2023年化妝品銷售年終總結

第75頁共75頁2023年化裝品銷售年終總結2023年化裝品銷售年終總結。XX年的工作即將成為歷史，一年的繁忙就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進了xx，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀4個月了，對于xx彩妝的專業(yè)知識已大局部掌握，化裝技術也得到了很好的提升，回憶這4個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結：工作經(jīng)歷我進入公司后，在公司內(nèi)部承受到了xx彩妝的專業(yè)知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氣氛。在經(jīng)過一個多月的培訓后，我對產(chǎn)品的賣點已根本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開場了我的出差生活。此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場效勞。一、年終答謝會初到貴州，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經(jīng)開場了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于XX年11月30開展了XX年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人，會上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷形式，下午由____教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風格，對于我的講課程度有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持才能。會議完畢整理過后，獲得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以xx，碧恩彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。二、市場效勞我在貴州市場一共出差了一個多月，效勞了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，xx、碧恩彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，可以很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握xx、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化裝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，效勞產(chǎn)生業(yè)績。因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但根本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。工作感想在xx這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氣氛、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的____溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氣氛我很喜歡!在過去的這四個月里，我學到了很多新的人生經(jīng)歷，銷售是一門永遠也學不完的課程，這4個月里，我學會了漸漸的去剖析顧客的心理，為其選擇合適的產(chǎn)品。xx、碧恩的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去理解顧客的消費才能，從而為其選擇適當價格的產(chǎn)品。漸漸的認識到了要進步自身的影響力，才可以做好循環(huán)銷售和分開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而理解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的根底。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘刻新年方案新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年，我一定要努力翻開一個工作新場面。為了進步工作效率，我制定了以下的新年方案：一、在銷售方面，要努力加強自己對產(chǎn)品的專業(yè)度，進步自己的銷售程度，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學習和理解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。二、在講課方面，要進步個人自身影響力，鼓勵店員學習，帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力創(chuàng)始出自己獨特的講課風格。以上就是本人XX年度的年終總結以及新年方案。工作方案寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心請教、擅長發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關心我的領導與同事們絕望。請大家拭目以待。【以下為贈送相關文檔】工作總結擴展閱讀化裝品銷售年終工作總結回憶xx年的工作，我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下獲得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，xx年我們店專柜也較xx年的銷售業(yè)績了較大打破?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結如下：一、銷售方面的情況截止到xx年12月31日，店專柜實現(xiàn)銷售額，于xx年同期相比，上升(下降)x%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%。二、會員拓展(一)新會員拓展截止到xx年12月31日，本專柜新開展會員人。與xx年相比，遞增了x%。(二)老會員和散客的維護本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率到達%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱效勞、顧客至上的宗旨，以最大可能進步回頭率。三、競品分析^p面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的根底上，突出個性化、優(yōu)質(zhì)效勞的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度進步。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不理解詳細市場，自己稍加分析^p即可。大概比照下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和缺乏。四、柜臺日常工作情況本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細那么。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客效勞。。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意枯燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細那么添加)。五、xx年工作的展望和202_年工作如何開展xx年即將過去，在將來的202_年工作中，本柜臺力爭在保證202_年的銷售方案前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績打破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)開展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)效勞，讓更多消費者參加到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細那么，讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在202_年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)資生堂“于____、領先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目的的目的而努力?；b品銷售工作總結篇一：化裝品銷售工作總結202_年的工作即將成為歷史，一年的繁忙就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進了xx，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀4個月了，對于xx彩妝的專業(yè)知識已大局部掌握，化裝技術也得到了很好的提升，回憶這4個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結：工作經(jīng)歷我進入公司后，在公司內(nèi)部承受到了xx彩妝的專業(yè)知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氣氛。在經(jīng)過一個多月的培訓后，我對產(chǎn)品的賣點已根本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開場了我的出差生活。此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場效勞。