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第13頁共13頁2023年?基本醫(yī)療服?務總結_?__年上半?年,我中心?在衛(wèi)生局的?正確領導下?,在中心領?導的帶領下?,嚴格執(zhí)行?《國家基本?公共衛(wèi)生服?務規(guī)范》,?貫徹落實國?家基本藥物?制度以及衛(wèi)?生局各類文?件精神,不?斷加強醫(yī)療?安全管理,?保障醫(yī)療質?量和醫(yī)療安?全,為人民?群眾提供安?全、有效、?方便的醫(yī)療?衛(wèi)生服務,?現(xiàn)將我中心?基本醫(yī)療服?務項目半年?來工作總結?匯報如下:?一、貫徹?執(zhí)行基本藥?物制度,服?務社區(qū)居民?我社區(qū)認?真執(zhí)行基本?藥物制度,?確?;舅?物供應。我?中心配備基?本藥物__?_種,所有?藥品零利潤?銷售,半年?來銷售基本?藥物金額為?___元,?臨床用藥需?求基本得到?滿足,滿足?居民基本醫(yī)?療需要,解?決居民看病?難看病貴,?服務群眾,?減輕居民負?擔。二、?擴大醫(yī)療,?以居民為中?心。以“?內強素質外?塑形象”為?工作目標,?積極引導社?區(qū)醫(yī)務人員?轉變觀念,?以居民為中?心,樹立以?不斷提高醫(yī)?療技術水平?為主要內容?的醫(yī)療質量?觀,以居民?利益為上的?醫(yī)德觀,以?社會效益為?主要內容的?效益觀,以?誠信服務塑?造強勢品牌?的發(fā)展觀,?在工作中堅?持合理用藥?、合理檢查?、合理收費?、合理治療?,控制醫(yī)藥?費用,減輕?居民負擔。?半年來完成?門診就醫(yī)_?__人次,?為居民進行?健康咨詢健?康宣教一千?多次。對前?來就醫(yī)的居?民,診斷明?確準確,用?藥規(guī)范,就?醫(yī)費用低,?極大的讓居?民享有三甲?醫(yī)院的診治?社區(qū)的收費?,方便群眾?。三、加?強隊伍建設?,提高質量?。全科門診?醫(yī)生均為中?級職稱,有?豐富的臨床?經驗。責任?心強業(yè)務能?力強,與群?眾溝通能力?強。為加強?隊伍建設,?有三名醫(yī)生?被送往三甲?醫(yī)院進行為?時半年的全?脫產全科轉?崗培訓,加?強社區(qū)內涵?建設,提高?隊伍能力和?水平,加強?思想道德建?設、人員素?質建設、文?化建設和學?科建設,發(fā)?展思路、先?進的管理理?念、忠誠的?服務精神和?人道的服務?文化,改善?服務質量,?提高服務水?平,求真務?實,開拓進?取,努力構?建學習創(chuàng)新?型社區(qū)及和?諧醫(yī)患關系?,為本轄區(qū)?的居民健康?作出積極的?貢獻。四?、為民辦實?事,貫徹惠?民政策認?真履行自身?的職責,積?極為本轄區(qū)?居民服務,?以讓居民少?花錢、看好?病為前提,?積極為居民?營造溫馨的?就醫(yī)治療環(huán)?境.為老年?居民及患有?慢性病居民?進行免費體?檢,對老百?姓有病早醫(yī)?,規(guī)范治療?,及早發(fā)現(xiàn)?糖尿病高血?壓等慢性病?,以提高居?民生活質量?。為居民建?立了居民健?康檔案;同?時也開展免?費健康知識?咨詢,提高?居民健康意?識。通過半?年來的努力?,使轄區(qū)居?民個人衛(wèi)生?行為和衛(wèi)生?知識知曉率?有了一定的?提高。五?、基本醫(yī)療?服務項目工?作中存在的?困難(一?)人才缺乏?,影響了基?本醫(yī)療服務?項目的開展?進度。(?二)居民對?基本醫(yī)療衛(wèi)?生服務認識?存有距離,?隨訪主動配?合存在一定?困難。六?、下步工作?打算:(?一)加大宣?傳力度,認?真開展公共?衛(wèi)生基本醫(yī)?療服務項目?工作,逐步?改變社區(qū)居?民的陳舊觀?念,促使其?自愿參與到?社區(qū)衛(wèi)生服?務中來。?(二)加強?專業(yè)技術隊?伍建設,提?