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電子商務(wù)物流必過資料電子商務(wù)物流必過資料PAGEPAGE7/71、什么是“零庫存”,舉例說明1-2種實(shí)現(xiàn)“零庫存”的方式P148零庫存:以倉庫儲存形式的某種或某些種物品的儲存數(shù)量很低,甚至可以為“零”,即不保持庫存。零庫存實(shí)現(xiàn)方式·無庫存儲備:事實(shí)上是仍然保有儲備,但不采用庫存形式,以此達(dá)到零庫存。·代理用戶保管和發(fā)送貨物,用戶則按照一定的標(biāo)準(zhǔn)向受托方支付服務(wù)費(fèi)·企業(yè)的集中銷售庫存使若干分包勞務(wù)及銷售企業(yè)的銷售庫存為零·效勞動,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)化配置,全面提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的管理模式·個站點(diǎn)?!ねㄟ^物品的在途運(yùn)輸和流通加工,物品在運(yùn)輸中實(shí)現(xiàn)儲存,從而實(shí)現(xiàn)零庫存2、對比倉儲管理的三種模式P134自建倉庫倉儲:自建倉庫儲存指企業(yè)利用自有倉庫儲存保管物品。·可以更大程度的控制倉儲 ·管理更具靈活性·長期倉儲成本較低 ·為企業(yè)樹立良好形象·倉庫庫固定的容量和成本使企業(yè)一部分資金被長期占用·存在未知和結(jié)構(gòu)的局限性委托營業(yè)性的倉庫進(jìn)行倉儲管理·無資本投資,財(cái)務(wù)風(fēng)險低 ·滿足企業(yè)在庫存高峰時大量額外的庫存需求·倉儲管理難度降低 ·可以降低貨主的倉儲成本·企業(yè)的經(jīng)營活動可以更加靈活·企業(yè)能準(zhǔn)確掌握保管和搬運(yùn)成本·增加了企業(yè)的包裝成本 ·增加了企業(yè)控制庫存的難度和風(fēng)險第三方倉儲:企業(yè)將倉儲等物流活動外包給外部公司,由外部公司提供物流服務(wù)。·有效利用資源 ·擴(kuò)大市場范圍·降級運(yùn)輸成本 ·可做為新市場的測試·企業(yè)擔(dān)心將對物流失去直接控制3、為什么說物流是企業(yè)的“第三方利潤源泉”?“第三方利潤源”的挖掘和實(shí)現(xiàn)并不取決于制造企業(yè)的物流策略,而是取決于制造企業(yè)的供應(yīng)鏈變革。①利潤是由收入減去成本得到的,成本包括生產(chǎn)過程成本和流通成本。②生產(chǎn)過程成本是由物資成本和人力成本組成。其中,物資成本即人們所稱的“第一利潤源”;人力成本被看成是“第二利潤源”。③所謂流通成本實(shí)際上就是我們現(xiàn)在所說的物流成本。④隨著市場的競爭日益激烈。企業(yè)在這個市場能夠占有的市場份額也是有一定限度的,達(dá)到一定限度時,不能再擴(kuò)大利潤的時候,人們開始尋找新的利潤增長點(diǎn),這時我們發(fā)現(xiàn)在我成本中占據(jù)相當(dāng)高比例的物流費(fèi)用如果能有效的把它降低,就等于提高了我的利潤。這時我們開始把現(xiàn)代物流稱為是“第三利潤源”。4、簡述商流、物流、信息流、資金流四者之間的關(guān)系P27四流”互為依存,密不可分,相互作用。它們既有“三流”的前提,一般情況下,沒有商流就不太可能發(fā)生物流、資金流和信息流。反過來,沒有物流、資金流和信息流的匹配和支撐,商流也不可能達(dá)到目的。反過來,沒有物流、資金流5QRECR?他們各自產(chǎn)生的背景與實(shí)現(xiàn)的條件是什么?P315、P321快速反應(yīng)QR產(chǎn)生背景:2070·QR實(shí)現(xiàn)條件改變傳統(tǒng)的經(jīng)營方式,革新企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)開發(fā)和應(yīng)用現(xiàn)代信息處理技術(shù)與供應(yīng)鏈各方建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系建立信息共享機(jī)制供應(yīng)方必須縮短生產(chǎn)周期,降低商品庫存·有效客戶反應(yīng)ECR產(chǎn)生背景:1992年從美國食品雜貨業(yè)發(fā)展起來的一種供應(yīng)鏈管理策略·ECR實(shí)現(xiàn)條件程,使其最合理有效。以較低的成本,使這些業(yè)務(wù)流程自動化,以進(jìn)一步降低供應(yīng)鏈的成本和時間6、我國包裝存在的問題P81(案例)的不良現(xiàn)象之一,盲目追求現(xiàn)代意識而丟掉民族特色…企業(yè)和國家的名譽(yù)。包裝不合格而使商品在運(yùn)輸途中遭損…③過度包裝而不顧成本?!