一、年終答謝會初到貴州，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經(jīng)開場了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于202_年11月30開展了202_年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人，會上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷形式，下午由____教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風格，對于我的講課程度有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持才能。會議完畢整理過后，獲得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以xx，碧恩彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。二、市場效勞我在貴州市場一共出差了一個多月，效勞了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，xx、碧恩彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，可以很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握xx、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化裝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，效勞產(chǎn)生業(yè)績。因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但根本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。工作感想在xx這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氣氛、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的____溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氣氛我很喜歡!在過去的這四個月里，我學到了很多新的人生經(jīng)歷，銷售是一門永遠也學不完的課程，這4個月里，我學會了漸漸的去剖析顧客的心理，為其選擇合適的產(chǎn)品。xx、碧恩的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去理解顧客的消費才能，從而為其選擇適當價格的產(chǎn)品。漸漸的認識到了要進步自身的影響力，才可以做好循環(huán)銷售和分開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而理解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的根底。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘刻新年方案新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年，我一定要努力翻開一個工作新場面。為了進步工作效率，我制定了以下的新年方案：一、在銷售方面，要努力加強自己對產(chǎn)品的專業(yè)度，進步自己的銷售程度，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學習和理解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。二、在講課方面，要進步個人自身影響力，鼓勵店員學習，帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力創(chuàng)始出自己獨特的講課風格。以上就是本人202_年度的年終總結以及新年方案。工作方案寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心請教、擅長發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關心我的領導與同事們絕望。請大家拭目以待。篇二：化裝品銷售工作總結光陰轉瞬即逝，不知不覺地度過了202_年。但是我仍然明晰的記得，當初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克制很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在?？谧畲蟮?*超市，面對劇烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有才能挑起這幅重擔？看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之那么安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的開展前景，使我對將來有了更大的目的。這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會深入有三點：第一、始終保持良好的心態(tài)。比方說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心缺乏，影響銷售。反過來，略微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新穎空氣等，再繼續(xù)努力。第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比擬喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快承受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們那么需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比擬專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品。如今品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，承受了你這個人，才會承受你所介紹的產(chǎn)品。假如簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比方贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。202_年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過沖動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！篇三：化裝品銷售工作總結打造鮮明的效勞品牌，是進步核心競爭力的有效手段，是化裝品銷售工作總結的一局部內(nèi)容，特別是在商品同質(zhì)化的今天，顧客的購置行為更受到以品牌、質(zhì)量、價格、效勞、功能、形象等為核心的商品的綜合實力的影響，化裝品連鎖店不僅要使顧客滿意，更要取悅于顧客，打動顧客，發(fā)揮顧客口碑傳播的最大效應。那么根據(jù)化裝品銷售工作總結，如何來進步顧客的滿意度呢?根據(jù)化裝品銷售工作總結得出預測顧客需求的開展趨勢。預測顧客需求的開展趨勢，可以為化裝品連鎖店的經(jīng)營者們提供借鑒，以保證化裝品連鎖店能在現(xiàn)在以致將來都能為顧客提供讓他們滿意的效勞。根據(jù)化裝品銷售工作總結得出當前顧客的消費需要主要有以下幾種趨勢。(1)根據(jù)化裝品銷售工作總結得出追求心理上的自我滿足。經(jīng)濟界曾經(jīng)分析^p顧客的需求并將其開展大致分為三個階段：①數(shù)量滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有商品。。②質(zhì)量滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有優(yōu)質(zhì)的商品。③感情滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有商品所帶來的心理上的滿足。目前，中國各行業(yè)終端的顧客已從質(zhì)量滿足階段跨向感情滿足階段，中國消費者已經(jīng)開場看重商品和效勞的心理價值?；b品銷售工作總結得出這種趨勢表如今中國的消費文化上，如衣、食、住、行等各個領域中，更多地用飲食文化、茶文化、服飾文化、居室文化等全新的概念來理解消費。消費的品位已向更高的層次提升了，因此對于終端經(jīng)營者來說，也要適應這種提升，為創(chuàng)造各種文化而提供不同的優(yōu)質(zhì)效勞。(2)化裝品銷售工作總結向進步消費質(zhì)量和程度靠攏。當前中國的消費者，已開場由過去的那種生存型消費向享受型消費轉化，表現(xiàn)為不滿足于生活現(xiàn)狀，而追求吃要營養(yǎng)，穿要漂亮，用要高檔。在商品方面的消費質(zhì)量不斷進步，化裝品連鎖店品牌消費已成為群眾化的消費需求，一切都在向國際化看齊。在這方面所表現(xiàn)出來的是，一方面各種中高檔化裝品連鎖店消費品越來越受到消費者的青睞;另一方面，各種物美價廉的護膚品店商品仍然具有廣闊的市場。(3)根據(jù)化裝品銷售工作總結得出消費向個性化、多樣化開展。有人說：當今的潮流就是沒有潮流，這話一點不假。中國消費者在經(jīng)過了十多年的逐波追潮之后，已經(jīng)開場向個性化和多樣化邁進，追求與眾不同已成為新的潮流。根據(jù)化裝品銷售工作總結得出這主要表如今以下三個方面：①追求品位，根據(jù)化裝品銷售工作總結，消費者已開場追求與自己的身份、地位、生活習慣、文化修養(yǎng)相一致的化裝品連鎖店商品，把它視為個性的延伸，以表達自己的生活品位。②追求個性，根據(jù)化裝品銷售工作總結，消費者在選擇商品時，越來越多地揉進自己的個人風格，對那些可以展示自己個性、表現(xiàn)自己價值的商品情有獨鐘。