新浪圍脖營銷案例

2010新浪圍脖營銷案例分析1月刊企業(yè)圍脖-圍的藝術by產(chǎn)品營銷部10.02.021月主題：向成功的企業(yè)圍脖學習成功的企業(yè)圍脖應該具備何種素質(zhì)，我們從他們的運營方式中將學習到什么，何種方式可以解決企業(yè)圍脖最關注的問題——人氣的聚攏導讀c新發(fā)現(xiàn)-呼吸式圍脖營銷a先圍脖、后營銷b送禮有理！打破與讀者的溝通限制你可以在微博中征集題材、線索或讀者的反饋不用再等上一個星期甚至一個月，他們將立即告訴你什么更適合當企業(yè)圍脖只能實現(xiàn)“有限的自治”，專注于聚攏人氣是他們最為關注的，這是一切營銷的基礎，厚積才能薄發(fā)d思考題-賬號背后的門道建立賬號不是營銷的開始，在這之前需要深謀遠慮，建立一個圍脖賬號是營銷最重要的組成部分企業(yè)/品牌進入圍脖，應先將圍脖當做企業(yè)博客、企業(yè)媒體、企業(yè)獨特的社會化溝通平臺來獨立運作，開展給予式的營銷，當人氣開始聚攏，才可開始索取式的營銷。反之將適得其反e圍脖的供求關系功能化將帶給企業(yè)圍脖不一樣的窗口，功能化的企業(yè)圍脖將走在營銷的前端先圍脖、后營銷@VANCL粉絲團的啟示VANCL粉絲團/vancl客戶類型：電商開博日期：2009-09-03-2010-01-30粉絲數(shù)：4200+營銷目的：品牌圍脖+營銷平臺+族群聚攏事件炒作營銷活動內(nèi)容營銷賬號運營1、專人/團隊維護2、在評論和轉(zhuǎn)發(fā)中與網(wǎng)友互動4、人性化語言5、關注你的粉絲6、去話題里搜索評論你的人并回應7、要有趣1、品牌相關輿論的收集和二次傳播2、有什么創(chuàng)意產(chǎn)品就發(fā)到圍脖吧3、美女話題不會過時4、讓員工提供內(nèi)容并轉(zhuǎn)發(fā)1、舉辦促銷活動，送禮有理2、及時、實時的和參與的網(wǎng)友交流3、征文活動4、轉(zhuǎn)發(fā)哪些愛心和公益的話題不會錯5、有其他活動，想著你的圍脖粉絲1、品牌事件可以放在圍脖上炒作2、創(chuàng)意事件何不發(fā)在圍脖上看看傳播效果3、行業(yè)事件讓形象高大@VANCL粉絲團的成功定位準確+誠意+精心策劃每一條圍脖VANCL粉絲團營銷維度1賬號運營1、專人/團隊維護2、在評論和轉(zhuǎn)發(fā)中與網(wǎng)友互動4、人性化語言5、關注你的粉絲6、去話題里搜索評論你的人并回應7、要有趣回復@靳繼磊:感謝，我們快遞一直在努力。//@靳繼磊:頂你們一下昨天下訂單今天上午就送來了非常不錯粉絲里有真實客戶，凡客的賬號已經(jīng)培育成了一個營銷平臺誠意帶來人氣專人維護將品牌具象成有血有肉的賬號形象，也只有專人維護能完成1、實時與網(wǎng)友互動轉(zhuǎn)發(fā)2、保障網(wǎng)民評論的響應時間3、語言的人性化VANCL粉絲團營銷維度2內(nèi)容營銷1、品牌相關輿論的收集和二次傳播2、有什么創(chuàng)意產(chǎn)品就發(fā)到圍脖吧3、美女話題不會過時4、讓員工提供內(nèi)容并轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容決定傳播內(nèi)容營銷——用創(chuàng)意內(nèi)容吸引粉絲關注并轉(zhuǎn)發(fā)——企業(yè)對于何種內(nèi)容將吸引網(wǎng)民最大關注需要敏感性應廣大博友要求，把VANCL內(nèi)部春晚火辣照片，全部搞上來了。由于圍脖形式局限，照片都發(fā)在官博去了。不點過去看，真的會很后悔?。∑渲幸粋€MM,居然當初脫衣服了，身材那叫一個好。。。簡便辦法是發(fā)動企業(yè)員工積極分享企業(yè)相關的創(chuàng)意內(nèi)容，并由官方賬號轉(zhuǎn)發(fā)和評論，形成討論熱度讓每個員工開圍脖，他們將帶來豐富的內(nèi)容，一切策劃都比不上思維的廣度VANCL粉絲團營銷維度3營銷活動1、舉辦促銷活動，送禮有理2、及時、實時的和參與的網(wǎng)友交流3、征文活動4、轉(zhuǎn)發(fā)哪些愛心和公益的活動不會錯5、有其他活動，想著你的圍脖粉絲做活動回饋你的粉絲做活動的出發(fā)點——回饋你的粉絲，而不是利用他們幫你傳播凡客誠品組織了第*名粉絲招募，有獎征集VANCL官方博客名字，搶《凡客》內(nèi)刊，“凡客故事”微博有獎征文（每周五評選），“VANCL”杯TechWeb站衫設計大賽等各類活動，積極把其他平臺的送禮活動分享至圍脖也是不錯的辦法VANCL粉絲團營銷維度4營銷活動1、品牌事件可以放在圍脖上炒作2、創(chuàng)意事件何不發(fā)在圍脖上看看傳播效果3、行業(yè)事件讓形象高大事件傳播性最強的話題獨自策劃事件的風險——如果沒有十足的把握，最好不要憑空設計事件借用熱點來炒作效果已經(jīng)很好事件就是借用互聯(lián)網(wǎng)知名度更高的人和事進行關聯(lián)……古永鏘老師給VANCL代言的T恤，被張朝陽老師安排同學買走了每個行業(yè)的事件，都能成為足夠好的素材，只要企業(yè)涉足的行業(yè)足夠為人所知送禮有理！