苡芍匾暟b引起的資源浪費(fèi)和環(huán)保問題…7、電子采購與傳統(tǒng)采購的異同P125電子采購即網(wǎng)上采購,是電子商務(wù)環(huán)境下的采購模式。比傳統(tǒng)采購在本質(zhì)上有了更多的整合了企業(yè)的資源,幫助供求雙方降低了成本,提高了企業(yè)的核心競爭力。8P399”原理理順供應(yīng)鏈的三個障礙在于:新產(chǎn)品多樣化的增加、產(chǎn)品和技術(shù)生命周期的縮短和供應(yīng)鏈伙伴利益的競爭性。(Agility)(Adaptability)和伙伴聯(lián)盟(Alignment)三A”要素中的任意一項(xiàng),則可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)受挫敏捷性要求緊密的供應(yīng)商關(guān)系、適當(dāng)?shù)木彌_庫存、合理的生產(chǎn)能力、產(chǎn)品和工藝設(shè)計(jì)??焖贉?zhǔn)確供求信息的信息系統(tǒng)。適應(yīng)性新安排生產(chǎn)、采用不同的分銷方式、外包、提供新的銷售渠道,或改變產(chǎn)品設(shè)計(jì)。聯(lián)盟要求的公司應(yīng)該創(chuàng)造激勵,合作伙伴才能為供應(yīng)鏈的共同利益而協(xié)作。為10、供應(yīng)鏈管理的原則P291·對供應(yīng)鏈中的核心能力和資源進(jìn)行集成 ·及時掌握市場的需求信息·根據(jù)客戶所需的服務(wù)特性來劃分客戶群 ·與供應(yīng)商建立雙贏合作策略·在整個供應(yīng)鏈領(lǐng)域建立信息系統(tǒng) ·建立整個供應(yīng)鏈的績效考核指供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)P292·持續(xù)不斷地提高企業(yè)在市場上的領(lǐng)先地位·不斷對供應(yīng)鏈中的資源及各種活動進(jìn)行集成·根據(jù)市場需求的擴(kuò)大,不斷地滿足顧客需要。·根據(jù)市場的不斷變化,縮短從產(chǎn)品的生產(chǎn)到消費(fèi)者手中的時間·根據(jù)物流在整個供應(yīng)鏈中的重要性,企業(yè)要消除各種不合理損耗,從而降低整個物流成本和物流費(fèi)用,使物、貨在供應(yīng)鏈中的庫存下降·提高整個供應(yīng)鏈中所有活動的運(yùn)作效率,降低供應(yīng)鏈的總成本,并賦予經(jīng)營者更大的能力來適應(yīng)市場變化并做出及時反應(yīng),從而實(shí)現(xiàn)人盡其才,物盡其用,貨暢其流供應(yīng)鏈的類型·根據(jù)供應(yīng)鏈的研究對象及其范圍劃分:企業(yè)供應(yīng)鏈、產(chǎn)品供應(yīng)鏈、基于供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系(供應(yīng)鏈契約)的供應(yīng)鏈·以網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)劃分,供應(yīng)鏈劃分:發(fā)散性的供應(yīng)鏈網(wǎng)V型供應(yīng)鏈網(wǎng)網(wǎng)(A型供應(yīng)鏈網(wǎng)、介于上述兩種模式之間的供應(yīng)鏈網(wǎng)型供應(yīng)鏈)·以分布范圍劃分:公司內(nèi)部供應(yīng)鏈、集團(tuán)供應(yīng)鏈、擴(kuò)展供應(yīng)鏈、全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈·以活動范圍劃分:內(nèi)部供應(yīng)鏈、外部供應(yīng)鏈·其他供應(yīng)鏈的類型:以客戶要求為核心構(gòu)筑的供應(yīng)鏈、以銷售為核心構(gòu)筑的供應(yīng)鏈、以產(chǎn)品為核心構(gòu)筑的供應(yīng)鏈11、供應(yīng)鏈的特點(diǎn)P282(理解)···協(xié)調(diào)性和整合性·性和高質(zhì)量服務(wù)性,無疑增加了供應(yīng)鏈操作的難度和復(fù)雜性。·具有明顯的動態(tài)性?!っ嫦蛴脩粜枨?2、電子商務(wù)與物流的關(guān)系P28·物流對電子商務(wù)的制約與促進(jìn) ·電子商務(wù)對物流的制約與促進(jìn)13、·第三方物流P98·第四方物流:一個供應(yīng)鏈的整合者以及協(xié)調(diào)者,調(diào)配與管理組織本身與其他互補(bǔ)性服務(wù)所有的資源、能力和技術(shù)來提供綜合的供應(yīng)鏈解決方案P102供應(yīng)鏈:圍繞核心企業(yè),通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,P281供應(yīng)鏈管理:一種集成的管理思想和方法,它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流,以獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢P286·快速反應(yīng)QR:指物流企業(yè)在面對多品種、小批量的買方市場時,不是儲備了制成的成品,而是各種要素,在用戶提出要求時,能以最快的速度抽取要素,及時組裝,提供用戶所需的服務(wù)或產(chǎn)品P315·聯(lián)合計(jì)劃、預(yù)測與補(bǔ)貨CPFR:一種協(xié)同式的供應(yīng)鏈庫存管理技術(shù),它在降低銷售商的存貨量的同時,也增加了供應(yīng)商的銷售額。