以人為本創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)教材

以人為本創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)

——團(tuán)隊(duì)角色理論與實(shí)踐——現(xiàn)象：——以前幾乎所有公司都還是由老板或“頭兒”來(lái)管理的。無(wú)論從哪個(gè)意義上來(lái)看此人都是當(dāng)家人——而現(xiàn)在，大多數(shù)大中型企業(yè)和幾乎所有的社會(huì)公共機(jī)構(gòu)都是由小型管理團(tuán)隊(duì)管理的?！棵麍F(tuán)隊(duì)成員可能會(huì)有一個(gè)“經(jīng)理”的頭銜，但這個(gè)詞基本上已經(jīng)失去了它原來(lái)的意義?！傅牟辉偈钱?dāng)權(quán)者，而可能只是一個(gè)負(fù)有一定職責(zé)的人。前言1、管理團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的原因分析

原因（1）：

——權(quán)力和威望從個(gè)人向團(tuán)隊(duì)的這種轉(zhuǎn)移與我們這個(gè)時(shí)代的風(fēng)氣有一定的關(guān)系?！獧?quán)力的集中容易導(dǎo)致腐敗的發(fā)生，因此更好的辦法就是分權(quán)?！獜臉I(yè)人員受的教育水平越高，他們要求在管理中有自己的發(fā)言權(quán)的愿望也就越強(qiáng)烈。——對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，所有重大的決定都由一個(gè)人說(shuō)了算，這無(wú)論是從心理角度還是從智力角度來(lái)看都是不能接受的。前言1、管理團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的原因分析原因（2）：

——技術(shù)的更新?lián)Q代、國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)、還有在一個(gè)日趨復(fù)雜的社會(huì)里管理一家公司所必須面對(duì)的行政問(wèn)題。——不管他的能力如何，單獨(dú)的個(gè)人由于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)所限往往容易犯各種各樣的錯(cuò)誤?！芾韴F(tuán)隊(duì)只要能夠找到合適的人員組合，就能長(zhǎng)久地管好一家公司。

前言1、管理團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的原因分析今天我們想要研討的就是：什么東西使團(tuán)隊(duì)起到了應(yīng)起的作用，

以及為什么有的團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)比其他團(tuán)隊(duì)更為成功。

為此，英國(guó)劍橋大學(xué)的產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)研究部在貝爾濱教授的領(lǐng)導(dǎo)下做了九年的專業(yè)研究。其中大部分研究是在亨利管理人員學(xué)院進(jìn)行的，其中心任務(wù)就是在不同的假設(shè)和設(shè)計(jì)前提下研究團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成。他們?cè)谠囼?yàn)中組建了120支管理團(tuán)隊(duì)，它們中的大多數(shù)都由六名成員組成。團(tuán)隊(duì)效率的衡量標(biāo)準(zhǔn)則是它們?cè)诠芾碛螒蛑兴〉玫呢?cái)務(wù)業(yè)績(jī)。還有另外70家“公司”也在他們的考察范圍之內(nèi)。它們或是由亨利的管理人員組建，或是由學(xué)員們自己組建。前言2、貝爾濱教授的實(shí)驗(yàn)研究——介紹

在項(xiàng)目的收尾階段，他們?cè)诤嗬蚝桶拇罄麃喌闹饕鞘欣镎匍_(kāi)了有關(guān)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的研討會(huì)，希望能向產(chǎn)業(yè)界介紹一下他們通過(guò)研究所得到的知識(shí)。為了達(dá)到這一目的，他們又引入了新形式的練習(xí)——“團(tuán)斷”，這使他們能夠研究一下由四名經(jīng)理組成的團(tuán)隊(duì)在壓力之下的表現(xiàn)。這種團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作十分重要也十分困難。他們?cè)谟?guó)組建了45支這樣的團(tuán)隊(duì)，在澳大利亞還有47支。前言2、貝爾濱教授的實(shí)驗(yàn)研究——介紹通過(guò)這些試驗(yàn)，他們得到的一個(gè)最核心的概念就是團(tuán)隊(duì)角色。它定義了具有特定性格特征和能力的成員所能為團(tuán)隊(duì)做出的貢獻(xiàn)。有用的團(tuán)隊(duì)角色數(shù)量有限，團(tuán)隊(duì)的成功要依賴于它們的組合模式以及它們履行職責(zé)的情況。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成實(shí)際上是一個(gè)平衡的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)需要的不是一個(gè)個(gè)平衡的人，而是能夠在組合起來(lái)以后平衡的一群人。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都是既能夠滿足特定需要而又不與其他的角色重復(fù)的人。這樣，人類的弱點(diǎn)才能被克服，優(yōu)點(diǎn)也就能充分發(fā)揮出來(lái)。前言2、貝爾濱教授的實(shí)驗(yàn)研究——結(jié)論前言3、團(tuán)隊(duì)的9大角色依據(jù)貝爾濱的研究，組成管理團(tuán)隊(duì)的有9種角色

——董事長(zhǎng)——塑造者——智者——楔子——資源調(diào)查員——監(jiān)聽(tīng)評(píng)價(jià)者——團(tuán)隊(duì)建設(shè)者（團(tuán)隊(duì)工人）——執(zhí)行者（公司工人）——完成者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖

要改變一家公司的財(cái)富，最迅速也是最穩(wěn)妥的辦法就是換一名總經(jīng)理。這一秘方已經(jīng)成了那些處理或接手境況不佳的公司的人手中的殺手锏。由于在實(shí)際生活中有太多的例子證明這一辦法是可行的，所以大多數(shù)人就想當(dāng)然地認(rèn)為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)產(chǎn)生決定性的作用。領(lǐng)袖總是十分關(guān)鍵的，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖當(dāng)然也不能例外。

