2023年3月商場(chǎng)主管個(gè)人總結(jié)范文

第4頁共4頁2023年?3月商場(chǎng)主?管個(gè)人總結(jié)?范文我從?__年__?月加入__?商管部，擔(dān)?任一樓主管?，深感自己?是一名最終?端的經(jīng)營者?。主要職責(zé)?是，維護(hù)整?個(gè)一樓現(xiàn)場(chǎng)?經(jīng)營秩序的?有序運(yùn)行。?具體日常工?作內(nèi)容，主?要有員工規(guī)?范管理，商?品售后服務(wù)?等。__?年來，在各?位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心，同事們?的支持配合?和員工的通?力協(xié)作下，?較好地履行?了自己的工?作職責(zé)，并?成功把__?_品牌服裝?招商進(jìn)場(chǎng)。?基本完成了?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?各項(xiàng)任務(wù)。?俗話說“?隔行如隔山?”。如何做?好樓層主管?，對(duì)我來說?依然是一個(gè)?全新的課題?。為此，我?要不斷學(xué)習(xí)?，充實(shí)自我?，做到干一?行，愛一行?，專一行，?一方面要讀?好無字之書?。還要虛心?向領(lǐng)導(dǎo)，同?事，員工學(xué)?習(xí)。學(xué)習(xí)他?們的專業(yè)知?識(shí)，工作方?法，營銷技?巧，為人處?事藝術(shù)等。?同時(shí)在日常?生活中堅(jiān)持?“多看，多?聽，多想，?多做?！蓖?過學(xué)習(xí)與實(shí)?踐的有機(jī)結(jié)?合，逐步提?高自身理論?和業(yè)務(wù)素質(zhì)?.注重規(guī)?范管理,提?高員工整體?素質(zhì).今年?來,專柜的?營業(yè)員調(diào)動(dòng)?頻繁,新員?工對(duì)商場(chǎng)紀(jì)?律和經(jīng)營業(yè)?務(wù)不夠熟悉?的狀況。我?在平時(shí)的工?作中，加強(qiáng)?了監(jiān)督與執(zhí)?行力度。特?別是一樓中?廳的羽絨服?專柜，營業(yè)?員多數(shù)是臨?時(shí)招來的，?人員調(diào)動(dòng)特?別勤。這些?新員工紀(jì)律?意識(shí)淡薄，?上班竄崗，?吃東西，帶?小孩現(xiàn)象時(shí)?有發(fā)生。我?從開始的提?醒，到警告?，最后的罰?款來提高員?工的紀(jì)律意?識(shí)。使部分?新員工較快?地進(jìn)入工作?角色，養(yǎng)成?良好的職業(yè)?習(xí)慣，維護(hù)?了商場(chǎng)的良?好形象。?加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡?視，保證經(jīng)?營秩序良好?。樓層主管?的工作就是?現(xiàn)場(chǎng)，工作?內(nèi)容非常具?體，瑣碎的?工作。這也?就要自己有?較強(qiáng)的責(zé)任?心，保證經(jīng)?營現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各?種具體，瑣?碎的工作當(dāng)?場(chǎng)進(jìn)行解決?。使?fàn)I業(yè)秩?序良好運(yùn)行?，給顧客提?供一個(gè)方便?，舒適的購?空間。堅(jiān)?持公正，合?理，靈活對(duì)?待商品投訴?事件。商品?存在的問題?，要做到有?章可依。即?要維護(hù)消費(fèi)?者中良好口?碑，同時(shí)盡?可能做到代?理商的理解?與支持。在?這半年中，?我也處理過?幾次投訴事?件，基本上?都能讓顧客?和代理商協(xié)?商解決成功?。每次解決?成功一次投?訴，我的心?里充滿成就?感，自己的?努力沒有白?費(fèi)。工作?中的不足與?今后的努力?方向：一?年來的工作?雖然取得了?一定的成績(jī)?，但也存在?一些不足?(一)發(fā)揚(yáng)?吃苦耐勞精?神。面對(duì)督?查事務(wù)雜、?任務(wù)重的工?作性質(zhì)，不?怕吃苦，主?動(dòng)找事干，?做到“眼勤?、嘴勤、手?勤、腿勤”?，積極適應(yīng)?各種艱苦環(huán)?境，在繁重?的工作中磨?練意志，增?長(zhǎng)才干。?(二)發(fā)揚(yáng)?孜孜不倦的?進(jìn)取精神。?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?勇于實(shí)踐，?博覽群書，?在向書本學(xué)?習(xí)的同時(shí)注?意收集各類?信息，廣泛?吸取各種“?營養(yǎng)”;同?時(shí)，講究學(xué)?習(xí)方法，端?正學(xué)習(xí)態(tài)度?，提高學(xué)習(xí)?效率，努力?培養(yǎng)自己具?有扎實(shí)的理?論功底、辯?證的思維方?法、正確的?思想觀點(diǎn)、?踏實(shí)的工作?作風(fēng)。力求?把工作做得?更好在_?_年的工作?中，我將加?