有計(jì)劃、通知、簽到（咨詢可無）、記錄表、小結(jié)等；督導(dǎo)村衛(wèi)生室按照衛(wèi)生院考核要求對(duì)開展活動(dòng)資料進(jìn)行整理和歸檔。.健康教育講座活動(dòng)。負(fù)責(zé)課件準(zhǔn)備、受眾簽字和安排、活動(dòng)組織準(zhǔn)備、活動(dòng)影像資料留存、宣傳品和紀(jì)念品發(fā)放等工作。.健康教育咨詢活動(dòng)。負(fù)責(zé)場地及橫幅懸掛等準(zhǔn)備、需要物品準(zhǔn)備、活動(dòng)組織準(zhǔn)備、活動(dòng)影像資料留存、宣傳品和紀(jì)念品發(fā)放等工作。.其他健康教育活動(dòng)：如健康大講堂、應(yīng)急宣傳項(xiàng)目宣傳活動(dòng)；健康素養(yǎng)促進(jìn)活動(dòng)；宣傳月活動(dòng)等各類宣傳活動(dòng)。負(fù)責(zé)場地及橫幅懸掛等準(zhǔn)備、需要物品準(zhǔn)備、活動(dòng)組織準(zhǔn)備、活動(dòng)影像資料留存、宣傳品和紀(jì)念品發(fā)放等工作。（三）0-6歲兒童。本項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)成員每月為新生兒提供家庭訪視，并指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)及新生兒護(hù)理，按照有關(guān)規(guī)定開展兒童隨訪、健康體檢及中醫(yī)藥指導(dǎo)等服務(wù)。（五）孕產(chǎn)婦保健。本項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)成員每月提供產(chǎn)前訪視、產(chǎn)后訪視和產(chǎn)后保健，為更年期婦女提供有關(guān)生理和心理衛(wèi)生知識(shí)的咨詢和指導(dǎo)。（六）老年人健康管理。本項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)上級(jí)或衛(wèi)生院工作安排，通過電話核查真實(shí)性、滿意度、知曉率等調(diào)查，協(xié)助村衛(wèi)生室做好每年一次的健康體檢工作。對(duì)電子檔案和紙質(zhì)檔案進(jìn)行核實(shí)，確保數(shù)據(jù)一致。核查規(guī)范性，查找存在問題，限期整改，確保整改效果；開展65歲及以上的老年人健康危險(xiǎn)因素調(diào)查，并向老年人提供自我保健、傷害預(yù)防和自救及中醫(yī)藥指導(dǎo)等健康指導(dǎo)、宣傳或講座。（七）高血壓患者健康管理。本項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)成員每月根據(jù)上級(jí)或衛(wèi)生院工作安排，通過現(xiàn)場隨訪核查真實(shí)性，詢問病情、監(jiān)測血壓、觀察指導(dǎo)用藥和飲食，進(jìn)行有針對(duì)性的健康教育及中醫(yī)藥健康指導(dǎo)服務(wù)，將隨訪檢查結(jié)果和治療干預(yù)措施記錄到隨訪表。對(duì)電子檔案和紙質(zhì)檔案進(jìn)行核實(shí)，確保數(shù)據(jù)一致。核查規(guī)范性，查找存在問題，限期整改，確保整改效果。（八）糖尿病患者健康管理。本項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)成員每月根據(jù)上級(jí)或衛(wèi)生院工作安排，通過現(xiàn)場隨訪核查真實(shí)性，詢問病情、監(jiān)測血糖、觀察指導(dǎo)用藥和飲食，進(jìn)行針對(duì)性的健康教育將隨訪檢查結(jié)果和治療干預(yù)措施記錄到隨訪表。對(duì)電子檔案和紙質(zhì)檔案進(jìn)行核實(shí)，確保數(shù)據(jù)一致。核查規(guī)范性，查找存在問題，限期整改，確保整改效果。（九）嚴(yán)重精神障礙患者健康管理。本項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)成員每月根據(jù)上級(jí)或衛(wèi)生院工作安排，進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)。對(duì)電子檔案和紙質(zhì)檔案進(jìn)行核實(shí)，確保數(shù)據(jù)一致。核查規(guī)范性，查找存在問題，限期整改，確保整改效果。（十）衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督協(xié)管工作。本項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)成員每月根據(jù)上級(jí)或衛(wèi)生院工作安排，進(jìn)行巡查工作或協(xié)助所負(fù)責(zé)片區(qū)村衛(wèi)生室進(jìn)行巡查工作，并按時(shí)上報(bào)巡查信息和報(bào)告登記表。