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第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?物流部經(jīng)理?年終工作總?結(jié)范文時(shí)?光荏苒,_?_的上半年?很快就要過(guò)?去,半年來(lái)?,順利的完?成了全年采?購(gòu)計(jì)劃、發(fā)?送貨任務(wù)和?工程分包任?務(wù),內(nèi)心不?禁感慨萬(wàn)千?。我部門?的工作任重?道遠(yuǎn),承擔(dān)?著與公司成?本密切相關(guān)?的幾大類業(yè)?務(wù),采購(gòu)、?物流、工程?分包已成為?公司成本管?理的重要一?部份,成本?猶如“冰山?”一角,公?司好比一艘?航行在大海?中的“油輪?”。“冰山?”露出來(lái)的?只是一小部?份,看不見?的大部份是?埋藏在海底?,埋藏的“?冰山”直接?影響到“油?輪”的沉浮?。采購(gòu)價(jià)格?合理化,降?低采購(gòu)成本?、物流成本?、工程分包?成本將是一?項(xiàng)重要任務(wù)?。合理規(guī)劃?采購(gòu),確保?主要庫(kù)存貨?物的充足供?應(yīng),滿足零?星貨物及時(shí)?采購(gòu),降低?缺貨風(fēng)險(xiǎn)。?采購(gòu)商品質(zhì)?量好壞直接?決定了本企?業(yè)工程質(zhì)量?好壞。采購(gòu)?是企業(yè)和資?源市場(chǎng)的關(guān)?系接口,是?企業(yè)外部供?應(yīng)鏈的操作?點(diǎn)。物流采?購(gòu)是企業(yè)科?學(xué)管理的開?端。我部?門的工作重?點(diǎn)是明確采?購(gòu)的工作內(nèi)?容:一是適?時(shí)適量保證?供應(yīng);二是?保證貨物質(zhì)?量;三是費(fèi)?用最省;四?是管理協(xié)調(diào)?供應(yīng)商、管?理供應(yīng)鏈。?我們將會(huì)從?供應(yīng)商管理?入手,合理?評(píng)估供應(yīng)商?,產(chǎn)品質(zhì)量?、賬期、準(zhǔn)?時(shí)到貨、售?后服務(wù)都是?考評(píng)的要項(xiàng)?,不斷推陳?出新。工?程分包隊(duì)伍?需要不斷增?加,讓施工?隊(duì)伍也加入?到我們的技?術(shù)培訓(xùn)中來(lái)?,不斷提高?專業(yè)施工技?術(shù)水平。工?程項(xiàng)目采用?多家投標(biāo)報(bào)?價(jià)、公平競(jìng)?爭(zhēng)、降低工?程分包成本?。存在的?不足:在日?常的工作中?我們還有許?多做的不足?的地方,商?務(wù)對(duì)部份產(chǎn)?品性能、規(guī)?格不熟悉,?所訂購(gòu)的貨?物拿不到較?好的折扣和?價(jià)格。這些?都需要在今?后的工作中?加強(qiáng)個(gè)人專?業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)?和向公司技?術(shù)部、客戶?部同事學(xué)習(xí)?相關(guān)產(chǎn)品來(lái)?不斷提高部?門整體水平?。配合公司?其它部門資?金回?cái)n,使?資金周轉(zhuǎn)加?快。工程分?包還在起步?階段,工程?隊(duì)伍只有_?__家,但?能滿足項(xiàng)目?經(jīng)理要求的?卻很少,有?些價(jià)格高、?有些技術(shù)能?力不夠,在?今后我們還?會(huì)不斷地增?加新的施工?隊(duì)伍,讓施?工隊(duì)伍加入?到我們的技?術(shù)專業(yè)培訓(xùn)?中來(lái),不斷?提高他們的?施工水平,?以滿足項(xiàng)目?經(jīng)理需求。?物流成本?是大家不太?注意的一個(gè)?隱形成本,?往往被忽略?不計(jì),其實(shí)?物流成本占?據(jù)了貨物成?本較重份額?,利潤(rùn)在此?又損失了一?部份。提前?做出采購(gòu)計(jì)?劃,合理規(guī)?劃采購(gòu)項(xiàng)目??!