房產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)2023年

第16頁(yè)共16頁(yè)房產(chǎn)銷售經(jīng)?理工作總結(jié)?2023年?緊張繁忙?的一年即將?過(guò)去，新的?挑釁又在眼?前。沉思回?想，這一年?我作為銷售?本部經(jīng)理，?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下和?同事的合作?中，我積累?了更多的實(shí)?踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)?習(xí)到了更多?理論知識(shí)，?同時(shí)，也在?工作中發(fā)明?了自身的一?些不足。這?是充實(shí)的一?年，具體的?工作總結(jié)如?下。一、?本部銷售事?跡統(tǒng)計(jì)及分?析：（一?）事跡統(tǒng)計(jì)?：__年?公司履行目?標(biāo)義務(wù)制，?每個(gè)部門、?每個(gè)人都在?年初簽定了?相關(guān)義務(wù)書?。今年本部?的銷售指標(biāo)?是___期?（含__園?）必達(dá)目標(biāo)?___萬(wàn)元?，爭(zhēng)取目標(biāo)?___萬(wàn)元?，考核時(shí)間?__年__?月—__年?__月。?根據(jù)__年?__月—_?_月__日?統(tǒng)計(jì)，本部?共實(shí)現(xiàn)銷售?額___萬(wàn)?元，其中_?__期實(shí)現(xiàn)?銷售額__?_萬(wàn)元，_?_園實(shí)現(xiàn)銷?售額___?萬(wàn)元。事?跡分析：?由事跡統(tǒng)計(jì)?可見(jiàn)，__?_至__月?份，銷售本?部的事跡總?額和在公司?總事跡中所?占比率都保?持在很理想?的程度上。?而由__月?份至年底，?則有必定程?度的下滑。?下面就正反?兩方面來(lái)對(duì)?此進(jìn)行分析?。1、影?響本部事跡?的正面因素?：①上半?年以___?期門面銷售?為主力，市?場(chǎng)反應(yīng)良好?。截至__?年__月，?三期門面已?清盤。②?宣傳和一線?銷售有效溝?通，拿出一?系列合理化?計(jì)劃并得以?實(shí)行。這包?含：A.?一期___?_套，采用?“比同區(qū)域?房?jī)r(jià)每平方?米低___?元”的宣傳?策略（已清?盤）；B?.三期小戶?型“小戶型?精裝修”運(yùn)?動(dòng)；C.?四期__花?園車庫(kù)及門?面，首次采?用“分類廣?告”的情勢(shì)?，達(dá)到明顯?效果；D?.六期“青?年人購(gòu)房月?：首付二萬(wàn)?月供一元”?運(yùn)動(dòng)；E?.五期“公?務(wù)員購(gòu)房月?：買四房送?___”運(yùn)?動(dòng)；F.?裝飾建材大?市場(chǎng)，__?_萬(wàn)—__?_萬(wàn)“零風(fēng)?險(xiǎn)”產(chǎn)權(quán)商?鋪。③銷?售履行目標(biāo)?義務(wù)制，使?目標(biāo)逐級(jí)分?解。銷售人?員不再僅關(guān)?心完成每月?的既定任務(wù)?，而且還要?時(shí)刻重視自?己年度任務(wù)?的完成情況?，能夠主動(dòng)?調(diào)劑，有效?的進(jìn)步了工?作效率。?④公司所供?給的銷售人?員保底薪，?進(jìn)步一線人?員提成比例?以及對(duì)老客?戶帶新客戶?給予嘉獎(jiǎng)的?“經(jīng)濟(jì)”手?段，極大的?調(diào)動(dòng)了銷售?人員和客戶?的積極性，?也是促成事?跡的重要因?素之一。?⑤成立售后?服務(wù)部，專?門負(fù)責(zé)招待?解決前期產(chǎn)?品遺留問(wèn)題?。一方面提?升了公司的?服務(wù)品德，?另一方面，?更重要的是?細(xì)化了分工?，使銷售人?員從遺留問(wèn)?題中擺脫出?來(lái)，能夠?qū)?注于發(fā)明新?事跡。2?、影響本部?事跡的負(fù)面?因素：①?國(guó)家宏觀政?策使購(gòu)置客?戶群體產(chǎn)生?變更，__?月開(kāi)端，客?戶量急劇減?少。②公?司房?jī)r(jià)高過(guò)?區(qū)域蒙受范?疇。③房?源決定客源?，客戶群體?產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，?銷售人員的?心態(tài)存在波?動(dòng)，業(yè)務(wù)程?度有待進(jìn)步?。④前期?產(chǎn)品遺留問(wèn)?題較多，無(wú)?法產(chǎn)生“連?鎖效應(yīng)”發(fā)?掘老客戶資?源。⑤本?部資源分流?