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企業(yè)戰(zhàn)略管理一、填空題TOC\o"1-5"\h\z.科學(xué)管理的先驅(qū)是( )和( )答:法約爾泰羅.戰(zhàn)略管理過程包括( )、( )和( )。答:戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇及評價戰(zhàn)略實施及控制.( )是指居于第二、第三或更靠后的位置的企業(yè)。答:市場挑戰(zhàn)者.企業(yè)資源分為( )和( )。答:有形資源無形資源.宏觀環(huán)境政治一法律因素、( )、( )、社會因素等對企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略選擇產(chǎn)生影響。答:經(jīng)濟因素技術(shù)因素.戰(zhàn)略管理是( )管理理論,是企業(yè)( )的管理理論。答:整合性 最高層次.戰(zhàn)略管理的目的是提高企業(yè)對( ),使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展。答:外部環(huán)境的適應(yīng)性.戰(zhàn)略管理的特點是指導(dǎo)企業(yè)全部活動的是( ),全部管理活動的重點是制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略答:企業(yè)戰(zhàn)略.( )是企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體。答:戰(zhàn)略管理者.參與戰(zhàn)略管理的程度高的董事會屬于( )董事會。答:促進型.戰(zhàn)略管理的任務(wù),就在于通過( )、( )、( ),在保持這種動態(tài)平衡的條件下,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。答:戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實施日常管理.( )是企業(yè)組建的由外部高級咨詢?nèi)藛T構(gòu)成的參謀集團。答:智囊團.戰(zhàn)略經(jīng)營單位的概念首先是于20世紀70年代在美國( )公司中發(fā)展起來的。答:通用電氣.戰(zhàn)略是一種觀念的重要實質(zhì)在于,它同( )、文化和( )等精神內(nèi)容一樣為企業(yè)成員所共享。答:價值觀理想.( )是培育企業(yè)學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力的溫床。答:產(chǎn)業(yè)集群.規(guī)模經(jīng)濟是指生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本隨生產(chǎn)規(guī)模的增加而)。答:降低.( )是企業(yè)經(jīng)營行為最直接的影響者和被影響者。答:競爭對手.企業(yè)選擇縱向一體化戰(zhàn)略的一個重要原因是( )。答:技術(shù)條件.( )是指減少公司在某一特定領(lǐng)域內(nèi)的投資。答:收獲戰(zhàn)略.一般說來,企業(yè)進行國際化經(jīng)營有兩個目的:一是( );二是求穩(wěn)定。答:獲利公二、多項選擇題.美國學(xué)者羅伯特?卡茨將企業(yè)管理的能力要求分成以下幾個方面,有( )A技術(shù)能力(戰(zhàn)術(shù)能力)B人際關(guān)系能力(社會能力)C思維能力(戰(zhàn)略能力)D管理能力答:ABC.不同市場競爭地位下的競爭戰(zhàn)略分為:( )A.市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略B.市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略C.市場追隨者戰(zhàn)略D.市場補缺者戰(zhàn)略答:ABCD.企業(yè)能力分析包括財務(wù)能力()A營銷能力分析B生產(chǎn)管理能力分析C組織效能分析D企業(yè)文化分析答:ABCDTOC\o"1-5"\h\z.戰(zhàn)略控制過程的基本要素包括:( )A.確定評價標準B.評價工作成績C.控制負債 D.反饋答:ABD.按照內(nèi)容所涉及的范圍和影響的程度,人們將管理分成以下幾個層次( )A管理基礎(chǔ) B職能管理C戰(zhàn)略管理D戰(zhàn)略決策答:ABC.根據(jù)波特教授對競爭對手的分析模型,對競爭者的分析有幾種診斷要素:()A.競爭對手的長遠目標B.競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略C.競爭對手的假設(shè)D.競爭對手的能力答:ABCD.通常為保住在同行業(yè)的領(lǐng)先地位,市場領(lǐng)導(dǎo)者往往采取下列哪些戰(zhàn)略()A.擴大市場需求總量B.保護市場份額C.提高市場占有率D.選擇進攻答:ABC.戰(zhàn)略管理的構(gòu)成有董事會、( )、非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)。A高層管理者 B中層管理者C戰(zhàn)略管理部門D智囊團答:ABCD.依照領(lǐng)導(dǎo)行為偏向的不同,領(lǐng)導(dǎo)行為方式可以分為下面哪些類TOC\o"1-5"\h\z型:( )A.目標達成型 B.團體維持型C.兩者兼?zhèn)湫?D.無效領(lǐng)導(dǎo)型答:ABCD.競爭對手的分析包括( )A競爭對手的長遠目標 B競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略C競爭對手的假設(shè) D競爭對手的能力答:ABCD.下列哪些公司的做法屬于差異化戰(zhàn)略:( )A.全系列的服務(wù)一一海爾的星級服務(wù)B.本田汽車一一高質(zhì)量的制造C.名望和特異性一一勞力士手表D.產(chǎn)品可靠性高一一強生公司嬰兒產(chǎn)品答:ABCD.目前企業(yè)培育核心能力的方法主要包括哪些:( )A.擴大購買 B.外部購買C.組建戰(zhàn)略聯(lián)盟
