醫(yī)院五年發(fā)展規(guī)劃綱要

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！醫(yī)院五年發(fā)展規(guī)劃綱要__西部中心醫(yī)院五年發(fā)展規(guī)劃綱要（20__-2021年）20__年－2021年是醫(yī)院發(fā)展史上十分關(guān)鍵的五年。這五年，我院面臨的形勢是：國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制的巨大變革；公立醫(yī)院競爭日趨激烈；機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。我們必須抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，朝著建設(shè)具有鮮明專科特色的國內(nèi)一流的綜合性醫(yī)院目標(biāo)不斷努力。一、醫(yī)院總體發(fā)展思路我們的核心價值觀是：始終堅持患者與服務(wù)對象至上，始終堅持科技創(chuàng)新、服務(wù)大眾、引領(lǐng)未來的發(fā)展方向，醫(yī)務(wù)人員盡己所能為患者提供診斷與治療，高度重視先進(jìn)性、有效性、安全性、服務(wù)性；行政后勤管理人員應(yīng)力盡全能提供內(nèi)部最優(yōu)服務(wù)，追求品質(zhì)，體現(xiàn)效率，注重細(xì)節(jié)。我們的核心價值觀將通過“用精湛演繹技術(shù)，用關(guān)愛體現(xiàn)服務(wù)”得以體現(xiàn)?！坝镁垦堇[技術(shù)”包涵學(xué)科強(qiáng)勢和各個崗位上的技能都應(yīng)具有優(yōu)秀的品質(zhì)；“用關(guān)愛體現(xiàn)服務(wù)”是指在為患者及服務(wù)對象服務(wù)時，要充滿同情心，體現(xiàn)關(guān)愛之情，使服務(wù)變得主動，有生氣和到位。醫(yī)院提倡直率文化和團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、和諧、創(chuàng)新的員工品質(zhì)，努力形成激情向上的團(tuán)隊氛圍。醫(yī)院將始終堅持醫(yī)療、教學(xué)、科研水平的提升與人文建設(shè)發(fā)展雙管齊下，有機(jī)結(jié)合，同步發(fā)展；醫(yī)院將適時逐步改革、轉(zhuǎn)變第1頁共11頁行政、人事、醫(yī)療、績效體制和機(jī)制，以有利于醫(yī)院的快速發(fā)展，增強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療、管理、研究、設(shè)備等各個方面的綜合實力，提升醫(yī)院現(xiàn)代化水平；提倡環(huán)境意識，環(huán)境、服務(wù)、流程和醫(yī)療技術(shù)及學(xué)科發(fā)展并重，逐步實現(xiàn)省內(nèi)一流的最終目標(biāo)。醫(yī)院將整合學(xué)科優(yōu)勢，打造省內(nèi)一流的強(qiáng)勢?？疲詫W(xué)科群等多種形式培育醫(yī)院發(fā)展新的增長點；醫(yī)院將拓展國內(nèi)交流，不拘一格廣攬人才，在努力引進(jìn)高端人才的同時，完善人才的合理布局，加強(qiáng)全員素質(zhì)的培養(yǎng)；醫(yī)院將全面實行績效管理，強(qiáng)調(diào)管理出效益，降低成本，消除浪費，開源節(jié)流，把有限的資源集中投入到醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵部位，努力實現(xiàn)醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入的穩(wěn)步增長。二、醫(yī)院總體發(fā)展目標(biāo)到2021年，我院爭取達(dá)到總床位數(shù)1000張,年門急診量50萬人次，出院病人4萬人次，手術(shù)（包括門診手術(shù)）1萬臺次；科研取得重大突破，論文年發(fā)表量逐年增長至30篇以上，質(zhì)量明顯提高，2-3個學(xué)科進(jìn)入省級先進(jìn)水平；不斷加強(qiáng)國內(nèi)交流與合作，和一家國內(nèi)著名大學(xué)建立長期穩(wěn)固的全方位合作關(guān)系；通過不斷深入挖潛增效，年度總收入逐年遞增，2021年達(dá)到6億元。根據(jù)醫(yī)院建設(shè)目標(biāo)，至20__年完成三甲醫(yī)院評審工作。三、關(guān)于體制變革規(guī)劃1.人事體制改革逐步推行全員聘用制，各級員工在公平、公正、雙向自愿的原則下與醫(yī)院簽第2頁共11頁訂聘用合同。