③追求過程，一位____專家曾經(jīng)提出，在成熟的市場上，消費者的消費行為已經(jīng)由目的消費轉為手段消費。盡管就目前國內(nèi)化裝品連鎖店市場本身狀態(tài)而言，還談不上成熟但是就一些正在形成的消費觀念和提升的欣賞程度而言，國內(nèi)消費者已經(jīng)開場懂得消費過程本身的價值及心理意義。追求優(yōu)雅的購物環(huán)境，安然舒適的購物氣氛，熱情周到的化裝品連鎖店導購效勞，已經(jīng)成為人們在消費中努力追求的必然局部。總之，根據(jù)化裝品銷售工作總結，對顧客需要及開展趨勢的理解，還有顧客心理分析^p，將是終端化裝品連鎖店提升效勞質(zhì)量的契入點和前提。只有全面掌握顧客的心理需求和需求趨向，才能及時地推進令顧客滿意的效勞。篇四：化裝品銷售工作總結賣化裝品六年多了，學習別人經(jīng)歷精華的同時，自己也在不斷總結經(jīng)歷，改良缺乏。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結了以下幾點.一:店面的整體形象就是店鋪的臉面，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺;詳細的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側和門玻璃，自己假如看著舒適了，顧客才會舒適。二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。詳細的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。三：產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會不知覺的進步了產(chǎn)品的檔次，還會讓顧客一目了然。詳細的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。四：店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。詳細的工作是大家精致妝容，互相檢查儀表妝容。五:我們熱情的效勞加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會回絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業(yè)，相信有一天她還再來。詳細的工作是微笑效勞每一位顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。六：做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，每天都回店老顧客。詳細工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)絡，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知，準確再次銷售。每天聯(lián)絡幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。七：虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。詳細工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最珍貴的改良方案，而且還會給顧客很重視她的感覺。八：盡量每天多銷售些。詳細的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點是進步銷售的兩種方法，假如你細心耐心的做了，顧客會感覺得到很細心周到的效勞了。九：每晚工作完畢前要補全所缺產(chǎn)品。詳細的工作是：清點賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時補全，以方便第二天的銷售工作正常順利。暫時就總結這些一天應做的正常工作，覺得還有很多缺乏，等待學習進步在更進。用心去做每件事，去工作，就會成功的。篇五：化裝品銷售工作總結回憶202_年的工作，我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下獲得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了資生堂在亞洲范圍中壓倒性領先的品牌地位。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，202_年我們店專柜也較202_年的銷售業(yè)績了較大打破?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結如下：一、銷售方面的情況截止到202_年月日，店專柜實現(xiàn)銷售額，于202_年同期相比，上升〔下降〕%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%。二、會員拓展〔一〕新會員拓展截止到202_年月日，本專柜新開展會員人。與202_年相比，遞增了%?！捕忱蠒T和散客的維護本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率到達%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱效勞、顧客至上的宗旨，以最大可能進步回頭率。三、競品分析^p面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的根底上，突出個性化、優(yōu)質(zhì)效勞的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度進步。如面膜〔占有情況〕，洗面奶〔占有情況〕，由于本人不理解詳細市場，自己稍加分析^p即可。大概比照下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和缺乏。四、柜臺日常工作情況本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細那么。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客效勞。。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意枯燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。〔可結合公司管理細那么添加〕。五、202_年工作的展望和202_年工作如何開展202_年即將過去，在將來的202_年工作中，本柜臺力爭在保證202_年的銷售方案前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績打破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)開展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)效勞，讓更多消費者參加到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細那么，讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在202_年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)資生堂于____、領先亞洲的全球化企業(yè)的戰(zhàn)略目的的目的而努力。化裝品銷售2023年度工作總結化裝品店長月工作銷售總結【化裝品店長月工作銷售總結】時間過的真快，轉眼又過了一個月?，F(xiàn)結合中環(huán)店八月份實際工作開展過程中獲得的成果經(jīng)歷教訓以及九月以來工作進展情況兩大方面對本月的工作進展總結如下：一、××月份實際工作開展中獲得的成果、經(jīng)歷、教訓一人員管理方面1.愛店思想的樹立提出開展在本店人人都要樹立以店為家，愛店視家，建店勝家的愛店思想教育活動至今，每位店員都能通過自己的行動來證明已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想。不管從每位店員平時工作的積極踴躍性、維護集體榮譽感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了：店就是自己的家，所做工作就是自己的事業(yè)的思想認識?！痢猎路菀詠砉ぷ魅蝿樟勘葦M大，要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進展換季上下架工作。一連七八天大家經(jīng)常加班加點圍繞著新貨品數(shù)量的審核清點、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點三個主要任務進展攻克，所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫助而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態(tài)度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現(xiàn)和我們以店為家，愛店視家，建店勝家的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動力，店里所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務。2.導購專業(yè)技能的掌握××月份進展的《體驗式營銷6步法那么》的專題學習，在提升我們導購技巧才能方面獲得了很好的效果，通過利用每日晨會和經(jīng)營空閑時間統(tǒng)一組織討論學習營銷理論，并運用理論到現(xiàn)時接待顧客中去，在晚會上交流自己總結出的導購小技巧，小心得共大家一起分享，從而使我們整體的導購技巧才能進步很大。堅持利用每周一、三店堂經(jīng)營較空閑的時間組織復習在培訓時掌握的面料理論知識，并且組織一些〈識別面料認識其特性，爭做面料知識小能手的小評比〉小競賽活動，也獲得了很好的成效。店里所有員工都可以純熟的掌握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。人員管理方面的缺乏：①在組織店員執(zhí)行一項細小的任務中，有時只做了些安排但沒有詳細的監(jiān)管整個施行過程。