和@長安福特學粉絲養(yǎng)成@長安福特特/changanford客戶類型型：品牌/汽車開博日期期：2009-10-28-2010-02-04粉絲數(shù)：：9600+營銷目的的：品牌圍脖脖+人氣聚攏攏@長安福特特的成功功專注于聚聚攏人氣氣2341策劃有獎互動活動活動頻次高運營專人運營實時互動推廣口碑推廣二次傳播獲獎網(wǎng)友感言等二次轉(zhuǎn)發(fā)@長安福特特圍脖營營銷模式式1@長安福特特/changanford有獎問答搶沙發(fā)原創(chuàng)征文關注有獎活動的的策劃劃：在有獎獎回饋饋思想想下，，百花花齊放放2@長安福福特/changanford運營：和參與的網(wǎng)網(wǎng)友實時互互動送獎品要積積極感謝粉絲參參與經(jīng)常出現(xiàn)在在評論里與與粉絲互動動3@長安福特/changanford推廣：口碑推廣在賬號的開開始階段通通過口碑推推廣獲取一一定的曝光光是必要的的，但不能能過量讓草根意見見領袖幫助助轉(zhuǎn)發(fā)真實粉絲基基數(shù)決定轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)曝光4@長安福特/changanford二次傳播：：比活動本身身還要重要要123網(wǎng)友得獎后將曬出獎品網(wǎng)友擁有和企業(yè)圍脖不同的粉絲群體，這個行為擴大了活動的認知度網(wǎng)友的輿論更為親近其他網(wǎng)友，他們對其他網(wǎng)友的吸引力是企業(yè)圍脖無法得到的再一次通過企業(yè)圍脖轉(zhuǎn)發(fā)這些網(wǎng)友的獲獎感言，也就是再一次對活動進行了二次傳播（這個環(huán)節(jié)節(jié)也許需要要預埋）呼吸式圍脖脖營銷@我愛打折的新新營銷銷模型@我愛打折/dazhe客戶類型：：媒體開博日期：：2009-08-31-2010-02-09粉絲數(shù)：5000+營銷目的：：流量+品牌知名度度@我愛打折的成成功用方法論控制制信息流，開開放式營銷向用戶提供各各類打折信息息呼出信息在圍脖信息海海中有獎向用用戶征集打折信息息吸入信息每條打折信息息的交互式提提供，被復制制和傳達了很很多次，每條條圍脖的曝光光成倍增加觀看到的網(wǎng)網(wǎng)友是粉絲絲的真實粉粉絲，圈子子非常開放放粉絲數(shù)增加@我愛打折/dazhe吸的過程有獎征集：用戶將打折信息@給賬號即有機會獲獎打折信息擁有自傳播性質(zhì)用戶的@也可以帶來曝光，在評論中則不能方法習慣的培養(yǎng)知名度提升升培養(yǎng)用戶將將信息匯總總至@我愛打折的的習慣粉絲的增加加@類型的活動動>評論類型的的活動@我愛打折/dazhe呼的過程我們學到了了——？企業(yè)圍脖脖是否應洞洞察用戶親親和信息的的廣度和緯緯度EsteeLauder雅詩蘭黛眼眼部修護精精華霜\憶捷2.5英寸移動硬硬盤500G\聯(lián)想手機\佳能也降價價\攀高按摩墊墊\貼皮自動扣扣牛皮皮帶帶黑色\VANCL超柔軟珊瑚瑚絨家居毯毯\MasaMaso(瑪薩瑪索索)黑色羊皮毛毛織內(nèi)里女女款手套\情人節(jié)禮品品套裝特惠惠\磊科（Netcore）NW705PLUS150M家用寬帶無無線路由器器\Lenovo聯(lián)想黃金金甲雙肩背背包、貝佳佳斯粉泥212g………當有指向地地發(fā)布收集集到的用戶戶信息需求求，互動產(chǎn)產(chǎn)生了……社會熱點有人想要，，我提供還有更便宜宜的要不要試試試這個@我愛打折/dazhe策略我們呼吸的的空氣客戶市場環(huán)環(huán)境話題征集討論深度營銷關注回饋饋互動動方法法整整合合信息息輸輸送送深度度營營銷銷深度度營營銷銷吸納納讓泛泛眾眾網(wǎng)網(wǎng)民民提提供供內(nèi)內(nèi)容容來自自話話題題/來自自自自然然口口碑碑/來自自關關注注/預埋埋培養(yǎng)養(yǎng)忠忠實實用用戶戶獲取取口口碑碑因因子子增加加知知名名度度組織織和和發(fā)發(fā)散散自傳傳播播媒介介公共共信信息息流流賬號號粉粉絲絲精準準人人群群ID背后后的的門門道道@微軟軟亞亞洲洲研研究究院院@微軟軟MSN…………觀察察品牌虛擬概念當品牌足夠大，品牌概念就變得復雜和過于堅實，品牌的圍脖賬號被迫為保護品牌形象而陷入自說自話的境地圍脖面對面的互動平臺圍脖是面對面的溝通平臺，品牌形象和用戶的距離將更加直接，媒介能量不再依賴于放大而在于話題自身能量，傳統(tǒng)品牌話題顯然居于弱勢矛盾盾品牌牌圍圍脖脖可可以以通通過過賬賬號號分分解解在在圍圍脖脖上上拉拉近近品品牌牌與與受受眾眾的的距距離離品牌牌的的不不同同側(cè)側(cè)面面交交給給不不同同功功能能圍圍脖脖傳傳達達分解解的的工工作作可可以以如如同同微微軟軟一一般般交交給給各各個個產(chǎn)產(chǎn)品品甚甚至至部部門門的的專專屬屬圍圍脖脖賬賬號號只要要他他有有獨獨力力存存在在的的意意義義@微軟軟亞亞洲洲研研究究院