1、引言團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖如果真是這樣的話，那么在錯(cuò)綜復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中，一個(gè)能夠領(lǐng)導(dǎo)一批有能力的管理人員的最佳人選，應(yīng)當(dāng)具有一些什么特點(diǎn)呢?這看起來(lái)好像是一個(gè)相當(dāng)明確的問(wèn)題。但如果不進(jìn)一步澄清一下，你是不可能給出一個(gè)明確的答案的。最好的領(lǐng)導(dǎo)是不是團(tuán)隊(duì)最樂(lè)于接受、個(gè)人舉止和形象與人們期望中的領(lǐng)導(dǎo)最相符的人呢?還是最好的領(lǐng)導(dǎo)是那種在任職期間最有可能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)的人?過(guò)去的研究成果顯示，在選舉產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)和有戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)之間存在著重大的差別。不幸的是，選舉產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)雖然順應(yīng)了民主的要求，但卻不一定有能力領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。如果非要在這兩種領(lǐng)導(dǎo)之間做出選擇話，那從管理的角度來(lái)看只有一種選擇：有戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)。一名受人歡迎但卻效率低下的領(lǐng)導(dǎo)只會(huì)給成員帶來(lái)一種虛幻的幸福，以犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為代價(jià)來(lái)?yè)Q取眼前的利益。做經(jīng)理的本質(zhì)就是要通過(guò)他人實(shí)現(xiàn)他自己設(shè)定的目標(biāo)或?qū)崿F(xiàn)他所服務(wù)的商業(yè)團(tuán)隊(duì)設(shè)定的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)袖袖2、、團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)袖袖的的智智商商試驗(yàn)驗(yàn)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)：：———亨亨利利的的管管理理人人員員的的CTA平均分分為74分分，——最最成功功的團(tuán)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)袖的的CTA分?jǐn)?shù)處處于75到到80之間間，——業(yè)業(yè)績(jī)稍稍差一一些的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)領(lǐng)袖袖的CTA分?jǐn)?shù)在在80分以以上，，但未超超過(guò)85分分，——最最不成成功的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)領(lǐng)袖袖屬于于兩組組極端端的人人員。。結(jié)論：：——成成功的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)領(lǐng)袖袖至少少要和和他們們的隊(duì)隊(duì)員的的智力力水平平相當(dāng)，，但決決不能能高于于或低低于他他們太太多。。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)袖2、團(tuán)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)袖的的智商商智商與與溝通通及控控制的的關(guān)系系：——不不聰明明的團(tuán)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)袖有有兩種種典型型的情情況a）一種情情況是是優(yōu)柔柔寡斷斷，缺缺乏監(jiān)監(jiān)督和和控制制；b）另一種種情況況是大大權(quán)獨(dú)獨(dú)攬，，鹵莽莽決策策?！斆髅鞯膱F(tuán)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)袖a）特別關(guān)關(guān)注難難題，，使他他不能能更好好地發(fā)發(fā)揮領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的的作用用，同時(shí)他他也因因?yàn)橛杏泄芾砝淼娜稳蝿?wù)而而不能能很好好地解解決難難題；；b）其他的的隊(duì)員員可能能跟不不上他他的思思路；；c）統(tǒng)攬決決策權(quán)權(quán)，聽(tīng)聽(tīng)不進(jìn)進(jìn)別人人的意意見(jiàn)，，別人人也不不再建建議，，最后變變成孤孤家寡寡人，，即使使失敗敗，也也沒(méi)有有人同同情。。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)袖2、團(tuán)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)袖的的智商商智商與與溝通通及控控制的的關(guān)系系：——中中等聰聰明的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)領(lǐng)袖袖a）如果別別人不不能理理解某某件事事，他他也不不能；；相反反也成成立。。因此雙雙向交交流很很順暢暢，b）當(dāng)一名名隊(duì)員員有能能力提提出更更好的的建議議時(shí)，，他通通常都都能把把這種天天才視視為團(tuán)團(tuán)隊(duì)必必須利利用的的一筆筆財(cái)富富。他他的果果斷就就體現(xiàn)在在知道道應(yīng)該該支持持誰(shuí)上上。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)袖3、團(tuán)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)袖的的性格格實(shí)驗(yàn)的的結(jié)論論：——團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的財(cái)務(wù)務(wù)業(yè)績(jī)績(jī)與領(lǐng)領(lǐng)袖的的性格格特征征密不不可分分?！杏腥N種典型型的團(tuán)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)袖分分別適適合三三種團(tuán)團(tuán)隊(duì)：：a）董事長(zhǎng)長(zhǎng)型，，適合合穩(wěn)定定型團(tuán)團(tuán)隊(duì)；；b）塑造者者型，，適合合開(kāi)拓拓/變變革型型團(tuán)隊(duì)隊(duì)；c）智者型型，適適合高高智商商型團(tuán)團(tuán)隊(duì)。。青島啤啤酒搶占華華南市市場(chǎng)用用B型團(tuán)隊(duì)隊(duì)領(lǐng)袖袖經(jīng)營(yíng)華華南市市場(chǎng)用用A型團(tuán)隊(duì)隊(duì)領(lǐng)袖袖團(tuán)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)袖3、團(tuán)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)袖的的性格格成功董董事長(zhǎng)長(zhǎng)型領(lǐng)領(lǐng)袖的的性格格特征征——天天生信信任他他人，，與此此相平平衡的的是一一種強(qiáng)強(qiáng)烈的的支配配欲望，，和同同樣強(qiáng)強(qiáng)烈的的在道道德上上對(duì)外外在目目標(biāo)的的忠誠(chéng)誠(chéng)?！谠谵q論論時(shí)能能夠沉沉著冷冷靜；；理想想十分分現(xiàn)實(shí)實(shí)；有有自我我約束力力；天天性活活撥，，善于于激發(fā)發(fā)他人人興趣趣；對(duì)對(duì)任何何事物都采采取十分分積極樂(lè)樂(lè)觀的態(tài)態(tài)度；認(rèn)認(rèn)同有成成就的人；喜歡歡活力四四射的人人；喜歡歡超然于于世外。?！赖廊绾卫觅Y源源，特別別會(huì)與人人相處，，但從來(lái)來(lái)沒(méi)有讓局勢(shì)勢(shì)失去控控制，總總是按照照自己對(duì)對(duì)實(shí)際情情況的判斷做出出決定。。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖袖3、團(tuán)隊(duì)隊(duì)領(lǐng)袖的的性格成功塑造造者型領(lǐng)領(lǐng)袖的性性格特征征——性格格外向，，感情強(qiáng)強(qiáng)烈，社社交能力力強(qiáng)；——意志志堅(jiān)強(qiáng)，，有很強(qiáng)強(qiáng)的適應(yīng)應(yīng)性，英英勇無(wú)畏畏，從不不與人妥協(xié)協(xié)，為成成就感驅(qū)驅(qū)使；——是機(jī)機(jī)會(huì)主義義者，沒(méi)沒(méi)有耐心心，容易易遭受挫挫折；——能夠夠迅速采采取所有有可能的的措施，，也能迅迅速放棄棄那些沒(méi)有有前途的的方法；；——能夠夠調(diào)動(dòng)行行動(dòng)緩慢慢的人的的積極性性，甚至至為了達(dá)達(dá)到特定的的目的能能夠改變變他們的的工作方方式。