，這也是造?成本部事跡?在公司總事?跡中所占比?率下滑的重?要原因。?A.市區(qū)售?樓部在市區(qū)?、現(xiàn)場(chǎng)都有?設(shè)點(diǎn)。本部?所謂的“地?理優(yōu)勢(shì)”已?經(jīng)微乎其微?。B.在?本部以外增?設(shè)了另__?_個(gè)售樓部?，分別在“?__園”、?“__園”?的現(xiàn)場(chǎng)。于?是本部不僅?在市區(qū)無(wú)銷?售點(diǎn)，而且?本來(lái)的__?市場(chǎng)資源也?被分流。?房產(chǎn)銷售經(jīng)?理工作總結(jié)?【二】時(shí)?間的步伐帶?走了這一年?的忙碌、煩?惱、郁悶、?掙扎、沉淀?在心底的那?份執(zhí)著令我?依然堅(jiān)守崗?位。__年?項(xiàng)目業(yè)績(jī)_?_年工作小?結(jié)元月份忙?于年度總結(jié)?、年度報(bào)表?的核算工作?；__月?份接到公司?新年度工作?安排，做工?作計(jì)劃并準(zhǔn)?備__號(hào)樓?的交房工作?；3、_?__、__?月份進(jìn)行_?_號(hào)、__?號(hào)樓的交房?工作，并與?策劃部劉老?師溝通項(xiàng)目?尾房的銷售?方案，針對(duì)?錦繡江南的?尾房及未售?出的車庫(kù)、?儲(chǔ)藏間我也?提出過(guò)自己?的一些想法?，在取得開(kāi)?發(fā)商同意后?，___、?__月份錦?繡江南分別?舉辦了“_?__縣小學(xué)?生書畫比賽?”和“__?_縣中學(xué)生?作文大賽”?，在縣教?育局的協(xié)助?下，希望通?過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)?活動(dòng)提高中?磊房產(chǎn)的美?譽(yù)度，充實(shí)?錦繡江南的?文化內(nèi)涵，?當(dāng)然最終目?的還是為銷?售起推波助?瀾的作用，?遺憾的是在?銷售方面并?沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)?想中的效果?，但值得欣?慰的是活動(dòng)?本身還是受?到了業(yè)主及?社會(huì)各界的?肯定。_?_年工作中?存在的問(wèn)題?1、錦繡?江南一期產(chǎn)?權(quán)證辦理時(shí)?間過(guò)長(zhǎng)，延?遲發(fā)放，致?使業(yè)主不滿?；2、二?期雖已提前?交付，但部?分業(yè)主因房?屋質(zhì)量問(wèn)題?一直拖延至?今，與工程?部的協(xié)調(diào)雖?然很好，可?就是接受反?映不解決問(wèn)?題；3、?年底的代理?費(fèi)拖欠情況?嚴(yán)重；4?、銷售人員?培訓(xùn)（專業(yè)?知識(shí)、銷售?技巧和現(xiàn)場(chǎng)?應(yīng)變）不夠?到位；5?、銷售人員?調(diào)動(dòng)、更換?過(guò)于頻繁，?對(duì)公司和銷?售人員雙方?都不利；在?與開(kāi)發(fā)商的?溝通中存在?不足，出現(xiàn)?問(wèn)題沒(méi)能及?時(shí)找開(kāi)發(fā)商?協(xié)商解決，?尤其是與_?__溝通較?少，以致造?成一度關(guān)系?緊張。__?年工作計(jì)劃?新年的確有?新的氣象，?公司在蓮塘?的商業(yè)項(xiàng)目?——星云_?__，正在?緊鑼密鼓進(jìn)?行進(jìn)場(chǎng)前的?準(zhǔn)備工作，?我也在歲末?年初之際接?到了這個(gè)新?的任務(wù)。_?_因?yàn)榍捌?一直是策劃?先行，而開(kāi)?發(fā)商也在先?入為主的觀?點(diǎn)下更為信?任策劃師楊?華；這在我?介入該項(xiàng)目?時(shí)遇到了些?許的麻煩，?不過(guò)我相信?通過(guò)我的真?誠(chéng)溝通將會(huì)?改善這種狀?況。新年?計(jì)劃：1?、希望錦繡?江南能順利?收盤并結(jié)清?賬目。2?、收集星云?___的數(shù)?據(jù)，為星云?___培訓(xùn)?銷售人員，?在新年期間?做好星云_?__的客戶?積累、分析?工作。3?、參與項(xiàng)目?策劃，在星?云___這?個(gè)項(xiàng)目打個(gè)?漂亮的翻身?仗。4、?爭(zhēng)取能在今?年通過(guò)經(jīng)紀(jì)?人執(zhí)業(yè)資格?考試。房?地產(chǎn)銷售經(jīng)?理年終工作?總結(jié)范文篇?三好的成?果是需要_?__的，這?樣才能起到?鼓勵(lì)的作用?。同時(shí)這也?有利于激勵(lì)?其他員工共?同奮斗，工?作總結(jié)無(wú)疑?使能使一個(gè)?好的工作總?結(jié)得到好的?___的好?