全員例會(huì)演講稿(一)

全員例會(huì)演講稿(一)我今天的?演講題目是?“誰(shuí)能讓客?戶滿意——?我為營(yíng)銷(xiāo)做?什么”。大?家都知道今?天的演講主?題是全員營(yíng)?銷(xiāo)，簡(jiǎn)單片?面地理解就?是公司從上?到下都去參?與營(yíng)銷(xiāo)。但?是如何參與?到營(yíng)銷(xiāo)中去?是我們要思?考的問(wèn)題。?我一個(gè)做人?事的能去兼?做營(yíng)銷(xiāo)嗎。?他一個(gè)做生?產(chǎn)的也去兼?做銷(xiāo)售。那?這就要亂套?了，管理也?會(huì)變得很混?亂，我認(rèn)為?專(zhuān)業(yè)的人做?專(zhuān)業(yè)的事，?更用心、細(xì)?心地做好自?己的本職工?作也就是間?接地為營(yíng)銷(xiāo)?做了自己該?做的。這里?我們不可能?所有人都去?做銷(xiāo)售，而?是強(qiáng)調(diào)我們?所有人都要?樹(shù)立全員營(yíng)?銷(xiāo)的觀念和?意識(shí)，為營(yíng)?銷(xiāo)中心的對(duì)?外營(yíng)銷(xiāo)提供?強(qiáng)有力的后?盾和保障。?今天我們?聚集在一起?召開(kāi)員工大?會(huì)和演講活?動(dòng)，大家想?想，我們_?__會(huì)聚到?一起。因?yàn)?這是一個(gè)企?業(yè)，我們來(lái)?到企業(yè)工作?。而企業(yè)是?什么。簡(jiǎn)單?來(lái)說(shuō)，企業(yè)?就是一群人?聚到了一起?，貢獻(xiàn)自己?的價(jià)值，為?一個(gè)共同的?目標(biāo)奮斗，?不斷推進(jìn)企?業(yè)的發(fā)展和?進(jìn)步，獲得?利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)?員工與企業(yè)?的共嬴。?利潤(rùn)從哪里?來(lái)。從產(chǎn)品?中來(lái)。我們?傳統(tǒng)的銷(xiāo)售?為企業(yè)生產(chǎn)?產(chǎn)品，通過(guò)?推銷(xiāo)、促銷(xiāo)?的方式來(lái)銷(xiāo)?售產(chǎn)品，從?而創(chuàng)造利潤(rùn)?。但隨著市?場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，?市場(chǎng)的發(fā)展?，客戶的需?求也在不斷?的變化中。?有了優(yōu)質(zhì)的?產(chǎn)品還不夠?，產(chǎn)品再好?，你酒香也?還是怕巷子?深的。要獲?得市場(chǎng)的肯?定，獲得客?戶的認(rèn)同，?就必須提供?好的服務(wù)，?滿足客戶的?需求，以銷(xiāo)?定產(chǎn)產(chǎn)銷(xiāo)結(jié)?合，讓客戶?滿意，通過(guò)?顧客的滿意?創(chuàng)造利潤(rùn)。?誰(shuí)能讓客戶?滿意。我們?每一個(gè)人。?所以我們倡?導(dǎo)全員營(yíng)銷(xiāo)?。如同我?剛才所講到?的，隨著市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨?激烈及市場(chǎng)?需求的不斷?變化，我們?需要全員營(yíng)?銷(xiāo)。同時(shí)隨?著公司的不?斷發(fā)展，從?剛開(kāi)始公司?成立初期的?以開(kāi)拓市場(chǎng)?，營(yíng)銷(xiāo)為主?要職能到公?司不斷發(fā)展?進(jìn)入規(guī)?；?運(yùn)作，營(yíng)銷(xiāo)?觀念融入其?中，顧客處?于支配地位?再到顧客成?為核心，成?為共同的對(duì)?象，營(yíng)銷(xiāo)逐?步轉(zhuǎn)化為綜?合職能，營(yíng)?銷(xiāo)與其余部?門(mén)是相互協(xié)?作的關(guān)系。?而這也是我?們公司的發(fā)?展趨勢(shì)。隨?著公司的發(fā)?展，全員營(yíng)?銷(xiāo)也是必然?的。另外?不知道大家?有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)?過(guò)關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)?的1-3-?11原則，?在這里和大?家共同__?_一下。營(yíng)?銷(xiāo)中有一個(gè)?1-3-1?1的原則，?即保持顧客?的關(guān)鍵是使?顧客滿意，?一個(gè)滿意的?顧客會(huì)：?1、再次購(gòu)?買(mǎi)；2、?較少注意競(jìng)?爭(zhēng)的品牌和?廣告；3?、購(gòu)買(mǎi)公司?新加入產(chǎn)品?的其他產(chǎn)品?；4、向?至少___?個(gè)人說(shuō)公司?的好話。與?之相反，一?個(gè)不滿意的?顧客會(huì)對(duì)_?__個(gè)人抱?怨所買(mǎi)到的?產(chǎn)品。全員?營(yíng)銷(xiāo)我們能?做什么呢。?我們要做好?自己的工作?，服務(wù)好周?圍的每一個(gè)?客戶，不要?因?yàn)樽约阂?個(gè)人的言行?舉止影響到?___個(gè)人?抱怨公司、?抱怨公司的?產(chǎn)品。我們?要讓自己成?為一個(gè)讓客?戶可以至少?向___個(gè)?人說(shuō)公司的?好話的人，?讓客戶不會(huì)?去對(duì)___?個(gè)人抱怨我?們公司，抱?怨我們公司?的產(chǎn)品。所?以我們需要?全員營(yíng)銷(xiāo)。?