②處理店員違背規(guī)章制度問題時，沒能嚴格按照條令條例規(guī)定懲罰，讓有違背規(guī)定的員工可能會出現(xiàn)放松麻木的思想，不能認識到違背規(guī)章制度的嚴重性。二貨品管理方面1.在嚴把進貨關方面成立驗收小組的方法很成成效果顯著。店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、顏色、尺碼都已登記造冊，并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》可以隨時根據(jù)本店實際銷售數(shù)據(jù)來制定訂貨方案。2.店內(nèi)盤點工作實行初盤和復盤的制度，效果也很明顯。盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以一對一幫帶制度中兩人為一組，并明確提出出現(xiàn)盤點誤差的嚴重性和懲罰力度。如今盤點工作的效率、準確性都有很大的進步3.強調(diào)在收銀效勞的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理，得到了很多新老顧客的好評和認可。在進步收銀員操作的速度和準確度上也有很大進步。貨品管理的缺乏：①在清點貨品數(shù)量的準確度上還不夠更準確。②監(jiān)視收銀結算工作時，仔細程度不夠高導致出現(xiàn)不應該的錯誤。二、××月份工作的進展情況本月工作量較大，圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進展換季上下架工作?，F(xiàn)將本月重點工作進展情況做簡單總結：一貨品管理方面1.春夏季產(chǎn)品的退貨工作春夏季產(chǎn)退貨工作采取點面結合的方法，以秋冬新品的到店的種類、數(shù)量情況為參考，組織人員對相應的春夏季產(chǎn)品及位置進展下架調(diào)整。在不影響店堂整體陳列效果的根底上對秋冬新品進展陳列上架銷售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成完畢。2.秋冬產(chǎn)品的驗收和陳列秋冬產(chǎn)品的種類、系列、數(shù)量多，在進貨驗收時再三強調(diào)清點數(shù)量的準確度和重要性，發(fā)現(xiàn)誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按：運動家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女系列內(nèi)衣區(qū)、男女根底內(nèi)衣區(qū)進展明確劃分，在不同區(qū)域采取不同陳列方法，運用兩個統(tǒng)一(統(tǒng)一店堂陳列服裝的疊放方法，統(tǒng)一店堂掛衣架的間距)，來給顧客一種整體的整潔、層次感，最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳列工作根本完成。二掌握秋冬產(chǎn)品知識方面1.熟悉掌握秋冬產(chǎn)品的價格、面料、特性、工藝方法。結合所學面料知識及產(chǎn)品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優(yōu)點進展共同交流學習。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點的語言模塊，把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。2.掌握秋冬產(chǎn)品搭配推薦給顧客的導購技巧。利用經(jīng)營空閑時間組織店員討論店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配效果，在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得進步單票業(yè)績，從而進步店堂整體業(yè)績。總結汲取八月份工作中的經(jīng)歷教訓，時刻提醒自己需要注意的幾點，在下步工作中及時糾正。九月份重點工作任務已經(jīng)根本完成，接下來的工作重點圍繞進一步熟悉秋冬產(chǎn)品、進步導購技能提升店堂業(yè)績、整頓人員作風紀律三大工作。綜上所述從八月份實際工作開展過程中獲得的成果經(jīng)歷教訓及九月份工作進展情況兩大方面對本月的工作進展簡單的總結并明確出下步主抓的工作重點。2023化裝品銷售工作總結第1篇：化裝品銷售工作總結賣化裝品六年多了，學習別人經(jīng)歷精華的同時，自己也在不斷總結經(jīng)歷，改良缺乏。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢？我大概的總結了以下幾點。一：店面的整體形象就是店鋪的臉面，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺；詳細的工作是：開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側和門玻璃，自己假如看著舒適了，顧客才會舒適。二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。詳細的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。三：產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會不知覺的進步了產(chǎn)品的檔次，還會讓顧客一目了然。詳細的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。四：店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。詳細的工作是大家精致妝容，互相檢查儀表妝容。五：我們熱情的效勞加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會回絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業(yè)，相信有一天她還再來。詳細的工作是微笑效勞每一位顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。六：做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，每天都回店老顧客。詳細工作是：每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)絡，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知，準確再次銷售。每天聯(lián)絡幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。七：虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。詳細工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最珍貴的改良方案，而且還會給顧客很重視她的感覺。八：盡量每天多銷售些。詳細的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點是進步銷售的兩種方法，假如你細心耐心的做了，顧客會感覺得到很細心周到的效勞了。九：每晚工作完畢前要補全所缺產(chǎn)品。詳細的工作是：清點賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時補全，以方便第二天的銷售工作正常順利。暫時就總結這些一天應做的正常工作，覺得還有很多缺乏，等待學習進步在更進。用心去做每件事，去工作，就會成功的。#p#副標題#e#第2篇：化裝品銷售工作總結我從事化裝品銷售工作多年，一直在工作中觀看化裝品的銷售走勢。隨人們生活程度的進步，物質(zhì)條件高了，對生活質(zhì)量的要求也就加高，為此，我做出了202_年化裝品銷售工作方案，這僅代表我個人就如今化裝品銷售形式的一些先進看法。首先在做202_年工作方案前，我先做一些統(tǒng)計。目前，在我國近4000家化裝品企業(yè)中，走主流賣場銷售道路、俗稱做終端或日化線的廠商只占企業(yè)總數(shù)的15％左右，的企業(yè)采用流通〔包括深度分銷〕、專柜〔包括店中店〕、品牌專賣店、專業(yè)〔美容院〕線、專供大型百貨或零售集團的oem貼牌等通路和方式進展運作。除了百貨店、超市和專營店業(yè)態(tài)以外，許多化裝品銷售的新型業(yè)態(tài)也都復興、壯大、繁榮，目前廠家直銷、網(wǎng)上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長。雖然，企業(yè)選擇銷售通路有其歷史的原因，但在通路危機日益深重的今天，未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的沉著，而是企業(yè)必須面對的課題，通路維新迫在眉睫。電視購物一般是指消費者通過電視以及互聯(lián)網(wǎng)、商品目錄等相關媒體理解商品信息，使用、網(wǎng)絡訂貨，由專業(yè)物流公司配送商品的無店鋪商品銷售形式。由于沒有中間商，電視購物能為消費者提供價格更為實惠的商品。以開播電視購物頻道為主的現(xiàn)代電視購物〔也叫做家庭購物〕有別于傳統(tǒng)的電視直銷，它是一種新興的商品銷售方式，是一種全新的零售銷售渠道和平臺。按照電視購物的過程，主要可將其分為四大環(huán)節(jié)，即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送?，F(xiàn)代電視購物以教買不叫賣的方式做節(jié)目，以消費者的需求為出發(fā)，寓購于教，播出方式采用現(xiàn)場直播和錄播的兩種方式。以電視臺作為運營主體的購物頻道，是產(chǎn)品銷售的一個平臺，是一個無店鋪的空中超市。所賣商品也是日常生活中的必需品，如數(shù)碼產(chǎn)品、化裝品、家居用品等等。由于商品品種多、群眾化貼近生活、廠家直銷價格優(yōu)惠、信譽好品質(zhì)有保證，因此，電視購物頻道一開播就受到了廣闊消費者的喜歡，兩年來電視購物頻道的開展也獲得了可喜的成績。購物頻道自誕生起，就將化裝品等產(chǎn)品作為主要商品來推廣，現(xiàn)代電視購物已經(jīng)成為了化裝品銷售的新途徑。