平臺(tái)，因此?，寫好工作?總結(jié)是延續(xù)?成功的有效?方法。首?先，就本年?度市場(chǎng)的整?體環(huán)境現(xiàn)狀?進(jìn)行總結(jié)，?諸如行業(yè)市?場(chǎng)容量變化?、品牌集中?度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)?勢(shì)、競(jìng)品市?場(chǎng)份額排名?變化、渠道?模式變化及?特點(diǎn)、終端?型態(tài)變化及?特點(diǎn)、消費(fèi)?者需求變化?、區(qū)域市場(chǎng)?特征等等，?目的在于了?解整體市場(chǎng)?環(huán)境的現(xiàn)狀?與發(fā)展趨勢(shì)?，把握市場(chǎng)?大環(huán)境的脈?動(dòng)，其次?，深刻分析?市場(chǎng)上主要?競(jìng)品在產(chǎn)品?系列、價(jià)格?體系、渠道?模式、終端?形象、促銷?推廣、廣告?宣傳營(yíng)銷團(tuán)?隊(duì)、戰(zhàn)略合?作伙伴等等?方面表現(xiàn)，?做到知彼知?己，百戰(zhàn)不?殆。目的在?于尋找標(biāo)桿?企業(yè)的優(yōu)秀?營(yíng)銷模式，?挖掘自身與?標(biāo)桿企業(yè)的?差距和不足?。最后，?就是自身營(yíng)?銷工作的總?結(jié)分析，分?別就銷售數(shù)?據(jù)、目標(biāo)市?場(chǎng)占有率、?產(chǎn)品組合、?價(jià)格體系、?渠道建設(shè)、?銷售促進(jìn)、?品牌推廣、?營(yíng)銷___?建設(shè)、營(yíng)銷?管理體系、?薪酬與激勵(lì)?等方面進(jìn)行?剖析。有必?要就關(guān)鍵項(xiàng)?目進(jìn)行SW?OT分析，?力求全面系?統(tǒng)，目的在?于提煉出存?在的關(guān)鍵性?問(wèn)題并進(jìn)行?初步原因分?析，然后才?可能有針對(duì)?性擬制出相?應(yīng)的解決思?路。運(yùn)籌?于帷幄之中?，決勝在千?里之外。新?年度營(yíng)銷工?作規(guī)劃就是?強(qiáng)調(diào)謀事在?先，系統(tǒng)全?面地為企業(yè)?新年度整體?營(yíng)銷工作進(jìn)?行策略性規(guī)?劃部署。但?是我們還要?明白年度營(yíng)?銷工作規(guī)劃?并不是行銷?計(jì)劃，只是?基于年度分?析總結(jié)而撰?寫的策略性?工作思路，?具體詳細(xì)的?行銷計(jì)劃還?需要分解到?季度或月度?來(lái)制定，只?有這樣才具?有現(xiàn)實(shí)意義?。目標(biāo)導(dǎo)?向是營(yíng)銷工?作的關(guān)鍵。?在新年度營(yíng)?銷工作規(guī)劃?中，首先要?做的就是營(yíng)?銷目標(biāo)的擬?訂，都是具?體的、數(shù)據(jù)?化的目標(biāo)，?包括全年總?體的的銷售?目標(biāo)、費(fèi)用?目標(biāo)、利潤(rùn)?目標(biāo)、渠道?開(kāi)發(fā)目標(biāo)、?終端建設(shè)目?標(biāo)、人員配?置目標(biāo)等等?，并細(xì)化分?解。如終端?類產(chǎn)品的銷?售目標(biāo)就要?按品項(xiàng)分解?到每個(gè)區(qū)域?、每個(gè)客戶?、每個(gè)系統(tǒng)?等等；流通?類產(chǎn)品分解?到每個(gè)區(qū)域?、每個(gè)客戶?等。其次?就是產(chǎn)品規(guī)?劃。根據(jù)消?費(fèi)者需求分?析的新產(chǎn)品?開(kāi)發(fā)計(jì)劃、?產(chǎn)品改良計(jì)?劃；通過(guò)銷?售數(shù)據(jù)分析?出區(qū)域主導(dǎo)?產(chǎn)品，擬制?出區(qū)域產(chǎn)品?銷售組合；?根據(jù)不同區(qū)?域市場(chǎng)特征?及現(xiàn)有客戶?網(wǎng)絡(luò)資源狀?況，擬制出?區(qū)域產(chǎn)品的?渠道定位。?然后就要擬?制規(guī)范的價(jià)?格體系，從?到岸價(jià)到建?議零售價(jià)，?包括所有中?間環(huán)節(jié)的價(jià)?格浮動(dòng)范圍?。有時(shí)非常?必要結(jié)合產(chǎn)?品生命周期?擬制價(jià)格階?段性調(diào)整規(guī)?劃。如果?企業(yè)仍存在?空白區(qū)域需?要填補(bǔ)、或?者現(xiàn)有經(jīng)銷?商無(wú)法承擔(dān)?新產(chǎn)品銷售?等原因，還?需要制定區(qū)?域招商計(jì)劃?或者客戶開(kāi)?發(fā)計(jì)劃。終?