按照院科兩級管理的原則，醫(yī)院充分尊重科室的合理建議和意見，科室嚴(yán)格實行科務(wù)會議制度。行政管理人員逐步實行年度服務(wù)對象考評制，末位或末數(shù)位待崗，直至解聘；逐步增設(shè)各類為主流人員服務(wù)的輔助崗位，如醫(yī)生助理、護(hù)士助理、技師助理、主任秘書、樓層秘書等；加強(qiáng)對用工的管理，嚴(yán)格控制人員增長，防止人浮于事的現(xiàn)象發(fā)生，在臨聘人員中形成競爭機(jī)制，每年有1-2%表現(xiàn)最優(yōu)秀的臨聘人員轉(zhuǎn)為院聘崗位，晉級加薪。2.行政管理體制改革建立健全科學(xué)合理的行政考核體系和手段，從執(zhí)行力、工作效率、服務(wù)意識等若干方面對中層干部進(jìn)行定期考核，實行中層干部問責(zé)制。建立健全委員會管理體系。委員會工作要形成常態(tài)化，形成委員會決議——院務(wù)會議審議批準(zhǔn)——職能部門執(zhí)行的工作運(yùn)轉(zhuǎn)模式。行政后勤職能部門實行服務(wù)項目限時完成制，即內(nèi)部服務(wù)每個項目都應(yīng)明確承諾完成或回復(fù)的期限，該制度的執(zhí)行情況將納入年度考核。3.績效管理體制改革堅持向臨床一線傾斜，綜合體現(xiàn)成本效益、工作量、醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)勞務(wù)價值和風(fēng)險程度、對醫(yī)院整體發(fā)展的貢獻(xiàn)度等因素。實行醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技、行政后勤管理崗位分級分類考核，適當(dāng)拉開檔次。探討實施醫(yī)、護(hù)獎金分開管理，是績效改革的核心要素，護(hù)士績效考核要有利于加快床位周第3頁共11頁轉(zhuǎn)和縮短平均住院日，提高醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)生考核單位逐步實現(xiàn)以病區(qū)、甚至以診療小組為績效考核單位。4.醫(yī)療管理體制改革逐步實行科主任行政領(lǐng)導(dǎo)下的主診醫(yī)師業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)制，設(shè)定醫(yī)生權(quán)限，打破職稱界限，精心、規(guī)范選拔主診醫(yī)師。探討建立床位協(xié)調(diào)處置中心，在主診醫(yī)師的基礎(chǔ)上，醫(yī)院的住院床位在相對固定、保證醫(yī)療安全的情況下實行全院通盤調(diào)度。醫(yī)院組織專門小組制定強(qiáng)有力政策，努力提高臨床工作效率，降低平均住院日。5.后勤管理體制改革逐步實行競爭招標(biāo)常態(tài)化，提高對物業(yè)外包公司的管理要求，部分項目自行管理，既降低成本，又與外包形成對比和競爭；完善基本建設(shè)工作，實行基建和裝修科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、節(jié)約化。四、關(guān)于人才建設(shè)規(guī)劃醫(yī)院每年投入100萬元實施人才引進(jìn)“十人計劃”，提倡每位院領(lǐng)導(dǎo)五年內(nèi)幫助醫(yī)院引進(jìn)2位人才，每位醫(yī)院中層干部五年內(nèi)幫助醫(yī)院引進(jìn)1位人才。同時醫(yī)院制定相應(yīng)配套政策與標(biāo)準(zhǔn)，全方位實現(xiàn)人才卓越計劃。充分利用省和市推出的一系列人才引進(jìn)計劃與政策，結(jié)合醫(yī)院學(xué)科布局、團(tuán)隊發(fā)展目標(biāo)，制定醫(yī)院相關(guān)的配套政策和措施，保證優(yōu)秀學(xué)科帶頭人或團(tuán)隊引進(jìn)；設(shè)立醫(yī)院潛力學(xué)者，主要針對后備學(xué)科帶頭人的引進(jìn)與培育計劃，通過對富有學(xué)術(shù)潛力的優(yōu)秀第4頁共11頁青年人才的引進(jìn)、培養(yǎng)，使之成為學(xué)科的中堅力量，成為“省優(yōu)”、“國貼”專家的強(qiáng)力競爭者。同時積極推進(jìn)智力引進(jìn)計劃，招聘國內(nèi)外知名學(xué)者成為醫(yī)院兼職醫(yī)師。實行全員培訓(xùn)制度，常抓不懈，開辦醫(yī)生培訓(xùn)、護(hù)理培訓(xùn)、醫(yī)技培訓(xùn)，實施全員素質(zhì)培育計劃，實現(xiàn)重要培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化，經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，全面提升全員的服務(wù)意識與服務(wù)技能。