（十一）中醫(yī)適宜技術(shù)。本項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)上級(jí)或衛(wèi)生院工作安排開展中醫(yī)適宜技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表前33項(xiàng)問題采集信息，根據(jù)體質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體質(zhì)辨識(shí)，并將辨識(shí)結(jié)果告知服務(wù)對(duì)象。根據(jù)不同體質(zhì)從情志調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運(yùn)動(dòng)保健、穴位保健等方面進(jìn)行相應(yīng)的中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。（十二）其他公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)成員每月及根據(jù)上級(jí)或衛(wèi)生院工作安排，開展如傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理、慢性傳染性疾?。ńY(jié)核病、艾滋病）患者健康管理、健康素養(yǎng)促進(jìn)、避孕藥具免費(fèi)發(fā)放等其他基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作。（十三）下村入戶、績效考核等管理工作任務(wù)。根據(jù)上級(jí)或衛(wèi)生院工作安排，開展：下村入戶進(jìn)行健康查體、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)等公衛(wèi)服務(wù)工作；對(duì)衛(wèi)生室開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理工作進(jìn)行季度（含年終）績效考核檢查等工作；其他需下村入戶進(jìn)行的公衛(wèi)服務(wù)工作。所有工作及資料整理完成后上報(bào)本團(tuán)隊(duì)長，各團(tuán)隊(duì)長收齊本團(tuán)隊(duì)所有資料后，進(jìn)行本團(tuán)隊(duì)初步審核，審核合格后，及時(shí)將本團(tuán)隊(duì)所有資料上報(bào)院公衛(wèi)科進(jìn)行再次審核并存檔和作為計(jì)算團(tuán)隊(duì)成員工作量的依據(jù)。*****衛(wèi)生院*****衛(wèi)生院服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作人員績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

（試行）本標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)本轄區(qū)工作實(shí)際試行，如遇其他政策調(diào)整或變化，將依據(jù)最新要求和標(biāo)準(zhǔn)適時(shí)調(diào)整。一、服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員基本工作任務(wù).督導(dǎo)檢查工作。績效金額=（包括信息核對(duì)核查、人力成本、通訊費(fèi)、交通費(fèi)等）X100元/次。.滿意度、知曉率等調(diào)查工作。績效金額=（包括信息核對(duì)核查、問卷調(diào)查、人力成本、通訊費(fèi)、交通費(fèi)、資料整理等）X100元/次。.基本公衛(wèi)服務(wù)項(xiàng)目家庭醫(yī)生工作日志工作。績效金額=（包括信息核對(duì)核查、隨訪、更新、人力成本、通訊費(fèi)、交通費(fèi)、資料整理等）X100元/次。.其他團(tuán)隊(duì)成員工作任務(wù)。績效金額=（包括信息核對(duì)核查、隨訪、更新、人力成本、通訊費(fèi)、交通費(fèi)、資料整理等）x50元/次。二、基本公衛(wèi)服務(wù)、簽約服務(wù)、醫(yī)衛(wèi)結(jié)合等工作任務(wù).健康檔案。績效金額=（核查、維護(hù)、新建等）檔案x10元/份。.健康教育?？冃Ы痤~=講座、咨詢次數(shù)x30元/次；宣傳欄更新次數(shù)x10元/次；其他活動(dòng)次數(shù)x30元/次。.預(yù)防接種。績效金額=接種人次x3元/次。.0-6歲兒童?？冃Ы痤~=訪視人次x15元/次。.孕產(chǎn)婦保健?？冃Ы痤~=訪視人次xl5元/次。.老年人健康管理。績效金額=老年人次x20元/次。.高血壓患者健康管理?？冃Ы痤~=管理高血壓患者檔案份數(shù)x15元/份。.糖尿病患者健康管理?？冃Ы痤~=糖尿病患者檔案份數(shù)x