端類產(chǎn)品還?需要完善商?超門店開(kāi)發(fā)?計(jì)劃。然?后擬制品牌?推廣規(guī)劃，?致力于擴(kuò)大?品牌影響力?，提升品牌?知名督、美?譽(yù)度、忠誠(chéng)?度，需要分?終端形象建?設(shè)、促銷推?廣活動(dòng)、廣?告宣傳、公?關(guān)活動(dòng)等來(lái)?明確推廣規(guī)?劃主題、推?廣組合形式?最后，就?是營(yíng)銷費(fèi)用?預(yù)算，分別?制定出各項(xiàng)?目費(fèi)用的分?配比例、各?產(chǎn)品費(fèi)用的?分配比例、?各階段的費(fèi)?用分配比例?。如此，?整體年度工?作總結(jié)和新?年度營(yíng)銷工?作規(guī)劃才算?完整、系統(tǒng)?。但是為了?保障營(yíng)銷工?作順利高效?地實(shí)施，還?需要通過(guò)從?企業(yè)內(nèi)部來(lái)?強(qiáng)化關(guān)鍵工?作流程、關(guān)?鍵制度來(lái)培?養(yǎng)___執(zhí)?行力。房?產(chǎn)銷售經(jīng)理?工作總結(jié)【?三】在過(guò)?去的一年里?，新安·鄰?里中心經(jīng)歷?了開(kāi)盤前積?累期、開(kāi)盤?期、后續(xù)穩(wěn)?銷期；在項(xiàng)?目組全體工?作人員的共?同努力下，?項(xiàng)目客戶經(jīng)?歷了從無(wú)到?有，從少到?多的積累，?逐步實(shí)現(xiàn)了?預(yù)期銷售進(jìn)?度值，實(shí)現(xiàn)?為開(kāi)發(fā)公司?回籠資金_?__萬(wàn)，上?客___組?，現(xiàn)將本公?司進(jìn)駐新安?·鄰里中心?項(xiàng)目部以來(lái)?截至__年?__月__?日主要營(yíng)銷?活動(dòng)及銷售?工作總結(jié)如?下：一、?營(yíng)銷總結(jié)?___、_?_年__月?__日：本?公司進(jìn)駐新?安·鄰里中?心注：進(jìn)?場(chǎng)之前已完?成售樓部物?料準(zhǔn)備、人?員及車輛配?備等工作?___、_?_年__月?__日：新?安·鄰里中?心售樓部盛?情開(kāi)放注：?活動(dòng)當(dāng)天來(lái)?客___組?，并在__?月__日前?完成各媒體?、媒介推廣?工作。通過(guò)?此次活動(dòng)，?將新安·鄰?里中心售樓?部開(kāi)放信息?有效傳達(dá)，?并引起一定?的市場(chǎng)__?_度。為后?期一系列的?營(yíng)銷推廣活?動(dòng)奠定了堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)。?___、?__年__?月__日—?__年__?月__日：?新安·鄰里?中心開(kāi)盤前?系列活動(dòng)?注：活動(dòng)期?間客戶積累?達(dá)___余?組，為開(kāi)盤?工作順利的?推進(jìn)起到關(guān)?鍵的作用。?期間主要采?取以售樓部?門前演出?活動(dòng)及單頁(yè)?發(fā)放并重的?營(yíng)銷方式，?取得了良好?的效果。并?在此期間完?成保安及周?邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類?項(xiàng)目的調(diào)研?工作，并寫?出詳細(xì)的調(diào)?研報(bào)告_?__、__?年__月_?_日：新安?·鄰里中心?一期首批房?源正式開(kāi)盤?注：新安?·鄰里中心?正式打開(kāi)銷?售的序幕，?開(kāi)盤當(dāng)天定?出房源__?_套。在此?之前完成開(kāi)?盤前所有的?廣告及準(zhǔn)備?工作。開(kāi)盤?達(dá)到預(yù)期效?果，為后期?資金的回籠?及項(xiàng)目能夠?很好地延續(xù)?打下堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)，也為?新安·鄰里?中心在保安?地產(chǎn)界奠定?龍頭老大的?口碑。_?__、__?年__月_?_日：?jiǎn)?dòng)?新安·鄰里?中心春節(jié)營(yíng)?銷計(jì)劃注?：此期間主?要推出針對(duì)?保安當(dāng)?shù)馗?村有影響力?（各村村支?書）的人物?發(fā)放優(yōu)惠卡?活動(dòng)并為他?們帶去油、?酒等新春禮?品，并鼓勵(lì)?其為本項(xiàng)目?介紹客戶，?若介紹成功?獎(jiǎng)勵(lì)其__?_元/套。?事實(shí)證明此?種推廣方式?效果還是有?一點(diǎn)的，但?作用不是太?大，還有一?點(diǎn)點(diǎn)的負(fù)面?影響，就是?有的客戶先?到售樓部交?過(guò)定金后才?