但但是合作能力力差。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖袖3、團(tuán)隊(duì)隊(duì)領(lǐng)袖的的性格成功智者者型領(lǐng)袖袖的性格格特征——比其其他團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員聰聰明，但但只聰明明一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)?！且灰粋€(gè)思想想敏銳、、應(yīng)變能能力很強(qiáng)強(qiáng)的人。。——能吃吃苦耐勞勞，給人人的印象象特好。?！貏e別會(huì)關(guān)心心他人，，善于調(diào)調(diào)動(dòng)他人人的積極極性?！獔?jiān)持持自己的的立場(chǎng)，，但從不不獨(dú)攬大大權(quán)。——對(duì)實(shí)實(shí)際問(wèn)題題不如對(duì)對(duì)原則更更感興趣趣。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖袖3、團(tuán)隊(duì)隊(duì)領(lǐng)袖的的性格非典型的的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)袖要成成功地領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)：：——關(guān)鍵鍵1：要要看他能能否逐漸漸養(yǎng)成一一種既讓讓人信服服又適合自自己性格格的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格。?！P(guān)鍵鍵2：還還要看他他與團(tuán)隊(duì)隊(duì)究竟在在多大程程度上彼彼此適合。?！P(guān)鍵鍵3：要要看他能能為提供供多少團(tuán)團(tuán)隊(duì)需要要的東西西。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖袖4、重要要提示在使團(tuán)隊(duì)隊(duì)的工作作具有連連續(xù)性方方面，董董事長(zhǎng)和和塑造者者所起的作作用正好好具有互互補(bǔ)性：：——穩(wěn)重重的“董董事長(zhǎng)””能夠?qū)F(tuán)隊(duì)團(tuán)團(tuán)結(jié)在一一起；他他能為每每名成員在團(tuán)隊(duì)隊(duì)內(nèi)部找找到一個(gè)個(gè)合適的的角色，，這樣在在追求共共同的目標(biāo)的過(guò)過(guò)程中他他就扮演演了聯(lián)合合者的角角色。——過(guò)分分活潑的的“塑造造者”則則從反方方向出發(fā)發(fā)：他的的作用就就是打破團(tuán)隊(duì)內(nèi)內(nèi)部的平平衡，刺刺激團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員采采取行動(dòng)動(dòng)，是團(tuán)團(tuán)隊(duì)從已有的巢巢穴中脫脫離出來(lái)來(lái)。他們不能能在同一一個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)中和平平相處，，但是，，一支團(tuán)團(tuán)隊(duì)卻有可可能在不不同的時(shí)時(shí)候需要要這兩種種領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)創(chuàng)造力1、關(guān)于于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)創(chuàng)造力的的重要理理念I(lǐng)dea≠創(chuàng)造力——一定定數(shù)量的的想法/主意對(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)是是重要的的——但事事實(shí)上成成功的團(tuán)團(tuán)隊(duì)都是是只提出出幾條好好的建議議，然后依此此行事而而已。創(chuàng)造是一一個(gè)選擇擇與執(zhí)行行的過(guò)程程——好的的Idea→好的方案案→好的執(zhí)行行→好的的結(jié)果鼓勵(lì)每個(gè)個(gè)人都變變得富有有創(chuàng)造力力有明顯顯的不足足——浪費(fèi)費(fèi)人力資資源——不利利于決策策和執(zhí)行行團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)創(chuàng)造力1、關(guān)于于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)創(chuàng)造力的的重要理理念事實(shí)證明明發(fā)揮團(tuán)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造造力的最最佳辦法法是：——引導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)理理解并更更好地利利用個(gè)別別成員的的創(chuàng)新能能力，——一個(gè)個(gè)天才的的“火花花”可以以引發(fā)出出一系列列的思想想，——成功功的團(tuán)隊(duì)隊(duì)需要這這樣的富富有創(chuàng)造造力的隊(duì)隊(duì)員，——同時(shí)時(shí)需要有有真正能能判斷什什么是好好主意的的人。NOTE意見(jiàn)能否否被采納納并不總總是看它它的價(jià)值值，一切黨派派、個(gè)人人和感情情都有影影響力團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)創(chuàng)造力2、楔子與資資源調(diào)查員研究發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)隊(duì)中最具創(chuàng)造造力的是兩個(gè)個(gè)角色：——楔子——資源調(diào)查查員楔子的特點(diǎn)：：——典型特征征：本質(zhì)內(nèi)向向，個(gè)人主義義者。喜歡坐坐在角落里思考自自己的問(wèn)題；；超級(jí)楔子往往往是怪人。?！獌?yōu)點(diǎn)：天天才，想象力力豐富，智力力超群，知識(shí)識(shí)淵博?！山邮艿牡娜秉c(diǎn)：不切切合實(shí)際，不不顧細(xì)節(jié)和禮禮節(jié)。團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力力2、楔子與資資源調(diào)查員資源調(diào)查員的的特點(diǎn)：——典型特征征：本質(zhì)外向向，熱情，好好奇心強(qiáng)，好好社交。對(duì)新主意很感感興趣，但是是他們不是自自己想，而是是從別人那里得得到一點(diǎn)啟示示然后再自行行發(fā)揮。同時(shí)時(shí)他們特別善于于探索外部資資源，——優(yōu)點(diǎn)：能能聯(lián)絡(luò)人，喜喜歡探索新事事物，能夠應(yīng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)?！山邮艿牡娜秉c(diǎn)：最初初的新鮮感過(guò)過(guò)后容易對(duì)工工作失去興趣。團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力力2、楔子與資資源調(diào)查員共同的特點(diǎn)——都擁有很很高的智商，，極富創(chuàng)造性性重要提示：——他們的創(chuàng)創(chuàng)造力正好互互補(bǔ)，這種平平衡的效果對(duì)對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是是十分重要的的團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力力3、監(jiān)聽(tīng)評(píng)價(jià)價(jià)者研究發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)隊(duì)中判斷力最最好的：——是監(jiān)聽(tīng)評(píng)評(píng)價(jià)者，而不不是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖袖！