市場營銷管理處機構設置及職責權限

1錢江銷售M&S1錢江銷售M&S市場營銷治理處機構設臵及職責權限依據(jù)集團公司、股份公司及銷售總公司對營銷治理處的職責要求〔營銷治理處幫助總經(jīng)理,對錢江集團整個摩托車業(yè)務的營銷工作擔當治理職能。主要任務是提出整個營銷工作的目標、打算、營銷籌劃方案；對全部外勤人員的工作績效進展評估；搜集全部的信息并對信息進展整理、處理、傳遞；對錢江品牌的知名度、美譽度的提升，對整個廣告、宣傳、企劃承擔責任；其他營銷范圍的工作。為科學有效的開展相關工作，現(xiàn)對營銷管理處的組織構造及其相關職責做出界定。一、部門設臵及其組織構造1、營銷信息中心；2、品牌進展與銷售促進中心；3、人力資源進展與治理中心；4、銷售進展及渠道治理中心;二、市場營銷治理處職能說明〔一〕 市場營銷治理處幫助總經(jīng)理,對錢江集團整個摩托車業(yè)務的營銷工作擔當治理職能。主要任務是提出整個營銷工作的目標、打算、營銷籌劃方案對全部外勤人員的工作績效進展評估搜集全部的信息并對信息進展整理、處理、傳遞；對錢江品牌的知名度、美譽度的提升，對整個廣告、宣傳、企劃擔當責任；其他營銷范圍的工作。〔二〕 營銷治理處由營銷信息中心、品牌進展與銷售促進中心、人力資源進展中心、銷售進展與渠道治理中心四局部組成〔三〕 營銷治理處堅持務實、高效、創(chuàng)的方針，以期為整個集團摩托車業(yè)務的進展供給最好的效勞。營銷信息中心崗位職責部門職責部門名稱：營銷信息中心直接上級：營銷治理處經(jīng)理部門本職：信息的收集、整理、分析、傳遞，為公司的進展供給決策幫助主要職能：1、銷售數(shù)據(jù)的錄入2、銷售數(shù)據(jù)報表及分析3、規(guī)劃信息渠道、網(wǎng)絡建設方案并實施4、確定特定信息需求打算，并監(jiān)視信息的收集5、整理、分析收回信息，制成《信息簡報》6、信息反響、傳遞及追蹤7、信息的檔案治理及更維護8、行業(yè)信息及與摩托車行業(yè)相關的宏觀信息一、有關信息的收集、收集〔一〕常規(guī)性數(shù)據(jù)庫11〕月末報表的制作AB月銷售分析圖表ABCDE年末銷售分析圖表〔每月連續(xù)、年終完成〕A、年度銷量匯總B、年度品種銷量匯總C、全年銷量按地區(qū)分布圖表D、全年銷量按排量分布E、全國、各地區(qū)全年各品種銷售分布圖表F、全國及各地區(qū)全年銷量走勢G、 全國、各地區(qū)全年主要品種銷售走勢H、全國、各地區(qū)全年按排量銷售走勢I、全國、各地區(qū)、各經(jīng)銷商年度數(shù)據(jù)同上年比較，同平均值比較依據(jù)所收集的信息結合銷售狀況做銷售分析報告錢江企業(yè)具體介紹文本的編輯、更錢江產(chǎn)品的明晰介紹〔車型、配臵、價格〕全國范圍內錢江經(jīng)銷商檔案的建立及局部競爭性經(jīng)銷商的檔案〔二〕戰(zhàn)術性信息1信息2〔省一級概念〕的信息檔案3〔三〕1、行業(yè)宏觀環(huán)境的變化〔經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境〕2、國家行業(yè)治理部門的政策變動3、行業(yè)趨勢分析〔一〕常規(guī)性數(shù)據(jù)庫與物資治理處共享；信息使用權限：總經(jīng)理或由總經(jīng)理授權可隨時提取數(shù)據(jù)營銷治理處經(jīng)理可隨時提取數(shù)據(jù)各分公司及區(qū)域治理機構常規(guī)狀態(tài)下只能提取其轄區(qū)內的數(shù)據(jù)〔二〕戰(zhàn)術及戰(zhàn)略性信息戰(zhàn)術性信息：每星期一期《信息簡報〔周二提交〕交營銷治理處經(jīng)理審核后，交集團公司管委會、銷售公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理戰(zhàn)略性信息：每半月一期《市場信息〔15〕經(jīng)營銷治理處經(jīng)理審核后，交集團公司管委會、銷售公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理關于建設及利用信息渠道的工作1A、 