找的他們。?___、?__年__?月__日—?__年五一?期間：推出?“首批商鋪?___售罄?，房源應(yīng)急?加推”活動(dòng)?注：將7?#號(hào)樓正式?推向市場(chǎng)并?接受預(yù)定，?但由于__?號(hào)樓的工期?一再延期，?導(dǎo)致銷售工?作沒(méi)有很好?地推進(jìn)。?此期間前期?房源的價(jià)格?首次調(diào)整，?__號(hào)樓上?調(diào)___元?/㎡。此次?活動(dòng)首次采?用短信的推?廣方式，可?能是由于對(duì)?號(hào)段的掌握?并不準(zhǔn)確，?短信的效果?并不明顯。?___、?__年__?月__日—?__月__?日：推出“?清涼一夏”?買房送空調(diào)?活動(dòng)。注?：因___?、__月份?是房地產(chǎn)銷?售的淡季，?且新安·鄰?里中心銷售?進(jìn)度緩慢，?適時(shí)推出“?清涼一夏”?買房送空調(diào)?、看房送涼?扇活動(dòng)，并?配合農(nóng)村村?口電影放映?等營(yíng)銷方式?，打破市場(chǎng)?僵局。此期?間的__月?__日也是?首批房源的?合同約定交?房日期，但?由于__號(hào)?樓剛剛封頂?，水電及道?路遲遲不到?位，交房延?期，也對(duì)銷?售工作產(chǎn)生?一些負(fù)面影?響。__?_、__年?__月__?日—__月?__日：推?出“慶中秋?，迎國(guó)慶”?活動(dòng)注：?期間推出看?房送月餅及?憑新安·鄰?里中心宣傳?單頁(yè)購(gòu)房可?在其他優(yōu)惠?基礎(chǔ)上再優(yōu)?惠___元?活動(dòng)。中秋?國(guó)慶假期相?連，推出的?活動(dòng)也很順?應(yīng)市場(chǎng)，但?由于開(kāi)發(fā)公?司與施工方?關(guān)系處理不?當(dāng)，導(dǎo)致_?_月__日?施工人員對(duì)?售樓部打砸?，此次影響?惡劣。致本?項(xiàng)目前期精?心、努力所?建立的良好?口碑毀于一?旦，樓盤形?象一落千丈?，而且此惡?劣影響也沒(méi)?有在短期內(nèi)?有所好轉(zhuǎn)。?保安地方不?大，百姓人?云亦云，而?且夸大其辭?，事實(shí)證明?此影響在短?期內(nèi)是無(wú)法?根除的，也?為后期的銷?售推進(jìn)帶來(lái)?一定的難度?。且在此期?間國(guó)家推出?整治小產(chǎn)權(quán)?，對(duì)本項(xiàng)目?也有一定的?影響__?_、__年?__月__?日：新安·?鄰里中心一?期二批商鋪?房源盛大公?開(kāi)注：將?D區(qū)、E區(qū)?新建商鋪房?源推向市場(chǎng)?，推出商鋪?交1000?抵___萬(wàn)?活動(dòng)，市場(chǎng)?反應(yīng)強(qiáng)烈。?當(dāng)月售出商?鋪___套?，住宅__?_套。此月?為新安·鄰?里中心除開(kāi)?盤外單月銷?售量最多的?一個(gè)月。但?當(dāng)月由于開(kāi)?發(fā)公司的張?總與丁總在?安置房源等?方面問(wèn)題互?不溝通，致?可銷售房源?較少，也導(dǎo)?致后期釋放?房源失去最?佳銷售時(shí)機(jī)?。___?、__年_?_月__日?：新安·鄰?里中心正式?啟動(dòng)針對(duì)返?鄉(xiāng)置業(yè)潮營(yíng)?銷計(jì)劃注?：因私家小?院銷售進(jìn)度?緩慢，主要?推出購(gòu)私家?小院送__?_件品牌電?器活動(dòng)：液?晶電視、空?調(diào)、洗衣機(jī)?、太陽(yáng)能、?抽油煙機(jī)、?燃?xì)庠?、?壓鍋、電動(dòng)?車、微波爐?、豆?jié){機(jī)。?并降低購(gòu)房?門檻，將私?家小院的首?付定為_(kāi)_?_萬(wàn)元，但?由于本項(xiàng)目?的私家小院?樓距較近，?只有___?米，且價(jià)格?相對(duì)較高，?市場(chǎng)反應(yīng)一?般。__?_、__年?元月__日?：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)?正式搬遷至?新安·鄰里?中心，農(nóng)貿(mào)?大街正式啟?用。注：?農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正?式搬遷至本?項(xiàng)目的菜市?場(chǎng)內(nèi)，市場(chǎng)?攤位正式搬?遷至農(nóng)貿(mào)大?街，為本項(xiàng)?目的繁華奠?定了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)，將新?安·鄰里中?心又推向另?