——因?yàn)閷?duì)建建議的評(píng)估需需要一名智力力高超又公平平超然的人。而而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的的智力一般！！NOTE這一結(jié)論與““選擇方案應(yīng)應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)的的責(zé)任”的觀念不同?。F(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力力3、監(jiān)聽(tīng)評(píng)價(jià)價(jià)者監(jiān)聽(tīng)評(píng)價(jià)者的的特點(diǎn)——典型特征征：冷靜，不不易激動(dòng)，慎慎重，喜歡把把事情考慮周全全再做決定，，以從不犯錯(cuò)錯(cuò)而自豪?！獌?yōu)點(diǎn)：：智力力超群群，謹(jǐn)謹(jǐn)慎，，頭腦腦清醒醒，有有良好好的判斷斷力。。——可可接受受的缺缺點(diǎn)：：缺乏乏靈感感，不不會(huì)激激勵(lì)他他人。。團(tuán)隊(duì)的的業(yè)績(jī)績(jī)1、建建立團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的目的的解決普普通工工作組組無(wú)法法解決決的問(wèn)問(wèn)題創(chuàng)造1+1﹥2的業(yè)業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì)的的業(yè)績(jī)績(jī)2、團(tuán)團(tuán)隊(duì)工工人、、公司司工人人、完完成者者研究發(fā)發(fā)現(xiàn)事事實(shí)上上要真真正解解決問(wèn)問(wèn)題創(chuàng)創(chuàng)造業(yè)業(yè)績(jī)，，就必必須設(shè)法法創(chuàng)造造讓優(yōu)優(yōu)秀的的創(chuàng)意意產(chǎn)生生的環(huán)環(huán)境，，同時(shí)時(shí)，還還要有能能力解解決各各種可可能的的沖突突，調(diào)調(diào)動(dòng)大大家的的積極極性，做做好組組織工工作，，加大大決策策的執(zhí)執(zhí)行力力度，，并確確保自始始止終終，達(dá)達(dá)致良良好結(jié)結(jié)果，，團(tuán)隊(duì)隊(duì)除了了要擁?yè)碛蓄I(lǐng)領(lǐng)袖、楔楔子、、資源源調(diào)查查員、、監(jiān)聽(tīng)聽(tīng)評(píng)價(jià)價(jià)者這這4大大重要要角色之外外，還還必須須擁有有以下下3大大角色色：團(tuán)隊(duì)的的業(yè)績(jī)績(jī)2、團(tuán)團(tuán)隊(duì)工工人、、公司司工人人、完完成者者團(tuán)隊(duì)的的另外外3大大重要要角色色：——團(tuán)團(tuán)隊(duì)工工人——公公司工工人——完完成者者團(tuán)隊(duì)的的業(yè)績(jī)績(jī)2、團(tuán)團(tuán)隊(duì)工工人、、公司司工人人、完完成者者團(tuán)隊(duì)工工人的的特點(diǎn)點(diǎn)：——典典型特特征：：喜歡歡社交交、性性情溫溫和、、敏感感——優(yōu)優(yōu)點(diǎn)：：能對(duì)對(duì)人和和事做做出恰恰當(dāng)?shù)牡姆磻?yīng)應(yīng)，能能提高高團(tuán)隊(duì)的的士氣氣——可可接受受的缺缺點(diǎn)：：在危危機(jī)時(shí)時(shí)刻優(yōu)優(yōu)柔寡寡斷團(tuán)隊(duì)的的業(yè)績(jī)績(jī)2、團(tuán)團(tuán)隊(duì)工工人、、公司司工人人、完完成者者公司工工人：：——典型特征征：保守、有有責(zé)任感，墨墨守成規(guī)——優(yōu)點(diǎn)：組組織能力強(qiáng)，，注重實(shí)際，，努力工作，，嚴(yán)于律己——可接受的的缺點(diǎn)：不會(huì)會(huì)變通，不響響應(yīng)未經(jīng)檢驗(yàn)驗(yàn)的主意團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)2、團(tuán)隊(duì)工人人、公司工人人、完成者完成者的特點(diǎn)點(diǎn)：——典型特征征：勤懇、有有條理、小心心謹(jǐn)慎——優(yōu)點(diǎn)：能能堅(jiān)持到底，，完美主義者者——可接受的的缺點(diǎn)：易于于擔(dān)心小事情情，不愿意““放手”團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)3、重要提示示由這7大角色色組成的團(tuán)隊(duì)隊(duì)足以應(yīng)付任任何挑戰(zhàn)，當(dāng)當(dāng)然有時(shí)并不需要要7個(gè)：——一個(gè)人經(jīng)經(jīng)常在團(tuán)隊(duì)中中扮演兩種角角色。一個(gè)主主角色，一個(gè)輔輔助角色——案例1，，監(jiān)聽(tīng)評(píng)價(jià)者者/完成者——案例2，，資源調(diào)查員員/團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)者要了解團(tuán)隊(duì)角角色的價(jià)值，，最好從團(tuán)隊(duì)隊(duì)缺少這一角角色開(kāi)始團(tuán)隊(duì)失敗的原原因分析1、團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)計(jì)的藝術(shù)之一一就是要知道道應(yīng)該回避什什么團(tuán)隊(duì)失敗的原原因分析2、一個(gè)關(guān)于于“士氣”的的重要研究結(jié)結(jié)果：失敗的團(tuán)隊(duì)并并不一定士氣氣低落。士氣氣低落通常是是失敗或財(cái)產(chǎn)的減減少造成的，，而不應(yīng)被視視為這兩者發(fā)發(fā)生的原因?！八麄兘?jīng)經(jīng)常是微笑著著倒下的?！薄薄繗馀c績(jī)績(jī)效之間的聯(lián)聯(lián)系十分脆弱弱。團(tuán)隊(duì)失敗的原原因分析3、智力是一一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功功的關(guān)鍵因素素如果一支管理理團(tuán)隊(duì)的智力力測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)很很低，那么它它幾乎沒(méi)有獲勝的可可能。要考慮“負(fù)面面選擇”對(duì)團(tuán)團(tuán)隊(duì)智力的不不良影響——武大郎開(kāi)開(kāi)店，不會(huì)找找高智商的人人——待遇與環(huán)環(huán)境，找不來(lái)來(lái)，或留不住住高智商的人人望切記：知識(shí)就是力量量！尤其在知識(shí)經(jīng)經(jīng)濟(jì)的今天！！團(tuán)隊(duì)失敗的原原因分析4、團(tuán)隊(duì)的性性格對(duì)團(tuán)隊(duì)的的成敗有一定定的影響力企業(yè)文化決定定了團(tuán)隊(duì)的性性格——外向型的的團(tuán)隊(duì)，他們們靠新的想法法繁榮起來(lái)，，但往往不能把事事情堅(jiān)持到底底?！獌?nèi)向型的的團(tuán)隊(duì)，喜歡歡自給自足，，一旦自己定定了一個(gè)目標(biāo)就會(huì)會(huì)堅(jiān)持到底，，但缺乏變通通性?！箲]內(nèi)向向型的團(tuán)隊(duì)，，幾乎失敗的的可能性最高高。他們經(jīng)常都是是由通過(guò)自己己的專長(zhǎng)而進(jìn)進(jìn)入管理層的專業(yè)人員組組成，思維的的專業(yè)性與管管理思維的全面性要求相相矛盾。比如如，高科技企業(yè)。。團(tuán)隊(duì)失敗的原原因分析5、不合適的的團(tuán)隊(duì)組成導(dǎo)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)失敗敗廚子多了煮壞壞湯，但也有有可能沒(méi)有廚廚子來(lái)煮湯，，或者有人妨礙廚廚子煮湯?！