2023年渠道代表全年工作情況總結(jié)

第7頁共7頁2023年?渠道代表全?年工作情況?總結(jié)此刻?的我對于回?憶這些令人?即興奮又緊?張的日子，?真實思緒萬?千。這其中?有對過去十?個月的回憶?，忙碌了十?個月，雖耗?費了許多的?精力和時間?，但卻未近?人意；也有?對新一年的?希望，希望?能有機會重?新開始?；?首走過的路?，無論成功?還是失敗都?將成為我工?作的基石。?只有總結(jié)經(jīng)?驗，分析過?失，才能堅?定信心，努?力細致的工?作，直到成?功！我作?為渠道的首?席業(yè)務(wù)代表?，肩負著公?司與六個城?市的十四家?經(jīng)銷商之間?友好合作的?橋梁。歸結(jié)?起來主要包?含在以下幾?個方面：?（一）年渠?道工作內(nèi)容?回顧及概述?年__月?__日正式?調(diào)入渠道部?，在基本了?解了渠道日?常工作流程?后，和前任?業(yè)務(wù)代表開?始下地州了?解渠道并進?行工作交接?。__月_?_日正式接?手渠道工作?，剛開始的?日子，對于?從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)?務(wù)的我壓力?非常的大，?這其中包括?了領(lǐng)導(dǎo)對我?的信任、經(jīng)?銷商對我的?考驗、以及?業(yè)務(wù)流程的?不熟悉。在?部門經(jīng)理和?其他同事的?幫助下，我?很快的找到?了做業(yè)務(wù)代?表的“感覺?”，順利的?完成的渠道?的交接工作?，使工作走?上了正軌。?回顧工作?內(nèi)容大致分?為以下以下?七點：1?．信息傳遞?：主要是用?___和傳?真的方式及?時傳遞產(chǎn)品?報價和公司?庫存情況，?日常接聽業(yè)?務(wù)電話，以?及新產(chǎn)品的?產(chǎn)品性能介?紹，促銷政?策的及時下?發(fā)，彩頁和?宣傳資料的?發(fā)放等。?2．員工培?訓(xùn)：在出差?過程中，抽?時間給經(jīng)銷?商員工做產(chǎn)?品性能培訓(xùn)?和銷售技巧?培訓(xùn)。十個?月內(nèi)分別給?公司做培訓(xùn)?共計1。?3．投標支?持：及時響?應(yīng)渠道上報?的招標信息?，認真填寫?詢價表，根?據(jù)實際情況?和特殊情況?針對每一單?做出相應(yīng)的?支持。4?．簽約大會?：在公司的?___協(xié)調(diào)?下，圓滿完?成公司財年?的經(jīng)銷商大?會。通過此?次會議，不?但再次加深?了對經(jīng)銷商?的了解，同?時也提升了?自己在會務(wù)?方面的能力?。更有利的?是堅定了各?經(jīng)銷商對其?分銷商實力?、財力等全?方位的肯定?，對長期的?合作起了很?大的促進作?用，并為以?后的友好業(yè)?務(wù)合作奠定?了基礎(chǔ)。?5．財年簽?約：在公司?領(lǐng)導(dǎo)的安排?下，我提前?進入地州，?使六個城市?的十四家電?腦公司進行?較為詳細的?了解。結(jié)合?去年已簽約?公司的銷售?情況和市場?職能等因素?，合理地概?括過去一批?在各地享有?一定的知名?度或資金，?市場能力較?強公司進行?簽約，對我?公司在渠道?的銷售市場?穩(wěn)定和開拓?奠定了基礎(chǔ)?，從而順利?完成了新財?年商用產(chǎn)品?的簽約，同?時，通過此?行對于我的?涉外能力也?有很大的提?高。6．?地州投標：?今年共參加?地州投標八?次，地區(qū)二?次、地區(qū)一?次、地區(qū)五?次，共中標?三次，中標?總金額為近?二百八十萬?。7．內(nèi)?部配合：配?合市場推廣?部做活動共?計十四站，?七站、站、?一站。以及?電腦的大型?新品發(fā)布活?動?！啊毙?品在渠道區(qū)?共進行四站?，為期近一?個月?！啊?為主的系列?新品發(fā)布站?活動。（?二）一年來?自身工作的?評定在近?