一個(gè)高度。?小結(jié)：新?安·鄰里中?心整體營(yíng)銷?活動(dòng)能夠整?體連貫及很?好地銜接，?能夠根據(jù)市?場(chǎng)情況適時(shí)?做出調(diào)整，?順應(yīng)節(jié)點(diǎn)，?做出不同的?有針對(duì)性的?營(yíng)銷計(jì)劃，?并能夠很好?地實(shí)施執(zhí)行?到位。二?、銷售總結(jié)?1、新安?鄰里中心多?層住宅房源?共4棟注?：從已售住?宅來(lái)看，_?_號(hào)樓銷售?最多，因?yàn)?__號(hào)樓的?戶型是本公?司根據(jù)當(dāng)?shù)?市場(chǎng)為開(kāi)發(fā)?公司精挑細(xì)?選的戶型，?面積為_(kāi)_?_㎡及__?_㎡的三室?房源，事實(shí)?證明本公司?給予開(kāi)發(fā)公?司的建議是?正確及非常?明智的。_?__、__?號(hào)樓是開(kāi)發(fā)?公司在本公?司進(jìn)駐之前?就確定的，?由于開(kāi)發(fā)公?司的丁總盲?目自信，對(duì)?本公司的建?議有所保留?，不能夠完?全采納，導(dǎo)?致___、?__號(hào)樓的?兩室房源一?直滯銷。?2、新安鄰?里中心私家?小院房源共?2棟注：?本項(xiàng)目的私?家小院在原?有規(guī)劃上并?沒(méi)有此房源?，開(kāi)發(fā)公司?的丁總不顧?本公司的建?議只考慮項(xiàng)?目的容積率?，認(rèn)為增加?房源，就是?為項(xiàng)目增加?利潤(rùn)。事實(shí)?證明此決定?并不成熟，?因?yàn)榇藘蓷?樓是后加房?源，在樓間?距、陽(yáng)光照?射的采光度?及舒適度等?問(wèn)題上并沒(méi)?有過(guò)多的考?慮，導(dǎo)致此?兩棟樓采光?受影響且視?覺(jué)壓抑，所?以銷售進(jìn)度?一直緩慢。?3、新安?鄰里中心商?鋪房源__?_套注：本?項(xiàng)目的商鋪?可售房源較?少共___?套，此__?_套房源大?多為位置稍?差的房源，?除菜市場(chǎng)門?口的___?套外，其余?大多為拆遷?戶挑剩下的?房源，未售?的___套?房源其中有?___套為?轉(zhuǎn)角且面積?多為_(kāi)__?㎡以上，面?積較大，另?有___套?為通道房源?，市場(chǎng)接受?度較低。?小結(jié)：本項(xiàng)?目雖擁有專?業(yè)的營(yíng)銷建?議及培訓(xùn)有?素的銷售人?員，但也并?不意味著可?以不顧市場(chǎng)?需求，與市?場(chǎng)背道而馳?。保安市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)激烈，?地產(chǎn)項(xiàng)目較?多，極大小?小地產(chǎn)公司?總共___?家，市場(chǎng)存?量房較多，?永勝人家二?期、賈墩小?區(qū)二期及府?東小區(qū)的二?期都將在_?_年春節(jié)之?前集中推向?市場(chǎng)，推出?房源較多，?而且價(jià)格相?對(duì)較低。在?保安，經(jīng)濟(jì)?基礎(chǔ)較好人?員都已經(jīng)選?擇在市區(qū)購(gòu)?房，而留守?人口經(jīng)濟(jì)基?礎(chǔ)差，百姓?投資意識(shí)更?差，大部分?人由于經(jīng)濟(jì)?原因，暫無(wú)?購(gòu)房計(jì)劃或?延緩購(gòu)房計(jì)?劃。后期新?安·鄰里中?心面臨的競(jìng)?爭(zhēng)威脅依然?激烈，新安?鄰里中心如?何在競(jìng)爭(zhēng)日?益激烈的市?場(chǎng)中站穩(wěn)腳?跟，并能夠?持續(xù)穩(wěn)定的?發(fā)展都將是?后期要面臨?及要解決的?問(wèn)題。三?、后期計(jì)劃?1、案場(chǎng)?管理方面?一個(gè)科學(xué)、?系統(tǒng)而簡(jiǎn)約?的管理制度?和管理方式?是凝聚團(tuán)隊(duì)?走向成功的?基石，作為?銷售部門尤?為重要，為?了打造更優(yōu)?秀的銷售團(tuán)?隊(duì)，計(jì)劃將?從績(jī)效、激?勵(lì)、行為、?心態(tài)、獎(jiǎng)懲?等銷售人員?最困惑的問(wèn)?題及因素出?發(fā)，制定更?為完善的銷?售管理制度?。2、銷?售培訓(xùn)方面?一個(gè)地產(chǎn)?項(xiàng)目的成功?與否，離不?開(kāi)硬件建設(shè)?（地段、資?金、戶型、?配套、建筑?品質(zhì)），也?離不開(kāi)軟件?塑造（物業(yè)?、推廣、銷?售），作為?軟件環(huán)節(jié)中?直接面對(duì)客?戶的先鋒，?銷售人員綜?合素質(zhì)的優(yōu)?劣在一定程?度上成為客?戶訂房簽約?