叭绻虑椴徊豁樌脑?，，你只需搖搖搖袋子?！币灰粋€(gè)大企業(yè)總裁的成成功秘訣。團(tuán)隊(duì)角色的沖沖突、重疊或或缺失都會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)績(jī)不佳。不合適的團(tuán)隊(duì)隊(duì)組成舉例，，見(jiàn)下頁(yè)。團(tuán)隊(duì)失敗的原原因分析序號(hào)不合適的團(tuán)隊(duì)組成描述團(tuán)隊(duì)組成評(píng)價(jià)11個(gè)董事長(zhǎng)+2個(gè)智力水平超過(guò)平均水平的控制欲很強(qiáng)的塑造者21個(gè)楔子+1個(gè)控制欲更強(qiáng)但創(chuàng)造力不如他的楔子，沒(méi)有合適的董事長(zhǎng)人選31個(gè)監(jiān)聽(tīng)評(píng)價(jià)者+一群性格穩(wěn)定智力很好的團(tuán)隊(duì)工人和公司工人，沒(méi)有楔子4一群公司工人，沒(méi)有楔子和資源調(diào)查員51個(gè)團(tuán)隊(duì)工人+其他團(tuán)隊(duì)工人、公司工人、完成者，沒(méi)有資源調(diào)查員、楔子、塑造者和董事長(zhǎng)62個(gè)塑造者（其中一個(gè)控制欲很強(qiáng)但智商不高）+1個(gè)超級(jí)楔子+2個(gè)或更多的公司工人7只有資源調(diào)查員和楔子81個(gè)完成者+監(jiān)聽(tīng)評(píng)價(jià)者+團(tuán)隊(duì)工人團(tuán)隊(duì)失敗的原原因分析6、沒(méi)有角色色的團(tuán)隊(duì)成員員只會(huì)變成團(tuán)團(tuán)隊(duì)的負(fù)債這不是團(tuán)隊(duì)設(shè)設(shè)計(jì)出現(xiàn)問(wèn)題題，而是有些些人根本就不不適合任何團(tuán)隊(duì)。?！谪悹枮I濱的團(tuán)隊(duì)測(cè)試試中，這樣的的人竟然占30%！他們會(huì)成為團(tuán)團(tuán)隊(duì)中的主要要問(wèn)題人物不能融如任何何一支管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理往往往不停地轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換工作；能溶入入支管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)的經(jīng)理也不不喜歡出去。。NOTE挑選經(jīng)理時(shí)應(yīng)應(yīng)考慮經(jīng)理的的團(tuán)隊(duì)角色素素質(zhì)團(tuán)隊(duì)失敗的原原因分析7、團(tuán)隊(duì)角色色的不明確會(huì)會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)失失敗貝爾濱的研究究證實(shí)，不參參加測(cè)試的人人在團(tuán)隊(duì)中的的表現(xiàn)大都非常消消極與冷漠；；為參加測(cè)試試的人組成的的公司特別容易失失敗?！?dāng)人們不不知道自己最最適合在團(tuán)隊(duì)隊(duì)中扮演什么么角色的時(shí)候，他他們就挑選自自己喜歡的或或最熟悉的工作來(lái)做。團(tuán)隊(duì)失敗的原原因分析7、全局觀念念的重要性重要問(wèn)題：——“如果每每個(gè)經(jīng)理都克克盡職守，那那么公司就一一定能取得好的業(yè)業(yè)績(jī)嗎？”研究和事實(shí)證證明：往往事與原違違！——因?yàn)椴块T(mén)目標(biāo)標(biāo)有可能相互互沖突；——而部門(mén)經(jīng)經(jīng)理往往都是是從自己部門(mén)門(mén)出發(fā)思考問(wèn)問(wèn)題?！狈ο到y(tǒng)統(tǒng)思考的積極極往往好心做做壞事。對(duì)管理采取團(tuán)團(tuán)隊(duì)策略，就就能使公司從從全局考慮問(wèn)問(wèn)題，而不會(huì)讓一個(gè)個(gè)部門(mén)占統(tǒng)治治地位。高智商團(tuán)隊(duì)25家高智商商團(tuán)隊(duì)中只有有3家得了第第一；在有8家公司司參與的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中，較好的的名次是第4名和第6名名。1、高智商團(tuán)團(tuán)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)試試驗(yàn)研究中的的成績(jī)高智商團(tuán)隊(duì)用大量時(shí)間進(jìn)進(jìn)行非建設(shè)性性的辯論，問(wèn)問(wèn)題是好象誰(shuí)誰(shuí)也不能說(shuō)服誰(shuí)，，很難做出一一個(gè)大家一致致的決定；喜歡按照自己己的好惡行事事，從不考慮慮其他成員正正在做的事情；執(zhí)行能力特別別差；失敗時(shí)大家相相互指責(zé)；并不是一個(gè)有有創(chuàng)造力的人人能夠成功的的地方。因內(nèi)耗而使團(tuán)團(tuán)隊(duì)的智慧極度降低低因太聰明而導(dǎo)導(dǎo)致3個(gè)中國(guó)人=3條蟲(chóng)2、高智商團(tuán)團(tuán)隊(duì)的不良表表現(xiàn)高智商團(tuán)隊(duì)傳統(tǒng)的教育體體制和文化對(duì)對(duì)高智商的人人壓力過(guò)大。。——人們對(duì)在校校時(shí)是班里里第一或接接近第一的的學(xué)生的評(píng)價(jià)經(jīng)常以以他們?cè)趯W(xué)學(xué)習(xí)上的表表現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，得了第二就是失失敗。困難難的問(wèn)題往往往最大限限度地激起人們比拼拼的欲望，，但同時(shí)也也毀掉了人人與人之間的團(tuán)結(jié)協(xié)協(xié)作，而團(tuán)團(tuán)結(jié)協(xié)作恰恰是一個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)。換換句話講，，醉心于成成為班級(jí)的的第一名，，使人無(wú)意識(shí)識(shí)地受到了了反團(tuán)隊(duì)工工作的訓(xùn)練練。3、高智商商團(tuán)隊(duì)成績(jī)績(jī)不佳的原原因高智商團(tuán)隊(duì)隊(duì)高智商的人人有一顆批批判式思維維的大腦。?！麄冸m雖然會(huì)頭腦腦敏捷、分分析能力強(qiáng)強(qiáng)；同時(shí)也也愛(ài)總在找別別人言論中中的錯(cuò)誤或或性格上的的缺點(diǎn)，并且總的表表現(xiàn)比較消消極。以自己的高高智商為榮榮，而對(duì)反反應(yīng)慢的人人沒(méi)有耐心心。3、高智商商團(tuán)隊(duì)成績(jī)績(jī)不佳的原原因高智商團(tuán)隊(duì)隊(duì)選擇成員時(shí)時(shí)注意他們們的技能的的相互依賴賴性；引入活躍氣氣氛的成員員，或拒絕絕行為太不不得體的成成員；除了領(lǐng)袖以以外，再?zèng)]沒(méi)有其他人人可以在團(tuán)團(tuán)隊(duì)中占統(tǒng)統(tǒng)治地位；領(lǐng)袖的性格格是成功的的關(guān)鍵（參參見(jiàn)“團(tuán)隊(duì)隊(duì)領(lǐng)袖”單單元）4、成功的的高智商團(tuán)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)點(diǎn)成功團(tuán)隊(duì)的的模式分析析1、成功團(tuán)團(tuán)隊(duì)的綜合合圖象最重要的是是董事長(zhǎng)的的屬性——他要有有耐心，但但也要有絕絕對(duì)的權(quán)威威，這樣才才能讓人信任。。他要知道道如何尋找找、如何使使用有能力的人。他他在開(kāi)會(huì)時(shí)時(shí)不獨(dú)斷專專行，但如如果非要做出一個(gè)重重要的決定定，他也能能夠當(dāng)機(jī)立立斷。在實(shí)踐中，他他總是與團(tuán)團(tuán)隊(duì)中最具具有天賦的的人員并肩合作，而而不是與其其對(duì)著干。。