失業(yè)保險待遇“暢通領(lǐng)、安全辦”落實情況“回頭看”檢查方案

失業(yè)保險待遇“暢通領(lǐng)、安全辦”落實情況“回頭看”檢查方案為持續(xù)加強我市人社系統(tǒng)行風建設(shè)，進一步暢通失業(yè)保險待遇申領(lǐng)渠道，促進失業(yè)保險經(jīng)辦服務(wù)提質(zhì)增效，提高失業(yè)人員辦事滿意度?，F(xiàn)根據(jù)失業(yè)保險待遇“暢通領(lǐng)、安全辦”落實情況“回頭看”工作相關(guān)部署，結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，特制定明察暗訪工作方案如下。一、檢查對象全市各區(qū)縣（自治縣）失業(yè)保險經(jīng)辦機構(gòu)。二、檢查時間202Ｘ年7月19日至30日。三、檢查內(nèi)容（一）看政策宣傳是否精準到位。查看各區(qū)縣經(jīng)辦機構(gòu)是否加大宣傳力度，提示參保單位應(yīng)當履行告知失業(yè)人員有申領(lǐng)失業(yè)保險金權(quán)利的法定義務(wù)。各區(qū)縣經(jīng)辦機構(gòu)政策文件、操作指南是否在人社部門和就業(yè)部門官方網(wǎng)站公布。各區(qū)縣經(jīng)辦機構(gòu)是否在現(xiàn)場擺放辦事流程和指引手冊。12333和經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)咨詢電話是否暢通，工作人員政策解答是否清晰準確、用語規(guī)范、態(tài)度友好。是否利用數(shù)據(jù)比對開展針對性的政策短信或微信推送。（二）看證明材料是否應(yīng)減盡減。失業(yè)人員在線下申領(lǐng)失業(yè)保險金時，是否只需要提供身份證或者社會保障卡，不需要提供其他證明材料。各區(qū)縣經(jīng)辦機構(gòu)是否存在另行要求失業(yè)人員提供終止或者解除勞動關(guān)系證明、失業(yè)登記證明，以及其他各類證明材料等現(xiàn)象。（三）看經(jīng)辦流程是否簡化優(yōu)化。各區(qū)縣經(jīng)辦機構(gòu)是否對照業(yè)務(wù)辦事指南，對標對表簡化辦事流程。各區(qū)縣經(jīng)辦機構(gòu)認定失業(yè)人員失業(yè)狀態(tài)時，是否通過內(nèi)部經(jīng)辦信息系統(tǒng)比對，核實用人單位為失業(yè)人員辦理停保手續(xù)的解除或終止勞動關(guān)系信息，是否存在另行要求用人單位單獨告知失業(yè)人員名單等現(xiàn)象。（四）看附加義務(wù)是否全面清理。各區(qū)縣經(jīng)辦機構(gòu)是否依照規(guī)定的領(lǐng)金條件進行審核，不增加失業(yè)人員義務(wù)，不附加和捆綁其他條件。各區(qū)縣經(jīng)辦機構(gòu)是否按規(guī)定取消60日申領(lǐng)期限；是否允許以個人身份參加養(yǎng)老保險的失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險金；是否要求失業(yè)人員轉(zhuǎn)移檔案，是否將失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險待遇情況記入檔案。（五）看網(wǎng)上經(jīng)辦是否方便快捷。各區(qū)縣經(jīng)辦機構(gòu)是否持續(xù)推進失業(yè)保險業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”，提高經(jīng)辦服務(wù)便捷性。是否在規(guī)定時間內(nèi)完成線上申請審核。是否對審核不通過的原因作出清晰準確的說明。（六）看現(xiàn)場設(shè)置是否有序開展。各區(qū)縣經(jīng)辦機構(gòu)是否按照部行風辦統(tǒng)一部署，完善窗口設(shè)置，實現(xiàn)“一窗受理”。各區(qū)縣經(jīng)辦機構(gòu)是否已制定應(yīng)急預(yù)案，有效防止“排長隊”等現(xiàn)象發(fā)生。人社政務(wù)服務(wù)“好差評”活動是否已在本地實施?，F(xiàn)場咨詢解答是否清晰準確。是否為大齡失業(yè)人員、殘疾人等特殊群體提供針對性服務(wù)。四、檢查方式各區(qū)縣分組交叉抽查，再由市局失業(yè)保險科牽頭，抽調(diào)部分區(qū)縣業(yè)務(wù)骨干組成專項檢查組進行抽查。具體交叉檢查分組安排如下：第一組：萬州區(qū)檢查梁平區(qū)、梁平區(qū)檢查巫山縣、巫山縣檢查奉節(jié)縣、奉節(jié)縣檢查巫溪縣、巫溪縣檢查城口縣、城口縣檢查開州區(qū)、開州區(qū)檢查云陽縣、云陽縣檢查石柱縣、石柱縣檢查忠縣、忠縣檢查萬州區(qū)，萬州區(qū)擔任第一組牽頭組長。第二組：墊江縣檢查豐都縣、豐都縣檢查黔江區(qū)、黔江區(qū)檢查彭水縣、彭水縣檢查秀山縣、秀山縣檢查酉陽縣、酉陽縣檢查武隆區(qū)、武隆區(qū)檢查南川區(qū)、南川區(qū)檢查萬盛經(jīng)開區(qū)、萬盛經(jīng)開區(qū)檢查綦江區(qū)、綦江區(qū)檢查墊江縣，墊江縣擔任第二組牽頭組長。第三組：江津區(qū)檢查X區(qū)、X區(qū)檢查潼南區(qū)、潼南區(qū)檢查合川區(qū)、合川區(qū)檢查銅梁區(qū)、銅梁區(qū)檢查璧山區(qū)、璧山區(qū)檢查大足區(qū)、大足區(qū)檢查榮昌區(qū)、榮昌區(qū)檢查涪陵區(qū)、涪陵區(qū)檢查長壽區(qū)、長壽區(qū)檢查江津區(qū)，江津區(qū)擔任第三組牽頭組長。第四組：渝中區(qū)檢查江北區(qū)、江北區(qū)檢查南岸區(qū)、南岸區(qū)檢查九龍坡區(qū)、九龍坡區(qū)檢查沙坪壩區(qū)、沙坪壩區(qū)檢查大渡口區(qū)、大渡口區(qū)檢查北碚區(qū)、北碚區(qū)檢查渝北區(qū)、渝北區(qū)檢查巴南區(qū)、巴南區(qū)檢查高新區(qū)、高新區(qū)檢查兩江新區(qū)、兩江新區(qū)檢查渝中區(qū)，渝中區(qū)擔任第四組牽頭組長。專項檢查組成員為：。五、工作要求（一）各組明察暗訪檢查工作期間產(chǎn)生的交通食宿等費用由工作人員所在單位按規(guī)定報銷；專項檢查組由市就業(yè)局統(tǒng)一租車前往，所有工作人員須按規(guī)定時間、規(guī)定地點統(tǒng)一乘車。（二）各組工作人員明察暗訪檢查期間必須嚴格執(zhí)行工作紀律，對明察暗訪情況要嚴格保密，不得對外泄露明察暗訪相關(guān)工作行程及工作內(nèi)容、信息，做到實事求是，堅持原則，如實反映明察暗訪情況。（三）在暗訪過程中暗訪人員不公開身份，確因工作需要亮明身份的，被暗訪部門和個人應(yīng)自覺接受檢查、主動配合。（四）明察暗訪結(jié)束后要認真整理相關(guān)