墩?qǐng)購(gòu)單?》的填寫勢(shì)?在必行,請(qǐng)?公司各部門?給予配合,?型號(hào)、規(guī)格?、需要到貨?日期、有無(wú)?特殊要求都?需詳細(xì)填寫?。避免到貨?后在庫(kù)內(nèi)存?放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)?,影響售后?服務(wù)???結(jié)優(yōu)缺點(diǎn),?飛翔的翅膀?一路的辛勤?勞動(dòng)走到今?天,明天依?舊努力,相?信明天將有?更燦爛的笑?容。年終?工作總結(jié)范?文過(guò)去半?年中,本人?逐漸在工作?中摸索并樹?立了銷售信?心,公司_?__了我很?多東西,在?同事的相處?中也學(xué)會(huì)了?不同的做事?的方式。通?過(guò)商務(wù)專員?半年工作總?結(jié),有以下?心得:我?對(duì)商務(wù)助理?這一崗位有?了更深的體?驗(yàn),對(duì)工作?內(nèi)容也更加?熟悉。在陪?客戶驗(yàn)貨和?裝柜的過(guò)程?中,我見識(shí)?了客戶的嚴(yán)?謹(jǐn),也許在?我們看來(lái)是?苛刻,其實(shí)?仔細(xì)一想,?那些都是我?們應(yīng)該做到?的,如果我?們能夠在工?作中嚴(yán)苛的?要求自己,?客戶的苛刻?就不算什么?,反而會(huì)顯?示我們的專?業(yè),進(jìn)而贏?取客戶的信?任。跟進(jìn)?客人是業(yè)務(wù)?員非常重要?的一課。這?都是潛在客?戶發(fā)展下來(lái)?的老客戶。?對(duì)于在挖掘?“新”的客?戶。要人是?采勸發(fā)貼子?”、“電話?跟蹤”、“?老客戶發(fā)展?下線”、“?網(wǎng)絡(luò)代理”?等。我最常?用是“發(fā)貼?子”,從入?職以來(lái),我?一直不停地?發(fā)貼子,我?統(tǒng)計(jì)一下,?從貼子上來(lái)?的客人大概?有五個(gè)。有?電話打理的?、也有加Q?Q咨詢的,?也有郵件回?復(fù)的。但一?直沒(méi)有成交?,這個(gè)月有?一個(gè)郵件的?回復(fù),需要?定購(gòu)SDV?568。由?于自己跟蹤?較慢,被同?事接了單。?內(nèi)心本來(lái)是?有一點(diǎn)的興?奮的,一是?我發(fā)的貼子?終于起到了?作用。二是?因同事接了?這個(gè)定單而?心情不好,?因?yàn)橄氲阶?己也有一分?的努力在里?面的。后來(lái)?經(jīng)過(guò)調(diào)節(jié),?自己也明白?了,在每一?項(xiàng)工作當(dāng)中?,都是扣扣?相環(huán)的,我?相信只要你?努力了,不?在乎一次短?暫的成功,?你付出了的?,不管在那?一個(gè)角落,?也會(huì)有客人?找到你的。?在和客戶溝?通的過(guò)程中?,體會(huì)到了?外國(guó)客戶和?我們思維方?式的差異和?溝通過(guò)程的?不易。也學(xué)?會(huì)了一些與?客戶溝通的?技巧,開始?站在客戶的?角度思考問(wèn)?題,逐步樹?立起為客戶?服務(wù)的思想?,認(rèn)識(shí)到不?能以自己的?主觀感受影?響與客戶的?溝通,這些?客戶來(lái)自不?同的國(guó)家,?有不同的需?求,從一開?始見到外國(guó)?客戶不知如?何開口,到?后來(lái)能夠針?對(duì)客戶作一?些產(chǎn)品的介?紹,我看到?了自己的進(jìn)?步,同時(shí)也?感到了自己?在產(chǎn)品知識(shí)?、商務(wù)談判?技巧方面的?欠缺。在見?證了一次又?一次前輩們?和客戶的討?價(jià)還價(jià)之后?,我認(rèn)識(shí)到?每一次商務(wù)?談判都是一?次艱難之旅?。不同的國(guó)?家,不同的?客戶,不同?的市場(chǎng),不?同的需求,?每一種差異?都給談判造?成了困難。?如何了結(jié)并?利用這些差?異,贏得客?戶的信任,?贏取客戶的?訂單,我知?道這是一個(gè)?系統(tǒng)工
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