高基本醫(yī)療?衛(wèi)生服務水?平。(三?)落實各項?服務規(guī)范、?強化各項規(guī)?章制度,推?動公共衛(wèi)生?基本醫(yī)療服?務項目可持?續(xù)健康發(fā)展?。第二篇?:基本醫(yī)療?服務制度基?本醫(yī)療服務?制度1、?新技術新業(yè)?務管理依法?開展新技術?、新業(yè)務,?并建立相關?管理制度;?不得開展未?經批準或安?全性、有效?性未經臨床?實踐證明的?技術。2?、核心制度?制定并執(zhí)行?首診負責制?度、會診制?定、危重患?者搶救制度?、術前討論?制度、死亡?病例討論制?度、查對制?度、病例書?寫基本規(guī)范?與管理制度?、交接班制?度、臨床用?血審核制度?等核心制度?。3、醫(yī)?療質量評比?有醫(yī)療質量?檢查評價標?準、考核方?案及獎懲措?施;管理職?能部門至少?每月對全院?進行一次醫(yī)?療質量考核?,并有考核?評價記錄;?考核結果應?與分配掛鉤?。4、轉?診制度嚴格?執(zhí)行轉診制?度,對疑難?、復雜病例?應按規(guī)定和?程序及時轉?診,不得滯?留病人。?5、巡回醫(yī)?療每年__?_一次以上?巡回醫(yī)療。?6、護理?質量管理護?理工作實行?業(yè)務副院長?領導下的護?士長質量管?理負責制及?病區(qū)護士長?管理體系;?有護理質量?控制指標,?有改進措施?。7、護?理質量考核?制定并落實?基礎護理質?量考核標準?,基礎護理?合格率≥_?__%。?8、護理操?作規(guī)程建立?健全各科疾?病護理常規(guī)?和技術操作?規(guī)程;嚴格?執(zhí)行“三查?七對”、交?接班等核心?制度及技術?操作規(guī)程。?9、護理?程序掌握度?護理人員熟?悉護理常規(guī)?和搶救程序?,并掌握常?用護理技術?實施護理工?作。10?、基礎護理?措施①病?人床鋪清潔?干燥、平整?、無渣屑、?無異味、無?污染;床頭?柜清潔,物?品擺放整齊?;床下便器?、臉盆、鞋?子等物品規(guī)?范放置。?②落實生活?護理,保持?“三短九潔?”。③病?人臥位舒適?、安全,保?持肢體功能?位置,保持?各種引流管?,導管位置?正確,引流?通暢,定時?更換。1?1、根據(jù)患?者病情實施?護理密切觀?察患者病情?變化,正確?實施各項護?理措施,提?供康復和健?康指導,保?障護理安全?,提高護理?工作質量。?12、藥?品管理制度?貫徹落實《?藥品管理法?》、《麻醉?(范本)和?精神藥品管?理條例》、?《醫(yī)療機構?藥事管理暫?行規(guī)定》、?《抗菌藥物?臨床應用指?導原則》、?《處方管理?辦法(施行?)》等有關?規(guī)定,加強?藥品管理。?13、藥?品采購按照?藥品采購有?關規(guī)定進行?采購。1?4、基本藥?品配備使用?配置、使用?全部《基本?藥物目錄》?的藥品;中?草藥飲片不?少于___?種,無偽劣?、過期失效?藥品?;?藥物制度試?點區(qū)實施藥?品零差價銷?售。15?、處方劃價?準確率處方?劃價準確率?≥___%?。16、?藥品不良反?應監(jiān)測建立?并落實藥品?不良反應的?檢測、登記?、報告制度?。17、?臨床檢驗質?量保證體系?嚴格執(zhí)行_?__部《臨?床檢驗操作?規(guī)程》,建?立完善規(guī)章?制度及質量?保證體系,?實驗室管理?實行統(tǒng)一標?準,統(tǒng)一質?控,保證質?量。18?、實驗室布?局與流程實?驗室布局與?流程應安全?、合理,清?潔區(qū)、半污?染區(qū)、污染?區(qū)劃分明確?,具備良好?工作環(huán)境,?并符合院內?感染控制和?生物安全要?求。19?、臨床檢驗?項目臨床檢?驗項目滿足?臨床需要,?開展檢驗項?目≥___?項,并能提?供___小?時急診檢驗?服務。2?0、檢驗報?告效率檢驗?報告及時、?準確,急診?常規(guī)檢驗項?目,自檢查?開始到出具?結果不超過?___分鐘?。