以價(jià)值觀為本的領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀型領(lǐng)導(dǎo)

以價(jià)值觀為本的領(lǐng)導(dǎo)

（價(jià)值觀型領(lǐng)導(dǎo)）清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院吳維庫領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論的演變與發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論改造型領(lǐng)導(dǎo)交易型領(lǐng)導(dǎo)以價(jià)值觀為本的領(lǐng)導(dǎo)隱含領(lǐng)導(dǎo)歸因論領(lǐng)導(dǎo)魅力權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)--情景論領(lǐng)導(dǎo)行為－風(fēng)格論交易型領(lǐng)導(dǎo)

物質(zhì)報(bào)酬例外管理

變革型領(lǐng)導(dǎo)包括四種因素：具有領(lǐng)袖魅力具有感召力個(gè)別關(guān)懷智力啟發(fā)價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)與人本管理價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)解決以下三個(gè)問題：“以人為本”究竟以誰為本？人情管理的弊端如何克服？為什么人才流失？案例：物業(yè)公司經(jīng)理勸退父親案例：都是以人為本案例：北京玻璃幕墻公司利用培養(yǎng)離開使用不信核心價(jià)值觀信有能力無能力韋爾奇用人圖GE前CEO利用培養(yǎng)離開使用不信核心價(jià)值觀信有能力無能力韋爾奇用人圖GE前CEO啟示：沒有文化的企業(yè)是個(gè)沙漠領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)以價(jià)值觀為本信核心價(jià)值觀的人留下，對(duì)企業(yè)有好處不信核心價(jià)值觀的人離開，對(duì)企業(yè)有好處沒有比較就沒有鑒別在招聘員工時(shí)強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀的認(rèn)同企業(yè)是什么？國際上通行的企業(yè)定義：所謂企業(yè)，就是指各種生產(chǎn)要素的所有者為了追求自身利益，通過契約方式而組成的經(jīng)濟(jì)組織我們的定義：企業(yè)是價(jià)值觀認(rèn)同的人聚集并且實(shí)現(xiàn)各方價(jià)值的平臺(tái)。優(yōu)秀企業(yè)？企業(yè)有三種利益相關(guān)者：股東、員工、社會(huì)，顧客？以人為本以什么人？以信企業(yè)的核心價(jià)值觀，能力又符合企業(yè)要求的人為本什么是人本管理？以價(jià)值觀為本+管理的人性化《基于價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)》，吳維庫、富萍萍、劉軍著，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社》在價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)體系下，打工仔概念消失，只有員工和追隨者。打工仔特點(diǎn)：被動(dòng)、無奈、為錢而動(dòng)、不負(fù)責(zé)任、不投入、沒有激情、令人不放心、短期、為老板做事追隨者特點(diǎn)：主動(dòng)、心甘情愿、為愿景而動(dòng)、負(fù)責(zé)任、投入、充滿激情、令人放心、長期、為自己做事企業(yè)管理的進(jìn)進(jìn)展價(jià)值觀塑造案案例大北農(nóng)座右銘銘我是大北農(nóng)人人，以科技興興農(nóng)、產(chǎn)業(yè)報(bào)報(bào)國為己任，，發(fā)揚(yáng)“謙虛虛、協(xié)作、勤勤儉、創(chuàng)新””的企業(yè)精神神，志創(chuàng)世界界一流農(nóng)業(yè)科科技產(chǎn)業(yè)，大大北農(nóng)的事業(yè)業(yè)是我們大家家的事業(yè)，我我們?nèi)σ愿案?，永不言敗敗，追求卓越越，成就自我我。企業(yè)是學(xué)校工作是學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)是老師工資是助學(xué)金金同事是同學(xué)產(chǎn)品就是作業(yè)業(yè)成功的企業(yè)等等于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)習(xí)力加不斷創(chuàng)創(chuàng)新師麗學(xué)校學(xué)校是家庭；；學(xué)生是孩子子；同事是眷眷屬；工資是成就；；工作是享受受；領(lǐng)導(dǎo)是前前景三水壽險(xiǎn)人們買的不是是產(chǎn)品，而是是我既然敷衍也要要付出，何不不全力以赴管理是嚴(yán)肅的的愛人與人之間，，其實(shí)沒有什什么區(qū)別，有有的只是有人人敢做，有人人敢想不要問公司給給了我什么，，而是要問我我給了公司什什么。