一年渠道工?作中，從大?的方面來講?，相對來說?較滿意的是?能從售后到?銷售角色的?快速轉(zhuǎn)換，?迅速接手渠?道工作，順?利完成新財?年渠道簽約?。從小的方?面來講，能?夠有持之以?恒的心態(tài)去?對待每一件?事情，凡事?都當自己的?事情去做，?做到了無愧?我心?？偨Y(jié)?起來有兩個?方面：1?．憑借公司?的優(yōu)勢去幫?助經(jīng)銷商，?大方面堅持?公司的制度?，在政策方?面嚴守公司?的原則不變?，出現(xiàn)問題?都以積極的?態(tài)度去對待?，盡公司所?能為經(jīng)銷商?解決問題。?凡是遇到特?殊情況，此?時都是經(jīng)銷?商非常著急?的事情，每?次都能主動?去做好細節(jié)?工作和一些?實際的工作?，如星期天?不能發(fā)貨、?公司的相關(guān)?接口人不在?、公司有_?__活動等?等，我就在?不違反公司?制度的條件?下想盡一切?辦法去幫助?他們，如果?禮拜天沒有?人發(fā)貨，我?自己去發(fā)，?不論是公事?還是經(jīng)銷商?的私事，只?要他們找到?我，我都努?力去辦好，?最終經(jīng)銷商?認可了我，?起到了“橋?梁”的作用?。2．觀?察市場，了?解其變化，?結(jié)合本公司?的情況，對?經(jīng)銷商進行?耐心的分析?，幫助其排?除雜念，樹?立信心。我?從公司的長?遠發(fā)展的角?度去做工作?。如從公司?的忠誠度-?--》廠家?的資源的支?持（宣傳、?市場活動、?設(shè)立專賣店?的條件等）?；從的角度?—》我公司?對經(jīng)銷商的?信用金的評?定、其它產(chǎn)?品的價格支?持等。另外?，通過大量?細致的工作?，使得從公?司實行新的?信用金制度?以來，除之?外（因我們?維修方面的?原因），渠?道十三家經(jīng)?銷商五個月?無逾期，這?一點是值得?欣慰的。?（三）經(jīng)驗?和體會通?過十個月的?渠道工作，?讓我深深的?感到―――?做渠道工作?容易，想做?好就是一件?非常不容易?的事情?？?以用總結(jié)六?條經(jīng)驗：一?細二勤三要?。一細即心?細、二勤就?是嘴勤、腿?勤、三要是?皮要厚、嘴?要甜、心要?狠。1、?心細比如?，在處理日?常工作過程?中，經(jīng)常會?遇到經(jīng)銷商?口頭向我詢?問報價和庫?存以及物流?，通常他們?是問幾天以?后的事情，?可能幾天都?不問，但是?突然就會問?到，如果心?不細把他們?的事情忘掉?了，就會讓?經(jīng)銷商覺得?你不夠重視?他，雖然是?小事情，但?足以以小見?大，所以必?須記住。另?外，在平時?溝通的時候?，注意一些?細節(jié)問題，?如：公司的?發(fā)展方向、?營業(yè)額突破?多少萬、最?近的銷量公?司開業(yè)紀念?日、___?的生日、等?等，從各方?面去關(guān)心他?們，（渠道?的經(jīng)銷商相?對來說比較?重感情！）?2、嘴勤?俗話說：?商場如戰(zhàn)場?！信息是非?常重要的，?一個重要的?信息就可帶?來豐厚的利?潤，所以在?日常工作過?程中，對于?信息的傳遞?是至關(guān)重要?的，尤其是?價格的調(diào)整?、庫存、促?銷政策等等?，一定要及?時的傳遞。?3、腿勤?作為地州?經(jīng)銷商來說?，最熟的就?是渠道部的?業(yè)務(wù)代表了?，有什么事?情首先想到?的就是找我?去解決，那?么在經(jīng)銷商?還沒有完全?適應(yīng)公司接?口人太多的?情況下，我?就毫不猶豫?的去辦，先?把事情辦完?后在捎帶的?提醒一下，?比如說：下?次要詢這種?設(shè)備的價格?直接找__?_人。遇到?事情不能推?，先辦再講?！4、皮?要厚凡是?遇到經(jīng)銷商?發(fā)火的時候?一定要皮厚?，聽他抱怨?，先不能解?釋原因，他?在氣頭上，?就是想發(fā)火?，那就讓他?發(fā)，此時再?委屈也要忍?受。等他心?平氣和的時?