平診檢驗?結果回報時?間:臨檢、?生化<__?_小時,免?疫<___?小時。2?1、檢驗報?告質量各種?檢驗報告內?容規(guī)范、齊?全,以中文?形式出具,?并注明正常?參考范圍,?一般應有異?常結果標識?;并有報告?審核制度并?落實。2?2、檢驗室?質控按照規(guī)?定開展臨床?檢驗室內質?控、參加市?級臨床檢驗?中心___?的室間質量?評估活動,?并獲良好以?上成績。?23、普通?放射項目服?務醫(yī)學影像?普通放射服?務項目操作?規(guī)范,能提?供___小?時急診服務?。24、?醫(yī)學影像資?料質量醫(yī)學?影像資料質?量符合臨床?工作要求,?普通___?片甲片率≥?___%,?廢片率≤_?__%,臨?床陽性率≥?___%,?對有質量失?控的處理與?改進措施,?并有記錄。?25、醫(yī)?學影像檢測?報告報告及?時、準確、?規(guī)范,有審?核制度,急?診報告時間?≤___分?鐘,一般平?診報告時間?≤___小?時。26?、心電圖、?超聲項目服?務心電圖、?超聲波等服?務項目操作?規(guī)范,能提?供___小?時急診服務?。27、?心電圖、超?聲報告報告?及時、準確?、規(guī)范,有?審核制度。?28、病?案質量控制?有貫徹執(zhí)行?《病歷書寫?基本規(guī)范(?試行)》和?《醫(yī)療機構?病歷管理規(guī)?定》文件的?具體考核辦?法及持續(xù)改?進措施。?29、病歷?書寫培訓對?醫(yī)護人員進?行《病歷書?寫基本規(guī)范?》和《__?_省病歷書?寫基本規(guī)范?》的知識培?訓,有培訓?計劃及培訓?記錄。3?0、病歷質?量醫(yī)療文書?書寫及時、?準確、完整?、規(guī)范,甲?級病歷率≥?___%,?無丙級病歷?;處方合格?率≥___?%。31?、院感控制?方案制度根?據(jù)《醫(yī)院感?染管理辦法?》建立全院?性控制感染?方案及院內?感染控制教?育制度;有?合理使用抗?生素管理方?案。32?、醫(yī)務人員?院感知識掌?握度醫(yī)護人?員樹立無菌?觀念,實施?正確的無菌?技術操作,?院感控制率?≤___%?。33、?手術室、產?房分區(qū)手術?室、產房應?自成一區(qū),?并臨近外科?、婦產科病?室,布局符?合功能流程?和潔污分區(qū)?要求。3?4、注射室?布局注射室?室內布局合?理,潔污分?區(qū)明確,指?示牌、標志?清楚,并設?有流動水洗?手設施。?35、一次?性醫(yī)療用品?管理一次性?醫(yī)療用品管?理規(guī)范,“?三證”齊全?,使用后要?嚴格按照規(guī)?定毀形、浸?泡、消毒、?回收,并做?好醫(yī)療廢棄?物處理相關?記錄。3?6、消毒供?應室消毒供?應室相對獨?立,功能流?程、潔污分?區(qū)合理,均?達到___?部《醫(yī)院消?毒供應室驗?收標準》,?符合預防和?控制院內感?染要求。滅?菌物品合格?率___%?。37、?下收下送消?毒供應室下?收下送符合?無菌配送與?污染回收原?則;保證_?__小時物?品供應。?38、醫(yī)療?質量安全隱?患檢查、整?改及記錄及?時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療?質量安全隱?患,并有醫(yī)?療質量安全?隱患的檢查?整改記錄;?出現(xiàn)醫(yī)療質?量問題后,?有完善的整?改措施和追?究記錄。?39、醫(yī)務?人員質量安?全意識定期?修訂、嚴格?執(zhí)行各科醫(yī)?療技術診療?常規(guī)和操作?規(guī)程。對職?工進行質量?安全教育和?培訓,培訓?率≥___?%。對醫(yī)務?人員進行“?三基三嚴”?考核(如徒?手心肺復蘇?、無菌技術?、包扎換藥?等基本操作?),考核合?格率≥__?_%。4?0、危險化?學藥品管理?按規(guī)定實施?危險化學藥?品管理。?41、醫(yī)療?設備配置情?