在家購物，漸成時尚隨著經(jīng)濟高速開展，現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化?，嵥榈纳?、繁忙的工作、擁擠的交通經(jīng)常讓購物變得不那么樂趣盎然。但是也許大家都已經(jīng)注意到，家庭購物正在悄然改變著這樣的無奈。世界一流的市場研究公司tns公司開展的一項針對電視家庭購物的消費者調(diào)研顯示，在電視家庭購物的所有品牌中，上海消費者對東方cj家庭電視購物的品牌認知度是最高的，特別是25～34歲的年輕女性消費者。，在電視購物頻道開播較早的____地區(qū)，消費者可能不會花三、四十元臺幣在超市購置廉價的洗發(fā)水，他們寧愿花200元臺幣通過電視來購物。盡管產(chǎn)品的價格要高出幾倍，但產(chǎn)品的質(zhì)量平安消除了客戶的疑慮，在質(zhì)量可靠、市場制度完善的前提下，____消費者更喜歡電視購物。而在電視購物較為成熟的韓國，消費者通過購物頻道來購置化裝品已成為消費習慣和時尚。據(jù)悉，韓國中年演員金英愛運行的黃土化裝品企業(yè)真土園所推出的黃土美容香皂在tv購物電視中，不到2個小時就賺了17億韓元。6月22日韓國cj電視購物中真土園推出的化裝品產(chǎn)品賺了9億韓元，之后29日，在gstv購物電視中，通過2個小時的專題節(jié)目，一下子賣了2萬6500份，收益到達了17億韓元。這樣在兩周的節(jié)目當中一共賺了26億韓元。29日播出的購物節(jié)目中，一開場就有許多觀眾要預定黃土化裝品，被打爆了，之后打的顧客越來越多，以致于在中途只好中斷定單。由于便利性和質(zhì)量有保障，在家購物會越來越成為將來消費者選擇的消費方式，電視購物也將會成為化裝品銷售的新通路。品種繁多，價格廉價電視購物節(jié)目主要是以家庭主婦為對象播放的。通過電視銷售形式推銷的商品五花八門。從內(nèi)衣到皮鞋、從玩具到家具、從美容品到數(shù)碼家電，各類商品應有盡有。它本著不求賣得多，東西一定好的原那么，消費目的群體鎖定25-45歲的白領女性，這就為化裝品的銷售提供了一個好的平臺。有業(yè)內(nèi)人士預測，在將來的幾年中，國內(nèi)電視購物中的商品將到達3000種。除了化裝品和家庭生活用品外，從房子、汽車，到旅游券，都有可能在電視上出現(xiàn)。通常電視購物節(jié)目中所提供的商品都比市場銷售的要廉價，因為它無需專門的店鋪和固定的銷售人員，較少的本錢自然可以提供較為低廉的價格。由于化裝品合適通過電視購物來銷售，目前國內(nèi)開播的電視購物頻道都開設了美容化裝品欄目，化裝品的品種數(shù)量也都維持在幾十個至上百個不等，價格通常比傳統(tǒng)渠道要廉價，銷售情況通過電視購物直播也較為理想。在通過電視購物購置的商品中，比例最大的是化裝品，占30％，其次是日用品、健身器材、電子產(chǎn)品、食品、首飾類?！辰榻B詳細，功能形象電視購物，其實就是個大賣場，電視可以稱得上是個貨架，電視購物通過電視發(fā)布商品信息，利用聯(lián)絡送貨上門，免費是溝通購置者和商家的橋梁，具有獨特的營銷風格。每次播出主持人都會邀請產(chǎn)品的廠家代表一同做節(jié)目，每種商品都從各個角度向消費者做詳細介紹，其中還穿插現(xiàn)場模特的即興表演，整個節(jié)目讓人眼睛一亮。假如觀眾因故沒有收看到，還可在網(wǎng)站上搜索節(jié)目，進展在線收看，而且還有免費承受產(chǎn)品咨詢。在傳統(tǒng)的化裝品終端柜臺，促銷員不可能對每位顧客都花半個小時的時間演示講解，而電視購物節(jié)目卻可以做到。如今，品種少、價格高的電視直銷已經(jīng)成為歷史，家庭電視購物開場引導的是價廉物美、品種齊全、操作便捷的購物新概念。#p#副標題#e#第3篇：202_年化裝品銷售年終總結XX年的工作即將成為歷史，一年的繁忙就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進了xx，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀4個月了，對于xx彩妝的專業(yè)知識已大局部掌握，化裝技術也得到了很好的提升，回憶這4個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結：工作經(jīng)歷我進入公司后，在公司內(nèi)部承受到了xx彩妝的專業(yè)知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氣氛。在經(jīng)過一個多月的培訓后，我對產(chǎn)品的賣點已根本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開場了我的出差生活。此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場效勞。一、年終答謝會初到貴州，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經(jīng)開場了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于XX年11月30開展了XX年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人，會上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷形式，下午由____教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風格，對于我的講課程度有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持才能。會議完畢整理過后，獲得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以xx，碧恩彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。二、市場效勞我在貴州市場一共出差了一個多月，效勞了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，xx、碧恩彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，可以很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握xx、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化裝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，效勞產(chǎn)生業(yè)績。因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但根本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。工作感想在xx這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氣氛、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的____溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氣氛我很喜歡！在過去的這四個月里，我學到了很多新的人生經(jīng)歷，銷售是一門永遠也學不完的課程，這4個月里，我學會了漸漸的去剖析顧客的心理，為其選擇合適的產(chǎn)品。xx、碧恩的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去理解顧客的消費才能，從而為其選擇適當價格的產(chǎn)品。漸漸的認識到了要進步自身的影響力，才可以做好循環(huán)銷售和分開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而理解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的根底。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘刻新年方案新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年，我一定要努力翻開一個工作新場面。為了進步工作效率，我制定了以下的新年方案：一、在銷售方面，要努力加強自己對產(chǎn)品的專業(yè)度，進步自己的銷售程度，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學習和理解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。二、在講課方面，要進步個人自身影響力，鼓勵店員學習，帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力創(chuàng)始出自己獨特的講課風格。以上就是本人XX年度的年終總結以及新年方案。工作方案寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心請教、擅長發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關心我的領導與同事們絕望。請大家拭目以待。#p#副標題#e#第4篇：化裝品銷售工作總結打造鮮明的效勞品牌，是進步核心競爭力的有效手段，是化裝品銷售工作總結的一局部內(nèi)容，特別是在商品同質(zhì)化的今天，顧客的購置行為更受到以品牌、質(zhì)量、價格、效勞、功能、形象等為核心的商品的綜合實力的影響，化裝品連鎖店不僅要使顧客滿意，更要取悅于顧客，打動顧客，發(fā)揮顧客口碑傳播的最大效應。那么根據(jù)化裝品銷售工作總結，如何來進步顧客的滿意度呢？1、根據(jù)化裝品銷售工作總結得出預測顧客需求的開展趨勢。預測顧客需求的開展趨勢，可以為化裝品連鎖店的經(jīng)營者們提供借鑒，以保證化裝品連鎖店能在如今以致將來都能為顧客提供讓他們滿意的效勞。根據(jù)化裝品銷售工作總結得出當前顧客的消費需要主要有以下幾種趨勢?！?〕根據(jù)化裝品銷售工作總結得出追求心理上的自我滿足。經(jīng)濟界曾經(jīng)分析^p顧客的需求并將其開展大致分為三個階段：①數(shù)量滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有商品。