五、關(guān)于醫(yī)療發(fā)展規(guī)劃爭取在五年內(nèi)完成二期住院大樓，設(shè)置700張床位，醫(yī)院總床位達(dá)到1000張左右，其中2/3的床位傾向優(yōu)勢學(xué)科。探討醫(yī)院成立床位協(xié)調(diào)處置中心，對病床的使用進(jìn)行一定范圍內(nèi)的通盤調(diào)度。綜合相關(guān)專業(yè)建立大康復(fù)的概念，整合高壓氧成立康復(fù)中心。改善門診就診環(huán)境和有關(guān)流程，建立一站式服務(wù)流程，使就診者感覺方便、有序、舒適。各科加強(qiáng)門診力量，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量，充分發(fā)揮特色?？苾?yōu)勢，發(fā)揮專家、名醫(yī)的優(yōu)勢；協(xié)調(diào)門診與病房工作的配合，使需要住院者能順利收入院，進(jìn)一步挖掘科室門診潛力；加強(qiáng)與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的協(xié)作，建立完善的雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，推動住院業(yè)務(wù)量的提升。提升醫(yī)療工作績效和醫(yī)療質(zhì)量是發(fā)展醫(yī)療的切入點。在全院逐步推行疾病的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化治療，建立和完善各科臨床路徑，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，力爭五年內(nèi)建立100個臨床路徑,100個單病種質(zhì)量管理；探討建立住院預(yù)約調(diào)配中心，解決醫(yī)療流程中的瓶頸制約因素，縮短患者平均住院日，預(yù)計到2021年降至6天第5頁共11頁左右；提高手術(shù)室的資源利用率，解決手術(shù)室瓶頸制約，“用時間換取空間”，提升醫(yī)療工作績效。通過建設(shè)重點專科體現(xiàn)醫(yī)院“鮮明?？铺厣?，重點投入技術(shù)有先進(jìn)性、研究有系統(tǒng)性、思維有創(chuàng)新性的學(xué)科。力爭建設(shè)2-3個全省重點?？?。醫(yī)院重點建設(shè)若干專科或?qū)嶓w中心是醫(yī)改的政策背景下加速發(fā)展的正確途徑?？蓢L試實體中心建設(shè)，以有病人基礎(chǔ)的品牌科室作為基本點，建設(shè)具有公共平臺性質(zhì)的中心，如介入中心、腔鏡中心等。五年內(nèi)逐步推出眼科、骨科、危急重癥(兒科和婦產(chǎn)科）、心血管內(nèi)科等中心，使得專業(yè)分工更明確，職責(zé)更分明，管理更高效，技術(shù)更尖端。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員臨床技能培訓(xùn)和醫(yī)療安全教育，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量水平；加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員技術(shù)資質(zhì)準(zhǔn)入的管理，進(jìn)一步完善醫(yī)療流程，逐步、逐一解決醫(yī)療安全隱患自查發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療安全隱患，保障醫(yī)療安全。探索改進(jìn)病房管理模式，逐步推行通用病區(qū)，消除科室發(fā)展的床位制約因素，在推行通用病區(qū)的情況下，建立主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，明確職責(zé)和績效考核機(jī)制，激勵名醫(yī)、專家充分發(fā)揮優(yōu)勢，吸引更多的住院病人。創(chuàng)新護(hù)士在職教育和培訓(xùn)機(jī)制，分級分類組織護(hù)理人員出省/國（境）培訓(xùn)，護(hù)士出省短期培訓(xùn)每年平均10人次，包括護(hù)士長和專科護(hù)士，其中2021年前至少有三分之一的護(hù)士長到國內(nèi)輪訓(xùn)。同時經(jīng)常組織護(hù)理骨干到國內(nèi)標(biāo)桿醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。