服裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

大學(xué)生服裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告目錄目錄摘要前言市場(chǎng)背景調(diào)研目的調(diào)研方法調(diào)研內(nèi)容調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決問(wèn)題的建議結(jié)束語(yǔ)二．內(nèi)容摘要愛(ài)美之心，人皆有之，特別是當(dāng)今社會(huì)的弄潮兒——大學(xué)生更是引領(lǐng)了當(dāng)代年輕人特別是九零后的服裝潮流。為了更加了解當(dāng)代大學(xué)生的服裝市場(chǎng)，我們特地進(jìn)行了這次大學(xué)生服裝市場(chǎng)調(diào)研。此次調(diào)研我們采取了問(wèn)卷方式的調(diào)研方式，通過(guò)對(duì)不同年級(jí)、不同性別的大學(xué)生的服裝購(gòu)買(mǎi)心理和購(gòu)買(mǎi)方式的調(diào)研，更加了解當(dāng)今大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)心理和購(gòu)買(mǎi)方式，并為服裝制造企業(yè)和服裝銷(xiāo)售企業(yè)提出相應(yīng)的建議。此次調(diào)研我們通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷共10道選擇題的調(diào)查方式，被調(diào)查者按照自己的喜好和日常購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣以及購(gòu)買(mǎi)方式選出比較適合自己的選項(xiàng)。調(diào)查完成之后我們通過(guò)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，通過(guò)扇形圖、柱狀圖以及其他一些通用的表達(dá)技巧展示我們的成果。三．前言（一）市場(chǎng)背景現(xiàn)代社會(huì)，越來(lái)越多的人注重儀表。隨著近年我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們的生活水平逐步提高，人們?cè)谔岣呱钯|(zhì)量上的花費(fèi)也在逐步增長(zhǎng)。人們現(xiàn)在穿衣服不只是為了保暖，更加是一種對(duì)于美的追求。而大學(xué)生，作為一個(gè)特殊群體，大多數(shù)人的金錢(qián)均來(lái)自家長(zhǎng)，家長(zhǎng)更愿意自己的孩子吃好穿好，而作為大學(xué)生也都具有了成年人意識(shí)，在穿著上開(kāi)始要求更得體或者更入時(shí)。同時(shí)，作為這樣的一個(gè)群體，大學(xué)生追求個(gè)性，追求自我，在構(gòu)成的服裝市場(chǎng)更具有許多獨(dú)特之處。再者，作為大學(xué)生消費(fèi)重要組成部分的服裝消費(fèi)，幾乎是大學(xué)生日常消費(fèi)中的除食品消費(fèi)外最重要的消費(fèi)開(kāi)支。這些都使得大學(xué)生服裝市場(chǎng)具有不可小視的潛力。（二）調(diào)研目的1.我希望通過(guò)此次大學(xué)生服裝市場(chǎng)調(diào)研，了解大學(xué)生的服裝市場(chǎng)的消費(fèi)心理和購(gòu)買(mǎi)方式以及購(gòu)買(mǎi)方式使服裝制造企業(yè)更加了解當(dāng)今大學(xué)生的服裝款式、顏色以及搭配的需求，使服裝制造企業(yè)對(duì)大學(xué)生的服裝需求有一個(gè)更加深入的了解，進(jìn)而設(shè)計(jì)和制造出更加符合大學(xué)生服裝需求的產(chǎn)品，進(jìn)而更好地為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。從可持續(xù)發(fā)展的角度講，使服裝制造企業(yè)制造出的衣服能最大限度的銷(xiāo)售出去，從而減少資源的浪費(fèi)。2.通過(guò)此次大學(xué)生服裝市場(chǎng)的調(diào)研，使服裝銷(xiāo)售企業(yè)更加了解當(dāng)今大學(xué)生的服裝消費(fèi)心理，從而針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理，進(jìn)行更好的服裝鋪設(shè)和銷(xiāo)售，進(jìn)而改進(jìn)企業(yè)的銷(xiāo)售渠道。