②質(zhì)量滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有優(yōu)質(zhì)的商品。③感情滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有商品所帶來的心理上的滿足。目前，中國各行業(yè)終端的顧客已從質(zhì)量滿足階段跨向感情滿足階段，中國消費者已經(jīng)開場看重商品和效勞的心理價值。化裝品銷售工作總結得出這種趨勢表如今中國的消費文化上，如衣、食、住、行等各個領域中，更多地用飲食文化、茶文化、服飾文化、居室文化等全新的概念來理解消費。消費的品位已向更高的層次提升了，因此對于終端經(jīng)營者來說，也要適應這種提升，為創(chuàng)造各種文化而提供不同的優(yōu)質(zhì)效勞。〔2〕化裝品銷售工作總結向進步消費質(zhì)量和程度靠攏。當前中國的消費者，已開場由過去的那種生存型消費向享受型消費轉化，表現(xiàn)為不滿足于生活現(xiàn)狀，而追求吃要營養(yǎng)，穿要漂亮，用要高檔。在商品方面的消費質(zhì)量不斷進步，化裝品連鎖店品牌消費已成為群眾化的消費需求，一切都在向國際化看齊。在這方面所表現(xiàn)出來的是，一方面各種中高檔化裝品連鎖店消費品越來越受到消費者的青睞；另一方面，各種物美價廉的護膚品店商品仍然具有廣闊的市場。〔3〕根據(jù)化裝品銷售工作總結得出消費向個性化、多樣化開展。有人說：當今的潮流就是沒有潮流，這話一點不假。中國消費者在經(jīng)過了十多年的逐波追潮之后，已經(jīng)開場向個性化和多樣化邁進，追求與眾不同已成為新的潮流。根據(jù)化裝品銷售工作總結得出這主要表如今以下三個方面：①追求品位，根據(jù)化裝品銷售工作總結，消費者已開場追求與自己的身份、地位、生活習慣、文化修養(yǎng)相一致的化裝品連鎖店商品，把它視為個性的延伸，以表達自己的生活品位。②追求個性，根據(jù)化裝品銷售工作總結，消費者在選擇商品時，越來越多地揉進自己的個人風格，對那些可以展示自己個性、表現(xiàn)自己價值的商品情有獨鐘。③追求過程，一位____專家曾經(jīng)提出，在成熟的市場上，消費者的消費行為已經(jīng)由目的消費轉為手段消費。盡管就目前國內(nèi)化裝品連鎖店市場本身狀態(tài)而言，還談不上成熟但是就一些正在形成的消費觀念和提升的欣賞程度而言，國內(nèi)消費者已經(jīng)開場懂得消費過程本身的價值及心理意義。追求優(yōu)雅的購物環(huán)境，安然舒適的購物氣氛，熱情周到的化裝品連鎖店導購效勞，已經(jīng)成為人們在消費中努力追求的必然局部。總之，根據(jù)化裝品銷售工作總結，對顧客需要及開展趨勢的理解，還有顧客心理分析^p，將是終端化裝品連鎖店提升效勞質(zhì)量的契入點和前提。只有全面掌握顧客的心理需求和需求趨向，才能及時地推進令顧客滿意的效勞。#p#副標題#e#第5篇：化裝品銷售工作總結光陰轉瞬即逝，不知不覺地度過了XX年。但是我仍然明晰的記得，當初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克制很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在海口最大的**超市，面對劇烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有才能挑起這幅重擔？看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之那么安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的開展前景，使我對將來有了更大的目的。這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會深入有三點：第一、始終保持良好的心態(tài)。比方說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心缺乏，影響銷售。反過來，略微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新穎空氣等，再繼續(xù)努力。第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比擬喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快承受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們那么需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比擬專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品。如今品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，承受了你這個人，才會承受你所介紹的產(chǎn)品。假如簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比方贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。XX年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過沖動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂?；b品銷售工作總結范文202_年暑期八月七日至八月二十三日，為期三周的時間，我在XX化裝品店從事化裝品銷售工作。首先，通過招聘廣告我聯(lián)絡到店主，面試后，店主承受了我的社會理論懇求。理論過程，采取倒班制，每天工作八小時，早晚班輪換制。由于我是新人，起初三天，有一個工作經(jīng)歷豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷技巧以及各種考前須知，我在學習的同時，積極主動的熟悉各類化裝品的說明，牢記各項特性。我堅信，過硬的專業(yè)知識是從事效勞業(yè)的堅實根底。再者，我便開場模擬同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反響和解決問題的有序與沉著，這是顧客可信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅決的英勇都是成功的諸多法寶。漸漸的，我開場主動上前推銷，首先判斷顧客的需求，小而言之，就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準確的判斷，哪類護膚品或者化裝品合適其膚質(zhì)。從而進展推薦，引到其適用，耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、成效、質(zhì)量及售后全方位效勞。起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多，當然業(yè)績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比擬順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成局部之一，人與人的互相適應、互相包容、互相理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于別人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，如今到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而沉著的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。另外，我還是覺得這次理論時間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷理論不斷探索的，通過豐富的經(jīng)歷，不斷總結的。也應算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會繼續(xù)我的理論旅程。從這次理論完畢我就要開場方案以后的理論規(guī)劃，進而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì)，做社會需要的有用之人!化裝品行業(yè)年終總結篇一：化裝品銷售年終工作總結光陰轉瞬即逝，不知不覺地度過了202_年。但是我仍然明晰的記得，當初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克制很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在海口最大的**超市，面對劇烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有才能挑起這幅重擔？看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之那么安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的開展前景，使我對將來有了更大的目的。這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會深入有三點：第一、始終保持良好的心態(tài)。比方說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心缺乏，影響銷售。反過來，略微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新穎空氣等，再繼續(xù)努力。第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比擬喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快承受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們那么需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比擬專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品。