一粥一飯，常常思來之不易易一絲一縷，恒恒念物力維艱艱制造型企業(yè)定義企業(yè)文化化我們?cè)谶@里做做事的方式文化是空氣中中的溫度和濕濕度一個(gè)人的思想想產(chǎn)生一個(gè)人人的行為多個(gè)人的行為為形成文化多個(gè)的文化形形成歷史理念層（價(jià)值觀）制度層器物層文化的三層次概念核心理念層物質(zhì)層行為層制度層文化的四層次次概念制度層行為層器物層核心價(jià)值觀（理念層）企業(yè)家精神《基于價(jià)值觀觀的領(lǐng)導(dǎo)》作者：吳維庫庫，富萍萍經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版版社文化陀螺價(jià)值觀values行為Behaviors態(tài)度Attitudes信念Beliefs領(lǐng)導(dǎo)的定義有多少管理學(xué)學(xué)家就能為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下多少定定義有效的領(lǐng)導(dǎo)是是權(quán)力的使者者，是那些能能夠利用技巧巧和手段達(dá)到到自己目標(biāo)的的人。（Machiavelli））有效的領(lǐng)導(dǎo)有有一種魅力，，即某種精神神力量和個(gè)人人特征，能夠夠?qū)υS多人施施加個(gè)人影響響。（MaxWeber）有效的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)應(yīng)能完成管理理的職能，即即計(jì)劃、組織織、指導(dǎo)、度度量。（PeterDrucker）有效的領(lǐng)導(dǎo)可可以嫻熟地組組織別人做事事。（LawrenceAppley））有效的領(lǐng)導(dǎo)能能夠依次集中中注意力于3個(gè)P上，即即人（People）、、生產(chǎn)率（Productivity）和利潤潤（Profits）。。（LeeIacocca）領(lǐng)導(dǎo)是一一種影響響力，或或叫做對(duì)對(duì)人們施施加影響響的藝術(shù)術(shù)或過程程，從而而可使人人們心甘甘情愿地地為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)群體或或組織的的目標(biāo)而而努力。。（HaroldKoontz））一種影響響一個(gè)群群體實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)的的能力（（StephenP.Robbins）。領(lǐng)導(dǎo)是一一種能將將其想做做的事或或其發(fā)展展設(shè)想形形成一種種愿景，，并能使使其他人人理解、、采納這這種愿景景，以推推動(dòng)這種種愿景成成為現(xiàn)實(shí)實(shí)的人。。韋爾爾奇（GE）定義：領(lǐng)導(dǎo)是影影響一個(gè)個(gè)群體實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)過程領(lǐng)導(dǎo)力是是一種影影響力領(lǐng)導(dǎo)者是是人這種影響響的來源源可能是是正式的的，也可可能是非非正式的的。領(lǐng)導(dǎo)者與與管理者者的主要要區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)與管管理的過過程不同同日本SONY公司創(chuàng)始始人盛田田昭夫所所說：“最成功功的企業(yè)業(yè)管理者者并不是是緊盯著著部屬，，不斷地地下達(dá)大大大小小小指令的的經(jīng)理，，而是那那些只給部屬屬概括性性的方針針，培養(yǎng)養(yǎng)部屬的的信心，，幫助他他們圓滿滿完成工工作的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者。”領(lǐng)導(dǎo)者比比管理者者更能夠夠成功？？管理者擁有下屬屬管理行為為發(fā)號(hào)施令令被動(dòng)做事事崗位權(quán)力力控制依賴控制制案例：董董明珠領(lǐng)導(dǎo)者有跟隨者者管理思想想給出方針針主動(dòng)做事事個(gè)人權(quán)力力放權(quán)依賴溝通通，激發(fā)發(fā)信任領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)產(chǎn)生變革革（總統(tǒng)統(tǒng)），管管理者維維持秩序序（總理理）管理無情情，照章章辦事。。領(lǐng)導(dǎo)有情情，可以以超脫、、臨場(chǎng)發(fā)發(fā)揮。藝藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)在隊(duì)隊(duì)伍前邊邊，示范范管理者分分布在隊(duì)隊(duì)伍中間間，保證證與控制制領(lǐng)導(dǎo)者把把梯子架架在正確確的墻上上，管理理者解決決的是爬爬梯子的的技巧領(lǐng)導(dǎo)者擁擁有追隨隨者組織內(nèi)只只能存在在兩種人人：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者與追追隨者要么領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，要么么追隨處于中間間狀態(tài)則則注定要要被淘汰汰出局羅伯特狄倫施耐耐德管理者的的困惑各式各樣樣的管理理者，尤尤其是企企業(yè)的最最高管理理者，都都發(fā)現(xiàn)權(quán)權(quán)力正由由手中一一點(diǎn)一點(diǎn)點(diǎn)地消失失；他們?cè)僖惨膊豢赡苣芟褚郧扒耙粯樱瑥膲ι仙险聦殞殑?