第6頁共11頁20__年完成設(shè)立樓層護(hù)理秘書崗位，將護(hù)士從非護(hù)理工作中解脫出來，降低護(hù)理人力資本。20__年至2021年，落實分層使用護(hù)理人員，將護(hù)理人員分為護(hù)士助理、護(hù)士、?？谱o(hù)士。進(jìn)一步按不同的工作能力將護(hù)士分成若干等級，建立相適應(yīng)的薪資報酬和培訓(xùn)體系。逐步實現(xiàn)全科護(hù)士向?qū)？苹Ｊ降霓D(zhuǎn)變，在護(hù)士隊伍總量控制的同時，增大?？谱o(hù)士比例，實現(xiàn)糖尿病教育、傷口/造口、靜脈輸液?？苹芾?，并設(shè)立靜脈藥物配置中心。逐步推廣護(hù)理單元品管圈活動，將提升病人滿意度的服務(wù)細(xì)節(jié)作為品管圈活動的重點，逐項改進(jìn)護(hù)理服務(wù)流程。建立護(hù)士績效獨立管理體制，以有利于醫(yī)生工作和醫(yī)療發(fā)展為原則進(jìn)行科學(xué)分配。六、關(guān)于學(xué)科建設(shè)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合國家需求和規(guī)劃，整合優(yōu)勢，構(gòu)建以重點學(xué)科、基地（平臺）、人才為核心的完整臨床學(xué)科體系，逐步建立起龍頭學(xué)科與支撐學(xué)科及其學(xué)科群，組建優(yōu)秀團(tuán)隊，培育優(yōu)秀學(xué)科帶頭人。保持論文篇數(shù)每年10%的增長；爭取獲得省部級獎。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)學(xué)教學(xué)工作；規(guī)范住院/?？漆t(yī)師培訓(xùn)與考核，多部門合作實現(xiàn)全體醫(yī)務(wù)人員分階段、分層次、多種形式的定期培訓(xùn)與考核如心肺復(fù)蘇等，充分利用“模擬人”教育培訓(xùn)平臺開展高層次培訓(xùn)。利用現(xiàn)有的遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)，開展遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)與繼續(xù)教育。第7頁共11頁七、關(guān)于人文建設(shè)發(fā)展規(guī)劃開展較為系統(tǒng)的人文教育和培訓(xùn)，全面落實“用精湛演繹技術(shù)，用關(guān)愛體現(xiàn)服務(wù)”的醫(yī)院服務(wù)理念，經(jīng)過認(rèn)同接受、積極參與、自覺行動、習(xí)慣養(yǎng)成四個階段，逐步形成嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的管理氛圍、熱情周到的服務(wù)氛圍、鉆研奮發(fā)的學(xué)習(xí)氛圍、和諧愉悅的人際氛圍、視野開闊的創(chuàng)新氛圍，以及建立科學(xué)、規(guī)范的可量化、可操作的衡量標(biāo)準(zhǔn)。對醫(yī)院員工進(jìn)行系統(tǒng)全面的素質(zhì)培訓(xùn)，包括：職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，醫(yī)學(xué)道德培訓(xùn)，醫(yī)患溝通培訓(xùn)，廉潔行醫(yī)培訓(xùn)，職業(yè)禮儀培訓(xùn)，法律知識培訓(xùn)。繼續(xù)加強(qiáng)控?zé)熈Χ?，逐漸消除室內(nèi)吸煙現(xiàn)象。通過院史教育、評優(yōu)評先、組織學(xué)習(xí)考察、開展文娛體育活動等多種形式，營造員工積極向上的激情。八、關(guān)于設(shè)備發(fā)展規(guī)劃醫(yī)院將把加大醫(yī)療設(shè)備的投入，包括設(shè)備的更新、國際先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備技術(shù)的引進(jìn)作為發(fā)展戰(zhàn)略重點之一。除數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)外，醫(yī)院將不斷加強(qiáng)醫(yī)技檢查、診斷等公共平臺的建設(shè)和?？铺厣男录夹g(shù)、新設(shè)備引進(jìn)。醫(yī)院五年規(guī)劃大型醫(yī)療設(shè)備目標(biāo)數(shù)量是：CT機(jī)1臺，MR掃描儀1臺；DSA1臺，直線加速器1臺，大孔徑CT1臺，神經(jīng)影像導(dǎo)航系統(tǒng)1套，立體定位系統(tǒng)1套，術(shù)中神經(jīng)電生理監(jiān)護(hù)儀1臺，微創(chuàng)內(nèi)鏡設(shè)備4套，眼科準(zhǔn)分子激光系統(tǒng)1套。