如今品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，承受了你這個人，才會承受你所介紹的產(chǎn)品。假如簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比方贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。202_年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過沖動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！篇二：202_年化裝品銷售年終總結202_年的工作即將成為歷史，一年的繁忙就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進了xx，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀4個月了，對于xx彩妝的專業(yè)知識已大局部掌握，化裝技術也得到了很好的提升，回憶這4個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結：工作經(jīng)歷我進入公司后，在公司內(nèi)部承受到了xx彩妝的專業(yè)知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氣氛。在經(jīng)過一個多月的培訓后，我對產(chǎn)品的賣點已根本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開場了我的出差生活。此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場效勞。一、年終答謝會初到貴州，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經(jīng)開場了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于2023年11月30開展了2023年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人，會上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷形式，下午由____教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風格，對于我的講課程度有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持才能。會議完畢整理過后，獲得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以xx，碧恩彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。二、市場效勞我在貴州市場一共出差了一個多月，效勞了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，xx、碧恩彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，可以很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握xx、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化裝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，效勞產(chǎn)生業(yè)績。因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但根本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。工作感想在xx這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氣氛、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的____溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氣氛我很喜歡!在過去的這四個月里，我學到了很多新的人生經(jīng)歷，銷售是一門永遠也學不完的課程，這4個月里，我學會了漸漸的去剖析顧客的心理，為其選擇合適的產(chǎn)品。xx、碧恩的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去理解顧客的消費才能，從而為其選擇適當價格的產(chǎn)品。漸漸的認識到了要進步自身的影響力，才可以做好循環(huán)銷售和分開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而理解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的根底。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘刻新年方案新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年，我一定要努力翻開一個工作新場面。為了進步工作效率，我制定了以下的新年方案：一、在銷售方面，要努力加強自己對產(chǎn)品的專業(yè)度，進步自己的銷售程度，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學習和理解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。二、在講課方面，要進步個人自身影響力，鼓勵店員學習，帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力創(chuàng)始出自己獨特的講課風格。以上就是本人202_年度的年終總結以及新年方案。工作方案寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心請教、擅長發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關心我的領導與同事們絕望。請大家拭目以待。篇三：化裝業(yè)年終總結市工商聯(lián)美容美發(fā)化裝品業(yè)商會自202_年6月份成立以來，在市工商聯(lián)的領導下，在市有關部門的大力支持下，認真學____的十六大以來的方針政策，堅持三個代表的重要思想，充分利用會員的集體智慧和力量，本著為會員效勞、為社會效勞，為推動全市美容美發(fā)化裝品業(yè)的開展做了以下幾方面的工作。一、組織參加各種培訓，不斷進步從業(yè)人員整體程度在商會成立不久，為了進步美容美發(fā)商會的知名度，一是積極組織會員參加各種培訓，認真學習美容管理經(jīng)歷和美容美發(fā)技術，商會邀請了全省美容美發(fā)商會原會長程朝暉和國內(nèi)美容界知名專家葉秋玲教師，針對我市美容美發(fā)現(xiàn)狀，結合國內(nèi)一些成功經(jīng)歷，進展了專題講座；二是與市質(zhì)量技術監(jiān)視局合作，屢次開展質(zhì)量管理條例的培訓，不斷進步商會從業(yè)人員的質(zhì)量意識；三是對會員進展了政治思想方面的培訓。組織會員參加市工商聯(lián)非公有制經(jīng)濟代表人士培訓班，用三個代表的重要思想，十六大精神，世貿(mào)知識等，不斷進步從業(yè)人員的政治思想程度；四是積極開展交流活動，互相促進。成功舉辦了連云港市首屆大型蜜絲杯發(fā)型、化裝大賽，全市有90多名選手參加了這次比賽活動，這次活動擴大了從業(yè)人員的業(yè)務交流，也提升了商會知名度。為使我市美容美發(fā)化裝品業(yè)的企業(yè)和個人到達同行業(yè)的專業(yè)程度，今年以來，我們充分征求市工商管理局、質(zhì)監(jiān)局、勞動局、衛(wèi)生局、物價局、工商聯(lián)的意見，共同制定了連云港市星級美容院和星級美發(fā)店評比標準。今年，商會還接待了東?？h美容美發(fā)商會會長、付副會長及局部會員到市天藝美容研究所、名街發(fā)藝、高美美容院、留真婚紗攝影等幾家會長副會長單位參觀學習，對美容美發(fā)共同關心的熱點話題進展了討論和交流。二、維護合法權益，增強商會工作的凝聚力和向心力經(jīng)過與有關部門的屢次溝通協(xié)調(diào)，我會將市消協(xié)美容美發(fā)投訴站設到了商會，即，但凡消費者關于美容美發(fā)化裝品方面的投訴轉由商會受理。商會充分發(fā)揮行業(yè)的權威性、專業(yè)性優(yōu)勢，承受廣闊消費者的投訴咨詢和監(jiān)視，維護消費者的利益，同時也維護我們會員的合法權益。____站的建立，說明商會在行業(yè)監(jiān)視，維護合法權益方面大有可為，也表達了有關部門對我們行業(yè)商會成立五年來所做工作的充分肯定。三、參與社會公益活動，提升商會知名度為了增進軍民友誼，今年八一前夕我會會長孟美榮，副會長朱平、王志榮、王祺、李秀山一行前往駐地海防五連，送去一臺價值四千余元的打印機和局部慰問品，受到了海防官兵的熱烈歡送。我們還與海防戰(zhàn)士及其他擁軍單位在連隊廣場搭臺，共同演出了一臺慶八一軍民聯(lián)歡晚會。晚會節(jié)目形式多樣，內(nèi)容豐富多彩，表達軍民共建，魚水情深，共盼國富民強的主題。我們方案今后經(jīng)常開展與戰(zhàn)士們的聯(lián)誼，商會給戰(zhàn)士進展理發(fā)義務培訓，并將美容美發(fā)師送到____進展軍訓，承受國防知識教育，進步從業(yè)者的素質(zhì)。我會還積極參加3.15主題日和我市質(zhì)量月公益宣傳活動，在展臺設了本行業(yè)產(chǎn)品和效勞的投訴咨詢處，發(fā)放了數(shù)百份商會____宣傳資料，并不失時機地宣傳質(zhì)量高、信譽好的產(chǎn)品。我們還亮出了市消費者協(xié)會美容____聯(lián)絡站的牌子，組織專人負責美容美發(fā)的咨詢投訴，得到了市質(zhì)監(jiān)局領導的肯定和市民的好評。以上是我們做的一些工作，與兄弟商會和會員的需求比，還有很大差距。