信息中心——零售商B、信息中心——業(yè)務員C、信息中心——工廠D、信息中心——修理站E、信息中心——用戶F、信息中心——信息員G、信息中心—網(wǎng)站H、信息中心——相關單位234、每月定點數(shù)家客戶，收集相關信息三、關于需求信息內容的制訂1建立競爭對手檔案，收集競爭品牌信息定期查閱有關網(wǎng)站，閱讀有關信息，了解行業(yè)狀況由業(yè)務人員每月供給工作總結，對區(qū)域進展分析234四、工作標準12學的依據(jù)3必需做到語意清楚、客觀公正、有利決策品牌進展與銷售促進中心部門職責部門名稱；品牌進展與銷售促進中心直接上級：營銷治理處經(jīng)理部門本職：負責集團摩托車業(yè)務品牌在近距離及遠距離的提升責任主要職能：1、負責摩托車業(yè)務全年的廣告預算2、全年廣告方案的提出、實施3、市場促銷方案的收集整理傳遞4、主要宣傳品的監(jiān)制、發(fā)放工作5、產(chǎn)品的推介工作6、市場促銷禮品的制作、發(fā)放一、預算打算及方案〔一〕10下年廣告預算；公司管委會、銷售公司總經(jīng)理及營銷治理處；二、品牌進展具體內容(一)全面負責廣告片的創(chuàng)意、制作以及投放方案，報集團公司管委會、銷售公司總經(jīng)理批準后實施;〔二〕負責籌劃組織參與全國性的展會，經(jīng)營銷治理處經(jīng)理認可，報銷售公司總經(jīng)理批準后實施〔州為主；〔三傳工作〔300〕〔四〕負責全國內的大型公關活動的籌劃、組織方案，經(jīng)營銷治理處經(jīng)理認可，報集團公司管委會、銷售公司總經(jīng)理批準后實施；〔五〕VI進展市場推廣、監(jiān)視三、關于市場促進〔一〕擔當錢江集團摩托車業(yè)務的車推介工作20宣傳圖片的制作以及對各銷售公司的具體推廣要求〔二〕擔當市場促銷方案的收集、綜合及歸檔責任25〔分公司或競爭對手，整理分析后交營銷治理處經(jīng)理審核后歸檔〔三〕擔當市場促銷方案的提出〔分必需執(zhí)行方案與可選擇方案〕 ；1、可選擇方案報營銷治理處經(jīng)理認可后交銷售公司選擇執(zhí)行2、必需執(zhí)行方案經(jīng)營銷治理處經(jīng)理認可后，報銷售公司總經(jīng)理批準后實施；3、常規(guī)促銷方案〔重大節(jié)日：春節(jié)、清明、五一、六一、教師節(jié)、十一、元旦等，重大活動：奧運、世界杯等〕必需在實施前40方案可隨時提出；〔四〕擔當市場需要的一些小型宣傳圖片、小禮品的制作、發(fā)放工作1、定期收集競爭廠家的圖片、小禮品進展借鑒并歸檔2、每星期與銷售公司聯(lián)系，依據(jù)其及市場需要，制作圖片，小禮品〔要求品質精巧、價格公允；吸引力強、利于傳播〕〔五〕擔當銷售終端專賣店的店面設計及推廣工作1、店面設計要求在保持基調同一的狀況下，每年一大變、三個月一小變；122、大變設計必需經(jīng)由營銷治理處經(jīng)理認可后報銷售公司總經(jīng)理批準后實施；小變設計經(jīng)營銷治理處經(jīng)理認可后實施。