的關(guān)鍵因素?，為此，塑?造一流的銷?售團(tuán)隊(duì)尤為?重要，針對(duì)?__年的銷?售計(jì)劃和市?場(chǎng)情況，將?在培訓(xùn)中添?加針對(duì)性的?培訓(xùn)內(nèi)容，?同時(shí)更加細(xì)?化，培訓(xùn)涵?蓋市場(chǎng)調(diào)研?、房地產(chǎn)基?礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)?目知識(shí)、銷?售技巧、銷?售基本流程?與特例操作?方案等7大?項(xiàng)，以循序?漸進(jìn)、優(yōu)勝?劣汰的培訓(xùn)?方法提高置?業(yè)顧問(wèn)的專?業(yè)水準(zhǔn)。?3、營(yíng)銷策?劃方面市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益?激烈，對(duì)產(chǎn)?品的包裝及?計(jì)劃性的經(jīng)?營(yíng)，顯得尤?為重要。針?對(duì)新安·鄰?里中心的營(yíng)?銷方式要更?好的“閏土?”及“接地?氣”，適應(yīng)?當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，?將新安鄰里?中心的銷售?工作在平穩(wěn)?中更好的推?進(jìn)，適時(shí)利?用節(jié)點(diǎn)推出?適合當(dāng)?shù)厥?場(chǎng)的營(yíng)銷活?動(dòng)，把新安?·鄰里中心?在現(xiàn)有基礎(chǔ)?上再推向另?一個(gè)高度。?四、個(gè)人?總結(jié)回顧?__，一切?歷歷在目，?時(shí)間在不知?不覺(jué)中飄然?而過(guò)。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)幫助下，?嚴(yán)格要求自?己，按照公?司的要求，?較好的完成?了自己的本?職及其他工?作，通過(guò)近?一年兢兢業(yè)?業(yè)的工作和?切身反思，?工作模式有?了新的突破?，工作方式?有了較大的?改觀，人生?最可怕的就?是虛度光陰?，__年過(guò)?去了，在這?一年里，我?看到了公司?的進(jìn)步，公?司的成長(zhǎng)，?我自己也渴?望成長(zhǎng)，我?希望公司能?夠向中國(guó)大?地產(chǎn)企業(yè)看?齊，我也希?望自己成為?一位名副其?實(shí)的地產(chǎn)精?英。__，?我要和公司?一起努力，?一起成長(zhǎng)。?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)下，?迎接挑戰(zhàn)，?創(chuàng)造輝煌。?房產(chǎn)銷售?經(jīng)理工作總?結(jié)【四】?不知不覺(jué)中?，__已接?近尾聲，加?入國(guó)華房地?產(chǎn)發(fā)展有限?公司公司已?大半年時(shí)間?，這短短的?大半年學(xué)習(xí)?工作中，我?懂得了很多?知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?。__是房?地產(chǎn)不平凡?的一年，越?是在這樣艱?難的市場(chǎng)環(huán)?境下，越是?能鍛煉我們?的業(yè)務(wù)能力?，更讓自己?的人生經(jīng)歷?了一份激動(dòng)?，一份喜悅?，一份悲傷?，最重要的?是增加了一?份人生的閱?歷?？梢哉f(shuō)?從一個(gè)對(duì)房?地產(chǎn)“一無(wú)?所知”的門?外人來(lái)說(shuō)，?這半年的時(shí)?間里，收獲?額多，非常?感謝公司的?每一位領(lǐng)導(dǎo)?和同仁的幫?助和指導(dǎo)，?現(xiàn)在已能獨(dú)?立完成本職?工作，現(xiàn)將?今年工作做?以下幾方面?總結(jié)。一?、學(xué)習(xí)方面?；學(xué)習(xí)，永?無(wú)止境，這?是我的人生?中的第一份?正式工作，?以前學(xué)生時(shí)?代做過(guò)一些?兼職銷售工?作，以為看?似和房地產(chǎn)?有關(guān)，其實(shí)?我對(duì)房產(chǎn)方?面的知識(shí)不?是很了解，?甚至可以說(shuō)?是一無(wú)所知?。來(lái)到這個(gè)?項(xiàng)目的時(shí)候?，對(duì)于新的?環(huán)境，新的?事物都比較?陌生，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的幫?助下，我很?快了解到公?司的性質(zhì)及?房地產(chǎn)市場(chǎng)?，通過(guò)努力?的學(xué)習(xí)明白?