（三）調(diào)研方法此次調(diào)研我們采取的是調(diào)查問(wèn)卷的方式，為了最大限度的減少因?yàn)槟昙?jí)和性別對(duì)此次調(diào)研的干擾，我們共發(fā)放60份調(diào)查問(wèn)卷，收回59份問(wèn)卷，其中60份調(diào)查問(wèn)卷均勻分配在各個(gè)年級(jí)、不同性別。其中大一男生10份、大一女生10份、大二男生10份、大二女生10份、大三男生10份（收回9份）、大三女生10份。由于大四學(xué)生已經(jīng)畢業(yè)離校，所以我們沒(méi)有對(duì)大四學(xué)生進(jìn)行此次問(wèn)卷調(diào)研。（四）調(diào)研內(nèi)容內(nèi)容：大學(xué)生服裝市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷大學(xué)生服裝市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷親愛(ài)的同學(xué)：

您好！感謝您在百忙之中能抽空填寫(xiě)本問(wèn)卷。這是一份有關(guān)品牌對(duì)在校大學(xué)生服裝消費(fèi)的影響的調(diào)查問(wèn)卷，本人是山東理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院本科生，此次調(diào)查的目的在于協(xié)助我完成論文分析。

您的性別*A.男B.女2..您平均每季度用于服裝購(gòu)置上的費(fèi)用是*A.100元以下B.101-200元C.200-300元D.300元以上3.您經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的服裝品牌類(lèi)型是（可多選）：*A.國(guó)外運(yùn)動(dòng)品牌（如Nike,Adidas等）B.國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)品牌（如安踏,李寧等)C.國(guó)外休閑品牌(如Lee,Jackjones等）D.國(guó)內(nèi)休閑品牌（如Ipzone,Baleno等)E.其他品牌4..選購(gòu)服裝時(shí)最能吸引您的因素是:*A.出眾的設(shè)計(jì)風(fēng)格B.值得信賴(lài)的質(zhì)量C.相當(dāng)實(shí)惠的價(jià)格D.店員積極的推銷(xiāo)E.其他5.您選購(gòu)服裝的時(shí)間段是（可多選）*A.新貨上市B.節(jié)假日促銷(xiāo)打折C.換季打折D.即興，隨機(jī)性很大6.您更愿意通過(guò)哪種渠道去購(gòu)買(mǎi)你所喜歡的服裝品牌（可多選）*A.品牌專(zhuān)賣(mài)店B.街小店C.服裝批發(fā)市場(chǎng)D.網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)E.其他7.您更喜歡以下哪一種促銷(xiāo)方式（可多選）*A.打折，現(xiàn)金返還等促銷(xiāo)B.贈(zèng)送贈(zèng)品C.積分兌獎(jiǎng)D.限時(shí)搶購(gòu)E.其他8.正常情況下，您可接受的單件服裝的價(jià)位一般是*A.50-100元B.101-200元C.201-300元D.300元以上9.下列是服裝相關(guān)的描述，請(qǐng)您對(duì)您覺(jué)得所列選項(xiàng)的重要程度進(jìn)行排號(hào)（共7項(xiàng)）___款式/設(shè)計(jì)*___.價(jià)格*___.面料*___.質(zhì)量*___.穿著舒適性*___.服務(wù)水平___.品牌形象*(五)調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析（由于第一小題是男女生選項(xiàng)，所以沒(méi)有進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，被調(diào)查人數(shù)為59人，其中男生29人，女生30人，以下柱形圖中各個(gè)柱形圖表示在該選項(xiàng)上59人的選擇、男女生在59人中所占的人數(shù)，扇形圖中各個(gè)比例代表各個(gè)選項(xiàng)所占的百分比）您的性別*A.男B.女2..