那么什么?是全員營(yíng)銷(xiāo)?呢。全員營(yíng)?銷(xiāo)的主要含?義為。人人?營(yíng)銷(xiāo)；事事?營(yíng)銷(xiāo)；時(shí)時(shí)?營(yíng)銷(xiāo)；處處?營(yíng)銷(xiāo)；內(nèi)部?營(yíng)銷(xiāo)；外部?營(yíng)銷(xiāo)。人?人營(yíng)銷(xiāo)也就?是說(shuō)企業(yè)中?的每個(gè)人，?都要有“營(yíng)?銷(xiāo)意識(shí)”，?都有“服務(wù)?意識(shí)”，都?結(jié)合自己的?工作，參與?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，?為客戶服務(wù)?，包括內(nèi)部?客戶和外部?客戶。事事?營(yíng)銷(xiāo)即我們?要把每件事?情，都與營(yíng)?銷(xiāo)聯(lián)系起來(lái)?，每件事情?，都力爭(zhēng)對(duì)?營(yíng)銷(xiāo)起到積?極促進(jìn)作用?，做每件事?情，都想著?營(yíng)銷(xiāo)。每件?事情都與營(yíng)?銷(xiāo)掛鉤。每?件事情，都?注入“營(yíng)銷(xiāo)?”的靈魂。?時(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)則?是指我們?cè)?任何時(shí)間，?都要想著營(yíng)?銷(xiāo)，思考營(yíng)?銷(xiāo)，研究營(yíng)?銷(xiāo)，學(xué)習(xí)營(yíng)?銷(xiāo)，都做一?些力所能及?的有利于營(yíng)?銷(xiāo)的事。處?處營(yíng)銷(xiāo)也就?是我們大家?去任何地方?，都想著營(yíng)?銷(xiāo)，思考營(yíng)?銷(xiāo)，都能根?據(jù)實(shí)際情況?，進(jìn)行適當(dāng)?的宣傳推廣?活動(dòng)。把營(yíng)?銷(xiāo)深入到腦?海之中，成?為我們的潛?意識(shí)。內(nèi)部?營(yíng)銷(xiāo)即在企?業(yè)內(nèi)部，要?利用一切事?件、一切機(jī)?會(huì)、一切場(chǎng)?合、一切可?能持續(xù)宣傳?企業(yè)文化，?持續(xù)宣傳“?服務(wù)意識(shí)”?、“營(yíng)銷(xiāo)理?念”，加強(qiáng)?溝通。就如?我們本次舉?行的全員營(yíng)?銷(xiāo)演講比賽?和我現(xiàn)在所?做的，也就?是加強(qiáng)公司?的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)?。我們本月?完成的工業(yè)?園基地各部?門(mén)相關(guān)標(biāo)識(shí)?的制作也都?是在做內(nèi)部?營(yíng)銷(xiāo)。外部?營(yíng)銷(xiāo)則是我?們工作人員?面對(duì)外界，?都要積極宣?傳公司的形?象、公司的?產(chǎn)品和服務(wù)?，宣傳文化?，宣傳企業(yè)?。那么各?部門(mén)都能為?營(yíng)銷(xiāo)做什么?呢。比如生?產(chǎn)部和質(zhì)保?部以最快的?速度，保質(zhì)?保量做好生?產(chǎn)；營(yíng)業(yè)部?以最好的服?務(wù)和引導(dǎo)做?好開(kāi)票發(fā)貨?工作和客戶?接待工作，?這些都是為?營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)；?技質(zhì)中心積?極研發(fā)、引?進(jìn)、改善合?適的產(chǎn)品，?積極解決客?戶的難題，?積極配合生?產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)的?工作，也是?營(yíng)銷(xiāo)；營(yíng)銷(xiāo)?中心，更是?需要積極“?尋找潛客戶?，轉(zhuǎn)化準(zhǔn)客?戶，培養(yǎng)新?客戶，維護(hù)?老客戶，復(fù)?活舊客戶”?，積極為客?戶服務(wù)，積?極創(chuàng)造“客?戶好感”，?都是營(yíng)銷(xiāo)。?行政后勤人?員，積極做?好自己的本?職工作，積?極從正面影?響客戶，都?是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?。而我所?在的部門(mén)又?與全員營(yíng)銷(xiāo)?有什么關(guān)系?呢。我所在?的部門(mén)能為?全員營(yíng)銷(xiāo)做?些什么呢。?大家都知道?，無(wú)論企業(yè)?間的產(chǎn)品質(zhì)?量競(jìng)爭(zhēng)，還?是銷(xiāo)售市場(chǎng)?的競(jìng)爭(zhēng)，其?背后都是人?的競(jìng)爭(zhēng)。有?個(gè)故事說(shuō)，?一位母親讓?自己年幼的?___拼一?幅世界地圖?，沒(méi)想到_?__的速度?快得讓人吃?驚。母親后?來(lái)發(fā)現(xiàn)，原?來(lái)世界地圖?的背面是一?個(gè)人的照片?。故事很簡(jiǎn)?單，寓意卻?很深刻：“?人對(duì)了，世?界就對(duì)了”?。盡管目?前國(guó)外的飼?料企業(yè)還沒(méi)?有全面進(jìn)軍?國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，?但飼料企業(yè)?間的競(jìng)爭(zhēng)將?會(huì)越來(lái)越激?