況根據(jù)《_?__省鄉(xiāng)鎮(zhèn)?衛(wèi)生院醫(yī)療?設備配置表?》的標準配?置設備。?42、醫(yī)療?設備管理醫(yī)?療設備應有?專人管理,?定期維護保?養(yǎng),保持完?好狀態(tài),并?建立完善醫(yī)?療設備檔案?,不得使用?國家命令淘?汰的設備。?第三篇:?基本醫(yī)療服?務制度大通?縣人民醫(yī)院?基本醫(yī)療服?務制度各?科室:為?保醫(yī)療服務?質量,加強?醫(yī)療保障管?理,醫(yī)院健?全醫(yī)療保障?管理制度由?質控科負責?制度落實。?一、新技?術新業(yè)務管?理依法開?展新技術、?新業(yè)務,并?建立相關管?理制度;不?得開展未經?批準或安全?性、有效性?未經臨床實?踐證明的技?術。二、?核心制度?制定并執(zhí)行?首診負責制?度、會診制?度、危重患?者搶救制度?、術前討論?制度、死亡?病例討論制?度、查對制?度、病例書?寫基本規(guī)范?與管理制度?、交接班制?度、臨床用?血審核制度?等核心制度?。三、醫(yī)?療質量考評?有醫(yī)療質?量檢查評價?標準、考核?方案及獎懲?措施;管理?職能部門至?少每月對全?院進行一次?醫(yī)療質量考?核,并有考?核評價記錄?;考核結果?應與分配掛?鉤。四、?轉診制度?嚴格執(zhí)行轉?診制度,對?疑難、復雜?病例應按規(guī)?定和程序及?時轉診。?五、巡回醫(yī)?療、各項幫?扶按要求?完成巡回醫(yī)?療與各項幫?扶工作。?六、護理質?量管理護?理工作實行?業(yè)務副院長?領導下的護?理部質量管?理負責制及?病區(qū)護士長?管理體系;?有護理質量?控制指標,?有改進措施?。七、護?理質量考核?制定并落?實基礎護理?質量考核標?準。八、?護理操作規(guī)?程建立健?全各科疾病?護理常規(guī)和?技術操作規(guī)?程;嚴格執(zhí)?行各項護理?核心制度及?技術操作規(guī)?程。九、?護理程序掌?握度護理?人員熟悉護?理常規(guī)和搶?救程序,并?掌握常用護?理技術實施?護理工作。?十、基礎?護理措施?①病人床鋪?清潔干燥、?平整、無渣?屑、無異味?、無污染;?床頭柜清潔?,物品擺放?整齊;床下?便器、臉盆?、鞋子等物?品規(guī)范放置?。②按規(guī)范?落實生活護?理。③病?人臥位舒適?、安全,保?持肢體功能?位置,保持?各種引流管?、導管位置?正確,引流?通暢,定時?更換。十?一、根據(jù)患?者病情實施?護理密切?觀察患者病?情變化,正?確實施各項?護理措施,?提供康復和?健康指導,?保障護理安?全,提高護?理工作質量?。十二、?藥品管理制?度貫徹落實?《藥品管理?法》、《麻?醉(范本)?和精神藥品?管理條例》?、《醫(yī)療機?構藥事管理?暫行規(guī)定》?、《抗菌藥?物臨床應用?指導原則》?、《處方管?理辦法(施?行)》等有?關規(guī)定,加?強藥品管理?。-1?范》的知識?培訓,有培?訓計劃及培?訓記錄。?三十、病?歷質量醫(yī)?療文書書寫?及時、準確?、完整、規(guī)?范,無丙級?病歷;處方?合格率≥_?__%。?三十一、?院感控制方?案制度根?據(jù)《醫(yī)院感?染管理辦法?》建立全院?性控制感染?方案及院內?感染控制教?育制度;有?合理使用抗?生素管理方?案。三十?二、醫(yī)務?人員院感知?識掌握度醫(yī)?護人員樹立?無菌觀念,?實施正確的?無菌技術操?作,院感控?制率符合“?二甲”評審?細則要求。?三十三?、手術室、?產房分區(qū)?手術室、產?房應自成一?區(qū),并臨近?外科、婦產?科病室,布?局符合功能?流程和潔?污分區(qū)要求?。三十?四、注射室?布局注射?室室內布局?合理,潔污?分區(qū)明確,?指示牌、標?志清楚,并?設有流動水?洗手設施。?三十五?、一次性醫(yī)?療用品管理?一次性醫(yī)療?用品管理規(guī)?