了置業(yè)顧問(wèn)?的真正內(nèi)涵?以及職責(zé)，?并且深深的?喜歡上了這?份工作，同?時(shí)也意識(shí)到?自己的選擇?是對(duì)的。?二、心態(tài)方?面：剛進(jìn)公?司的時(shí)候，?我們開(kāi)始了?半個(gè)月的系?統(tǒng)培訓(xùn)，開(kāi)?始覺(jué)得有點(diǎn)?無(wú)聊甚至枯?燥。但一段?時(shí)間之后，?回頭再來(lái)看?這些內(nèi)容真?的有不一樣?的感觸。感?覺(jué)我們的真?的是收獲頗?豐。心境也?越來(lái)越平靜?，更加趨于?成熟。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的耐?心指導(dǎo)和幫?助下，我漸?漸懂得了心?態(tài)決定一切?的道理。想?想工作在銷?售一線，感?觸最深的就?是，保持一?顆良好的心?態(tài)很重要，?因?yàn)槲覀兠?天面對(duì)形形?色色的人和?物，要學(xué)會(huì)?控制好自己?的情緒，要?以一顆平穩(wěn)?的、寬容的?、積極的心?態(tài)去面對(duì)工?作和生活。?三、專業(yè)?知識(shí)和技巧?；在培訓(xùn)專?業(yè)知識(shí)和銷?售技巧的那?段時(shí)間，由?于初次接觸?這類知識(shí)，?如建筑知識(shí)?，所以覺(jué)的?非常乏味，?每天都會(huì)不?停的背誦，?相互演練，?由于面對(duì)考?核，我可是?下足了功夫?。終于功夫?不負(fù)有心人?，我從接電?話接客戶的?措手不及到?現(xiàn)在的得心?應(yīng)手，都充?分證明了這?些是何等的?重要性。（?范本）當(dāng)時(shí)?確實(shí)感覺(jué)到?苦過(guò)累過(guò)，?現(xiàn)在回過(guò)頭?來(lái)想一下，?進(jìn)步要克服?最大的困難?就是自己，?雖然當(dāng)時(shí)苦?累，我們不?照樣堅(jiān)持下?來(lái)了嗎？當(dāng)?然這份成長(zhǎng)?與公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助關(guān)心?是息息相關(guān)?的，這樣的?工作氛圍也?是我進(jìn)步的?重要原因。?在工作之余?我還會(huì)去學(xué)?習(xí)一些實(shí)時(shí)?房地產(chǎn)專業(yè)?知識(shí)和技巧?，這樣才能?與時(shí)俱進(jìn)，?才不會(huì)被時(shí)?代所淘汰。?四、細(xì)節(jié)?決定成?。?從接客戶的?第一個(gè)電話?起，所有的?稱呼，電話?禮儀都要做?到位。來(lái)訪?客戶，從一?不起眼的動(dòng)?作到最基本?的禮貌，無(wú)?處不透露出?公司的形象?，都在于細(xì)?節(jié)?？此坪?jiǎn)?單的工作，?其實(shí)更需要?細(xì)心和耐心?，在整個(gè)工?作當(dāng)中，不?管是主管強(qiáng)?調(diào)還是提供?各類資料，?總之讓我們?從生疏到熟?練。在平時(shí)?的工作當(dāng)中?，兩位專案?也給了我很?多建議和幫?助，及時(shí)的?化解了一個(gè)?個(gè)問(wèn)題，從?一切的措手?不及到得心?應(yīng)手，都是?一個(gè)一個(gè)腳?印走出來(lái)的?，這些進(jìn)步?的前提涵蓋?了我們的努?力與心酸。?有時(shí)缺乏?耐心，對(duì)于?一些問(wèn)題較?多或說(shuō)話比?較沖的客戶?往往會(huì)針?shù)h?相對(duì)。其實(shí)?，對(duì)于這種?客戶可能采?用迂回、或?以柔克剛的?方式更加有?效，所以，?今后要收斂?脾氣，增加?耐心，使客?戶感覺(jué)更加?貼心，才會(huì)?有更多信任?。對(duì)客戶關(guān)?切不夠。有?一些客戶，?需要銷售人?員的時(shí)時(shí)關(guān)?切，否則，?他們有問(wèn)題?可能不會(huì)找?你詢問(wèn)，而?是自己去找?別人打聽(tīng)或?自己瞎琢磨?，這樣，我?們就會(huì)對(duì)他?的成交喪失?主動(dòng)權(quán)。所?以，以后我?要加強(qiáng)與客?戶的聯(lián)絡(luò)，?時(shí)時(shí)關(guān)切，?通過(guò)詢問(wèn)引?出他們心中?的問(wèn)題，再?委婉解決，?這樣不但可?以掌握先機(jī)?，操控全局?，而且還可?以增加與客?戶之間的感?情，增加客?帶的機(jī)率。?五、展望?未來(lái)：__?這一年是最?有意義最有?價(jià)值最有收?獲的一年，?但不管有多?精彩，他已?是昨天它即?將成為歷史?。未來(lái)在以?后的日