P320·有效客戶反應(yīng)ECR:生產(chǎn)廠家、批發(fā)商和零售商等供應(yīng)鏈組成各方相互協(xié)調(diào)和合作,更好、更快并以更低的成本滿足消費(fèi)者需要為目的的供應(yīng)鏈系統(tǒng)P32214、物流一體化的三個層次P101·物流自身一體化:物流系統(tǒng)的觀念逐漸確立,運(yùn)輸、倉儲和其他物流要素趨向完備,子系統(tǒng)協(xié)調(diào)運(yùn)作及系統(tǒng)化發(fā)展·略作為紐帶的企業(yè)聯(lián)盟·獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。15、庫存管理思想P147·先進(jìn)先出的庫存管理思想(吐故納新法,在庫存管理中經(jīng)常使用·后進(jìn)先出的庫存管理思想,新型管理方法·零庫存管理思想16、倉儲與庫存的對比、倉庫與配送中心的對比·倉儲與庫存的對比P64止短缺,但是占用大量資金,產(chǎn)生一定的庫存成本,掩蓋了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題。倉儲是通過倉庫對物品進(jìn)行儲存和保管。它是保證社會再生產(chǎn)過程順利進(jìn)行的必要條商品流通,節(jié)約流通費(fèi)用,并為商品進(jìn)入市場做好準(zhǔn)備。倉儲包含了庫存?!}庫與配送中心的對比P163所,但兩者還是有著巨大的差異,并且在最初的設(shè)計(jì)上就有所區(qū)別。要存在于第三方物流公司體系中,也包括企業(yè)的貨物在交付給最終的經(jīng)銷商之前的中轉(zhuǎn)場所,目的在于快速高效的流轉(zhuǎn)貨物,作用是對商品進(jìn)行整理以便將其立即送往店鋪。17、電子商務(wù)物流管理的原則P32·系統(tǒng)效益原也稱為整體效益原則 ·.標(biāo)準(zhǔn)化原則 ·.服務(wù)原則18、推式供應(yīng)鏈與拉式供應(yīng)鏈的對比P297輸成本增加、高庫存水平和高制造成本。資源能力加強(qiáng),整個系統(tǒng)成本低于相應(yīng)的推式市場的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。19、物流在供應(yīng)鏈中的作用(個人見解)成本有重要影響。產(chǎn)秩序和生產(chǎn)成本有很大營銷。銷售物流可以讓企業(yè)進(jìn)行資金回收并組織再生產(chǎn)活動20、物流的分類以及物流系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)·物流的分類P7·按照物流涉及的領(lǐng)域分類 ·按照物流在供應(yīng)鏈中的作用分類宏觀物流 (1)供應(yīng)物流 (3)銷售物流 微觀物流 (5)廢棄物物流·按照物流活動的地域范圍分類地區(qū)物流國內(nèi)物流國際物流·按照從事物流主體分類第一方物流第二方物流第三方物流第四方物流
·按照物流系統(tǒng)性質(zhì)分類社會物流行業(yè)物流企業(yè)物流·其他物流分類綠色物流虛擬物流軍事物流定制物流·系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)P44流系統(tǒng)時,要以兩個消息為目標(biāo)。具體來講,物流系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)一下五個目標(biāo)。·服務(wù),體現(xiàn)在采取送貨、配送業(yè)務(wù)·快速、及時,體現(xiàn)在采用直達(dá)運(yùn)輸、聯(lián)合一貫運(yùn)輸、時間表系統(tǒng)等管理和技術(shù)·成本,推行集約化經(jīng)營方式,提高物流能力,采取各種措施降低物流成本·規(guī)模優(yōu)化,體現(xiàn)在以分散或集中的方式建立物流系統(tǒng),研究物流集約化程度·庫存控制,體現(xiàn)在正確確定庫存方式、庫存數(shù)量、庫存結(jié)構(gòu)、庫存
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