成功團(tuán)隊(duì)的的模式分析析1、成功團(tuán)團(tuán)隊(duì)的綜合合圖象要有一個(gè)強(qiáng)強(qiáng)有力的楔楔子——一個(gè)成成功的團(tuán)隊(duì)隊(duì)一定要有有一個(gè)既非非常聰明又又有創(chuàng)造力的的楔子。那那些預(yù)測(cè)會(huì)會(huì)贏而沒(méi)有有贏的團(tuán)隊(duì)往往都都是楔子沒(méi)沒(méi)能發(fā)揮作作用。智力的差異異——成績(jī)最最好的公司司往往有一一個(gè)非常聰聰明的楔子子另一個(gè)聰明明的成員，，一個(gè)智力力水平稍微微超過(guò)平均線的董董事長(zhǎng)，而而其他成員員的智力水水平要稍低于平均均線。成功團(tuán)隊(duì)的的模式分析析1、成功團(tuán)團(tuán)隊(duì)的綜合合圖象個(gè)人屬性的的差異使多多種團(tuán)隊(duì)角角色成為可可能——這不僅僅僅使團(tuán)隊(duì)隊(duì)能夠在更更廣闊的領(lǐng)領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮揮作用，而且且也使由多多人競(jìng)爭(zhēng)一一個(gè)團(tuán)隊(duì)角角色而給團(tuán)隊(duì)造成成的傷害減減到最低。。個(gè)人屬性與與其團(tuán)隊(duì)角角色要匹配配——成功的的團(tuán)隊(duì)的成成員大都能能找到適合合自己性格格特質(zhì)和能力力的工作和和角色。成功團(tuán)隊(duì)的的模式分析析1、成功團(tuán)團(tuán)隊(duì)的綜合合圖象為了實(shí)現(xiàn)這這種差異而而做出相應(yīng)應(yīng)的調(diào)整——一個(gè)人人如果有自自知之明，，就能在一一定程度上上彌補(bǔ)自己在在某些方面面的不足。。對(duì)于一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)也適用用。如果知知道自己那那些方面不不足，就設(shè)法給予予彌補(bǔ)。比比如，如果果沒(méi)有楔子子，就讓資源調(diào)查查員或監(jiān)聽(tīng)聽(tīng)評(píng)價(jià)者代代替。成功團(tuán)隊(duì)的的主要特點(diǎn)點(diǎn)是它們?cè)陉P(guān)鍵鍵的團(tuán)隊(duì)角角色上都有有人能夠擔(dān)擔(dān)任，而其其他成員也都很有能能力。即使使那些有一一些弱點(diǎn)的的團(tuán)隊(duì)，也也能夠在認(rèn)清自己的的弱點(diǎn)的基基礎(chǔ)上采取取一些補(bǔ)救救措施。成功團(tuán)隊(duì)的的模式分析析2、成功團(tuán)團(tuán)隊(duì)的4大大模式典型的混合合型團(tuán)隊(duì)——這是實(shí)實(shí)驗(yàn)證明最最可靠的成成功團(tuán)隊(duì)。。他們是嚴(yán)嚴(yán)格按團(tuán)隊(duì)的的角色理論論組成。典型的分享享型團(tuán)隊(duì)——它是由由喜歡團(tuán)隊(duì)隊(duì)工作的穩(wěn)穩(wěn)定外向型型的人組成成，這些人的角角色基本上上沒(méi)有什么么分別。相相互間的良好溝通通往往產(chǎn)生生1+1﹥﹥2的集體體智慧！成功團(tuán)隊(duì)的的模式分析析2、成功團(tuán)團(tuán)隊(duì)的4大大模式超級(jí)明星團(tuán)團(tuán)隊(duì)——在這種種團(tuán)隊(duì)里，，董事長(zhǎng)的的智力和創(chuàng)創(chuàng)造力都無(wú)無(wú)人能敵。特特點(diǎn)是既能能夠很快登登上成功的的頂峰，也有可能失失敗的很慘慘。高智商團(tuán)隊(duì)隊(duì)——它是由由一批高智智商的人組組成，因此此它有足夠夠的資源來(lái)應(yīng)應(yīng)付最困難難的問(wèn)題，，而它面臨臨的最大困難就是是不知道如如何運(yùn)用這這些資源。。關(guān)鍵是要有正確確的董事長(zhǎng)長(zhǎng)人選，營(yíng)營(yíng)造合適的的文化氛圍，它也也是可以取取得成功的的。成功團(tuán)隊(duì)的的模式分析析3、組成混混合型團(tuán)隊(duì)隊(duì)的困難混合型團(tuán)隊(duì)隊(duì)這一概念念不易把握握因?yàn)槲镆灶愵惥?，人們們天生就不不愿意組成成這種混合合型團(tuán)隊(duì)。適合混合型型團(tuán)隊(duì)的人人選往往不不會(huì)讓公司司的挑選者者滿意，不是是公司希望望的那種““全面”的的人才。要把把多多種種屬屬性性的的人人團(tuán)團(tuán)結(jié)結(jié)在在一一起起，，需需要要高高超超的的人人際際關(guān)系系能能力力，，及及大大家家良良好好的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)合合作作意意識(shí)識(shí)，，而而這這些些也正正是是現(xiàn)現(xiàn)代代企企業(yè)業(yè)人人所所欠欠缺缺的的。。理想想的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)規(guī)規(guī)模模1、、團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)與與個(gè)個(gè)人人行行為為團(tuán)隊(duì)隊(duì)規(guī)規(guī)模模越越大大，，使使人人順順從從的的壓壓力力也也就就越越大大團(tuán)隊(duì)隊(duì)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)使使個(gè)個(gè)人人在在團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)內(nèi)內(nèi)部部的的表表現(xiàn)現(xiàn)變變得得更更為為復(fù)復(fù)雜雜100人人的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)會(huì)會(huì)議議理想想的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)規(guī)規(guī)模模2、、10人人團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)羅馬馬軍軍隊(duì)隊(duì)內(nèi)內(nèi)部部有有很很多多個(gè)個(gè)級(jí)級(jí)別別，，負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)每每個(gè)個(gè)級(jí)級(jí)別別的的人人都有有10個(gè)個(gè)人人直直接接向向他他報(bào)報(bào)告告；；美洲洲存存活活時(shí)時(shí)間間最最長(zhǎng)長(zhǎng)的的印印加加文文明明，，其其軍軍隊(duì)隊(duì)也也有有類類似似的形形式式。。在亨亨利利管管理理學(xué)學(xué)院院的的管管理理教教育育中中，，學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)小小組組由由10人人組成成，，證證明明最最合合適適。。對(duì)于于不不需需要要太太多多的的討討論論或或每每人人充充分分闡闡述述自自己己觀觀點(diǎn)點(diǎn)的組組織織，，10人人團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)為為最最佳佳選選擇擇。。理想想的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)規(guī)規(guī)模模3、、6人人團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)遵義義會(huì)會(huì)議議后后中中共共的的5人人領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小小組組?！，F(xiàn)在在中中央央政政治治局局7人人常常委委會(huì)會(huì)。。亨利利管管理理學(xué)學(xué)院院管管理理游游戲戲的的6人人小小組組。。