您平均每季度用于服裝購(gòu)置上的費(fèi)用是*A.100元以下B.101-200元C.200-300元D.300元以上分析：由上面的圖表可知目前大學(xué)生每季度用于服裝購(gòu)置的費(fèi)用比較集中地費(fèi)用在101-200元之間，另外201-300區(qū)域所占的人數(shù)也相對(duì)比較多，由此可見(jiàn)每個(gè)季度服裝企業(yè)的大學(xué)生市場(chǎng)都是比較大的。其中女生每季度購(gòu)買(mǎi)衣服的費(fèi)用略高于男生。3.您經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的服裝品牌類(lèi)型是（可多選）：*A.國(guó)外運(yùn)動(dòng)品牌（如Nike,Adidas等）B.國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)品牌（如安踏,李寧等)C.國(guó)外休閑品牌(如Lee,Jackjones等）D.國(guó)內(nèi)休閑品牌（如Ipzone,Baleno等)E.其他品牌分析：由上面的圖表可知目前大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)品牌和國(guó)內(nèi)休閑品牌的人數(shù)較多，可見(jiàn)國(guó)外品牌的價(jià)格定位比較高，是目前大學(xué)生這一群體較難以接受。另外，女生中大多數(shù)人對(duì)其他品牌的服裝比較感興趣。4..選購(gòu)服裝時(shí)最能吸引您的因素是:*A.出眾的設(shè)計(jì)風(fēng)格B.值得信賴(lài)的質(zhì)量C.相當(dāng)實(shí)惠的價(jià)格D.店員積極的推銷(xiāo)E.其他分析：由上面的圖標(biāo)可知一件衣服最能吸引大學(xué)生的是他的設(shè)計(jì)風(fēng)格（其中女生最為明顯）和信賴(lài)的質(zhì)量還有實(shí)惠的價(jià)格，而與店員積極的推銷(xiāo)沒(méi)有較大的關(guān)系。調(diào)查過(guò)程中我們也了解到喋喋不休的推銷(xiāo)員更容易引起大學(xué)生的反感。5.您選購(gòu)服裝的時(shí)間段是（可多選）*A.新貨上市B.節(jié)假日促銷(xiāo)打折C.換季打折D.即興，隨機(jī)性很大分析：由上面的圖表可以知道，目前大學(xué)生都買(mǎi)衣服時(shí)即興購(gòu)買(mǎi)所占的比重比較大，其次是節(jié)日打折，由此可見(jiàn)，目前大學(xué)生對(duì)一件衣服的價(jià)格還是比較敏感的，他們更想買(mǎi)到的是價(jià)格減價(jià)而質(zhì)量不減價(jià)的產(chǎn)品。由此也提醒了服裝銷(xiāo)售企業(yè)節(jié)日適當(dāng)?shù)拇蛘鄞黉N(xiāo)效果還是比較明顯的。6.您更愿意通過(guò)哪種渠道去購(gòu)買(mǎi)你所喜歡的服裝品牌（可多選）*A.品牌專(zhuān)賣(mài)店B.街小店C.服裝批發(fā)市場(chǎng)D.網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)E.其他分析：由上面的圖表可知了解到目前大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)衣服最重要的渠道是品牌專(zhuān)賣(mài)店，可見(jiàn)大學(xué)生對(duì)衣服的質(zhì)量還是有比較高的要求。其次大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)衣服的渠道是網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，可見(jiàn)目前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展引起大學(xué)生的興趣。在調(diào)查中我們也了解到大學(xué)生喜歡網(wǎng)上購(gòu)物的最主要的原因還是價(jià)格便宜、服務(wù)較好。另外有一點(diǎn)非常明顯的是在街小店購(gòu)買(mǎi)衣服的人數(shù)也比較多，其中女生最為明顯，而男生在街小店購(gòu)買(mǎi)衣服的人數(shù)較少。7.您更喜歡以下哪一種促銷(xiāo)方式（可多選）*A.打折，現(xiàn)金返還等促銷(xiāo)B.贈(zèng)送贈(zèng)品C.積分兌獎(jiǎng)D.限時(shí)搶購(gòu)E.