D.利用自身力量發(fā)展核心能力答:BCD.國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式有哪幾種:( )A.契約性協(xié)議 B.國際聯(lián)合C.股權(quán)參與 D.合資經(jīng)營答:ABCD.對于現(xiàn)有競爭者之間的競爭手段主要有:( )A.廣告戰(zhàn)B.價格戰(zhàn)C.引進產(chǎn)品D.增加服務(wù)答:ABCD.我國一家從事家具制造生產(chǎn)的公司,要進入國際市場,可以采取的進入方式有:(A.采取的進入方式有:(A.出口進入方式C.合同進入方式答:ABCD)B.特許經(jīng)營D.投資進入方式概括來說,市場信號的基本種類有:( )A.持久力 B.真實信號 C.虛假信號D.障礙答:BC.一家電信公司在分析企業(yè)核心能力時,它采取的判斷標準是:A.有價值的能力A.有價值的能力C.難于模仿的能力B.獨特的能力D.不可替代的能力答:ABCD.國際企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要動因包括以下那幾個方面:( )A.開拓市場 B.分擔(dān)研究與開發(fā)的風(fēng)險C.優(yōu)勢互補 D.有利競爭答:ABCD.泰國一家跨國公司如果以合同進入方式在我國開辟市場,它TOC\o"1-5"\h\z可以采用的形式有:( )A.許可證貿(mào)易 B.特許經(jīng)營C.管理合同 D.建筑或交鑰匙工程合同答:ABCD.公司經(jīng)營國際化的原因有:( )A.利用技術(shù)領(lǐng)先的地位 B.利用卓越而強大的商標名稱C.利用規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢D.利用低成本的資源答:ABCD.公司經(jīng)營國際化的原因有:( )A.利用技術(shù)領(lǐng)先的地位 B.利用卓越而強大的商標名稱C.利用規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢 D.利用低成本的資源答:ABCD.市場追隨者可以選擇的戰(zhàn)略有:( )A.緊密追隨 B.距離追隨C.選擇追隨 D.提高市場占有率答:ABC.企業(yè)外部環(huán)境分析中的社會因素包括那些內(nèi)容:( )A.社會文化 B.社會習(xí)俗C.社會道德觀念 D.人口統(tǒng)計特征答:ABCD. 產(chǎn)業(yè)競爭分析中存在的競爭力量有哪些:( )A.潛在的行業(yè)新進入者 B.替代品的威脅C.購買商討價還價的能力 D.現(xiàn)有競爭者之間競爭答:ABCD. 明茨博格提出戰(zhàn)略的五個不同方面的定義,分別是:( )A.計劃和計謀B.模式C.定位D.觀念答:ABCD三.判斷題.20世紀70年代初,企業(yè)管理開始進入企業(yè)戰(zhàn)略管理理論時代。 ( )答:對.反應(yīng)宏觀經(jīng)濟總體狀況的關(guān)鍵指標是國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)增、長率。 ( )答:對.戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵詞是戰(zhàn)略而不是動態(tài)的管理,它是一種嶄新的TOC\o"1-5"\h\z管理思想和管理方式。 ()答:錯.經(jīng)驗效益所揭示的規(guī)律是,隨著經(jīng)驗的增加,單位產(chǎn)品成本上升。 ( )答:錯.海爾向顧客提供獨具特色的全系列星級服務(wù),這種戰(zhàn)略屬于最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略。 ( )答:錯.國內(nèi)彩電企業(yè)在媒體上宣布將提高等離子彩電的價格,這種市場信號屬于交叉回避。( )答:錯.高美達食品公司今年采用了一種叫做“美滋滋”的新商標,用于同一種正在侵占其市場的叫做“美加佳”的產(chǎn)品相區(qū)別,這種市場信號叫做格斗商標。( )答:對.戰(zhàn)略經(jīng)營單位的概念首先是于20世紀70年代在美國通用電器公司(GE)中發(fā)展起來的。 ( )答:對.企業(yè)外部環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)、制定戰(zhàn)略的出發(fā)點、依據(jù)和條件,是競爭取勝的根本。 ( )答:錯.資源基礎(chǔ)理論的代表人物是迪瑞克(Diew)和庫爾(Cool)。( )答:對四、名詞解釋.