10年年的的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，，證明明6人人團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)是是最最合合適適處處理理復(fù)復(fù)雜雜問(wèn)問(wèn)題題的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)。。理想想的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)規(guī)規(guī)模模4、、3人人團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)3人人團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)處處在在獨(dú)獨(dú)裁裁和和完完全全團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)管管理理之之間間。。它的的優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)是是效效率率高高，，缺缺點(diǎn)點(diǎn)是是有有可可能能發(fā)發(fā)展展為為獨(dú)獨(dú)裁裁，，因因個(gè)人人的的變變化化而而對(duì)對(duì)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)產(chǎn)產(chǎn)生生巨巨大大的的影影響響。。這這樣樣就就失失去去了團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)本本身身穩(wěn)穩(wěn)定定性性和和長(zhǎng)長(zhǎng)久久性性的的價(jià)價(jià)值值。。團(tuán)隊(duì)的的規(guī)模模只能能是各種種因素素綜合合的結(jié)結(jié)果，，要知知識(shí)、、技能、、智慧慧更全全面，，要擴(kuò)擴(kuò)大規(guī)規(guī)模；；要產(chǎn)產(chǎn)生良良好的溝溝通效效果，，保持持優(yōu)良良的合合作關(guān)關(guān)系，，又要減減小規(guī)規(guī)模理想的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)規(guī)模模5、團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的規(guī)模模與環(huán)環(huán)境房間和和桌子子對(duì)管管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的規(guī)模模及會(huì)會(huì)議效效果產(chǎn)產(chǎn)生重重要影響。。亨利管管理學(xué)學(xué)院的的調(diào)查查結(jié)果果：——大大多數(shù)數(shù)人選選擇會(huì)會(huì)議桌桌為圓圓形；；——大大多數(shù)數(shù)人都都喜歡歡坐在在董事事長(zhǎng)相相隔1人的的位置置，少數(shù)人人選擇擇坐在在董事事長(zhǎng)的的對(duì)面面。管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)就是圍圍坐在在圓形形的桌桌子邊邊開(kāi)會(huì)會(huì)的管管理人人員成為優(yōu)優(yōu)秀的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員員1、優(yōu)秀的的團(tuán)隊(duì)成員員優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員總能能夠在團(tuán)隊(duì)隊(duì)內(nèi)部找到到適合自己己的角色并能為為團(tuán)隊(duì)做出出貢獻(xiàn)。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員能夠夠調(diào)整自己己來(lái)適應(yīng)一一種本來(lái)不不是自己的團(tuán)隊(duì)隊(duì)角色所擅擅長(zhǎng)應(yīng)付的的情況，同同時(shí)還能把把事情辦好。周恩來(lái)成為優(yōu)秀的的團(tuán)隊(duì)成員員2、成為優(yōu)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員（1）：時(shí)機(jī)機(jī)選擇優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員總能能夠找到最最佳的時(shí)機(jī)機(jī)介入團(tuán)隊(duì)隊(duì)事務(wù)?！麄兛纯雌饋?lái)知道道應(yīng)該在什什么時(shí)候以以自己最適適合的團(tuán)隊(duì)角色色出現(xiàn)，也也知道什么么時(shí)候應(yīng)該該保持沉默。但這是是自己主動(dòng)動(dòng)的尋找一一段安靜的的時(shí)間，讓自己思考考一下出現(xiàn)現(xiàn)的最佳時(shí)時(shí)機(jī)?！切┕芄懿蛔∽约杭鹤彀偷娜巳撕挽t腆的的內(nèi)向型的的人都沒(méi)有這種種把握時(shí)機(jī)機(jī)的能力。。成為優(yōu)秀的的團(tuán)隊(duì)成員員2、成為優(yōu)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員（2）：靈活活性優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員總能能夠在不同同的團(tuán)隊(duì)角角色之間靈靈活地轉(zhuǎn)換?！贿^(guò)團(tuán)團(tuán)隊(duì)角色的的轉(zhuǎn)換卻沒(méi)沒(méi)有那么容容易，那些些能夠迅速轉(zhuǎn)換換自己的角角色的人要要給他的同同事們一個(gè)信號(hào)，告告訴他們現(xiàn)現(xiàn)在他要扮扮演什么角角色。——在這方方面服裝和和身體語(yǔ)言言都能發(fā)揮揮作用。成為優(yōu)秀的的團(tuán)隊(duì)成員員2、成為優(yōu)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員（3）：自我我克制優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員總能能夠限制自自己的團(tuán)隊(duì)隊(duì)角色，給給別人創(chuàng)造更大大的發(fā)展空空間，從而而充分發(fā)揮揮所有成員員的潛力?！麄兛纯雌饋?lái)知道道應(yīng)該在什什么時(shí)候以以自己最適適合的團(tuán)隊(duì)角色色出現(xiàn)，也也知道什么么時(shí)候應(yīng)該該保持沉默。但這是是自己主動(dòng)動(dòng)的尋找一一段安靜的的時(shí)間，讓自己思考考一下出現(xiàn)現(xiàn)的最佳時(shí)時(shí)機(jī)。——那些管管不住自己己嘴巴的人人和靦腆的的內(nèi)向型的的人都沒(méi)有這種種把握時(shí)機(jī)機(jī)的能力。。成為優(yōu)秀的的團(tuán)隊(duì)成員員2、成為優(yōu)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員（4）：維護(hù)護(hù)團(tuán)隊(duì)的利利益優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員為別別人創(chuàng)造角角色的唯一一原因是這這樣做符合團(tuán)隊(duì)隊(duì)的整體利利益，除此此以外沒(méi)有有其他任何何動(dòng)機(jī)。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員樂(lè)于于承擔(dān)別人人不愿做的的工作。他他們做一項(xiàng)工作作，只是這這項(xiàng)工作需需要有人來(lái)來(lái)做。因此，組建團(tuán)隊(duì)選選擇成員時(shí)時(shí)，不僅要關(guān)注注一名候選選人的特殊殊技能，更要看一下下他能不能能成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成成員設(shè)計(jì)一支管管理團(tuán)隊(duì)1、管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀狀分析管理團(tuán)隊(duì)通通常由那些些在公司擔(dān)擔(dān)任特定職職務(wù)的經(jīng)理理們組成。