隨著我市經(jīng)濟和社會的開展，我們感受到美容美發(fā)行業(yè)越來越受到人們的普遍關注，這給我們從業(yè)者增添了進一步開展的信心，也給商會在加強行業(yè)標準，提升行業(yè)程度，促進展業(yè)開展方面提出了更高的要求。我們將不斷加強自律，打響商會品牌，為我市增光添彩。篇四：杭州美協(xié)202_年工作總結〔一〕充分發(fā)揮政府與企業(yè)間的橋梁紐帶作用本年度，協(xié)會配合政府工作，向企業(yè)傳達了上級政策和精神，積極參與并努力完成了市貿(mào)易局、市潛力辦的各項工作任務。1.組織參與了多項活動及工作協(xié)會全年屢次參加了全市十小整規(guī)督查工作和小美發(fā)美容質(zhì)量標準整治驗收工作，對全市十二家縣〔市〕、區(qū)進展檢查驗收。11月12-15日，協(xié)會在杭州十大特色潛力行業(yè)開展成果展暨2023杭州休閑生活體驗節(jié)中，組織了六家成員單位進展了現(xiàn)場互動和展示。共接待參觀者2萬余人，觀看展示節(jié)目1萬人次，參與體驗活動260人，現(xiàn)場及門店發(fā)放優(yōu)惠券8000份。多家媒體對我們的互動體驗等活動進展了專題報道。新年即將到來之際，為了配合杭州市第三屆休閑購物節(jié)活動，協(xié)會還發(fā)動各企業(yè)以美麗人生，從頭開場；時尚生活，美容養(yǎng)生為主題，參與帶動休閑消費，時尚消費。2.參加學習，提升協(xié)會工作程度。5月30日-6月5日，協(xié)會派秘書長參加了市貿(mào)易局黨委和北大馬克思學院在北京大學結合舉辦的杭州市商貿(mào)干部公共管理課程高級研修班的學習。8月12日-13日，我協(xié)會會長和秘書長出席全市半年度商貿(mào)工作會議，并將此次會議精神作為指導方針開展了下半年的協(xié)會工作。3.配合多項調(diào)查、評選和宣傳工作8月，杭州市開展最正確休閑生活體驗點評選活動，五家會員單位花都美容美發(fā)培訓中心、依蘭香薰spa養(yǎng)生會所、僑治發(fā)型、阿偉美發(fā)、范雪敏痘吧積極參加評選，分別進入了年度綜合最正確獎、特色最正確獎、效勞最正確獎的最終。7月19日，根據(jù)市貿(mào)易局要求，確定永琪公司、阿偉美發(fā)作為商貿(mào)效勞業(yè)統(tǒng)計單位。9月，杭州市特潛辦開展特色潛力行業(yè)的根本情況調(diào)查。協(xié)會承受了徐璐博士的訪談，介紹了行業(yè)的情況，并承受企業(yè)調(diào)查表〔二〕的調(diào)查任務，以提供行業(yè)根本數(shù)據(jù)。10月，協(xié)會承受市旅委、市特潛辦與杭州電視臺結合制作電視專題宣傳片的工作，落實承受宣傳拍攝單位阿偉美發(fā)?！捕硡f(xié)會標準有序運作，隊伍不斷壯大協(xié)會秘書處嚴格按照協(xié)會所制定的協(xié)會章程和協(xié)會例會制度開展工作。在即將過去的一年中，協(xié)會召開了三次次理事會議，一次會員大會，內(nèi)容涉及年度工作情況報告、新一年工作規(guī)劃、會費繳納、職業(yè)技能培訓、增補副會長和理事、重點扶持工程的方案及分工、財務收支、獎勵與表彰等各項工作。今年協(xié)會秘書長新老交替，新增理事單位3家，會員單位9家，增補副會長單位一家。并在年底根據(jù)參與協(xié)會工作情況開展了本年度優(yōu)秀會員評選及表彰活動。財務管理方面，采取有效的互相監(jiān)視機制，所有財物單據(jù)均有領導簽字、證明人簽字為準。年終由會計師事務所進展終核審計。協(xié)會固定資產(chǎn)均有登記在冊。10月11日，協(xié)會在《浙江省社會團體小金庫專項治理施行方法》精神的指導下，認真執(zhí)行省財政廳關于開展社會團體和國有及國有控股企業(yè)小金庫專項治理工作的要求，開展了小金庫專項治理自查自糾工作，結果顯示協(xié)會未設任何形式的小金庫。為了更好地上傳下達，協(xié)會積極加強了媒體宣傳，擴大行業(yè)的知名度和影響力。架設并完善了協(xié)會網(wǎng)站，建立了協(xié)會的qq群，充分運用了網(wǎng)絡群發(fā)短信的新形式，將各類政策、信息進展了及時有效的傳達，更好地獲取了會員單位的工作動態(tài)，為行業(yè)內(nèi)外提供了交流與溝通的平臺。〔三〕標準行業(yè)自律，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的指導作用202_年1月協(xié)會正式申請對《美發(fā)美容企業(yè)星級評定及效勞標準》立項，特意委托杭州市標準化研究院負責制作，發(fā)放《征求意見稿》請業(yè)內(nèi)人士審閱，征求修改意見。召開業(yè)內(nèi)專家座談會逐字逐句進展集體修改，并把征求意見稿送市質(zhì)監(jiān)局、市衛(wèi)生局、市勞動局、市物價局、市工商局、市消保委、市貿(mào)易局等各職能部門審閱，征集修改意見，共征得修改意見達111條之多。終于使得杭州市效勞標準標準DB3301/T462023《美發(fā)美容企業(yè)星級評定及效勞標準》于2023年9月27日正式公布，10月27日起開場施行，并已公示于杭州市美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站。5月25日，協(xié)會參加了在富陽召開的全市小美發(fā)美容店質(zhì)量平安整規(guī)推進會。9月和11月協(xié)會秘書長屢次參加了全市十小整規(guī)督查工作和小美發(fā)美容質(zhì)量標準整治驗收工作，對全市十二家縣〔市〕、區(qū)進展檢查驗收?！菜摹撑e辦參與大型活動，增強協(xié)會凝聚力協(xié)會在去年成功舉辦第一屆西子美麗節(jié)的根底上，于202_年10月11日13日舉辦了第二屆西子美麗節(jié)。本屆活動分為：西子美麗節(jié)歡送晚宴、西子美麗節(jié)開幕式、亞洲化裝品業(yè)會長論壇、金莎杯美發(fā)美容作品技能大賽、西子美麗節(jié)光榮之夜現(xiàn)場直播公益晚會。此次美麗節(jié)使杭州市美發(fā)美容協(xié)會的地位與影響力從省級區(qū)域性協(xié)會，向更高層級邁出了關鍵性的一步，影響力涉及全國及亞洲地區(qū)。本屆活動也將杭州市美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會的公益成果，進展了一個全面的展示。協(xié)會同全國工商聯(lián)美容化裝品業(yè)商會、光榮美麗基金進展嚴密的合作，共同組織企業(yè)發(fā)揮資，積極宣傳募捐，為白內(nèi)障致盲貧困人士恢復光明，在杭州電視臺西湖明珠頻道直播了光榮美麗之夜公益晚會。協(xié)會及所屬會員企業(yè)在承當社會責任感、弘揚公益情懷方面，受到了積極的贊譽。協(xié)會會員單位屢次舉辦美容美發(fā)、文明禮儀知識的講座活動。10月，由市十大特色潛力行業(yè)領導小組辦公室、市經(jīng)委、市品牌促進會主辦，杭州市化裝品行業(yè)協(xié)會、服裝行業(yè)協(xié)會、絲綢行業(yè)協(xié)會、美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會結合承辦了靚西子IN杭州主題活動。協(xié)會副會長戴一江、羅紅英分別以塑造安康的現(xiàn)代職業(yè)新形象、職業(yè)女性美容知識講座為題，先后在金道律師事務所和浙江英特藥業(yè)股份進展了授課。在潛力辦與都市快報合作開展休閑課堂活動中，協(xié)會的毛戈平形象設計公司設置了向毛戈平學化裝的課程，也受到市民的歡送。7月，本協(xié)會作為協(xié)辦單位參與了中國化裝品產(chǎn)業(yè)開展戰(zhàn)略研討會。7月23日，協(xié)會組織會員單位對省軍區(qū)教誨隊〔位于余杭鎮(zhèn)太關路18號〕進展了八一建軍節(jié)的慰問活動。〔五〕注重人才培養(yǎng)，提升行業(yè)技能程度本年度，我協(xié)會邀請市委黨校經(jīng)濟管理教研部教師對協(xié)會會員、理事、副會長及會長等管理人員約４０人進展了美發(fā)美容行業(yè)經(jīng)營管理知識培訓和授課。協(xié)會根據(jù)杭州市貿(mào)易局召開的關于商貿(mào)行業(yè)開展職工學歷、技能雙提升培訓工作的會議精神，組織多家會員單位屢次舉辦講座、課程，內(nèi)容涉及問題皮膚解決方案、礶診、中醫(yī)五行學、女性生理周期保健、秋季保養(yǎng)、化裝、美容師資格等各個方面，培訓從業(yè)人員6000余人次。協(xié)會積極派出選手參加國內(nèi)外多項比賽，均獲得優(yōu)異成績。6月14日-15日，在第34屆亞洲發(fā)型化裝大賽上，我協(xié)會單位派出的5名選手分別獲得美甲工程季軍，新娘化裝工程冠軍，整體形象設計工程季軍，晚宴發(fā)型工程亞軍，男士剪吹工程優(yōu)秀獎。9月9日10日，協(xié)會組織選手赴寧波參加了浙江省美容美發(fā)職業(yè)技能大賽，總分位列美發(fā)師組第四、第五名和第七。10月12日，西子美麗節(jié)期間，由協(xié)會主辦了金莎杯美發(fā)美容技能大賽，該活動由杭州市金莎美容美發(fā)職業(yè)技能培訓學校承辦，共計160余名選手參加。賽事決出晚宴化裝金獎5名，銀獎11名，銅獎16名；新娘化裝金獎9名，銀獎16名，銅獎25名；男子時尚修剪與造型金獎1名，銀獎1名，銅獎2名；女子沙龍修剪與造型金獎2名，銀獎2名，銅獎2名；晚宴發(fā)型金獎1名，銀獎1名?！擦郴咏涣髟龆?，擴大區(qū)域影響力本年度，協(xié)會加強了與本地區(qū)兄弟協(xié)會和國內(nèi)其他地區(qū)同行的交流學習，開拓了自己的眼界，進步了行業(yè)開展的層次。上海市第九屆國際美發(fā)美容節(jié)于8月13日-15日隆重舉辦，協(xié)會副會長受邀赴會。9月8日-9日，秘書長受杭州市化裝品行業(yè)協(xié)會邀請出席孔鳳春博物館開幕式和孔鳳春新品推廣會。9月15日-18日，協(xié)會組織會員赴廣州參加第33屆國際美博會。會長陳智誠、副會長金京霖等一行10人在廣州受到了熱情接待。11月22日-25日，協(xié)會接待廣西省美發(fā)美容化裝品行業(yè)協(xié)會代表團，介紹他們參觀了協(xié)會會員單位琴美美容院、阿偉美發(fā)廳和毛戈平形象設計公司，并與代表團舉行了座談會，對兩地美發(fā)美容行業(yè)現(xiàn)狀、工作經(jīng)歷等內(nèi)容進展了交流。協(xié)會存在的主要問題：1、協(xié)會會員開展工作有待加強，需增加協(xié)會的影響力和號召力，吸收更多新穎血液。2