人力資源進展與治理中心職責部門職責部門名稱：人力資源進展與治理中心直接上級：營銷治理處經(jīng)理部門本職：負責整個營銷系統(tǒng)內的人力資源構造分析及提高主要職能：1、公司內人力資源構造分析，確定銷售人員數(shù)目2、經(jīng)銷商范圍內人力資源構造分析3、營銷人員的聘請，人員與銷售的組合4、營銷系統(tǒng)內的人員訓練5、編纂工作程序手冊6、銷售組織的進展7、其他相關工作10錢江銷售M&S10錢江銷售M&S一、人力資源構造分析及組合〔一〕建立健全營銷人員的測評模型，對錢江銷售人員及售后效勞人員構造進展綜合分析，提出培訓目標及方案；要求每月進展常規(guī)測評，每半年進展一次綜合測評，測評結果交營銷治理處經(jīng)理認可并報總經(jīng)理批字后備案；〔二〕建立健全對經(jīng)銷商及所屬人員的測評模型，對全部經(jīng)銷商進展綜合分析，提出培訓目標及方案；要求每半年進展一次綜合測評，測評結果交營銷治理處經(jīng)理認可后備案；二、人力資源提高與培訓1〕BC、 何地培訓D2〕具體培訓人員及頻率習，了解工廠〔托付辦公室安排〕訓；B、全部業(yè)務員級別的必需承受每年兩次的實戰(zhàn)培訓和理論培訓；C、業(yè)務主管一級的必需承受一年兩次的理論培訓和一次實戰(zhàn)培訓；D三、工作手冊的編制與改進逐步完善工作流程，開頭編纂銷售人員工作手冊、銷售人員培訓手冊、專賣店經(jīng)理培訓手冊及導購人員培訓手冊，形成有錢江特色的操作體系。全部手冊必需準時做到：內容準時更。四、對銷售人員的考核功能〔一〕與信息中心合作，通過業(yè)務人員及區(qū)域主管的周記、月度報告以及特別狀況下的報告質量進展考核；每月一次的頻率進展〔二〕與銷售公司合作，建立業(yè)務人員及區(qū)域主管的定級制度〔每年肯定；將業(yè)務人員分為三級〔市場代表助理為2050級市場代表為30、業(yè)務主管分為兩級〔市場經(jīng)理為60為40，以此作為供給特別培訓時機、晉升及薪資發(fā)放的一個參考標準〔三〕與各銷售公司合作，對業(yè)務員進展績效考核，具體依據(jù)有關考核條理進展部門名稱：銷售進展及渠道治理中心直接上級：營銷治理處經(jīng)理部門本職：擔當錢江集團摩托車業(yè)務營銷打算的提出以及監(jiān)視執(zhí)行、銷售渠道的建設、維護及進展工作具體職能：1、提出年銷售打算及分季度銷售打算2、記錄各銷售公司的具體執(zhí)行狀況3、銷售渠道的科學性分析4、渠道沖突的解決方案5、建立健全經(jīng)銷商檔案6、銷售政策方案草擬一、銷售打算及銷售政策的制定〔一〕銷售打算、每年10底完成交集團公司管委會及銷售公司總經(jīng)理認可后實施；2、打算實行過程中，對銷售公司及各地區(qū)的打算實施狀況進展考核記錄，并在每季度末對下一季度打算進展矯正。記錄結果及打算矯正必需歸檔并交銷售公司總經(jīng)理及相關人員〔二〕銷售政策111售公司總經(jīng)理及集團公司審核；2急方案經(jīng)營銷治理處認可后提交集團公司管委會及銷售公司總經(jīng)理審核3、全部政策經(jīng)審核認可后，必需在當日向有關人員傳達，并在次日檢測傳達結果；二、銷售渠道問題分析及解決方案〔一〕銷售渠道構造分析1、繪制全國分公司轄區(qū)圖、中轉庫布點圖以及零售終端布點圖；2、分析分公司轄區(qū)范圍、中轉庫及零售終端布點的科學性，覺察問題，準時提出解決方案〔二〕渠道沖突分析及解決方案、與信息中心嚴密合作，監(jiān)控價格體系〔尤其是限價產(chǎn)品的價格防止損害市場的殺價或抬價的消滅；假設消滅，當日提出方案，交具體負責人實施；2、如消滅跨大區(qū)甚至跨銷售公司串貨或惡意倒車，渠道建設及治理中心必需在承受信息后認真分析緣由，并在當天拿出解決方案，提交銷售公司總經(jīng)理三、建立健全經(jīng)銷商檔案〔一〕經(jīng)銷商檔案的建立1、與各銷售公司及信息中心合作建立經(jīng)銷商檔案；2、將檔案全部錄入電腦，建立經(jīng)銷商信息系統(tǒng)〔二〕經(jīng)銷商檔案的維護更1、經(jīng)銷商檔案必需盡可能的便利使用，做到日日進展；2、經(jīng)