他們們?cè)诠芾韴F(tuán)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)完完全是因?yàn)闉樗麄儞?dān)任任了一定的職務(wù)務(wù)。根本沒(méi)有什什么全局的的設(shè)計(jì)觀念念決定團(tuán)隊(duì)隊(duì)?wèi)?yīng)該由什什么人組成。設(shè)計(jì)一支管管理團(tuán)隊(duì)2、設(shè)計(jì)管管理團(tuán)隊(duì)的的重要性管理團(tuán)隊(duì)成成員之間的的兼容性對(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的成成功至關(guān)重重要?！@個(gè)問(wèn)問(wèn)題的重要要性一點(diǎn)也也不比團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員是否否有能力做會(huì)計(jì)計(jì)、制造工工程師或銷銷售人員遜遜色?！侨巳伺c人之間間的兼容性性遠(yuǎn)不如個(gè)個(gè)人的技術(shù)術(shù)能力那樣容易易評(píng)估。設(shè)計(jì)一支管管理團(tuán)隊(duì)3、管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)設(shè)計(jì)的5大大原則管理團(tuán)隊(duì)的成成員可以通過(guò)過(guò)兩種方式來(lái)來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)實(shí)現(xiàn)它的目標(biāo)。（（職能角色和和團(tuán)隊(duì)角色））要求團(tuán)隊(duì)成員員的職能角色色和團(tuán)隊(duì)角色色達(dá)到平衡。。（最佳的組合合方式要依據(jù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)標(biāo)和任務(wù)而定定。）團(tuán)隊(duì)成員有自自知之明，能能依據(jù)自己的的相對(duì)優(yōu)勢(shì)調(diào)調(diào)整自己的行為。。這樣團(tuán)隊(duì)的的效能就會(huì)提提升。個(gè)人性格特征征不同，所適適合扮演的角角色也就不同同。只有在所需的的團(tuán)隊(duì)角色都都具備的情況況下，團(tuán)隊(duì)內(nèi)內(nèi)部才會(huì)有合作的的氣氛，團(tuán)隊(duì)隊(duì)效能也才會(huì)會(huì)充分發(fā)揮。。設(shè)計(jì)一支管理理團(tuán)隊(duì)4、管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)組建的第一一步：獲取信信息方法1：成套套的心理測(cè)試試方法2：公司司內(nèi)部展開(kāi)團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)訓(xùn)設(shè)計(jì)一支管理理團(tuán)隊(duì)5、管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)組建的第二二步：調(diào)整招新：用團(tuán)隊(duì)隊(duì)角色理論來(lái)來(lái)講，公司更更加根本的需需求是要一個(gè)能夠夠填補(bǔ)管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)角色空缺缺的人。而非非找一個(gè)與已有管管理人員相象象的人。內(nèi)部調(diào)整：依依據(jù)團(tuán)隊(duì)角色色理論、獲取取的信息，以以及團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和和任務(wù)對(duì)原管管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行行調(diào)整。設(shè)計(jì)一支管理理團(tuán)隊(duì)6、設(shè)計(jì)管理理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)注意意事項(xiàng)：注意不要犯拆拆散優(yōu)秀二人人團(tuán)隊(duì)的錯(cuò)誤誤。注意設(shè)計(jì)項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)時(shí)的選選擇順序：先先選擇最好的的專家或最合適適的天才，然然后再選項(xiàng)目目負(fù)責(zé)人。注意永遠(yuǎn)記著著建立團(tuán)隊(duì)的的目的。目的的不同所需的的團(tuán)隊(duì)角色可能能會(huì)不同。（（參見(jiàn)下頁(yè)））團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)是是其成員通過(guò)過(guò)分工來(lái)相互互協(xié)作，從而而發(fā)揮出1+1﹥2的力量量。其成員不不一定要在同同一時(shí)間、同一地點(diǎn)點(diǎn)同時(shí)出現(xiàn)。。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)就是是從各種類型型的人中尋找找典型的過(guò)程程。設(shè)計(jì)一支管理理團(tuán)隊(duì)不同目的的管管理團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)計(jì)序號(hào)團(tuán)隊(duì)的目的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)方案1設(shè)計(jì)一個(gè)新的模型，并做出一個(gè)樣品董事長(zhǎng)/團(tuán)隊(duì)工人，超級(jí)楔子，監(jiān)聽(tīng)評(píng)價(jià)者/公司工人，資源調(diào)查員/團(tuán)隊(duì)工人，公司工人/完成者。2對(duì)將來(lái)要生產(chǎn)這種產(chǎn)品的系統(tǒng)進(jìn)行合理化改進(jìn)塑造者/完成者，監(jiān)聽(tīng)評(píng)價(jià)者/團(tuán)隊(duì)工人，團(tuán)隊(duì)工人/公司工人，公司工人/團(tuán)隊(duì)工人，完成者/團(tuán)隊(duì)工人。設(shè)計(jì)一支管理理團(tuán)隊(duì)制約團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)的原則和概概念只有有限限的幾條，而實(shí)現(xiàn)的方法法和技巧卻是是千變?nèi)f化。。團(tuán)隊(duì)建設(shè)之所以是一門(mén)門(mén)藝術(shù)，就是是因?yàn)榻M成團(tuán)團(tuán)隊(duì)的每一塊磚都像傳說(shuō)說(shuō)中的人一樣樣，是由不同同的泥土制成的，而且燒燒制后的結(jié)果果根本無(wú)法預(yù)預(yù)料。然而卓越的管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)是企業(yè)穩(wěn)穩(wěn)健發(fā)展的根根本保證！9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黃黃葉樹(shù)，，燈下白白頭人。。。17:37:0017:37:0017:371/7/20235:37:00PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。1月月-2317:37:0017:37Jan-2307-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。17:37:0017:37:0017:37Saturday,January7,202313、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。1月-231月-2317:37:0017:37:00January7,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青山。。。07一一月20235:37:00下午午17:37:001月-2315、比不了了得就不