低成本戰(zhàn)略答:是企業(yè)通過有效途徑降低成本、使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本,甚至是同行中最低的成本,從而或得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。.企業(yè)宗旨答:是指企業(yè)現(xiàn)在和將來應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動,以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型。.差異化戰(zhàn)略答:差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其他競爭者相比獨具特色、別具一個,從而使企業(yè)建立起獨特競爭的一種戰(zhàn)略。.競合戰(zhàn)略10答:泛指通過與其他企業(yè)合作來獲得企業(yè)競爭優(yōu)勢或戰(zhàn)略價值的戰(zhàn)略。.領(lǐng)導(dǎo)答:領(lǐng)導(dǎo),簡單地說就是有影響力,是對人們施加影響的藝術(shù)或過程,從而可使人們心甘情愿地為實現(xiàn)群體的目標而努力。.企業(yè)哲學(xué)答:企業(yè)哲學(xué)是指一個企業(yè)為其經(jīng)營活動或方式所確立的價值觀、態(tài)度、信念和行為準則,是企業(yè)在社會活動及企業(yè)經(jīng)營過程中起何種作用或如何起皺這種作用的一個抽象反映。.企業(yè)使命答:是企業(yè)在社會進步和社會、經(jīng)濟發(fā)展中應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。.經(jīng)驗效益答:經(jīng)驗效益是企業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過程中,隨著積累產(chǎn)品的增加,生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本下降。在這里,“經(jīng)驗”一詞與普通經(jīng)驗的概念不同,它具有特殊意義,它是指到目前為止的累積產(chǎn)量或服務(wù)量。11.經(jīng)驗效益答:是指企業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過程中,隨著累積產(chǎn)品量的增加,生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本下降。.核心能力答:根據(jù)普拉哈德和哈默的定義,“核心能力是組織中的積累性學(xué)識,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識。.戰(zhàn)略管理答:是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長期的生存、繼續(xù)和發(fā)展,在充分分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上,確定和選擇達到目標的有效戰(zhàn)略,并將戰(zhàn)略付諸實施和對戰(zhàn)略實施的過程進行控制和評價的一個動態(tài)管理過程。.戰(zhàn)略集團答:是指一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)。.經(jīng)驗效益12答:是指企業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過程中,隨著累積產(chǎn)品產(chǎn)量的增加,生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本下降。.交叉回避答:是指當(dāng)一個企業(yè)在某個領(lǐng)域中開展一項行動,而其競爭者的反應(yīng)是在隊發(fā)起者有影響的另一領(lǐng)域中采取行動的情況。五、簡答題.簡述不同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)下的競爭戰(zhàn)略?答:(1)分散型產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略(2)新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略(3)成熟產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略(4)衰退產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略.影響戰(zhàn)略選擇的國際因素有那些?答:(1)企業(yè)對外部環(huán)境的依賴性影響 (2)企業(yè)過去戰(zhàn)略的影響(3)企業(yè)中的權(quán)力關(guān)系的影響 (4)管理者對待風(fēng)險的態(tài)度的影響(5)中層管理人員和職能人員的影響.建立有效國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的原則有那些?13答:(1)要確定合適的聯(lián)盟伙伴(2)明確聯(lián)盟之間的關(guān)系(3)聯(lián)盟各方要保持必要的關(guān)系(4)堅持競爭中的合作 (5)在戰(zhàn)略聯(lián)盟中向聯(lián)盟伙伴學(xué)習(xí).公司經(jīng)營國際化的原因?