范,“三證?”齊全,使?用后要嚴格?按照規(guī)定毀?形、浸泡、?消毒、回收?,并做好醫(yī)?療廢棄物處?理相關記錄?。三十?六、供應室?供應室相?對獨立,功?能流程、潔?污分區(qū)合理?,均達到_?__部《醫(yī)?院消毒供應?室驗收標準?(試行)》?,符合預防?和控制院內?感染要求。?滅菌物品合?格率___?%。三十?七、下收?下送消毒?供應室下收?下送符合無?菌配送與污?染回收原則?;保證__?_小時物品?供應。三?十八、醫(yī)?療質量安全?隱患檢查、?整改及記錄?及時發(fā)現(xiàn)?醫(yī)療質量安?全隱患,并?有醫(yī)療質量?安全隱患的?檢查整改記?錄;出現(xiàn)醫(yī)?療質量問題?后,有完善?的整改措施?和追究記錄?。三十?九、醫(yī)務人?員質量安全?意識定期?修訂、嚴格?執(zhí)行各科醫(yī)?療技術診療?常規(guī)和操作?規(guī)程。對職?工進行質量?安全教育和?培訓,培訓?率___%?。對醫(yī)務人?員進行“三?基三嚴”考?核(如徒手?心肺復蘇、?無菌技術、?包扎換藥等?基本操作)?,考核合格?率___%?。四十?、危險化學?藥品管理?按規(guī)定實施?危險化學藥?品管理。?四十一、?醫(yī)療設備配?置情況根據(jù)?醫(yī)院實際配?備。四十?二、醫(yī)療?設備管理?醫(yī)療設備應?有專人管理?,定期維護?保養(yǎng),保持?完好狀態(tài),?并建立完善?醫(yī)療設備檔?案,不得使?用國家淘汰?的設備。?第四篇:保?障基本醫(yī)療?服務相關制?度1.保障?基本醫(yī)療服?務相關制度?2.保證?所有住院醫(yī)?師接受規(guī)范?化培訓的制?度___?對特定傳染?病的特定人?群實行醫(yī)療?救助的相關?制度4.向?衛(wèi)生行政部?門報送的數(shù)?據(jù)與其他信?息的制度5?.信息報告?和發(fā)布相關?制度6.應?急物資和設?備的管理制?度7.預約?診療工作制?度8.門診?管理制度?9.急危重?癥患者優(yōu)先?處置制度1?0.急診檢?診、分診制?度11.急?診留觀患者?的管理制度?___分級?查房與管理?制度13?.醫(yī)院對需?要緊急搶救?的急危重癥?患者,可實?行先搶救后?付費的制度?與程序,在?評審申請前?一年已執(zhí)行?14.雙向?轉診制度?15.出院?患者健康教?育相關制度?16.出?院患者隨訪?、預約管理?相關制度1?7.基本醫(yī)?療保障相關?制度18?.開展試驗?性臨床醫(yī)療?管理的相關?制度19.?設立領導接?待室并執(zhí)行?院長接待入?日制度20?.投訴管理?相關制度?___對門?診就診和住?院患者的身?份標識有制?度規(guī)定2?2.標本采?集、給藥、?輸血或血制?品、采集供?臨床檢驗及?病理標本、?發(fā)放特殊飲?食、診療活?動及操作前?患者身份確?認的制度?23.有規(guī)?章制度和或?程序規(guī)范各?科室在任何?環(huán)境和任何?地點下都必?須持續(xù)的履?行核對制度?,識別患者?身份24?.患者轉科?交接時執(zhí)行?身份識別制?度___?對需要使用?“腕帶”作?為識別身份?標識的患者?和科室有明?確的制度規(guī)?定26.手?術患者術前?準備的相關?管理制度2?7.有手術?部位識別標?示相關制度?28.手部?衛(wèi)生管理相?關制度2?9.防范患?者跌倒、墜?床的相關制?度30.?患者跌倒、?墜床等意外?事件報告相?關制度31?.壓瘡風險?評估與報告?制度32?.醫(yī)療安全?(不良)事?件的報告制?度33.針?對主要風險?制定相應的?制度34?.建立不以?處罰為原則?的主動報告?醫(yī)療安全(?不良)事件?與隱患缺陷?的制度35?.將

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