院………/search/user.php?search=%25E5%25BE%25AE%25E8%25BD%25AF@微軟軟亞亞洲洲研研究究院院………/search/user.php?search=%25E5%25BE%25AE%25E8%25BD%25AF時代代感感技術術社會會責責任任應用用話題相關的話題轉(zhuǎn)發(fā)和評論等活動打通式的活動成為可能觀點不同的角度、不同的用戶群具有不同的視點有機串聯(lián)圍脖脖的的供供求求關關系系@金山山毒毒霸霸的啟啟發(fā)發(fā)@金山山毒毒霸霸/1587707302/k4Cdf8Yfy也許有一一天，會會不會我我的電腦腦中毒后后不去百百度搜索索解決辦辦法，而而是@一下金山山毒霸的的圍脖？？@金山毒霸霸/1587707302/k4Cdf8Yfy圍脖功能化讓粉絲依賴企業(yè)圍脖為什么要開圍脖？（定位）粉絲關注我的理由是什么？（需）@金山毒霸霸這個賬號號能為粉粉絲提供供什么？？（供））品牌營銷銷幫助受助新浪圍脖脖營銷案案例分析析月刊案例征征集中中如果您發(fā)現(xiàn)1、圍脖中運運營有特色色的企業(yè)圍圍脖賬號2、圍脖中引引起您關注注的事件或或話題3、圍脖中特特色的個人人賬號4、圍脖中自自己感興趣趣的商業(yè)話話題或者活活動請@神經(jīng)病有所所好轉(zhuǎn)9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。01:15:5701:15:5701:151/6/20231:15:57AM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2301:15:5701:15Jan-2306-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。01:15:5701:15:5701:15Friday,January6,202313、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。1月-231月-2301:15:5701:15:57January6,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。06一月月20231:15:57上上午01:15:571月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月231:15上上午1月-2301:15January6,202316、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2023/1/61:15:5801:15:5806January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。1:15:58上午1:15上上午01:15:581月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有結果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。01:15:5801:15:5801:151/6/20231:15:58AM11、成成功功就就是是日日復復一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2301:15:5801:15Jan-2306-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。01:15:5801:15:5801:15Friday,January6,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2301:15:5801:15:58January6,202314、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。06一月20231:15:58上午01:15:581月-2315、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。一月231:15上午午1月-2301:15January6,202316、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/61:15:5801:15:5806January202317、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。1:15:58上上午1:15上上午01:15:581月-239、楊柳散和風風，青山澹吾吾慮。。1月-231月-23Friday,January6,202310、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。01:15:5801:15:5801:151