答:(1)利用技術(shù)領(lǐng)先地位 (2)利用卓越而強大的商標名稱(3)利用規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢 (4)利用低成本的資源.企業(yè)核心能力分析的內(nèi)容有那些?答:(1)主營業(yè)務(wù)分析 (2)核心產(chǎn)品分析(3)核心能力分析.簡述對企業(yè)核心能力進行管理一般包括哪幾項工作。答:第一,辨別現(xiàn)有的核心能力;第二,制定獲取核心能力的計劃;第三,培育核心能力;第四,部署、擴散核心能力;第五,保護并保持核心能力的領(lǐng)先地位。14.簡述產(chǎn)品或服務(wù)型組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)的戰(zhàn)略條件。答:(1)變化比較大而不確定性為中等或很高的環(huán)境;(2)大型的企業(yè)規(guī)模;(3)各事業(yè)部所采用的技術(shù)獨立程度較高,甚至互不相關(guān);(4)公司重視對外作用、適應(yīng)性和顧客滿意的目標。述領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略變革的框架是什么?答:(1)樹立緊迫感;(2)建立指導(dǎo)聯(lián)盟;(3)制定遠景和戰(zhàn)略;(4)溝通變革圖景;(5)廣泛的授權(quán)運動;(6)取得短期勝利;(7)鞏固成果,產(chǎn)生更多的變革;(8)將新方法融入文化。.簡答公司國際化經(jīng)營的特點。15答:(1)經(jīng)營空間廣泛;答:(2)經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜;(3)競爭激烈;(4)信息管理難度大;(5)計劃和組織要周密。.戰(zhàn)略管理的特點是什么?答:(1)戰(zhàn)略管理具有全局性(2)戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源的配置問題(3)戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的高層管理人員(4)戰(zhàn)略管理從時間上來說具有長遠性(5)戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素。.戰(zhàn)略集團之間的競爭激烈程度的因素有哪些?答:(1)戰(zhàn)略集團間的市場相互牽連程度(2)戰(zhàn)略集團數(shù)量以及它們的相對規(guī)模(3)戰(zhàn)略集團建立的產(chǎn)品差別化(4)各集團戰(zhàn)略的差異16.對企業(yè)文化分析應(yīng)注意哪些內(nèi)容?答:(1)企業(yè)文化現(xiàn)狀的分析(2)企業(yè)文化建設(shè)過程的分析(3)企業(yè)文化特色的分析(4)企業(yè)文化與戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略和內(nèi)外環(huán)境的一致性分析(5)企業(yè)文化形成機制分析.戰(zhàn)略目標的制定原則?答:(1)關(guān)鍵性原則 (2)可行性原則 (3)定量化原則(4)一致性原則 (5)激勵性原則 (6)穩(wěn)定性原則.公司國際化經(jīng)營的特點?答:(1)經(jīng)營空間廣泛(2)經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜(3)競爭激烈(4)信息管理難度大(5)計劃和組織周密六、論述題.假如你是一位家電公司的老總,在做企業(yè)外部環(huán)境分時,試說明在哪些情況下現(xiàn)有的家電企業(yè)之間會出現(xiàn)激烈競爭的局面。答案要點: ⑴.有眾多或勢均力敵的競爭者;⑵.行業(yè)增長緩慢;⑶.行業(yè)具有非常高的固定成本或庫存成本;⑷.行業(yè)的產(chǎn)品沒有差別或沒有行業(yè)轉(zhuǎn)換成本;17⑸.行業(yè)中的總體生產(chǎn)規(guī)模和能力大幅度提高;⑹.競爭者在戰(zhàn)略目標以及組織形式等方面千差萬別;⑺.行業(yè)對企業(yè)興衰至關(guān)重要;⑻.退出行業(yè)的障礙很大。.試述企業(yè)核心能力分析的內(nèi)容。答:核心能力分析可以從以下幾方面入手:⑴.主營業(yè)務(wù)分析即分析企業(yè)是否有明確的主營業(yè)務(wù)、企業(yè)優(yōu)勢是否體現(xiàn)在主營業(yè)務(wù)上、該主營業(yè)務(wù)是否有穩(wěn)定的市場前景,以及本企業(yè)在該領(lǐng)域中與競爭對手相比的競爭地位如何。⑵.核心產(chǎn)品分析應(yīng)具體分析企業(yè)是否有明確的核心產(chǎn)品、核心產(chǎn)品的銷售現(xiàn)狀、競爭地位、市場前景、產(chǎn)品的差異性和延展性、擴大虛擬市場份額的可能性和具體思路等。⑶.核心能力分析主要分析支持企業(yè)主營業(yè)務(wù)和核心產(chǎn)品的核心技術(shù)和專長是什么,企業(yè)管理人員是否對此達成共識;這些核心技術(shù)和專長18的價值性、獨特性、難于模仿性和不可替代性如何;這些核心技術(shù)和專長是否得到了充分發(fā)揮,為企業(yè)帶來何種競爭優(yōu)勢,強度如何;保護、保持和發(fā)展這些核心技術(shù)和專長的現(xiàn)時做法、方案和未來計劃是什
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