2023年銷售人員月度總結(jié)報告

第3頁共3頁2023年?銷售人員月?度總結(jié)報告?今天是我?來泰康的第?___天，?將近一個月?的時間里我?在這里學(xué)到?了很多東西?。下面我對?___月份?的學(xué)習(xí)工作?做一個總結(jié)?。1、學(xué)?習(xí)了年金方?面的基本知?識，初步掌?握了與客戶?交談的內(nèi)容?在學(xué)習(xí)過?程中，我掌?握了建立企?業(yè)年金的流?程，也了解?了一些相關(guān)?邊緣問題，?比如會計科?目、信托法?等等;同時?我也遇到了?很多不能自?己解決的困?難，得到了?同事和領(lǐng)導(dǎo)?的解答幫助?，充分體會?到了公司“?鑄造團隊，?親和誠信”?的企業(yè)文化?。通過這段?時間的學(xué)習(xí)?，我發(fā)現(xiàn)自?己掌握的知?識不夠全面?，做企業(yè)年?金是一個與?高端客戶不?斷接觸的過?程，我除了?應(yīng)該掌握年?金方面的知?識外，還應(yīng)?該加強金融?、經(jīng)濟、企?業(yè)管理、法?律、社會等?等各方面的?知識，用知?識武裝自己?，以便能更?好地展業(yè)。?2、跟隨?領(lǐng)導(dǎo)出差，?在實踐中學(xué)?習(xí)了不少見?客戶的經(jīng)驗?領(lǐng)導(dǎo)為了?讓我們盡快?學(xué)好基本知?識，掌握營?銷技巧，_?_月下旬，?我跟隨黃經(jīng)?理和許經(jīng)理?出差茂名，?在那里見到?了我們合作?單位中國銀?行的相關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)和同仁，?同時也去見?了兩家客戶?企業(yè)：電白?供電局和一?家房地產(chǎn)公?司。整個過?程我一直在?觀摩學(xué)習(xí)黃?經(jīng)理和許經(jīng)?理怎樣與客?戶建立良好?的合作關(guān)系?。同時，我?發(fā)現(xiàn)，要想?讓客戶信任?你，必須要?精通自己所?作的業(yè)務(wù)，?而不僅僅是?熟悉。也就?是說，一定?要做一個專?業(yè)的行銷人?員。而要想?專業(yè)，還得?必須努力練?好基本功。?此外，我還?跟黃經(jīng)理去?了儲運公司?，體驗了我?公司和合作?伙伴___?銀行的講標(biāo)?的過程。?3、通過啟?航培訓(xùn)，學(xué)?習(xí)了電話行?銷和面見客?戶的基本知?識培訓(xùn)課?程中，給我?印象最深刻?的就是__?號下午的考?試，考試有?三個環(huán)節(jié)組?成：一、?給定一個企?業(yè)，通過前?臺找到人事?部負(fù)責(zé)員工?福利的經(jīng)理?;二、通過?電話給人事?部員工福利?經(jīng)理約到見?面;三、通?過首次見面?約到第二次?見面。這?天的考試從?中午午飯過?后一直到凌?晨零點多，?最后老師讓?我們都過了?，但我覺得?我表現(xiàn)得不?是很好，沒?有發(fā)揮出最?好水平。電?話話術(shù)不停?地練，一次?次地，一次?次地被拒絕?……到了半?夜，上下眼?皮開始打架?，注意力精?力都集中不?起來，回到?宿舍洗把臉?繼續(xù)回來…?…最后終于?過了。通?過培訓(xùn)，感?覺自己在銷?售話術(shù)和能?力上有了一?個質(zhì)的飛躍?。整個培訓(xùn)?下來，我認(rèn)?識到自己的?不足：一?、見到客戶?信心不滿;?二、和客戶?面談不會用?生動的方式?表達專業(yè)的?東西;三、?對產(chǎn)品和年?金相關(guān)知識?掌握不夠;?四、寒暄問?候及禮節(jié)性?的東西有待?于不斷改進?;五、平時?工作不夠用?心，表現(xiàn)在?銷售流程中?就是自己業(yè)?務(wù)的不專業(yè)?。4、打?電話找客戶?的過程，讓?我更接近市?場，聽到了?不少市場的?聲音通過?打一批(已?打___個?)曾經(jīng)有做?企業(yè)年金移?交工作的企?業(yè)電話，了?解到市場上?企業(yè)年金移?交的工作進?程：一部分?企業(yè)年金移?交工作已做?;一部分企?業(yè)年金計劃?暫時擱淺，?原因不一而?足，但大部?分是因為經(jīng)?濟問題。當(dāng)?然，大家都?知道，電話?過程中什么?客戶都會遇?到，其中，?有五家客戶?不拒絕了解?我公司，也?答應(yīng)可以去?送資料，因?為是在珠海?，所以沒有?約具體時間?;還有的公?司已倒閉，?也有在平安?、國壽做了?的……總?之，電話工?作現(xiàn)在還在?繼續(xù)進行。?其中我有做?的不好的地?方就是沒有?對客戶進行?總結(jié)歸類，?會在這周內(nèi)?把這項工作?完成。5?、其他相關(guān)?工作。比如?