2023年導(dǎo)游個(gè)人上半年工作總結(jié)范文

第3頁共3頁2023年?導(dǎo)游個(gè)人上?半年工作總?結(jié)范文我?是導(dǎo)游部的?成員__。?今年__月?__日，我?走出旅校門?，變成社會(huì)?人，光榮的?成為了太旅?的一員。我?非常高興，?這高興不僅?源于我對(duì)導(dǎo)?游這一職業(yè)?的向往，更?有我對(duì)能在?太旅扎根、?收獲幸福的?自豪。細(xì)數(shù)?工作以來的?五個(gè)多月，?和領(lǐng)導(dǎo)、和?同事、和客?人交流的每?一個(gè)畫面都?讓我深深感?受到太旅大?家庭的溫暖?，自己也在?不斷的實(shí)踐?過程中取得?了工作上的?突破和個(gè)人?的成長，這?些成績?nèi)〉?和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心、同事的?幫助是密不?可分的，點(diǎn)?滴細(xì)節(jié)，匯?成一張成績?單，下面請(qǐng)?允許我做一?一介紹：?一、善于適?應(yīng)環(huán)境，做?合格職業(yè)人?回顧__?年，是極不?平凡的一年?，也是充滿?希望、迎接?挑戰(zhàn)的一年?。今年__?月__日，?吳中太湖旅?游區(qū)正式榮?膺“國家5?A級(jí)旅游景?區(qū)”，__?月__日，?蘇州太湖游?客中心正式?投入運(yùn)營。?作為太旅的?第一代導(dǎo)游?員，我更有?責(zé)任、更有?義務(wù)為“全?面走進(jìn)太湖?時(shí)代”、迎?接“吳中明?天更美好”?而奉獻(xiàn)青春?。來到太?旅，來到導(dǎo)?游部。我就?秉持“干一?行，愛一行?”的原則努?力適應(yīng)新環(huán)?境、新變化?，堅(jiān)決服從?領(lǐng)導(dǎo)安排，?和同事間建?立友誼，通?過實(shí)地踩點(diǎn)?學(xué)習(xí)景點(diǎn)知?識(shí)，并在實(shí)?踐帶團(tuán)中不?斷摸索如何?提高服務(wù)水?平。在這里?，作為90?后的我，正?以嶄新的面?貌，謙遜的?姿態(tài)，迎接?八方來賓，?服務(wù)地方旅?游業(yè)。二?、敢于迎接?挑戰(zhàn)，爭(zhēng)做?政務(wù)導(dǎo)游員?自__月?工作以來，?我?guī)F(tuán)__?_個(gè)，(擔(dān)?當(dāng)全陪導(dǎo)游?___次，?地陪導(dǎo)游_?__次)計(jì)?___個(gè)工?作日。其中?政府類接待?團(tuán)___個(gè)?，旅行社_?__踩線團(tuán)?___個(gè)。?熱情的介紹?，周到的服?務(wù)讓游客印?象深刻。?游客中心接?待方面，_?__批次客?人中，包括?俞書記、金?區(qū)長在內(nèi)的?政府類接待?___次，?兄弟單位以?及旅行社_?__參觀團(tuán)?___次。?我不斷推陳?出新，整理?完善游客中?心講解詞，?以“接的不?同人，說不?同的話”為?標(biāo)準(zhǔn)，漸而?講解得到了?領(lǐng)導(dǎo)的悉心?指導(dǎo)與高度?肯定。三?、勇于擔(dān)責(zé)?扛擔(dān)，配合?組長工作?___月份?，我參加的?景區(qū)公司_?__的競(jìng)聘?。雖然意料?之中的__?_，然而領(lǐng)?導(dǎo)的肯定讓?我更添足了?動(dòng)力，鼓足?了干勁。我?配合部門組?長工作，盡?力分擔(dān)部門?工作。而后?，同城網(wǎng)服?務(wù)臺(tái)交由我?負(fù)責(zé)，主動(dòng)?聯(lián)系，積極?工作，得到?了雙方領(lǐng)導(dǎo)?的高度好評(píng)?。今年_?_月，太湖?綠V站在我?們游客中心?正式運(yùn)行。?作為吳中區(qū)?團(tuán)代表，我?有幸成為了?這里的一名?青年志愿者?，并負(fù)責(zé)起?上下溝通、?內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和?日常性工作?。愛心義賣?、旅游咨詢?、景點(diǎn)宣傳?，都收到了?一定成效。?今年__月?，太湖綠V?站被團(tuán)區(qū)委?授予“優(yōu)秀?志愿者_(dá)_?_”，本人?也被授予“?吳中區(qū)生態(tài)?環(huán)保志愿者?之星”稱號(hào)?，還被團(tuán)區(qū)?委推薦為“?蘇州市優(yōu)秀?青年志愿者?”榮譽(yù)候選?人。四、?樂于參加活?動(dòng)，提升綜?合素養(yǎng)我?樂于參加各?類活動(dòng)和比?賽，我認(rèn)為?這不僅能豐?富自己的閱?歷，也能提?高個(gè)人的素?養(yǎng)。自工作?以來，我先?后參加了區(qū)?志愿者培訓(xùn)?、集團(tuán)DI?Y講師培訓(xùn)?以及集團(tuán)勤?廉書畫展等?活動(dòng)，開拓?了視野，陶?冶了情操。?同時(shí)積極參?加公司__?_的各類比?賽，如景區(qū)?公司導(dǎo)游員?大賽，景區(qū)?公司主持人?大賽等，均?榮獲“第一?名”的好成?績。在剛剛?結(jié)束的吳中?區(qū)講解員大?賽上，我一?舉奪得“金?獎(jiǎng)”，為公?司贏得了榮?譽(yù)。五、?勤于學(xué)習(xí)思?考，不斷夯?實(shí)基礎(chǔ)我?極富求知欲?，因?yàn)檫@不?僅是個(gè)人所?求，更是業(yè)?務(wù)需要。不?充電的導(dǎo)游?絕非好導(dǎo)游?，不熱愛學(xué)?習(xí)的導(dǎo)游也?無法更優(yōu)秀?。因此，我?通過利用業(yè)?余時(shí)間讀書?解疑，活學(xué)?活用，并實(shí)?地考察，虛?心學(xué)習(xí)，以?提高自身素?養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)?備量，以此?為游客提供?文化講解，?做出文化大?餐。當(dāng)然?學(xué)是無止境?的，服務(wù)亦?如此。前些?日，我與單?位正式簽訂?了合同，我?非常欣喜，?非常感動(dòng)。?但冷靜之余?，也有種種?反思。反思?自己在講解?過程中是否?因地制宜，?因人而異??與優(yōu)秀導(dǎo)游?間的差距在?哪里?反思?自己在服務(wù)?中還需完善?那些方面??明年是