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文檔簡介

醫(yī)藥公司銷售管理手冊目錄一、區(qū)域銷售管理制度二、合同管理制度三、發(fā)貨管理制度四、發(fā)票管理制度五、應收帳款管理制度六、業(yè)務人員建帳、對帳管理制度七、換、退貨管理制度八、客戶檔案管理制度九、客戶服務制度十、價格體系政策十一、開發(fā)及促銷維護政策十二、宣傳品、禮品、贈品使用制度十三、報告制度十四、例會交流制度十五、考核管理制度十六、業(yè)務交接管理制度/2545678910出勤率及工作態(tài)度報表合格率客情關糸作技巧拜訪成效隊合作曰銷售絕對量銷量計劃完成％銷量增長%費用率得分合計過程考占32%出勤率及工作態(tài)報表合格率主要客戶客情關過程考占32%4881845678910出勤率及工作態(tài)度報表合格率客情關糸作技巧拜訪成效隊合作曰銷售絕對量銷量計劃完成％銷量增長%費用率得分合計過程考占32%出勤率及工作態(tài)報表合格率主要客戶客情關過程考占32%488181815100結果考核68%100%45678管理技巧協(xié)同拜訪率—「團隊建設銷售絕對量銷量計劃完成%銷量增長%費用率得分合計488181815100結果考核68%100%4）、考核結果：按照上述各項考核指標得分分別對營銷代表和區(qū)域經(jīng)理進行排序，最后按各項指標得分相加后的總分劃分等級A、B、C、D、E，各等級比例分別為A10%、B20%、C40%、D20%、E10%。5）、考核獎罰：根據(jù)考核結果分配獎金：C等獎金為平均獎，A等獎金上浮40%，B等獎金上浮20%，D等獎金下浮20%，E等獎金下浮40%。6）、末尾淘汰：連續(xù)兩個季度考核為E或一年內(nèi)有三個季度考核為E的予以辭退。十六、業(yè)務交接管理制度1）．無論何種原因形成的人員離職，都必須上報銷售部，在獲得批準后，離職人員方可進行業(yè)務交接。2）.與公司內(nèi)職能部門有業(yè)務銜接的，銷售部負責通知至相關部門，及時辦理交接及變更手續(xù)，防止在財、物管理上出現(xiàn)紕漏。所有離職人員必須通過相應的財務審計。.與經(jīng)銷單位有業(yè)務關系或直接管理錢物的，必須將所有業(yè)務及錢物交接清楚，否則不得辦理離崗手續(xù)，其未交清楚的應收款及錢物按個人欠款處理。有XX違紀行為的另行處理

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