庫存及物流配送具體方案

庫存及物流配送具體方案一、目的通過制定網(wǎng)上商城庫存和物流配送具體方案及操作流程規(guī)定，指導和規(guī)范網(wǎng)上商城倉庫人員的日常工作行為，對有效提高工作效率起到激勵作用。二、適用范圍網(wǎng)上商城倉庫所有工作人員。三、職責倉管員負責貨品的清點、檢驗、收發(fā)貨、入庫、退貨收取、儲存、包裝、防護等工作。倉管員負責進銷存數(shù)據(jù)處理，單據(jù)追查、保管、入帳。網(wǎng)店倉庫主管負責網(wǎng)店倉庫一切事務的安排和管理，協(xié)調(diào)部門間的事務和傳達與執(zhí)行上級下達的任務，培訓和提高網(wǎng)店倉庫人員行為規(guī)范及工作效率。四、倉庫、物流管理規(guī)定1、常規(guī)工作1）負責網(wǎng)店倉庫產(chǎn)品的驗收、入庫、清點、保管、盤點、吊牌打印等工作；2）每日核對訂單打印訂單，對出貨的訂單進行質(zhì)檢、配貨、打包、發(fā)貨。3）每日實時更新實際可發(fā)庫存表，并存放于公司公共盤（文件名備注更新至幾月幾日）早10點前完成。4）每日售后退換貨簽收、登記和處理，并及時從管家婆系統(tǒng)出單。每日統(tǒng)計前一日的實際發(fā)貨數(shù)量清單、退換貨清單，早11點前完成。當月的退貨換單須在次月10號之前處理完畢，特殊情況除外。5）每日做好進銷存數(shù)據(jù)處理，核查產(chǎn)品缺貨情況（常規(guī)款低于30件時）,應及時向上級反饋或在公司Q群進行通報，及時將缺貨情況反映給采購，由采購聯(lián)系工廠下單。6）合理有效的利用進銷存卡，并每日實時登記。2、收發(fā)貨管理:1）產(chǎn)品到貨時，當日清點入庫，登記好［庫存存卡］,在管家婆系統(tǒng)開“進貨單”，當日到貨當日開單，如遇特殊情況可順延，但不得遲于3日。2）收到退貨:收到退貨商品，倉管員應于當日清點入倉歸位，并在［退換貨登記表］上面登記詳細的退換貨信息，包括:退換貨日期、退換貨人的ID、單位、訂單號、購買款號、退換貨原因、聯(lián)系方式、換貨地址等。漏發(fā).多發(fā)、錯發(fā)或檢查不仔細等原因造成的退換貨,將在當月績效表進行扣罰。3）日常發(fā)貨：網(wǎng)上商城平臺訂單的打單、配貨、撿貨、打包、發(fā)貨等。每天下午4點前的訂單務必在6點之前處理完畢，由原本的任意打單時間調(diào)整為固定的下午3點再進行抓取平臺訂單并打印單據(jù)。4）網(wǎng)店倉庫原則上當天送來的貨品當天處理完畢，如有特殊情況最遲不得超過一個星期。3、倉儲管理:1）貨物的品質(zhì)維護:物料在收貨、點數(shù)、入庫、搬運、擺放、歸位、存放、儲存、發(fā)貨過程中遵守安全原則，做到防損、防水、防潮、防蛀、防曬等安全措施。2）貨品的安全和衛(wèi)生管理:網(wǎng)店倉庫每周都對網(wǎng)店倉庫區(qū)域進行清潔整理工作，清理掉不要、不用的東西和壞的東西，并將網(wǎng)店倉庫內(nèi)的貨品整理到指定白的區(qū)域內(nèi)，整理好貨品堆放，保持網(wǎng)店倉庫的整潔、衛(wèi)生和通道暢通。網(wǎng)店倉庫內(nèi)嚴禁煙火，嚴禁非網(wǎng)店倉庫人員非工作需要進入網(wǎng)店倉庫。上下班關(guān)閉窗戶及鎖上網(wǎng)店倉庫門。做好及時檢查物貨,如有異?；蛘甙踩[患及時處理和上報。貨品因管理不善造成丟失或毀損的，將根據(jù)實際情況追究相關(guān)責任人的賠償責任。3）殘次品的處理:將“殘次品”“滯銷品”及“退廠產(chǎn)品”歸類放在指定位置，標注清楚名4、庫存盤點1）庫存盤點:每天實時更新實際可發(fā)庫存表，次日早上10點前完成。每周進行一次小盤，月底協(xié)同財務進行一次大盤。