，像像一名?fù)復(fù)仇的天天使那樣樣在眾人人面前揮揮舞。人本管理理企業(yè)的管管理者的的任務(wù)：：致力于管管理環(huán)境境的優(yōu)化化致力于員員工思想想的溝通通、素質(zhì)質(zhì)的提高高和潛能能的開發(fā)發(fā)致力于管管理體系系的設(shè)計(jì)計(jì)與實(shí)施施致力于企企業(yè)文化化的塑造造，致力力于職工工需求的的滿足感動(dòng)員工工？鵝卵卵石？孫悟空的的禁錮哪哪里去了了？海爾？HP？是是以人為為本？維護(hù)的是是企業(yè)的的核心價(jià)價(jià)值觀以信奉企企業(yè)的核核心價(jià)值值觀，能能力又符符合企業(yè)業(yè)要求的的人為本本以價(jià)值值觀為本的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)豪斯教教授等等對(duì)70年年代以以來的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理論論進(jìn)行行了綜綜合，，在90年年代提提出了了“以價(jià)值值為本本的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)”理論。。價(jià)值觀觀人們判判斷事事物的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，是個(gè)人人最穩(wěn)穩(wěn)定的的、最最持久久的特特性，，是態(tài)度度和偏偏好形形成的的基礎(chǔ)礎(chǔ)，是是關(guān)鍵鍵決策策、生生命方方向、、個(gè)人人職業(yè)業(yè)選擇擇的基基礎(chǔ)。。我們能能夠成成為什什么是是基本本價(jià)值值觀的的產(chǎn)物物組織的的價(jià)值值觀通通常叫叫做企企業(yè)文文化持有同同組織織價(jià)值值觀相相容的的員工工，效效率和和滿意意度都都高持有同同組織織不相相容的的價(jià)值值觀是是一個(gè)個(gè)人慌慌亂、、沖突突、低低效率率的來來源Terminalvalue終終極極價(jià)值值觀Acomfortablelife(aprosperouslife)舒舒適的的生活活A(yù)nexcitinglife(astimulating,activelife)刺刺激活活躍的的生活活A(yù)senseofaccomplishment(lastingcontribution)成就就感Aworldatpeace(freeofwarandconflict)世世界和和平Awoldofbeauty(beautyofnatureandthearts)世界界美麗麗Equity(brotherhood,equalopportunityforall)平等等Familysecurity(takingcareoflovedones)家家庭安安全Freedom(independence,freechoice)自自由Source:Rokeach1973Happiness(contentedness)幸幸福Innerharmony(freedomfrominnerconflict)內(nèi)內(nèi)心和和諧Maturelove(sexualandspiritualintimacy)成成熟的愛愛Nationalsecurity(protectionfromattack)國家家安全Pleasure(anenjoyable,leisurelylife)開心Salvation(saved,eternallife)靈魂魂救得Self-respect(self-esteem)自我尊尊重Socialrecognition(respect,admiration)社社會(huì)認(rèn)同同Truefriendship(closecompanionship)真真正的友友誼Wisdom(amatureunderstandingoflife)智慧慧Instrumentalvalues(工具具價(jià)值觀觀)Ambitious(hard-working)有激激情Broadminded(open-minded)心心胸開闊闊Capable(competent,effective)有能力力Cheerful(lighthearted,joyful)樂觀觀Clean(neat,tidy)清潔Courageous(standingupforyourbeliefs)勇敢Forgiving(willingtopardonothers)寬容Helpful(workingforthewelfareofothers)樂樂于助人人Honest(sincere,trustful)誠誠實(shí)Imaginative(daring,creative)有想像像力Independent(self-reliant,self-sufficient)獨(dú)獨(dú)立Intellectual(intelligent,reflective)聰聰明Logical(consistent,rational)邏輯性性強(qiáng)Loving(affectionate,tender)有有愛心Obedient(dutiful,respectful)服從Polite(courteous,well-mannered)禮貌貌Responsible(dependable,reliable)負(fù)責(zé)責(zé)任Self-controlled(restrained,self-disciplined)自我我控制基業(yè)百年年的秘密密建立起基基于長遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)展并并兼顧社社會(huì)進(jìn)步步的根植植于價(jià)值值觀的企企業(yè)文化化。