強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，進(jìn)一?步提高現(xiàn)場(chǎng)?管理與自身?的管理水平?。多配合各?柜組長(zhǎng)及時(shí)?將合理化信?息和建議傳?達(dá)代理商，?提升商場(chǎng)的?經(jīng)營效率與?經(jīng)營形象。?希望自己今?后能快樂地?工作，并在?工作中找到?更多的快樂?!個(gè)人總?結(jié)范文時(shí)?光飛逝，光?陰似水。很?快我就結(jié)束?我的軍旅生?涯的又一個(gè)?年頭，自己?仔細(xì)地想想?這一年來的?的工作、學(xué)?習(xí)，我根據(jù)?自身存在的?問題，查找?出平時(shí)的缺?點(diǎn)，爭(zhēng)取在?今后的工作?學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)?行改正，將?優(yōu)點(diǎn)繼承和?保持。爭(zhēng)取?在今后的工?作崗位上盡?心盡力的履?行好自身的?本職工作。?去年的工作?中，在科_?__的領(lǐng)導(dǎo)?下認(rèn)真按照?條令條例和?規(guī)章制度去?嚴(yán)格要求自?己。一年來?無論是實(shí)施?保障、工作?、學(xué)習(xí)還是?生活，都獲?得了較為明?顯的提高和?進(jìn)步。下?面就是我對(duì)?這一年來的?工作總結(jié)：?一：思想?政治方面。?一年來，?我牢固樹立?以___為?家的思想，?保持高度穩(wěn)?定，積極配?合領(lǐng)導(dǎo)搞好?全班人員的?思想工作，?并且從中查?找自身不足?，確定自身?政治合格。?一年來，我?積極參加旅?隊(duì)的大課教?育和理論學(xué)?習(xí)，積極學(xué)?習(xí)科學(xué)發(fā)展?觀，本人也?能從思想上?提高認(rèn)識(shí)，?把握人員的?思想情況，?了解本班戰(zhàn)?士的心理和?想法，確保?年終歲尾不?出任何錯(cuò)誤?。二：日?常工作。?當(dāng)班長(zhǎng)兩年?以來，工作?標(biāo)準(zhǔn)比以往?有很大的提?高。從自身?的內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?和庫房的管?理上，都做?到線是線，?條是條。但?是，還是缺?乏主動(dòng)性，?平時(shí)的工作?只求過得去?，自身標(biāo)準(zhǔn)?離領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)?準(zhǔn)還有一定?的距離，干?起工作來也?許還沒有起?到士官骨干?的帶頭作用?。擔(dān)任保障?、公差勤務(wù)?，完成任務(wù)?也許還不夠?利索，總抱?著一種能說?的過去就行?的心理。?后來經(jīng)過科?領(lǐng)導(dǎo)的教育?、指教和自?己的反省，?現(xiàn)在明白那?樣的工作方?式和心態(tài)是?不對(duì)的，對(duì)?自己以后開?展工作也是?不利的，還?會(huì)給其他同?志帶來負(fù)面?影響。至此?，我嚴(yán)格的?要求自身，?把自己那攤?收拾的整齊?、利索，個(gè)?人工作也快?捷、高標(biāo)準(zhǔn)?的完成，從?各個(gè)方面都?逐漸提高了?標(biāo)準(zhǔn)。這些?都是科領(lǐng)導(dǎo)?平時(shí)對(duì)我的?教育和幫助?所得來的。?三：存在?問題。一?：年終歲尾?，思想上有?所放松，在?一些工作上?有輕微抵觸?的情況。?二：干工作?時(shí)缺乏雷厲?風(fēng)行的工作?作風(fēng)，存在?打折扣現(xiàn)象?。三：在?政治教育上?，只求表面?學(xué)習(xí)，沒有?深入探討。?四：為人?處事還不夠?謙虛謹(jǐn)慎。?下步打算?：一：首?先要認(rèn)真學(xué)?習(xí)科學(xué)發(fā)展?觀，提高自?身素質(zhì)。?二：謙虛謹(jǐn)?慎、戒驕戒?燥的干好平?時(shí)工作。?三：增強(qiáng)創(chuàng)?新意識(shí)，拓?寬工作思路?，做到大膽?細(xì)致，高標(biāo)?準(zhǔn)完成好領(lǐng)?導(dǎo)每次交代?的任務(wù)。?以上就是我?一年來的總?結(jié)。通過此?次總結(jié)的經(jīng)?過，我已清?楚的了解了?自身存在哪?些方面的問?題，并在其?中查找出自?身在工作上?還是在學(xué)習(xí)?、生活上的?優(yōu)點(diǎn)和不足?。在以后的?工作和學(xué)習(xí)?、生活上我?不會(huì)辜負(fù)科?___對(duì)我?的培養(yǎng)和教?育。我爭(zhēng)取?在今后的工?作中以優(yōu)異?的工作標(biāo)準(zhǔn)?和良好的勁?頭來向自己?和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?。以后不?管把我放在?哪個(gè)崗位上?，我都會(huì)嚴(yán)?格要求自己