出現(xiàn)賬（管家婆系統(tǒng)的庫存量）、物（網(wǎng)店倉庫實物庫存量）、卡（存卡）不-致的情況需及時找出原因，進行糾正及管家婆系統(tǒng)數(shù)量更新，確保賬實一致。2）盤點時保證做到盤點數(shù)量白的準確性、公正性，嚴禁弄虛作假、虛報數(shù)據(jù)。盤點過程中嚴禁更換不同的盤點人員，以免少盤、多盤、漏盤等。5、成本控制1）對網(wǎng)上商城倉庫的耗材用品如飛機盒、吊牌等的合理再利用，將成本有效的控制，避免過度浪費；稱及數(shù)量,填寫［貨品折損清單］。2）有成本控制意識，并能在工作過程中主動為公司節(jié)約生產(chǎn)、銷售或管理成本。6、與財務相關(guān)的工作1）每日做好管家婆系統(tǒng)的進銷存數(shù)據(jù)處理，包括所涉及的進貨單、銷售單、生產(chǎn)組裝單、調(diào)撥單、退換貨單、一般費用單等。?進貨單:當日來貨當日開，遇特殊情況三日內(nèi)開完;原材料、包裝物料（無紡布、包裝盒和飛機盒、吊牌）、贈品等的入庫也遵循此原則;?銷售單:除系統(tǒng)自動生成的銷售單外，其他須手工開單的銷售單當日售出當日開單，最遲:不得遲于次日（特殊情況除外）;?銷售出貨單:外包裝、原材料、贈品的銷售出庫,分平臺統(tǒng)計好分別開“銷售出貨單”。?生產(chǎn)組裝單:需要開“生產(chǎn)組裝單”白的貨品當日（最遲不遲于3日內(nèi)）開單，同時錄入管家婆系統(tǒng)。如到貨產(chǎn)品的清點數(shù)量與送貨單.上的數(shù)量不符或貨品款號與外包裝款號不一致的，須及時與供應商聯(lián)系、溝通、再核對。由于錯點、漏點、多點等造成庫存混亂的（因工廠原因?qū)е碌腻e誤可豁免），或者沒有在［庫存存卡］做登記的將在當月績效表中進行扣罰。?退換貨單:退換貨單在管家婆系統(tǒng)分不同平臺來開單，退貨信息每日登記，逐日添加到對應的平臺退換貨單，保存到“草稿”，每周一由財務部對上周單據(jù)進行統(tǒng)一過賬。當舶勺退貨換單須在次月10號之前處理完畢，特殊情況除外。?銷售出貨單:外包裝、原材料、贈品的銷售出庫,分平臺統(tǒng)計好分別開“銷售出貨單”。?生產(chǎn)組裝單:需要開“生產(chǎn)組裝單”白的貨品當日（最遲不遲于3日內(nèi)）開單，同時錄入管家婆系統(tǒng)。如到貨產(chǎn)品的清點數(shù)量與送貨單.上的數(shù)量不符或貨品款號與外包裝款號不一致的，須及時與供應商聯(lián)系、溝通、再核對。由于錯點、漏點、多點等造成庫存混亂的（因工廠原因?qū)е碌腻e誤可豁免），或者沒有在［庫存存卡］做登記的將在當月績效表中進行扣罰。?退換貨單:退換貨單在管家婆系統(tǒng)分不同平臺來開單，退貨信息每日登記，逐日添加到對應的平臺退換貨單，保存到“草稿”，每周一由財務部對上周單據(jù)進行統(tǒng)一過賬。當月的退貨換單須在次月10號之前處理完畢，特殊情況除外。2）庫存實物數(shù)量與管家婆系統(tǒng)入賬的庫存數(shù)量、款號、顏色、品牌等必須一一對應。當月庫存抽查帳實相符的達標率須達到99.9%以上。如出現(xiàn)賬實不符的情況，須及時向上級匯報，并盡快找出原因。財務不定期抽查，如出現(xiàn)賬實不符的情況，將在當月績效表中進行扣罰。3）訂單收款工作。每周收款--次，每月15日前須完成上月的訂單收款工作。特殊情況除外。五、網(wǎng)上商城倉庫人員的工作態(tài)度及作風?網(wǎng)上商城倉庫工作人員應該培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和作風，形成良好的工作習慣。?網(wǎng)上商城倉庫工作人員要求做事細心，認