美國蘭德德公司曾曾花２００年時(shí)間間跟蹤了了５０００家世界界大公司司，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)其中百百年不衰衰的企業(yè)業(yè)有一個(gè)個(gè)共同的的特點(diǎn)，，就是他他們始終終堅(jiān)持四四種價(jià)值值觀：一是人的的價(jià)值高高于物的的價(jià)值；；二是共同同價(jià)值高高于個(gè)人人價(jià)值；；三是社會(huì)會(huì)價(jià)值高高于利潤潤價(jià)值；；四是用戶戶價(jià)值高高于生產(chǎn)產(chǎn)價(jià)值。文化造就就了百年年品牌是什么造造就了世世界500強(qiáng)企企業(yè)中的的西門子子、惠普普、索尼尼、雀巢巢、IBM、匯匯豐等品品牌？既不是資資本、規(guī)規(guī)模和技技術(shù)，也也不是特特定的優(yōu)優(yōu)秀員工工——這這些因素素每天都都在變化化，是看不見見的企業(yè)業(yè)文化這些文化化融入企企業(yè)長期期發(fā)展的的戰(zhàn)略經(jīng)經(jīng)營方針針之中，，滲透在企企業(yè)經(jīng)營營和管理理的每一一個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)，并隨企業(yè)業(yè)的成長長不斷延延續(xù)和更更新最終通過過產(chǎn)品和和服務(wù)在在市場(chǎng)上上形成自自己獨(dú)特特的核心心競(jìng)爭(zhēng)力力。以價(jià)值為為本的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理理論能導(dǎo)導(dǎo)致：下屬對(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者，，對(duì)集體體遠(yuǎn)景規(guī)規(guī)劃以及及對(duì)集體體有著高度一一致和強(qiáng)強(qiáng)烈認(rèn)同同；實(shí)現(xiàn)集體體及領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的愿景已成成為追隨隨者內(nèi)在在意識(shí)的一部分分；激發(fā)追隨隨者為實(shí)實(shí)現(xiàn)集體體愿景的工工作熱情情；追隨者自自覺地在在本職工工作以外外為集體體作出重重大自我我犧牲和和額外付付出。誰是最可可愛的人人數(shù)十個(gè)實(shí)實(shí)證研究究結(jié)果表表明海爾集團(tuán)團(tuán)總裁張張瑞敏論論管理：管理知道道不難，想到也不不難，但做到就就難，而而堅(jiān)持天天天做、、十幾年年幾十年年如一日日地做下下去則是是難上加加難。什么叫不容易易？把容易的的事情千百次次地做對(duì)什么叫不簡(jiǎn)單單？把簡(jiǎn)單的的事情千百次次地重復(fù)經(jīng)驗(yàn)的核心-理念意識(shí)經(jīng)營達(dá)到一個(gè)個(gè)較高的層次次以後，經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的核心就只只是一個(gè)理念問題。世界上很多成成功企業(yè)，在在寫他成功經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候都都非常簡(jiǎn)單。。世界上的事情情，發(fā)展到極極點(diǎn)，就會(huì)回回歸到根本，，而根本是很很簡(jiǎn)單的，又又是非常重要要的。為何要在中國國企業(yè)推行以以價(jià)值觀為本的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)?以價(jià)值觀為本的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理論符合中中國人的思維維及傳統(tǒng)理念；競(jìng)爭(zhēng)全球化迫迫使我們必須提出有效的方方法來吸引和和激勵(lì)員工；；人是有精神的的目光遠(yuǎn)大公司司的崇拜式文文化沃爾馬：對(duì)對(duì)顧客全全心全意服務(wù)務(wù)摩托羅拉：優(yōu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，““摩托羅拉””人。菲利普莫里里斯：不能對(duì)對(duì)顧客的選擇擇提出疑問。。P&G：?jiǎn)T員工要普羅羅克特化，否否則不屬于P&G.環(huán)境造人：瘸瘸子之鄉(xiāng)。不不像不是一家家人迪斯尼：特特點(diǎn)：盡善盡盡美、神奇、、驚險(xiǎn)。要求：衣著整整齊、充滿熱熱情。上班－－上臺(tái)臺(tái)工作－－演出出員工－－演員員排除病毒如果你不適應(yīng)應(yīng)，那么你最最好別去加入入這個(gè)組織。。如果你真的愿愿意去適應(yīng)并并致力與實(shí)現(xiàn)現(xiàn)那家公司的的目標(biāo)，那么么你就會(huì)很滿滿意并且會(huì)富富有成就。如果你做不到到這些，你會(huì)會(huì)四處碰壁