第8頁共11頁設(shè)備更新投入逐年提高至2021年的1500萬元；設(shè)備維護(hù)投入提高至2021年的500萬元。九、關(guān)于數(shù)字化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃醫(yī)院信息化建設(shè)是現(xiàn)代醫(yī)院管理的一場深刻革命，信息化是促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展的三要素“技術(shù)、管理、服務(wù)”的助推劑，醫(yī)院信息化程度體現(xiàn)著醫(yī)院的整體水平。在國家醫(yī)改政策區(qū)域醫(yī)療共享的大前提下，通過信息化的科學(xué)運(yùn)作，再造醫(yī)院流程使信息化管理成為提高醫(yī)院管理、醫(yī)療效率、病人安全的重要手段，充分體現(xiàn)醫(yī)療區(qū)域化、信息共享化的大目標(biāo)。同時，統(tǒng)一的門診及住院信息共享、全院的影像共享平臺、無線移動的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建、病案信息的一體化數(shù)字管理模式。同時我們不僅要發(fā)揮信息系統(tǒng)在醫(yī)療領(lǐng)域的作用，也要成為行政工作輔助工具、更要使之成為醫(yī)院多項流程合理、規(guī)范、高效、節(jié)約的必要基礎(chǔ)，最終達(dá)成醫(yī)院多部門運(yùn)行集成化、業(yè)務(wù)流程合理化、績效監(jiān)控動態(tài)化、管理改善持續(xù)化的科學(xué)管理目標(biāo)。到20__年開始病房逐步實現(xiàn)移動信息管理，2021年達(dá)到全院的移動信息管理目標(biāo)。醫(yī)院計劃從20__年起，連續(xù)2年年均投入1000萬元，以后每年不少于20__萬元，力爭建設(shè)成高標(biāo)準(zhǔn)、省內(nèi)一流的信息化數(shù)字醫(yī)院，并成為__醫(yī)院信息化的示范醫(yī)院。十、關(guān)于對外交流和國際化規(guī)劃醫(yī)院將選擇一家國內(nèi)知名高校與我院建立固定化的聯(lián)合診療中心。第9頁共11頁醫(yī)院還將推出有力舉措，抓緊組織英語學(xué)習(xí)，爭取每年有不同層次、部門、專業(yè)的員工出國培訓(xùn)。十一、關(guān)于因應(yīng)醫(yī)改的規(guī)劃在醫(yī)院內(nèi)部更為有力地推行成本控制、經(jīng)濟(jì)核算，降低消耗，同時從根本上轉(zhuǎn)變以利潤為中心的醫(yī)院運(yùn)營機(jī)制。加大醫(yī)院收入的技術(shù)含量，在醫(yī)改方案引導(dǎo)醫(yī)療資源進(jìn)行調(diào)整的同時，我院也將適時進(jìn)行調(diào)整，將更多的資源用于高端醫(yī)療的臨床，在收入構(gòu)成上逐步實現(xiàn)醫(yī)療收入所占比例提升。積極參與公立醫(yī)院改革試點工作，探索公立醫(yī)院公益性與可持續(xù)發(fā)展的相互兼容，充分發(fā)揮遠(yuǎn)程可視會診系統(tǒng)的作用，拓展和深化與省內(nèi)外協(xié)作醫(yī)院的合作，加強(qiáng)對鄉(xiāng)醫(yī)院的輻射，建立新型省市鄉(xiāng)多級醫(yī)院的合作模式；進(jìn)一步探索與社區(qū)服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)中心的合作，實現(xiàn)“雙向轉(zhuǎn)診”。醫(yī)院也將積極參與政府服務(wù)社會的服務(wù)工作體系，多方尋求與企業(yè)、區(qū)域政府等合作，發(fā)展或提升區(qū)域社會服務(wù)能力與影響力。十二、關(guān)于后勤發(fā)展規(guī)劃落實二期項目建設(shè)，力爭感染樓和教學(xué)培訓(xùn)樓的開工建設(shè)，開展職工食堂改造；在降低原有成本的前提下，引進(jìn)國內(nèi)先進(jìn)物業(yè)和保潔公司；建立保安、后勤人員完善的聯(lián)動巡查制度，院內(nèi)安全監(jiān)控實行一體化管理。十三、關(guān)于醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃力爭用5年左右的時間，基本建立起適應(yīng)我院醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)