候再給他解?釋原因，讓?他明白，剛?才的火不應(yīng)?該發(fā)，讓他?心里感到內(nèi)?疚。遇到經(jīng)?銷商不能理?解的事情，?一定要認真?的解釋，不?能破罐子破?摔，由去發(fā)?展，學(xué)會用?多種方法控?制事態(tài)的發(fā)?展。5、?嘴要甜沒?有人不喜歡?被人夸，在?稱呼上一定?要注意，什?么時候可以?直呼其名，?什么時候必?須稱“總”?。要面子的?時候給足面?子。還有就?是在日常出?差的時候就?有機會見到?經(jīng)銷商的員?工，和員工?打成一片，?尤其是和他?們的業(yè)務(wù)骨?干聊聊天、?吃吃飯?？?以從側(cè)面了?解到許多情?況，對于負?責(zé)財務(wù)的一?般都是__?_最親的人?，是“拉攏?腐蝕”不掉?的，所以就?要靠嘴甜，?___、阿?姨常掛嘴邊?，是不是買?些水果慰問?一下，在收?款的時候有?很大的作用?。如：及時?的把對帳單?給___，?___說讓?辦錢，馬上?就去辦等等?。6、心?要狠在處?理一些原則?上問題的時?候，一定要?心狠，站對?位置。不能?因為平時銷?售能力就一?味的遷就他?，在處理投?標支持的時?候，不能參?雜個人感情?，要根據(jù)實?際情況，狠?下心來處理?。以上六?點是我在這?十個月的渠?道工作中總?結(jié)出來的經(jīng)?驗和體會，?自我感覺認?識的很片面?，誠懇的希?望公司領(lǐng)導(dǎo)?能給予指正?。（四）?工作中存在?問題及總結(jié)?經(jīng)驗教訓(xùn)?在近一年的?工作中，自?我感覺也出?現(xiàn)了很多問?題，主要有?以下幾個方?面1、忙?忙碌碌每?天在公司上?班總是覺得?忙忙碌碌，?但是每天回?首一天的工?作，總覺得?是一無所獲?，感覺只是?一個忙字，?但是具體干?了什么，卻?也說不出個?所以然，通?過上次的培?訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)主?要是因為沒?有處理好緊?急但是不重?要的事情和?不緊急也不?重要的問題?，每天大量?的時間都化?在了處理這?些事情上，?所以感覺到?一天忙忙碌?碌但是總覺?得一無所獲?，在新的一?年里，我準?備按照培訓(xùn)?中所說的，?把每天該做?的和要做的?事情分清輕?重緩急，合?理安排和利?用自己的時?間。2、?缺少經(jīng)驗?在工作過程?中，做的最?多的就是和?人打交道，?而且都是和?公司的__?_打交道，?經(jīng)常遇到一?些問題要給?經(jīng)銷商小之?以理動之以?情的去講大?道理，沒到?這種時候我?都感覺到自?己有些力不?從心，因為?這種時候需?要多方面的?知識和經(jīng)驗?以及很多的?專業(yè)理論知?識，所以，?我要在明年?的工作過程?中，總結(jié)今?年的不足，?隨時給自己?充電，同事?也希望公司?能多給一些?這方面的培?訓(xùn)機會，讓?我快速的成?長起來。能?更好的為公?司工作。?在地州的八?次投標中，?明顯的可以?感覺到，有?很多方面缺?少經(jīng)驗，比?如臨場答辯?、投標資料?的準備、投?標價格的掌?握、競爭對?手的了解等?，在每次投?標之后將投?標的過程以?及問題做了?整理，希望?在新的一年?立，公司能?給我更多的?機會去鍛煉?，如果有機?會的化能做?一些這方面?的培訓(xùn)。?3、懶惰?在以上總結(jié)?的經(jīng)驗中，?平時在執(zhí)行?的時候有時?不能夠百分?百做到，希?望領(lǐng)導(dǎo)在以?后的工作過?程中能夠經(jīng)?常經(jīng)常指正?。3、探?索作為我?個人來說，?目前對自己?所做的渠道?工作還是不?滿意，我認?為渠道的工?作應(yīng)該是多?方面的，但?是我目前只?能作一些如?我自己總結(jié)?的那些事情?，所以在這?一年即將結(jié)?束的時候，?希望公司領(lǐng)?導(dǎo)能給予