其他分析：由上面的圖表可知，目前大學(xué)生最喜歡的促銷(xiāo)方式是打折，打折在所有的促銷(xiāo)方式中占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。另外，買(mǎi)衣服的時(shí)候贈(zèng)送小禮品也比較受大學(xué)生的歡迎，其中以女生最為明顯，由此可見(jiàn)，服裝銷(xiāo)售企業(yè)在促銷(xiāo)的時(shí)候可以針對(duì)不同的性別采取打折與贈(zèng)送小禮品相結(jié)合的方式，這樣促銷(xiāo)會(huì)有更明顯的效果。8.正常情況下，您可接受的單件服裝的價(jià)位一般是*A.50-100元B.101-200元C.201-300元D.300元以上分析：由上面的圖標(biāo)可知，目前大學(xué)生能接受單件衣服的價(jià)位在50-200之間。其中女生更能接受的單件服裝價(jià)位在50—100之間，而男生更能接受的單件服裝的價(jià)位在101-200之間。9.下列是服裝相關(guān)的描述，請(qǐng)您對(duì)您覺(jué)得所列選項(xiàng)的重要程度進(jìn)行排號(hào)（共7項(xiàng)）___款式/設(shè)計(jì)*___.價(jià)格*___.面料*___.質(zhì)量*___.穿著舒適性*___.服務(wù)水平___.品牌形象分析：由上面的分析可知，在有關(guān)服裝相關(guān)的描述中，大學(xué)生最看重的是服裝銷(xiāo)售企業(yè)的服務(wù)水平。其次是品牌形象，由此可見(jiàn)一家服裝制造和銷(xiāo)售企業(yè)有較好的品牌形象能促進(jìn)本企業(yè)良好地發(fā)展。相關(guān)的排名是：服務(wù)水平—品牌形象—面料—穿著舒適性—款式設(shè)計(jì)—質(zhì)量—價(jià)格四．調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題通過(guò)此次調(diào)研的數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn)了以下問(wèn)題:1.目前很多企業(yè)對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)不是很重視，沒(méi)有把大學(xué)生市場(chǎng)作為一個(gè)拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)的重要對(duì)象。2.目前有很多企業(yè)不注重自己的企業(yè)形象，只關(guān)注銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，導(dǎo)致銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑卻找不到準(zhǔn)確的原因。3.目前很多企業(yè)沒(méi)有把男生和女生區(qū)別對(duì)待，對(duì)所有的大學(xué)生采取一樣的促銷(xiāo)方式、鋪貨模式，導(dǎo)致事倍功半。4.目前有很多企業(yè)不注重服務(wù)水平，店員的素質(zhì)水平、服務(wù)水平參差不齊。5.國(guó)外品牌在國(guó)內(nèi)的定價(jià)較高，導(dǎo)致普通大學(xué)生無(wú)法接受，因而無(wú)法打開(kāi)大學(xué)生市場(chǎng)。6.有很多服裝知名企業(yè)沒(méi)有重視自己的品牌服裝店，而只是入住大超市、大商場(chǎng)，而忽略了品牌專(zhuān)賣(mài)店這一最重要的一環(huán)節(jié)。五．解決問(wèn)題的辦法針對(duì)以上提出的服裝企業(yè)的問(wèn)題，我們通過(guò)此次調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，提出以下建議：企業(yè)要重視大學(xué)生市場(chǎng)，把大學(xué)生服裝市場(chǎng)作為一個(gè)單獨(dú)的市場(chǎng)對(duì)待，積極開(kāi)拓大學(xué)生服裝市場(chǎng)。企業(yè)應(yīng)該更加重視本企業(yè)的企業(yè)形象，多做公益事業(yè)，在社會(huì)大眾中樹(shù)立良好地企業(yè)形象和大眾口碑。區(qū)別對(duì)待大學(xué)里的男生和女生，了解不同性別的消費(fèi)心理，針對(duì)不同性別的大學(xué)生采取不同的服裝促銷(xiāo)和銷(xiāo)售方式。服裝銷(xiāo)售企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的培